International Business Machines, abreviada IBM y apodada "Big Blue", es una corp

oracin multinacional de tecnologa informtica y consultora con sede en Armonk, Nueva

York, Estados Unidos. La compaa es una de las pocas compaas de tecnologa de la inform
acin con una historia continua que data desde el siglo 19. IBM fabrica y comercia
liza hardware y software (con un enfoque en el segundo), y ofrece servicios de i
nfraestructura, servicios de alojamiento y servicios de consultora en reas que van
desde ordenadores centrales a nanotecnologa. Ginni Rometty es el presidente y CE
O de IBM.
IBM por la mayor parte de su historia reciente ha sido conocida como una de las
mayores empresas de informtica del mundo e integradora de sistemas.1 Con ms de 433
.362 (2012) empleados en el mundo, IBM es una de las empresas de tecnologa de inf
ormacin ms grandes y rentables del mundo que generan ms empleos.2 IBM posee ms paten
tes que cualquier otra compaa de tecnologa con sede en EE.UU. y cuenta con once lab
oratorios de investigacin en todo el mundo.3 La empresa cuenta con cientficos, ing
enieros, consultores y profesionales de ventas en ms de 170 pases.4 Los empleados
de IBM han ganado cinco Premios Nobel, cuatro premios Turing, cinco Medallas Nac
ionales de Tecnologa, y cinco Medallas Nacionales de Ciencia.5
Cronologa
1880s 1924: El origen de IBM
Artculo principal: Computing Tabulating Recording Company
Ao
Ingreso Bruto (en $m) Empleados
1890
1895
1900
1905
1910
1915
4
1,672
1920
14
2,731
1925
13
3,698
Planta de la Tabulating Machine Company en 1893.
Las races de IBM datan desde la dcada de 1880, dcadas antes del desarrollo de los o
rdenadores electrnicos. Desde la dcada de 1960 o antes, IBM ha descrito su formacin
como la fusin de tres compaas: laTabulating Machine Company (con orgenes en Washing
ton, DC en la dcada de 1880), la International Time Recording Company (fundada 19
00 en Endicott), y la Computing Scale Company (fundada en 1901 en Dayton, Ohio,
EE.UU.).6 7 La fusin fue diseada por el financiero Charles Flint, y la nueva compaa
se llam la Computing Tabulating Recording (CTR) Company.8 CTR se constituy el 16 d
e junio de 1911 en Endicott, Nueva York, EE.UU.. CTR era una sociedad de holding
; las empresas individuales continuaron operando usando sus nombres establecidos
hasta que la sociedad fue eliminada en 1933.9 10 El CTR stock de 1911 seala que
cuatro empresas se fusionaron; los tres descritos por IBM, antes, y Bundy Manufa
cturing Company (fundada en 1889).11 Flint sigui siendo un miembro de la junta de
CTR hasta su retiro en 1930.12
Las empresas que se fusionaron para formar CTR fabricaban una amplia gama de pro
ductos, incluidos sistemas de monitoreo de tiempo para empleados, balanzas, cort
adoras automticas de carne, molinillos de caf, y lo ms importante para el desarroll
o de la computadora, equipos para tarjetas perforadas. Las lneas de productos era
n muy diferentes; Flint declar que la consolidacin
... en lugar de depender de los ingresos en una sola industria, seremos prop
ietarios de tres lneas separadas y distintas de negocios, por lo que en tiempos n
ormales, el inters y los fondos de amortizacin de sus bonos podran ser obtenidos po
r cualquiera de estas lneas independientes, mientras que en tiempos anormales se
tendrn tres posibilidades en lugar de uno para cumplir con sus obligaciones y pag
ar dividendos.13

Con sede en la ciudad de Nueva York, la nueva empresa tena 1.300 empleados y ofic
inas y plantas en Endicott y Binghamton, Nueva York; Dayton, Ohio; Detroit, Mich
igan; Washington, D.C. ; y Toronto, Ontario.
