Documentos de Académico
Documentos de Profesional
Documentos de Cultura
rea(s):
Mantenimiento e instalacin.
Carrera(s):
Profesional Tcnico y
Profesional Tcnico-Bachiller:
Mantenimiento Automotriz
Autotrnica
Motores a diesel
Prohibida la reproduccin total o parcial de esta obra por cualquier medio, sin
autorizacin por escrito del Conalep.
HECHO EN MXICO.
Tercera Edicin.
www.conalep.edu.mx
Contenido Pg.
Mensaje de la Directora General 5
2.1 Presentacin 11
e
instructores lo utiliza para planear y orientar las acciones pedaggicas y didcticas que lleven a la consecucin de nuestra
misin institucional: Formar profesionales tcnicos de calidad.
Cada programa de estudio es el resultado del esfuerzo intelectual de profesores, instructores, diseadores curriculares,
pedagogos, especialistas y representantes del sector productivo; en este esfuerzo cada uno de ellos ha procurado
materializar sus conocimientos, habilidades y experiencias; sin embargo, como programa, constituye una propuesta
educativa susceptible de reflexin, valoracin y mejora, pues una de las caractersticas fundamentales del proceso
educativo es ser un proyecto en constante perfeccionamiento.
As pues, sean los programas de estudio el punto de encuentro que nos lleven a sumar esfuerzos para formar a nuestros
alumnos como ciudadanos plenos y profesionales tcnicos de calidad; slo, as se justificar y tendr razn de ser este
esfuerzo colectivo de nuestra comunidad acadmica.
*Fuente: Acuerdo 444 por el que se establecen las competencias que constituyen el Marco Curricular Comn del Sistema Nacional de Bachillerato.
2.1. Presentacin
El mdulo de Aplicacin de tcnicas de calidad, es de tipo transversal y se imparte en el quinto semestre, en el Trayecto tcnico de Asesora de
servicio automotriz de las carreras de Profesional Tcnico y Profesional Tcnico-Bachiller Mantenimiento Automotriz y Profesional Tcnico y
Profesional Tcnico-Bachiller en Autotrnica y en el Trayecto tcnico de Asesora de servicio de unidades a diesel de la carrera de Profesional Tcnico
y Profesional Tcnico-Bachiller en Motores a diesel. Tiene como finalidad que el alumno adquiera los conceptos bsicos y desarrolle las habilidades
necesarias para inspeccionar componentes automotrices y aplicar tcnicas y normas que integran un sistema de calidad al realizar el mantenimiento
de los sistemas del vehculo automotriz.
Para ello el mdulo est conformado por dos unidades de aprendizaje. En la primera unidad se contempla el desarrollo de las competencias
necesarias para inspeccionar y clasificar los componentes de acuerdo con sus caractersticas y defectos; en la segunda, se desarrollan las habilidades
necesarias para aplicar tcnicas y normas de calidad en el mantenimiento de los sistemas automotrices.
La contribucin del mdulo al perfil de egreso de la carrera en la que est considerado, incluye el desarrollo de competencias para distinguir los
sistemas y tcnicas de calidad existentes y fases que interactan en la calidad de los componentes automotrices, material o servicio aplicados a los
vehculos en mantenimiento, Comprender la importancia de la aplicacin, caractersticas y manuales de la Norma de Calidad ISO 9000- 9001-9002-
9003, y relevancia de la certificacin de stas en una organizacin, inspeccionar y clasificar los componentes de acuerdo con sus caractersticas y
defectos; capacidades y destrezas que el mercado laboral actual exige en el rea de servicios especializados en mantenimiento automotriz.
La formacin profesional del PT y el PT-B est diseada con un enfoque de procesos, lo cual implica un desarrollo secuencial en la adquisicin de
competencias profesionales que incluye funciones productivas integradas en las etapas de mantenimiento automotriz de los diversos sistemas. En
este sentido, el mdulo de Aplicacin de tcnicas de calidad, fortalece la formacin del alumno al fomentar la aplicacin de tcnicas y normas de
calidad en el mantenimiento de los sistemas automotrices que usualmente se encuentran integrados en diversos tipos de vehculos.
