CNEC

MEXICO
Torre

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CMARA NACIONAL
DE EMPRESAS DE CONSULTaRA

CNEC'

MEXICO

Recomendacionespara
elaborar propuestas
de
Servicios de Consultora

2011

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CONTENIDO

Pago
1. INTRODUCCIN:

Antecedentes, por el Coordinador

5
7

2. EL PAPEL DE LOS CONSULTORES

Mensaje del Presidente de la CNEC

3. REALIDADES DE LA CONSULTORA:

10
10
12
12
12
12
13

3.1 El Combate a la Corrupcin

3.2 La Bsqueda de Calidad en las Empresas de Consultara
3.3 Ventajas de la Certificacin

..

La Certificacin de Cmara (validacin documental)

La "Revisin por Pares"

. Certificacin: "ISO 9000"

. Certificacin por Integridad y Responsabilidad
Empresas de Consultara

Social en las

. "Quid pro Qua" (Servicios de Calidad, Precios Justos)

14
14

15

4. POSICIN DE LA CONSULTO RA EN EL MERCADO:

4.1 Cuadro 1. Perfiles de los profesionales de la consultara
4.2 Cuadro 2. Salarios del personal con alta rotacin
4.3 Cuadro 3- Factor de prestaciones del personal con
alta rotacin
4.4 Cuadro 4- Salarios para personal permanente (staff)
4.5 Cuadro 5. Factor de prestaciones del personal permanente
4,6 Cuadro 6. Factor de indirectos y utilidad para servicios
de consultara
4.7 Cuadro 7. Prestacin de servicios en proyectos o
programas que requieren la intervencin aislada
de consultores
4.8 Cuadro 8. Recopilacin de informacin sobre gastos
asociados y pago de viticos
APENDICE:

Ejemplo de clculo y Lineamientos de Conducta

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22

23
26
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1. INTRODUCCIN:

. MENSAJEDEL PRESIDENTE

La Cmara Nacional. de Empresas de Consulto ra, con el firme deseo

de proporcionar a sus socios un documento que sirva de apoyo para la
elaboracin y clculo de propuestas econmicas, que les permita ofrecer
precios remunerativos, brindar servicios de calidad, y cumplir con los
compromisos adquiridos con sus clientes, publica esta informacin
referente a "Recomendacionespara elaborar propuestas de Servicios de
Consultora".
.
La informacin contenida en este documento, se basa en la experiencia
de sus afiliados y en encuestas realizadas sobre los precios actuales del
mercado, atendiendo a la oferta y demanda de los servicios profesionales
de consultora.
En la publicacin,
se consignan
valores atendiendo
a los perfiles mas
usuales de los profesionales
que prestan estos servicios, a su escolaridad..
experiencia,
liderazgo, nivel de responsabilidad,
iniciativa y habilidades,
valores que a su vez se ven afectados
por las prestaciones
de Ley y
obligaciones
patronales,
que conforman
los Factores
de Prestaciones
Sociales, que deben ajustarse
a las condiciones
particulares
de cada
empresa. De la misma manera, en este documento
se ejemplifican
los
cargos que representan
los costos indirectos, que se determinan
en funcin
del tamao, especialidad
y volumen de contratacin
de las empresas
y la
utilidad, que debe ser equitativa, con un apndice que contiene un ejemplo

de su aplicacin.

El pago adecuado
de estos
Asociados como lo son el pago
el precio de venta, que permite
de sus servicios, trabajos bien
sostenimiento
de la ConsuHora

servicios, complementado
con los Gastos
de viticos y gastos reembolsables,
integran
la posibilidad
de prestar a los que requieren
realizados, en tiempo y a precios justos y el
Nacional.

Es una preocupacin
constante
de nuestra
Cmara
que nuestras
empresas
se actualicen
y muestren
sus capacidades,
impulsando
las Certificaciones
y la tica y valores,
a lo cual siempre
nos hemos
comprometido.

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Este

ao nuestra Cmara logr otro paso ms en este proceso, obteniendo

a travs del Instituto Mexicano de Normalizacin y Certificacin, A.c., la

Certificacin de la "Metodologa utilizada para evaluar por pares por parte
de la Cmara a empresas de Consultora", con este esfuerzo las empresas
que deseen mostrar su compromiso, por la calidad y la integridad, lo
podrn hacer mediante estas certificaciones.
Los pases desarrollados han establecido la buena prctica de seleccionar
la Consultora por calidad, no exclusivamente por precio, es por ello que
independientemente
de publicar las "Recomendaciones para elaborar
propuestas de Servicios de Consultora", nuestra Cmara ha propuesto
en las licitaciones que involucren seleccin por puntos y porcentajes, el
que se les otorgue un valor adicional a las empresas que cuenten con
certificaciones como las descritas en este documento.
Hagamos de la Consultora Organizada de Mxico el vehculo de
modernidad e innovacin, fomentando la realizacin de trabajos de
calidad entre sus agremiados, el informar y difundir las mejores prcticas
globales que impactan a las diversas especialidades de nuestra industria.
Reforcemos sus estructuras y reconozcamos su certificacin, estando
seguros de que todo esto ser en beneficio de la calidad, de la planeacin
y los estudios que este Pas requiere para apuntalar su desarrollo.

Ing. Mauricio Jessunm Solomou

Presidente

ANTECEDE1\ilES

Las Recomendaciones
para Elaborar Propuestas
de Servicios
de
Consulto ra, muestran los cargos y valores que privan en el mercado para
integrar propuestas econmicas, permitiendo a los Consultores disponer
de un marco de referencia para formular propuestas justas y remunerativas
y cumplir con los comproinisos adquiridos, as como para los usuarios
de sus servicios, contar con un punto de comparacin que les brinde la
tranquilidad de pagar precios justos y recibir servicios de calidad.
Los clientes usuarios de los servicios de Consultora, al disponer de la
informacin contenida en esta publicacin, tendrn elementos de juicio
suficientes para evaluar las ofertas econmicas que reciban. Al considerar
que estos son valores en el mercado, es conveniente sealar que en caso de
que se presenten propuestas con valores inferiores a los consignados en
este documento, se pueden exponer a no ver satisfechas las expectativas
planteadas o a recibir servicios de cuestionable calidad. La experiencia
obtenida a travs de comentarios y reclamaciones emitidas, parten de
presupuestos no remunerativos, omisiones en las propuestas originales,
trabajos de cuestionable calidad o definitivamente inconclusos.
Para la elaboracin de estas Recomendaciones, se consideraron de forma
general los rangos ms usuales que se utilizan en el mercado para remunerar
al personal profesional que labora en empresas de consultara. El sector
industrial y energtico, como un mercado ms especializado e influido por
la participacin de empresas extranjeras, reporta una mayor remuneracin
que los servicios prestados regularmente en los otros sectores, an cuando
son igualmente importantes. Por esta razn, basados en la experiencia, se
determin incluir valores que se consideran adecuados para permitir la
actualizacin continua y subsistencia de las pequeas y medianas empresas
de consultara.
Durante el proceso de formulacin de este documento se atendieron
comntarios y sugerencias de clientes y consultores; se analizaron los
ndices inflacionario s oficiales, los del Banco de Mxico y los incrementos
a los salarios mfnimos, que en la realidad no reflejan los incrementos que
inciden en los insumos de las diversas ramas de la consultara.
Para la integracin del precio de venta, se aplica el factor de prestaciones
a los salarios, el cual deber adecuarse a las condiciones particulares del
tipo de servicios prestados y a las establecidas por el Instituto Mexicano
del Seguro Social, as mismo el factor de Indirectos y Utilidad que debe
de ser ajustado tambin a las condiciones de cada empresa, que refleje sus
7

