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CURSO INTESIVO DE

REDACCION Y ORTOGRAFIA

Preparado y Dictado por:


PROFESORA; Luz Dibeth Gutirrez de C.
T.S.U., EN EDUCACION ESPECIAL

San Cristbal, Julio de 2011

Curso Intensivo de Ortografa y Redaccin

PENSAMIENTO:

APRENDA USTED DE LOS


ERRORES DE OTROS; NO
PODR VIVIR TANTO COMO
PARA
HACERLOS
TODOS
USTED MISMO

Preparado y dictado por: Prof. Luz Gutirrez


T.S.U. en Educacin Especial

Curso Intensivo de Ortografa y Redaccin

Taller dirigido a: Personas interesadas en descubrir las


posibilidades de la redaccin comercial e institucional en la
administracin privada y pblica.

Objetivo: Al concluir el taller los participantes podrn descubrir


la importancia de escribir documentos comerciales e
institucionales de la administracin privada y publica, en forma
correcta y, utilizando los aspectos formales de la escritura.

Metodologa:
Explicacin terica apoyada en material fotocopiado, realizando
anlisis de las actividades y de uno de los documentos
presentados como modelos. Ejercicios de redaccin respetando
los aspectos formales de la escritura. Discusin sobre los
contenidos ortogrficos. Usos de uso signos de puntuacin y
empleo de las letras maysculas y minsculas. Conocer diversos
modelos de correspondencia utilizada en los diversos organismos
de la administracin pblica adecundolas a las instituciones en
forma particular. Estilos modernos de redaccin. Practicas de
redaccin. Correspondencia en la actualidad.

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Curso Intensivo de Ortografa y Redaccin

REGLAS DE ORTOGRAFIA

Gramtica: Ciencia que estudia fundamentalmente dos cosas:


Las funciones que realizan las palabras y la forma que tienen
esas palabras, es decir su estructura interna. Es el conjunto de
reglas para hablar y escribir correctamente nuestro idioma
castellano. Esta se divide en:
1.- Ortografa: Ensea a escribir correctamente las palabras y
signos ortogrficos.
2.- Prosodia u Ortologa: Ensea a conocer y pronunciar en
buena forma los sonidos y voces de nuestro idioma3.- Morfologa: Ensea el significado de las palabras,
clasificndola en las llamadas nueve parte de la oracin;
Sustantivo, adjetivo, articulo, verbo, pronombre, adverbio
preposicin conjuncin e interjeccin.
4.- Sintaxis: Ensea a ordenar las palabras dentro de un escrito
para permitir una comprensible y sana redaccin

Morfologa: Estudia la forma de las palabras.


Ejemplo: fijmonos en esta oracin:
Aquellos nios han salido ahora del cine.
La Sintaxis: Dice que la palabra nios realiza la funcin del
ncleo del sujeto.
La Morfologa: Dice que la forma de la palabra nios es plural y
masculino.
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La Semntica: Es la ciencia que estudia el significado de las


palabras.
Casi todas las palabras tienen significado. Al or una palabra
pensamos rpidamente en lo que es o lo que representa. Al or la
apalabra martillo pensamos en una herramienta para golpear, con
mango de madera.
Qu nos dir la semntica de la palabra destacada en esta
oracin?
Este candelabro es bastante antiguo y valioso.
Candelabro: utensilio con velas para alumbrar o para adorno.
La Semntica: Es la ciencia que estudia el significado de las
palabras.
Casi todas las palabras tienen significado. Al or una palabra
pensamos rpidamente en lo que es o lo que representa. Al or la
apalabra martillo pensamos en una herramienta para golpear, con
mango de madera.
Qu nos dir la semntica de la palabra destacada en esta
oracin?
Este candelabro es bastante antiguo y valioso.
Candelabro: utensilio con velas para alumbrar o para adorno.
Letras o Fonemas: Es cada uno de los caracteres o formas
tipogrficas del alfabeto, cuya misin es indicar los sonidos con
que se pronuncian las palabras.
Las letras presentan dos clases de sonidos: vocales: a, e, i, o, u,
consonantes: Todas las letras del alfabeto se llaman consonantes,
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porque suenan con las vocales y dejndose or antes o despus.


Cuando hablamos, utilizamos sonidos que denominamos
fonemas. Al escribir usamos letras o signos grficos. La es como
si fuera el retrato del fonema, aunque esto no es del todo exacto.
Veamos porque:
Bota vota: tiene la misma pronunciacin, pero lo tanto
de las letras b y v, representan un solo fonema.
El alfabeto espaol tiene 28 letras. Sin embargo, el castellano
hablado en Venezuela solamente usa 22 fonemas. Si cada
fonema estuviera representado por su correspondiente letra y
solo por una no se produciran tantos errores ortogrficos. De
esta forma, las faltas de ortografa se producen principalmente
porque un fonema puede estar representado por ms de una
letra o una letra puede representar a ms de un fonema. Por
ejemplo:
b v representa el fonema b: tubo tuvo
g j - representa el fonema j: gira jira
la letra h no se corresponde con ningn fonema, por
eso se dice que es muda: ahora, en realidad se
pronuncia ahora.
La Slaba: Es la reunin de letras que se pronuncian en un Solo
sonido, es decir, en una sola emisin de voz. Ejemplo: a, tu, sol,
bien, entre otras.
Clases de Slabas: Slaba Tnica: Es la slaba de la palabra en la
cual el sonido resalta con ms fuerza que en las dems. Tambin
puede definirse como la slaba en que recae la mayor fuerza o
intensidad de voz. Ejemplo: ca rro, l piz.
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Slaba Atnica: Son todas las dems slabas de la palabra.


Ejemplo: ca rro, l piz.
Las Slabas se Clasifican en:
Monoslabas: Son las palabras que tienen una sola slaba.
Ejemplo: pan.
Bislabas: Son las palabras que tienen dos slabas. Ejemplo: li
bro.
Trislabas: Son las palabras que tienen tres slabas. Ejemplo: hablan-te
Polislabas: Son las palabras que tienen cuatro o mas silabas.
Ejemplo: te les co po.
Acento: Es la mayor fuerza de voz con que se pronuncia una
slaba sobre el resto de slabas de la misma palabra. El acento
recae sobre una vocal. Nunca sobre una consonante. La slaba
que suene ms fuerte, es la que lleva el acento. Ejemplo r bol,
ca min.
Clases de Acento:
Acento Prosdico: Es la mayor fuerza de voz que se le da a una
silaba al pronunciar una palabra. Ejemplo: car ne, a zul.
Acento Ortogrfico: Es una coma () que se coloca al escribir,
sobre las silabas tnica de ciertos vocablos: Tambin se le llama
tilde. Ejemplo: pa p, n car, in d cil.
Acento diacrtico: Es el mismo signo cuando es utilizado para
distinguir el oficio de una palabra que puede ejercer distintas
funciones en una oracin. En la mayora de los casos son
monoslabos. Ejemplo:
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l toca la guitarra, t deberas estar contenta, a m no me importa


eso.
CLASIFICACION DE LAS PALABRAS SEGN EL LUGAR QUE
OCUPA LA SLABA TNICA:
Palabras Agudas: Son aquellas en que la fuerza de la
pronunciacin recae sobre la ltima slaba. Se acentan
ortogrficamente cuando terminan en vocal y en las consonantes
n y s. Ejemplo: ca f, cla vel, bien, ja- ms, co li br , al
ma cn, pa p.
Palabras Graves o Llanas: son aquellas en que la fuerza de la
pronunciacin recae sobre la penltima slaba. Se acentan
ortogrficamente cuando terminan en letra diferente de vocal, n y
s. Ejemplo: fr - gil, ca mi sa, r bol, til.
Palabras Esdrjulas: Son aquellas en que la fuerza de la
pronunciacin recae sobre la antepenltima slaba. Se acentan
ortogrficamente todas, sin excepcin. Ejemplo: n me ro, p
ja ro, en tr ga lo, h bla le, lm pa ra.
Clasificacin de las Vocales:
Vocales Fuertes o Abiertas:

A- E- O.

Vocales Dbiles o Cerradas: I-

U.

Diptongo: Es la unin de dos vocales, una fuerte y una dbil, o


dos dbiles, que pueden separarse y se pronuncian en una sola
emisin ce voz. Ejemplo: bai - le, pau - sa, pei ne, pai no.

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Excepciones:
La y, cuando esta sola o en el final de palabra, se toma por
vocal y forma diptongo. Ejemplo: hoy.
La h muda entre dos vocales no impide que formen
diptongo. Ejemplo: sahu me rio, prohi bi do.
Hiato: Es la unin de dos vocales, una fuerte y una dbil, o dos
fuertes, que no pertenecen a una misma slaba. Ejemplo: de cado, ba-l, re--ma, o--do, dis-tra-er
Triptongo: Es la reunin de tres vocales, una fuerte en medio de
dos dbiles, que se pronuncian en un solo sonido, es decir, en
una sola emisin de voz. Ejemplo: miau, guau, hioides.
Excepciones:
La y, al final de palabra se toma por vocal y no impide que
se forme un triptongo. Ejemplo: buey.

