EstudioCuantitativo

Objetivogeneral
Cuantificarloscriteriosmsimportantesalrealizarunalareservade

hotelparaunperro.

Recoleccindedatos:

El proceso de recoleccin de datos se inicia con la necesidad de buscar

informacininternaacercadelasreservasonlineparamascotas,esporello

queenestaocasindecidimosutilizarcomotcnicacuantitativalaencuesta

porinternet,bsicamenteporlassiguientesrazones:
- Esmsrpidasilacomparamosconunaencuestapersonal.
- Elcostounitarioporencuestaresultabajo
- Desaparecenlosposiblessesgosquepodraintroducirelencuestador
- Flexibilidadalahoraderesponder

Estaencuestaconsisteenbsicamente17preguntasconlascualesbuscamos

comprenderlosfactoresquepodanlimitaranuestropblicoobjetivoano

comprar de manera online y adems entender cules eran tambin sus

limitacionesparahacerlo.
Seoptporusarpreguntascerradasensumayora,yaqueevitbamostener

un amplia gama de respuestas , para el nmero de muestras que se

consigui,ademspusimospreguntasenescala.
 Paraellonuestropblicoobjetivosonchicosentre18y45aos,quesuelan

dejarasusperrosenguarderascuandosevandeviaje.

ResumendelCuestionario

NuestropblicoobjetivosonhombresymujeresdelsectorsocioeconmicoA,B

YC,conunrangodeedadentre18y45aos.
Sibienvemosqueporlogenerallaspersonasdejanasusmascotasalcuidadode

unfamiliarvemosqueun18,3%dejaasuperroenunhosedajeparamascotas

conlocualtenemosunabuenabaseparadesarrollarelmercado.
Lafrecuenciaconlaquelaspersonasdejanasumascota1vezcada6meseses

de41,4%seguidade1vezcada3mesesdel30,2%yuninteresante11.2%deja

asumascotaunavezalmes.
EL81.7%deencuestadosrespondiquesiestarandispuestosausarunaapp

parareservarunhotelparasuperro.
El63.3%delosencuestadosyahantenidoalgntipodeexperienciadejandoa

susmascotasenhotelesparaperros.
Elprecioqueestndispuestosapagarporelservicioestadivididoentre46y55

solespornocheconun34,3%yentre35y45solesconun32%,seguidosde56

y66solespornocheconun23,1%quepodranserunsegmentoultravip.
El47,6%de los encuestados respondi quesumascota probablemente este

segurapero soloun23,8%respondioquesumascotaestarsegura,locuales

preocupanteporquepodraserunaraznporlaquelagenteesrenuenteausar

estetipodeservicios.
Laformamas efectivaparaconvenceraunclienteadejarasuperrosigue

siendoelbocaabocaporrecomendacindeunfamiliaroamigoconun37.9%
Laspersonasvaloranmaselatributodedejarasusmascotasenunlugarcon

controlveterinariopermanente.
 Los encuestados estaras dispuestos a pagar por servicios adicionales.

Definitivamentesicontrataranunservicioaadicionalconun56,2%mientras

quedefinitivamentesiun23,1%.
Se hallo que el servicio adicional mas requerido es el bao, seguido del

adiestramiento.