Las 4 P del Marketing son:

Producto - En el mundo del Marketing, producto ser todo lo tangible (bienes

muebles u objetos) como intangible (servicios) que se ofrece en el mercado para
satisfacer necesidades o deseos.
El producto es un paquete de caractersticas y beneficios que el cliente recibe al
adquirir el producto.
Este producto o servicio debe tener caractersticas bien establecidas como son
colores, tamao, duracin del producto o servicio, etc.
El producto tiene un ciclo de vida al igual que cualquier ser vivo, pero en este caso
particular esto depende del consumidor y de la competencia. Este ciclo de vida
cumple por 4 fases, que son: Lanzamiento, Crecimiento, Madurez y Declive.

Definiendo el Producto:

Qu vendo?
Enumere las caractersticas y encuentre el beneficio al cliente de cada una de ellas.
Defina que necesidades satisface de sus clientes.
Recuerde que puede ser un producto, servicio o combinacin de ellos.
Defina su producto nuclear el Producto en s.
Defina el producto extendido - el valor agregado: garantas, servicios adicionales y
empaques.

Precio - Para elaborar el precio debemos determinar el costo total que el producto
representa para el cliente incluida la distribucin, descuentos, garantas, rebajas,
etc
Definir el precio de nuestros productos, nos permitirn realizar las estrategias
adecuadas, ya que con ello tambin podremos definir a que pblicos del mercado
nos dirigimos.
Se debe tomar en cuenta que el precio tambin reflejar el valor que tiene el
producto para el consumidor.

Definiendo el Precio:
Cunto pagarn por el producto o servicio?
Si define su precio por costo, sume todos los costos anteriores: Producto, promocin
y plaza (distribucin). Al nmero que le salga, smele el porcentaje de utilidad que
desea adquirir.
Al fijar el precio del producto o servicio, es importante compararlo con el de la
competencia. Busque al competidor correcto para comparar el precio.

Plaza o Distribucin - Este tem, nos hablar de cmo llega el producto hasta el
cliente.
Debemos definir en este caso: Dnde se comercializar el producto o el servicio
que se est ofreciendo? en el caso de un producto ser distribuido al por mayor o
al or menor? Estos detalles deben estudiarse cuidadosamente, ya que al definir la
plaza, determinaremos que tan fcil es adquirir el producto o el servicio para el
cliente.
La distribucin es tambin importante, porque nos hablar del momento y las

condiciones en las que llegar el producto a manos del cliente.

La distribucin logr ser un factor muy importante de la venta de un producto,
como lo demostr hace mucho tiempo la primera cadena de Pizzerias que ofreci
servicio de Delivery, convirtiendo a la distribucin en una ventaja diferencial frente
a la competencia. Esta estrategia fue tan exitoso que fue copiada por las empresas
de la competencia al identificar esto como un factor decisivo para el incremento de
las ventas.

Definiendo la Plaza o Distribucin

Cmo har llegar mi producto o servicio al cliente?
Defina si entregar sus productos directamente o por medio de distribuidores.
Seleccione si vender en un local o llegar al domicilio del cliente.
Si usa un local comercial, debe tener en cuenta dnde se ubicar y con que
caractersticas contar.

Promocin - Comunicar, informar y persuadir al cliente sobre la empresa, producto

y sus ofertas son los pilares bsicos de la promocin.
Para la promocin nos podemos valer de diferentes herramientas, como: la
publicidad, la promocin de ventas, fuerza de ventas, relaciones pblicas y
comunicacin interactiva (medios como internet).

Definiendo la Promocin
Cmo lo conocern y comprarn los clientes?
Dentro de la promocin puede hacer anuncios en radio, televisin y peridicos.
Puede anunciarse en directorios telefnicos.
Telemarketing para ofrecer sus servicios o productos
Participacin en ferias comerciales.

Desde hace cuarenta aos las 4 Ps han sido una regla fundamental en el Marketing
y no hay duda de su utilidad, sobre todo en el mercadeo de productos de consumo
masivo, sin embargo como explicbamos con anterioridad el mercado va mutando y

as comienzan a desarrollarse nuevas tendencias.

La retencin de los clientes y su interaccin con productos y servicios van labrando
nuevas teoras en el marketing, es as que surgen nuevas filosofas como la de
las 4Cs donde el Marketing Mix (Ver aqu) ya no es aplicado desde el punto de vista
del Producto sino ms bien del cliente, pero eso ya ser un tema que veremos en
otra ocacin.