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capacidades, organizacin, certificaciones, que le permiten prestar servicios

profesionales empresariales, consistentes de calidad y con mejora contmua.
Los valores correspondientes a gastos asociados, (transportacin, gastos de
viaje y viticos) que aparecen en esta publicacin tambin se determinaron
de acuerdo a las condiciones del mercado.
Conscientes de la necesidad y conveniencia de que las empresas consultoras
sean Socialmente Responsables y que dispongan de Sistemas de Gestin de
la Calidad y del esfuerzo y costo que representa el obtener la Certificacin
y sostenerla, aunado a que se ha convertido en un requisito exigido con
ms frecuencia por los clientes para poder participar en licitaciones, se
recomienda aplicar a las empresas que dispongan de dichos Sistemas,
con certificado vigente, los valores consignados en el Cuadro 6, de esta
publicacin.
Se reitera que los valores contenidos en esta publicacin SON UNA
RECOMENDACIN de los pagos que deben cubrirse a los consultores
para que puedan contar con los recursos econmicos necesarios, as
como con instalaciones adecuadas y equipo actualizado que les permita
prestar servicios de calidad para satisfacer las necesidades de sus clientes,
asimismo, mantener sus recursos humanos permanentemente actualizados
y remunerados adecuadamente,
evitando la "fuga de profesionales al
extranjero" y el abandono del ejercicio profesional.

2. EL PAPEL DE LOS CONSULTORES

El Consultor profesional calificado y actualizado continuamente

en su
especialidad o especialidades, es aqul que rene experiencia en su ramo
y en las reas en las que existe alguna correlacin. Su perfil, incluye la
facilidad de comunicacin y entendimiento con sus clientes para brindarles
todo el apoyo en la realizacin de sus proyectos. A partir de una necesidad,
idea.o criterio rector, el Consultor plasm~ en sus alcances y trminos de
referencia, los servicios que va a prestar, cmo os va a realizar, qu producto
va a entregar, en qu tiempo y a que costo, siempre comprometido con la
calidad y tica profesional.
En Mxico, se est generando una cultura para la contratacin de servicios de
consultora, y en consecuencia, cada vez se est requiriendo mas de su
participacin. El cliente que requiere de sus servicios tradicionalmente tiene
la idea de} producto que desea recibir, pero en muchas ocasiones desconoce
cmo solicitarlo, cul es el plazo razonable para obtenerlo y cunto cuesta.
Las dudas sobre el qu, cmo y en cunto tiempo lo recibir, las resuelve
el consultor basado en su experiencia y especialidad, ya que sabe como
planear, programar y presupuestar sus servicios. El costo depende de
mltiples factores, el riesgo, experiencia, especialidad, forma de operar,
oportunidad en la entrega y calidad de sus trabajos.
El objeto de esta publicacin es dar una idea sobre la forma en que el
consultor tradicionalmente elabora la propuesta de sus servicios y los
cargos que considera para hacerla; se trate de un consultor independiente
o de una empresa organizada, cuyos servicios son distintos en alcance,
profundidad y tamao de los proyectos que atiende..
Es importante sealar, que. la informacin contenida en esta publicacin,
no aplica para "El Consultor independiente", por ser una "persona fsica",
que no enfrenta los gastos que tiene una empresa para mantener su
organizacin, que representan sus costos indirectos y de administracin.
Al contratarse los servicios de empresas cOflsultoras formalmente
organizadas, se obtiene la respuesta de una compaa establecida y
constituida legalmente, con ubicacin fsica, que responde por sus servicios,
que generalmente disponen de una administracin e instalaciones, de la
infraestructura necesaria con personal calificado, interdisciplinarios,
con
actualizacin tecnolgica, certificaciones y acceso a alianzas estratgicas
que les permite responder eficaz y eficiente mente, con la calidad requerida,
en los distintos servicios de consultora.

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3. REALIDADESDE LA CONSULTaRA:
El omitir su participacin, o limitarla, puede representar para cualquier
proyecto, el dejarIo inconcluso, con problemas legales, con defectos, a
costo y/o tiempo impredecible y el tener que enfrentar daos econmicos
y sociales.
Se ha observado una gran revolvencia del personal tcnico y de empresas
consultoras, fundamentalmente por falta de continuidad en su contratacin,
lo que genera un incremento de sus cargos indirectos que no permite su
adecuado sostenimiento, o que los obliga a ~ener que operar con precios
bajos para subsistir, causando incertidumbre en el mercado, corriendo
el riesgo de no cumplir con los compromisos contrados. Por lo tanto,
para conservar e incentivar el crecimiento de la Consultora Nacional, es
conveniente el que se retribuya lojusto por la prestacin de los servicios
de consultora.
Es un hecho que propuestas econmicas bajas, slo se soportan aplicando
sueldos bajos, no considerando indirectos, o lo que es peor, entregando

trabajos deficientes o propiciando reclamaciones, sorprendiendo a los

I clientes que consideraban que lo contratado inclua todo lo necesario para

obtener el producto solicitado, precios bajos, generalmente conducen a
,

altos costos de las obras diseadas.

Asimismo,
I

propuestas

econmicas

con valores

insuficientes,

perjudican

tambin gravemente a los consultores o empresas, que teniendo la capacidad,

experiencia y ofertando precios justos, son eliminadas al buscar el cUente
"la propuesta ms baja", dejando en el cliente, los otros consultores, una
imagen equivocada
de haber tratado de sorprenderlo,
pero a la postre, a
cambio de esa aparente economa, reciben problemas de toda ndole.
El objeto de esta publicacin es brindar elementos de juicio sobre corno se
integran las propuestas
econmicas de los consultores y dar una idea de

cuanto pueden costar sus servicios.

Nuestra Cmara se pronuncia por un sistema
por calidad, y no solamente por precio.

de seleccin

de consultores

3.1. El Combate a la Corrupcin:

En nuestro pas se han detectado un sinnmero de "pseudo-profesionales",
que ostentan ttulos apcrifos, conocimientos, capacidades, especialidades
y experiencia curricular que no tienen, sorprendiendo a los usuarios de sus
servicios y desprestigiando la consultora.

