UNIVERSIDAD

NACIONAL
DEL CENTRO DEL PER
FACULTAD DE ECONOMIA

INFORME DE LA EMPRESA DE TRANSPORTES

TOURPERU S.R.L.

CTEDRA

: MACROECONOMIA I

CATEDRTICO

: Dr. Jess D. Snchez Marn

INTEGRANTES

: Balden Huamn, Fanny Yasmn

Lazo Bautista, Rubn

Lazo Lucas, Ricardo
Lozano Camposano, Hans

SEMESTRE :

HUANCAYO - PER
2017

NDICE

INTRODUCCION....3
CAPITULO I
RACIONALIDAD DEL EMPRESARIO.4
CAPITULO II
ESTRUCTURA DE MERCADO...7
CAPITULO III
FORMACION DE PRECIOS...13
CAPITULO IV
ANALISIS MACROECONOMICO..23
CAPITULO V
CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES...27
ANEXOS.28
BIBLIOGRAFIA..48

INTRODUCCIN
El presente informe est relacionado con el tema de la racionalizacin del
empresario, para lo cual trabajaremos con la empresa de transportes TOURPERU
S.R.L., el cual consta de 4 partes.
En la primera parte se dar a conocer los datos generales de la empresa ya
mencionada.
La segunda parte consta de la descripcin de la empresa y parte de su resea
histrica.
La tercera parte trata de la racionalidad del empresario desde el enfoque clsico,
el cual muestra que una empresa que busca maximizar las ganancias tiene que
hacer algo que satisfaga a las demandas de los clientes, en cuanto a precio y
calidad, ya que en caso contrario no va a poder prestar sus servicios.
Y por ltimo identificaremos los problemas que aquejan a la empresa TOURPERU
S.R.L.

CAPITULO I

RACIONALIDAD DEL EMPRESARIO:

De acuerdo a satisfacer la demanda de sus clientes en cuanto a precio y calidad.
El principio de racionalidad es central en teora econmica actual y ha extendido
su influencia a otras ciencias sociales bajo el nombre de teora de la eleccin
racional.
Mucho se ha hablado sobre la racionalidad del ser humano, el principio de
racionalidad se suele expresar como el principio de que el individuo tome la mejor
decisin dentro del conjunto de decisiones posibles, dependiendo de las
restricciones existentes que puedan afectar en las decisiones tomadas como en
las consecuencias de estas. En esta parte del trabajo buscamos dar a conocer la
racionalidad en un mbito econmico empresarial, con el fin de poder entender y
encontrar la racionalidad de la empresa que se estudiar; para lo cual vamos a
basarnos en un concepto de racionalidad mencionada por Adam Smith

el cual

nos dice que los objetivos de las empresas y consumidores se pueden

reconciliar: una empresa que busca maximizar las ganancias tiene que hacer
algo que satisfaga a las demandas de los clientes, en cuanto a precio y calidad,
ya que en caso contrario no va a poder vender sus productos.. Entonces teniendo
en cuenta este concepto, explicaremos la racionalidad al empresario, lo cual a
medida que vamos desarrollando este tema, ser contrastado mediante los
distintos cuestionarios que se le realizar al gerente general de la empresa
estudiada.

Para definir la racionalidad de nuestro empresario hemos trabajado bajo el

supuesto de satisfacer las demandas de los clientes, en cuanto a precio y
calidad, ya que en caso contrario no va a poder brindar sus servicios. As llegamos
a la conclusin de que nuestro empresario tiene la racionalidad maximizadora de
beneficios debido a que ante cualquier dificultad que se le presenta busca que sus
ingresos totales no caigan y de alguna forma busca maximizar estos ingresos y
brinda un buen servicio.
Llegamos

esta

conclusin

habiendo

hecho

las

siguientes

preguntas

seleccionadas para el tema de racionalizacin:

Qu tipo de servicios ofrece?

Teniendo como respuesta del seor David, que brinda tres tipos de servicios los
cuales son:
Actividad econmica principal: servicio de transporte regular va terrestre.
Actividades econmicas secundarias:
1. agencias de viajes y guas tursticos.
2. alquiler de equipo de transporte va terrestre

Brinda promociones a los demandantes de su servicio?

El gerente hace descuentos si los demandantes son un grupo muy extenso.

Cul es el precio de sus servicios?

Son precios estndar de acuerdo a la competencia y en turismo vara de acuerdo

al lugar de destino del cliente.

Considera que sus servicios son de buena calidad?

Si claro, siempre se respeta el contrato y de no poder abastecer la gran demanda

en ciertas fechas se recurre al alquiler de vehculos dejando de lado la rentabilidad

del negocio y priorizando mantener la confianza del cliente, pero si el servicio es

improvisado y no se har bien es mejor rechazar la contrata.

Qu requisitos considera indispensable para contratar a sus trabajadores?

Principalmente la experiencia y que sean mayores de edad, por experiencia

personal han demostrado ser ms responsables que los jvenes.

Considera que brinda una buena atencin?

Si, ya que cumplimos con nuestro objetivo como empresa: empresa de

transportes TOURPERU S.R.L. una vida de seguridad y servicio.

CAPITULO II
ESTRUCTURA DE MERCADO
Smith afirma que el mercado es capaz de coordinar por s mismo los distintos
intereses particulares y armonizarlos, resultando de esto una asignacin ptima de
los recursos y, en definitiva, el mximo bienestar de la sociedad entera. Se regula
a s mismo en beneficio de la mayora, y, en principio, cualquier intervencin
estatal, por muy bienintencionada que esta sea, desequilibrar el funcionamiento
natural de aqul e impedir el crecimiento y distribucin de la riqueza. En este
sentido, el entorno poltico y legal es un factor de primer orden para el crecimiento
econmico. Slo si el mercado es lo suficientemente extenso podr alcanzarse ese
nivel ptimo de riqueza, ya que es necesario colocar los excedentes de la
produccin local; de lo contrario, el incremento de la produccin no tendra ningn
sentido.
Como sabemos, las empresas actan dentro del mercado y van compitiendo con
otras empresas, de modo que el entorno es el que determina la forma de
competencia y las relaciones que se dan en trminos de produccin y la oferta
empresarial. Un estudio de mercado realizado de la empresa de transportes
TOURS PERU S.R.L., tomando en cuenta la teora keynesiana que dice que el
mercado de bienes es aquel en el que se compran y venden bienes y servicios,
en este caso nuestra empresa se moviliza dentro del mercado de servicios porque
brinda servicios de transporte.
Realizamos un estudio de mercado para poder facilitar la obtencin de datos, para
posteriormente ser analizados, procesados mediante herramientas estadsticas y
obtener resultados aceptables o no.