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NORMAS ORTOGRAFICAS

Letra "B"
Se escribe "b" delante de cualquier consonante y en las palabras
terminadas en /b/. Ej.: Blanco, bloque, mueble, blusa, brazo,
brillar, subrayar, pueblo, broma, bruja.
Se escriben con "b" todas las palabras que empiezan por "bu",
"bur", "bus", "bibl". Ej.: Burro, buque, burbuja, burla, buscar, busto,
biblioteca, bibliotecario.
Excepciones:
vuestro vuestra vuestros vuestras
Se escriben con "b" las palabras que empiezan por "bi", "bis", "biz"
(que significan dos o dos veces), "abo", "abu". Ej.: Bienio, bicolor,
bisabuelo, bisiesto, biznieto, bizcocho.
Excepciones:
Vizcaya vizconde avocar avutarda
Se escriben con "b" las palabras que empiezan por "bea", "bien",
"bene". Ej.: Beatriz, bien, bienestar, beneficio.
Excepciones:
vea

veas veamos vean

viento

vientre Viena venerar Venezuela Venecia

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Se escriben con "b" las terminaciones "aba", "abas", "aba",


"bamos", "abais, "aban" del pretrito imperfecto de indicativo de
los verbos. Ej.: Ambamos, cantaba, saltabais, iba, iban bamos.
Se escriben con "b" todas las formas de los verbos terminados en
"aber", "bir", "buir" y de los verbos beber y deber. Ej.: Haber,
debern, subamos, atribuye.
Excepciones:
hervir servir vivir precaver
Se escriben con "b" todas las palabras terminadas en "bilidad",
"bundo", "bunda". Ej.: Amabilidad, habilidad, vagabundo,
moribunda
Letra "V"
Reglas de la "v".
Se escriben con "v".
Los tiempos de los verbos cuyo infinitivo no tiene "b" ni "v". Ej.:
Tuve, tuviese, estuve, anduviera, voy, vas, va.
Excepciones:
Los pretritos imperfectos de indicativo "b").
Las palabras que empiezan por "na", "ne", "ni", "no". Ej.: Navaja,
nevar, nivel, novio.
Las palabras que empiezan por "lla", "lle", "llo", "llu", "pre", "pri",
"pro", "pol".Ej.: Llave, llevar, llover, lluvia, previo, privado,
provecho, plvora.

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Excepciones:
probar probable probeta
Las palabras que empiezan por "vice", "villa, "di".
Vicepresidente, viceversa, villano, villancico, divertir, divisor.

Ej.:

Excepciones:
dibujo dibujar dibujante
Las palabras que empiezan por "eva", "eve", "evi", "evo". Ej.: Eva,
evaluar, evento, evidencia, evitar, evocar, evolucin.
Excepciones:
bano ebanista ebanistera
Despus de las consonantes "b", "d", "n". Ej: Obvio,
subvencin, adverbio, advertir, enviar, invasor.
Las palabras terminadas en "venir". Ej.: Venir, intervenir, porvenir,
devenir.
Los adjetivos y muchos sustantivos terminados en "ava", "ave",
"avo", "eva", "eve", "evo", "iva", "ive", "ivo". Ej.: Lava, grave,
esclavo, nueva, nieve, nuevo, negativa, detective, adjetivo.
Excepciones:
lavabo criba arriba cabo rabo rabe slaba
Las palabras terminadas en "viro", "vira", "voro", "vora"; y los
verbos en "ervar", "olver" y compuestos de "mover". Ej.: Triunviro,
Elvira, carnvoro, herbvoro, observar, reservar, volver, resolver,
mover, remover, conmover.
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Excepciones:
vbora desherbar exacerbar
Letra "H"
Se escribe con "h":
Las palabras que empiezan por "hum" + vocal. Ej.: Humano,
humo, hmedo, humilde, humor.
Las palabras que empiezan por "ue", "ui", "ia", "ie" y sus derivados
y compuestos. Ej.: Hueco, huir, hiato, hielo.
Excepciones
osario
seo
ovario vulo ovoide
oval ovparo
De hueco
oquedad
orfandad orfanato
Las palabras que empiezan por "iper", "ipo", "idr", "igr", "emi",
"osp". Ej.: Hiprbole, hipoptamo, hidroavin, higrmetro,
hemiciclo, hospedaje.
Las palabras que empiezan con "hecto" (cien), "hepta" (siete),
"hexa" (seis), "hetero" (distinto), "homo" (igual), "helio" (sol). Ej.:
Hectmetro, heptaedro, hexgono, heterogneo, homfono, helio.
Las palabras que empiezan con "erm", "orm", "ist", "olg". Ej.:
Hermano, hormiga, historia, holgazn.

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Excepciones
ermita
Todas las formas de los verbos cuyo infinitivo lleva "h". Ej.: He,

has, ha, habr, haciendo, hecho, har, habl, hablar


Letra "G"
Se escriben con "g":
Las palabras que lleven el grupo "gen". Ej.: Genio, general,
urgente, tangente, agencia, origen, margen.
Excepciones:
Jenaro Jenofonte berenjena jengibre ajeno enajenar ajenjo
Las palabras que empiezan por "geo", "gest", "legi", "legis". Ej.:
Geometra, gesto, legin, legislar.
Las palabras que empiezan por "in" y despus de "n" o "r". Ej.:
Ingerir, ngel, vergel.
Excepciones:
injertar injerto canjear canje extranjero monje tarjeta
Las formas de los verbos cuyo infinitivo termina en "-ger", "-gir", "igerar". Ej.: Coger, acogido, corregir, corregimos, aligerar,
aligeraba.
Excepciones:
crujir tejer

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Las palabras terminadas en "-gio", "-gia", "-ga", "-gin", "-gioso",


"-gico", "-gica". Ej.: Colegio, magia, energa, regin, prodigioso,
lgico, biolgica.
Excepciones:
buja leja hereja paradjico
Letras "C", "S, "Z"
En muchas zonas donde se utiliza el castellano, sobre todo en
Andaluca, Canarias y Amrica, se produce el seseo. Al
pronunciar "z" y "c" como "s" pueden surgir dudas ortogrficas.
Esas dudas son ms frecuentes cuando se trata de palabras que
se distinguen slo por dichas letras.
Palabras en las que la "c" y la "s" distinguen
significados
bracero:
Jornalero, pen.
brasero:
Recipiente en el que se hace
fuego para calentarse.
cebo:
Comida para animales; engao
para atraer.
sebo:
Grasa slida de los animales.
cegar:

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Dejar ciego; deslumbrar; tapar.


segar:
Cortar la hierba o las mieses.
cenador:
espacio en los jardines,
cercado y rodeado de plantas.
senador:
Persona
senado.

que

pertenece

al

cerrar:
Asegurar una puerta con la
cerradura; tapar.
serrar:
Cortar con la sierra.
cesin:
Renuncia, traspaso, entrega.
sesin:
Reunin.
ciervo:
Animal rumiante.
siervo:
Servidor, esclavo.
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cima:
La parte ms alta de una
montaa.
sima:
Cavidad muy profunda en la
tierra.
cocer:
Someter algo a la accin de
cualquier lquido caliente.
coser:
unir con hilo.
vocear:
Dar voces.
vosear:
Usar "vos" en lugar de "t".
Palabras en las que la "z" y la "s" distinguen
significados
abrazar:
Dar abrazos.
abrasar:
Quemar.
azar:

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Casualidad, suerte.
asar:
Cocinar un alimento al fuego.
bazar:
Tienda, establecimiento.
basar:
Asentar sobre una base.
caza:
Accin de cazar.
casa:
Vivienda, domicilio.
cazo:
Recipiente usado en la cocina.
caso:
Suceso, acontecimiento.
maza:
Herramienta para golpear.
masa:
Mezcla; conjunto, multitud.
pozo:

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Hoyo en la tierra.
poso:
Sedimento que dejan
lquidos en los recipientes.

los

zumo:
Lquido que se saca de las
frutas o plantas.
sumo:
Superior a todos, supremo;
deporte de lucha.
taza:
Recipiente pequeo con asa
para lquidos.
tasa:
Accin de poner precio a algo.
zeta:
La ltima letra.
seta:
Planta del bosque sin clorofila.
Letras "R" y "RR"
Se escribe una "r":
Al principio y al final de palabra. (Al principio suena fuerte y al final
suave). Ej.: Ramo, rico, rana, rumor, calor, temer, amar.
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Despus de las consonantes "l", "n", "s". (Suena fuerte). Ej.:


Enrique, alrededor, Israel.
Despus de prefijo "sub". Ej.: Subrayar, subrayado.
En las palabras compuestas separadas por guin, cuando la
segunda palabra lleva "r". Ej.: Hispano-romano, greco-romano,
radio-receptor.
Sonidos de la "r":
"r" suave: Ej.: Puro, cara, coro, loro, pera, pereza, primo, padre,
gracia.
"r" fuerte: Ej.: Carro, perro, barro, cerro, rata, rosa.
Se escribe "rr": Cuando va entre vocales. Ej.: Barril, arrojar,
arrear, arriba, errar, garra, corro
Letra "X"
Se escriben con "x" las palabras que empiezan por "extra" o "ex"
(preposiciones latinas), cuando significan "fuera de" o "cargo" que
ya no se tiene. Ej.: Extrao, extranjero, extraer, existir, extremo,
exministro, exalcalde.
Se escribe "x" delante de las slabas "pla", "pli", "plo", "pre", "pri",
"pro". Ej.: Explanada, explicar, explotar, expreso, exprimir,
expropiar.
Excepciones:
espliego
Otras palabras con "x"
texto

textil

lxico

sintaxis

oxgeno

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xido
taxi
filoxera
laxante
sexagenario

prximo
trax
flexible
maxilar
sexagesimal

boxeo
auxilio
conexin
mximo
taxativo

nexo
asfixia
ortodoxo
pretextar
examen

sexo
axioma
luxacin
saxofn
xito

Letras "Y"
Se escribe "y":
Al principio de palabra: Cuando va seguida de vocal. Ej.: Ya, yo,
yeso, yate, yacimiento, yegua, yema.
Al final de palabra: Si sobre la letra no recae el acento. Ej.: Hay,
hoy, rey, ley, muy, buey, convoy, voy, soy, estoy.
En los plurales de las palabras que en singular terminan en "y".
Ej.: Leyes, reyes, bueyes.
Excepciones:
jersis guirigis
La conjuncin copulativa "y". Ej.: Pedro y Juan, Isabel y Mara.
En los tiempos de los verbos cuyo infinitivo no lleva ni "y" ni "ll".
Ej.: Poseyendo, oyese, cay, vaya, crey, huy, recluy.
La "h" muda entre vocales se considera inexistente con respecto a
la acentuacin de diptongos. Ejemplos: desahuciar, rehilar.
La "y" griega final forma diptongos y triptongos pero nunca se
pondr tilde en los mismos. Ejemplos: convoy, Eloy, Uruguay,
Paraguay, virrey, Valderaduey.

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Los hiatos siguen, casi siempre, las normas generales de la


acentuacin. Ejemplos: len, areo.
Hay un caso especial que lleva tilde para romper diptongo que no
sigue las normas generales. Ejemplos: raz, bho, bal, Ral, to,
ro, Mara, cantara, rehso, ahnco, cada, irais, rene, acta...
Palabras compuestas son las formadas por dos o ms simples.
Ej.: Sabelotodo, paraguas, correveidile.
Letras Maysculas
Se escribe con mayscula:
La primera palabra de un escrito y despus de punto seguido o
aparte. Ej.: El camin circulaba despacio. Los coches lo
adelantaban por la izquierda.
En el horizonte se divisaban las montaas nevadas.
Despus de dos puntos, cuando se citan palabras textuales. Ej.:
Dice el refrn: "Das de mucho, vsperas de poco".
A continuacin del saludo de las cartas. Ej.: M querido amigo:
Recib tu felicitacin...
La primera palabra que sigue al signo de cierre de interrogacin
(?) o exclamacin (!); a no ser que lleve coma. Ej.: Cmo? Habla
ms alto. Qu alegra! Vente pronto.
Los nombre, apellidos, sobrenombres y apodos de personas. Ej.:
Juan, Fernando III el Santo, Prez, Guzmn el Bueno.
Los nombres propios de animales y cosas. Ej.: Rocinante,
Espaa, Amazonas, Everest.

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Los artculos y adjetivos que forman parte del nombre propio. Ej.:
El Escorial, Buenos Aires, El Salvador.
Los ttulos, cargos, jerarquas y dignidades importantes si se
refieren a una persona determinada y si no van acompaados del
nombre de la persona a quien se refieren. Ej.: Sumo Pontfice,
Duque, Presidente, el rey Juan Carlos I.
Los tratamientos de cortesa, especialmente si van en abreviatura,
con la excepcin de usted si va escrita la palabra entera. Ej.: Dr.,
Sr., Dra., Sra., Vuestra Excelencia, Alteza Real.
Los nombres de una institucin, sociedad, corporacin o
establecimiento. Ej.: Museo de Bellas Artes, Diputacin Provincial,
Tribunal Supremo, Caja de Ahorros, Teatro Municipal, Casa de la
Cultura.
Los ttulos de obras, de pelculas, de obras de arte, de leyes, de
cabeceras de peridicos, nombres de congresos y certmenes.
Se escribirn con mayscula todos los nombres y adjetivos del
ttulo; excepto si es muy largo que podr llevarla slo la primera
palabra. Ej.: El Quijote, Tratado de Judo, Ortografa Prctica, El
Guernica, Festival de Eurovisin, Ley Electoral, El Pas, Los diez
mandamientos, La guerra de las galaxias.
Atencin! Los nombres de das de la semana, meses y
estaciones del ao se escriben con minscula. Ej.: lunes,
martes, agosto, verano.
Las letras MAYSCULAS llevan tilde como las dems. Ej.:
ngel, ngeles, frica, vila.
Los infinitivos terminados en -eir, -oir llevan tilde. Ej.: Rer, frer,
or, desor.
No llevan tilde los infinitivos terminados en -uir. Ej.: Huir, derruir,
atribuir, sustituir, distribuir.
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Reglas de Uso.
l

Pronombre personal

l lleg primero.
El
premio
ser
El
Artculo
importante.
T
Pronombre personal
T tendrs futuro.
Tu
Adjetivo posesivo
Tu regla es de plstico.
A m me importas
M
Pronombre personal
mucho.
Mi
Adjetivo posesivo
Mi nota es alta.
S
Verbo ser o saber
Ya s que vendrs.
Se
Pronombre
Se march al atardecer.
S
Afirmacin
S, eso es verdad.
Si
Condicional
Si vienes, te ver.
Espero que nos d a
D
Verbo dar
todos.
Lleg el hijo de mi
De
Preposicin
vecina.
T
Planta para infusiones
Tomamos un t.
Te
Pronombre
Te dije que te ayudara.
Ms
Adverbio de cantidad
Todos pedan ms.
Llegamos, mas haba
Mas
Equivale a "pero"
terminado.
Slo te pido que
Slo
Equivale a "solamente"
vengas.
Solo
Indica soledad
El nio estaba solo.
An
Equivale a "todava"
An no haba llegado.
Aun
Equivale a "incluso"
Aun sin tu permiso, ir.
Por qu te callas?
Por qu Interrogativo o exclamativo
Por qu hablas tanto!
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Porque
Porqu
Qu,
cul,
quin,
cunto,
cundo,
cmo,
dnde
ste,
se,
aqul,
sta,
sa...
Este,
ese,
aquel,
esta,
esa...

Responde o afirma
Cuando es nombre

Interrogativos
exclamativos

Porque quiero destacar.


Ignoraba el porqu.

o Qu quieres? No s
dnde vives.

Se permite la tilde cuando


son pronombres pero slo Dijo que sta maana
es obligatorio si hay riesgo vendr.
de ambigedad.

Adjetivos o pronombres sin Este libro es mo. Aquel


riesgo de ambigedad
est dormido.

Signos de Puntuacin:
El Punto: El punto es una pausa que indica que ha terminado una
oracin.
Clases de punto:
Punto y seguido: Se usa cuando se ha terminado una oracin y
se sigue escribiendo otra sobre el mismo tema.
Punto y aparte: Se usa para indicar que ha finalizado un prrafo.
Punto final: Indica que ha acabado el escrito.

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Se escribe punto: Detrs de las abreviaturas. Ej.: Etc. Sr. Dr. Srta.
Sra.
En las cantidades escritas con nmeros para separar las unidades
de mil y de milln. Ej.: 1.580, 28.750, 12.435.565
No se pone punto.
En los nmeros de telfono
En los nmeros de los aos
En los nmeros de pginas
Cuando se cierran parntesis o comillas el punto ir siempre
despus de los mismos. Ej.: Le respondieron que "era imposible
atenderlo".
Esa respuesta le sent muy mal (llevaba muchos aos en la
empresa).
"Es imposible entenderlo". (Lleva muchos aos en la empresa).
Despus de los signos de interrogacin y admiracin no se pone
punto. Ej.: -Ests cansado? S. Qu pronto has venido hoy!
Coma (,)
No hay unas reglas exactas para el uso de la coma; pero s unas
normas generales que se detallan a continuacin.
Se usa coma: Para aislar los vocativos que van en medio de las
oraciones. Ej.: Luchad, soldados, hasta vencer.
Para separar las palabras de una enumeracin. Ej.: Las riqueza,
los honores, los placeres, la gloria, pasan como el humo. Antonio,
Jos y Pedro.
Para separar oraciones muy breves pero con sentido completo.
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Llegu, vi, venc. Acude, corre, vuela.


