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.. Presentado por: Mnica Ramrez Villabona
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Materia: Investigacin de Mercados.

Presentado a: Carlos Daro Morales

Carvajalino

Presentado por: Mnica Ramrez Villabona.

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.. Presentado por: Mnica Ramrez Villabona
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. Actividad 3.
Estimad@ estudiante:

I. Inicialmente usted debe investigar sobre los siguientes temas:

1. SEGMENTACIN

La segmentacin de mercado es un proceso que consiste en dividir el mercado

total de un bien o servicio en varios grupos ms pequeos e internamente
homogneos. La esencia de la segmentacin es conocer realmente a los
consumidores. Uno de los elementos decisivos del xito de una empresa es su
capacidad de segmentar adecuadamente su mercado.
La segmentacin es tambin un esfuerzo por mejorar la precisin del marketing
de una empresa. Es un proceso de agregacin: agrupar en un segmento de
mercado a personas con necesidades semejantes.
El segmento de mercado es un grupo relativamente grande y homogneo de
consumidores que se pueden identificar dentro de un mercado, que tienen
deseos, poder de compra, ubicacin geogrfica, actitudes de compra o hbitos de
compra similares y que reaccionarn de modo parecido ante una mezcla de
marketing.

2. TIPOS DE INSTRUMENTOS DE INVESTIGACIN.

Los tipos de instrumentos son los que parten del instrumento de recopilacin de
datos, como lo son los dispositivos mecnicos y electrnicos en los cuales
podemos dar a conocer como los contadores de entrada, televisin por cable, los
Cuestionarios en los cuales hay que definir qu preguntas se van a hacer, la forma
en la cual se harn, cmo se formularn, la secuencia en que se presentarn etc.
Qu preguntas hacer, forma, secuencia de preguntas, seleccin de palabras, todo
importa en ese caso.
Estos tipos de instrumentos se hacen para obtener la mejor respuesta, los cuales
son La Observacin, La Experimentacin, El Cuestionario, Y los Grupos focales los
cuales se obtienen en una visin estndar partiendo de la investigacin adecuada.

3. ENCUESTA, USOS Y APLICACIONES

Las Encuestas pueden ser por correo, encuesta telefnica, encuesta de entrevista
personal, entrevista de grupo.

Independientemente de que lance un nuevo producto o pruebe una nueva

campaa publicitaria, las encuestas de investigacin del mercado lo ayudan a

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tomar decisiones ms inteligentes. Partiendo de los hbitos de compra, los nuevos
conceptos, la conciencia sobre la marca o el tamao del mercado. Podemos
ayudarnos con todo esto, creando una encuesta para ello desde las personas
adecuadas para responderlas hasta las personas que apenas no estn conociendo
el producto o la marca.

Las aplicaciones de las encuenta son:

Aleatoria o de Probabilidad: Esto ocurre donde cada elemento de una poblacin, de

la cual la muestra ha sido extrada, tiene una probabilidad conocida (y no cero) de
ser seleccionada. Es decir, que cada miembro de la "poblacin total" tiene la misma
oportunidad de ser incluido en la muestra a obtener.

Cuota o No Probabilidad: Conocido tambin como de juicio o propositivo; es un tipo

de muestreo estratificado en el cual la seleccin de las unidades de muestreo,
dentro del estrato especificado (por ejemplo, edad, sexo, grupo socioeconmico) es
realizada por entrevistadores sobre una base no elaborada al azar; Por tanto, el
tamao de la muestra se acomoda a lo que el investigador considera como un
reflejo aproximado de las caractersticas del universo.

Podemos decir tambin que se usan para la elaboracin adecuada de un

cuestionario, la seleccin cuidadosa de la muestra, la eleccin correcta del tipo de
encuesta que se va a utilizar para llegar a la muestra seleccionada, la explotacin
al mximo de las ventajas que ofrece el mtodo de encuesta. Y la anticipacin a las
desventajas de este mtodo para reducir al mnimo su impacto negativo que
finalmente, cabe sealar que la buena interpretacin de los datos obtenidos, su
transformacin en informacin y la posterior toma de decisiones ms adecuadas,
harn que las encuestas sean una valiosa herramienta en manos del mercado
inteligente.

Bibliografa.

https://es.wikipedia.org/wiki/Encuesta
http://www.haygroup.com/mx/downloads/details.aspx?id=28600
http://www.diego10arnaiz.com/aplicaciones-para-realizar-encuestas-online/
http://www.elsevier.es/es-revista-atencion-primaria-27-articulo-la-encuesta-como-
tecnica-investigacion--13047738
http://psicologiayempresa.com/herramientas-para-realizar-una-investigacion-de-
mercados.html
http://www.crecenegocios.com/tecnicas-de-investigacion-de-mercados/
https://es.wikipedia.org/wiki/Segmentaci%C3%B3n_de_mercado
http://es.slideshare.net/destrella/segmentacin-de-mercados-2711252

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