INTELIGENCIA

Cuando las personas son inteligentes demuestran que tienen las

habilidades necesarias para salir airosas de muchos problemas y que tienen
xito en la vida diaria as como en el trabajo. Son personas a los que se les
hace fcil resolver situaciones complicadas o no se hacen problemas all
donde en realidad hay problemas y las solucionan rpidamente. No solo son
problemas de clculos matemticos o acadmicos sino tambin sociales y
hasta laborales los que pueden tener una respuesta acertada en la mente de la
gente inteligente. Si bien es cierto que hoy se reconoce la inteligencia
emocional como un factor importante para el xito laboral, no se ha descartado
la inteligencia cognitiva, esta es la que, por ejemplo, permite encontrar las
respuestas a los problemas matemticos.
CONCEPTO DE INTELIGENCIA
Se conoce como inteligencia al conjunto de capacidades y habilidades
con los cuales se resuelven de manera fcil, rpida y con xito los problemas.
Un nio o joven es inteligente si tiene xito o a alcanza un triunfo en alguna
competencia acadmica, social, artstica o deportiva.
Los psiclogos creen que la inteligencia facilita la adaptacin de las
personas a diversas situaciones. Dado que las personas se ven enfrentadas a
problemas, obstculos o cambios constantes, con las que tienen que lidiar
diariamente tanto en la vida personal como laboral, es importante adems de
necesario ir desarrollando una serie de competencias para la mejor
comprensin y adecuacin a las exigencias de nuestro entorno personal y de
las que se presentan en las organizaciones laborales.
La inteligencia se pone en prctica a travs de la atencin y
concentracin, la percepcin de detalles, el razonamiento, el vocabulario, la
memoria, la coordinacin motora, las interacciones sociales, habilidades de tipo
artsticas, la comprensin de las emociones, etc. En las personas se
desarrollan ms unas habilidades que otras, por ejemplo son mejores en
percepcin de detalles y memoria de imgenes que en comprensin verbal y
reconocimiento de las palabras. La evidencia de que tambin tienen mejor
habilidad para una cosa que para otra lo reflejan las puntuaciones que obtienen
en las pruebas de inteligencia, en este sentido se observa una puntuacin alta
en memoria y una puntuacin baja en razonamiento lgico o en orientacin
espacial que en vocabulario.
Segn los resultados de las pruebas de inteligencia, a pesar de tener el
mismo nivel de coeficiente intelectual, la gente difiere en habilidades
especficas. Existen diferencias entre una persona y otra respecto a sus
habilidades intelectuales, de modo que algunas destacan en el rea de lgico-
matemtico y otras en habilidades lingsticas as como tambin hay personas
que sobresalen mucho mejor en algunas habilidades emocionales y otras que
tienen dificultades en la comprensin y manejo de sus emociones.
 TEORAS DE LA INTELIGENCIA
Para tener idea de los tipos de inteligencia o habilidades en las que
puede sobresalir la gente revisaremos algunas teoras. Estas teoras describen
lo que se entiende por inteligencia, nos dicen como est constituida o si existe
ms de un tipo de inteligencia.
Teora bifactorial de Charles Spearman
La teora de Spearman sostiene que hay un factor general y factores
especficos que corresponden a tareas especficas. El factor g es una
capacidad fundamental como establecer relaciones entre dos o ms hechos.
Los factores especficos son necesarios para realizar tareas diferentes como
operaciones aritmticas, completar series de nmeros, realizar tareas
lingsticas o percibir objetos en diferentes posiciones en el espacio. En
concreto, segn la teora, hay un factor comn (factor g) a todas las
habilidades (factor e) que tiene una persona.
Teora multifactorial de Louis L. Thurstone
Tambin conocida como teora de las habilidades mentales primarias.
Para esta teora la inteligencia se compone de siete habilidades mentales:
comprensin verbal (capacidad para relacionar ideas), fluidez verbal (hallar
palabras), aptitud numrica (hacer clculos matemticos), memoria (facilidad
para recordar experiencias), razonamiento (hacer deducciones), rapidez
perceptiva (capacidad para percibir detalles) y aptitud espacial (visualizar
figuras de diferentes formas). Se considera que estas habilidades son
relativamente independiente o diferentes unas de otras.
Teora de la inteligencia fluida y cristalizada de R. B. Cattell
Cattell seal dos tipos de inteligencias. La inteligencia fluida, que
comprende habilidades como distinguir detalles, adaptarse a situaciones que
recin se conocen o solucionar problemas nuevos en las que la educacin y
experiencia no han tenido influencia ms bien responden a un buen
funcionamiento cerebral. La inteligencia cristalizada, es la que tiene relacin
con los conocimientos aprendidos y la experiencia, se consideran como parte
de ella las habilidades verbales, el uso de informacin y la resolucin de
problemas matemticos.
Teora de las inteligencias mltiples de Howard Gardner
De acuerdo a la teora de Gardner las personas pueden tener hasta
ocho tipos de inteligencias. Estas inteligencias estn presentes en los
individuos y pueden trabajar juntas sin embargo pueden sobresalir en alguna
de ellas de tal manera que es ms fcil realizar una tarea que otra. Los tipos de
inteligencia sealados por la teora de las inteligencias mltiples son:
 1. Inteligencia lgico-matemtica. Habilidad para razonar lgicamente y
realizar operaciones matemticas. Destaca en cientfico y matemticos.
2. Inteligencia lingstica. Habilidad para comprender el significado de las
palabras y hacer uso del lenguaje. Sobresale en escritores y poetas.
3. Inteligencia cintico corporal. Habilidad para coordinar las partes del
cuerpo y utilizar objetos. Se encuentra deportistas y bailarines.
4. Inteligencia espacial. Habilidad para la orientacin espacial y la
representacin de objetos en el espacio. Se aprecia en arquitectos y
escultores.
5. Inteligencia musical. Habilidad para la apreciacin de la msica y
producir melodas musicales. Se desarrolla en msicos y compositores.
6. Inteligencia intrapersonal. Habilidad para comprender las propias
emociones y regular la conducta. Se observa en personas con buen
autoconocimiento.
7. Inteligencia interpersonal. Habilidad para entender las emociones y
motivaciones de los dems y mantener buenas relaciones con ellas. Se
identifica en profesores y psiclogos.
8. Inteligencia naturalista. Habilidad para el cuidado de los seres vivos y el
mundo natural. Se observa en ambientalistas y ecologistas.
9. Inteligencia existencialista. Habilidad para reflexionar sobre la vida y lo
relacionado a la existencia humana. Se aprecia en los filsofos.

