Modelo Calidad Acreditacion Universitaria PDF

CONSEJO DE EVALUACIN, ACREDITACIN Y
CERTIFICACIN DE LA CALIDAD DE LA
EDUCACIN SUPERIOR UNIVERSITARIA
CONEAU
Modelo de Calidad para la Acreditacin

de Carreras Universitarias y Estndares
para la Carrera de Educacin
2008
Consejo de Evaluacin, Acreditacin y Certificacin

de la Calidad de la Educacin Superior Universitaria
Consejo Directivo
Jos Mara Viaa Prez

Segundo Amador Vargas Guerra
Jonathan Golergant Niego.
Juan Bautista Gmez Flores.
Jaime William Zrate Aguilar.
Direccin de Evaluacin y Acreditacin
Milber Urea Peralta

Katia Bravo Bendez
Roberto Esparza Silva
Julio Sancho Abreg
Comisin Tcnica
Jorge Cuadros Blas.

Vctor Gutirrez Tocas.
Ludencino Huamn Huayta.
Rosa Tafur Puente.
Guillermo Tejada Muoz.
Margot Zrate Len.
RESUMEN EJECUTIVO
El presente documento contiene la propuesta de Modelo de Calidad para la
acreditacin de carreras profesionales por el CONEAU, constituido por 03
dimensiones, 09 factores, 18 criterios, 109 indicadores y 151 fuentes de
verificacin referenciales. Para el Modelo se tienen adems 127 estndares
para la carrera de Educacin.
El modelo propuesto se basa en el enfoque sistmico, aplicando en cada uno
de los procesos involucrados el ciclo: planificar-hacer-verificar-actuar. Est
estructurado de tal modo que se convierte en un instrumento diseado para su
aplicacin en un sistema de aseguramiento de calidad de los procesos que
implementar el CONEAU para la acreditacin.
En adendas se presentan 69 indicadores de gestin que complementarn la
informacin requerida para el seguimiento y evaluacin del cumplimiento de
cada indicador y estndar del modelo. Como avance, tambin se presentan el
diagrama de flujo de la propuesta del proceso de acreditacin del CONEAU y
un programa de acompaamiento para la acreditacin de carreras.
En anexos se presentan textos de documentos que pueden ser base para la
elaboracin del perfil del egresado de la carrera de Educacin y propuestas de
declogos del estudiante, docente y administrativo universitarios.
Cabe mencionar que el documento que se presenta es el resultado de los
aportes que se han evaluado para su incorporacin en el modelo, venidos de la
Comisin Tcnica ad-hoc, dos especialistas de Colombia y Chile convocados
por el Banco Mundial, carreras de Educacin de 34 universidades peruanas
representadas por 50 docentes convocados por el CONEAU y especialistas
nacionales que se encuentran involucrados en acciones de mejora de la
calidad de la educacin superior universitaria.
NDICE
I.
Introduccin.
II.
Antecedentes.
III.
Alcances.
IV.
La calidad en la educacin superior universitaria.
10
V.
El modelo de calidad para la acreditacin de carreras

13
universitarias y estndares para la carrera de Educacin.
VI.
Glosario.
44
VII.
Bibliografa.
54
VIII.
Adendas.
57
IX.
Anexos.
91
I. INTRODUCCIN
En la declaracin mundial sobre la Educacin superior del siglo XXI, que se
llev a cabo en Pars en 1998, se concluy que sta debe enfrentar una serie
de desafos y dificultades, como producto del entorno cambiante, la
globalizacin y su ideal de posicionamiento efectivo dentro de la sociedad del
conocimiento.
La universidad peruana no es ajena a esta realidad y para insertarse en un
escenario tan competitivo es necesario plantear estrategias que la conduzcan a
este fin: establecer la igualdad de condiciones de acceso a los estudios y, en el
transcurso de los mismos, a una mejor capacitacin del personal, formacin
ligada a la bsqueda de la competitividad basada en la mejor calidad de la
enseanza, investigacin y mejores servicios, pertinencia de los planes de
estudios, mayores posibilidades de empleo para los egresados, establecimiento
de acuerdos de cooperacin y la igualdad de acceso a los beneficios que
reporta la cooperacin internacional. As mismo, la integracin de las
tecnologas de informacin y comunicacin como aliado sustantivo en este
proceso de integracin.
A mediados de la dcada de los 90 en el Per se inicia un movimiento de
mejora de la calidad en los distintos niveles educativos. La acreditacin de la
calidad de la educacin en el Per tiene su gnesis con la promulgacin de la
Ley General de Educacin y se considera de relevancia en el Proyecto
Educativo Nacional. En ambos documentos se establece la conformacin de un
organismo autnomo que garantice ante la sociedad la calidad de las
instituciones educativas.
Con la promulgacin de la Ley N 28740 (ley del SINEACE), se inicia el camino
a la acreditacin de la calidad de las instituciones educativas y de sus
programas; siendo las universidades y sus carreras profesionales y programas
de posgrado competencia del Consejo Nacional de Evaluacin, Acreditacin,
Certificacin de la Calidad de la Educacin Universitaria CONEAU.
El Modelo de calidad para la acreditacin de las carreras universitarias

propuesto, que a continuacin presenta la Direccin de Evaluacin y
Acreditacin (DEAC) del Consejo de Evaluacin, Acreditacin y Certificacin de
la Calidad de la Educacin Superior Universitaria - CONEAU, es el resultado de
la suma del saber y la experiencia de quienes han logrado establecer, a travs
de la revisin y el anlisis de informacin relacionada al aseguramiento de la
calidad de la educacin superior, un conjunto de factores, criterios e
indicadores que constituyen el referido modelo. Adems, como adenda, se
presenta los indicadores de gestin de carreras.
As mismo, se entrega a la sociedad, para su opinin y sugerencias de mejora,
los Estndares del modelo de calidad para la acreditacin de la carrera de
Educacin.
DEAC-CONEAU
II. ANTECEDENTES
El Consejo de Evaluacin, Acreditacin y Certificacin de la Calidad de la
Educacin Superior Universitaria CONEAU, como rgano operador, se crea a
partir de la Ley N 28740, ley del Sistema Nacional de Evaluacin, Acreditacin
y Certificacin de la Calidad Educativa SINEACE; en ella se establecen los
fines y principios del sistema.
El CONEAU tiene como funciones:
a. Establecer los estndares que debern cumplir las instituciones educativas
para ofrecer el servicio educativo.
b. Establecer criterios e indicadores nacionales y regionales de evaluacin y
acreditacin de los aprendizajes, de los procesos pedaggicos y de la
gestin que desarrollan las instituciones educativas.
c. Desarrollar las capacidades de los profesionales y tcnicos especializados
en evaluar logros y procesos educativos en los mbitos nacional, regional y
local.
d. Mantener informada a la sociedad y a los responsables de las polticas
educativas en los diversos niveles, sobre los resultados de las acciones de
evaluacin y acreditacin para contribuir a la toma de decisiones e impulsar
cambios a favor de la calidad.
e. Constituirse en un medio que contribuya a la modernizacin de las
instituciones educativas.
f. Los rganos operadores del SINEACE cumplen las funciones que les
asigna el artculo 16 de la Ley General de Educacin N 28044 y las leyes
especficas sobre la materia, en tanto no se opongan o sean distintas a las
previstas en la presente Ley y en su reglamento.
g. Promover y orientar, en el marco de una cultura de calidad, los procesos de
autoevaluacin institucional a fin de regularizar y perfeccionar su prctica.
Posteriormente se promulga el Decreto Supremo N 018-2007-ED, que

establece el reglamento de ley del SINEACE y que precisa las funciones del
CONEAU y su organizacin respectiva en el rgano directivo, rganos de lnea
y rganos consultivos. Entre los rganos de lnea del CONEAU, se define a la
Direccin de Evaluacin y Acreditacin, cuyas funciones son las siguientes:
a. Proponer los estndares y criterios de evaluacin y acreditacin de las
instituciones de educacin superior universitaria.
b. Sugerir al Directorio los requisitos para el funcionamiento de las entidades
evaluadoras con fines de acreditacin.
c. Coordinar las relaciones entre el CONEAU y las entidades evaluadoras.
d. Emitir opinin tcnica para autorizar el funcionamiento de entidades
evaluadoras en el mbito del CONEAU.
e. Capacitar y proponer al directorio del CONEAU la certificacin de los
especialistas de las entidades evaluadoras.
f. Supervisar y evaluar las actividades de las entidades evaluadoras con fines
de acreditacin y proponer sanciones en caso de infraccin.
Entre las disposiciones generales establecidas en la ley del SINEACE, se
estableci la obligatoriedad de la acreditacin para las carreras de ciencias de
la salud y educacin, en este contexto se publica el Decreto Legislativo N 998,
que impulsa la mejora de la calidad de la formacin docente y establece
directivas para la acreditacin de las carreras de educacin en el pas.
Asimismo el Ministerio de Educacin publica la R.M. N 0173-2008-ED, en la
cual se establece el plazo para la publicacin de estndares y criterios de
evaluacin y acreditacin.
III. ALCANCE
Para el modelo de calidad se identificaron los factores comunes a todas las
carreras profesionales y se ha considerado establecer criterios e indicadores,
as como fuentes de verificacin referenciales, que den el marco general que
evale las caractersticas de cada una de ellas; el glosario que se presenta
como complemento al modelo ampla los conceptos utilizados a lo largo del
documento.
Para cada carrera profesional el adoptar este modelo de calidad se materializa
a travs de estndares, los que pueden ampliarse en nmero de acuerdo a su
naturaleza. Del mismo modo se pueden utilizar documentos o fuentes de
verificacin adicionales a las que se proponen.
Conviene precisar que no se trata de tener un modelo que uniformice a las
diferentes carreras, sino tener un marco general del cual se pueda hablar de
referentes de calidad comunes que viabilicen un sistema de aseguramiento de
calidad nacional y facilite el desarrollo de sus procesos, como los de la
autoevaluacin y la evaluacin externa, entre otros; lo que al nivel operacional
sera lo concerniente a la identificacin, recoleccin y anlisis de informacin
til, para el establecimiento de una lnea base de condiciones y el posterior
seguimiento de su evolucin que conlleve a su mejora.
La Ley del SINEACE, define la acreditacin como el: reconocimiento pblico y
temporal de la institucin educativa, rea, programa o carrera profesional que
voluntariamente ha participado en un proceso de evaluacin de su gestin
pedaggica, institucional y administrativa.
Al amparo de tal definicin, es que el modelo de calidad se constituye en el
referente contra el cual se contrastar la carrera para determinar su calidad, la
que inicialmente, como resultado de la primera autoevaluacin, estar definida
como lnea base de calidad, a partir de la cual la Unidad Acadmica que
gestiona la carrera planteara el plan de mejora con metas establecidas para

los estndares que no se cumplan.
El proceso de Acreditacin que ser propuesto por la DEAC, tendr como uno
de sus requisitos el cumplimiento de los estndares bsicos, verificado por la
entidad evaluadora y la CONEAU, lo que significar el ingreso al Programa de
Acreditacin de la CONEAU, etapa del proceso que estar definido por el plan
de
mejora
correspondiente
planteado
por
la
Unidad
Acadmica.
El
cumplimiento del mismo, verificado oficialmente, ser uno de los requisitos para
recibir la primera acreditacin, que ser por tres aos.
En pocas palabras, la propuesta de la DEAC es la de premiar inicialmente con
la acreditacin a la carrera que demuestre afn de superacin, cumpliendo las
metas que se impongan y que les lleva a tener el reconocimiento de la
sociedad por la contribucin a la mejora de su calidad de vida. Lo que vendr
despus es la acreditacin de la alta calidad fijada por la globalizacin.
IV. LA CALIDAD EN LA EDUCACIN SUPERIOR UNIVERSITARIA