Se clasificara de la siguiente manera segn la teora:

Segn el rea geogrfica que abarca:

Nuestra empresa se ubica segn el rea geogrfica como empresa local
porque brinda sus servicios a nivel local, ya que brinda el servicio de
transporte turstico a los principales centros tursticos de nuestra localidad.

Segn los productos que ofrecen:

En un mercado real, nuestra empresa brinda servicios de transporte turstico
o particular (paseos familiares, excursiones, etc.)

Segn el tipo de competencia que se establece:

Nuestra empresa segn el tipo de competencia estara ubicada como una
empresa de competencia monopolstica, ya que existe un gran nmero de
empresas, con servicio diferenciado y las empresas compiten en base a
calidad del servicio, el precio y las actividades de marketing para este caso
en el rubro del transporte turstico.

En el rubro de transporte turstico hay una gran cantidad de ofertantes y

demandantes, debido a la diferenciacin de servicios, los ofertantes tienen
cierto grado de control sobre el precio esto debido a que las rutas no
siempre son las mismas y por ende varan de precio segn la distancia en el
caso del uso turstico.

Tabla N1
Oferta de visitas anuales de turistas, 2003-2014
(Nmero de personas)

Fuente: Registro de Cdulas de Estadstica Mensual de Establecimientos de

Hospedaje elaborado por DIRCETUR JUNN.
Tabla N2
Demanda de visitas anuales de turistas, 2003-2014
(Nmero de personas)

Fuente: Registro de Cdulas de Estadstica Mensual de Establecimientos de

Hospedaje elaborado por DIRCETUR JUNN.

Los servicios que brindan cada empresa que participa en este tipo de
mercado una principal caracterstica es que cada empresa ofrece un servicio
diferente. El servicio podra diferenciarse en la calidad de los automviles
con los que cuenta la empresa (modernidad, confort, etc.) y tambin con la
calidad de choferes que brinda (experiencia), esto rompera el principio de
homogeneidad.

Las empresas pueden libremente entrar y salir del mercado, pues no existen
barreras, esta libertad permite que todas las empresas participantes puedan
entrar y salir del mercado de forma inmediata en cuanto lo deseen porque en
este tipo de actividad econmica como en otras las mismas empresas
pueden decidir si an continuar o simplemente detenerla y retirarse del
mercado ya sea por falta de ingresos o por otros motivos. En el caso de
nuestra empresa TOURS PERU S.R.L. de no obtener ingresos y dejar de
recibir beneficios, entonces podra dejar de brindar sus servicios.

La transparencia del mercado requiere que todos los participantes tengan

pleno conocimiento de las condiciones generales en que opera el mercado.
nuestra empresa tiene una informacin completa y gratuita asimismo sus
consumidores aceptan y toman la decisin de comprar en nuestra empresa.
La diferenciacin del producto es un sustituto cercano, pero no perfecto de
las otras empresas, veamos:

Cada productor puede apropiarse de una gran parte del mercado, brindando
aquello que satisface las preferencias

concretas de un grupo de

demandantes (turistas) mejor que los servicios de otras empresas.

10

Se puede diferencias el servicio de tres formas:

Diferenciacin por estilo o tipo: como los demandantes tienen gustos y
destinos distintos a los ofertantes les resulta posible y rentable brindar un
amplio espectro de destinos lugares tursticos para nuestro caso.
Diferenciacin por localizacin: en la mayora de los servicios los
demandantes elijen al ofertante que est ms cerca en vez de elegir al ms
barato.
Diferenciacin por calidad: Los demandantes

se diferencian por lo que

estn dispuestos a pagar por una calidad de servicio mejor, algunos ofrecen
servicios de baja calidad pero baratos y otros ofrecen servicios de alta
calidad a un precio mayor.
Competencia en base a calidad y marketing:
calidad (alta o baja): se refiere a caractersticas que lo hacen
diferentes

de

otros.

Incluye

marcas

de

carros

modernos,

confiabilidad, servicios adicionales (relatar a los turistas mitos,

leyendas referente al lugar de destino). por ende nuestra empresa se
encuentra en servicio de alta calidad.
marketing: Conjunto de acciones destinadas

a la promocin

comercializacin del servicio, incluye estrategias de mercadotecnia.

Se realiza a travs de la publicidad y la presentacin o imagen.
Nuestra empresa no emplea estrategias de mercadotecnia ya que no
hace

publicidad,

simplemente

recomendaciones.

11

su

servicio

es

conocido

por

Como resultado de estas definiciones propias de una estructura de mercado de

competencia monopolstica y caractersticas observadas dentro de la empresa
podemos decir que el tipo de mercado de la empresa TOURS PERU S.R.L. es
competitivo, esto en base a que brinda calidad en su servicio, precios variados (por
el lugar de destino) aceptables por los consumidores y

variedad de servicio

(lugares tursticos) y cumpliendo con actividades de marketing (su presentacin e

imagen).
Nuestra empresa en relacin, con el mercado, precios se mostrara de la siguiente
manera:
Finalmente, la empresa TOURS PERU S.R.L podra elevar sus precios al ver un
alza de precios de las empresas con las que compite pues el gerente tiene la
seguridad de atraer a los demandantes ya que cuenta con estrategias de ofrecer
una mayor calidad, seguridad confiabilidad, etc. Y tambin la empresa podra
disminuir el precio al ver que hay pocos demandantes ya sea por los cambios
climticos de las estaciones, fechas festivas. Etc.
En la demanda de servicios a nuestra empresa como su servicio es diferente del
que ofrecen otros, se enfrenta a una curva de demanda de pendiente negativa.

12

CAPITULO III
FORMACIN DE PRECIOS
En nuestro anlisis a la empresa de transportes TOURPERU S.R.L llegamos a
identificar la fijacin de precios del servicio de transporte, con esto logramos
observar el objetivo de la maximizacin de los ingresos y la imagen de la calidad
del servicio de turismo que ofrecen, razn por la cual basamos nuestro estudio en
la escuela econmica Neo Keynesiano, donde nos menciona que la fijacin de
precios lo realiza a travs de los costos en la modalidad del costo ms una tasa
mnima de ganancia.
FACTORES QUE AFECTA A LA FIJACIN DE COSTOS
La racionalidad del empresario es maximizacin de ingresos y para poder lograr tal
objetivo se usa la herramienta de la fijacin de precios, en el cual los ingresos
vienen dados por la cantidad de viajes realizados en el mes. Dentro de este
anlisis encontraremos las reas internas y externas.

INSUMOS UTILIZADOS
FACTORES PRODUCTIVOS
A. COSTOS FIJOS
Costos administrativos /COMISIONISTAS/
Local (Alquilado)
seguro vehicular (SOAT)
Equipo (vehculos)
Salario al conductor

13

B. COSTOS VARIABLES

Costo del Combustible (petrleo).

Costo de aceite lubricantes
Costos neumticos
costos mantenimiento y reparacin.