De las empresas que se fusionaron para formar CTR, la ms significativa tecnologic
amente fue la Tabulating Machine Company, fundada por Herman Hollerith, y especi
alizada en el desarrollo de equipos de procesamiento de datos de tarjetas perfor
adas. La serie de patentes de Hollerith en tecnologa de mquinas de tabulacin, solic
itadas por primera vez en 1884, se basaron en su trabajo en la oficina de censo
de Estados Unidos en los aos 1879-82. Hollerith inicialmente trataba de reducir e
l tiempo y la complejidad necesaria para tabular el censo 1890. Su desarrollo de
tarjetas perforadas en 1886 estableci el estndar de la industria para los prximos
80 aos de tabular y calcular la entrada de datos.14
En 1896 la empresa Tabulating Machine Company arrend algunas mquinas a una empresa
ferroviaria, pero se centr rpidamente en los retos estadsticos de en ese tiempo el censo de 1900 de USA. Despus de ganar el contrato con el gobierno, y completar
el proyecto con una velocidad asombrosa, Hollerith se enfrent con el desafo de ma
ntener la empresa en los aos sin censo. Regres a enfocarse en las empresas privada
s, tanto en Estados Unidos como en el extranjero, tratando de identificar las ap
licaciones en la industria para sus mquinas. En 1911, Hollerith, ahora 51 y con l
a salud deteriorada vendi el negocio a Flint en 2.3 millones de dlares (de los cua
les Hollerith consigui $1.2 millones), que luego cre CTR. Cuando las empresas dive
rsificadas de CTR resultaron difciles de gestionar, Flint busc ayuda en el ejecuti
vo #2 de la National Cash Register Company, Thomas J. Watson. Watson se convirti
en director general de CTR en 1914 y presidente en 1915. Basndose en su experienc
ia de gestin en NCR, Watson implement rpidamente una serie de tcticas de negocio: in
centivos de ventas generosos, enfoque en el servicio al cliente, vendedores en t
raje oscuro, y un fervor evanglico para inculcar orgullo y lealtad en la compaa en
todos los trabajadores. A medida que la fuerza de ventas creci en una rama altame
nte profesional y bien informada de la compaa, Watson centr su atencin en proporcion
ar a gran escala, soluciones de tabulacin a medida para las empresas, dejando el
mercado para los pequeos productos de oficina a otros. Tambin hizo hincapi en la im
portancia del cliente, uno de los principios IBM que siguen vigentes. La estrate
gia result exitosa, ya que durante los primeros cuatro aos de Watson, los ingresos
se duplicaron a US $ 2 millones, y las operaciones de la compaa se expandieron a
Europa, Amrica del Sur, Asia y Australia. En el timn durante este perodo, Watson ju
g un papel central en el establecimiento de lo que se convertira en la organizacin
y la cultura de IBM. Puso en marcha una serie de iniciativas que demostraban una
fe inquebrantable en sus trabajadores. Contrat al primer trabajador con discapac
idad de la empresa en 1914, form el primer departamento de educacin para empleados
de la compaa en 1916 y en 1915 present su lema preferido, "THINK" (Pensar), que rpi
damente se convirti en el mantra corporativo. Watson impuls el espritu de empresa,
alentando cualquier empleado con una queja presentrsela a l o cualquier otro agent
e de la compaa - su famosa poltica de puertas abiertas. Tambin patrocin equipos depor
tivos de los empleados, salidas familiares y una banda de la empresa, esto basad
o en la creencia de que los empleados eran ms productivos cuando reciban el apoyo
de las familias y la comunidad. Estas iniciativas - cada una profundamente arrai
gada en el sistema de valores personal de Watson - se convirtieron en aspectos f
undamentales de la cultura de IBM por el resto del siglo.
Dado el crecimiento geogrfico de la compaa (incluyendo la terminacin de tres plantas
de fabricacin en Europa), y su propia visin expansiva, Watson encontr el nombre CT
R demasiado limitante. Un nombre de una publicacin de la operacin canadiense de CT
R le llam la atencin, y el 14 de febrero de 1924, el nombre de CTR fue cambiado fo
rmalmente a International Business Machines Corporation, que ms tarde se abreviara
como IBM.