Para separar del resto de la oracin una aclaracin o explicacin.
La verdad, escribe un poltico, se ha de sustentar con razones.
Los vientos, que son muy fuertes en aquella zona, impedan la
navegacin.
Para separar de la oracin expresiones como: esto es, es decir,
en fin, por ltimo, por consiguiente... Ej.: Por ltimo, todos nos
fuimos a casa.
Para indicar que se ha omitido un verbo. Ej.: Unos hablan de
poltica; otros, de negocios. Perro ladrador, poco mordedor.
Cuando se invierte el orden lgico de los complementos en la
oracin. Ej.: Con esta nevada, no llegaremos nunca.
Punto y Coma (;)
Se usa el punto y coma:
Para separar oraciones en las que ya hay coma. Ej.: Llegaron los
vientos de noviembre, glaciales y recios; arrebataron sus hojas a
los rboles...
Antes de las conjunciones adversativas mas, pero, aunque, etc.,
si la oracin es larga. Si es corta se puede usar la coma. Ej.: Todo
en amor es triste; ms triste y todo, es lo mejor que existe.
Delante de una oracin que resume todo lo dicho con
anterioridad. Ej.: El incesante trnsito de coches, el ruido y el
gritero de las calles; todo me hace creer que hoy es la primera
corrida de toros.
Para separar oraciones yuxtapuestas. Ej.: Tendremos que cerrar
el negocio; no hay ventas
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Dos Puntos (:)


Se escriben dos puntos:
Para iniciar una enumeracin. Ej.: Las estaciones del ao son
cuatro: primavera, verano, otoo e invierno.
En los encabezamientos de las cartas. Ej.: M querido amigo:
En el saludo al comienzo de un discurso. Ej.: Seoras y seores:
Para reproducir palabras textuales. Ej.: Ya os dije el primer da:
tened mucho cuidado.
Despus de palabras o expresiones como: por ejemplo, declaro,
certifico, ordeno, expone, suplica... Ej.: En la zona ecuatorial hay
ros muy importantes. Por ejemplo: el Amazonas, el Congo...
Para llamar la atencin o resumir lo anterior. Ej.: Lo primero de
todo vean la plaza mayor. Una vivienda ha de estar limpia,
aireada y soleada, en una palabra: habitable.
Puntos Suspensivos ()
Se escriben puntos suspensivos:
Cuando se omite algo o se deja la oracin incompleta. Ej.: Dime
con quin andas...
Para indicar duda, inseguridad, temor o sorpresa con una forma
de expresarse entrecortada. Ej.: Bueno... en realidad... quiz... es
posible...
Cuando se deja sin completar una enumeracin. Ej.: Tengo
muchas clases de flores: rosas, claveles...
Cuando se quiere dar emocin. Ej.: Y en lo ms interesante... se
apag la luz.
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Para dejar algo indefinido o indeterminado. Ej.: De la subida de


precios... mejor ni hablar. El marisco... ni tocarlo.
De Admiracin e Interrogacin
En castellano, los signos de interrogacin ( ?) y admiracin ( !)
se ponen al principio y al final de la oracin que deba llevarlos.
De dnde vienes? Qu bien ests!
Normas sobre la interrogacin y la admiracin:
Cuando la interrogacin es indirecta no se usan signos. Ej.: No s
de dnde vienes. Dime cmo ests.
Los signos de interrogacin o admiracin se abrirn donde
comience la pregunta o la exclamacin, no donde empiece la
oracin. Ej.: Tienes mucha razn, por qu no han empezado? Se
hizo Pablo con la pelota y qu golazo, madre ma!
El Parntesis
Se usa el parntesis ( ):
Para aislar aclaraciones que se intercalan en la oracin, lo mismo
que el guin. Ej.: Las hermanas de Pedro (Clara y Sofa) llegarn
maana.
Para separar de la oracin datos como fechas, pginas, provincia,
pas... Ej.: Se lee en Machado (pg. 38) esta importante poesa. El
Duero pasa por Toro (Zamora).
Al aadir a una cantidad en nmero su equivalente en letra o
viceversa. Ej.: La factura era de 50.000 (cincuenta mil) pesetas.
Para aadir la traduccin de palabras extranjeras.
Csar dijo: "Alea jacta est" (la suerte est echada).
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El Guin
El guin se usa (-):
Para unir palabras. Ej.: Se trataron temas socio-polticos. Hubo un
acuerdo franco-espaol.
Para relacionar dos fechas. Ej.: Guerra civil (1936-1939). Rubn
Daro (1876-1916).
Para cortar palabras al final de lnea. Ej.: pro-mo-cin, con-siguien-te.
Consideraciones al cortar palabras:
Una vocal nunca quedar sola.
"ll", "rr", "ch" nunca se separan;
"cc" s.
Monoslabos,
siglas
y
abreviaturas no se separan.

ate-neo
po-llo, ca-rro, ca-charro, ac-cin
buey,
UNESCO,
Excmo.

Para intercalar en una oracin una aclaracin o comentario. Ej.:


La isla de Tenerife -segn creo- es maravillosa.
Para introducir dilogos en el texto separndolos de lo que dice el
narrador. Ej., Cmo te llamas?
- Diego contest El Valiente
- De dnde eres?
- De Toledo.
La Diresis
Se usa la diresis o crema sobre la vocal "" de las slabas "gue",
"gui" cuando queremos que la "u" se pronuncie. Ej.: Vergenza,
cigea, averige, pingino, lingstica.
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Las Comillas
Se usan las comillas (" "):
Para encerrar una cita o frase textual. Ej.: Contest Felipe II: "Yo
no mand mis barcos a luchar contra los elementos".
Para indicar que una palabra se est usando en sentido irnico no
con su significado habitual. Ej.: Me regal una caja de cerillas.
Qu "esplndido"!
Para indicar que una palabra pertenece a otro idioma. Ej.: Son la
alarma y lo pillaron "in fraganti".
Para citar el ttulo de un artculo, poema... Ej.: Voy a leeros el
poema "A un olmo seco".
LA ORACION:
Es la correcta relacin de un grupo de palabras. Ejemplo: El perro
corre por el patio.

Clases de Oraciones:
Oraciones Simples: Son las que dan un solo mensaje.
Ejemplo: El puente est roto.

Oraciones Compuestas: Dan dos o ms mensajes. Ejemplo:


El puente que vimos est roto.

ELEMENTOS BSICOS DE LA ORACIN:


Sujeto: Es la parte de la oracin que ejecuta, realiza o recibe la
accin que expresa el verbo.
Reconocimiento: Se pregunta al verbo: De quin se dice que?

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Verbo: Es la parte de la oracin que indica la accin.


Reconocimiento: Se puede conjugar.
Predicado: Indica el fenmeno o proceso que en la accin se
ejecuta.
Reconocimiento: Se pregunta al sujeto: Qu es lo que se dice
de?

ANALISIS MORFOLOGICO DE ORACIONES:


Concepto de Morfologa: Es la parte de la gramtica que estudia
la forma de las palabras.
Palabras desde el punto de vista Morfolgico:
Artculo: Son particular que se anteponen al sustantivo para
limitar la extensin de su significado.
Los artculos determinan el gnero (masculino o femenino) y el
nmero (singular o plural) del sustantivo.

CLASIFICACION:
ARTICULO
El
La
Los
Las
Lo

GENERO
Masculino
Femenino
Masculino
Femenino
Neutro

NUMERO
Singular
Singular
Plural
Plural
Neutro

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Sustantivo: Es la palabra que sirve para designar o nombrar


personas, animales o cosas. Un sustantivo nombra a los objetos
fsicos, squicos o ideales.
Clasificacin:
Sustantivos Animados:
- Humanos
- No Humanos
Sustantivos inanimados
Sustantivos Comunes
-Concretos:
-Individuales
-Colectivos
-Abstractos
Sustantivos Propios
Sustantivos Contables
Sustantivos no contables (De materia).

Adjetivo: Es la parte variable de la oracin, que modifica al


sustantivo, clasificacin o determinacin.
Clasificacin:
Los adjetivos pueden ser: Determinativos o calificativos.

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Adjetivos Determinativos: Concretan la significacin amplia del


sustantivo sin aadir cualidad alguna. Se clasifican en:
Adjetivos Demostrativos: Segn la proximidad o lejana del objeto
designando por el sustantivo se clasifican:
-Proximidad: Esta - este estos.
-Distancia Media: Esa ese esas esos.
-Lejana: Aquella aquel aquellas aquellos.

Adjetivos Posesivos: Mo mos ma mi mis nuestro


nuestros nuestras tuyo tuya tuyas tu tus vuestro
vuestros vuestra vuestras suyo suya suyas su sus.

Pronombres:
Clasificacin:
Pronombre
Yo
T
l, ella, ello
Nosotros, Nosotras
Vosotros, Vosotras
Ellos, Ellas

Persona
1ra
2da
3ra
1ra
2da
3ra

Nmero
Singular
Singular
Singular
Plural
Plural
Plural

Pronombres reflexivos: Me te se nos os.


Pronombres demostrativos: Segn la referencia espacial o
temporal se clasifica en:
- Proximidad: sta ste esto stas stos.
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- Distancia Media: sta se eso - sa sos.


- Lejana: Aqulla aqul aquello aqullas aqullos.

ADVERBIOS:
Sirve para determinar la significacin del verbo o la del adjetivo.
Clasificacin:
Adverbio de Lugar (Dnde): Cerca lejos enfrente detrs
dentro aqu all.
Adverbio de Tiempo: (Cundo): Ahora antes despus
siempre hoy ayer anoche maana.
Adverbio de Cantidad (Cunto): Mucho poco tanto
demasiado ms tan muy nada mitad escasamente.
Adverbio de Modo (Cmo): Bien- mal despacio adrede
aposta as como injustamente.
Adverbio de Negacin: No tampoco nunca jams
inadecuado imperfecto.
Adverbio de orden: Primeramente ltimamente finalmente.
Adverbio de Afirmacin: S cierto
verdaderamente seguramente tambin.

ciertamente

Adverbio de Causa (Por qu) pues porque como no.


Adverbio de Finalidad (para qu): para que a fin de.

VERBO: Es una clase de palabra cuyo significado indica la


accin, el estado o proceso que realiza o sufre cualquier realidad
mencionada en la oracin. Ejemplo:
- Los estudiantes estn consultando libros en la biblioteca.
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- Las estrellas brillan en el firmamento.