La calidad, dentro del marco legal vigente, se define como el conjunto de
caractersticas inherentes a un producto o servicio que cumple los requisitos
para satisfacer las necesidades preestablecidas. As una carrera universitaria
de calidad define claramente su misin o propsito en funcin de sus grupos de
inters, estos propsitos abarcan las actividades confiadas por la sociedad.
La Declaracin mundial sobre la Educacin Superior en el siglo XXI ampla esta
definicin en cuanto a su evaluacin, involucrando ms categoras de anlisis:
La calidad de la enseanza superior es un concepto pluridimensional que

debera comprender todas sus funciones y actividades: enseanza y
programas acadmicos, investigacin y becas, personal, estudiantes, edificios,
instalaciones, equipamiento y servicios a la comunidad y al mundo
universitario. Una autoevaluacin interna y un examen externo realizados con
transparencia por expertos independientes, en lo posible especializados en lo
internacional, son esenciales para la mejora de la calidad. Deberan crearse
instancias nacionales independientes, y definirse normas comparativas de
calidad, reconocidas en el plano internacional. Con miras a tener en cuenta la
diversidad y evitar la uniformidad, debera prestarse la atencin debida a las
particularidades de los contextos institucional, nacional y regional. Los
protagonistas deben ser parte integrante del proceso de evaluacin
institucional.
La calidad requiere tambin que la enseanza superior est caracterizada por

su dimensin internacional: el intercambio de conocimientos, la creacin de
sistemas interactivos, la movilidad de profesores y estudiantes y los proyectos
de investigacin internacionales, aun cuando se tengan debidamente en cuenta
los valores culturales y las situaciones nacionales.
Para lograr y mantener la calidad nacional, regional o internacional, ciertos

elementos son especialmente importantes, principalmente la seleccin
10
esmerada del personal y su perfeccionamiento constante, en particular

mediante
la
promocin
de
planes
de
estudios
adecuados
para
el
perfeccionamiento del personal universitario, incluida la metodologa del

proceso pedaggico, y mediante la movilidad entre los pases y los
establecimientos de enseanza superior y entre los establecimientos de
educacin superior y el mundo del trabajo, as como la movilidad de los
estudiantes en cada pas y entre los distintos pases. Las nuevas tecnologas
de la informacin constituyen un instrumento importante en este proceso
debido a su impacto en la adquisicin de conocimientos tericos y prcticos.
Segn la Red Iberoamericana de Acreditacin de la Calidad de la Educacin
Superior (RIACES), la calidad es el grado en el que un conjunto de rasgos
diferenciadores inherentes a la educacin superior cumplen con una necesidad
o expectativa establecida. En una definicin laxa se refiere al funcionamiento
ejemplar de una institucin de educacin superior. Propiedad de una institucin
o programa que cumple los estndares previamente establecidos por una
agencia u organismo de acreditacin. Para medirse adecuadamente suele
implicar la evaluacin de la docencia, el aprendizaje, la gestin, y los resultados
obtenidos. Cada parte puede ser medida por su calidad, y el conjunto supone la
calidad global. No hay un acuerdo universal sobre lo que es calidad, pero cada
vez se mide ms con dos aspectos: (a) formacin de las personas que
terminan el programa, y (b) capacidad de la institucin para producir cambios
que mejoren esa formacin y la planificacin de ese cambio as como la
operativizacin de estrategias para el cambio institucional. La educacin no es
meramente adquisicin de conocimientos, sino tambin de herramientas,
educacin multicultural, uso de tecnologas, pensamiento crtico, y capacidad
de aprender (despus de haber obtenido el ttulo) temas nuevos. Los objetivos
que se miden en las personas que terminan la carrera no es solamente su
formacin en las materias centrales, sino su conocimiento en materias
perifricas, su motivacin para investigar e innovar, y los objetivos de servicio a
la comunidad. Estos son algunos de los factores ms utilizados por las
agencias u organismos de acreditacin. Adems, se mide la capacidad de
participacin de la poblacin (familias, estudiantes y personal) en el proceso de
11
acreditacin. Es importante evaluar hasta qu punto la institucin y el programa

de estudios responde a los problemas reales de la sociedad, y a las iniciativas
de la poblacin. La acreditacin mide la calidad, pero no en forma de
ordenamiento jerrquico, sino respecto de niveles o estndares. Es una medida
que debe complementarse con cambios organizativos y de eficacia de los
programas de estudio, que lgicamente varan con el avance del conocimiento.
La tendencia es que la informacin derivada de la acreditacin de un programa
se incluya en la informacin creciente que se coloca en la red, accesible a
cualquier persona interesada. Esta informacin debe incluir decisiones sobre la
transferencia de crditos entre instituciones acreditadas. La existencia de una
acreditacin favorece ese intercambio de crditos. A veces se habla de alta
calidad (calidad alta), otras veces de excelencia.
Segn la UNESCO: La calidad es la adecuacin del Ser y Quehacer de la
Educacin Superior a su Deber ser. Es decir, la
a Misin (Deber Ser), al igual
que los planes y proyectos que de ella se deriven, son evaluados en cuanto a
su pertinencia; el funcionamiento (Que hacer) es evaluado en trminos de
eficiencia; y lo logros y resultados (Ser) son evaluados en cuanto a su eficacia.
De lo mencionado, se puede llegar a la siguiente definicin operativa de la
calidad para la DEAC: Es la condicin en que se encuentra la institucin
superior y sus carreras para responder a las exigencias que demanda una
sociedad que busca la mejora continua de su bienestar y que est definida por
el grado de cumplimiento de tales exigencias.
12
V. EL MODELO DE CALIDAD PARA LA ACREDITACIN DE CARRERAS

UNIVERSITARIAS Y LOS ESTNDARES PARA LA CARRERA DE
EDUCACIN
Para pasar de la visin a la accin y superar los desafos y dificultades

mencionados en la introduccin del presente documento, bajo la perspectiva de
la calidad, como concepto pluridimensional de la enseanza superior, es que
se consider para el modelo propuesto como factores de evaluacin las
actividades que conllevan a la formacin profesional y sus productos, las que
se ejecutan en los procesos de enseanza-aprendizaje, investigacin,
extensin universitaria y proyeccin social.
Este modelo es resultado de la revisin y anlisis de diferentes fuentes de
informacin, del mbito legal y tcnico, como normas, reglamentos, modelos de
calidad, guas, libros y artculos sobre criterios y estndares de calidad
existentes en la regin, sobre todo
aqullos provenientes de pases
iberoamericanos y, del mbito nacional: Asamblea Nacional de Rectores

(ANR), Universidades, Comisin Nacional de Funcionamiento de Universidades
(CONAFU) y Comisin de Acreditacin de Facultades y Escuelas de Medicina
(CAFME).
Cabe mencionar que en una de las etapas de su elaboracin se tom como
base de comparacin de modelos de calidad el elaborado por la Direccin
General de Investigacin y Acreditacin Universitaria de la ANR, por ser el que
mayor nmero de universidades en el pas tom como referente para iniciar sus
procesos de mejora.
El modelo de calidad para la acreditacin propuesto para las carreras
universitarias del Per ha sido diseado aplicando el enfoque sistmico, uno de
los principios de calidad total, a travs del cual se representan todas las
interacciones de los procesos que tienen lugar en la unidad acadmica y que
permiten que sta pueda alinearse al cumplimiento de los compromisos
13
adquiridos por la institucin con la sociedad en cuanto a conocimiento creado,

profesionales formados y servicios entregados a la comunidad. Los resultados
se expresaran en la cantidad de graduados y titulados por promocin, los
proyectos
de
investigacin,
extensin
universitaria,
proyeccin
social,
publicaciones y muy importante tambin el grado de percepcin de la sociedad

sobre la calidad del servicio ofrecido.
Una ventaja adicional en la construccin de este modelo es que los objetivos
planteados pueden alcanzarse ms fcilmente porque los recursos y las
actividades relacionadas estn gestionadas como procesos, los cuales han
sido desarrollados bajo el principio de la mejora continua, aplicando el ciclo de
Deming: Planificar, hacer, verificar y actuar (Figura 1).
El modelo (Figura 2) cuenta con tres dimensiones: Gestin de la carrera,
Formacin profesional y Apoyo para la formacin profesional, que
permite
diferenciar los niveles de actuacin y facilita su aplicacin sin menoscabo de la

importancia de cada colaborador/rea.
La Gestin de la carrera est orientada a evaluar la eficacia de la gestin
institucional y administrativa, incluyendo mecanismos para medir el grado de
coherencia y cumplimiento de su misin y objetivos, as como tambin el
desarrollo de aquellos que promuevan la mejora continua.
La formacin profesional, que materializa las funciones de la universidad, est
orientada a evaluar la actividad formativa del estudiante en los procesos de
enseanza-aprendizaje, investigacin, extensin universitaria y proyeccin
social, as como sus resultados que estn reflejados a travs de su insercin
laboral y su desempeo.
La tercera dimensin, referida al apoyo para la formacin profesional, constata
la capacidad de gestin y participacin de los recursos humanos y materiales
como parte del desarrollo del proceso enseanza-aprendizaje.
14
Cada uno de los factores, criterios e indicadores, se establecieron tomando en

cuenta los lineamientos del Proyecto Educativo Nacional, as como otros
documentos relacionados con la realidad nacional, evolucin de los estudios
superiores en el pas y el mundo, competitividad y responsabilidad social. En tal
sentido, se espera que la evaluacin de la calidad tenga en los procesos de
social, gestin administrativa, financiera y de recursos, y los resultados
obtenidos a partir de ellos, el sustento para la mejora continua de la formacin
profesional del individuo, que lo lleve a convertirse en actor principal del
desarrollo sostenible de la sociedad.
La estructura del modelo se presenta en el Cuadro 1 y los componentes del
modelo en el Cuadro 2. En los Cuadros 3 y 4, se presentan la estructura del
modelo y los estndares para la carrera de Educacin.
En las adendas se presentan los indicadores de gestin de la carrera y los
declogos
del
estudiante,
docente
administrativo,
propuestas
que
complementan al modelo de calidad, en cuanto al ordenamiento y control

institucional, buscado mediante una buena gestin, y el fortalecimiento de los
valores.
En Anexos se presenta el Perfil del Egresado de la carrera de Educacin, que
fue propuesto en el VII Seminario Nacional de formacin profesional docente.Currculo bsico, que si bien fue realizado en 1997, presenta una mirada al
futuro que, segn entendidos, puede servir de base para una nueva propuesta
en la actualidad; trabajo que quedar pendiente para los especialistas y que la
CONEAU promover. Tambin, en tal sentido, se incluye como anexo el
documento del Proyecto
TUNING Amrica Latina
(2007), donde se
presentan 27 competencias genricas que deben de tener los profesionales del