Los clientes al requerir de servicios profesionales, no disponen de

medios para evaluar la capacidad de los consultores, toda vez que en
muchas ocasiones los localizan a travs de Internet, donde publicitan
especialidades y experiencia; con esta informacin, los clientes seleccionan,
sin tener ninguna constancia y desafortunadamente
buscando siempre al
de menor precio.
Desde 1992, la Cmara Nacional de Empresas de Consultora (CNEC)
elabora y publica un Padrn de Consultores Certificados, integrado por
las empresas que voluntariamente solicitan la "Validacin Documental" o
Certificacin de la CNEC durante la cual muestran evidencias objetivas de
sus especialidades y experiencia que aparecen en sus currcula.
Para darle mayor credibilidad a este procedimiento, se incorpor un
Sistema de Gestin de la Calidad desde 1996. Posteriormente se incorpor
a ste, un procedimiento de Gestin de la Integridad, desarrollado por la
FIDIC (federacin Internacional de Ingenieros Consultores), para que la(s)
persona(s) que realizaran esta validacin, lo hicieran apegados a cdigos
ticos de conducta.
Este procedimiento, aunado a otras Certificaciones que se promueven entre
las empresas consultoras, les ha dado un valor agregado y confianza a los
que requieren de sus servicios; estos consultores certificados son fcilmente
localizables al aparecer listados en el Directorio de Empresas Certificadas
de esta Cmara de Consultora (cabe sealar que con estos antecedentes, la
CNEC es la nica en el mundo con un Sistema de Gestin por Integridad,
obteniendo desde el 2002 el reconocimiento como "Cmara de Excelencia",
ganando consecutivamente el Premio de tica y Valores otorgado por la
CONCAMIN y a partir del 2008 hasta la fecha, obtenindolo adems por
Responsabilidad Social).
La Cmara Nacional de Empresas de Consultora, a sus agremiados, una
,:ez que obtienen la Certificacin (Validacin Documental), les solicita la
firma y compromiso de aplicar' los Lineamientos de Conducta y Cdigo
de tica de la CNEC. pentro del proceso. de Certificacin, tambin se
est impulsando a las empresas a implantar Sistemas de Gestin de la
Calidad, ISO 9001:2000 y de Gestin de la Integridad, asimismo el ser
Revisadas por Pares (estos procedimientos se describen a continuacin); es
recomendable tambin el obtener la Certificacin de sus profesionales en el
Nivel 5 del CONOCER. Empresas afiliadas a nuestra Cmara han obtenido
estas Certificaciones y recibido Reconocimientos por su tica y Valores y
destacadas como "Empresas de Excelencia". Estas empresas aparecen en el
Directorio de Empresas Certificadas de la CNEC.

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Las empresas mexicanas que han sido revisadas por pares, han observado
el beneficio que representa el que "un par", diagnostique el "ambiente de
trabajo de su empresa", el "conocimiento de su Visin Misin", el como
proteger sus activos y tener la oportunidad de enterarse de las apreciaciones
de sus empleados sobre oportunidades, fortalezas amenazas y debilidades
que nunca se atreveran a comentar.

Estos procedimientos se han promovido a travs de la Federacin

Panamericana de Empresas Consultoras, FEPAC, entre los pases miembros
de esta Federacin, con el fin de poder competir con transparencia e
integridad y pub licitar a sus agremiados a nivel internacional; la Cmara de
Consultora de Chile ya la adopt, y se est implantando en otros pases.

3.2. La Bsqueda de Calidad en las Empresas de Consultora:

En la actualidad en la Unin Americana, ha disminuido la aplicacin de

este procedimiento an con las ventajas que representa en su pas, ante
la necesidad de disponer de Sistemas de Gestin de la Calidad, que
si reco.nocen Internacionalmente,.. otorgando puntaje adicional en sus
Concursos y estar en condiciones de poder competir. Es muy importante
resaltar que en este proceso el Revisor no cuestiona ni observa la forma en
que aplican su tecnologa, sino el desempeo de su personal.

Si bien esta publicacin est enfocada a la forma de elaborar propuestas para

el pago de servicios de consultora y cargos asociados, as como a contar
con referencias sobre el mercado, es importante que a un pago adecuado se
corresponda con servicios de calidad y honestidad, por lo que es conveniente,
si no se conoce a los consultores que se van a contratar, el solicitar referencias
y sobre todo el que dispongan de las Certificaciones existentes.

3.3. Ventajas de la Certificacin:

Este servicio se presta en la CNEC, con un alto nivel de confidencialidad y

no muestra las capacidades, experiencia ni forma de trabajar de la empresa
revisada, es un diagnstico de la forma interna de operar y las empresas que
han sido revisadas por este procedimiento, una vez que aplican acciones
correctivas solicitan una nueva revisin para evaluar los resultados.

Evita la competencia desleal al participar ,empresas sanas en los

concursos, con capacidad de respuesta, confiables, con experiencia
y calidad en sus servicios.
Contribuye al mejoramiento de la imagen de la consultora.

Ofrece una herramienta

La Validacin Documental

Certificacin:

de mercado para las empresas registradas.

Consistencia

de la CNEC:

Las firmas son verificadas mediante evidencias documentales, para

validar sus recursos humanos, materiales y financieros. La CNEC expide
Certificado y Cdula de Verificacin, que incluye experiencia curricular,
capacidad econmica, grado de automatizacin, cantidad y calificaciones
del personal, capacidad de las instalaciones y. especialidades de la firma
certificada que queda asentado en la Cdula y Certificado.

La CNEC promueve

a su vez:

La "Revisin por Pares":

Este procedimiento fue desarrollado por la American Council ofEngineering
Companies, ACEC (Asociacin hermana de la CNEC que representa a las
empresas de la Unin Americana) y consiste. en evaluar a travs de un
grupo de consultores debidamente entrenados, el cumplimiento de los
procedimientos operacionales (escritos o no) de la organizacin de una
empresa y emitir una opinin a ese respecto. El"procedimiento ofrece a
las empresas de consultora, la oportunidad de evaluarse con objetividad
a travs de los ojos de sus" pares", los revisores. Esta revisin ayuda a la
organizacin a examinar sus polticas as como su impacto en la calidad
de los servicios que ofrece a sus clientes.

"ISO 9000".

en la prestacin

de los servicios.

Ventajas: Aumenta la confianza; al cumplir sus requisitos, promueve la

mejora continua, disminuye costos por desperdicios y retrabajos, da una
mayor conciencia por la calidad en toda la empresa, mejora el desempeo,
comunicacin interdepartamental
y productividad y brinda una ventaja
competitiva sobre otras empresas del mismo giro.
Conscientes los usuarios de los servicios de Consultara de la conveniencia
de que las empresas consutoras dispongan de Sistemas de Gestin de
la Calidad, con ms frecuencia en las licitaciones se est convirtiendo ,en
un requisito el estar Certificado para poder participar, estableciendo en
las Bases de Concurso que en la evaluacin de las ofertas se otorgar un
puntaje adicional a aquellas empresas que cuenten con esta Certificacin y .
se encuentre vigente.
El costo que representa el obtener la Certificacin y sostenerla, ha brindado
el beneficio a las empresas de la mejora continua y un nivel competitivo
mayor ya los Clientes, el obtener servicios de Calidad.
Para aquellas empresas que teng~n su Certificacin vigente, se recomienda
aplicar los valores consignados en el Cuadro 6.
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Certificacin por Integridad y Responsabilidad

las Empresas de Consultora.

Social en

4. POSICIN DE LA CONSULTaRA EN EL MERCADO.

Recopilacin

Este Procedimiento surge en el seno de la FIDIC (Federacin Internacional

de Ingenieros Consultores, federacin hermana de la CNEC). La CNEC fue
la primera Cmara en el mundo que se incorpor a la Certificacin en ISO
9000 que ostenta desde 2006 el procedimiento de la Integridad, para darle
toda la credibilidad a la Certificacin de Empresas Consultoras. Directores
Generales familiarizados con la "Gestin de la Calidad'; podrn asimilar
e implantar fcilmente su extensin a la "Gestin de la Integridad", as
como impulsarlas a adoptar la Responsabilidad Social Empresarial.

de rubros econmicos por Servicios de Consultora.

