Evidencia 4: Diligenciamiento del formato Planeacin estratgica

comparada

Para realizar esta evidencia debe seleccionar una empresa global e identificar:
TOYOTA MOTOR CORPORATION GLOBAL

Globalizacin y localizacin de Manufactura

"Fabricados por Toyota" - Con el objetivo de Global Garanta de Calidad
Desde 1957, cuando la corona se export por primera vez a los Estados
Unidos, Toyota ha ampliado el alcance de las ventas de automviles a travs
de todo el mundo. Durante ms de cincuenta aos, los vehculos de Toyota han
encontrado su camino a ms de 170 pases y regiones de todo el mundo. A
medida que sus exportaciones han seguido desarrollando tambin lo ha hecho
la localizacin de sus bases de produccin, de acuerdo con una poltica de
"vehculos que producen donde existe la demanda". Ahora hay 51 bases en 26
diferentes pases y regiones. Adems, hay diseo e I + D bases en nueve
lugares en el extranjero, lo que demuestra que "de desarrollo y diseo a la
produccin, as como las ventas y servicio, Toyota ha alcanzado ahora la
globalizacin y la localizacin coherente."

Entre los obstculos que esta globalizacin de la produccin tiene que superar,
lo ms importante es la garanta de calidad, lo que requiere que "no importa
donde se hacen los vehculos de Toyota, que debe tener el mismo alto nivel de
calidad." Toyota no pone una etiqueta en los vehculos que dice "Hecho en los
EE.UU." o "Made in Japan", pero en su lugar opta por una etiqueta para todos:
". Fabricados por Toyota" Esto significa que hay una necesidad de difundir la
filosofa de fabricacin de Toyota - el "Toyota Way" - para la totalidad de sus
bases en el extranjero.

Adems, es importante reducir al mnimo el apoyo que viene de Japn para

permitir que cada uno de los lugares en el extranjero a ser autosuficientes. A
modo de ejemplo, la planta de Toyota, que recientemente comenz la
produccin en Texas hace el mximo uso de los conocimientos tcnicos de la
planta de Toyota en Kentucky, que ha sido cultivado durante los ltimos 20
aos.

Toyota cree que la manera de lograr la garanta de calidad y para difundir el

"Toyota Way" es mediante la educacin de las personas. As, en 2003, el
Centro de Produccin Global (GPC) se estableci dentro de la planta de Moto
mach de la ciudad de Toyota. Por otra parte, en 2006, Toyota estableci
centros mundiales de produccin regionales en Estados Unidos, el Reino Unido
y Tailandia para llevar a cabo las actividades correspondientes en el de
Amrica del Norte, Europa y Asia-Pacfico.
MISION:

Ofrecer a nuestros clientes automviles de la prestigiada marca Toyota.

Basada en una entrega de calidad, seguimiento de postventa y servicio de
calidad a precios adecuados, para la satisfacer las necesidades del cliente con
un respaldo tecnolgico y de calidad, logrando al mismo tiempo una
rentabilidad para nuestros accionistas.

VISION:

Desde su fundacin, Toyota ha estado utilizando sus principios rectores para

producir vehculos confiables y de desarrollo sostenible de la sociedad
mediante el empleo de productos y servicios innovadores y de alta calidad.

PRINCIPIOS RECTORES EN TOYOTA:

Honor a la letra y el espritu de la ley de todas las naciones y llevar a cabo

actividades comerciales abiertos y justos para ser un buen ciudadano
corporativo del mundo.
Respetar la cultura y las costumbres de cada nacin y contribuir al desarrollo
econmico y social a travs de actividades empresariales en sus respectivas
comunidades.
Dedicar nuestro negocio a proporcionar productos limpios y seguros y para
mejorar la calidad de vida en todas partes a travs de todas nuestras
actividades.
Crear y desarrollar tecnologas avanzadas y ofrecer productos y servicios que
satisfagan las necesidades de los clientes en todo el mundo pendientes.
Fomentar una cultura empresarial que mejora tanto la creatividad individual y el
valor del trabajo en equipo, al tiempo que respeta la confianza mutua y el
respeto entre los trabajadores y la direccin.
Buscar el crecimiento a travs de la armona con la comunidad mundial a
travs de una gestin innovadora.
Trabajar con socios de negocios en la investigacin y la produccin para lograr
un crecimiento estable a largo plazo y los beneficios mutuos, mientras se
mantiene a nosotros mismos abiertos a nuevas asociaciones.

Establecido en 1992, revisada en 1997 (traduccin del original japons)

TOYOTA GLOBAL VISIN:

Toyota abrir el camino al futuro de la movilidad, enriquecer la vida de todo el

mundo con las formas ms seguras y responsables de mover a la gente.
A travs de nuestro compromiso con la calidad, la innovacin constante
y el respeto por el planeta.