tercer milenio.
15
Principios que orientan el modelo de calidad

Universalidad, integridad, equidad, idoneidad, coherencia, transparencia,
responsabilidad, pertinencia, eficacia, eficiencia y adecuacin.
16
Figura 1: PROCESO DE FORMACION PROFESIONAL
1- Currculo
Recurso
2Humano
ENFOQUE DE PROCESOS
Docentes
Tcnicos
Administrativos
(Planificar)
Insumos
3- Infraestructura y equipamiento
Proceso
4- Bienestar
Materia
Prima
5- Recurso Financiero
6- Grupos de Inters
Desarrollo del
Proyecto
C
Proyecto de
Investigacin
Evaluacin del
Proyecto
Evaluacin de
los Resultados
Desarrollo del
Proyecto
Desarrollo del
Proyecto
Evaluacin del
Proyecto
Desarrollo del
Proyecto
I
1- Egresados
Evaluacin de
los Resultados
Proyecto de
Extensin Universitaria
Proyecto de
Proyeccin Social
Produccin
Intelectual
Evaluacin del
Proyecto
Evaluacin de
los Resultados
Ingresantes
E
Control
Produccin de
Enseanza - Aprendizaje
Proyecto de
Enseanza - Aprendizaje
Producto
(Verificar y Actuar)
Evaluacin del
Proyecto
(Hacer)
Produccin de la
Extensin
2- Produccin
Intelectual
Produccin de la
Proyeccin
3- Resultados de
Extensin y
Proyeccin Social
Evaluacin de
los Resultados
E
D
A
D
17
Figura 2: MODELO DE CALIDAD PARA LA ACREDITACIN DE CARRERAS UNIVERSITARIAS

Gestin de la Carrera
Planificacin, Organizacin, Administracin
Formacin Profesional
Estudiante
Enseanza Aprendizaje, Investigacin, Extensin y Proyeccin Social
Graduado
Servicios de Apoyo para la Formacin Profesional
Docentes
Recursos
Financieros
Bienestar
Infraestructura
y
Equipamiento
Grupos de
Inters
18
Cuadro 1: DIMENSIONES, FACTORES, CRITERIOS E INDICADORES PARA LA

ACREDITACIN DE CARRERAS UNIVERSITARIAS
DIMENSIN
FACTOR
Gestin de la
Carrera.
Planificacin,
organizacin, direccin
y control.
Enseanza
Aprendizaje.
Formacin
Profesional.
Planificacin estratgica.
Organizacin, direccin y
control.
Proyecto Educativo.Currculo.
Metodologa de la
Enseanza Aprendizaje.
Desarrollo de las
actividades de Enseanza
Aprendizaje.
Evaluacin del Aprendizaje
y acciones de mejora.
Estudiantes y egresados.
Investigacin.
y Proyeccin Social.
Docentes.
Servicios de
Apoyo Para la
Formacin
Profesional
CRITERIO
Infraestructura y
Equipamiento.
Bienestar.
Recursos Financieros.
Grupos de Inters.
Generacin y evaluacin de
proyectos de investigacin.
proyectos de Extensin
Universitaria y Proyeccin
Social.
Labor de Enseanza y
Tutora.
Labor de Investigacin.
Labor de Extensin
Universitaria y de
Proyeccin Social.
Ambientes y equipamiento
para la labor administrativa
y de bienestar.
para la enseanzaaprendizaje e investigacin.
para la Extensin Univ. y
Proyeccin Social.
Implementacin de
programas de bienestar.
Financiamiento de la
implementacin de la
carrera.
Vinculacin con los grupos
de inters.
N DE
INDICADORES
N DE FUENTES DE
VERIFICACIN
REFERENCIALES
15
13
11
10
10
19
14
11
10
14
19
Cuadro 2: MODELO DE CALIDAD PARA LA ACREDITACIN DE

CARRERAS UNIVERSITARIAS
20
MODELO DE CALIDAD PARA LA ACREDITACIN DE CARRERAS UNIVERSITARIAS

Dimensin
Factor
Criterio
1. PLANIFICACIN, ORGANIZACIN, DIRECCIN Y CONTROL.
I. GESTION DE LA CARRERA
1.1 Planificacin estratgica.

La Unidad Acadmica, que gestiona la carrera, cuenta con: misin,
visin, objetivos, polticas, estrategias, proyectos, actividades, metas e
indicadores de cumplimiento. El documento que sustenta tal planificacin
ha sido elaborado con la participacin de sus autoridades y
representantes de los estudiantes, docentes, egresados, administrativos
y grupos de inters.
.
El plan estratgico contribuye al aseguramiento de la calidad en la
carrera, expresado en sus objetivos, polticas y lineamiento estratgicos.
1.2 Organizacin, direccin y control.
Indicador
Fuentes de Verificacin
Referenciales
1. La Unidad Acadmica que gestiona la carrera cuenta con un

plan estratgico elaborado con la participacin de sus
1. Plan estratgico.
autoridades y representantes de estudiantes, docentes,
egresados, administrativos y otros grupos de inters.
2. La misin de la Unidad Acadmica es coherente con su 1. Misin de la Universidad.
campo de accin y la misin de la Universidad.
2. Misin de la Unidad Acadmica.
1. Encuestas y entrevistas a grupos de inters.
3. El plan estratgico se difunde con eficacia.
2. Evidencia escrita, audiovisual y electrnica.
1. Informes sobre la revisin del cumplimiento de los planes
4. El desarrollo del plan estratgico se evala peridicamente.
operativos.
5. El plan estratgico est orientado hacia el aseguramiento de 1. Informes sobre revisin de objetivos, misin, visin y polticas de
la calidad en la carrera.
calidad del plan estratgico.
1. Plan estratgico.
6. La estructura funcional y orgnica de la Unidad Acadmica
2. Reglamento de organizacin y funciones.
determina niveles de autoridad y asigna responsabilidades
3. Manual de organizacin y funciones.
acordes con la naturaleza, tamao y complejidad de la carrera.
4. Legajo personal.
La organizacin, direccin y control de la Unidad Acadmica son

coherentes con lo dispuesto por la Universidad y la necesidad de la 7. El sistema de gestin de calidad de la Unidad Acadmica es 1. Documentos que sustentan la implementacin del sistema.
carrera.
eficaz.
1. Documentos que sustentan la implementacin del Sistema.
Las funciones estn definidas y asignadas a personas, que en nmero
8. El sistema de informacin y comunicacin de la Unidad
suficiente, por su formacin y experiencia son idneas para asumirlas en
Acadmica es eficaz.
forma responsable.
9. El plan operativo de la carrera es elaborado con la 1. Reglamento general de la Universidad.
La documentacin de la administracin es asequible y disponible a la participacin de sus docentes y representantes de estudiantes, 2. Actas de la Unidad Acadmica.
comunidad acadmica.
egresados y de otros grupos de inters.
3. Resoluciones.
La Unidad Acadmica cuenta con un sistema de gestin de calidad de
sus procesos: administracin, enseanza-aprendizaje, investigacin,
extensin universitaria y proyeccin social. Asimismo, cuenta con un
sistema de informacin y comunicacin transversal a todo nivel de su
organizacin. Tales sistemas estn integrados a sus homlogos de la
Universidad.
10. El plan operativo es difundido con eficacia.
11. El desarrollo del plan operativo se evala para determinar

las acciones correctivas correspondientes.
12. Los programas de motivacin e incentivos para estudiantes
son eficaces.
13. Los programas de motivacin e incentivos para docentes
La Unidad Acadmica tiene programas de motivacin e incentivos para son eficaces.
estudiantes, docentes y personal administrativo.
14. Los programas de motivacin e incentivos para personal
administrativo son eficaces.

1. Actas de revisin sobre el seguimiento y acciones tomadas sobre el
plan operativo.
1. Informe de resultados.
2. Encuestas y entrevistas a estudiantes.
2. Encuestas y entrevistas a docentes.
2. Encuestas y entrevistas a personal administrativo.
21

Dimensin
Factor
Criterio
Indicador
15. La carrera responde a la demanda social actual y
proyeccin futura.
16. Los perfiles del ingresante y del egresado guardan
coherencia con los lineamientos del proyecto educativo.
17. El perfil del ingresante se evala peridicamente y los

resultados son utilizados para su mejora.
2. ENSEANZA-APRENDIZAJE
II. FORMACION PROFESIONAL
2.1 Proyecto Educativo.- Currculo.
18. El perfil del egresado se evala peridicamente y los

resultados son utilizados para su mejora.
El proyecto educativo se presenta en un documento denominado currculo de

estudios. En l se encuentra la justificacin de la carrera, los perfiles del 19. El plan de estudios proporciona una slida base cientfica
ingresante y del egresado, el plan de estudios y los contenidos de cursos o y humanista, con conocimientos a desarrollar en las
siguientes reas: bsica, formativa, especialidad, ciencias
asignaturas.
humanas, ciencias sociales y complementaria.
Los principios y argumentos que justifican la carrera son definidos sobre la 20. El plan de estudios tiene un nmero de horas tericas y
prcticas que asegura el logro del perfil del egresado.
base de la demanda social.
21. El plan de estudios tiene una distribucin de asignaturas o
Los perfiles del ingresante y del egresado guardan concordancia con los cursos, de teora y de prcticas, orientada a profundizar el
conocimiento y fortalecer el proceso enseanza-aprendizaje.
lineamientos del Proyecto Educativo y es de dominio pblico.
22. El plan de estudios vincula los procesos de enseanzaEl plan de estudios es flexible al permitir que el estudiante elija un aprendizaje con los procesos de investigacin, extensin
determinado nmero de crditos en asignaturas de otros planes de estudio universitaria y proyeccin social.
de carreras afines.
23. El plan de estudios tiene una estructura flexible que
permite al estudiante elegir un determinado nmero de
Las prcticas pre-profesionales y el trabajo de fin de carrera, incluidos en el crditos de asignaturas o cursos de su carrera u otras
plan de estudios, estn relacionados con el proyecto educativo y pueden carreras, dentro o fuera de la Unidad Acadmica.
estar vinculadas con la labor de extensin y proyeccin social
24. El plan de estudios incorpora los resultados de la
investigacin realizada en la carrera.
Referenciales
1. Informe sobre el estudio de la demanda social y mercado
ocupacional de la carrera.
1. Currculo.
ocupacional de la carrera
3. Informe de evaluacin del egresado.
1. Procedimiento documentado.
2. Informes de evaluacin.
3. Planes de mejora.
4. Plan de estudios.
2. Informes de evaluacin del egresado.
2. Informacin documentada.
1. Informe sobre resultados de investigacin.