En razn de la importancia que tiene la participacin de la consultora en

todas las cadenas productivas, es necesario que dicha actividad sea objeto
de un anlisis respecto de su posicin en el mercado, con el propsito de
conocer la forma de valoracin econmica de estos servicios, basados en los
perfiles de los profesionales.'que participan en la prestacin de los mismos,
para que los productos que se reciban de ellos, renan las condiciones de
calidad, oportunidad e integridad a un precio equitativo.

Algunas empresas de Consultora de nuestra Cmara, a su vez han decidido

adoptar iniciativas como la adherencia al Pacto Mundial de Naciones Unidas
y la obtencin por varios aos consecutivos del Distintivo de Empresa
Socialmente Responsable del Centro M;exicano para la Filantropa.

Con la finalidad de normalizar criterios, a continuacin se consignan los

resultados de las encuestas realizadas a empresas de diversas especialidades
y basadas en la experiencia de miembros distinguidos de nuestra Cmara
y del Sector Oficial.

. "Quid pro Quo" (Servicios de Calidad, Precios Justos)

Esta publicacin pretende lograr que se apliquen precios justos en la
elaboracin de propuestas de servicios y para la contratacin de consultores,
con el fin de propiciar el sostenimiento y actualizacin de profesionales y
de la consultora.

Para facilitar su interpretacin y para fines de identificacin de las categoras

de los profesionales que participan en estas labores, en el "Cuadro 1",
stos aparecen clasificados en ocho niveles, atendiendo a su escolaridad,
especialidad, experiencia, toma de decisiones, responsabilidad, personal
bajo su mando, efecto de riesgo en el desempeo de sus servicios y basados
tambin en su iniciativa y habilidades.

A travs de la CERTIFICACION, se brinda a los clientes la tranquilidad

de contratar empresas confiables que tengan la experiencia, especialidad y
capacidad para brindar sus servicios, (como lo es a travs de la validacin
documental CNEC), el que sus servicios sean con calidad consistente
y logrando la mejora continua, para los que disponen del ISO 9000; y a
los competidores o consultores en busca de trabajo, el que sus empresas
.estn bien administradas y con personal comprometido (REVISIN POR
PARES). Es necesario y conveniente que la consultara en general compita
por CAPACIDAD y CALIDAD Y no por PRECIO y esto se puede obtener
como un beneficio de la certificacin.

Posteriormente se agrupan estas categoras en tablas de salarios, para

determinar el costo directo, la primera aparece en el "Cuadro 2", en
ocho niveles, para personal con alta rotacin (para el caso de que sean
contratados exclusivamente para un trabajo en particular, como puede ser
una gerencia de proyecto, auditoria, encuesta o supervisin), siendo su
factor de sobresueldo el que aparece en el "Cuadro "3".
Estos servicios requieren al trmino de su prestacin, el efectuar un ajuste
de este personal, ya que de continuar en la empresa sin poder asignarlos a
un trabajo, pasaran de costo directo repercutible, a indirecto, que en caso
de que no se tuviera continuidad en la contratacin de sus servicios, podra
llevar, a la quiebra a la empresa consultora.
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En el"Cuadro
4", se consignan diez niveles para el personal que requiere
mantener
la empresa como staff, ya que los capacita y los sostiene
con
o sin trabajo, para brindar sus servicios es decir representan
su "capital
de trabajo". En el"Cuadro
5", aparece el factor de sobresueldo
para este
caso.

Para la integracin de una propuesta econmica es indispensable poder

repercutir los "Costos Indirectos" de la empresa, que en el caso de la
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consultara son muy variados pero bien definidos y aplicar una utilidad
justa que permita crecimiento de la empresa y continuar brindando
servicios de calidad; para tal fin se establece una relacin de los cargos que
integran estos rubros que aparecen en el "Cuadro 6". Hay que recordar
que el "tamao de la empresa" y los indirectos, que comprenden sus
instalaciones y administracin, deben estar en equilibrio para que pueda
ser rentable, pues de no tener los ingresos necesarios podra estar fuera de
mercado al tratar de repercutirlos en sus propuestas.
En el "Cuadro 6", se considera la inversin que hacen las empresas para
brindar a sus clientes servicios certificados de calidad, este Cuadro incluye
en dos columnas y tres valores; la primera corresponde a una empresa
sin certificaciones, en la segunda columna cuando renen una o dos
certificaciones, ya sea que hayan sido" validados documentalmente", o con
un Sistema de Gestin de la Calidad (ISO 9001:2000), o de Integridad.
Es importante el tener en cuenta que en muchas ocasiones los clientes
requieren la prestacin de servicios aislados de consultara, cuyos pagos
no pueden ser determinados e integrados como en los casos anteriores.
En el "Cuadro 7", se consignan los precios de venta de estos servicios por
hora/ consultor y se clasifican en servicios de Consultara y Capacitacin,
otorgando valores para empresas certificadas.
Los servicios profesionales de los consultores, en muchas ocasiones
requieren ser prestados en lugares remotos (se definen distancias) al rea
en que tienen sus oficinas y residencia y tambin se presenta el caso de
tener que permanecer fuera del lugar en que residen y a establecerse en
otro sitio, ya sea por perodos cortos o largos, para tal fin se llev a cabo
una recopilacin sobre los costos relativos a esos gastos asociados y el pago
de viticos, los que aparecen en el "Cuadro 8".
Finalmente y como Apndice, se consigna un ejemplo del Clculo del
Factor de Prestaciones o de sobresueldo, como tambin es conocido, el
cual muestra como se obtiene a partir del salario, el factor denominado
"Multiplicador", que se integra con el Costo directo, ms el factor de
prestaciones y el indirecto y utilidad.

CUADRO

PERFILES DE LOS PROFESIONALES DE LA CONSULTaRA

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mlad. a
l. iniciativa
y iniciad.1
p"[,,ionida y
a"dimeci.

De!.6
aot

Mny imp'rtant.
eapacidad

d.

AJta

negociacin

Cmpnd.
prnf..ioni.t..

1j1I'

Da.iO! impartant"

nnidi>eipHnari..

de:

"vestig.cin,
aoli.i.,

redaccin

Di";D! d. venta
d. prndne."
nmD!
Uso d. .qnipn
especializad.

Destreza
"

Deci.ion"

Limei.tur~
Titul.d.

mercadntecnia

implican

co"idmbI.
iniciativay
jniei.
lumtigacin,

Li",ciatur~
Titulad.

D. 3 a 5
aot

Impatl..t.
eapacidad d.
Degoci"i.

AJla

Cmp.d.
prot"ioni.t..

Da,ot
cn"idmbl"

Deci.ion"
Imnont.. y
rpidas.d.
impartanei.

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man.j.d.
.qoipo,

Deci,in

pmopnettal
y d. calcula,

e..neimi,,"..
capacitacin
M.dian",ont.

LiC!Dciatura,
TituJ.d.