- El juicio ha finalizado.
El verbo es la parte ms importante de la oracin, su ncleo. La
realidad que realiza lo expresado por el verbo es lo que
denomina el sujeto, que siempre concuerda con el verbo en
nmero y persona.

PENSAMIENTO

PIENSO, LUEGO ESCRIBO

REDACCIN
ETIMOLOGICAMENTE: Poner en orden; expresar por escrito los
pensamientos previamente ordenados, procurando que estn
organizados con claridad, coherencia, cierta originalidad y belleza.
PROPOSITO: Combinar palabras, frases, oraciones, clusulas,
prrafos y textos de manera que se produzca un todo correcto,
grato y armonioso, capaz de ser debidamente comprendido.

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TECNICAS DE REDACCION:

Utilizar oraciones cortas para expresar las ideas.


Organizar las ideas para lograr prrafos bien estructurados.
Evitar la repeticin de ideas o palabra. Usar sinnimos.
Cuidar la letra, debe ser legible y armnica (en caso de ser
hecha a mano).
El vocabulario debe ser correcto y preciso.
Dejar los mrgenes con sus diferentes medidas.
Cuidar la ortografa: maysculas, signos de puntuacin,
sangra, acentuacin, entre otros.
CINCO REGLAS DE ORO PARA LA REDACCION
Claridad: La carta compromete al remitente y puede generar
consecuencias importantes en el destinatario. Debe ser clara en
su formulacin
y precisa en el contenido para evitar
ambigedades.
Concisin: La ley suprema de toda correspondencia comercial es
la concisin, pues as podr leerla alguien apurado o que debe
tomar una decisin rpidamente. Se trata de una herramienta de
trabajo. Rn todos los casos, es mejor tratar un solo tema por carta
y en la medida de lo posible, que no rebase una pgina.
Exactitud: Atenerse de manera rigurosa a la verdad es
absolutamente necesario. Inexactitudes, omisiones incluso
mentiras, propician la prdida de confianza en los clientes. No
anuncie que una mercanca es de calidad superior, cuando en
realidad es normal. El cliente se dar cuenta enseguida y no le
gustar la exageracin.
Prudencia: El redactor de una carta jams debe dar armas a un
rival o a un posible adversario, pues la competencia comercial a
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menudo es spera. No muestre todas sus cartas, No revele su


ltimo precio, No asuma compromisos imposibles, entre otros.
Cortesa: Conserve su sangre fra, no enve correspondencia si
est contrariado o molesto. Incluso si la actitud de quien le
escribi lo irrita, no llegar a nada si lo agrede. Si el otro se tarda
en responder una carta urgente, no lo acuse de mala voluntad,
siempre es posible enviar una carta enrgica sin apartarse de las
reglas de cortesa, ejemplo un deudor, amencelo con que el
asunto se resolver en los tribunales.

FALLAS EN LA REDACCION:
No tener claro el mensaje, se debe pensar muy bien antes
de escribir, no se deben tener ideas vagas.
No tener suficiente informacin.
Escribir oraciones muy extensas, las ideas deben escribirse
claramente para poder captar el mensaje.
Debe evitar palabras rebuscadas, es conveniente trminos
comunes.
RECOMENDACIONES:
Es recomendable la lectura, por lo menos 15 minutos
diarios, se recomienda leer un buen libro en contenido y
estilo, se hace necesario tener a mano; lpiz, papel y un
diccionario.
Durante el proceso de redaccin, es recomendable hacer un
borrador.
Se debe escribir en la medida en que afloren las ideas, sin
preocuparse (recuerda que se est haciendo un borrador).
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Revisin: consiste en revisar el borrador para corregir fallas


y errores.
Compruebe, si las ideas estn completas y bien
desarrolladas.
Compruebe si hay concordancia en las ideas.
Compruebe que el escrito en los prrafos expresen
nicamente sus propsitos.
Evite el gerundio incorrecto, empleo incorrecto de las letras:
v, b, z, c, m, n, g, j, x y signos de puntuacin, entre otros.
Trate que la lectura sea armnica y gil.
Sustituya las expresiones rebuscadas, elimine cacofonas,
monotonas, aliteraciones, entre otros.
Cacofonas: Repeticin frecuente de las mismas letras, palabras,
o silabas.
Aliteraciones: Figuras de diccin, consiste en la repeticin de
letras o silabas, iguales o parecidas en una frase.
Monotona: Uniformidad, igualdad de tono en el que habla, en la
voz, en la msica. Falta de variedad.

SUGERENCIAS:
No escriba bajo la influencia de la ira.
Piensa despacio y podrs escribir a prisa.
Toda comunicacin de contestarse sin demora.
ASPECTOS A TOMAR EN CUENTA:
Calidad del papel
Correcta distribucin
Nitidez
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No cometer errores ni borrones


No se debe emplear la unidad de mil en la fecha
No hacer raya sobre el nombre de quien firma
El sello debe ir a un lado de la firma

USO DEL DICCIONARIO:


Indagar sobre definiciones de palabras desconocidas.
Aclarar sobre la ortografa determinadas palabras.
REGLAS PARA EL USO DEL DICCIONARIO:
Ubicamos la palabra que deseamos buscar. Ejemplo.
ABISMO
Buscamos la primera letra de dicha palabra. En este caso A
Luego procedemos con la siguiente letra B. Ab
Siempre al ubicarnos en las primeras letras buscamos la
siguiente con la finalidad de buscar letra por letra, sin
necesidad de leer y releer desde el principio hasta el final de
la palabra ABISMO.

REDACCION COMERCIAL MODERNA.


Todo escrito orientado a reforzar o fortalecer las relaciones
humanas, comerciales o institucionales dentro y fuera de una
empresa u organizacin.
Toda la correspondencia debe redactarse en perfecto espaol, el
uso de palabras extranjeras, debe evitarse, pues inducirn a error
a un lector no familiarizado con ellas.
Recuerde: conserve una copia de su correspondencia, una carta
redactada en papel puede constituir una prueba o un testimonio
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susceptible de ser usado en los tribunales. Por consiguiente


siempre conserve una copia de todas las cartas que salen de su
compaa.
TIPOS DE COMUNICACIN ESCRITA:
Actas, cartas, oficios, memoranda, minutas, circulares,
convocatorias, dpticos, trpticos, avisos, boletines, constancias,
invitaciones, comunicados, solicitudes, remitidos, acuerdos,
aclaratorias, notificaciones, participaciones, resueltos, decisiones,
solicitudes, currcula, monografas, manuales, tesis, trabajos,
libros, folletos, revistas, peridicos, informes, bosquejos, reseas,
relatos, notas, resmenes, guiones, ensayos, entre otros.
COMUNICACIN ESCRITA EN EL MBITO COMERCIAL E
INSTITUCIONAL:
La Carta: Es un escrito corto, que incluye formas de
manifestacin de un individuo a otro, y su naturaleza puede
ser pblica o privada. La carta pblica o comercial se rige
por una serie de formalidades mientras que la
correspondencia privada es por lo general de presentacin
ms flexible, segn el estilo de quien la remite.
La Carta Comercial: especficamente, es utilizada por los
comerciantes para iniciar, mantener o cerrar cualquier tipo
de negociacin, en procura de lograr el mximo desarrollo
industrial o empresarial. En tal sentido, segn su funcin, se
distinguen diferentes tipos de carta comercial, a saber:
Cartas de trmites, cartas de esfuerzos argumentativos;
cartas de esfuerzos inspirativos; cartas circulares; cartas de
cortesa, cartas de ventas, cartas de quejas o reclamos,
entre otros.

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Estructura de la carta:
MEMBRETE:
Es el diseo que indica el nombre, direccin, telfono, Rif, y
cualquier otra informacin que se le quiera agregar. Por lo
general ocupa el ngulo superior izquierdo o todo el ancho
de la hoja en su parte superior.
FECHA:
Comprende el lugar donde se escribe, el nmero del da, el
nombre del mes y el nmero del ao.

DESTINATARIO:
Abarca los tratamientos o ttulos, as como los nombres y
apellidos del destinatario o el nombre de la empresa
comercial.
ASUNTO:
Sntesis abreviada de lo que se trata la carta (no es
indispensable).
LINEA DE ATENCION:
Se utiliza para indicar el nombre de la persona que se desea
lea la carta, o cuando se desconoce el nombre de la
persona principal de un departamento u oficina (no es
indispensable).
SALUDO:
Es la palabra o frase corta indispensable entes de entrar
de lleno a tratar el tema de la carta.
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TEXTO O CUERPO DE LA CARTA:


Es la parte ms importante ya que trata el asunto que ha
motivado la comunicacin.
DESPEDIDA:
Es la palabra o expresin tradicional utilizada para concluir
la carta.
ANTE FIRMA:
Se utiliza cuando la persona que enva la carta, lo hace a
nombre y en representacin de otra, ya sea una entidad
jurdica o persona natural.
FIRMA:
Se refiere a la persona que se responsabiliza por lo
expresado en la carta, consta: de firma autgrafa,
reproduccin del nombre y apellidos del firmante, el cargo
posicin que ste ocupa dentro de la empresa y el sello
(debe ir al lado de la firma).
INICIALES IDENTIFICATORIAS:
Son las inciales de los nombres de las personas que han
intervenido en la redaccin, escritura o firma de la carta. Se
coloca en maysculas las del redactor o firmante y en
minsculas las de la secretaria o transcriptor de la carta.
ANEXOS:
Es una indicacin que se coloca despus de las inciales, en
caso de incluirse algn documento.

