Objetivos del Estudio de Mtodos.

El estudio de mtodos persigue diversos propsitos, los ms

importantes son:
1. Mejorar los procesos y procedimientos
2. Mejorar la disposicin y el diseo de la fbrica, taller, equipo y
3.
4.
5.
6.
7.

lugar de trabajo.
Economizar el esfuerzo humano y reducir la fatiga innecesaria
Economizar el uso de materiales, mquinas y mano de obra
Aumentar la seguridad
Crear mejores condiciones de trabajo
Hacer ms fcil, rpido, sencillo y seguro el trabajo.

La simplificacin busca las innovaciones deducidas analticamente

por medio de un mtodo sistemtico de ataque. Este mtodo consta de los
siguientes pasos:
Seleccionar el Trabajo que debe Mejorarse
Como no pueden mejorarse al mismo tiempo todos los aspectos de
trabajo de una empresa, la primera cuestin que debe resolverse es con
qu criterio debe seleccionarse el trabajo que se requiere mejorar.
Esta seleccin debe hacerse:
1. Desde el punto de vista humano
Los primeros trabajos cuyo mtodo debe mejorarse son los de
mayor riesgo de accidentes.
2. Desde el punto de vista econmica
En segundo lugar, se debe dar preferencia a los trabajos cuyo
valor represente un alto porcentaje del costo del producto
terminado, ya que las mejoras que se introduzcan, por pequeas

que sean, sern ms beneficiosas que grandes mejoras aplicadas a

otros trabajos de valor inferior.
Tambin se debe elegir los trabajos repetitivos, pues por la
poca economa que se consiga en cada uno, se lograr un resultado
muy apreciable. Adems, dentro de este tipo de trabajos se deben
preferir a los de larga duracin, los que ocupen mquinas de
mayor valor, o sean manejadas por operadores mejor pagados.
3. Desde el punto de vista funcional del trabajo
Finalmente, se deben seleccionar los trabajos que constituyen
cuellos de botella y retrasan el resto de la produccin, y los
trabajos clave de cuya ejecucin dependen otros.
Registra los Detalles del Trabajo
Para poder mejorar un trabajo, debemos saber exactamente en qu
consiste. Excepto en el caso de trabajos muy simples y cortos, rara vez
conocemos todos los aspectos de un trabajo: por ello, debemos
registrarlos por observacin directa, es decir, no podemos confiar en
nuestra buena memoria. En este registro los detalles deben redactarse en
forma clara y concisa.
No hay que perder de vista que el registro de todos los hechos y detalles
del trabajo se hace con fines de anlisis y no slo para obtener una
historia o cuadro de cmo se estn haciendo las cosas. Por lo tanto, el
registro que se haga debe estar estructurado en forma tal que facilite el
anlisis; adems, como los trabajos que se pueden seleccionar en una
industria son procesos u operaciones, existen formas especiales diseadas
segn el tipo de trabajo.

Para registrar el proceso de fabricacin se utilizan los

diagramas de proceso de operaciones, de proceso de flujo de recorrido
y de hilos. Para el registro de las relaciones hombre-mquina en las
estaciones de trabajo se emplean las formas llamadas diagramasmquina y de proceso de grupo (cuadrillas); por su parte, para registrar
las operaciones que ejecutan los trabajadores se usa el diagrama de
proceso bimanual (mano izquierda-mano derecha).
Analizar los Detales el Trabajo
Una vez registrados todos los detalles de que consta, el
siguiente paso es analizarlo para ver qu acciones se pueden tomar.
Para poder analizar un trabajo en forma completa, el estudio de
mtodos utiliza una serie de preguntas que deben hacerse sobre cada
detalle con el objeto de justificar existencia, lugar, orden, persona y
forma en que se ejecuta.
Las preguntas a que nos referimos y la forma de usarlas es la siguiente:
Por qu existe cada detalle? Para qu sirve cada uno de ellos?
La respuesta a estas dos preguntas nos justifica el propsito de cada
detalle; esto es, nos explica la razn de su existencia. Si estas
preguntas no pueden contestarse razonablemente, no es necesario
seguir analizando el detalle, pues es ilgico pensar que si no se
justifica su existencia pueden justificarse las circunstancias bajo las
cuales se ejecuta.

