Cartas de Control

Ventajas

Que son?

La
herramienta
ms poderosa
para analizar
la variacin en
la mayora de
los procesos.

Enfocan la
atencin
hacia las
causas
especiales de
variacin
cuando estas
aparecen y
reflejan la
magnitud de
la variacin
debida a las
causas
comunes.

El operario puede manejar las

cartas en su propia rea de
trabajo, por lo cual puede dar
informacin confiable a la gente
cercana a la operacin en el
momento en que se deben de
tomar ciertas acciones.

Cuando un proceso est en

control estadstico puede
predecirse su desempeo
respecto a las
especificaciones. En
consecuencia, tanto el
productor como el cliente
pueden contar con niveles
consistentes de calidad y
ambos pueden contar con
costos estables para lograr
ese nivel de calidad.

Una vez que un proceso se

encuentra en control estadstico,
su comportamiento puede ser
mejorado posteriormente
reduciendo la variacin.

Es una
herramienta
simple y
efectiva para
lograr un
control
estadstico.

Al distinguir ente las causas

especiales y las causas
comunes de variacin, dan
una buena indicacin de
cundo un problema debe ser
corregido localmente y
cuando se requiere de una
accin en la que deben de
participar varios
departamentos o niveles de
la organizacin.

Cartas
Cartas de
de control
control por
por
variables
variables y
y por
por
atributos
atributos ..

Variable se designa a cualquier caracterstica de calidad medible tal como

una longitud, peso, temperatura, etc.
Atributo a las caractersticas de calidad que no son medibles y que presentan diferentes
estados tales como conforme y disconforme o defectuoso y no defectuoso.
Cartas de Control por variables ventjas:
Conducen a un mejor procedimiento de control.
Proporcionan una utilizacin mxima de la informacin disponible de datos.
Cartas de control por atributos ventajas:
Ms econmicas
Son frecuentemente usados en los informes a la Gerencia.
Los datos estn a menudo disponibles.
Son rpidos y simples de obtener.
Son fciles de interpretar.
Son potencialmente aplicables a cualquier proceso

Campos de aplicacin de las cartas

Variabl
es

Atribut
os

Medias y Rangos
- Control de caractersticas
individuales.

Proporciones
- Control de la fraccin global de
defectuosos de un proceso.

Medias y desviacin estndar.

- Control de caractersticas
individuales.

Nmero de defectuosos
- Control del nmero de piezas
defectuosas.

Individuales
- Control de un proceso con
datos variables que no pueden
ser muestreados en lotes o
grupos.

Defectos por unidad

- Control de nmero global de
defectos por unidad.

Promedio de defectos por unidad

-Control del promedio de
defectos por unidad.