Eventos Clave
1890: Tarjetas perforadas usadas para el censo de 1890

La oficina de censos de Estados Unidos usa tarjetas perforadas en el censo d

e 1890, reduciendo el tiempo del proceso de 10 aos a solo 2 y ahorrando al gobier
no $5 millones de dlares. Las tarjetas perforadas de Hollerith se convierten en e
l estndar de la industria para la tabulacin los prximos 70 aos. Tabulating Machine C
ompany ms tarde se fusion con lo que se convertira en IBM. El tamao de las tarjetas
perforadas fue dictado por el tamao de los billetes de EE.UU. porque Hollerith de
penda del uso de las mquinas de impresin y el equipo de guillotinado para producir
las tarjetas para el censo. El tamao de la tarjeta perforada de IBM se mantuvo co
nstante hasta la desaparicin de esa tecnologa en la dcada de 1980 a pesar de que lo
s billetes de Estados Unidos se haban reducido de tamao considerablemente durante
ese tiempo.15
1906: Tabulador Hollerith Tipo I
El primer tabulador con una alimentacin automtica de tarjetas y panel de contr
ol.16
1911: Formacin
Charles Flint, un empresario de renombre, ingenia la integracin de cuatro com
paas: la Tabulating Machine Company, la International Time Recording Company, la C
omputing Scale Company, y la Bundy Manufacturing Company. La combinada Computing
Tabulating Recording Company (CTR) fabrica y vende mquinas que van desde escalas
comerciales y registradores de tiempo a la industria de rebanadoras de carne y
queso, junto con tabuladores y las tarjetas perforadas. Con sede en la ciudad de
Nueva York, la nueva empresa tena 1.300 empleados y oficinas y plantas en Endico
tt y Binghamton, Nueva York; Dayton, Ohio; Detroit, Michigan; Washington, D.C. ;
y Toronto, Ontario.17
1914: Llegada de Thomas J. Watson
Thomas J. Watson Sr., con un ao de sentencia en la crcel pendiente - ver NCR se hizo el gerente general de CTR. Menos de un ao despus, la sentencia de crcel ha
ba sido revocada, y se convierte en presidente de la firma.18
1914: First disabled employee
CTR contrata a su primer empleado discapacitado.19
1915: Anuncios de "THINK"
Los anuncios "THINK", basados en el lema acuado por Thomas J. Watson, Sr., se
utilizan en la empresa por primera vez.20
1916: Educacin a empleados
CTR invierte en sus empleados y crea un programa de educacin. Durante las prxi
mas dos dcadas, el programa se ampliara para incluir la educacin de gestin, clubes d
e estudio voluntario, y la construccin de la Escuela IBM en 1933.21
1917: CTR en Brasil
Inaugurada en Brasil en 1917, invitados por el Gobierno de Brasil para reali
zar el censo, CTR abri una oficina en Brasil22
1920: Primer tabulador de CTR con impresin
Con tabuladores anteriores la informacin tena que ser capturada a mano23
1923: CTR en Alemania
CTR adquiere participacin mayoritaria de la firma alemana de tabulacin Deutsch
e Hollerith Maschinen Groupe (Dehomag).24
1924: International Business Machines
El 14 de febrero de 1924, el nombre de CTR se cambi oficialmente a Internatio
nal Business Machines Corporation (IBM), para reflejar con mayor precisin las asp
iraciones y la misin de la empresa. El nombre fue utilizado por primera vez por l
a filial canadiense de la compaa en 1917.25
1925 1938: Crecimiento inicial de IBM, la Gran Depresin
Ao
Ingreso Bruto (en $m) Empleados
1925
13
3,698
1930
19
6,346
1935
21
8,654
La recin fundada IBM continu desarrollando sus atributos culturales centrales dura
nte la dcada de 1920. Se puso en circulacin un peridico de empleados, Business Mach
ines, que unificaba la cobertura todos los negocios de IBM en una publicacin.26 S

e introdujo el cuarto de siglo Club,27 en honor a los empleados con 25 aos de ser
vicio a la compaa, y puso en marcha el Hundred Percent Club, para premiar al perso
nal de ventas que cumplieron con sus cuotas anuales.28 En 1928, el programa Plan
de Sugerencias - que conceda premios en efectivo a los empleados que contribuyer
on con ideas viables sobre la manera de mejorar los productos y procedimientos d
e IBM - hizo su debut.29
IBM y sus compaas predecesoras hicieron relojes y otros productos de control de ti
empo por 70 aos, esto culmin con la venta en 1958 de la Divisin del Equipo de Tiemp
o a Simplex Time Recorder Company,30 IBM fabricaba y venda equipos como grabadora
s de marcacin, grabadoras de trabajo, sellos de tiempo y grabadoras de trfico.31 3
2

La compaa tambin ampli su lnea de productos a travs de la ingeniera innovadora. Detrs

un grupo de inventores
James W. Bryce, Clair Lake,33 Fred Carroll,34 y Royden P
ierce35 IBM produjo una serie significante de innovaciones en sus productos. En
los aos siguientes de la Primera Guerra Mundial, el departamento de ingeniera e in
vestigacin de CTR desarrollaron mecanismos nuevos y mejorados para satisfacer las
necesidades de ampliacin de sus clientes. En 1920, la compaa introdujo el primer s
istema de control de tiempo completo,36 y lanz su primer tabulador con impresin.37
Tres aos despus, la compaa introdujo la primera perforadora elctrica,38 y en 1924 Ca
rroll Rotary Press produca tarjetas perforadas a velocidades inditas.26 En 1928, l
a compaa tuvo su primera clase de enseanza de la ingeniera del cliente, demostrando
un pronto reconocimiento de la importancia de adaptar soluciones que se adapten
a las necesidades del cliente.39 Tambin introdujo la tarjeta perforada de 80 colu
mnas en 1928, que duplic su capacidad de informacin.39 Este nuevo formato, pronto
apodada la "Tarjeta de IBM", se convirti y sigu siendo un estndar de la industria h
asta la dcada de 1970.