Minim.2
aot

impatlant.

M.dia

capacidad

Cmpod.
prolesioni.t"

Daot
"..idmb!"

d. negociacin

Deci.i.",
ecnont,,d. eiorla
imp.rtanei.

b~,,'i9aci;n,
b... man.jnd.
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iniciativa

pr..op..,tal y d.
eal,uln
C..era1idades "

Ing. scar lvarez

de la Cuadra Snchez
Coordinador

Li"'eiat"'~
Titn1ad.

Patant..
Tcnico

Pa""t.
.

Tcnico

Minimn
I a.

M.di..",,,t.
impartant.

M.~""

Minimn
1 aoon
man.j.d.
.qnipot

Poc'
imp.rtant"

M.dia

Snp.nora
1 ao

Paco
impartant"

Limitada

Cmpnd. p t..
bastanivel3

Gmpo d. ticni",
n p"..les

Ning..

NOTA: Slo le ioclnyen los perfiJes principales de 1.. profesionales qD' aparecen

Deci.ion"
ecnont,,d.eiorta
imp.rtanci.

m...jn d. .qnipo
e.labor.dor P'la
capacit.cin,

monores

Deci.i""
.",ion~,,d.poc.
imp'rtanei.

M...jo d. 'lj1Iipn
e~euli'"

DaD! 10m",

Deci.ion"
oc"ion~".
d. p.ea
imp'rtanei.

J{nci..esd.
maD.jod. .quipn
e~enlit1a

Da.iD!
cn..idmbl..

DaD!

en los cnad",

anali.la,
pmnpnutadnr

2 y 4 de 1.. Recomendaciones.

16
17
.-.

'.O--O""---"'''<--'''O..~

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"0.00',

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="~~"...,.,.""._~

",.,,.",

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'

CUADRO2

CUADRO3

SALARlOS DEL PERSONAL CON ALTA ROTACIN

FACTOR DE PRESTACIONES DEL PERSONAL CON ALTA ROTACiN

(Supervisin y equivalente)

(Supervisin y Equivalentes)

2011

.... ~IJ,~~.d:f~1[!'
SlUJiRIO

NOMINAL (SN)

= COTIZACION DIARIA

"};~:o::;)

1:,(";!i<'>IH~:~:OlC
1.;Y;"i,.;:

PRESTACIONES (LFT)

0.0411

SN

0.0411

Prima vacacional25% vacaciones(1.5 das)

0.0041

SN

0.0041
1.0452

SALARIO INTEGRl\DO (SI) Base de cotizacin

Directoren Gerencia
deProyecto
SeniorSuperior

75,000

Coordinador
de supervisin
Senior

Aguinaldo(15 das)

SI

OTRl\S PRESTACIONES (LFT)

55,000

Vacacionesl6 das)

0.0164

SN

0.0164

Fondode prevencinde enfermedades(3.65das)

0.0100

SN.

0.0100

Fondode liquidacin (30 das)

0.0822

SN

0.0822

SALARIO CON OTRl\S PRESTACIONES

1.1538

SOP

CUOTAS PATRONALES (IMSS)

Jefede supervisin"11."
Junior

Jefede supervisin
"B"
Junior,Residente

35,000

Profesional
"A"
Supervisonspecialista
(Ejemplo,
en instalaciones
electromecnicas,
cimentaciones
profundas,
etc.),
Coordinador
Administrativo

Profesional"B"
Supervisorde obra civil

ENFERMEDADES
y MATERNIDAD:

45,000

a) Parte fija: 20.40%de nn SMGDF

variable

SI

variable

b) Parte variable: 1.10%del excedentede 3 SMGDF

variable

SI

variable

c) Prestacionesen dinero:0.7%

0.0010

SI

0.0073

d) Gastosmdicospensionados:1.05%

0.0105

SI

0.0110

RIESGOS
nE TRABAJO:..
(variable en funcin de siniestrosocurridos)

31,500

25,500

0.0115

SI

0.0183

GUARDERIAS:1.0%

0.0100

SI

0.0104

CESANTIA EN EDAD AVANZADA Y VEJEZ: 3.15%

0.03J
5

SI

0.0329

SI

0.0523

ArOR!: (Sistemade ahorro para el retiro) 2.00%

0.0500
0:0200

SI

0.0209

I.S.N.(Impuestosobre.nmina) 2.00%

0.0250 SOP

OBLIGACIONES

..

Auxiliarde analista,Topgrafo

18,500

5~00%

*SUBSIDIOAL EMPLEO(Ar!. 8 Miscelneafiscal octubre 2007)

FACTOR DE PRESTACIONES (FP)

variable

INVALIDEZY VIDA: 1.15%

INFONAVIT (Aportaciones para vivienda)

variablel. SI

0.0288
variable

13,000

J!.poyologstico

ABREVIJ\TURl\S:

LFT =: Ley Federal del Trabajo; SN =: Salario nominal; SI = Salario inte!JIado,

SOP
Salario con otras prestaciones, SMGDF = Salario Mnimo General en el n.F.

19

18
"

.~

..

~-

.,.,~.,---

-".

..~

-.., .,

..'" """",~,""""""""~""""~~='"''''~'7'''''''''''''''-'''''''''''

CUADRO4

CUADRO5

SALARIOS PARA PERSONAL PERMANENTE (STAFF)

FACTOR DE PRESTACIONES DEL PERSONAL PERMANENTE

(Estudios, proyectos y servicios anlogos)

(Estudios, proyectos y servicios anlogos)

i};'B ils
SALARIO NOMINJU. (SN)
PRESTJlCIONES

Director
General
deEstudios
y Proyectos
Senior
Superior
2

Coordinador
General
deEstudios
y/ o Director
deProyecto
- Senior

Jefede Proyecto"
A"
Gerente
deProyecto
"A"
Especialista
en Sistemas
"A" - Junior

JefedeProyecto
"B"
Gerente
deProyecto
"B"

Profesional
"A"
Analista
deSistemas
"B"
Junior

Profesional
"B"
Ingeniero
Topgrafo
AuxiliardeProfesional
"A"

= COTIZ1!.CION DIARIA

Prima.vacacional 25% vacaciones .(3 das)

SALARIO INTEGRJlDO (Base de cotizaci6n)

59,000

OTRJlS PRESTJlCIONES

45,000

1.0000

".,.."
"',"'-'::";','

1.0000

0.0822

SN

0.0822

0.0082

SN

0.0082
1.0904

SI

(LFT)

Vacaciones (12 das)

0.0329

SN

0.0329

Fondo de prevencin de enfermedades (3.65 das)

0.0100

SN

0.0100

Fondo de liqnidacin (30 das)

0.0822

SN

0.0822

SAURIO

1>:{.;2;;:/.;,:Totid3\'

(LFT)

Aguinaldo (30 das)

15,000

e!;:!:

CON OTRJlS PRESTACIONES

1.2155

SOP

CUOTJlS PJlTRONJU.ES (IMSS)

35,000

ENFERMEDADES
y MATERNIDAD:

32,500

a) Parte lija: 20.40 % de nn SMGDF

variable

SI

variable

b) Parte variable: 1.10 % del excedente de 3 SMGDF

variable

SI

variable

c) Prestaciones en dinero: 0.1 %

0.0010

SI

0.0016

d) Gastos mdicos pensionados: 1.05 %

0.0105

SI

0.0114

variable

SI

variable

INVALIDEZy VIDA: 1.75%

0.0115

SI

0.0191

GUARDERIAS:
1.0 %

0.0100

SI

0.0109

CESANTIAEN EDADAVANZADA
Y VEJEZ:3.15%

0.0315

SI

0.0343

INFONAVIT(Aportaciones para vivienda)5.00%

0.0500

SI

0.0545

(Sistemade ahorro para el retiro)2.00 %

0.0200

SI

0.0218

0.0250

SOP

0.0288

RIE.SGOS

26,500

DETRABAJO:

(variable en fqncin de siniestros ocnrridos)

19,500

OBLIGJlCIONES

AuxiliardeProfesional"B"

14,500

AF'ORE

Dibujante

I.S.N.(Impnesto sobre nmina)2.00 %

14,500

FJlCTOR DE PRESTJlCIONES

10

Apoyologstico

variable

(FP)

RBREVIIlTURJlS: LFT = LeyFederaldelTrabajo;SN = Salarionominal;SI = Salariointegtado,

SOP= Salarioconotrasprestaciones,
SMCDF= SalarioMinimoGeneralenel D.F.

12,500

I
21

20
,~

- . .- .

. .

-."

. -~=-"-""~".,

,.."".",,,,

CUADRO6

Para la determinacin del Porcentaje de Indirectos y Utilidad, cada

empresa dependiendo
de su tamao deber calcularlo, buscando su
punto de equilibrio, no excederse en estos valores pues estaran fuera de
competencia.

FACTOR DE INDIRECTOS Y UTILIDAD

PARA SERVICIOS DE CONSULTORA

Con las modificaciones de los impuestos

atenderse esta disposicin.

30.00

30.00'

30.00

Capacitacin
y actnalizacin

6.00

6.00

6.00

Gastos
deoficina

8.00

8.00

8.00

Rentas,
depreciacin
y mantenimiento

9.00

9.00

9.00

Promocin,
ventasy concursos

12.00

12.00

12.00

Gastos
empresariales
y de contratacin

5.00

5.00

5.00

Gastos
financieros

3.00

3.00

3.00

H
Hl

'
Certificacin
CNEC
(V'genes
t)
Cerhficada
enISO9000

2.00

5.00

Salariosy prestaciones

y en particular

el IETU, deber

CUADRO7
PRESTACIN

DE SERVICIOS EN PROYECTOS O PROGRAMAS

QUE REQUIEREN LA INTERVENCIN AISLADA DE CONSULTORES

Consulto
ra

$3,000.00

Consulto
ra con certificacinCNEC

JI

Indirectos totales SUMll

13.00

75.00

78.00

lSR+ PTU(IETU)

11.00

11.00

11.00

12

Utilidadneta

14.00

14.00

14.00

Utilidadantesdeimpuestos
SUMA

25.00

25.00

25.00

98.00*

100.00*

103.00*

FACTOR
DE INDIRECTOS
Y UTILIDAD

TOTAL:

Consultoracon certificacinCNEC
(Vigente)
Certificadaen ISO9000
(Vigente)

MuItiplicador:
Factor que integra el Precio de Venta y que se determina considerando el salario y'
aplicando a ste el Factor de Prestaciones Sociales y los Indirectos y Utilidad de la
empresa, teniendo, de acuerdo con esta tabla, como eiemplo, tres opciones, pero que
deber ser determinado para cada empresa en particular.
Multiplicador:

Salario x Factor de prestaciones

sociales x 1.98 (Indirectos y Utilidad)'

Multiplicador:

Salario x Factor de prestaciones

sociales x'2.00 (Indirectos y Utilidad)'

Multiplicador:

Salario x Factor de prestaciones

sociales x 2.03 (Indirectos y Utilidad)'

'(variable.

$3,250.00

(Vigente).

$3,500.00

Capacitacin

$2,500.00

Capacitacin
concertificacin
CNEC
(Vigente)

$2,150.00

Capacitacincon certificacin'CNEC

.(Vigente)

.'

$3,200.00

Certificadae\1ISO9000
(Vigente)

Estas tarifas se consideran para la prestacin de servicios para empresas

grandes, pudiendo disminuirse hasta en un 10% en empresas pequeas. .

segn certificaciones)

23 ..

22
... Oo.

',.,- .

"'..

---'

._~-

~--

..=.~~~

~."....,.0."'"''''

INTERVENCIONESCONTINUAS

La transportacin, gastos de viaje y viticos debern analizarse y calcularse

segn el nivel de percepcin y el tiempo de duracin de la asesora o estudio
de que se trate, por lo que la informacin que aparece a continuacin es
simplemente una gua de los valores promedio que deben considerarse.

Para proyectos que exijan la presencia continua del consultor, con el auxilio
de personal de apoyo, se emplear para ste la tabla de remuneraciones de
los cuadros 2 y 4, en funcin del nivel de servicios, afectada por los factores
de prestaciones sociales, indirectos y utilidad, que estn recomendados en
los cuadros 5 y 6 de este documento.

1. Transportacin:
De acuerdo con la localizacin del lugar al cual se tenga que
acudir, se recomienda que sea por medios terrestres hasta una

Las horas que se deben considerar para el pago incluyen, en su caso, el

tiempo de traslado del consultor hasta el lugar de prestacin del servicio y
su regreso a la empresa consultora, as como los gastos de transportacin

terrestre o area segn lo especificado en el Cuadro 8.

distancia de 200 km y are.a cuando exceda de este kilometraje

(<:ubriendo. renta de vehculos, seg~ro,. peajes, gasolina o

pasajes).

RECOPILACIN DE INFORMACIN SOBRE

GASTOS ASOCIADOS Y PAGO DE VITICOS

El costo del boleto por viaje redondo ser el que corresponda

segn las tarifas vigentes de las lneas comerciales, en cada
caso particular.

(VER CUADRO 8)

2. Recomendaciones

(Cuando el personal de asesora o tcnico se desplaza al

sitio del estudio o trabajo, fuera de su residencia habitual)

Para el pago de este concepto se propone que se cubran

los gastos de transportacin al aeropuerto o a la estacin de
autobuses, y el pago en el lugar de trabajo del aeropuerto o
estacin de autobuses, al lugar de hospedaje, ida y vuelta, as
como el gasto de cargos menores (maleteros y propinas).

1. TRANSPORTACIN
1.1 Area
1.2 Terrestre

Taxis y
maleteros

2. GASTOS DE VIAJE
2.1. Taxis (casa - aeropuerto - hotel y viceversa)
2.2. Maletero (propinas)

$450.0~ x 2 ocasiones
Recomendaciones

3.

para el pago de gastos de viaje:

= $900.00

/ viaje

paraelpago de viticos:

Se clasifican por la zona de trabajo y el impacto econmico en

el mismo, por da (p/ d), en:

VITICOS
3.1. Hospedaje
3.2. Alimentacin
3.3. Lavado de ropa
3.4. Telfono
3.5. Gastos menores

Nota:
Se debe contemplar que la alimentacin slo ser deducible si el pago se
efecta con tarjeta de crdito de la persona, (Art. 33, IISR)
25

24
OO.
.

- .