2. Informe sobre evaluacin del plan de estudios.
25. El plan de estudios se evala peridicamente para su
actualizacin.
26. Las prcticas pre-profesionales son supervisadas y 1. Plan de estudios.
referidas a su especialidad.
2. Informe de prcticas pre-profesionales o equivalentes.
27. La obtencin del ttulo profesional implica la realizacin de 1. Plan de estudios.
un trabajo de fin de carrera, donde se aplican los
2. Catlogos de trabajos de fin de carrera (tesis).
conocimientos, habilidades y actitudes adquiridos.
22

Dimensin
Factor
Criterio
2.2 Estrategias de enseanza-aprendizaje.
Las estrategias de enseanza-aprendizaje y los recursos utilizados en la

docencia son apropiados, considerando las diferentes clases de asignaturas
o cursos y actividades asociadas al proceso educativo.
2.3 Desarrollo de las actividades de enseanza-aprendizaje.

La carrera cumple con las actividades relacionadas con la ejecucin del plan
de estudios.
La coordinacin entre las reas acadmicas y administrativas que intervienen
en la gestin de la carrera es eficiente, para asegurar la adecuada atencin a
los estudiantes y satisfacer las necesidades de la carrera.
2.4 Evaluacin del aprendizaje y acciones de mejora.

La carrera aplica evaluaciones del aprendizaje logrado por los estudiantes
durante su formacin. Las evaluaciones consideran principalmente los
conocimientos, habilidades y actitudes declarados en el perfil del egresado.
El sistema de evaluacin del aprendizaje de los estudiantes en actividades
especficas (trabajos encargados, prcticas, talleres, seminarios y otras)
responde a los objetivos o competencias y contenidos de stas. Sus
resultados son considerados en la toma de decisiones de mejora del
proyecto educativo.
Indicador
Referenciales
28. Se aplican estrategias de enseanza-aprendizaje de 1. Informe de evaluacin.

forma eficaz en el desarrollo de los contenidos de las 2. Encuestas y entrevistas a grupos de inters.
asignaturas o cursos.
3. Informe del gabinete pedaggico
1. Registro de grupos de estudiantes que participan en investigacin
formativa.
29. Se utilizan estrategias didcticas para desarrollar la
capacidad de investigacin de los estudiantes.
3. Registro de asistencia a actividades de difusin de investigacin
cientfica.
30. Los slabos o programas temticos se distribuyen y 1. Registro de entrega de slabos o programas temticos.
exponen oportunamente a los estudiantes.
1. Informe sobre el grado de cumplimiento de los slabos o
31. Se cumple con el contenido, objetivos o competencias de
programas temticos.
los slabos.
1. Visita a las clases.
32. En las clases tericas y prcticas el nmero de 2. Registro de matrcula.
estudiantes es el adecuado para el tipo de asignatura o curso. 3. Procedimiento documentado.
1. Registro de docentes ordinarios y contratados y su dedicacin
horaria.
2. Registro de estudiantes atendidos por docente.
33. El sistema de tutora al estudiante es eficaz.
34. El sistema de evaluacin del aprendizaje es eficaz y se 1. Documentos que sustentan la implementacin del Sistema.
aplica en cada tipo de actividad acadmica.
2. Slabo.
3. Instrumentos de evaluacin utilizados.
23

Dimensin
Factor
Criterio
2.5 Estudiantes y egresados.
El procedimiento para la admisin es de conocimiento pblico y asegura la

seleccin del estudiante que cumple el perfil del ingresante.
Referenciales
35. El proceso de admisin a la carrera asegura que se 1. Procedimiento documentado.
cumple con el perfil del ingresante.
2. Registro de ingresantes.
36. La difusin del proceso de admisin es eficaz.
3. Registro de medios utilizados de comunicacin.
37. Los estudiantes conocen y cumplen las normas que rigen 1. Reglamento del estudiante.
sus actividades universitarias.
38. El nmero de ingresantes es coherente con la
2. Plan operativo de la carrera.
disponibilidad de recursos de la carrera
3. Informe de estudio de la oferta y demanda.
Indicador
Las disposiciones generales de las actividades universitarias del estudiante

se encuentran normadas y son de su conocimiento. Tales normas deben
estar en reglamentos que traten sobre: condiciones de matrcula del
estudiante, tipos de actividades curriculares, crditos o carga horaria
expresados en horas acadmicas, sistema de evaluacin y de calificacin,
control de asistencia del estudiante, sistema de registro de desempeo del
estudiante, rgimen de promocin y permanencia, y requisitos para la 39. Los estudiantes cuentan con programas de becas,
graduacin y titulacin.
movilidad acadmica, bolsas de trabajo, pasantas y
estmulos que contribuyen a su mejor formacin.
Se ofrece al estudiante medios para su mejor desempeo intelectual,
40. El resultado de una prueba de conocimientos al final de la
acadmico y profesional.
carrera es utilizado para la mejora del proyecto educativo.
1. Procedimientos documentados.
2. Registro de beneficiarios.
1. Plan de Mejora

41. El sistema de seguimiento y evaluacin del egresado es
eficaz.
42. El nmero de egresados por promocin de ingreso es el 1. Plan de estudios.
esperado.
2. Registro del nmero de egresados por promocin de ingreso.
43. El tiempo de permanencia en la carrera por promocin de
La Unidad Acadmica cuenta con un sistema de seguimiento y evaluacin
2. Registro del tiempo promedio de permanencia por promocin de
ingreso es el esperado.
del desempeo de los egresados a fin de realizar los ajustes en tiempo y
ingreso.
forma sobre los distintos componentes de la carrera, obtenidos como
consecuencia de su ejecucin.
2. Registro del tiempo promedio de titulacin.
Los egresados se insertan en el medio laboral y se orientan al desarrollo
profesional gracias a una correcta determinacin del perfil y una adecuada 44. El tiempo transcurrido entre el egreso y la titulacin es el
formacin, acadmica y humana.
esperado.
El estudiante logra el perfil del egresado al culminar su carrera, en el tiempo
programado, lo que se comprueba evalundolo al finalizar sus estudios y en
su desempeo profesional. Una forma de evaluar la capacidad cognoscitiva
adquirida es mediante la aplicacin de una prueba al final de la carrera, cuyo
resultado no es vinculante para optar el grado acadmico y ttulo profesional.
El diseo de la carrera, el establecimiento del perfil del egresado y la calidad

en la formacin, se reflejan en las condiciones y las posibilidades de empleo
posterior de sus egresados.
24

Factor
4. EXTENSIN UNIVERSITARIA Y PROYECCIN SOCIAL
3. INVESTIGACIN
Dimensin
Referenciales
3.1 Generacin y evaluacin de proyectos de investigacin.
1. Documentos que sustentan la implementacin del sistema.
45. El sistema de evaluacin de la investigacin es eficaz.
Los estudiantes participan en proyectos de investigacin que tratan sobre
temticas relacionadas con las lneas de investigacin priorizadas por la
1. Plan operativo.
46. El nmero de estudiantes que participan en proyectos de
Unidad Acadmica, los que para su ejecucin son evaluados.
2. Registro de estudiantes vinculados a la investigacin y su grado
investigacin es el esperado.
de participacin en los proyectos.
Los proyectos pueden ser de iniciativa de los estudiantes o de un banco de 47. Los sistemas de evaluacin de la investigacin y del
proyectos del sistema de evaluacin de la investigacin.
aprendizaje se articulan para tener una evaluacin integral del 1. Informe de evaluacin.
estudiante.
El sistema de evaluacin de la investigacin promueve la generacin de
proyectos y contribuye a su formalizacin y posible financiamiento. Los 48. Los sistemas de evaluacin de la investigacin 1. Evidencia escrita, audiovisual y electrnica.
proyectos pueden ser trabajos finales de carrera, trabajos transversales a la informacin y comunicacin, se articulan para tener una 2. Encuestas y entrevistas a grupos de inters.
carrera (investigacin formativa) o de consultora externa.
efectiva difusin de los proyectos y sus avances.
4. Registro de publicaciones.
El sistema realiza el seguimiento del avance de la ejecucin de los proyectos, 49. Se realizan eventos donde se difunden y discuten, entre
desde su aprobacin hasta la obtencin de los resultados, para las medidas docentes, estudiantes y comunidad, las investigaciones 1. Registro de asistencia a cursos, seminarios y talleres.
correctivas correspondientes y, cuando corresponda, la ejecucin de la relacionadas con la carrera.
inversin de la Universidad.
50. Los estudiantes publican los resultados de sus 1. Evidencia escrita y electrnica.
La produccin intelectual de los estudiantes (tesis, patentes, publicaciones en investigaciones en revistas de su especialidad indizadas a
revistas o libros, etc.), est protegida mediante normas y procedimientos, nivel internacional.
1.
Reglamento de propiedad intelectual.
51.
Los
estudiantes
conocen
y
utilizan
los
procedimientos
con
para su reconocimiento dentro de la Universidad y, cuando sea el caso, para
los que adquieren sus derechos de propiedad intelectual 2. Registro de propiedad intelectual.
gestionar su registro ante el INDECOPI u otros organismos internacionales.
sobre lo creado como resultado de investigacin.
4.1 Generacin y evaluacin de proyectos de extensin universitaria y
52. El sistema de evaluacin de la extensin universitaria es
proyeccin social.
eficaz.
Los estudiantes participan en proyectos de extensin universitaria y de
53. El sistema de evaluacin de la proyeccin social es
proyeccin social relacionados con el proyecto educativo.
eficaz.
El sistema de evaluacin de las actividades de extensin universitaria y 54. El nmero de estudiantes que participan en proyectos de 1. Plan operativo.
proyeccin social promueve la generacin de proyectos y contribuye a su extensin universitaria es el esperado.
2. Registro de estudiantes vinculados a la extensin y su grado de
formalizacin y posible financiamiento. Los proyectos pueden ser cursos de
participacin en los proyectos.
capacitacin, prestacin de bienes y servicios, promocin y difusin del arte y 55. El nmero de estudiantes que participan en proyectos de 1. Plan operativo.
cultura, entre otras actividades realizadas en beneficio de la sociedad.
proyeccin social es el esperado.
2. Registro de estudiantes vinculados a la proyeccin y su grado de
El sistema realiza el seguimiento del avance de la ejecucin de los proyectos
56. Los sistemas de evaluacin de la extensin universitaria, de la
de extensin y proyeccin, desde su aprobacin hasta su finalizacin, para
proyeccin social y del aprendizaje, se articulan para tener una 1. Informe de evaluacin.
las medidas correctivas correspondientes y, cuando corresponda, la evaluacin integral del estudiante.
ejecucin de la inversin de la Universidad.
57. Los sistemas de evaluacin de la extensin universitaria, 1. Evidencia escrita, audiovisual y electrnica.
proyeccin social, informacin y comunicacin, se articulan
La produccin intelectual de los estudiantes a travs de sus expresiones para tener una efectiva difusin de los proyectos y sus 2. Encuestas y entrevistas a grupos de inters.
artsticas y culturales est normada y con procedimientos para su avances.
reconocimiento dentro de la Universidad y, cuando sea el caso, para 58. La produccin de extensin universitaria y proyeccin 1. Evidencia escrita, audiovisual y electrnica.
gestionar su registro ante el INDECOPI u otros organismos internacionales.. social es difundida efectivamente dentro y fuera de la
Universidad.
59. Los estudiantes conocen y utilizan los procedimientos con 1. Reglamento de propiedad intelectual.
los que adquieren sus derechos de propiedad intelectual 2. Registro de propiedad intelectual.
sobre lo creado como expresin artstica o cultural.
Criterio
Indicador
25
Dimensin
Factor
Criterio