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ESTRUCTURA DE LA CARTA OFICIAL:


Este tipo de correspondencia utilizada por las oficinas y
rganos gubernamentales, referente a los asuntos propios
de la funcin pblica del Estado. Debe ser un texto imparcial
y objetivo, en el que predominen la cortesa, la diplomacia,
la decencia, serenidad, comprensin, tacto e inteligencia,
pues en cada escrito se pone en juego la seguridad y el
prestigio de la Oficina, del Despacho y de la Patria. Por
regla general, en el oficio se informa lo que se anexa al
mismo tiempo, a fin de que quede constancia y se archive;
en este caso, no se escribe anexo al final de la
correspondencia.
La estructura de esta consta de: Membrete, Nmero para
su Control, Sello (debe regirse por la Ley de Sellos),
Ciudad y Fecha, (debajo de sta, se colocan los nmeros
ordinales que indican los aos desde 1810, de la
Independencia, y los aos desde 1858, de la Federacin),
Direccin (tratamiento, preferiblemente Ciudadano; ttulos
del destinatario seguido de los nombres y apellidos; seas o
datos de ubicacin; lugar de destino), Asunto o referencia,
Introduccin e ideas fundamentales, Despedida, Firma,
Inciales identificadoras.
MEMORANDUM:
Es un escrito corto, generalmente emitido por superiores y
dirigido a personal subalterno. Se utiliza para informar sobre
algn asunto pendiente, que debe ser resuelto en la
institucin, organizacin o empresa.

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CIRCULAR:
Es un escrito corto empleado para transmitir informacin
sobre algn aspecto que debe ser cumplido o acatado en
forma general por quienes conforman la institucin,
organizacin o empresa.
INFORME BREVE:
Es un tipo de escrito informativo, orientado a dar cuentas
sobre situaciones especficas o de solucin inmediata, y que
por lo general, sigue una lnea jerrquica ascendente,
debiendo por lo tanto, cumplir con algunas formalidades
mnimas.
ENSAYO:
Es una produccin intelectual, destinada a tratar un tema o
fenmeno con originalidad, libertad, coherencia y elegancia
literaria. En un ensayo, pueden conjugar las cuatro prosas
existentes:
descripcin,
narracin,
exposicin
y
argumentacin y se debe procurar lo novedoso y original.
Donde el autor deber demostrar su tesis personal, dominio
del tema con claridad, congruencia, tica, elegancia y
solidez.
Es preferible redactar el ensayo en forma impersonal (sin
primera o tercera persona), en lenguaje formal y terico, sin
subttulos, cuyo prrafos obedecern al orden previsto en el
esquema. El primer prrafo introduce el tema de manera
general y sirve de referencia para todos los discursos. Los
dems prrafos desarrollaran secuencialmente el tema y el
ultimo resume todo lo expuesto.

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FRASES DE ENLACES
FRASES DE IMPLICACION:
As mismo, tambin, de esta forma, ahora bien, cabe
destacar, vale sealar, es importante indicar, en este caso,
entonces, igualmente, en este orden de ideas, a su vez,
entre otros.
FRASES DE COMPARACION:
Tal como, al igual que, a diferencia de, mejor an, peor an,
igualmente, de la misma forma, de igual manera, en relacin
con, entre otros.
FRASES DE REFUERZO O ARGUMENTACION:
Segn, puesto que, en este sentido, desde este punto de
vista, de acuerdo con, en vista de, entre otros.
FRASES DE AFIRMACION:
Tal como se dijo, en consecuencia, de esta forma, as pues,
del mismo modo, ciertamente, sin duda, no cabe duda de
que, entre otros.

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FRASES DE OPOSICION:
Sin Embargo, no obstante, pero, pese a ello, a pesar de,
contrariamente, aunque, lamentablemente, por otra parte,
entre otros.
FRASES DE CONCLUSION:
En resumen, en conclusin, finalmente, as pues, entre
otros.
FRASES DIRECTAS:
Oraciones que hacen referencia a la ltima idea de un
prrafo, o repiten parte de esa idea mediante sinnimos. Se
pueden emplear tambin clusulas subordinadas.
CLUSULAS SUBORDINADAS:
Son expresiones que pueden contener formas verbales y
hasta ser confundidas con una oracin, pero en realidad,
carecen de sentido propio, pues estn subordinadas a la
oracin principal. Sirven de marco de referencia, pero no
expresan una idea completa. Tambin se separa de la
oracin con una coma, si la clusula se coloca antes de la
oracin. Pero puede ir despus
y no es necesario
separarla, aunque a veces es recomendable. De igual
forma, se puede colocar en el centro de la oracin y en este
caso, s es necesario encerarla entre dos coma. Ejemplo:
A pesar del contratiempo, el mensajero entreg la
correspondencia.
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Aunque no fue recibida, el mensajero entreg la


correspondencia.

Nota: Las ideas importantes deben redactarse en una


oracin principal (Simple o Compuesta), mientras que
las ideas menos relevantes deben colocarse como
frases subordinadas.
EXPRESIONES POSITIVAS Y NEGATIVAS:
En la redaccin comercial se recomienda evitar el uso de
expresiones negativas, pues ellas en nada contribuyen con
el fortalecimiento de las relaciones internas y externas de la
empresa u organizacin. Ejemplo:
En lugar de decir: NO es capaz de.., es mejor decir: Es
incapaz de.
En lugar de decir: No entreg el informe, es mejor decir:
Tiene un informe pendiente.
PARRAFO DE APERTURA:
Debe crear o despertar inters en la mente del lector por el
mensaje que se va a transmitir, seguidamente encontrara
varios ejemplos:
1.- Nuestro departamento de ingeniera est interesado en
mejorar la eficiencia de nuestras copiadoras.
2.- Lemos con atencin su carta de fecha, 10 de
agosto..
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3.- Nos complace informarle


4.- Lamentamos informarle que hemos decidido cancelar la
reunin que con motivo..
5.- Srvase reservar para el da viernes 5 de julio, una
habitacin..
6.-Lo felicitamos por la exitosa campaa publicitaria
7.- Estamos apenados por las dificultades que usted ha
tenido.
8.- De acuerdo con las instrucciones giradas, le estamos
adjuntando..
9.- Agradecemos su solicitud de cotizacin
10.- En respuesta a su carta de fecha: 10 de julio..
PARRAFO DE CIERRE:
Este prrafo es el llamado a crear la ltima impresin
favorable a cerca de nosotros. Debemos crear simpata y
confianza hacia el producto o servicio que ofrecemos.
Estudie los siguientes ejemplos:
1.- Aprovechamos esta oportunidad, para saludarle
2.- Si hubiera otra manera en que podamos ofrecerle
nuestro servicio, solo tiene que comunicrnoslo.
3.- Esperamos tener el privilegio de atender sus importantes
pedidos muy pronto
4.- Esperamos la oportunidad de
servicio.

brindarle nuestro

Preparado y dictado por: Prof. Luz Gutirrez


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5.- Ojala que su pedido sea el inicio de una larga y


provechosa relacin comercial para nuestras empresas
6.- Hacemos propicia la ocasin para reiterarle nuestra
confianza y amistad comercial
7.- Esperamos haber contribuido a fortalecer las saludables
relaciones que siempre han unido a nuestras empresas.
8.- Espero encuentre de utilidad la informacin adjunta y que
pronto nos brinde la oportunidad de seguir prestndole
nuestro servicio.
9.Expresamos
ayuda..

nuestro

agradecimiento

por

su

10.- Esperamos su grato pedido, el cual atenderemos con el


esmero de siempre.

Escritura de Nmeros
1.- De uno a quince, es preferible escribirse en
letras; de 16 en adelante en cifras. Ejemplo:
Juna compro siete libretas
Mara vendi doce cuadernos
Elena tiene 16 aos.
2.- Cuando se presenta una serie de nmeros se
prefiere escribir en cifras. Ejemplo:
El seor Castro compro 6 libros, 5 cuadernos y
siete lpices.

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3.- Si solo aparecen dos nmeros en una oracin y


son menores de quince, se escribirn en letras.
Ejemplo:
Traiga tres o cuatro libretas.
4.- Cuando una oracin se inicia con un nmero,
ste se escribir en letras. Ejemplo:
Veinte obreros trabajan en el campo.
5.- Los nmeros redondos de cien en adelante, se
escriben en letras si solo aparece una cantidad en la
oracin. Ejemplo:
Se vendieron cuatro mil libretas
Se obsequiaron quinientos cuadernos
6.- Las cantidades de dinero se escriben siempre en
cifras y no se dar espacio entre el smbolo y la cifra.
Ejemplo:
El carro costo Bs.58.000.000, oo
Los accesorios para el vehculo se vendern a
Bs.350.000,oo
7.- Siempre se escribirn en cifras los nmeros de
telfonos, paginas, plizas, facturas, medidas,
casas, temperatura y todos aquellos que por
naturaleza se dan en cifras Ejemplo:
Pliza No. 34234-7
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Pgina 40
Telfono 3456439
8.- Los nmeros de las fechas se escribirn en
cifras. Ejemplo:
Nuestro amigo llegara a San Cristbal el
viernes 13
El da 16 llegar el Presidente del INCE
9.- La edad expresada nicamente en aos se
escribe en letras. Ejemplo:
Manuel tiene trece aos
Rosa tiene 14 aos, 5 meses, 20 das
10.- Entre los signos Nro., Bs., y una cifra no se deja
espacio. Ejemplo:
La reparacin costo Bs.5.840,90
Mnica pago la factura Nro.345
11.- Las cantidades mayores de 9, si no incluyen
cntimos, no necesitan expresar tal ausencia con el
punto o coma y el doble cero. Ejemplo:
Teresa gana Bs.7.500,oo mensuales
La propina fue de US$5,oo
12.- La hora se indica en cifras si incluye los
minutos, esta debe ir seguida de las abreviaturas;
a.m., p.m., Ejemplo:
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El avin llegara a las 4:30 p.m.