-"

..,. .=~._v,w..,,, ,.,,,., .

CUADRO

RECOPILACIN

APNDICE
EJEMPLO DE CLCULO DEL FACTOR DE PRESTACIONES,
EN LA PARTE VARIABLE Y DETERMINACIN DEL

DE INFORMACIN SOBRE GASTOS ASOCIADOS

Y PAGO rJE VITICOS

MULTIPLICADOR,

PARA OBTENER

EL PRECIO DE VENTA

SALARlO: $25,OOO.OO/MEs

~~~i~I~1
ANLISIS

Hospedaje

$2,000.00

Alimentacin,
lavadoderopa,
telfono

$650.00

Transportacin
local
y Gastos
menores

$300.00

$1,400.00

DEL CONCEPTO:

PRESTACIN

EN ESPECIE

a) Parte Fija: 20.40% (0.2040) de un SMGDF: $59.82/da

Se e!eva e! SMGDF al ao y se convierte en cargo mensual para poder
determinar su participacin porcentual dentro de! Factor de Salario Real:

$600.00
$59.82/da x 365 das/l2 meses= $1.819.52/mes
De! Cuadro 3. se observa que este cargo va afectado de!
(SI) =1.0452

$300.00

(0.2040 x $1.819.52) /$25.000.00

0.01484 x 1.0452

= 0.01484

= 0.0155

b) Parte variable: 1.10% (0.011) de! excedente de 3 SMGDF

Considerando los 3 SMGDF elevados al mes:

Consumo de papelera o material fotogrfico:

Se repercutir al cliente cuando se requiera
presentaciones especiales.
Equipo de cmputo y especializado:
Aplicando el costo horario, cuando
administracin
de la empresa.

para el trabajo

$1,8l9.52/mes x 3 SMGDF = $5.458.56

o. en

$25.000.00- $5,458.56=$19.541.44
0.011 x $19.541:44 /$25,000.00

ste no sea el correspondiente

a la

Indirectos sobre gastos reembolsables:

Sobre todos los gastos adicionales que se tengan que hacer, se recomienda
aplicar el Factor de Indirectos del 20% adicional.

Afectado
,

(excedente)

= 0.00859

del Factor de Salario Integrado (SI)

0.00859 x 1.0452
0.00897

SMGDF:

Salrio Mnimo

S.I.:

Factor de Salario Integrado

General

del Distrito

Federal

26
..

= 1.0452

27
..

-'.-

.m'

=,_~-"'~'_"__."""'''.

.,.,.,

..-----..-.

ANLISIS

DEL CONCEPTO:

RIESGOS

EJEMPLO DE CLCULO DEL FACTOR DE PRESTACIONES

DE TRABAJO:

El factor de riesgo de trabajo est en funcin del tipo de empresa y su

siniestralidad. La prima de riesgo se determina con base en la que se tena
el ao anterior al estudio, aplicando la siguiente frmula:

(Sustitucin de valores en el cuadro 3)

Factor de prestaciones para personal con alta rotacin
(Supervisin y Equivalentes)

p= S/365) + V (I+D)) S/N + M

;itBsetz.;: tV:P:di ;'.Totah;;

SRLARIO NOMINAL(SN)

P = Prima afectada
S
V

=
=

(Dato del IMSS)

(Reglamento para la clasificacin de empresas y
determinacin del grado de riesgo del Seguro de
Riesgos de Trabajo)
Suma de los porcentajes
Nmero

Promedio

1.0000

por incapacidad

Aguinaldo(15das)

0.0411

SN

0.0411

Primavacacional
25%vacaciones
(1.5das)

0.0041

SN

0.0041
1.0452

SALARIOINTEGRADO(SI) (Base de cotizacin)

permanente

Vacaciones
(6 das) "

0.0164

SN

0.0164

Foudodeprevencin
deenfermedades
(3.65das)

0.0[00

SN

0.0100

Fondodeliquidacin(30das)

0.0822

SN

0.0822

SALARIO CONOTRASPRESTACIONES

de defunciones

1.1538

ENFERMEDADES
y MATERNIDAD:

(Suma de das trabajador cotizadosj365

(tomar hasta un decimal sin redondeo)
Prima mnima del IMSS
(0.25%)

das)

0.0148

SI

0.0154

b) Partevariable:1.10% del excedente

de3 SMGDF

0.0085

SI

0.0088

e) Prestaciones
endin'ero:0.1%

0,0010

SI

0.0013

d) Gastos
mdicos
pensionados:
1.05%

0.0105

SI

0.0110

Para el ejemplo, se supone que no hubo siniestros, ni defunciones, aplicando

exclusivamente el factor de 0.25% afectado del (SI) = 1.0452
0.0025 x 1.0452= 0.0026

RIESGOS
DETRABAJO:
(variableenfnncinde siniestrosocnrridos)

0.0025

SI

0.0026

INVALIDEZ
y VIDA:1.15%

0.0115

SI

0.0183

Nota:

GUARDERIAS:
1.0 %

0.0100

SI

0.0105

ESANTIAEN EDADAVANZADA
Y VEJEZ:3.15 %

0.0315

SI

0.0329

Estos datos se sustituyen en el cuadro 3 (siguiente hoja) y seobtiene elfactor de

salarioreal.

OBLIGACIONES

'

FACTOR DE SALARIO REAL (F.S.R.)= 1.3626

INFONAVIT
(Aportaciones
paravivienda)5.00%

0.0500

SI

0.0523

FACTOR DE INDIRECTOS Y UTILIDAD (FIU)

JITaR!:(Sistema
deahorroparael retiro)2.00%

0.0200

. SI

0.0209

I.S.N.(Impnesto
sobrenmina)2.50%

0.0250

SOP

0.0288

(Deber determinarse para cada empresa)

Considerando

SOP

CUOTASPATRONALES(IMSS)

de trabajadores

a) Partefija:20.10% denn SMGDF

SI

OTRASPRESTACIONES(LFT)

parcial y total dividiendo entre 100

1.0000

(LFT)
PRESTACIONES

Suma de das subsidiados por incapacidad por riesgo de

trabajo

= COTIZACIONDIARIA

"",.,'.
I ,"C., ','.,,',-,

en su' caso el dato obtenido

MULTIPLICADOR
1.3626 x 2.00

del" Cuadro

1.3626

FACTORDE PRESTACIONES
(FP)

6": (2.00)

= FSR X FIU

ABREVI.ll.TURllS:

= 2.725

LFT
SOP

= Ley Federal del Trabajo;

SN = Salario nominal; SI = Salario integrado,

= Salario con otras prestaciones, SMGDF = SalarioMnimoGeneralenel D.r.

29

28

n,-'

..

. ~

.."

~.

_.~~._-".'''".o,...,'..',.".''".,..

LlNEAMIENTOS DE CONDUCTA Y PRCTICA DE LA CONSULTORA

EXPOSICINDE MOTIVOS
Parala elaboracin
de los Lineamientos
de Conducta
y Prcticade la Consultora
* se consider
comoobjetivoprincipalel enunciarlas normasquellevenal consultor,
tantoen lo individualcomo
colectivamente,
a la prcticade unaconducta
ejemplaren el ejerciciode suactividad.
Dichasnormasguanlo conducto
profesionaldel consultoren susrelociones
condientes,colegas,
miembros
deprofesiones
complementarios,
el gobierno
y lo sociedad
y formanportedelo experiencia
acumulado
enlo Cmara
Nacional
deEmpresas
deConsulto
ro,desdequefuecreadoen1985.
Sostenemos
queel objetivoprincipaldela consultora
esla colaboracin
conlosdientesdelgobierno,
de la industria,
del comercio
y de los organismos
sociales,
en la realizacin
desuspropiosobjetivos
y enla consecucin
de la eficaciay eficiencia
en susoperaciones
y en el desarrollode susnuevos
proyectos.
Destacamos,
comocaracteristicas