COSTOS DE LA EMPRESA
COSTOS FIJOS

al dia

al mes

costos dministrativos

S/.80.00

S/.2400.00

Local (alquilado)

S/.21.66

S/.650.00

Seguridad vehicular (SOAT)

S/.132.0088

LA POSITIVA SEGUROS SANITAS

/ MAPFRE

S/.71.17

S/.3960.264 ($/
1200.08)
S/.2135.2

Salario al conductor

S/.28.3

S/.850.00

Revisin tcnica vehicular MTC

S/.0.38

S/.11.66

Certificado de conformidad del

cumplimiento de placa MTC (4
vehculos)

S/. 0.66

S/.20.00

TOTAL

S/.334.1788

S/.10027.124

FUENTE: Empresa de transporte TOURPERU S.R.L.

ELABORACION: El grupo

COSTOS VARIABLES

Por dia

Costos del combustible (petrleo)

Al mes

Depende de la ruta

Aceite lubricante

S/.27.06

S/.812.00

neumticos

S/.154.66

S/.4640.00

Mantenimiento y reparacin

S/.52.00

S/.1560.00

TOTAL

S/.233.72

S/.7012.00

FUENTE: Empresa de transporte TOURPERU S.R.L.

ELABORACION: El grupo

14

Costos

Total por dia

Total por mes

Costo fijo

S/.334.1788

S/.10027.124

Costo variable

S/.233.72

S/.7012.00

COSTO TOTAL

S/.567.8988

S/.17039.124

COSTOS UNITARIOS
COSTOS

COSTO POR MES

Costos fijos

10027.124

Costos variables

7012.000

Salario

850

Alquiler

650

SOAT

3960.264

Costo de oficina

90

Costos de equipamiento de oficina

4000.000

TOTAL

26589.388

Entonces hallaremos los costos unitarios del nmero de viajes:

Costos/ nmero de viajes al mes= 26589.388 = 147.72soles.

180

15

COSTO DE MATERIALES DE OFICINA

CANT.

DESCRIPCIN

PRECIO UNIT.

PRECIO TOTAL

S/. 10.00

S/. 10.00

S63.00

s/ 126.00

S/0.09

S/. 90.00

s/0.07

s/ 70.00

papel bond
(ciento)
Cartucho de
impresora (c/n)
Boletas de
veta(millar)
Boleto de viaje
(millar)
perforadora

S/. 5.00

S/. 5.00

grapadora

S/. 5.00

S/. 5.00

archivadores

S/. 6.00

S/. 6.00

lapiceros

S/. 4.00

S/. 8.00

TOTAL

S/. 86.00

S/. 90.00

2
1
1

COSTO DE EQUIPAMIENTO DE LA OFICINA

PRECIO
UNIT.

PRECIO
TOTAL

CANT.

DESCRIPCIN

mesa redonda con dos sillas

S/. 800.00

S/. 800.00

escritorio

S/. 150.00

S/. 150.00

estante

S/. 300.00

S/. 300.00

computadora

S/. 2,500.00

S/. 2,500.00

impresora

S/. 180.00

S/. 180.00

S/. 4,000.00

S/. 4,000.00

TOTAL

16

COMPONENTES DE COSTOS
COMPONENTES DE COSTOS
(por vehculo)

Precio
unitario

Precio por
vehculo

Precio total
(4vehiculos)

Unitario
(galn)

S/.10.50

S/.10.50

S/.42.0

Consumo de llantas (unid)

S/.290.00

S/.1160

S/.4640

Consumo de lubricantes

S/.203.00

S/.203.00

S/.812.00

Consumo de filtros

S/.85.00

S/.85.00

S/.340

Frenos (por juego)

S/.90.00

S/.90.00

S/.360.00

Mantenimiento y reparaciones

S/.390.00

S/.390.00

S/.1560.00

Lavado y engrase

S/.20.00

S/.20.00

S/.80.00

Imprevistos

S/.170.00

S/.170.00

S/.680.00

Otros (en promedio)

S/.150.00

S/.150.00

S/.600.00

COSTOS VARIABLES (KM)

S/.1398.00

S/.2268.00

S/.9072.00

Consumo de
combustibles

PRECIO DE ALQUILER DE VEHCULOS POR DIA (MES: SETIEMBRE)

ALQUILER

DIAS

contratista

precio por
da

precio total

(20dias)

Tecnelecing S.A.C

S/. 210.00

S/.4200.00

S/.200.00

S/.6200.00

S/.250.00

S/.4000.00

S/.200.00

S/.6200.00

(31dias)
(16dias)
(31dias)

JC contratistas generales
E.I.R.L
SDV energia e
infraestructura S.L
JC cotrtists geerles
E.I.R.L

TOTAL

S/.860.00

FUENTE: Empresa de transporte TOURPERU S.R.L.

ELABORACION: El grupo

17

S/.20800.0
0

PRECIO POR VIAJES POR DA (DESTINO FIJO)

VIAJES

destino

N de
asientos

combustible

Precio por
pasajero

Precio total.

Laraos

15

S/. 150.00

S/.20.00

S/.300.00

T. yalia

15

S/. 120.00

S/.15.00

S/.225.00

Yauricocha

15

S/. 140.00

S/.18.00

S/.270.00

Aris

15

S/. 140.00

S/.18.00

S/.270.00

Miraflores

15

S/. 180.00

S/.25.00

S/.375.00

Chumpe

15

S/. 150.00

S/.20.00

S/.300.00

TOTAL

S/. 880.00

S/.116.00

S/.1740.00

FUENTE: Empresa de transporte TOURPERU S.R.L.

ELABORACION: El grupo

GANANCIA NETA POR DIA POR SERVICIO DE VIAJE (DESTINO FIJO)

LUGAR

Costo total

combust

Costo total

ible
+

Precio

N de

Ganan

total del

vehic

cia

viaje

ulos

neta

S/.300.00

S/.482.

combustible
Laraos

S/.567.8988

S/.150.00

S/.717.8988

1012
T. yalia

S/.567.8988

S/.120.00

S/.687.8988

S/.225.00

S/.212.
1012

Yauricocha

S/.567.8988

S/.140.00

S/.707.8988

S/.270.00

S/.376.
1012

Aris

S/.567.8988

S/.140.00

S/.707.8988

S/.270.00

S/.376.
1012

Miraflores

S/.567.8988

S/.180.00

S/.747.8988

S/.375.00

S/.752.
1012

18

Chumpe

S/.567.8988

S/.150.00

S/.717.8988

S/.300.00

S/.482.
1012

TOTAL

S/.268
0.6072

FUENTE: Empresa de transporte TOURPERU S.R.L.