Suponiendo

que

estas

preguntas

pudieran

contestarse

razonablemente, ahora debemos contestarnos:

Dnde debe hacerse el detalle?
Cundo debe ejecutarse el detalle?
Quin debe hacer el detalle?
La primera pregunta nos lleva a pensar y a investigar si el lugar, la
mquina, entre otros, en que se hace el trabajo, es conveniente.
La segunda pregunta nos conduce a investigar el tiempo, es decir, si el
orden y la secuencia en que se ejecutan los detalles es el ms
adecuado.
La tercera pregunta nos hace pensar e investigar si la persona que est
ejecutando el detalle es la ms indicada.
Despus de justificar el lugar, secuencia y persona, debemos
demostrar que la forma en que se est haciendo el detalle es la ms
correcta. Por lo tanto, debemos contestarnos la cuarta pregunta:
Cmo se ejecuta el detalle? Esta pregunta os llevar a buscar una
mejor forma de hacerlo.
Esta serie de cuestionamientos nos proporciona la forma de
sistematizar la actitud inquisitiva caracterstica del estudio del mtodo.
Sin embargo, es muy difcil que la persona que hace el anlisis
conozca las respuestas a todas las preguntas sin consultar con otras
personas. En este punto es donde debe manifestarse otra de las

caractersticas de la simplificacin que es la de tener una mentalidad

abierta y receptiva para toda aquella informacin que se pueda obtener
ya sea mediante la observacin o la comunicacin.
Adems de este criterio estrictamente analtico, el estudio del
mtodo exige que, con base en esta mentalidad, se:
Investiguen las causas.
Registren los hechos, no las opiniones.
Tomen en cuenta las razones, no las excusas.
Desarrollar un Nuevo Mtodo para hacer el Trabajo
Para desarrollar un mtodo mejor para ejecutar el trabajo, es
necesario considerar las respuestas obtenidas, las que nos pueden
conducir a tomar las siguientes acciones.
Eliminar. Si las primeras preguntas Por qu? Y para qu? no se
pudieron contestar en forma razonable, quiere decir que el detalle
bajo anlisis no se justifica y debe ser eliminado.
Cambiar. Las respuestas a las peguntas Cundo? Dnde? Y
Quin? Pueden indicar la necesidad de cambiar las circunstancias
de lugar, tiempo, y persona en que se ejecuta el trabajo. Es decir,
buscar un lugar ms conveniente, un orden ms adecuado o una
persona ms capacitada.
Cambiar y reorganizar. Si surge la necesidad de cambiar algunas
de las circunstancias bajo las cuales se ejecuta el trabajo,
generalmente ser necesario modificar algunos detalles y
reorganizarlos para obtener una secuencia ms lgica.

 Simplificar. Todos aquellos detalles que no hayan podido ser

eliminados, posiblemente puedan ser ejecutados en una forma ms
fcil y rpida. La respuesta a la cuarta pregunta nos llevar a
simplificar la forma de ejecucin.
Adiestrar a los Operadores en el Nuevo Mtodo de Trabajo
Antes de implementar una mejora es necesario tener la
seguridad de que la solucin es prctica de acuerdo con las
condiciones de trabajo en que va a operar. Para no olvidar nada se debe
hacer una revisin final de la idea, la cual debe incluir como partes
fundamentales todos los aspectos econmicos y de seguridad, as como
otros factores tale como calidad del producto, cantidad de producto
fabricado, entre otros.
Si una vez analizados estos aspectos se considera que la
proposicin es buena y funcionar en la prctica, es necesario
determinar si afectara a otros departamentos o personas. En caso
afirmativo, hay que tener mucho cuidado de vigilar todos los aspectos
humanos y psicolgicos, pues generalmente son de mayor importancia
y trascendencia que los otros.
Si se logra el entendimiento y la cooperacin del personal,
disminuirn enormemente las dificultades de implantacin y se
asegurara el xito del emprendimiento. Los intereses de los individuos

afectados favorable o desfavorablemente por una modificacin deben

tenerse siempre presente. Por lo tanto, es conveniente:
Mantener informado al personal antes de implantar los cambios
que lo afectarn
Tratar al personal con la deferencia y dignidad que merece su

calidad de persona humana.

Promover que todos aporten sugerencias
Reconocer la participacin de quien lo merezca
Ser honesto en el empleo de la sugerencias ajenas
Explicar las razones del rechazo de alguna sugerencia
Hacer sentir al personal que forma parte del esfuerzo comn por
mejorar las condiciones de trabajo de la fbrica.

Aplicar el Nuevo Mtodo de Trabajo

Despus de tener en cuenta todos los pasos anteriores, se pone
en prctica el nuevo mtodo de trabajo.