La Gran Depresin de la dcada de 1930 present un desafo econmico sin precedentes, y Wa
tson se encontr con el reto de frente, sin dejar de invertir en las personas, la
fabricacin y la innovacin tecnolgica a pesar de los tiempos econmicos difciles. En lu
gar de reducir el personal, contrat a empleados adicionales en apoyo del plan de
la Administracin Nacional de Recuperacin del presidente Franklin Roosevelt - no slo
vendedores, ingenieros tambin. Watson no slo mantuvo su fuerza de trabajo emplead
a, aument sus beneficios. IBM fue una de las primeras empresas a proporcionar un
seguro de vida (1934), prestaciones de supervivencia (1935) y vacaciones pagadas
(1936). l elev su apuesta en su fuerza de trabajo mediante la apertura de la Escu
ela IBM en Endicott para proporcionar educacin y formacin para los empleados de IB
M. Y multiplic en gran medida las capacidades de investigacin de IBM mediante la c
onstruccin de un laboratorio sobre investigacin moderna en Endicott.
Con toda esta inversin interna, Watson, en esencia, apostaba en el futuro. Fue la
primera 'Bet the Company' de IBM, pero el riesgo vali la pena con creces. Las fbr
icas de Watson, produciendo a tope por seis aos sin un mercado al cual vender, cr
earon un enorme inventario de equipo de tabulacin no utilizado, afectando los rec
ursos de IBM. Para reducir la fuga de dinero, Dayton Scale Division (el negocio
de equipos de los servicios de alimentacin) fue vendida en 1933 a Hobart Manufact
uring por acciones.40 41 Cuando la Ley de Seguridad Social de 1935 - etiquetada
como "la mayor operacin de contabilidad de todos los tiempos" 42
fue anunciada, IBM
fue el nico postor que poda proporcionar rpidamente el equipo necesario. La apuest
a de Watson trajo a la compaa un contrato con el gobierno para mantener los regist
ros de empleo para 26 millones de personas. Con un desempeo exitoso de IBM en el
contrato de pronto dio lugar a otros rdenes de gobierno, y para el final de la dca
da de IBM no slo haba pasado con seguridad por la Depresin, tambin qued al frente de
la industria. La decisin de Watson a invertir fuertemente en las capacidades de d
esarrollo y ventas tcnicas, la educacin para ampliar la amplitud de esas capacidad
es, y su compromiso con la lnea de productos de procesamiento de datos sent las ba
ses para 50 aos de crecimiento y xitos IBM.

Su atencin en la expansin internacional demostr ser un componente igualmente clave

en el crecimiento del siglo 20 de la compaa y el xito. Watson, habiendo sido testig
o de los estragos que la Primera Guerra Mundial forj en la sociedad y los negocio
s, imagin el comercio como un obstculo para la guerra. Vio a los intereses empresa
riales y la paz compatibles entre s. De hecho, estaba tan convencido sobre la con
exin entre los dos que su lema "Paz Mundial a travs del comercio mundial" fue tall
ado en el exterior de la nueva sede central de IBM (1938) en la ciudad de Nueva
York.43 El lema se convirti en un mantra empresarial de IBM, y Watson hizo campaa
incansablemente por el concepto con los lderes del gobierno y de los negocios glo
bales. Se desempe como, anfitrin gubernamental no oficial de los lderes mundiales cu
ando visitaban Nueva York, y recibi numerosos premios de gobiernos extranjeros po
r sus esfuerzos para mejorar las relaciones internacionales a travs de la formacin
de lazos comerciales.