Indicador
60. El proceso de enseanza-aprendizaje se realiza

satisfactoriamente con el ratio estudiantes/docentes existente.
5. DOCENTES
III. SERVICIOS DE APOYO PARA LA FORMACIN PROFESIONAL
5.1 Labor de enseanza y tutora.
Referenciales
1. Relacin de docentes ordinarios y contratados y su dedicacin
horaria.
2. Relacin de estudiantes por asignatura.
3. Encuesta a docentes y estudiantes.
1. Informes respecto a las polticas de rgimen de dedicacin
docente.
2. Distribucin de carga horaria lectiva y no lectiva.
3. Informes semestrales de los docentes.
1. Programa de evaluacin del gabinete pedaggico.
2. Informes de evaluacin del gabinete y plan de mejora.
3. Informe de verificacin sobre las acciones correctivas tomadas.
1. Legajo personal de los docentes.
2. Programacin acadmica.
2. Plan de capacitacin docente.
3. Informe sobre el cumplimiento de objetivos referidos al plan de
capacitacin docente.
61. Las horas lectivas de los docentes guardan relacin con

las destinadas a la atencin de estudiantes, investigacin,
El nmero de docentes, as como su carga horaria, son los requeridos para el extensin universitaria, proyeccin social y su
desarrollo de los procesos de enseanza-aprendizaje y tutora, considerando perfeccionamiento continuo.
especialmente las condiciones acadmicas que presentan los estudiantes y
62. La evaluacin de la labor de enseanza de los docentes
la realizacin de actividades inherentes a estos procesos.
para su mejora es continua.
Los docentes tienen experiencia y capacidad requeridas para el desarrollo de
actividades de enseanza universitaria. Adems, poseen experiencia 63. Los docentes tienen la formacin especializada que
profesional coherente con los temas que dictan y que caracterizan a la demanda la carrera.
64. Los docentes tienen la experiencia profesional que
modalidad en formacin.
demanda la asignatura o curso que imparten.
Los docentes manejan tecnologas de informacin y comunicacin, las que
aplican en su labor de enseanza.
65. Los docentes se actualizan continuamente en estrategias
de enseanza-aprendizaje a nivel universitario.
Los docentes leen, hablan y escriben en otros idiomas diferentes al
castellano.
66. Los docentes son evaluados en el dominio de tecnologas
de informacin y comunicacin.
El ingreso y la promocin de los docentes implican la evaluacin de su 67. Los docentes son evaluados en el dominio de idiomas
capacidad para ejercer el cargo y la valoracin del desempeo acadmico y extranjeros.
profesional.
1. Reglamento de seleccin y promocin docente.
Se evala peridicamente a los docentes, considerando entre otros aspectos 68. La seleccin, evaluacin y promocin de docentes se 2. Actas de concursos pblicos y de evaluacin peridica del
docente.
su inters por emprender y desarrollar mtodos de enseanza ms efectivos realiza con objetividad, transparencia y eficacia.
y su labor en la formacin de recursos humanos.
69. El jurado evaluador que interviene en la seleccin, 1. Reglamento de seleccin y promocin docente.
ratificacin y promocin del docente tiene entre sus miembros 2. Actas de concursos pblicos y de evaluacin peridica del
pares acadmicos externos a la Universidad.
docente.
26
5. DOCENTES

70. Los docentes tienen el grado de doctor en su especialidad
5.2 Labor de investigacin.
o el de la carrera.
Los docentes tienen estudios de posgrado y la experiencia y capacidad 71. Los docentes publican los resultados de sus
requeridas para el desarrollo de las actividades de investigacin en la investigaciones en revistas de su especialidad indizadas a
nivel internacional.
carrera.
72. Los docentes difunden su produccin intelectual a travs
Los docentes difunden su produccin intelectual en revistas de su de libros que son utilizados en la carrera.
especialidad indizadas internacionalmente, a travs de libros y como
ponentes en congresos, seminarios y otros eventos nacionales e 73. Los docentes difunden su produccin intelectual como
ponentes en eventos nacionales e internacionales de su
internacionales.
especialidad.

1. Evidencia escrita y electrnica.
1. Slabos de los cursos.
2. Registro de participacin de los docentes en eventos.
La produccin intelectual de los docentes (tesis, patentes, publicaciones en

1. Reglamento de propiedad intelectual.
revistas o libros, etc.), est protegida mediante normas y procedimientos, 74. Los docentes conocen y utilizan los procedimientos con 2. Registro de propiedad intelectual.
para su reconocimiento dentro de la Universidad y, cuando sea el caso, para los que adquieren sus derechos de propiedad intelectual
5.3 Labor de extensin universitaria y de proyeccin social.
1. Plan de trabajo de la unidad a cargo de la extensin universitaria y

75. El nmero de docentes que realizan labor de extensin
proyeccin social.
universitaria y de proyeccin social es el requerido por la
Los docentes participan en proyectos de extensin y proyeccin social de la
2. Registro de docentes que participan en las labores de extensin
carrera.
carrera.
universitaria y proyeccin social.
76.
Los
docentes
difunden
los
resultados
de
su
labor
de
Los docentes difunden su produccin intelectual relacionada con las
2. Revista universitaria.
extensin universitaria y de proyeccin social.
actividades de extensin universitaria y de proyeccin social.
3. Pgina Web.
La produccin intelectual de los docentes a travs de sus expresiones 77. Los docentes conocen y utilizan los procedimientos con
2. Registro de propiedad intelectual.
artsticas y culturales est normada y con procedimientos para su los que adquieren sus derechos de propiedad intelectual
reconocimiento dentro de la Universidad y, cuando sea el caso, para sobre lo creado como expresin artstica o cultural.
27

Factor
6. INFRAESTRUCTURA Y EQUIPAMIENTO
Dimensin
Criterio
Indicador
78. Las instalaciones para la labor administrativa de la Unidad

Acadmica tienen la comodidad, seguridad y el equipamiento
6.1 Ambientes y equipamiento para la labor administrativa y de necesarios.
bienestar.
79. Las instalaciones donde se da el servicio de biblioteca
Los ambientes donde se realizan las labores administrativas y de bienestar tienen la comodidad, seguridad y el equipamiento necesarios.
tienen las condiciones de infraestructura y equipamiento que requiere la
carrera. Se encuentran dentro del recinto universitario que alberga tambin a 80. Las instalaciones donde se da el servicio de alimentacin,
las instalaciones donde se realizan las actividades de enseanza-aprendizaje atencin mdica, de psicologa, pedagoga y asistencia social
e investigacin de la carrera. Como parte de estas instalaciones se a estudiantes, tienen la comodidad, seguridad y el
consideran las sanitarias, las que deben estar en ptimas condiciones de equipamiento necesarios.
higiene y servicio.
81. Las instalaciones de la Universidad para la prctica de
deportes, actividades culturales y esparcimiento tienen la
Especial consideracin tiene la operatividad efectiva de los sistemas de comodidad, seguridad y el equipamiento necesarios.
informacin y comunicacin a travs de redes informticas, telefona, radio, 82. Las instalaciones donde se realizan labor administrativa y
etc. Igual atencin se debe tener con respecto al uso de computadoras.
de bienestar y su equipamiento tienen un programa
implementado para su mantenimiento, renovacin y
ampliacin.
83. Las instalaciones para la enseanza-aprendizaje tienen la
6.2 Ambientes y equipamiento para la enseanza-aprendizaje e
comodidad, seguridad y el equipamiento necesarios.
investigacin.
Los ambientes donde se realizan las labores acadmicas (aulas, laboratorios,
talleres, oficinas de docentes, etc.) tienen las condiciones de infraestructura y
equipamiento que requieren los procesos de enseanza-aprendizaje e
investigacin. Como parte de estas instalaciones se consideran las sanitarias
que deben estar en ptimas condiciones de higiene y servicio.
84. Las instalaciones para reuniones con egresados tienen la

comodidad, seguridad y equipamiento necesarios.
85. Las instalaciones donde se realizan las actividades de

investigacin tienen la comodidad, seguridad y el
equipamiento necesarios.
Especial consideracin tiene la operatividad efectiva de los sistemas de 86. Las instalaciones donde se dan servicios de reprografa,
informacin y comunicacin a travs de redes informticas comerciales venta de libros y tiles acadmicos, entre otros servicios
(Internet) y avanzadas (Red Avanzada Peruana - RAP), telefona, radio, etc. complementarios a la labor educativa tienen la comodidad,
seguridad y el equipamiento necesarios.
Igual atencin se debe tener con respecto al uso de computadoras.
enseanza aprendizaje e investigacin y su equipamiento
tienen un programa implementado para su mantenimiento,
renovacin y ampliacin.
6.3 Ambientes y equipamiento para la extensin universitaria y 88. Las instalaciones donde se realizan las actividades de
extensin universitaria tienen la comodidad, seguridad y el
proyeccin social.
Los ambientes donde se realizan las labores de extensin universitaria y de
proyeccin social tienen las condiciones de infraestructura y equipamiento 89. Las instalaciones donde se realizan las actividades de
que requiere la carrera. Como parte de estas instalaciones se consideran las proyeccin social tienen la comodidad, seguridad y el
sanitarias, las que deben estar en ptimas condiciones de higiene y servicio. equipamiento necesarios.
Referenciales
2. Visita a instalaciones.
3. Encuestas y entrevistas a docentes, estudiantes y personal
administrativo.
3. Encuestas y entrevistas a docentes, estudiantes, administrativos.
Especial consideracin tiene la operatividad efectiva de los sistemas de 90. Las instalaciones donde se realizan las actividades de 1. Informacin documentada.
informacin y comunicacin a travs de redes informticas, telefona, radio, extensin universitaria y proyeccin social y su equipamiento 2. Visita a instalaciones.
28

Factor
7. BIENESTAR
III. SERVICIOS DE APOYO PARA LA FORMACIN

PROFESIONAL
Dimensin
Criterio
Referenciales
91. El programa de alimentacin a estudiantes de escasos 1. Informacin documentada.
recursos econmicos es eficaz.
Indicador
92. El programa de atencin mdica primaria a estudiantes,
2. Encuestas y entrevistas a estudiantes, docentes y personal
docentes y personal administrativo es eficaz.
7.1 Implementacin de programas de bienestar.
administrativo.
1.
Informacin documentada.
Los estudiantes, docentes y personal administrativo acceden a programas de 93. El programa de atencin psicolgica para estudiantes es
bienestar universitario.
eficaz.
94. El programa de atencin pedaggica para estudiantes es 1. Informacin documentada.
eficaz.
95. El programa de asistencia social para estudiantes es 1. Informacin documentada.
eficaz.
96. El programa de deportes es el requerido por los 1. Informacin documentada.
estudiantes.
La(s) biblioteca(s) da(n) un servicio de calidad a los estudiantes, docentes y
97. El programa de esparcimiento es el requerido por los 1. Informacin documentada.
personal administrativo de la carrera.
estudiantes.
98. Los programas de bienestar son difundidos con eficacia 1. Evidencia escrita, audiovisual y electrnica.
dentro y fuera de la Universidad.
99. La biblioteca tiene establecido un sistema de gestin 1. Documentos que sustentan la implementacin del Sistema.
eficaz.
Los programas de bienestar cumplen con los objetivos definidos en su plan
operativo, y evaluados en cuanto a su calidad mediante normas y
procedimientos claramente definidos e implementados en el sistema de
evaluacin de tales actividades. A partir de la evaluacin se generan planes
de mejora correspondientes.
29
Factor
8. RECURSOS FINANCIEROS
III. SERVICIOS DE APOYO PARA LA