Teora de la inteligencia emocional

La teora de la inteligencia emocional fue desarrollada por Peter Salovey,
John Mayer y Daniel Goleman. Las personas con inteligencia emocional tienen
la habilidad para percibir y expresar sus emociones as como de valorar,
comprender y manejar sus propias emociones y la de los dems. Segn
Goleman (1998) la inteligencia emocional comprende cinco habilidades
emocionales bsicas, tres son de carcter personal: conciencia de s mismo,
autorregulacin y motivacin y, dos de carcter social: empata y habilidades
sociales.
1. Conocimiento de s mismo. Habilidad para tomar conciencia y
reconocer las propias emociones.
2. Autorregulacin. Capacidad para controlar las emociones y regular
nuestros impulsos.
3. Motivacin. Capacidad de tomar en cuenta las emociones como
impulsadores de la conducta.
4. Empata. Capacidad para mostrarse emptica y reconocer
emociones y necesidades de otros.
5. Habilidades sociales. Habilidad para manifestar emociones y
establecer relaciones sociales apropiadas.
Las habilidades emocionales estn relacionadas con el xito en la vida,
el bienestar, la adaptacin al entorno y otros comportamientos como el
rendimiento acadmico y el liderazgo, por ello se le ha valorado y puesto
inters en su estudio e investigacin.
INTELIGENCIA Y TRABAJO
Llevar a cabo las labores con eficiencia y eficacia, resolver los
problemas, tomar decisiones, alcanzar los logros o metas que las
organizaciones esperan de los trabajadores requiere de ciertas habilidades o
aptitudes intelectuales como analizar, razonar, habilidad con los nmeros,
tener capacidad perceptiva, comprensin y fluidez verbal, etc. Hay labores que
tambin requieren habilidades de tipo manual, fsico o corporal como
manipulacin de herramientas, coordinacin motora, agudeza visual, fuerza,
resistencia, etc. como es el caso de la medicina, arquitectura, ingeniera, etc.
Un trabajo demanda que la persona que lo va a realizar tenga ciertas
aptitudes, capacidades o habilidades especficas adems de un determinado
nivel de inteligencia general, las cuales pueden ser observadas y reconocidas
en las entrevistas de seleccin de personal y con la ayuda de las pruebas
psicolgicas de inteligencia o de aptitudes. Las habilidades va a depender de la
especialidad de cada profesin o de la carrera tcnica que elijan las personas y
tambin de las necesidades que tienen las organizaciones, stas de acuerdo
al anlisis de los puestos sealaran el perfil de aquel que va a ocupar el
puesto de trabajo.
As como se hizo referencia a las habilidades cognitivas y prcticas
encontramos tambin las habilidades de la inteligencia emocional. No resulta
difcil aceptar la importancia de la inteligencia emocional en el aspecto personal
y laboral, considerada inclusive ms importante que la inteligencia cognitiva,
pues las emociones influyen en todo lo que hacemos diariamente, en el hogar,
en el estudio, con los amigos y obviamente en el trabajo.
Las buenas relaciones con los dems y el buen desempeo en las
tareas dependen en gran medida de la forma como se maneja las emociones.
Si nos mostramos alegres o enfadados en el momento y lugar apropiados y de
la manera ms acertada, la gente entender las razones del porque nos
sentimos as, de modo que las relaciones y los vnculos con ellas no se vern
afectadas. Saber reconocer las emociones, tener control de las emociones que
pueden influir sobre la conducta para conseguir metas, ser comprensivo con las
emociones de la gente, responder emocionalmente y comunicarnos de manera
adecuada con los dems son, entre otras, las habilidades emocionales que
mejoraran las interacciones sociales.
En el desempeo laboral y profesional, la inteligencia emocional ha sido
reconocida como un factor importante. As, las emociones influyen y cumplen
un papel en la conducta durante el trabajo en equipo, al tomar decisiones, en el
liderazgo, en la efectividad de las tareas, en el xito de los negocios, en las
relaciones con los jefes y empleados, en la manera como se asumen las
responsabilidades del trabajo, en la adaptabilidad al ambiente laboral, en la
convivencia y las relaciones con los compaeros de trabajo, en la direccin de
las organizaciones, en los cambios y desarrollo de la organizacin, en el
cumplimiento de los compromisos, en la iniciativa, en el manejo de los
conflictos, etc.