ELABORACION: El grupo
INTERPRETACIN: La empresa por hacer viajes a diferentes lugares de la
regin Junn gana por los cuatro carros que tiene un monto de S/.2680.6072
al dia.
LA GANANCIA POR VEHCULO
Ganancia neta / N de vehiculos
S/.2680.6072 / 4 = S/.670.1518

GANANCIA NETA POR DIA POR SERVICIO DE ALQUILER DE VEHICULO

Dias

Costo total

Precio total por

Ganancia neta

alquiler
20

S/.2839.494

S/.4200.00

S/.1360.506

31

S/.4401.2157

S/.6200.00

S/.1792.7843

16

S/.2271.5952

S/.4000.00

S/.1728.4048

31

S/.4401.2157

S/.6200.00

S/.1792.7843

TOTAL

S/.6674.4794

FUENTE: Empresa de transporte TOURPERU S.R.L.

ELABORACION: El grupo

19

Total de Ganancia neta por servicio de viaje + total de ganancia por dia por
servicio de alquiler
S/.2680.6072 + S/.6674.4794 = S/.9355.0866
INTERPRETACION: 9355.0866 es la ganancia neta al mes, considerando los
sucursales que se encuentran en Huancayo y Lima.
COSTOS DE SERVICIOS BSICOS

CANT.

DESCRIPCIN

COSTO MENSUAL

Energa elctrica

S/. 120.00

Agua potable

S/. 15.00

telfono e internet

S/. 130.00

TOTAL

S/. 265.00

COSTOS PERSONAL DE SERVICIO

REMUNERACION
MODALIDAD

CANT.

DESCRIPCIN
planilla

real

Conductor

S/.850.00

S/.850.00

Ayudante

S/.400.00

S/.400.00

gerencia

S/.850.00

S/.2500.00
aprox

DIRECTA

INDIRECTA
(Personal

20

Administrativo)

contabilidad
TOTAL

s/ 300.00

S/.300.00

s/.2400.00

S/.4050.00

FUENTE: Empresa de transporte TOURPERU S.R.L.

ELABORACION: El grupo.
GASTOS DE SEGUROS: 2015-2016 MENSUAL

seguro

prima + derecho

cantidad

de emisin

Precio de

total

venta
unitario

prima

$/
246.84

SOAT

Derecho

$/ 254.25

$/ 300.02

$/7.41

de
emision
Seguro de
transporte contra

s/ 123.90 (incluido IGV)

riesgo
LA POSITIVA
SEGUROS SANITAS

Seguro
complementario

s/ 118.00 (incluido IGV)

de transportesalud

MAPFRE

Prima comercial

s/ 291.90

FUENTE: Empresa de transporte TOURPERU S.R.L.

ELABORACION: El grupo

21

PAGO A LA SUNAT
El Pago mensual que se realiza a la SUNAT referente a la renta es de S/.900.00
mensual y al IGV S/.2300.00 pues la empresa est sujeta al rgimen general.

PAGO MENSUAL EN PROMEDIO

Impuesto a la renta

S/.2300.00

IGV

S/.900.00

22

CAPITULO IV
ANLISIS MACROECONMICO
4.1. POLTICA MONETARIA:
4.1.1. TIPO DE CAMBIO:

Cuando los precios cambian, los consumidores modifican sus decisiones de

consumo ya sean bienes o servicios, si el precio se incrementa buscan sustitutos
cercanos que puedan brindarles el mismo nivel de utilidad. En nuestro caso el tipo
de cambio afecta directamente a los insumos usados por nuestra empresaria tales
como el costo de combustible, aceite lubricante y neumticos. Al aumentar el tipo
de cambio nominal (Ver Figura N1) se ve afectado tambin el tipo de cambio real
y el efecto que causa a la empresa TRANSPORTES TOURPERU S.R.L. es
negativo ya que el combustible, aceite lubricante y neumticos son bienes
importados esto nos quiere decir que a causa de que la moneda nacional se ha
depreciado tenemos que dar ms soles a cambio de un dlar, esto incrementara
los costos variables, el costo total y por ltimo el precio del servicio de turismo.

Figura N1
Tipo De Cambio Nominal (Porcentaje) 2012-2016

Elaboracin: Propia
Fuente: BCRP

23

Como podemos apreciar en la Figura N1 el tipo de cambio nominal ha ido

fluctuando a travs de los aos obteniendo el punto ms alto para el 2016 con un
3.28 soles por cada dlar, esto afecta a la empresa TRANSPORTES TOURPERU
S.R.L. porque ha tenido que pagar ms por el combustible, aceite lubricante y
neumticos, sin embargo para este ao 2016 a pesar de haber incrementado sus
costos, la empresa no ha hecho variar los precios del servicio turstico ya que los
clientes no estn dispuesto a pagar ms por dicho servicio.
Un incremento en el tipo de cambio nominal afecta negativamente a los
importadores, el cual es el caso de la empresa TRANSPORTES TOURPERU
S.R.L., los insumos que se ven afectados por el tipo de cambio a corto plazo es el
combustible (petrleo), y a mediano plazo son el aceite lubricante y los
neumticos.
4.1.2. REDUCCION DEL ENCAJE LEGAL
Una incremento de la tasa de encaje legal podra generar que las entidades
financieras cuenten con una mayor cantidad de dinero disponible al pblico y
empresas, por lo que el banco ofertara una mayor cantidad de crditos al pblico
o empresas, esto podra beneficiar a la empresa TRANSPORTES TOURPERU
S.R.L., tales ejemplos podran ser adquisicin de local propio, compra de
vehculos modernos y as llegar a ser ms competitivo en el rubro de turismo en la
regin Junn.
Estas medidas que se encuentran dentro de la poltica monetaria no afectan de
manera directa a nuestra empresaria dado que ella es tendencia consumidora y
administradora de sus ingresos percibidos.
4.2 POLTICA FISCAL:
4.2.1. Impuestos:

Reduccin del impuesto a la renta de tercera categora:

Una de las medidas econmicas que aplicar el gobierno central en el Per es el

de reducir progresivamente el impuesto a la renta de tercera categora buscando
que para el 2019 baje al 26% buscando ubicarse cerca al promedio de las que
tienen los pases pertenecientes a la Organizacin para la Cooperacin y

