CUESTIONARIO DISEO DE CUSTIONARIOS Y FORMATOSPor qu es importante el diseo de un cuestionario o formato?

Porque es importante en el planteamiento de un diseo de investigacin, El

investigador puede desarrollar un cuestionario o formato para observacin,
una vez que se determine la naturaleza del diseo y se determine los
procedimientos de escalamiento. Tambin en el diseo de cuestionarios debe
de seguir una serie de pasos y lineamientos para desarrollar buenos
cuestionarios, a la vez tomar en cuenta diversas cuestiones ticas que surgen
en el diseo.
Breve explicacin del Caso sobre el Consenso sobre los
cuestionarios: Cada 10 aos el Censo aplica la encuesta para determinar
cuanta gente hay en el pas y conocer aspectos demogrficos y lo hacen
usando el cuestionario. Anteriormente se observada una disminucin en el
censo porque los formatos eran largos y difciles de entender Por eso en 2000
disearon un nuevo formato que fuera fcil de entender y logar incrementar
una mejor taza en las respuestas. En 1990 el formato era breve y abarcaba
12 temas, para 2000 abarcaba 7 temas y era breve los aspectos importantes
que contena era el nombre, edad, sexo, origen, raza, miembro de la familia,
casa propia o alquilada, ect. Despus de trabajar en la estructura y redaccin
la parte difcil fue el proceso de hacer las preguntas deban ser bastante
correctas para no perder el inters de los encuestados, pero largas para
obtener el inters de los encuestados y lograr los datos necesarios, cada
pregunta deba de contener claridad y utilizar palabras que no fueran
ambiguas. Utilizaron el formato usado en 1990 para revisar cuales preguntas
necesitaban revisarse, luego de revisar el diseo la estructura, la redaccin y
la secuencia recurrieron a una empresa neoyorquina de diseo TWO TWELVE
ASSOCIATES para que mejoraran el formato y diseo, y desarrollar la imagen
visual de cuestionario. Luego este cuestionario ya terminado se someti a un
riguroso pretest, por la National Content Surve de 1996, esta reviso todos los
detalles. Antes de enviar el cuestionario a los encuestados se les enviaba una
invitacin donde se les preguntaba si solicitaban el cuestionario en ingles,
espaol, chino, coreano. Como resultados la taza de respuestas fue en un
10% mayor al obtenido en 1990.
La American Comunity Survey Es una encuesta nacional diseada para
brindar a las comunidades una mirada fresca de cmo est cambiando.
Survey Site: es una empresa de investigacin de mercados en lnea, realizo
un estudio exhaustivo para responder tales preguntar: Se seleccionar 87
sitios Web de USA y Canad, cada sitio se equip con un icono de
retroalimentacin que permitiera a los que ingresaban responder la encuesta
diseada para contestar all las preguntas que estaban clasificadas en 2
reas Aspectos Tcnicos de diseo, y Experiencia emocional durante
la visita al Sitio Web. En casi todas las preguntas se utilizaron escala de 7
puntos, excepto en una que era abierta y pedia a los encuestados que
mencionara los factores ms importantes para no volver al sitio. Se observo
que el contenido era el factor ms importante por no regresaban los
visitantes al sitio, el contenido frvolo fue otro razn.

Se determino que aspectos a considerar los mercadologos para que los

usuarios visitaran los sitios Web eran: El contenido, la distribucin, la
originalidad al desarrollar un sitio Web. Esto ayudara a incrementar
las vistas.
2 principales tcnicas para obtener datos cuantitativos primarios en la
investigacin descriptiva son: La encuesta y la observacin.
Un formato o un cuestionario estandarizado asegurara que los
datos sean? comparados, har mas rpido y preciso el registro y facilitara el
procesamiento de los datos.
Que es el cuestionario? Es la tcnica estructural para recoleccin de datos
que consiste en una serie de preguntas, orales o escritas, que responden los
encuestados.
Un cuestionario puede llamarse: Programa, formato para entrevista o
instrumento de medicin, es un conjunto formalizado de preguntas para
obtener informacin de los encuestados.
Que incluye el cuestionario:
-Procedimientos de trabajo de campo,
como instructivo para
seleccionar, acercarse y preguntar a los encuestados, Alguna recompensa
obsequio o pago que se ofrece a los encuestados, Apoyos de comunicacin
como mapas, fotografas, publicidad.
Objetivo del cuestionario: tiene 3 objetivos: Primero traducir toda la
informacin necesaria en un conjunto de preguntas especficas que
los encuestados puedan responder. DOS- El cuestionario debe de animar,
motivar y alentar al encuestado para que participe activamente en la
entrevista, colabore con el proceso. 3- El cuestionario debe de minimizar el
error de respuesta.
Que es el error de respuesta: es el que surge cuando los encuestados dan
respuestas incorrectas, o cuando sus respuestas se analizan o se registran
mal. Minimizarlo es el objetivo importante en el diseo del cuestionario.
Proceso del Diseo del Cuestionario:
Especificar la informacin que se necesita
Especificar el tipo de entrevista
Determinar el contenido de las respuestas individuales
Disear las preguntas de forma que el encuestado no sienta
incapacidad para responder
Decidir la estructura de las preguntas
Determinar la redaccin
Organizar las preguntas en orden adecuado
Identificar formato y diseo

Reproducir el cuestionario
Eliminar errores mediante pruebas.
Preguntas de filtro: Son preguntas al inicio del cuestionario que filtra a los
encuestados potenciales pare asegurar que cumplen los requisitos de la
muestra, las preguntas de filtro miden familiaridad, uso del producto y
experiencia, las preguntas de filtro permiten al investigador a eliminar a los
encuestados que no cuenten con la informacin adecuada.
Abreviacin: Fenmeno psicolgico que tiene lugar cuando el individuo
abrevia o comprime el tiempo, al recordar un evento como si hubiera ocurrido
ms recientemente de lo que en la realidad ocurri.
Preguntas no estructuradas: Son preguntas abiertas que los encuestados
responden con sus propias palabras. Ejemplo: Cul es su ocupacin? Quin
es su personaje poltico favorito?
Preguntas Estructuradas: Especifican el conjunto de alternativas de
respuestas y su formato.
Preguntas de Opciones Mltiples: El investigador ofrece las opciones de
respuestas y se le pide al encuestado que seleccione una o ms de las
alternativas dadas.
Pregunta Dicotmica:
respuesta EJ: SI y NO.

pregunta estructurada con 2 alternativas de

Pregunta Inductora: da al encuestado una seal de cul es la respuesta

deseada o que lo lleva a contestar de cierta manera.
Alternativa Implcita: Una alternativa que no se expresa de forma explicita.