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Teoras de la Comunicacin II
Trabajo Final
La ciencia de la comunicacin
humana
Wilbur Schramm
Bibliografa 12
2
Wilbur Schramm
2 Ibd.
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seleccionan las personas nos dir alguna cualidad del pblico al que estemos
exponiendo una idea. Schramm seala que tambin se dedic al estudio de
auditorios, de votacin, de campaas, efectos de los medios colectivos de
comunicacin y estudio de la influencia personal en relacin con la influencia de
esos medios.
En cuanto a los mensajes, Schramm concluye que son palabras escritas de tinta
sobre papel, o bien, son un conjunto de compresiones y refacciones en el aire
(concepto superficial que da Wilbur Schramm) o tambin, ondas de luz reflejadas
en un espectacular, una pantalla, etc. Tambin aclara que el primer obstculo de
un mensaje, es ser elegido de entre todos los mensajes, lo cual se va a relacionar
con el proceso que explica el autor, acerca de cmo la primera vez que adquirimos
conciencia de algo, almacenaremos los elementos convenientes para un futuro,
asignndoles un valor, y que sern apreciados e importantes para nosotros.
3 Ibdem. P. 10
4
El autor habla acerca de la teora general de la comunicacin, sealando
que sus principios bsicos versan en que los signos solamente pueden contener
el significado que la experiencia del individuo le permita leer en ellos. 4 Con esto,
quiere decir que nosotros podemos descifrar un mensaje solamente en funcin de
los signos que conocemos y los significados que en relacin con ellos hemos
aprendido.
Desde un punto de vista crtico, Schramm aclara que cuando existe esta
disonancia, la persona siempre tratar de reducirla cambiando su manera de
actuar en la sociedad o cambiando sus creencias y opiniones. Con el fin de poder
integrarse a un grupo social y evitar el rechazo de las personas, ya que en todo
momento vamos a pertenecer a una comunidad (familia, amigos, colegas, etc.).
5 Ibdem. P. 22
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decisin fue mejor a las pasadas que pudieron haberle provocado un rechazo en
la sociedad.
En este apartado, Schramm deja en claro que la retrica se ha ocupado del arte
de la persuasin. Aqu se remonta a la antigua Grecia, para citar al filsofo
Aristteles, quien fue el que defini la retrica como la conquista de la mente de
los hombres, por medio de las palabras. El autor tambin menciona que para
Aristteles, la retrica era la facultad de establecer los medios posibles de
persuasin en cada caso particular. 7
Con base en esto, Schramm explica que al pasar lo aos, la nueva retrica se
interesa tambin en el proceso de la persuasin, y que se basa en la psicologa,
debido a que se relaciona con el pensamiento del individuo. En esta situacin, el
autor aclara que cuando el comunicador es una fuente muy respetada, la
comunicacin resulta ms persuasiva, que cuando procede de un comunicador
con menos prestigio.8
Por otro lado, Schramm explica que las personas buscan la congruencia entre sus
creencias y sentimientos hacia un objeto, y l aclara que el sistema de creencias
de una persona parece estar conformado por un conjunto de proposiciones
interrelacionadas, por lo que las creencias que tienen las personas van a influir
directamente en la persuasin que tengan los medios, ya que stas ocasionarn
que las personas tomen decisiones con base en lo que creen.
7 Ibdem. P. 51
8 Ibdem. P. 54
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La personalidad como factor de susceptibilidad a la persuasin
Debido a experimentos que Schramm hizo con personas, en las que las somete a
diversas pruebas, como dejarles copiar en un examen, hablarles sobre la salud
dental y provocar miedo en adolescentes acerca de que deben tener una buena
higiene en sus dientes o si no podran tener consecuencias fatales, l deja muy en
claro que, no todas las personas son susceptibles a la persuasin, mientras que
otras, tienden a ser demasiado susceptibles.
9 Ibdem. P. 66
10 Ibdem. P. 72
7
Una hiptesis que maneja el autor es que los hombres que exhiben tendencias a
la retraccin social, hasta cierto punto estn predispuestos a permanecer inmunes
a cualquier forma de persuasin.11 Schramm deja en claro que su hiptesis, no
slo se limita a personas con desrdenes de carcter narcisista, sino que tambin
aplica con personas clnicamente normales que demuestran indiferencia, nexos
frgiles e inseguros hacia objetos afectivos y pocas relaciones con grupos
formales dentro de su crculo social.