Eventos Clave
1925: Primer Tabulador vendido a Japn
En mayo de 1925, Morimura-Brothers entr en un contrato de agencia con IBM par
a importar tabuladores Hollerith a Japn. El primer tabulador de Hollerith en Japn
se instal la compaa Nippon Pottery (ahora Noritake) en septiembre de 1925, hacindola
el cliente #1 de IBM en Japn.44 45 46
1927: IBM Italia
IBM abre su primera oficina en Italia en Miln, y comienza a vender y operar c
on compaas de Seguros y Bancos.
1928: Un tabulador que pueden restar, Universidad de Columbia, la tarjeta de 80
columnas
El primer tabulador de IBM que podran restar, el tabulador de IBM Tipo IV.47
IBM comienza su colaboracin con Benjamin Wood, John Wallace Eckert y la Oficina d
e Estadstica de la Universidad de Columbia.48 49 Las tarjetas perforadas de 80 co
lumnas de IBM son introducidas. Sus agujeros rectangulares estn patentados, final
izando la compatibilidad entre proveedores (de la tarjeta de 45 columnas anterio
r; Remington Rand pronto introducira una tarjeta de 90 columnas).50
1931: La primera mquina de tarjetas perforadas de IBM que poda multiplicarse, prim
era mquina alfabtica contable de IBM
La IBM 600 Multiplying Punch.51 la primera mquina alfabtica contable - aunque
no es un alfabeto completo, el Tabulador alfabtico modelo B fue rpidamente seguido
por el alfabeto ATC completo.50
1931: Super Computing Machine
El trmino Super Computing Machine es utilizado por el peridico New York World
para describir la Columbia Difference Tabulator, una mquina nica en su tipo para f
ines especiales a base de tabulacin hecha para la Oficina de Estadstica de Columbi
a, una mquina tan grande que fue apodada Packard.52 53 Packard atrajo a usuarios
de todo el pas: "la Fundacin Carnegie, Yale, Pittsburgh, Chicago, Ohio State, Harv
ard, California y Princeton."54
1933: Semana de 40 horas
IBM introdujo la semana de 40 horas para oficinas y plantas de manufatura.
1933: Compra de Electromatic Typewriter Co.
Comprada principalmente para conseguir que patentes importantes estn seguras
en manos de IBM , las mquinas de escribir elctricas se convertira en uno de los pro
ductos ms conocidos de IBM.55 En 1958 IBM adquira el 8% de sus ingresos de la vent
a de mquinas de escribir elctricas.56
Seguro de Vida en grupo
1934
BM crea un plan de seguro de vida grupal para todos los empleados con al men
os un ao de servicio.57
1934: Eliminacin de la pieza de trabajo
Watson, Sr., coloca a los empleados de la fbrica de IBM con un salario, elimi
nando la pieza de trabajo y proporcionando a los empleados y sus familias con un
mayor grado de estabilidad econmica.58
1934: IBM 801
Se introduce la mquina IBM 801 para bancos para verificar cheques bancarios.