24

Desarrollo Econmico (OCDE). En el ao 2015, como para el 2016 el ejecutivo

reducir el impuesto a la renta en un 2%.
La reduccin planteada por el gobierno se debe a que la mayor carga tributaria del
IR de Tercera Categora puede dificultar a las empresas el disponer de recursos
para reinvertir y crecer.
La medida econmica que aplicar generara un desplazamiento de la IS hacia la
derecha por la disminucin del impuesto a la renta de tercera categora, en el muy
corto plazo, est fenmeno estimulara una mayor inversin por parte de la
empresa desplazando la demanda agregada a la derecha lo que incrementara la
produccin.
Ahora haciendo un anlisis con respeto a la empresa TRANSPORTES
TOURPERU S.R.L., pues se vera beneficiada ya que el gerente general de la
empresa tiene por objetivo a media o largo plazo la adquisicin de un local propio.
El hecho de que paguen menos impuestos mejora su inversin ya que tendran
ms dinero para adquirir su local de lo que normalmente pensaban destinar.
4.3 COMPETITIVIDAD
Competitividad es "la capacidad de una empresa u organizacin de cualquier tipo
para desarrollar y mantener unas ventajas comparativas que le permiten disfrutar y
sostener una posicin destacada en el entorno socio econmico en que actan.
Se entiende por ventaja comparativa aquella habilidad, recurso, conocimiento,
atributos, etc., de que dispone una empresa, de la que carecen sus competidores y
que hace posible la obtencin de unos rendimientos superiores a estos. Para
Porter, en su artculo Cmo las Fuerzas Competitivas le dan forma a la
Estrategia, esa ventaja tiene que ver en lo fundamental con el valor que una
empresa es capaz de crear para sus compradores y que exceda al costo de esa
empresa por crearlo.
Se puede considerar la competitividad empresarial en un doble aspecto; como
competitividad interna y como competitividad externa. La competitividad interna
est referida a la competencia de la empresa consigo misma a partir de la
comparacin de su eficiencia en el tiempo y de la eficiencia de sus estructuras
internas (productivas y de servicios.) Este tipo de anlisis resulta esencial para
encontrar reservas internas de eficiencia pero por lo general se le confiere menos

25

importancia que al anlisis competitivo externo, el cual expresa el concepto ms

debatido, divulgado y analizado universalmente.

COMPETITIVIDAD A NIVEL EXTERNO

Dentro de nuestro anlisis, la empresa TRANSPORTES TOURPERU S.R.L.
muestra

la

caracterstica

de

competitividad

mediante

las

polticas

macroeconmicas, entre las cuales son la poltica monetaria en la cual

encontramos el tipo de cambio, tasa de inters y la poltica fiscal a travs de los
impuestos; las cuales tienen una mayor notoriedad dentro de la empresa en
estudio.
En el mbito de poltica monetaria, se pudo observar que ante un incremento del
tipo de cambio nominal, genero un incremento en el precio de los insumos
importados, esto gener un incremento de los costos variables a mediano plazo y
por ultimo gener un ligero incremento en el precio del servicio de turismo. Esto
hizo que la empresa sea menos competitiva a los sustitutos de dicho servicio, ya
que los consumidores buscaran satisfacer sus necesidades con otros servicios
tales como campos recreativos, piscinas entre otros.
En el mbito de poltica fiscal podemos decir que si baja el impuesto a la renta, la
empresa disminuir sus costos fijos, esto generar una disminucin en el precio
del servicio de turismo, esto ayudara a que la empresa se vuelva ms competitiva
al resto de servicios sustitutos.

LA CALIDAD
Despus de una reduccin en los impuestos la empresa puede invertir en mejoras
del servicio y volverse ms competitivo, tales como brindndoles mayor
confortabilidad y confianza, por ejemplo incorporando asientos de 180 grados,
televisor, WIFI y otros.

TECNOLOGA
Otra forma de medir la competitividad seria la tecnologa, en nuestro caso se
puede adquirir televisor pantalla plana, y para la seguridad adquirir GPS para la
ruta, tambin se puede incorporar heladeras para zonas clidas y cafeteras para
zonas fras.

26

CAPITULO V
CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES
Conclusin racionalidad
Se puede concluir que la racionalidad de nuestro empresario es optar por
maximizar sus ingresos y descarta la alternativa de minimizar sus costos, ante
cualquier dificultad que se le presenta busca que sus ingresos totales no caigan
(en cierta forma busca mantener estos ingresos) y de alguna forma busca
maximizar estos ingresos.
Conclusin de estructura de mercado:
Como resultado de algunas caractersticas observadas dentro de la empresa,
podramos decir que la empresa TRANSPORTES TOURPERU S.R.L. pertenece
a

un mercado altamente competitivo, esto se puede evidencia en que si la

competencia decide realizar algunas acciones sobre el mercado este impacto ser
significante y por lo tanto afectara al precio.
Conclusin formacin de precios
La inversin se ve condicionada por un conjunto de variables que esto puede ser a
las perspectivas de los empresarios. Dentro de las cuales destacan las
expectativas empresariales sobre el futuro de la actividad econmica debido a que
los empresarios se forman unas expectativas sobre cmo evolucionar la
economa y toman sus decisiones de inversin condicionada por las mismas.
Nuestra empresa tiene la confianza que el estado le ayude a crecer como pequea
empresa y este apoyo se evidencia en el impuesto que el empresario paga.

Conclusin del anlisis macroeconmico

Se dice que cuando los precios cambian los consumidores modifican sus
decisiones de consumo ya sean bienes o servicios, si el precio se incrementa
buscan sustitutos cercanos que puedan brindarles el mismo nivel de utilidad, lo
cual hara que los ingresos del empresario disminuyan. En nuestro caso el tipo de
cambio afecta directamente a los insumos usados por nuestro empresario tales
como el costo de combustible, aceite lubricante y neumticos.

27

ANEXOS

ORGANIGRAMA GRUPAL

INTEGRANTES

Balden Huamn,
Fanny

Lazo Lucas, Ricardo

Lazo Bautista,
Rubn

DELEGADO

Lozano Camposano,
Hans

28

Lozano Camposano,
Hans

PLAN DE TRABAJO
(Captulo I)
OBJETIVO: Primeramente buscar una empresa para realizar el trabajo, en la cual
el gerente nos facilite toda la informacin requerida para cada investigacin que se
ha de realizar, tambin contar con el apoyo del gerente en la respectiva encuesta.

META

ACTIVIDAD

FECHA

ENCONTRAR LA
EMPRESA PARA
07/09/2016
REALIZAR NUESTRO
TRABAJO DE
INVESTIGACIN.
VISITAR AL GERENTE
DE LA EMPRESA
PARA SOLICITAR EL 12/09/2016
PERMISO Y ACCEDER
ANALIZAR LA
A SU INFORMACIN
RACIONALIZACION
PIRIVILEGIADA.
DEL EMPRESARIO
DE LA EMPRESA
ENTREVISTA AL
TOURPERU S.R.L
GERENTE PARA LA 13/09/2016
REALIZACION DEL
CUESTIONARIO CON
EL FIN DE ANALIZAR
LA RACIONALIZACION
DEL EMPRESARIO

ELABORACION DEL
PRIMER INFORME

OBSERVACIONES:

14/09/2016
Y
15/09/2016

HORA

(03:30pm a
5:30)

(4:00pm a
6:00pm)

RESPONSABLES
todos los
integrantes

todos los
integrantes

(5:30pm a
7:00pm)

todos los
integrantes
(excepto Lazo
Bautista Rubn)

(3:00pm a
5:30pm) /
(8:00am a
11:30pm)

Todos los
integrantes

El da 13/09/2016 el integrante LAZO BAUTISTA, Rubn no asisti a la

entrevista realizada al Gerente General de la empresa.