Otro ejemplo que pone Schramm, acerca de aquellos que son ms susceptibles a
la persuasin, son las personas con baja opinin de s mismos, es decir, que
tengan sentimientos de inadaptacin personal, inhibiciones sociales (aislarse de
los dems), y aspecto depresivo, son propensos a ser afectados con mayor
facilidad, que otros por la comunicacin persuasiva.
12 Ibd.
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Schramm comienzo ejemplificando este apartado sin mucho prembulo, diciendo
que la comunicacin de masas afecta las opiniones polticas de las personas y el
comportamiento de ellas en las urnas, o cmo afecta al auditorio respecto a la
adquisicin de bienes de consumo.13 Otra cosa que deja en claro es que, las
formas de comunicacin de masas han modificado la estructura social y las
relaciones interpersonales.
Por otro lado, el autor habla del pblico que est expuesto a la
comunicacin de masas, l expone que este pblico est formado por personas, y
stas viven entre otras y entre instituciones (pblicas y privadas). Por lo que, stas
personas han estado sometidas a lo largo de los aos por innumerables
influencias, esto es adems de la comunicacin de masas.
13 Ibdem. P. 80
14 Ibdem. P. 82
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opiniones de algo, sino que tiene que pasar un tiempo (depende de cada
persona), para lograr cambiar una opinin o una conducta.
Con base en esto, Schramm platea que las personas recuerdan el material
que refuerza su propio punto de vista, mucho mejor que aqul que combate ese
modo de pensar.15 Por lo que, si las personas se exponen a comunicaciones de
masas, segn sus puntos de vista e intereses, entonces es poco probable que
este tipo de comunicacin modifique sus puntos de vista.
Schramm seala que debido al rpido cambio social y tcnico, uno de los
procesos que sistemticamente se ha atendido es el de la difusin, quien lo define
como el proceso de divulgacin de una nueva idea o un nuevo hbito a travs del
tiempo, de canales especificables,16 y pone de ejemplo que se da en una
estructura social como podran ser un vecindario, una fbrica o una tribu.
15 Ibdem. P. 83
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l da dos puntos para poder divulgar las ideas y/o prcticas en los medios de
comunicacin, estos son:
En este ltimo apartado, el autor habla acerca de la capacidad que tienen los
medios de comunicacin de masas para llegar a los grandes pblicos y ejercer un
efecto sobre ellos. Schramm menciona que esto, se debe a tres factores, que son
la anexin del cine; la gran difusin y sistematizacin de la propaganda; y el xito
manifiesto de las dictaduras totalitarias mediante el empleo de la propaganda para
provocar cambios sustanciales en las actitudes de las personas.
En cuanto a las caractersticas que tienen los lderes de opinin, Schramm dice
que, las personas con mayor nivel educativo recurren ms a los medios de masas.
Adems de que nosotros, seleccionamos los medios de nuestro gusto para centrar
nuestra atencin en aquellas opiniones, en las que estamos de acuerdo.
Schramm explica que los lderes de opinin, ocupan posiciones que las
comunidades consideran adecuadas para otorgarles autoridad en algn tema;
tambin dice que son personas sencillas y de tendencias gregarias, por ltimo,
17 Ibdem. P. 99
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dice que cuentan con informacin apropiada, proveniente del exterior de su
crculo ms cercano.18
Relacionado con esto, el autor concluye que la sociedad, buscar a los hombres
de ciencia si quiere informarse de algn tema que los pueda ilustrar, ya que ellos
dedican una gran parte de su tiempo a atender a los canales de comunicacin
establecidos en la sociedad.19 Adems de que las relaciones personales y los
medios de masa van a actuar de cierto modo que haya refuerzo en una actitud u
opinin, o bien, como lo mencionaba el autor con anterioridad, un cambio o
modificacin.
Bibliografa:
18 Ibdem. P. 119
19 Ibdem. P. 125
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