Un nuevo tipo de mquina de prueba, la 801 lista y separa los cheques, los avala y
registra totales. Se mejora dramticamente la eficiencia del proceso de liquidacin
de cheques.59
1935: Administracin del Seguro Social
Durante la Gran Depresin, IBM mantiene sus fbricas de mquinas nuevas produciend
o, incluso mientras la demanda es floja. Cuando el Congreso aprueba la Ley de la
Seguridad Social en 1935, IBM - con su gran inventario - es posicionada para ga
nar el contrato con el gobierno hito, que se llama "la mayor operacin de contabil
idad de todos los tiempos".60
1937: Computacin Cientfica
El centro de datos de la mquina de tabulacin establecido en la Universidad de
Columbia, dedicada a la investigacin cientfica, se renombrada como Thomas J. Watso
n Astronomical Computing Bureau.61
1937: La primera alzadora, la IBM 077 collator62
1937: IBM produce 5 a 10 millones de tarjetas perforadas cada da
Para 1937 ... IBM cuenta con 32 prensas en el trabajo en Endicott, Nueva Yor
k, imprimiendo, cortando y apilando de cinco a 10 millones de tarjetas perforada
s cada da.63
1937: IBM 805 test scoring machine
Rey Johnson disea la IBM 805 Test Scoring Machine para acelerar enormemente e
l proceso de prueba de puntuacin. La innovacin de la 805 con la tecnologa sensible
a las marcas de lpiz, hace popular la frase, "favor de rellenar completamente el v
alo".64
1937: Conferencia de Berln
Como presidente de la Cmara de Comercio Internacional, Watson Sr., preside el
noveno Congreso de Berln. All acepta la Orden del guila Alemana, una medalla del g
obierno nazi en honor a sus actividades en favor de la paz mundial y el comercio
internacional. (que ms tarde devolvi)65 66
1937: Vacaciones pagadas
IBM anuncia una poltica de pago a los empleados por seis de las vacaciones an
uales y se convierte en una de las primeras compaas de Estados Unidos a conceder l
a paga de vacaciones. Las vacaciones pagadas tambin comienzan67
1937: IBM Japn
Japan Wattoson Statistics Accounting Machinery Co., Ltd. (?????????????????,
ahora IBM Japan) fue establecida en Japn .45
1938: Nuevas Oficinas Centrales
Cuando IBM mueve su nueva sede mundial a 590 Madison Avenue, Nueva York, Nue
va York, en enero de 1938, la compaa tiene operaciones en 79 pases.68
1939 1945: Segunda Guerra Mundial
En las dcadas anteriores a la aparicin de la 2 Guerra Mundial IBM tena operaciones
en muchos pases que estaran involucrados en la guerra, tanto en el lado de los Ali
ados y el Eje. IBM tena una filial muy lucrativa en Alemania, de la cual era el d
ueo mayoritario, as como las operaciones en Polonia, Suiza y otros pases de Europa.
Al igual que con la mayora de otras empresas propiedad de enemigos en los pases d
el Eje, estas filiales pasaron a manos de los nazis y otros gobiernos del Eje a
principios de la guerra. La sede de Nueva York por su parte trabaj para ayudar al
esfuerzo de guerra estadounidense.
IBM en Amrica
Cuando comenz la segunda guerra mundial - antes de que Estados Unidos estuvie
ra comprometido formalmente en el conflicto - Watson coloc todas las instalacione
s de IBM a la disposicin del gobierno de Estados Unidos.
Las lneas de produccin de IBM69 pasaron de equipos para tabulacin y dispositivos de
grabacin de tiempo a visores de bombardeo Sperry y Norden, rifles automticos Brow
ning, carabinas M1, y
shifted from tabulating equipment and time recording devices to Sperry and Norde

n bombsights, Browning Automatic Rifle and the M1 Carbine, and piezas de motor en total, ms de tres docenas de los principales elementos de artillera y 70 produ
ctos en general. Watson estableci un uno por ciento nominal de los beneficios en
aquellos productos y utiliz las ganancias para establecer un fondo para las viuda
s y hurfanos de las vctimas de guerra de IBM.70
Fuerzas militares aliadas utilizaron ampliamente equipo de tabulacin de IBM para
registros de unidades mviles, balstica, contabilidad y logstica, y otros fines rela
cionados con la guerra
Las fuerzas militares aliadas utilizaron ampliamente los equipos de tabulacin IBM
's para unidades de grabacin mobil, ballistica, contabilidad y logistica, y otras
maquinas relacionadas con propsitos de la guerra. Hubo un amplio uso de mquinas d
e tarjetas perforadas para los clculos realizados en Laboratorio Nacional de Los
Alamos durante el Proyecto Manhattan para el desarrollo de la primera arma nucle
ar71 Durante la guerra, IBM tambin construy el "Automatic Sequence Controlled Calc
ulator", tambin conocido como Harvard Mark I para la Marina de los EE.UU. - la pr
imera calculadora electromecnica de gran escala en los EE.UU..