29

CRONOGRAMA DE PRESUPUESTOS
(Captulo I)
FECHA

ACTIVIDAD

GASTO

ENCONTRAR LA EMPRESA PARA REALIZAR

NUESTRO TRABAJO DE
INVESTIGACIN.
07/09/2016

12/09/2016

Elaboracin del cuestionario.

Realizacin de la solicitud y/o
permiso
Otros gastos

S/.10.00

VISITAR AL GERENTE DE LA EMPRESA PARA

SOLICITAR EL PERMISO Y ACCEDER A SU
INFORMACIN PIRIVILEGIADA.
Compra un Folder de Escritorio

pasajes

13/09/2016

S/.1.00
S/.1.00

S/.7.50
S/.9.00

ENTREVISTA AL GERENTE PARA LA REALIZACION

DEL CUESTIONARIO CON EL FIN DE ANALIZAR LA
RACIONALIZACION DEL EMPRESARIO
Compra Cuaderno de Apuntes

pasajes

S/.3.50
S/.8.50

ELABORACION DEL
PRIMER INFORME
14/09/2016
Y
15/09/2016

Servicio de edicin del video

Compra del portafolio

Compra de hojas bond
Impresin
Pasajes

otros

16/09/2016

S/.10.00
S/.12.00
S/.3.00
S/.3.50
S/.9.00
S/.15.00

PRESENTACION DEL PRIMER INFORME

30

PLAN DE TRABAJO
(Captulo II)
OBJETIVO: Analizar adecuadamente cada caracterstica y definir correctamente la
respectiva estructura de la empresa en estudio.
META

ACTIVIDAD

FECHA

DEFINIMOS LA
ESTRUCTURA DEL 19/09/2016
INFORME NMERO II
Y BUSCAMOS
INFORMACIN DE
ACUERDO AL TEMA.
ANALIZAR LA
RACIONALIZACION
DEL EMPRESARIO
DE LA EMPRESA
TOURPERU S.R.L.

ANALIZAMOS LA
EMPRESA
TOURPERU S.R.L. 20/09/2016
EN BASE A SU
DESEMPEO EN EL
MERCADO.

ELABORACIN
FINAL DEL INFORME
NMERO 2: LA
21/09/2016
ESTRUCTURA DE
MERCADO DE LA
EMPRESA
TOURPERU S.R.L.

31

HORA

RESPONSABLES

(3:00pm a
6:00pm)

todos los integrantes

(excepto Lazo
Bautista Rubn)

(3:00pm a
6:30pm)

todos los integrantes

(excepto Lazo
Bautista Rubn)

(2:30pm a
7:00pm)

todos los integrantes

(excepto Lazo
Bautista Rubn)

CRONOGRAMA DE PRESUPUESTOS
(Captulo II)

FECHA

ACTIVIDAD

GASTO

DEFINIMOS LA ESTRUCTURA DEL INFORME

NMERO 2 Y BUSCAMOS INFORMACIN DE
ACUERDO AL TEMA.
19/09/2016

internet

S/.1.00

impresion

S/.1.00

Pasajes y almuerzo

S/.21.00

ANALIZAMOS LA EMPRESA TOURPERU S.R.L.

EN BASE A SU DESEMPEO EN EL MERCADO.
20/09/2016
Pasajes y almuerzo
S/.16.00

21/09/2016

ELABORACIN FINAL DEL INFORME NMERO

2: LA ESTRUCTURA DE MERCADO DE LA
EMPRESA TOURPERU S.R.L.

impresion

S/.4.50

almuerzo

S/.15.00

pasajes

23/09/2016

S/.9.00
PRESENTACION DEL SEGUNDO INFORME

32

PLAN DE TRABAJO

(Captulo III)
OBJETIVO: Primeramente hacer la fijacin de precios del servicio de transporte,
con esto lograr encontrar la maximizacin de los ingresos y la imagen de la calidad
del servicio de transporte que ofrecen.
META

ACTIVIDAD

FECHA

PRIMER
ENCUENTRO PARA 09/10/2016
DEFINIR NUESTRO
OBJETIVO.

ANALIZAR LA
FIJACION DE LA
EMPRESA
TOURPERU
S.R.L.

CITA CON EL
EMPRESARIO

SEGUNDO
ENCUENTRO
PARA
ESTRUCTURAR
NUESTRO
FORMATO DE
TRABAJO

HORA

RESPONSABLES

(12PM-1:30PM)

todos los integrantes

(3:30pm-4:00pm)

Balden Huamn,
Fanny Yasmn

(3:00pm 6:00pm)

todos los integrantes

10/10/2016

11/10/2016

33

TERCER
ENCUENTRO, EN
LA EMPRESA,
PARA ANALIZAR
LOS COSTOS QUE
SE REALIZAN EN
EL SERVICIO DE
TRANSPORTE

12/10/2016

(8:30M-12:40PM)

Todos los integrantes

ELABORACION DE
CUADROS DE LOS
COSTOS DE LA
EMPRESA,
BASADOS EN LOS
DATOS
13/10/2016
BRINDADOS Y
OBSERVADOS EN
LA EMPRESA.
LOGRANDO
NUESTRO
OBEJTIVO.

(3:40pm 8:00pm)

Todos los integrantes

(9:45AM)

Todos los integrantes

ENTREGA DEL
TERCER INFORME

14/10/2016

34

CRONOGRAMA DE PRESUPUESTOS
(Captulo III)

FECHA

09/10/2016

10/10/2016

11/10/2016

12/10/2016

13/10/2016

14/10/2016

ACTIVIDAD
GASTO
PRIMER ENCUENTRO PARA DEFINIR NUESTRO
OBJETIVO.
internet
S/.1.00
Otros gastos
S/.5.00
CITA CON EL EMPRESARIO
Llamada al gerente
S/.1.50
pasaje
S/.4.00
SEGUNDO ENCUENTRO PARA ESTRUCTURAR
NUESTRO FORMATO DE TRABAJO
internet
S/.1.50
Hojas bond
S/.0.50
TERCER ENCUENTRO, EN LA EMPRESA, PARA
ANALIZAR LOS COSTOS QUE SE REALIZAN EN EL
SERVICIO DE TRANSPORTE
Compra de hojas bond
S/.10.00
pasajes
S/.9.00
otros
S/.12.00
ELABORACION DE CUADROS DE LOS COSTOS DE
LA EMPRESA, BASADOS EN LOS DATOS
BRINDADOS Y OBSERVADOS EN LA EMPRESA.
LOGRANDO NUESTRO OBEJTIVO
Regla
S/. 3.50
Lapiceros
S/. 3.40
pasajes
S/. 8.00
Otros
S/.12.00
ENTREGA DEL TERCER INFORME

