BRIEF GLOBALIZACION Y VISION

EMPRESARIAL
Curso:
Administracin de Pymes
Profesor:
Lic. Luis Chenett
Alumno:
Luis Eduardo Medrano
Ciclo:
V - Mdulo I
Aula:
401
Ao:

2010
1)

EL BRIEF

BRIEF: Es un documento informativo breve, conciso, completo y detallado del

producto o servicio que da el cliente a la agencia de publicidad.
A) La Empresa
Nombre: Business Travel
Rubro: servicio de Courier

Esta es una empresa nueva emprendida por jvenes basados en su amplia

experiencia laborar y con grandes perspectivas de innovar el mercado, dedicada al
servicio de Courier, mensajera y traslado de bienes, especialmente para las
pequeas y micro empresas; que en la actualidad estas empresas representan
una fuerza importante en la economa del pas.
Visin:
Ser reconocidos por nuestro trato personalizado, hacia nuestros clientes en todo el
Per otorgndoles confianza y credibilidad.
Misin:
Trasladar y transportar con eficiencia y eficacia los distintos bienes encargado por
nuestros cliente llegando siempre a nuestro destino.
B) Estrategia
En la actualidad hay empresas que realizan el mismo servicio pero nosotros nos
caracterizaremos por el trato con nuestros clientes, la confianza la puntualidad, el
cuidado de sus bienes, respetando los plazos establecidos por los clientes.
Nos enfocaremos principalmente en el trato de nuestros colaboradores hacia los
clientes, capacitndolos e inculcando una filosofa de respeto, paciencia y
comunicacin constantemente con los clientes. Satisfaciendo as las expectativas
requeridas por el cliente.
Donde ofreceremos buenas tarifas con un buen servicio personalizado
demostrado credibilidad a nuestros clientes
C) Consumidor
Nos enfocaremos principalmente en empresas emprendedoras (pequea y
microempresas) ya que en el Per son muchas, formales e informales, es un
segmento descuidado por las empresas del mismo rubro, que ven solo a las
grandes corporaciones. Las pymes se han ganado el respeto del sistema
econmico, las cuales representan una fuerza importante en nuestro pas, y en un
futuro no muy lejano son las empresas que ayudaran al crecimiento econmico de
nuestro pas.
.
D) Competencia
Las empresas que ofrecen el mismo servicio solo se enfocan en las grandes
Organizaciones, que hay actualmente en el mercado. Descuidando un segmento
que es muy amplio en nuestro pas. Por sus alto costo de traslado de bienes.
Aprovechado nosotros sus alta tarifas para entrar en el mercado.
E) Distribucin
Nuestros clientes potenciales lo captaremos por internet, telfono, y por publicidad
por medio de trpticos que lo repartiremos principalmente en los lugares
emergentes de la capital, como son los cono de lima enfocndonos en distritos

donde se encuentran la mayora de pymes como son los distritos de los Olivos,
San Juan de Lurigancho, Ate, Villa el Salvador, etc.
Despus de ser conocidos gracias a nuestra vocacin de servicio personalizado,
lo haremos a travs de las redes sociales captados con ayuda de nuestros
mismos clientes.

2) Anlisis critico
Globalizacin:
En la actualidad los pases que aceptan abrir los mercados hacia el mundo, son
los pases que se desarrollan en su economa y crecen en el mundo y no se
estancan y la pobreza disminuye constantemente.
Japn:
Despus de salir de una crisis de guerra, Japn se dio cuenta que tena que
occidentalizarce para salir de la crisis y poder crecer y ser un pas grande.
Abri sus mercados donde entraban productos de Estados Unidos, como autos,
televisores y distintos artefactos. Los japoneses mandaron a varios de sus
connacionales para trabajar y capacitarse en Estados Unidos despus de algunos
aos. El gobierno japons repatri a sus trabajadores y estudiaste inmigrantes
para formar empresas igual que es EEUU y gracias a su visin a futuro logro
desarrollar industrias mucho mejor que los estados unidos como fabrica de autos,
fabrica de computadoras, empresas de software etc.
Actualmente Japn tiene la mayor tecnologa del mundo y se desarrollo mucho
ms gracias a que abri su mercado al mundo exportando millones y millones de
productos.

Taiwn:
Hace algunos aos Taiwn era un pas pobre, gracias a que acepto la
globalizacin y el capitalismo global, pero empez destre dentro de su pas.
Con la reforma agraria, de dio titulo y propiedad a los parceleros. Con la cual cada
propietario empez a construir pequeas fabricas en sus terrenos donde
producan juguetes, con mano de obra barata.
Despus con el tiempo aparecieron mas fabricas y la mano de obra se encareci
donde solo los ms competitivos sobrevivieron.

Cuenta con un ejemplo que la fbrica de Acer mando a capacitar a su personal en

las mejores escuelas del mundo e innovo con su tecnologa actualmente es una
de las mas exportadora de computadoras personales del mundo.
Las empresas estn en constante innovacin y crecimiento son las ms
competitivas, Taiwn se americanizo esto tambin gracias a sus franquicias, como
Mac Donald, Coca cola, Starbucks entre otros. Donde gracias a estas empresas el
pas est saliendo de la pobreza y su desarrollo actual es constante.
Vietnam:
Otro ejemplo de crecimiento global es la del pas de Vietnam que gracias a que
abri su mercado su economa est creciendo y en la actualidad se est
reduciendo la pobreza.
Pases del extranjero empezaron a invertir en este pas como la multinacional Nik
Donde tiene una de sus fbricas, la globalizacin da beneficios a largo plazo.
Las multinacionales no pagan sueldos altos pero tiene muchos beneficios y un
grato ambiente de trabajo.
Esto motiva al trabajador y lo hace ms productivo y trabaja comprometido con las
empresas, porque le retribuye con un buen trabajo.
Sinfona Empresarial
Una empresa tiene que estar en constante armona, organizado, estructurado,
planificado e integrado.
Similar a una orquesta sinfnica como la hace en este caso el director Andr Rieu
dirigiendo y coordinado con todos msicos trabajando con mucha comunicacin y
respetando siempre sus tiempos y funciones.
As debe de trabajar una empresa respetando lo establecido, para alcanzar todos
juntos un mismo objetivo y llevar a la organizacin a ser una empresa competitiva
en este mundo globalizado.

3) Visin Empresarial
Tengo una visin de formar un caf como los que hay actualmente en nuestro
pas como son los conocidos Starbucks, Mac Caf, Altomayo Caf, Glorias Caf
entre otros.

Pero no para el segmento que estas empresas se dedican que son de nivel
socioeconmico alto y medio alto sino para otro tipo de segmento donde estas
empresas no se atreven a entran.
Podra ser al frente de una universidad estatal, como lo es la UNMSM donde
podramos sub segmentar a los alumnos de clase media y media baja ofreciendo
este mismo servicio de las multinacionales extranjeras, pero con cultura nacional.
Incentivando el consumo de caf peruano; podramos decir que hemos encontrado
un nicho que nadie se atreve a entrar, por el temor a que sus marcas se vean
perjudicadas, por entra a otros niveles socioeconmicos y pierdan el prestigio que
actualmente tiene. Y que solo acaparan el mercado para determinados grupos.
Nosotros nos enfocaremos donde hoy ms cantidad de personas pujantes y
emprendedoras como son dicho estudiante de universidades estatales, ofreciendo
calidad se servicio, demostrando a las franquicias extranjeras que se puede
innovar sin necesidad de tener altos precios.
Satisfaciendo la necesidad de nuestros futuros clientes potenciales que cada vez
son ms exigente y buscan calidad de servicio y productos.