Clic (capacidad de empatizar e influir en la gente que nos rodea)

Actualmente es ms importante saber comunicar lo que sabes, que

saber. La comunicacin es la llave que abre las puertas para el xito de
las personas, y se ubica incluso por encima del mismo conocimiento, o
de las grandes ideas, pues sin importar lo grande que sea la idea, o lo
muy capacitados que estemos en cualquier tema, si no lo comunicamos
y adems lo hacemos efectivamente, ni esas ideas que tenemos, ni
nosotros mismos vamos a poder evolucionar al mximo de nuestras
posibilidades.
Se le denomina clic, porque es generalmente durante esos primeros 60
segundos de una comunicacin en los que logramos o no, empatizar y
conectar con las personas (ms conocido popularmente como
Qumica, o en el mundo de los psiclogos y los estudiosos de la PNL
como rapport). Si bien con el tiempo esa percepcin inicial puede variar
para bien o para mal, ese primer minuto para hacer clic es clave para
empezar con el pie derecho cualquier relacin y sobre todo para un
empresario o un emprendedor. Lo mejor de todo esto, es que podemos
aprender a crear ese clic, porque esta es una situacin que no depende
ni del azar, ni de la vibra, la energa, o de cualquier otra cosa que se nos
suele ocurrir, es simplemente una cuestin de comunicacin.

El proceso de comunicacin
El primer paso es entender cmo funciona este proceso de comunicacin, qu
est compuesto por tres partes:
- EL lenguaje no verbal o corporal
- El lenguaje paraverbal: el tono, volumen y la velocidad de la voz,
- Las palabras que decimos
Y entender que segn los estudios, el peso especfico de cada una de estos tres
elementos que es de:
- 55% EL lenguaje no verbal
- 38% El lenguaje paraverbal
- 7% Las palabras que decimos
Esto nos hace pensar en lo mucho que se suele fallar en este tema, pues
generalmente cuando queremos comunicarnos nos enfocamos solo en la parte
pequea del pastel y nos olvidamos de la gran importancia de los otros dos
elementos. Cunto tiempo invertimos en pensar las palabras correctas que
diremos? y en contraste, cunto tiempo invertimos en adoptar un lenguaje no
verbal (corporal y paraverbal) que realmente sean efectivos?
Lo ms importante a entender, es que para ser un buen comunicador hay que
salir del YO y basar nuestra comunicacin en el t, prestndole especial
inters a cmo se comporta nuestro cuerpo, el tono, el volumen y la velocidad
de nuestra voz, porque mensaje no es lo que el emisor transmite, sino lo que el
receptor percibe.

Pasos para hacer clic

Hay dos formas de lograr el clic, una mediante la comunicacin no
verbal (el lenguaje no verbal y el paraverbal), y otra mediante la
comunicacin verbal.
El lenguaje no verbal 55%.
Bailar lejos no es bailar
La comunicacin es como el baile, cada uno hace una funcin de espejo con el
otro. Por ejemplo, al entrar a un restaurante ser fcil notar que tanto fluye la
comunicacin entre dos personas en una mesa con solo observar la expresin
corporal. Vers que una pareja est pasando un buen rato cuando los ves y
parece que son una imagen reflejada, el cuerpo de ella est exactamente igual
que el cuerpo de l y si l cambia de postura, ella le sigue, estn bailando,
por el contrario, cuando vez a dos personas con sus cuerpos cada uno para un
lado se hace evidente que no la pasan bien.
Entonces, si te sales del yo, observas la otra persona y adoptas posturas y
movimientos similares a los de la persona que est delante tuyo vas a ayudar a
esa conexin, en otras palabras, debes ponerte en el lugar de los dems para
crear conexin. En cambio, si, por ejemplo, llegas desbordando energa donde
una persona a la que no se le ve de buen nimo, esa persona va generar
repulsin hacia ti, o si por el contrario vas donde una persona que se encuentra
eufrica con una actitud taciturna igualmente vas a generar rechazo hacia ti.
Adoptar una postura similar primero te ayudar a entender un poco como se
siente esa persona, eso te dar informacin, y segundo la persona a nivel
inconsciente va a sentirse mucho ms cmoda contigo. Este es un argumento
difcil de demostrar de otra forma que no sea por medio de la aplicacin, as
que no lo razones mucho, date una oportunidad de probarlo y disfruta del
impacto que esto tiene en tus comunicaciones.

El lenguaje paraverbal 38%

No me hables en ese tono
Tono, volumen y velocidad de la voz es lo segundo que tenemos que igualar. A
la gente que habla fuerte le gusta y respeta la gente que habla fuerte, la gente
que habla despacio y calmado le gusta que le hablen de igual forma. Si, es
normal que nos suene extrao eso de cambiar el tono de voz y adems
pensemos es que yo no soy as. A lo que tendramos que respondernos,
pero lo podemos aprender, todo se puede aprender! y poder cambiar nuestra
entonacin y ritmo de voz, es una capacidad necesaria para ser buen
comunicador. Un buen comunicador es un camalen y es capaz de cambiar
para adaptarse a su interlocutor, y esto slo se logra practicando, es como
aprender un nuevo idioma.
Ojo, si alguien est molesto no debes igualar por arriba, pues es muy probable
que se vayan a golpes, debes igualar por debajo.
Y por qu lo hacemos? Lo hacemos con el fin de que una vez igualemos el
mensaje podemos entrar en sintona para luego llevarlo a nuestro terreno.
Igualar y conducir o anlogamente empatizar e influir. No se puede conducir si
es que no has igualado, para esto sirve todo esto, no puedes tratar de
conducir, es decir, decir lo que t piensas, llevarlos a tu terreno, vender un
producto o influir, si es que antes no has sintonizado-empatizado con la
persona.

El lenguaje verbal
Las palabras 7%
Ya sabemos entonces que para hacer clic en forma no verbal tenemos que
igualar postura y movimientos y tenemos que igualar, tono, volumen y
velocidad de la voz, una vez hayas igualado es posible conducir, es posible
trartelos a tu terreno, pero tambin es posible hacer clic de forma verbal, a
travs de las palabras. Y para eso pregntate Cul es el tema predilecto de
todas las personas? Si mismo. Dmosle a la gente la oportunidad de hablar de
s mismos y esto va ayudar muchsimo a hacer empata, muchsimo a hacer
clic, no necesitas ser hipcrita y/o aparentar, basta con indagar a las personas
acerca de si mismas con sinceridad. Ah ya estars bailando, ya habrs hecho
clic.
Utiliza esta tcnica, practcala, y te dars cuentas que tienes en tus manos el
poder de empatizar, el poder de hacer clic.

A practicar!