del consultorprofesional,
miembrode nuestraCmara,
la integridad,
la objetividad,
su habilidadanalticadentrode conocimientos
y experiencia
especfica,
enseoreadas
por un enfoqueprcticoenla solucinde los problemas
de su diente.
lo anteriornosllevaa la enunciacin
del conjuntode lineamientos
quedebenacatarlosconsultores
profesionales,
estableciendo,
de la maneramssencilla,los valoresy normasquedebende seguir
duranteel ejerciciode su actividad,con el compromiso
de mantenerlos
en su vida cotidianaen
beneficio
de la sociedad.

Experiencia,
historial:lo queha hechoy lasconsecuencias
comprobables
deun mejordesempeo,
por
.
la acumulacin
de vivencias
asimiladas.
Estructuras
y recursos
deapoyo:Deorganizacin,
instalaciones,
instrumental,
financieros
y de personal
tcnicoy administrativo
conquecuenteo puedacontarparaun desempeo
especifico.

LINEAMIENTOS DE CONDUCTA Y PRCTICA DE LA CONSULTORA

EN MATERIADE RESPONSABILIDAD
CON LA SOCIEDAD:
1. El consultoraceptala responsabilidad
permanente
de su actividadprofesionalpara con la
sociedad.
2. la funcindelconsultor
tieneporobjetoprimordialprocurarel bienestar
pblico,
salvaguardando
la vida,saludy propiedad
de la sociedad;
ascomocoadyuvar
a la eficientey eficazutilizacin
de los recursos
econmicos
de la sociedad.
3. El consultorconsiderar
losaspectos
tcnicos,
econmicos,
sociales
y ambientales
de los proyectos
parahacerrecomendaciones
informadas
e integrales
a susclientes.
4. El consultorcontribuirpermanentemente
al beneficiode la sociedad,
mediantela investigacin
y desarrollocontinuos
paraunacompetente
asesora
quecoadyuve
al mejoramiento:
a. Delproceso
deconceptualizacin,
factibilidad,
diseo,
supervisin
y operacin
de nuevosproyectos
de inversin,
y/o
b. Del procesode gestiny operacinde organizaciones
industrialescomerciales,
socialesy
gubernamentales.

DEFINICINDE TRMINOS
Paraun mejorentendimiento
de los trminosqueformanpartedeestanormatividad,
seconsideran
las caractersticas
personales
del consultor,
las quepor participacin
o integracin,
lo sernde su
empresa.
Integridad:
Elqueporcostumbre
o ejecutoria
seautolimitay slotomao recibelo quele corresponde;
el queresponde,
da cuentasclarasdel desempeo
de su encargo
o compromiso.
Objetividad,
franqueza
o claridad:
Aquelquepresentasuspropuestas
de formasimplee inteligible,
da susargumentos
e informesbasadoen los hechosy con un significado
nico;sin engaoso
ambigedades.
.
Diligencia,
oportunidad:
El quedesempea
su tareasegnlos eventosconvenidos
o programados
y
ananticipadamente
si serequiere.
Preparacin
acadmica:
Pasoexitosopor institucinde preparacin
tcnicao cientfica,
conobtencin
dettulode gradoostensible
o convencional.
Pericia,
habilidad:Facilidad
de realizacin
de actos,mediantepreparacin,
entrenamiento
y repeticin
conmejoraprogresiva,
quelo llevea sobresalir
en un grupoo medio.

EN MATERIADECALIDADDE LA CONSULTORA:
l. El cqnsultoraceptarnicamente
aquellosestudios
y proyectos
en las reasde especialidad
en
lascualesestcalificadoparaofrecerun servicioeficazy eficientepor razndesu preparacin
formal,organizacin,
conocimiento
o experiencia
especifica.
2. Escompromiso
del consultorproporcionar
serviciosde calidada susclientes,encaminados
al
, aseguramiento
dela calidadcomounametodologa
de trabajoy a la mejoracontinuacomoun
medioparalograrlo.
3. El consultorse compromete
al mejoramiento
continuode sus conocimientos,
habilidadesy
tcnIcasen las reasde susespecialidades,
y pondra la disposicin
de sus clienteslos
beneficios
de suslogrosprofesionales. .
EN MATERIADE OBJETIVIDADDELSERVICIO:
l. El consultoractuarsiempreconlealtadhaciasu clientey mantendr
confjdencialidad
sobre
de los serviciosde
la informacinde ste,quehayaobtenidoen el cursode la realizacin
consultora.
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2. El consultorevitarcuandoseaposibleel conflictode intereses

e informaral clientecon
antelacin,
decualquierposibleconflictode intereses
quepuedasurgirdurantela realizacin
de
losservicios.
3.El consultorslo ofrecersusserviciosbajotrminosde contratacinqueno interfierano
impidansu independencia
de criterio,integridady objetividad.
4. Elconsultornoaceptarremuneracin
o compensacin
algunaquepudierapredisponerle
a una
opininqueno fueraindependiente.
EN MATERIADE INTEGRIDADDELCONSULTOR.
\. El consultoractuaren todomomentoen beneficio
de suclientey llevara cabolosservicios
conintegridadprofesional,
cuidandoqueno seperjudiquen
intereses
superiores
de la sociedad

o la nacin.

2.la promocin
de la firmao de los servicios
del consultorse harslode maneracongruente
conla dignidadde la profesin.
Susfolletosy documentacin
oficialsobrerecursos,
experiencia,
trabajosy reputacindebernreflejarfielmentela situacinreal del consultory de su
personal.
3. El consultoren todomomentomanejarlosasuntosinternosde su firmay susrelaciones
con
el exterioren el mejorintersy dignidadde la consulto
ra.

ENMATERIA
DE COMPETENCIA:
l. El consultorfomentarpermanentemente
el mecanismo
de "seleccinpor calidad"para la
contratacin
de serviciosde consulto
ra.
2. Enel casode quesele solicitela revisindeltrabajorealizado
por otroconsultor,
actuarde
conformidad
conunaconductade integridady objetividad.
3. El consultorno utilizarinformacin,documentos
tcnicos,modeloso materialintelectual
desarrollado
por otro consultory no publicado,
sin su autorizacin
expresa.
4. El consultorno propiciararregloscompensatorios
o contribuciones
destinados
a influenciar
o asegurartrabajo;ni comisiones
de organizaciones
cuyosequiposo serviciospuedanser
recomendados
al clientecomopartedel serviciode,consultora.
5.No tendractitudesni realizaractosque puedan.daarla reputacino el negociode
terceros.

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