El seminario se inicio a las 9:00 a.m.
13.- Si la hora no est seguida de minutos ni de las
abreviaturas, a.m.; p.m., se escriben en letras.
Ejemplo:
La conferencia terminara a las dos de la tarde
La ceremonia se iniciara a las ocho y media de
la maana
14.- Si la hora no tiene minutos, pero esta seguida
de las abreviaturas a.m., p.m., no necesita de los
ceros. Ejemplo:
La clase termino a las 9 p.m.
Carmen entro a las 6 p.m.
15.- Cuanto se va a escribir las cifras del 21 al 29 en
letras, se escribir una solo palabra. Ejemplo:
No se reciben cheque por menos de veinticinco
Bolvares.
El mdico llegara el veintiuno del prximo mes.
Uso Correcto de los Conectivos o Relacionantes:
Uno de los aspectos que hay que tomar en cuenta para lograr
fluidez en la redaccin, es el manejo eficiente de los conectivos o
relacionantes.
Los conectivos son
aquellas palabras que establecen la
coherencia entre un prrafo y otro.
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Para agregar ideas: (Adicin)


Y, as, no, ni, adems, agregando, por otra parte, adicionalmente,
alternativamente, as mismo, tambin, otra vez, de nuevo, al
mismo tiempo, igualmente, de la misma manera, del mismo modo,
en la misma forma, por sobre todo, sobre la base de, en adelante,
por un lado, adems, entre otros.
Para agregar ideas: ( Comparacin)
Del mismo modo, tanto como, as como, tal como, igualmente, de
la misma manera, del mismo modo, as mismo, entre otros.
Temporalidad: (Simultaneidad)
Mientras, justamente, en el mismo momento, al mismo tiempo, en
tanto, entre tanto, entonces, despus, ahora, actualmente,
mientras tanto, luego, entre otros.
Temporalidad: (Secuencialidad)
Por ltimo, entonces, seguidamente, finalmente, despus,
previamente, antes que, al principio, en este punto, hasta aqu,
hasta ahora, en este momento, prximamente, en primer trmino,
en primer lugar, en segundo lugar, para empezar, primero, en
conclusin, entre otros.
Contrastivos:
Aun, aunque, solamente, pero, sin embargo, a pesar de, en
cambio, al contrario, mejor que, en cualquier caso, en otro caso,
por otra parte, en otro sentido, prximamente, entre otros.
Implicacin: ( Condicin Hipottica)
Si, si no, posiblemente, presuntamente, entre otros.
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Implicacin: (Casual)
Porque, por eso, por consiguiente, por esta razn, puesto que, as
que, sobre esta base, surge de esto, por lo tanto, con base en,
entre otros.
Para introducir una idea (limita, opone o niega la idea
anterior):
Pero, de otro modo, por el contrario, sin embargo, aun cuando,
por otra parte, no obstante, entre otros.
Para presentar ilustraciones:
Por ejemplo, para ilustrar esto, entre otros.
Para parafrasear:
Es decir, brevemente, de hecho, en otras palabras, o lo que es lo
mismo, entre otros.
Para indicar lugar:
Sobre, bajo, encima, entre otros.
Para indicar conclusin o concurrencia:
Por lo tanto, as, por esta razn, en consecuencia, de acuerdo
con, como, como resultado de, entre otros.

Para establecer comparaciones:


Igualmente, de la misma manera, en igual forma, entre otros.

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Vicios del Lenguaje:


Los vicios del lenguaje a que corresponden las incorrecciones
recopiladas en el presente material son los siguientes, debemos
tomar en cuenta y corregirlos.
ARCAISMO:
Palabra o frase anticuada, es decir, que ya no se usa.
BARBARISMO:
Falta contra la correcta pronunciacin, los accidentes o
escritura de palabras.
CACOFONIA:
Disonancia que resulta de la inarmnica combinacin de los
elementos acsticos de las palabras.
EXTRANJERISMO:
Vocablo, frase o giro de un idioma extranjero empleado en
el espaol.
HIATO:
Cacofona que resulta del encuentro de dos vocales en la
pronunciacin.
IMPROPIEDAD:
Empleo de las palabras con significado distinto del que
tienen.
MONOTONIA Y POBREZA:
Frecuente empleo de de unos mismos vocablos o giros.
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REDUNDANCIA:
Repeticin innecesaria de vocablos o conceptos.
SOLECISMO:
Falta contra alguna regla de la sintaxis, bien en la
concordancia, en el rgimen o en la construccin de la
oracin o frase. Ejemplo: La di el libro, por, Le di el libro; Lo
regalo una joya, cuya joya era de oro, por, la cual era de
oro; voy a por m sombrero, en lugar de, voy por mi
sombrero; un reloj con o sin cadena, por, una cadena o sin
ella, entre otros.
ULTRACORRECION O HIPERCORRECCION:
Grafa que resulta de aadir, por error un elemento que se
considera necesario para la correccin de la voz, por
ejemplo; bacalado por bacalao.
VULGARISMO:
Palabra, expresin o dicho vulgar.

Trminos Comerciales de dos pocas


ANTICUADOS
Acusamos recibo
El suscrito
Debidamente firmada
DE los corrientes
Prximo pasado

MODERNOS
Muchas gracias, muy reconocidos
por
No se usa (excepto en trminos
legales)
Firmada ( hay una sola forma de
firmar)
De julio, de agosto ( decir el mes)
De junio, de mayo, (decir el mes)
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Tomo la libertad
Agradezco por anticipado
anticipo mi agradecimiento
Confo, confiamos
Deseo agradecerle
El objeto de la presente
Llego a mis manos
Esta es para informarle
Pedido del rubro
Hemos recibido
Agradecindole la atencin
Me despido, me suscribo
A la espera de su.
Esperando, agradeciendo
Quedamos de usted (s)
Atto. Y ss., attos y Ss Ss

Incorrecta, denota timidez


o Quedare muy reconocido (en
tiempo futuro)
Espero, esperamos
Agradezco (Muchas gracias o
muy reconocido)
Me complace informarle
Llego, recibimos
Me es grato informarle
Pedido No. 8543
Gracias por (acusa recibo y
agradece)
(Use
futuro)
quedare
muy
agradecido..
Acepte nuestra amistad (use
freses no estereotipadas)
Esperamos su
Esperamos Agradecemos
No se usa (emplee expresiones
ms formales)
Atentamente, muy atentamente
(No se usan abreviaturas en el
texto de una carta)

ESTA CLASIFICACION DE TERMINOS COMERCIALES DEBE


APLICARSE SEGN EL CRITERIO DE QUIEN ESCRIBE, YA
QUE EN EL ANALISIS FINAL, LO QUE IMPORTA ES USAR EL
LENGUAJE QUE AGRADE AL LECTOR.
Evite expresiones de reproche: Olvido, dejo de, no podemos,
su queja, entre otros.

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Ejemplos Comparativos:
Usted olvido especificar el
tamao de las lmparas que
desea y no podremos llenar su
pedido
No hemos recibido su cheque
en pago de nuestra factura del
15 de marzo, por lo que
estamos muy preocupados.
Acusamos recibo de su carta
del 15 de octubre, de cuyo
contenido
hemos
tomado
debida nota.
No comprendemos como se
han podido romper los envases,
ya
que
tratamos
de
protegerlos cuidadosamente en
su embalaje

Srvase especificar el tamao


de las lmparas, de modo que
podemos atender su pedido a
la brevedad posible.
Apreciamos el envo de su
cheque de Bs.5.500,oo, que
abona a su cuenta y as
mantendr
su
alto
nivel
crediticio
Muchas gracias por su carta
del 15 de octubre y por la
importante informacin que
nos proporcione.
Lamentamos las dificultades
que ha tenido con relacin a los
envases rotos de su ltimo
pedido y nos disponemos a
investigar el asunto.

TERMINOLOGIA MODERNA EN REDACCION COMERCIAL


TRADICIONAL
1.- Anticipar agradecimiento:
Anticipo mi agradecimiento por
su atencin a la presente.
El agradecimiento anticipado
es tomado como elemento de
persuasin y por ello de poca
utilidad prctica.
2.- Expresar el objetivo en
forma indirecta:
La presente tiene por objetivo

MODERNA
Aprecio su
presente.

