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34. En la actualidad hay dos grandes grupos de procesadores: con tecnologa RISC y
con tecnologa CISC. En la prctica Risc domina el mercado de los mainframes en
tanto que Cisc domina en los PC. Atenindonos a los estudios de la teora de
sistemas, a que se debe tal distribucin?:
1. A que RISC facilita la depuracin de errores (debugging)
2. A que se gasta mucho menos dinero en hardware cuando se utiliza CISC
3. A que el software para CISC esta menos desarrollado lo que redunda en la
utilizacin de hardware
menos costoso
4. A que en RISC hay menos errores de cdigo que en CISC porque el procesador
maneja una menor
carga de instrucciones.
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35. Cuales son segn su criterio las reas bsicas (o ms importantes) que
componen un
Microprocesador moderno bajo tecnologa CISC (como Pentium 4 o Athlon
XP)?:
36. Cuando se dice que un bus transmite con un mayor ancho de banda, se
dice tambin:
1. Que tiene mas hilos conductores
2. Que la velocidad de transmisin es superior
3. Que la fuerza que impulsa las seales es mayor
4. Que el Microprocesador que trabaja con dicho bus tiene mas capacidad de trabajo
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ser:
1. Haciendo un esfuerzo por abrir el gabinete de cuanto PC podamos contactar para
analizar la arquitectura de su motherboard
2. Leyendo los manuales que acompaan a los equipos
3. Haciendo preguntas a tcnicos experimentados cuando ellos estn desocupados
4. Visitando los sitios Web de los fabricantes para leer o bajar los manuales de los
distintos modelos
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42. Los PC actuales utilizan una fuente conocida como ATX, cuya circuitera
sofisticada permite un apagado por software. Cuales deberan ser segn Ud. las dos
operaciones a tener en cuenta en un eventual cambio de fuente para que esta
funcione correctamente?:
parches para
cerrar las vulnerabilidades de estos programas
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45. La teora de discos duros ensea que estos estn formados por un conjunto de
platos que giran
sostenidos por un eje, complementando esto cuales de las siguientes declaraciones
agregara Ud.
como las MAS correctas?:
1. La grabacin y borrado de datos se hace con pulsos magnticos a travs de las
cabezas de lecto
escritura en pistas y cilindros que giran en el sentido de las manecillas del reloj
2. Los nuevos datos se escriben sobre otros cuando el voltaje decae y hace girar a
menor velocidad
los platos
3. Un alto porcentaje de las fallas proviene del desgaste fsico del eje que sostiene los
platos internos
4. La mayor causa de fallos y muerte prematura de los discos proviene del desgaste
de la sustancia
magntica que recubre los platos porque se apaga mal el PC o porque el fabricante
utiliza materiales
de poca calidad
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46. Como experto de soporte Ud. recibe el llamado de un amigo que le dice que acaba
de comprar un software por Internet, pero que cada vez que trata de bajarlo, el PC se
congela y que por tal razn esta a punto de perder su dinero, cual de las siguientes
soluciones le recomendara como la mas adecuada para solucionar el problema?:
1. Rastrear spyware, desinstalar y reinstalar Acrobat reader y Winzip, cerrar todos los
programas
accesorios (como el protector de pantalla, cambio de cursor, programa para or
msica, etc.) antes
de intentar la descarga
2. Pedir otra clave para descargar el software
3. Reclamar enrgicamente al vendedor por tener un servidor que falla y luego pedir la
devolucin del
dinero
4. Ir al sitio Web del fabricante para ver si hay alguna recomendacin especifica para
descargar el
software y si nada soluciona el problema, bajar el software en otro PC para grabarlo en
un CD
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47. Un CD-ROM /DVD es un dispositivo que lee y graba mediante un rayo lser,
utilizando como
medio los discos compactos (CD). Segn su estudio de dicha tecnologa, cree Ud. que
seria posible
declarar:
1. Que los CDs nunca se daan?
2. Que un quemador de CD de un PC puede grabar muchos CD sin parar y sin sufrir
deterioro
alguno?
3. Que cuando fallan las unidades pticas lo primero que hay que hacer es limpiar
internamente la
unidad y limpiar el cabezal lser y en algunos casos reajustar el potencimetro de
control del lser
para darle mas ganancia?
4. Que un quemador de CD no debe hacer grabaciones continuas para evitar el
recalentamiento y
deterioro de su circuitera?
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48. Cual de las siguientes descripciones utilizara Ud. como la MAS EXACTA
para describir lo que es el mantenimiento preventivo de un PC y sus
perifricos?:
1. Limpieza de las carcasas con agua y detergente, limpieza de los cables externos,
limpieza del vidriodel monitor, rastreo de virus informtico, lavado de las teclas y
limpieza del polvo visible a simplevista.