FORMACIN PROFESIONAL
Dimensin
Criterio

Indicador
100. El plan estratgico de la Unidad Acadmica que gestiona

la carrera se encuentra financiado.
101. La gestin administrativa de la carrera se encuentra
financiada.
102. El proceso de enseanza-aprendizaje de la carrera se
8.1 Financiamiento de la implementacin de la carrera.
encuentra financiado.
El plan estratgico de la Unidad Acadmica tiene el financiamiento 103. Los proyectos de investigacin de la carrera se
encuentran financiados.
correspondiente.
104. Los proyectos de extensin universitaria de la carrera se
La Unidad Acadmica tiene un sistema de gestin de recursos financieros encuentran financiados.
integrado al de la Universidad.
105. Los proyectos de proyeccin social de la carrera se
106. Los programas de bienestar en favor de los estamentos
de la carrera se encuentran financiados.
107. Los programas de ampliacin, renovacin y
mantenimiento de las instalaciones y sus equipos se
Referenciales
1. Plan presupuestal.
2. Informe de ejecucin presupuestal

Factor
Criterio
9.1 Vinculacin con los grupos de inters.
9. GRUPOS DE INTERS
III. SERVICIOS DE APOYO PARA

LA FORMACIN PROFESIONAL
Dimensin
Los grupos de inters de la carrera, identificados en el pas y en el extranjero,

participan en la mejora de la calidad de la gestin, de los procesos de
social, as como en los programas de bienestar a favor de los estudiantes,
docentes y personal administrativo.
La ejecucin de los convenios de la Universidad con otras instituciones
educativas, de investigacin, culturales o empresariales, nacionales o
extranjeras, con los cuales se tiene intercambio de conocimientos, bienes y
servicios, constituyen los instrumentos con los cuales vinculamos a los
grupos de inters con la carrera.
Referenciales
108. La carrera cuenta con un comit consultivo integrado por 1. Resolucin de creacin de comit consultivo.
representantes de los principales grupos de inters.
2. Actas de las reuniones del comit consultivo.
1. Registro de proyectos y estatus de cumplimiento.
2. Registro de convenios suscritos con entidades educativas, de
investigacin, extensin universitaria y proyeccin social.
Indicador
109. La carrera asegura la vinculacin entre los grupos de

inters y sus procesos.
30
Cuadro 3: DIMENSIONES, FACTORES, CRITERIOS ESTNDARES PARA LA

ACREDITACIN DE CARRERAS DE EDUCACIN
DIMENSIN
FACTOR
Gestin de la
Carrera.
Planificacin,
organizacin, direccin
y control.
Formacin
Profesional.
Enseanza
Aprendizaje.
CRITERIO
Planificacin estratgica.
Organizacin, direccin y
control.
Proyecto Educativo.Currculo.
Metodologa de la
Desarrollo de las
actividades de Enseanza
Aprendizaje.
Evaluacin del Aprendizaje
y acciones de mejora.
Estudiantes y egresados.
Investigacin.
y Proyeccin Social.
Docentes.
Servicios de
Apoyo Para la
Formacin
Profesional
Infraestructura y
Equipamiento.
Bienestar.
Recursos Financieros.
Grupos de Inters.
proyectos de investigacin.
proyectos de Extensin
Universitaria y Proyeccin
Social.
Labor de Enseanza y
Tutora.
Labor de Investigacin.
Labor de Extensin
Universitaria y de
Proyeccin Social.
para la labor administrativa
y de bienestar.
para la enseanzaaprendizaje e investigacin.
para la Extensin Univ. y
Proyeccin Social.
Implementacin de
Financiamiento de la
implementacin de la
carrera.
Vinculacin con los grupos
de inters.
N DE
ESTNDARES
N DE FUENTES DE
VERIFICACIN
REFERENCIALES
15
13
11
10
13
20
14
10
11
10
14
17
31
Cuadro 4: MODELO DE CALIDAD PARA LA ACREDITACIN DE

CARRERAS UNIVERSITARIAS
MODELO DE CALIDAD PARA LA ACREDITACIN DE CARRERAS DE EDUCACIN

Dimensin
Factor
Criterio
1. PLANIFICACIN, ORGANIZACIN, DIRECCIN Y CONTROL.
1.1 Planificacin estratgica.

La Unidad Acadmica, que gestiona la carrera, cuenta con: misin,
visin, objetivos, polticas, estrategias, proyectos, actividades, metas e
indicadores de cumplimiento. El documento que sustenta tal planificacin
ha sido elaborado con la participacin de sus autoridades y
representantes de los estudiantes, docentes, egresados, administrativos
y grupos de inters.
Referenciales
Estndar
1. La Unidad Acadmica, que gestiona la carrera de
Educacin, tiene un plan estratgico que ha sido elaborado con
la participacin de sus autoridades, docentes y representantes
de estudiantes, administrativos, egresados y otros grupos de
inters.
2. La misin de la Unidad Acadmica es coherente con su
campo de accin y la misin de la Universidad.
3. El total de estudiantes, docentes y administrativos conocen
el plan estratgico.
32
1. Plan estratgico.
1. Misin de la Universidad.
2. Misin de la Unidad Acadmica.
1. Informes sobre la revisin del cumplimiento de los planes
.
4. El desarrollo del plan estratgico se evala anualmente.
operativos.
El plan estratgico contribuye al aseguramiento de la calidad en la
carrera, expresado en sus objetivos, polticas y lineamiento estratgicos. 5. El plan estratgico tiene polticas orientadas al 1. Informes sobre revisin de objetivos, misin, visin y polticas de
aseguramiento de la calidad en la carrera.
calidad del plan estratgico.
1. Plan estratgico.
2.
Reglamento de organizacin y funciones.
6.
La
Universidad
tiene
un
Reglamento
de
Organizacin
y
1.2 Organizacin, direccin y control.
Funciones y la Unidad Acadmica su Manual correspondiente. 3. Manual de organizacin y funciones.
4. Legajo personal.
La organizacin, direccin y control de la Unidad Acadmica son
coherentes con lo dispuesto por la Universidad y la necesidad de la 7. La Unidad Acadmica tiene un sistema de gestin de calidad 1. Documentos que sustentan la implementacin del sistema.
carrera.
implementado
Las funciones estn definidas y asignadas a personas, que en nmero
8. La Unidad Acadmica tiene un sistema de informacin y
suficiente, por su formacin y experiencia son idneas para asumirlas en
comunicacin implementado
forma responsable.
9. El plan operativo de la carrera de Educacin es elaborado 1. Reglamento general de la Universidad.
La documentacin de la administracin es asequible y disponible a la con la participacin de sus docentes y representantes de 2. Actas de la Unidad Acadmica.
comunidad acadmica.
estudiantes, egresados y de otros grupos de inters.
3. Resoluciones.
10. El total de docentes y administrativos conocen el plan 1. Encuestas y entrevistas a grupos de inters.
operativo.
11. El desarrollo del plan operativo se evala semestralmente 1. Actas de revisin sobre el seguimiento y acciones tomadas sobre el
para las acciones correctivas correspondientes.
plan operativo.
12. La Unidad Acadmica tiene programas implementados de 1. Informe de resultados.
motivacin e incentivos para estudiantes.
La Unidad Acadmica tiene programas de motivacin e incentivos para motivacin e incentivos para docentes.
estudiantes, docentes y personal administrativo.
motivacin e incentivos para el personal administrativo.
2. Encuestas y entrevistas a personal administrativo.
La Unidad Acadmica cuenta con un sistema de gestin de calidad de
sus procesos: administracin, enseanza-aprendizaje, investigacin,
extensin universitaria y proyeccin social. Asimismo, cuenta con un
sistema de informacin y comunicacin transversal a todo nivel de su
organizacin. Tales sistemas estn integrados a sus homlogos de la
Universidad.
33

Dimensin
Factor
Criterio
Estndar
15. La carrera se justifica en base a un estudio de la
demanda social.
16. Los perfiles del ingresante y del egresado guardan
coherencia con los lineamientos del proyecto educativo.
17. El perfil del ingresante se evala peridicamente para las

acciones correctivas correspondientes.
2.1 Proyecto Educativo.- Currculo.
18. El perfil del egresado se evala peridicamente para las

acciones correctivas correspondientes.
Referenciales
ocupacional de la carrera.
1. Currculo.
ocupacional de la carrera
3. Informe de evaluacin del egresado.
2. Informes de evaluacin.
2. Informes de evaluacin del egresado.
El proyecto educativo se presenta en un documento denominado currculo de

estudios. En l se encuentra la justificacin de la carrera, los perfiles del
19. El plan de estudios tiene las siguientes reas: bsica, formativa,
ingresante y del egresado, el plan de estudios y los contenidos de cursos o especialidad y complementaria; sumando las dos primeras ms del 1. Plan de estudios.
asignaturas.
60% del total de horas.
20. El plan de estudios tiene un nmero de horas tericas y prcticas
Los principios y argumentos que justifican la carrera son definidos sobre la que asegura el logro del perfil del egresado, no siendo menor a 3500 1. Plan de estudios.
horas (sin considerar las prcticas pre profesionales).
base de la demanda social.
21. El plan de estudios tiene una distribucin de asignaturas o cursos 1. Plan de estudios.
Los perfiles del ingresante y del egresado guardan concordancia con los orientada a profundizar el conocimiento y fortalecer el proceso 2. Informacin documentada.
enseanza-aprendizaje.
lineamientos del Proyecto Educativo y es de dominio pblico.
22. El plan de estudios vincula los procesos de enseanza-aprendizaje
con los procesos de investigacin, extensin universitaria y proyeccin 1. Plan de estudios.

El plan de estudios es flexible al permitir que el estudiante elija un social.
determinado nmero de crditos en asignaturas de otros planes de estudio
de carreras afines.
23. El plan de estudios tiene asignaturas o cursos electivos
que superan el 10% del total de crditos.
Las prcticas pre-profesionales y el trabajo de fin de carrera, incluidos en el
plan de estudios, estn relacionados con el proyecto educativo y pueden
1. Informe sobre resultados de investigacin.
estar vinculadas con la labor de extensin y proyeccin social
24. El plan de estudios incorpora los resultados de la 2. Informe sobre evaluacin del plan de estudios.
investigacin realizada en la carrera.
25. El plan de estudios se evala anualmente para su
actualizacin.
26. Las prcticas pre-profesionales son supervisadas y 1. Plan de estudios.
referidas a su especialidad, desarrolladas en al menos dos
2. Informe de prcticas pre-profesionales o equivalentes.
colegios.
27. La obtencin del ttulo profesional implica la realizacin de 1. Plan de estudios.

una tesis, donde se aplican los conocimientos, habilidades y
2. Catlogos de trabajos de fin de carrera (tesis).
actitudes adquiridos.
34

Dimensin
Factor
Criterio
2.2 Estrategias de enseanza-aprendizaje.
Las estrategias de enseanza-aprendizaje y los recursos utilizados en la

docencia son apropiados, considerando las diferentes clases de asignaturas
o cursos y actividades asociadas al proceso educativo.
2.3 Desarrollo de las actividades de enseanza-aprendizaje.