En 1933 IBM haba adquirido los derechos de Radiotype, una mquina de escribir elctri
ca conectada a un transmisor de radio.72 In 1935 el almirante Richard E. Byrd env
io exitosamente un mensaje de prueba de Radiotype 11,000 millas desde la Antrtida
a una estacin de recepcin IBM en Ridgewood, New Jersey 73 Sinstalaciones selecciona
das por Existieron instalaciones de Radiotype en Nueva York , Atlanta , Dayton ,
Omaha y Seattle , y estaban vinculados a los cuarteles de Signal Corps para su
uso durante la guerra, manejando hasta 50 millones palabras al da, el equivalente
a 1,315 novelas.74 y podian mover un solo mensaje corto en todo el mundo en men
os de cuatro minutos ; estas mquinas Radiotype serian posteriormente devueltas a
IBM despus de la guerra.
Para satisfacer la demanda de productos en tiempos de guerra, IBM ampli enormemen
te su capacidad de fabricacin. IBM construy nuevos edificios en Endicott (1941), y
abri nuevas instalaciones en Poughkeepsie, Nueva York (1941), Washington, D.C. (
1942),75 y San Jose, California (1943).76 La decisin de IBM para establecer una p
resencia en la costa oeste se debi a la creciente base de investigacin de electrnic
a y otras innovaciones de alta tecnologa en la parte sur de la baha de San Francis
co, una zona que lleg a ser conocido muchas dcadas ms tarde como Silicon Valley.
IBM en Alemania y la Europa ocupada por los nazis
Los nazis hicieron un uso extensivo de los equipos Hollerith, la filial alemana
de IBM suministraba este equipo desde principios de 1930 - va una subsidiaria pro
piedad de IBM, The Nazis made extensive use of Hollerith equipment and that IBM'
s German subsidiary supplied this equipment from the early 1930s
via a majority
owned subsidiary of IBM, Deutsche Hollerith Maschinen GmbH (Dehomag). Este equip
o fue fundamental para los esfuerzos nazis de categorizar los ciudadanos de Alem
ania y otras naciones que cayeron bajo el control nazi a travs de los censos en c
urso. Estos datos del censo se utiliza para facilitar el resumen de Judos y otros
grupos objetivo, y para catalogar sus movimientos a travs de la maquinaria del h
olocausto, incluyendo el internamiento en los campos de concentracin.
Al igual que cientos de empresas extranjeras que hicieron negocios en Alemania e
n ese momento, Dehomag qued bajo el control de las autoridades nazis antes y dura
nte la Segunda Guerra Mundial. Un Nazi, Hermann Fellinger, fue nombrado por los
alemanes como un custodio de la propiedad enemiga y fue colocado a la cabeza de
la filial Dehomag.
El historiador y escritor Edwin Black, en su libro ms vendido sobre el tema, sost
iene que la incautacin de la filial alemana era una treta. Escribi: "La empresa no
fue saqueada, sus mquinas arrendadas no se incautaron, e [IBM] sigui recibiendo d
inero canalizado a travs de su filial en Ginebra."77 En su libro argumenta que IB

M era un proveedor activo y entusiasta al rgimen nazi mucho despus de que deberan h
aber dejado de tratar con ellos. Incluso despus de la invasin de Polonia, IBM cont
inu al servicio y ampliando los servicios al Tercer Reich en Polonia y Alemania.7
7 La incautacin de IBM se produjo despus de Pearl Harbor y la Declaracin de Guerra,
en 1941.
Eventos Clave
1942: Formacin para personas con discapacidad
IBM lanza un programa para capacitar y emplear a personas con discapacidad e
n Topeka, Kansas. Las clases comienzan el siguiente ao en la ciudad de Nueva York
, y pronto a la empresa se le pide a unirse a la Comisin Presidencial para el Emp
leo de las Personas con Discapacidad.78
1943: Primera vicepresidenta
IBM nombra a su primera vicepresidenta.79
1944: ASCC
IBM presenta el primer ordenador de clculo a gran escala del mundo, el Automa
tic Sequence Control Calculator (ASCC). Diseado en colaboracin con la Universidad
de Harvard, la ASCC, tambin conocido como el Mark I, utiliza rels electromecnicos p
ara resolver problemas de suma en menos de un segundo, la multiplicacin en seis s
egundos, y la divisin en 12 segundos.80
1944: Fundacin de United Negro College
El presidente de IBM Thomas J. Watson, Sr., se une a la Comisin Consultiva de
la United Negro College Fund (UNCF), e IBM contribuye a los esfuerzos de recaud
acin de fondos del UNCF.81
1945: Primer laboratorio de investigacin de IBM
Primer centro de investigacin de IBM, el Laboratorio de Computacin Cientfica Wa
tson, se abre en una casa de fraternidad reformado, cerca de la Universidad de C
olumbia en Manhattan. En 1961, IBM traslada su sede de investigacin a el T.J. Wat
son Research Center en Yorktown Heights, Nueva York.82
1946 1959: La recuperacin de la posguerra, el aumento de la informtica empresarial,
la exploracin espacial, la Guerra Fra
Ao
Ingreso Bruto (en $m) Empleados
1950
266
30,261
1955
696
56,297
1960
1,810 104,241
IBM se haba expandido tanto para el fin de la Guerra que la empresa se enfrentaba
a una situacin potencialmente difcil - que ocurrira si el gasto militar se redujo d
rsticamente? Una manera de IBM abord esta preocupacin fue la de acelerar su crecimi
ento internacional en los aos posteriores a la guerra, que culmin con la formacin d
e la Corporacin Mundial de Comercio en 1949 para administrar y crecer sus negocio
s en el extranjero. Bajo el liderazgo del hijo menor de Watson, Arthur K. 'Dick'
Watson, el WTC eventualmente producira la mitad de las ganancias de IBM para la
dcada de 1970.
