ESTUDIO DE CASO: APLICANDO LAS NORMAS DE CONTRATACIN DE

PERSONAL.

Para realizar una buena labor en la Administracin de Talento Humano, es

necesario realizar todos los pasos que se requieren para que el proceso sea
eficiente.
Anlisis de necesidades
Secretaria bilinge con experiencia en relaciones interpersonales y atencin al
cliente, con capacidad de ser discreta en el cargo, comprometida con sus
funciones laborales en materia de redaccin de documentos, elaboracin de
informes, archivo de documentos, elaboracin de registros y dems funciones que
le sean asignadas.

Reclutamiento

Olga Martnez
Mara Antonia Rojas

Entrevista inicial
Olga Martnez

Mara Antonia Rojas

30 aos de Experiencia
NO domina el Ingles
Uso recursos de ofimtica

3 meses de Experiencia
Domina el Ingles
Conoce los recursos de ofimtica, las
nuevas tecnologas de la informacin y
la comunicacin.

Pruebas
Olga Martnez
Pruebas sobre el uso de las diversas herramientas de ofimtica, donde me
permita garantizar que si se encuentra capacitada para realizar todas las
funciones que le sean asignadas, es decir:
Word
Excel
PowerPoint.

Outlook
PowerPoint.
Access

Maria Antonia Rojas

Pruebas de ingls, donde se mira el nivel en que se encuentra
Bsico
Medio
Avanzado
Investigacin de antecedentes y verificacin de referencias
Este paso es fundamental, ya que nos permite cerciorarnos de que la informacin
suministrada por las postulantes es veraz, adems de conocer el desempeo que
tuvieron en las anteriores organizaciones a las que pertenecieron, y a tener el
verdadero conocimiento de porque ya no hacen parte de dichas organizaciones.
Exmenes fsicos
Es necesario realizar los debidos exmenes fsicos y psicolgicos en todas las
aspirantes, para conocer el estado de salud de cada una de ellas, en especial para
el caso de Olga Martnez, ya que por su experiencia laboral, se deduce que es una
persona con avanzada edad y con alta probabilidad de encontrarse con
quebrantos de salud.
Vinculacin y contratacin
Despus de realizar un anlisis exhaustivo de los resultados de todas pruebas, los
exmenes, la revisin de documentos y confirmacin de experiencia y dems,
para este cargo, es apropiada la aspirante MARIA ANGELICA ROJAS, quien
cumple con la mayora de las exigencias para el puesto, teniendo en cuenta que
se postul para el cargo de Secretaria Ejecutiva de la Empresa ORVIS
Internacional, donde es necesario manejar el segundo idioma, en este caso, el
ingls, para que su desempeo dentro de la organizacin sea eficiente, y pueda
mantener la relacin directa con sus jefes, adems del manejo bsico de las
herramientas de ofimtica, las nuevas tecnologas de la informacin y la
comunicacin lo que es de gran importancia para que su experiencia laboral
aumente en corto tiempo.
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