La carrera cumple con las actividades relacionadas con la ejecucin del plan
de estudios.
La coordinacin entre las reas acadmicas y administrativas que intervienen
en la gestin de la carrera es eficiente, para asegurar la adecuada atencin a
los estudiantes y satisfacer las necesidades de la carrera.
2.4 Evaluacin del aprendizaje y acciones de mejora.

La carrera aplica evaluaciones del aprendizaje logrado por los estudiantes
durante su formacin. Las evaluaciones consideran principalmente los
conocimientos, habilidades y actitudes declarados en el perfil del egresado.
Estndar
Referenciales
28. La mayora de estudiantes est de acuerdo con las 1. Informe de evaluacin.

estrategias aplicadas de enseanza-aprendizaje empleadas
para el desarrollo de los contenidos de las asignaturas o
3. Informe del gabinete pedaggico
cursos.
1. Registro de grupos de estudiantes que participan en investigacin
29. La mayora de estudiantes est de acuerdo con las formativa.
estrategias aplicadas para desarrollar la capacidad de 2. Encuestas y entrevistas a estudiantes.
investigacin en ellos.
3. Registro de asistencia a actividades de difusin de investigacin
cientfica.
30. Los slabos se distribuyen y exponen en el primer da de 1. Registro de entrega de slabos o programas temticos.
clases.
1. Informe sobre el grado de cumplimiento de los slabos o
31. Se cumple el contenido de los slabos o programas
programas temticos.
temticos.
1. Visita a las clases.
32. La mayora de estudiantes y docentes est de acuerdo
2. Registro de matrcula.
con el ratio alumnos/docentes por asignatura o curso; siendo
lo deseado de 15 a 30.
1. Registro de docentes ordinarios y contratados y su dedicacin
33. La Unidad Acadmica tiene un sistema de tutora horaria.
2. Registro de estudiantes atendidos por docente.
implementado.
34. La mayora de estudiantes est satisfecha con el servicio 1. Encuestas y entrevistas a grupos de inters.
de tutora.
35. La Unidad Acadmica tiene un sistema de evaluacin del
2. Slabo.
aprendizaje implementado.
El sistema de evaluacin del aprendizaje de los estudiantes en actividades 36. La mayora de estudiantes est satisfecha con el sistema
especficas (trabajos encargados, prcticas, talleres, seminarios y otras) de evaluacin del aprendizaje.
responde a los objetivos o competencias y contenidos de stas. Sus
resultados son considerados en la toma de decisiones de mejora del
proyecto educativo.
35

Dimensin
Factor
Criterio
2.5 Estudiantes y egresados.
El procedimiento para la admisin es de conocimiento pblico y asegura la

seleccin del estudiante que cumple el perfil del ingresante.
Las disposiciones generales de las actividades universitarias del estudiante
se encuentran normadas y son de su conocimiento. Tales normas deben
estar en reglamentos que traten sobre: condiciones de matrcula del
estudiante, tipos de actividades curriculares, crditos o carga horaria
expresados en horas acadmicas, sistema de evaluacin y de calificacin,
control de asistencia del estudiante, sistema de registro de desempeo del
estudiante, rgimen de promocin y permanencia, y requisitos para la
graduacin y titulacin.
Se ofrece al estudiante medios para su mejor desempeo intelectual,
acadmico y profesional.
El estudiante logra el perfil del egresado al culminar su carrera, en el tiempo
programado, lo que se comprueba evalundolo al finalizar sus estudios y en
su desempeo profesional. Una forma de evaluar la capacidad cognoscitiva
adquirida es mediante la aplicacin de una prueba al final de la carrera, cuyo
resultado no es vinculante para optar el grado acadmico y ttulo profesional.
La Unidad Acadmica cuenta con un sistema de seguimiento y evaluacin
del desempeo de los egresados a fin de realizar los ajustes en tiempo y
forma sobre los distintos componentes de la carrera, obtenidos como
consecuencia de su ejecucin.
Los egresados se insertan en el medio laboral y se orientan al desarrollo
profesional gracias a una correcta determinacin del perfil y una adecuada
formacin, acadmica y humana.
El diseo de la carrera, el establecimiento del perfil del egresado y la calidad
en la formacin, se reflejan en las condiciones y las posibilidades de empleo
posterior de sus egresados.
Referenciales
37. Los admitidos a la carrera cumplen con el perfil del 1. Procedimiento documentado.
ingresante.
2. Registro de ingresantes.
38. El ingresante ha superado los dos tercios de una escala
de puntuacin en una prueba de capacidad cognoscitiva en el 1. Informe de auditora externa del proceso de admisin.
proceso de admisin.
39. La mayora de grupos de inters conoce el proceso de
admisin.
40. La mayora de estudiantes cumple con las normas que 1. Reglamento del estudiante.
rigen sus actividades universitarias.
41. La carrera justifica el nmero de ingresantes en base a un
2. Plan operativo de la carrera.
estudio de su disponibilidad de recursos.
42. La Unidad Acadmica tiene implementados para los 1. Procedimientos documentados.
estudiantes programas de becas, movilidad acadmica,
2. Registro de beneficiarios.
bolsas de trabajo, pasantas y estmulos.
43. La mayora de los estudiantes que ha participado de los
programas de becas, movilidad acadmica, bolsas de
trabajo, pasantas y estmulos, est satisfecha con la ayuda
recibida.
44. El resultado de una prueba de conocimientos al final de la
1. Plan de Mejora
carrera es utilizado para la mejora del proyecto educativo.
45. La Unidad Acadmica tiene un sistema de seguimiento y 1. Documentos que sustentan la implementacin del Sistema.
evaluacin del egresado implementado.
46. La mayora de los grupos de inters est satisfecha con el
sistema de seguimiento y evaluacin del egresado.
47. El nmero de egresados por promocin de ingreso es el 1. Plan de estudios.
esperado.
2. Registro del nmero de egresados por promocin de ingreso.
48. El tiempo de permanencia en la carrera por promocin de
2. Registro del tiempo promedio de permanencia por promocin de
ingreso es el esperado.
ingreso.
49. El tiempo transcurrido entre el egreso y la titulacin es el
2. Registro del tiempo promedio de titulacin.
esperado.
Estndar
36
Factor
3. INVESTIGACIN

Dimensin
Referenciales
50. La Unidad Acadmica tiene un sistema de evaluacin de 1. Documentos que sustentan la implementacin del sistema.
la investigacin implementado.
3.1 Generacin y evaluacin de proyectos de investigacin.
51. La mayora de los grupos de inters estn satisfechos con
el sistema de evaluacin de la investigacin.
Los estudiantes participan en proyectos de investigacin que tratan sobre
1. Plan operativo.
temticas relacionadas con las lneas de investigacin priorizadas por la 52. El nmero de estudiantes que participan en proyectos de 2. Registro de estudiantes vinculados a la investigacin y su grado
investigacin es el esperado.
Unidad Acadmica, los que para su ejecucin son evaluados.
de participacin en los proyectos.
53. Los sistemas de evaluacin de la investigacin y del
Los proyectos pueden ser de iniciativa de los estudiantes o de un banco de
aprendizaje se articulan para tener una evaluacin integral del 1. Informe de evaluacin.
proyectos del sistema de evaluacin de la investigacin.
estudiante.
Criterio
Estndar
El sistema de evaluacin de la investigacin promueve la generacin de 54. Los sistemas de evaluacin de la investigacin
proyectos y contribuye a su formalizacin y posible financiamiento. Los informacin y comunicacin, se articulan para tener una
proyectos pueden ser trabajos finales de carrera, trabajos transversales a la efectiva difusin de los proyectos y sus avances.
carrera (investigacin formativa) o de consultora externa.
55. Nmero de eventos realizados con respecto a los
El sistema realiza el seguimiento del avance de la ejecucin de los proyectos, proyectados para la difusin y discusin de resultados de
desde su aprobacin hasta la obtencin de los resultados, para las medidas investigacin.
correctivas correspondientes y, cuando corresponda, la ejecucin de la
56. La mayora de los grupos de inters ha participado alguna
inversin de la Universidad.
vez en eventos de difusin y discusin de resultados de
investigacin
La produccin intelectual de los estudiantes (tesis, patentes, publicaciones en
revistas o libros, etc.), est protegida mediante normas y procedimientos, 57. Nmero de artculos publicados en revistas de la
para su reconocimiento dentro de la Universidad y, cuando sea el caso, para especialidad indizadas a nivel internacional, en el ltimo ao,
donde han participado estudiantes.
58. La mayora de estudiantes conocen los procedimientos
con los que adquieren sus derechos de propiedad intelectual

1. Registro de asistencia a cursos, seminarios y talleres.
37

Dimensin
Factor
Criterio
4. EXTENSIN UNIVERSITARIA Y PROYECCIN SOCIAL
4.1 Generacin y evaluacin de proyectos de extensin universitaria y

proyeccin social.
Los estudiantes participan en proyectos de extensin universitaria y de
proyeccin social relacionados con el proyecto educativo.
El sistema de evaluacin de las actividades de extensin universitaria y
proyeccin social promueve la generacin de proyectos y contribuye a su
formalizacin y posible financiamiento. Los proyectos pueden ser cursos de
capacitacin, prestacin de bienes y servicios, promocin y difusin del arte y
cultura, entre otras actividades realizadas en beneficio de la sociedad.
El sistema realiza el seguimiento del avance de la ejecucin de los proyectos
de extensin y proyeccin, desde su aprobacin hasta su finalizacin, para
las medidas correctivas correspondientes y, cuando corresponda, la
ejecucin de la inversin de la Universidad.
La produccin intelectual de los estudiantes a travs de sus expresiones
artsticas y culturales est normada y con procedimientos para su
reconocimiento dentro de la Universidad y, cuando sea el caso, para
gestionar su registro ante el INDECOPI u otros organismos internacionales..
Referenciales
59. La Unidad Acadmica tiene un sistema de evaluacin de 1. Documentos que sustentan la implementacin del Sistema.
la extensin universitaria implementado.
sistema de evaluacin de la extensin universitaria.
61. La Unidad Acadmica tiene un sistema de evaluacin de 1. Documentos que sustentan la implementacin del Sistema.
la proyeccin social implementado.
sistema de evaluacin de la proyeccin social.
63. El nmero de estudiantes que participan en proyectos de 1. Plan operativo.
extensin universitaria es el esperado.
2. Registro de estudiantes vinculados a la extensin y su grado de
64. El nmero de estudiantes que participan en proyectos de 1. Plan operativo.
proyeccin social es el esperado.
2. Registro de estudiantes vinculados a la proyeccin y su grado de
65. Los sistemas de evaluacin de la extensin universitaria,
de la proyeccin social y del aprendizaje, se articulan para 1. Informe de evaluacin.
tener una evaluacin integral del estudiante.
66. Los sistemas de evaluacin de la extensin universitaria, 1. Evidencia escrita, audiovisual y electrnica.
proyeccin social, informacin y comunicacin, se articulan
para tener una efectiva difusin de los proyectos y sus
avances.
67. La mayora de los grupos de inters conoce los 1. Evidencia escrita, audiovisual y electrnica.
resultados de la extensin universitaria y proyeccin social.
68. La mayora de estudiantes conoce los procedimientos con 1. Reglamento de propiedad intelectual.
los que adquiere sus derechos de propiedad intelectual sobre 2. Registro de propiedad intelectual.
lo creado como expresin artstica o cultural.
Estndar
38

