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SISTEMA DE INFORMACION
Presentado a:
CARLOS HERNAN TOVAR ARTEAGA
CONTENIDO
Resumen1
Introduccin...3
Aspectos del Mercado.4
Descripcin del Producto.4
Diagrama del proceso..5
Aspectos Tcnicos y Organizativos...5
Materiales y Equipos....5
Lugar de realizacin del Proyecto..6
Recurso Humano..6
Capacidad y Alcance7
Requerimientos Legales..8
Inversin.8
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RESUMEN
Este proceso no requiere una inversin cuantitativa, puesto que es realizado como
proyecto de grado por parte de los estudiantes
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Proyectado a 24 meses (2 aos). Se tendra un producto completo y listo para ser
puesto sobre la marcha.
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INTRODUCCION
El objetivo del presente proyecto consiste en el mejoramiento del proceso de una
compaa destinada a prestar servicios tcnicos a diferentes clientes o empresas,
como supermercados, empresas de servicios pblicos, etc.
La generacin de rdenes de servicio es un proceso que se lleva en diferentes
empresas, de distintas maneras, de forma manual, mediante la aplicacin de plantillas
en hojas de clculo, hasta programas especializados o diseados propiamente para
esta tarea.
Este proyecto ser aplicado en la ciudad de Neiva a una o varias empresas en donde
se desee utilizar,
informacin que se requiere. Para que de esta manera no haya confusin por parte de
ninguno de los usuarios de esta.
Generacin de informes
GENERACION DE LA
ORDEN DE SERVICIO
ASIGNACION DE TIEMPO
DE ATENCION
REPORTE TECNICO
CONSULTA RDENES
SOLUCION
RESPUESTA AL
CLIENTE
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ASPECTOS TECNICOS Y ORGANIZATIVOS
MATERIALES Y EQUIPOS
Los costos para la realizacin de este proyecto comprendera la mano de obra por
parte de los aprendices Sena, y el software que se requerira para el desarrollo del
sistema de informacin:
Lenguajes de Programacin
Este proyecto se llevara a cabo en la ciudad de Neiva y Medelln en conjunto con los 3
aprendices Sena, teniendo en cuenta que dos se encuentran ubicados en la ciudad de
Neiva y uno en la ciudad de Medelln, cada uno desde la ubicacin de su vivienda.
RECURSOS HUMANOS
La mano de obra empleada en este proyecto son los tres aprendices Sena, quienes
aplicaran los conocimientos adquiridos durante su aprendizaje como analistas y
desarrolladores de sistemas de informacin en apoyo del Sena y del instructor del
programa como facilitador.
CAPACIDAD Y ALCANCE:
Una vez definidos los procesos, se espera una cantidad mxima de 5000 rdenes de
servicio los cuales corresponderan a 50000 registros o datos almacenados con lo cual
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se estara trabajando en este sistema de informacin desde el inicio a su mxima
capacidad.
REQUERIMIENTOS LEGALES
INVERSION