35

PLAN DE TRABAJO
(Captulo IV)
OBJETIVO: Analizar adecuadamente como influyen las polticas
macroeconmicas en la empresa en estudio, ver si se volver ms o menos
competitiva en el mercado, y tambin identificaremos que variables pueden afectar
a nuestra estructura.
META
ACTIVIDAD
FECHA
HORA
RESPONSABLES
IDENTIFICAR LAS
VARIABLES QUE PUEDAN 10/12/2016
AFECTAR LA
ESTRUCTURA DE LA
EMPRESA
ANALIZAR LA
ANALIZAR COMO ESAS
INFLUENCIA DE VARIABLES AFECTAN A
LAS POLTICAS LA EMPRESA (COSTOS) 11/12/2016
MACROECONMI
CAS

ELABORACIN FINAL
DEL INFORME NMERO
3: ROL DE LA POLITICA 12/12/2016
MACROECONOMICA,
INFLUYENDO ASI EN DE
LA EMPRESA TOURPERU
S.R.L.

36

(3:00pm a
6:00pm)

todos los integrantes

(excepto Lazo
Bautista Rubn)

(8:00am a
1:30pm)

todos los integrantes

(excepto Lazo
Bautista Rubn)

(2:30pm a
7:00pm)

todos los integrantes

(excepto Lazo
Bautista Rubn)

DATOS GENERALES:
NOMBRE O RAZN SOCIAL:

EMPRESA DE TRANSPORTES TOURPER

RUC:
20486869233
RGIMEN EN LA SUNAT:
De buenos contribuyentes (D. leg 912) a partir del 01/02/2016
TIPO DE EMPRESA:
Sociedad De Responsabilidad Limitada
ACTIVIDAD DE LA EMPRESA:
servicio de transporte regular va terrestre.
FECHA DE INSCRIPCIN EN LOS REGISTROS:
19/06/2009
FECHA DE INICIO DE ACTIVIDADES:
19/06/2009
TELFONO:
Telefono fijo

64-225529

Telefono movil :

954158860

UBICACIN:
AV. Los manzanos N 1035 El tambo- Huancayo
JR. Augusto B. Leguia N 1099 Chilca-Huancayo

37

DESCRIPCION DE LA EMPRESA:
La empresa de transportes TOURPERU es una empresa que se enfoca en tres
actividades econmicas, las cuales son:

Actividad econmica principal: servicio de transporte regular va terrestre.

Actividades econmicas secundarias:

a) Agencias de viajes y guas tursticos
b) Alquiler de equipo de transporte va terrestre

Dicha empresa se encuentra en un mercado muy competitivo, debido al gran

nmero de empresas que realizan las mismas actividades, pero frente a la
competencia en el mercado supo mantenerse en su vida empresarial, desde sus
inicios de actividad por el servicio eficaz que brindan.

RESEA HISTORICA:
El seor David gerente general de la empresa TOURPERU S.R.L. hered
conjuntamente con sus 4 hermanos el negocio familiar que inicio su padre Juan
Gmez Salazar en el ao 2005 de manera informal, pues viendo y analizando el
mercado el seor David despus de haber concluido sus estudios en
administracin de empresas decidi tener el control de la empresa con el gran
entusiasmo de hacer crecer el negocio a nivel nacional, mejorar en los aspectos
dbiles en las cuales su padre dej a la empresa y as se inculc en hacer que su
empresa mejore cada da ms. Pues hoy en da TOURPERU S.R.L. es una
empresa ya formalizada y competitiva en el rubro de transportes, pues el seor
David viendo que cada vez aumenta la demanda, decidi comprar ms carros para
as poder captar ms demandantes de su servicio, estos transitan por las
diferentes rutas del valle del Mantaro logrando maximizar sus ganancias. Algo muy

38

importante es que el gerente de la empresa puso un lema a la empresa, el cual es:

Empresa de transportes TOURPERU S.R.L. una vida de seguridad y servicio, lo
cual significa que la empresa tiene como objetivo generar confianza en sus
clientes y poder as ampliar sus sedes aparte de AV. Los manzanos N 1035 El
tambo- Huancayo y JR. Augusto B. Leguia N 1099 Chilca-Huancayo lo cual
indica crecer en el mercado

ENTREVISTA:

Cuestionario 1

1. CMO NACI LA IDEA DE FORMAR UNA EMPRESA DEDICADA AL

RUBRO DEL TRANSPORTE?
El seor David Gmez gerente general de la empresa TOURPERU S.R.L.
nos cuenta la historia de una empresa que hered conjuntamente con sus 4
hermanos, el negocio familiar que inicio su padre Juan Gmez Salazar en el
ao 2005 de manera informal, pues viendo y analizando el mercado el
seor David despus de haber concluido sus estudios en administracin de
empresas decidi tener el control de la empresa con el gran entusiasmo de
hacer crecer el negocio a nivel nacional, mejorar en los aspectos dbiles en
las cuales su padre dej a la empresa y as se inculc en hacer que su
empresa mejore cada da ms. Pues hoy en da TOURPERU S.R.L. es una
empresa ya formalizada y competitiva en el rubro de transportes.
2. SU

EMPRESA

FUE

FORMAL

DESDE

EL

MOMENTO

DE

SU

CREACIN?
Cuando la empresa estaba a cargo de Juan Gmez Salazar, quien era el
padre del gerente general actual, la empresa no estaba formalizada, no fue
hasta que el Seor David Gmez hered la empresa conjuntamente con sus
hermanos, l se encarg de formalizarla apoyado por sus conocimientos en
Administracin de Empresas.
3. UD. COMENZ CON UN CAPITAL PROPIO O CON UN PRSTAMO?

39

El Seor David Gmez nos cuenta que su empresa al ser heredada tenia
una base ya establecida pero necesitaba inversin para mejorar algunos
aspectos y ofrecer mayor calidad en sus vehculos, debido a esto fue
asesorado con un prstamo bancario y tambin de capital propio.

4. CUNDO ABRI LA EMPRESA CONTRATO A UN ESPECIALISTA O

UNA PERSONA QUE TENIA EXPERIENCIA EN EL MANEJO DEL TIPO
DE EMPRESA QUE ELIGIO?
Fue y es el mismo Seor David el que se encarga del manejo de la empresa
hasta la actualidad con el soporte de sus estudios universitarios en
Administracin de Empresas.

5. PARA QU SECTORES EST DIRIGIDO SU PRODUCCIN?

La empresa brinda un servicio para todos los sectores, brinda servicios
pequeos como a familias y otros mucho ms grandes como a empresas
mineras, constructoras, etc.