Adems, estas competencias se complementan con la incorporacin de otras competencias bsicas, profesionales y genricas que refuerzan la
formacin tecnolgica y cientfica, y fortalecen la formacin integral de los educandos; que los prepara para comprender los procesos productivos en
los que estn involucrados para enriquecerlos y transformarlos; as como para resolver problemas, ejercer la toma de decisiones y desempearse en
La tarea del docente tendr que diversificarse con el fin de coadyuvar a que sus alumnos desarrollen las competencias propuestas en el mdulo,
realizando funciones tanto de facilitador del aprendizaje como de preceptor, que consistirn en la gua y acompaamiento de los alumnos durante su
proceso de formacin acadmica y personal, y en la definicin de estrategias de participacin que permitan incorporar a su familia en un esquema de
corresponsabilidad que coadyuve a su desarrollo integral.
Por ltimo, es necesario que al final de cada unidad de aprendizaje se considere una sesin de clase en la cual se realice la recapitulacin de los
aprendizajes logrados, en lo general, por los alumnos con el propsito de verificar que estos se han alcanzado o, en caso contrario, determinar las
acciones de mejora pertinentes. En este proceso, los docentes tienen la facultad de instrumentar las modalidades de autoevaluacin, coevaluacin y
heteroevaluacin, de acuerdo con las condiciones particulares de su entorno, aun cuando de manera institucional se definen los criterios e
indicadores para su aplicacin.
Realizar la aplicacin de tcnicas de calidad en las actividades automotrices efectuadas, considerando los conceptos y elementos que integran un
sistema de calidad y considerando el manual de especificaciones de fabricacin.
1. Inspeccin de los componentes 1.1 Identifica los conceptos bsicos sobre la inspeccin de los componentes
automotrices. automotrices, considerando sus caractersticas y especificaciones del
fabricante.
30 horas
15 horas
1.1 Identifica los conceptos bsicos sobre la inspeccin de los componentes automotrices,
Resultado de aprendizaje: 15 horas
considerando sus caractersticas.
1.2.1 Realiza la inspeccin de los Identificacin de las 30% A. Descripcin de las caractersticas de
componentes automotrices, caractersticas de calidad calidad.
revisando sus en componentes Fsicas.
caractersticas y defectos. automotrices. Qumicas.
Sensoriales.
Defectos detectados en
los productos o
componentes. B. Revisin de defectos en los productos o
componentes.
Registro de la inspeccin Defectos crticos
de componentes Defectos mayores
automotrices, elaborado. Defectos menores
Rbrica. Defectos secundarios
D. Ejecucin de la inspeccin de
componentes.
Definicin de materiales.
Materias primas
Productos semimanufacturados.
Productos qumicos simples y
2.1 Identifica los sistemas de calidad existentes, relacionando las actividades automotrices con cada
Resultado de aprendizaje: 35 horas
una de sus fases.
Bibliografa bsica:
Gutirrez, Mario. Administrar para la calidad, Mxico, Limusa, 2005.
Gutirrez Pulido, Humberto. Calidad total y productividad, , Mxico, McGraw-Hill / interamericana, 2005.
Nava Carbellido, Vctor Manuel. ISSO 9001: 2008. 1 Edicin, Mxico, Limusa, 2009.
Tar Guill, J.Jos. Calidad Total fuente de ventaja competitiva, Espaa, Publicaciones Universidad de Alicante, 2005.
Verdoy, Juan. Las 7 Nuevas Herramientas para la Mejora de la Calidad, Madrid, Espaa, AGAPEA, 2007.
Bibliografa complementaria:
Asociacin Espaola de Normalizacin y Certificacin. Sistemas de gestin de la calidad. Espaa, AENOR, 2006.
Dale H. Besterfield. Control de calidad. 4 edicin. Mxico, Prentice Hall, 2002.
Grant, Eugene. Control Estadstico de la Calidad, Mxico, Continental, 2006.
Prez, Fernndez, J.A. Gestin de la Calidad Empresarial Calidad en los Servicios, Madrid, Espaa, ESIC, 2002.
Seaver, Matt. Implementacin de la ISO 9000:2000, Mxico, Panorama, 2003.
Pginas Web:
Aplicacin de las normas ISO 9000 a la enseanza y la formacin. Disponible en:
http://www.cinterfor.org.uy/public/spanish/region/ampro/cinterfor/temas/calidad/doc/cedefop1.htm [consulta 08 junio 2011].
Qu es ISO 9000? Disponible en: Qu es ISO 9000? [consulta 08 junio 2011].
Orientacin sobre la norma ISO 9001:2008 la clusula 1.2 "Aplicacin". Disponible en: ISO - ISO 9001:2008 [consulta 08 junio 2011].