MANUAL

DEL
MODULO
CONSULTA WEB

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Sistema de Gestin Documental

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Internet

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MANUAL DEL MDULO DE CONSULTA WEB

Ahora consultar el estado del trmite de los documentos y los datos bsicos que un ciudadano o
empresa radica en la Entidad, puede ser realizada por cualquier persona a travs de la pgina de la
Entidad de acuerdo a los reglas de seguridad de la informacin de las mismas.

Para realizar una consulta tenga en cuenta los siguientes pasos:

1. Ingrese a la pgina de la entidad.
2. De Click en el link de ingreso a la Consulta Web.
3. Aparecer la siguiente ventana para digitar el nmero de radicado que desea consultar.

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Tenga en cuenta que se podrn consultar nicamente los radicados de entrada que han sido
radicados en la entidad.

4. El nmero de radicado es el que identifica el trmite del documento ante la empresa o

entidad y se encuentra en el sticker que se pega en el documento fsico entregado por el
usuario para radicar.

5. Digite el nmero de radicado que desea consultar y de click en el botn Ingresar.

El sistema despliega una nueva ventana donde se puede encontrar la informacin de:

1. En este recuadro se encuentra la informacin de la empresa o entidad que se est

consultando y la informacin del documento con un link que muestra la imagen digitalizada en
formato .tif
2. Aqu se puede ver los datos del tipo de documento, fecha y hora de radicacin y el asunto
3. En este recuadro est la informacin del remitente: nombre, direccin y municipio
4. Referencia / Oficio / Cuenta Interna
5. Estado Actual del documento: determina en qu punto se encuentra el trmite de
acuerdo al tipo de documento
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6. Documentos anexos: Muestra los documentos que tienen directa relacin con el
radicado de entrada y han sido generados a partir del documento, como respuestas, solicitudes
adicionales o documentos internos.

7. Datos de Envos Realizados: Es la informacin de los envos realizados de las

comunicaciones generadas en respuesta al documento de entrada que se radic en la
entidad.

En la parte superior de la pantalla se encuentran las opciones:

CONTACTENOS: Este es un link que nos lleva a la pgina de contacto de la entidad o empresa, en
caso que se requiera solicitar informacin adicional sobre el radicado.
CERRAR: Cierra la consulta y lo regresa a la pgina para buscar un nuevo radicado.

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