OBJETIVOS:

"Nuestros objetivos iniciales son mejorar la seguridad reduciendo

constantemente la probabilidad de que el vehculo se vea implicado en un
accidente, poner la conduccin al alcance de todo el mundo,
independientemente de su capacidad y aplicar la tecnologa de Toyota utilizada
para la movilidad exterior a entornos interiores, particularmente para la
asistencia a la tercera edad. Tambin tenemos previsto aplicar nuestro trabajo
de forma ms amplia, por ejemplo para mejorar la eficiencia de la produccin y
acelerar el descubrimiento cientfico en materiales"

Nuestro objetivo es superar las expectativas y ser recompensados con una

sonrisa. Nos encontraremos con nuestros objetivos difciles de acoplar el
talento y la pasin de las personas, que creen que no es siempre una manera
mejor.

POLTICAS Y ESTRATEGIAS DE MERCADO:

Enfoque de marketing de Kamiya fue la creacin de una red de ventas en masa

a travs de un sistema de distribucin en todo el pas. l afirm que era
esencial para los que se venden los coches para tener la confianza de la
poblacin local, as como un conocimiento profundo de la localidad. "Mi
experiencia me ha enseado que cuando la creacin de un nuevo
concesionario, es importante elegir las personas con experiencia siempre que
sea posible, debido a que tales individuos saben lo difcil que es vender coches
y porque tienen el conocimiento de los propios vehculos."
Se trata de los comerciantes y distribuidores que fortalecen la relacin entre el
cliente y el fabricante. Hacen clientes al tanto de todo lo que Toyota tiene para
ofrecer, y que pueden aportar las necesidades del cliente y deseos de pisos de
la fbrica y salas de juntas. Con la ayuda de personas con experiencia,
podemos trabajar hacia el objetivo de convertirse en la compaa de
automviles ms exitosos y respetados en cada mercado en todo el mundo.
Compare los aspectos analizados en el Material de formacin denominado
Planeacin estratgica, con los de una empresa local y explique las diferencias.
Diligencie el formato Planeacin estratgica comparada de una empresa global
y una empresa local.

ESPUMAS SANTANDER S.A.S EMPRESA LOCAL

El 16 de marzo de 1990 nace Espumas Santander para ofrecerle a los

departamentos de Santander, Norte de Santander, sur de Bolvar, sur del
Cesar, sur del Magdalena, Arauca y Casanare, productos para la comodidad y
el descanso diseados y producidos con la ms alta tecnologa.

Esta gran compaa surge como respuesta a la necesidad de atender el

mercado de esta regin relacionado con la fabricacin de espuma flexible de
poliuretano y posteriores colchones, muebles y sus derivados. A la fecha miles
de hogares de estos departamentos son testigos de la inmejorable calidad y del
excelente servicio que da a da prstamos a nuestros clientes.

Con capital 100 % santandereano y con el esfuerzo y la direccin pujante

del Dr. Isnardo Guarn Gmez, la compaa ha creado mejoras sustanciales en
la infraestructura fsica y tecnolgica, generando empleo e impuestos para la
regin.

El 6 de noviembre del ao 2003 la compaa sufri un siniestro en el cual fue

destruida el 50 % de la planta de produccin. Solo el tesn y la entrega
caractersticas de la raza santandereana ha permitido que a hoy la compaa
haya renovado su maquinaria y planta fsica para brindar cada da mejores
productos y de ptima calidad.

Luego de iniciar operaciones con 20 empleados el 16 de marzo de 1990,

cuenta hoy con 180 empleados directos y creando 600 empleos indirectos;
poniendo en prctica nuestro slogan: La ciencia al servicio del descanso y la
salud.
MISIN:

Espumas Santander S.A.S., produce artculos de alta calidad para el descanso

y la salud de todos nuestros clientes, involucrando alta tecnologa e insumos
con estndares de categora mundial y recurso humano calificado, estable y
motivado al logro para ofrecer a todos los consumidores de nuestros productos
la sensacin de bienestar necesario para vivir cmodamente.

VISIN:

Para la segunda dcada del nuevo siglo, seremos un modelo de organizacin

lder en la produccin de espuma flexible de poliuretano, fabricacin de
colchones y productos derivados, para el hogar y la industria, con una
infraestructura y tecnologa de vanguardia que nos permita una cobertura
nacional y la presencia en mercados centroamericanos

RECURSO HUMANO

El equipo de trabajo de Espumas Santander S.A.S., est integrado por 180

empleados directos. Con este gran grupo empeado en buscar la excelencia
en los productos y en la atencin al cliente se logra la expansin y el
crecimiento de la empresa posicionndola como la ms importante del oriente
colombiano en su ramo.

BIBLIOGRAFIA
www.toyota-global.com/
www.espumassantander.com

INTEGRANTES:
Diana Ruth Villafae Quintero
Cesar Augusto Pabn Soto