2. Apertura del gabinete (chasis), retiro del polvo con algn soplador o aspiradora,
revisin de lasconexiones, limpieza externa de todas las partes plsticas con un pao
humedecido con jabn liquido,lubricacin de partes mviles (ejes, piones en
impresoras).
3. Rastrear Spyware ( instalndolo desde un CD de utilidades), preguntar al operador
sobre fallasexistentes y resolverlas si no requieren operaciones complicadas (o largas
como un formato oreinstalaciones de Software),
4. Conectarse a Internet para hacer una vacunacin On- line del PC
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Su respuesta:
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52. Los expertos en Soporte tcnico sostienen que los mayores enemigos del buen
funcionamiento y
conservacin de los PC son el calor, la humedad, el sobrevoltaje, etc. Ahora si Ud
tuviera que agrupar
y escoger estos factores, cuales de los siguientes serian los escogidos como los MAS
dainos para los
PC?:
1. El calor, la vibracin de las mesas y los virus
2. La falta de reguladores, UPS y el polo a tierra
3. La falta de un buen mantenimiento preventivo y correctivo
4. El calor, la falta de aparatos de proteccin elctrica y los virus
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53. En una reunin, sus amigos tcnicos estn hablando sobre las bondades y
debilidades de lossistemas Windows. Le toca hablar a Ud. para tratar las diferencias
de Windows XP respecto de susantecesores, cuales nombrara como dos
caractersticas representativas de este sistema operativo?:
1. XP administra mejor los discos duros debido a que trae una utilidad de cach
superior a sus
antecesores
2. Tiene un aspecto mas profesional y mejores utilidades que permiten jugar mejor
aparte de que
conserva la compatibilidad con DOS
3. Impide la modificacin del Registro por parte de los programas que a la usanza de
los Windowsanteriores, tratan de insertar cdigo de utilizacin cruzada (cdigos
compartidos por otras aplicaciones)
4. Asigna reas controladas para cada programa en la memoria Ram para evitar que
una sola
aplicacin produzca overflow (rebosamiento de la Ram). Esto permite cancelar el mal
funcionamiento
de un programa sin que tenga que apagarse el PC
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56. Dado que los sistemas Windows graban desde el sector 1 su sistema operativo,
cuando un disco duro sufre un dao en este sector, se considera como irrecuperable.
No obstante como estudiosos de la teora sabemos que hay recursos para salvar el
disco Podra reconocer de la siguiente lista dos soluciones para salvar un disco
con este problema, bajo Windows?:
1. Instalar Linux en lugar de Windows
2. Borrar las particiones con FDISK y crear otras nuevas
3. Utilizar una herramienta de software distinta de Windows que permita particionar el
disco desdeotro sector
4. Estudiar en manuales o sitios web de soporte, que recursos o herramientas existen
para atenderestos casos bajo Windows
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58. Conociendo que el BIOS de los PC esta incluido en un Chip y que este es un
coordinador de
instrucciones entre el sistema operativo y la parte fsica del PC, es recomendable
hacerle cambios
para mejorar su comportamiento. Segn esto, Ud, estara de acuerdo en que una
actualizacion del
Bios se debera hacer:
1. Cada vez que un fabricante del Bios anuncia que tiene un software de actualizacin
del mismo
2. Solo cuando una placa tiene dificultades en controlar un nuevo dispositivo y siempre
que el
fabricante del nuevo dispositivo lo recomiende
3. Solo cuando el fabricante de la motherboard lo recomienda para mejorar el
rendimiento en los
juegos de estrategia (arcade)
4. Solo con el software y la secuencia que sugiere el fabricante del Bios o la
motherboard.
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63. La mayora de las placas motherboards actuales se fabrican en forma integrada (all
in board) perocon posibilidad de mejorar su rendimiento mediante la adicin de otras
placas. Segn esto Cules serian segn Ud. las secciones factibles de recibir
mejoras?:
1. El video, el disco duro y los buses ISA
2. La memoria Ram y el microprocesador
3. El video, el sonido, el Modem y la conexin de red
4. El teclado, el mouse y el monitor
Su respuesta:
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65. El speaker y el Bios forman una dualidad importante en el trabajo de los PC, por
eso esimportante conocer los sonidos que entre los dos se generan. En vista de eso
se han establecido seales audibles. Puede Ud escoger el mensaje verdadero de la
lista?:
1. Un solo pitido al arrancar: el PC esta listo para trabajar
2. Varios pitidos largos seguidos de una interrupcin: cortocircuito temporal en el
teclado
3. Pitidos cortos y seguidos: un cortocircuito permanente originado por un componente
o la memoriaRam
4. Un pitido largo y otro corto: falla del disco duro
Su respuesta:
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