Un nuevo IBM surgi en la dcada de 1950. Con la muerte del fundador Thomas J. Watso
n, Sr. el 19 de junio de 1956 en 82 aos, IBM experiment su primer cambio de lidera
zgo en ms de cuatro dcadas. El mando cay a su hijo mayor, Thomas J. Watson, Jr., Pr
esidente de IBM desde 1952.
El nuevo presidente ejecutivo se enfrent a una tarea de enormes proporciones. La
compaa se encontraba en medio de un perodo de rpidos cambios tecnolgicos, con tecnolo
gas informticas nacientes - ordenadores, equipos de almacenamiento en cinta magntic
a, unidades de disco, programacin - el surgimiento de nuevos competidores y la in
certidumbre del mercado. Internamente, la empresa fue creciendo a pasos agiganta
dos, creando presiones organizacionales y desafos de gestin significativas. Al car
ecer de la fuerza y personalidad que Watson, Sr. siempre haba usado para mantener
junto IBM, Watson, Jr. y altos ejecutivos se preguntaban en privado si la nueva
generacin de liderazgo estaba a la altura para la gestin de la empresa a travs de

este perodo tumultuoso.83 "Estamos", escribi un ejecutivo de IBM en 1956, "en grav
e peligro de perder nuestros "eternos"valores que son tan vlidos en das electrnicas
como en los das que todo era mecnico."
Watson, Jr., respondi mediante la reestructuracin drstica de la organizacin a solo m
eses de morir su padre, creando una estructura de gestin moderna que le permiti su
pervisar de manera ms efectiva a la empresa en rpido movimiento.84 l codific prcticas
y filosofa bien conocidos pero no escritas de IBM en las polticas y programas ins
titucionales formales. l sigui ampliando las capacidades fsicas de la compaa - en 195
2 IBM San Jos lanz un laboratorio de desarrollo de almacenamiento que fue pionera
en las unidades de disco. Instalaciones importantes le seguiran en Rochester, Min
nesota; Greencastle, Indiana; Kingston, Nueva York; y Lexington, Kentucky.
Major facilities would later follow in Rochester, Minnesota; Greencastle, Indian
a; Kingston, New York; and Lexington, Kentucky. Y termin un debate interno sobre
arquitectura de computadores con esta inequvoca declaracin de poltica sobre desarro
llo de productos en 1957:
And he ended a raging internal debate about computer architecture with this unam
biguous 1957 product development policy statement: "Ser la poltica de IBM utilizar
circuitos de estado slido en todos los desarrollos. Por otra parte, no habr nueva
s mquinas comerciales o dispositivos que hagan uso principal de los circuitos de
bulbos".85
Watson, Jr., tambin sigui colaborando con el gobierno de Estados Unidos para impul
sar la innovacin computacional. El surgimiento de la Guerra Fra aceler la concienci
a de la importancia de la informtica digital del gobierno, e impulsp proyectos del
Departamento de Defensa aradesarrollo de computadoras en la dcada de 1950.
The emergence of the Cold War accelerated the government's growing awareness of
the significance of digital computing, and drove major Department of Defense sup
ported computer development projects in the 1950s. De ellos, ninguno fue ms impor
tante que el SAGE interceptor sistema de defensa area de deteccin temprana.