6. CON CUNTOS VEHCULOS EN CIRCULACION SE ENCUENTRA

ACTUALMENTE SU EMPRESA?
El Seor David Gmez nos respondi que la empresa actualmente cuenta
con 4 vehculos propios (minivan) y 6 que le pertenecen a otros dueos
teniendo una ganancia aparte pero sin dejar de formar parte de la empresa.
7. LA EMPRESA ADQUIRIDO LTIMAMENTE NUEVAS MAQUINARIAS?
La respuesta del Seor David fue que por el momento no.

8. UD. CUENTA CON LOS VEHICULOS SUFICIENTES PARA ABASTECER

TODOS LOS CONTRATOS QUE TIENE CON SUS CLIENTES?
En la actualidad David nos dice que en ocasiones hacen falta vehculos y
por la necesidad de cuidar el prestigio del servicio que brinda su empresa

40

toma como solucin el alquiler de vehculos de otro lado teniendo as una

ganancia nula.

9. CULES SON LOS PROBLEMAS QUE MS LE AFECTAN EN SU

EMPRESA?

Falta de publicidad.

Un organigrama deficiente del personal que labora en la empresa.

No tomar medidas racionales ante situaciones que le permitan maximizar

sus ganancias (cumplir contratas solo por quedar bien con sus clientes, sin
considerar que su perdida ser mayor que sus beneficios).

Cuestionario 2

1. QUE HACE USTED FRENTE ANTE LA AUSENCIA DE UN CONDUCTOR

DE ALGUNO DE SUS VEHICULOS?
De acuerdo a lo que nos coment el seor David, nos dijo que un
administrador o un gerente tienen que saber a lo que se aventura ya que
por la falta de un personal encargado en el rea de produccin no se puede
paralizar lo planificado diariamente. En este sentido el seor David tomo
como medida un acuerdo mutuo entre sus choferes y su persona que
consiste en un descuento por el da no laborado y retrasarle el sueldo al
trabajador en falta, tiene como frase si ellos no me fallan, yo les pago su
sueldo el da establecido y sin ningn inconveniente

2. QUE HACE USTED FRENTE A LA PARALIZACION (AVERIA) DE

ALGUNO O VARIOS DE SUS VEHICULOS?
La respuesta fue inmediata: llevarlo lo ms pronto posible a la revisin
mecnica correspondiente al problema que pudiera tener la unidad
vehicular.

41

3. LA EMPRESA CUENTA CON ALIANZAS ESTRATGICAS?

El Seor David nos dice que trabaja con empresas mineras que ya son
conocidas para el en el servicio de alquiler de vehculos, ya que
constantemente necesitan transportar a sus trabajadores y ya son
conocedores del servicio que ofrece TOUR PERU S.A.C.

4. QUE HACE USTED EN EPOCAS EN LA QUE SUS VENTAS SON POR

DEBAJO DE LO NORMAL?
El seor David nos comenta que al trabajador no se le puede decir que la
produccin en cierto da tendr que disminuir o en el peor de los casos
paralizarla, ya que esto incurrira a que el trabajador busque otro empleo en
beneficio propio. Es por eso que l lo maneja internamente y avisa a sus
choferes cuando el servicio ya est contratado.

Cuestionarios 3

1. EN

UN

CASO

HIPOTTICO:

CON

QU

OTRO

PRODUCTO

REEMPLAZARA EL PETROLEO DE SUS VEHICULOS?

Los vehculos tienen motor petrolero, no se podra reemplazar el
combustible porque eso malograra el motor del vehculo, una solucin sera
convertirlo a GLP para economizar ms, pero eso ya ser ms adelante nos
dijo.

2. QU ACCIONES TOMA USTED FRENTE A UN ALZA DE LOS PRECIOS

DE LOS INSUMOS (COMBUSTIBLE)?
El seor David nos respondi que el aumento que se da en el petrleo no
es considerable y que no tiene un efecto significativo en el servicio que
brinda.

42

3. QU ES LO QUE USTED OBSERVA EN EL MERCADO AL QUE

PERTENECE SU EMPRESA?
La empresa se encuentra en un mercado muy competitivo, debido al gran
nmero de empresas que realizan las mismas actividades, pero frente a la
competencia en el mercado supimos mantenernos, desde nuestros inicios
de actividad por el servicio eficaz que brindamos principalmente.

4. USTED CREE QUE LA CALIDAD Y CONFORT DE SUS VEHICULOS

INFLUYE EN SU PRECIO?
La seguridad que brindan nuestros choferes, que son gente con
experiencia, es lo que podra influir en nuestros precios, pero debido a la
gran competencia que hay en el servicio de transporte no podemos
modificar nuestros precios porque perderamos clientes.

Cuestionario 4

1. CMO FIJA EL SUELDO DE SUS EMPLEADOS?

Nos regimos a la ley, es por eso que actualmente que hubo un aumento en
el sueldo mnimo, nuestros trabajadores ganan la cantidad estipulada por el
estado que es s/. 850.00.

2. CMO FIJA EL PRECIO DE VENTA DE LOS SERVICIOS QUE BRINDA?

La empresa toma en cuenta el tipo de servicio que brindara (alquiler del
vehculo, viaje o servicio particular), la distancia y el tiempo que durara el
servicio son indispensables tambin para fijar un precio.

3. QUE INCENTIVOS LE DA A SUS TRABAJADORES POR EJEMPLO

PAGO A SUS TRABAJADORES?
El seor David nos dice que actualmente no les da ningn incentivo en lo
que respecta a un aumento de sueldo o propina adicional al sueldo
(comisiones), el incentivo que les brinda la empresa va ms referida a

43

eventos de confraternizacin como una cena que es totalmente costeada

por la empresa.

4. CUALES SON SUS INGRESOS DE LA EMPRESA?

El empresario estima que tomando en cuenta la sucursal de Huancayo y
Lima en general habra un ingreso de s/.9000 soles aproximadamente.

5. CUALES SON SUS INGRESOS DE LA PRESTACION DEL SERVICIO DE

ALQUILER DE VEHICULOS?
El empresario Gmez nos dice que es la mayor fuente de sus ingresos y
que estima que es aproximadamente s/.6500 soles mensuales.

6. CUALES SON SUS GASTOS AL ALQUILAR UN VEHICULO? EJEMPLO

POR UN LAPSO DE 20 DIAS
El seor David nos dice que depende del lugar pero que por 20 das
aproximadamente es s/.3000 soles.

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46

47

BIBLIOGRAFA

Desarrollo, C. C. (1998). Estado de los Recursos y del Ambiente en CentroAmerica.

Fernandez Baca, J. (2000). Microeconomia Teoria y Aplicaciones.

Perspetiva para la sustitucion de la lea. (1996). El Salvador.

Thompson, I. (22 de Junio de 2016). Ivan Thompson. Obtenido de

http://www.TipodeMercado.com

48