Gustosos
que.

atencin

les

la

informamos

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informar que.
Presentacin indirecta del
informe que ampla la forma,
pero no en el fondo. Es como
si
dijera
Deseo
agradecer
3.- Explicar lo que est
haciendo:
Damos respuesta a su atenta
del 5 de los corrientes
El lector ya sabe que est
dando respuesta Para qu
decrselo?
Me dirijo a usted para informarle
sobre
la
produccin
del
semestre enero-junio.
4.- Expresar en plural ALGO
QUE SOLO PUEDE SER
HECHO POR UNA SOLA
PERSONA:
Adjuntamos nuestro cheque
No., 78781616, para cancelar
factura No., 31842.
A menos que firmen dos
personas en la carta, el plural
no es necesario.
5.- Redundar en trminos
sobre entendidos:
Adjunto a la presente le
enviamos una lista de precios
de nuestros artculos

Gracias por su carta del 5 de


enero.

Nos es grato informarle que la


produccin correspondiente al
semestre enero-junio
Adjunto
el
cheque
No.,
78781616 para cancelar factura
No., 31842.

Incluyo o anexo nuestra ltima


lista de precios para su
informacin.

Adjunto, presente y enviamos


transmiten la misma idea
bsica, que es la de: Enviar.
6.- Denotar pasividad o simple Lemos con inters su carta
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existencia de algo:
del 5 de marzo
Obra en mi poder su atenta
del 5 de marzo
Un mensaje activo promueve
mejor imagen y crea la buena
voluntad.
7.- Expresar el deber que se la
ha impuesto:
Al
respecto
debemos
comunicarle que el trmite en
cuestin fue indicado..
Expresar complacencia en lo
que hacemos, es positivo
8.- Utilizar la palabra seores
seguido
de
nombre
de
empresa o institucin:
Hemos autorizado a los
seores Industrial del Norte
S.A., para que
Hay que llamar las cosas por
su nombre sustantivo
9.-Demostrar seguridad o
confianza extrema:
Estamos seguros que ustedes
comprendern
las
circunstancias que motivan.
A la gente no le agrada que
alguien tome su lugar para
decidir.

Nos complace infrmale que


iniciamos
el
tramite
en
referencia al 15 de enero.

Hemos autorizado a la firma


Industrial del Norte S.A., para
que.

Esperamos que correspondan


las circunstancias que han
motivado.

Esperamos la oportunidad de
10.- Iniciar un prrafo de poder servirles pronto.
cierre con Gerundio.
Esperando haber obtenido
Una

respuesta

nuestro
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pedido,
nos
reiteramos,
atentamente

El Gerundio nos exigir el


final de todo; demasiado
obsoleto estos das.
Se recomienda no usarlo,
evitarlo
al
mximo.
El
mensaje moderno mira el
futuro.
11.- Dirigirse a hombres de
negocios con trato ajeno al
natural.
Muy Seor mo
Estimados Seores
De nuestra consideracin.
Imagnese
un
dialogo
telefnico
con
frases
similares.
12.- Dar contenido negativo al
mensaje
Hemos recibido su habitual
remesa mensual
No cree que sea mejor
solicitar la remesa que decir
al lector al que l sabe muy
bien?
13.- Demostrar sumisin o
entrega
Quedo de usted
De usted.
Termino la poca de los
dueos de personas. En el
lenguaje moderno no hay
lugar para De ustedes, suyo,

Estimado seor Lpez


Apreciados amigos

Apreciamos el envi de su
acostumbrada remesa mensual

Cordialmente
Atentamente

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atento servidor., entre


otros.
14.- Demostrar carencia de
ideas al terminar.
Aprovecho
la
oportunidad.
No es preciso anunciar que
no hay ms que tratar, Una
despedida cordial, expectante
y positiva, es la menor
alternativa.
15.- Usar lenguaje de otra
poca.
Gracias por vuestra carta del
24 de octubre y por vuestro
inters en nuestros productos
Vuestra no es forma, ni
tampoco parte del dialogo
natural en Amrica.

Espero tener la oportunidad de


leer sus importantes noticias..

MODERNO:
Gracias por su carta del 24 de
octubre y por el inters en
nuestros productos.

PALABRAS QUE NO DEBEMOS CONFUNDIR


ABSOLVER: perdonar una ABSORBER: chupar, asimilar
culpa
ACERCA: en relacin con
A CERCA (de):
ASDICION: suma
ADICCION: habito
APARTE: adverbio de lugar (en A PARTE: preposicin
otro lugar)
CONTESTO:
del
verbo CONTEXTO: en torno; lo que.
contentar
ENTORNO: lo que rodea algo
EN TORNO (A): alrededor
HABER; verbo haber
A VER: a (preposicin)
SINO: conjuncin adversativa SI NO : si: conjuncin
(pero)
TAMBIEN: adverbio (igualdad, TAN BIEN: cuantificador
semejanza)
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TAMPOCO:
adverbio
de TAN POCO: cuantificador
negacin
PORQUE: conjuncin casual, POR QUE. Preposicin por
sirve para dar
PORQU: sustantivo (motivo) POR QU: preposicin
al que debe
A: preposicin
HA: del verbo haber
AH!: interjeccin
AH: adverbio de HAY: del verbo haber AY!:
lugar
INTERJECCION
AYA. Cuidadora y HAYA: tipo de rbol
HALLA: del verbo
educadora de un
haber
nio
ADONDE: adverbio ADNDE: adverbio A
DONDE:
a
relativo, con verbo
interrogativo
(preposicin)
y
donde
ASIMISMO:
ASI MISMO: adverbio A SI MISMO: a
tambin o adems (de esa manera)
(preposicin)
CON
QUE: CON
QU: CON
QUE:
conjuncin
preposicin
preposicin
consecutiva,
(as
que)
QUEHACER:
QUE
HACER: QU
HACER:
sustantivo,
tares, relativo o conjuncin interrogativo + verbo
ocupacin
+ el verbo
VAYA: del verbo ir
VALLA: cerca de BAYA: fruto carnoso
estacas tablas, o con semillas.
malla

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Modelos de Cartas Comerciales:


Estilos Ms Usados:
Estilo Bloque Extremo:
Este estilo de presentacin, se caracteriza por tener todas
las lneas de la carta a partir del margen izquierdo, ver carta
Nro., 1.

Estilo Semibloque:
Es el estilo de presentacin ms usual. Se caracteriza por
tener escritas las lneas de la fecha, despedida, antefirma y
firma; a partir del centro hacia la derecha y la primera lnea
de cada prrafo va sangrado, con 5 o 10 espacios a partir
del margen izquierdo ver carta Nro., 2.

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San Cristbal, 7 de julio de 2009

Seor:
Omar Gutirrez
Distribuidora La Mano de Dios, C.A.
Av. Principal Los Chorros, Edf., La Mano de Dios
Piso 3 Ofic., 3-B
Caracas Distrito Capital

Estimado Seor;
Confirmamos nuestra llamada y le agradecemos su pedido de 50
conjuntos Adritica (gorra, chaqueta y pantaln corto) a precio del
catalogo (Bs., 120, oo C/U).
Como tenemos el placer de que usted sea uno de nuestros nuevos
clientes, le ofrecemos el descuento de 5% que usted solicita.
Los artculos estn disponibles, por lo que podremos envirselos el
da 10 de julio, salvo aviso contrario de su parte.
Sin otro particular a que hacer referencia, le saludamos.

Atentamente,

Confecciones Dulces Sueos, C.A.


Luz Gutirrez
Administradora

LG/mg

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San Cristbal, 7 de julio de 2009

Seor:
Antonio Camargo
Representaciones Camargo, C.A.
Centro Comercial Arichuna nivel Caron
Local 34 B
Presente
Estimado Seor;

En respuesta a su solicitud de fecha: 30 de junio, lamentamos


mucho no poder registrar su pedido al precio que indica, pues nos
ocasionara prdidas.
Ya le hemos dado a conocer nuestro lmite. El lino esta a la alza
y, como tenemos grandes pedidos que surtir, le sugerimos que
conforme por telfono su pedido si nuestra oferta le interesa, pues nos
es imposible comprometernos en lo que concierne al precio de
entrega.
En espera de su respuesta, le saludamos,

Atentamente,

IMPORTACIONES EL CASTILLO, C.A.


Luz Gutirrez
Gerencia de Ventas
LG/ma

Preparado y dictado por: Prof. Luz Gutirrez


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BIBLIOGRAFIA:
Surez Mara Isabel y P., de Mujica, Dilcia, Tcnicas de
Oficina 8 grado, Caracas, Venezuela 2001.
Instituto Nacional de Cooperacin Educativa,
Ortografa y Redaccin, Caracas Venezuela, 1995.

INCE,

Biblioteca Esencial de la Lengua, Gramtica y Ortografa


Esencial del Espaol, El Nacional, visin 360, Caracas
Venezuela 2009.
Larousse, Asistente eficaz, Caracas Venezuela, 2007.
www.larousse.com.mx
Rojas, Maxienell, Taller de Redaccin Comercial e
Institucional, Universidad Nacional Experimenta del Tchira,
(Unet) Material de apoyo (gua) 2002.
Guerrero, Margli (prof). Lenguaje y Comunicacin,
Universidad Nacional Experimental de los Llanos
Occidentales, Ezequiel Zamora (Unellez) Material de apoyo
(gua) 2007.

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