Dimensin
Factor
Criterio
Estndar
69. La mayora de estudiantes y docentes considera que el
ratio estudiante/docente contribuye al desarrollo del proceso
de enseanza - aprendizaje.
70. La programacin de horas lectivas del docente guardan

relacin con las destinadas a la atencin de estudiantes,
El nmero de docentes, as como su carga horaria, son los requeridos para el investigacin, extensin universitaria, proyeccin social y su
desarrollo de los procesos de enseanza-aprendizaje y tutora, considerando perfeccionamiento continuo.
especialmente las condiciones acadmicas que presentan los estudiantes y
71. El resultado de la evaluacin de la labor de enseanza de
la realizacin de actividades inherentes a estos procesos.
los docentes es utilizado para su perfeccionamiento.
5. DOCENTES
5.1 Labor de enseanza y tutora.
Los docentes tienen experiencia y capacidad requeridas para el desarrollo de 72. Los docentes tienen la especialidad que demanda la
actividades de enseanza universitaria. Adems, poseen experiencia asignatura.
profesional coherente con los temas que dictan y que caracterizan a la
73. Los docentes tienen la experiencia profesional que
modalidad en formacin.
requiere la asignatura conforme a la demanda social.
Los docentes manejan tecnologas de informacin y comunicacin, las que
74. El nmero de docentes que se actualizan en estrategias
aplican en su labor de enseanza.
de enseanza aprendizaje universitario es el esperado.
Referenciales
1. Relacin de docentes ordinarios y contratados y su dedicacin
horaria.
2. Relacin de estudiantes por asignatura.
3. Encuesta a docentes y estudiantes.
1. Informes respecto a las polticas de rgimen de dedicacin
docente.
2. Distribucin de carga horaria lectiva y no lectiva.
3. Informes semestrales de los docentes.
1. Programa de evaluacin del gabinete pedaggico.
2. Informes de evaluacin del gabinete y plan de mejora.
3. Informe de verificacin sobre las acciones correctivas tomadas.
2. Plan de capacitacin docente.
3. Informe sobre el cumplimiento de objetivos referidos al plan de
capacitacin docente.
Los docentes leen, hablan y escriben en otros idiomas diferentes al

75. Los docentes dominan las tecnologas de informacin y
castellano.
comunicacin.
76.
Los
docentes
dominan
idiomas
que
requiere
el
proyecto
El ingreso y la promocin de los docentes implican la evaluacin de su
capacidad para ejercer el cargo y la valoracin del desempeo acadmico y educativo.
profesional.
1. Reglamento de seleccin y promocin docente.
2. Actas de concursos pblicos y de evaluacin peridica del

Se evala peridicamente a los docentes, considerando entre otros aspectos 77. Los procesos de seleccin, evaluacin y promocin de docente.
docentes
se
realiza
con
objetividad,
transparencia
y
eficacia.
su inters por emprender y desarrollar mtodos de enseanza ms efectivos
y su labor en la formacin de recursos humanos.
78. El jurado evaluador que interviene en la seleccin, 1. Reglamento de seleccin y promocin.
ratificacin y promocin del docente tiene entre sus miembros
2. Actas de concursos pblicos y de evaluacin peridica del
al menos un par acadmico externo a la Universidad y de
docente.
reconocido prestigio.
39

Dimensin
Factor
Criterio
79. Los docentes tienen el grado de doctor en su especialidad

o el de la carrera.
Los docentes tienen estudios de posgrado y la experiencia y capacidad 80. La mayora de docentes publica los resultados de sus
requeridas para el desarrollo de las actividades de investigacin en la investigaciones en revistas de su especialidad indizadas a
nivel internacional.
carrera.
81. La mayora de docentes publica su produccin intelectual
Los docentes difunden su produccin intelectual en revistas de su a travs de libros que son utilizados en la carrera.
especialidad indizadas internacionalmente, a travs de libros y como
ponentes en congresos, seminarios y otros eventos nacionales e 82. La mayora de docentes difunde su produccin intelectual
como ponentes en eventos nacionales e internacionales de
internacionales.
su especialidad.
5. DOCENTES
5.2 Labor de investigacin.

Estndar
Referenciales
1. Slabos de los cursos.
2. Registro de participacin de los docentes en eventos.
La produccin intelectual de los docentes (tesis, patentes, publicaciones en

revistas o libros, etc.), est protegida mediante normas y procedimientos, 83. Los docentes conocen y utilizan los procedimientos con 2. Registro de propiedad intelectual.
para su reconocimiento dentro de la Universidad y, cuando sea el caso, para los que adquieren sus derechos de propiedad intelectual
5.3 Labor de extensin universitaria y de proyeccin social.
1. Plan de trabajo de la unidad a cargo de la extensin universitaria y

84. El nmero de docentes que realizan labor de extensin
proyeccin social.
universitaria y de proyeccin social es el requerido por la
Los docentes participan en proyectos de extensin y proyeccin social de la
2. Registro de docentes que participan en las labores de extensin
carrera.
carrera.
universitaria y proyeccin social.
Los docentes difunden su produccin intelectual relacionada con las 85. La mayora de docentes difunde los resultados de su 2. Revista universitaria.
labor de extensin universitaria y de proyeccin social.
actividades de extensin universitaria y de proyeccin social.
3. Pgina Web.
La produccin intelectual de los docentes a travs de sus expresiones 86. Los docentes conocen y utilizan los procedimientos con
artsticas y culturales est normada y con procedimientos para su los que adquieren sus derechos de propiedad intelectual
reconocimiento dentro de la Universidad y, cuando sea el caso, para sobre lo creado como expresin artstica o cultural.
40

Factor
Criterio
Estndar
87. Las instalaciones para la labor administrativa de la Unidad

Acadmica tienen la comodidad, seguridad y el equipamiento
6.1 Ambientes y equipamiento para la labor administrativa y de necesarios.
bienestar.
88. Las instalaciones donde se da el servicio de biblioteca
Los ambientes donde se realizan las labores administrativas y de bienestar tienen la comodidad, seguridad y el equipamiento necesarios.
tienen las condiciones de infraestructura y equipamiento que requiere la
carrera. Se encuentran dentro del recinto universitario que alberga tambin a 89. Las instalaciones donde se da el servicio de alimentacin,
las instalaciones donde se realizan las actividades de enseanza-aprendizaje atencin mdica, de psicologa, pedagoga y asistencia social
e investigacin de la carrera. Como parte de estas instalaciones se a estudiantes, tienen la comodidad, seguridad y el
consideran las sanitarias, las que deben estar en ptimas condiciones de equipamiento necesarios.
higiene y servicio.
90. Las instalaciones de la Universidad para la prctica de
6. INFRAESTRUCTURA Y EQUIPAMIENTO
Dimensin
Referenciales
administrativo.
administrativo.
deportes, actividades culturales y esparcimiento tienen la

Especial consideracin tiene la operatividad efectiva de los sistemas de comodidad, seguridad y el equipamiento necesarios.
informacin y comunicacin a travs de redes informticas, telefona, radio,
91. Las instalaciones donde se realizan labor administrativa y
de bienestar y su equipamiento tienen un programa
implementado para su mantenimiento, renovacin y
ampliacin.
92. Las instalaciones para la enseanza - aprendizaje tienen
6.2 Ambientes y equipamiento para la enseanza-aprendizaje e la comodidad, seguridad y el equipamiento necesarios.
investigacin.
Los ambientes donde se realizan las labores acadmicas (aulas, laboratorios, 93. Las instalaciones para reuniones con egresados tienen la 2. Visita a instalaciones.
talleres, oficinas de docentes, etc.) tienen las condiciones de infraestructura y comodidad, seguridad y equipamiento necesarios.
equipamiento que requieren los procesos de enseanza-aprendizaje e
1.
94.
Las
instalaciones
donde
se
realizan
las
actividades
de
investigacin. Como parte de estas instalaciones se consideran las sanitarias
investigacin tienen la comodidad, seguridad y el 2. Visita a instalaciones.
que deben estar en ptimas condiciones de higiene y servicio.
Especial consideracin tiene la operatividad efectiva de los sistemas de 95. Las instalaciones donde se dan servicios de reprografa, 1. Informacin documentada.
informacin y comunicacin a travs de redes informticas comerciales venta de libros y tiles acadmicos, entre otros servicios 2. Visita a instalaciones.
(Internet) y avanzadas (Red Avanzada Peruana - RAP), telefona, radio, etc. complementarios a la labor educativa tienen la comodidad,
Igual atencin se debe tener con respecto al uso de computadoras.
seguridad y el equipamiento necesarios.
96. Las instalaciones donde se realizan las actividades de 1. Informacin documentada.
enseanza aprendizaje e investigacin y su equipamiento 2. Visita a instalaciones.
1.
6.3 Ambientes y equipamiento para la extensin universitaria y 97. Las instalaciones donde se realizan las actividades de
2.
Visita
a instalaciones.
extensin universitaria tienen la comodidad, seguridad y el
proyeccin social.
Los ambientes donde se realizan las labores de extensin universitaria y de 98. Las instalaciones donde se realizan las actividades de 1. Informacin documentada.
41
proyeccin social tienen las condiciones de infraestructura y equipamiento proyeccin social tienen la comodidad, seguridad y el
que requiere la carrera. Como parte de estas instalaciones se consideran las equipamiento necesarios.
sanitarias, las que deben estar en ptimas condiciones de higiene y servicio.
Especial consideracin tiene la operatividad efectiva de los sistemas de extensin universitaria y proyeccin social y su equipamiento
informacin y comunicacin a travs de redes informticas, telefona, radio, tienen un programa implementado para su mantenimiento,
42

Factor
Criterio
7.1 Implementacin de programas de bienestar.

Los estudiantes, docentes y personal administrativo acceden a programas de
bienestar universitario.
7. BIENESTAR
Dimensin
Los programas de bienestar cumplen con los objetivos definidos en su plan

operativo, y evaluados en cuanto a su calidad mediante normas y
procedimientos claramente definidos e implementados en el sistema de
evaluacin de tales actividades. A partir de la evaluacin se generan planes
de mejora correspondientes.
La(s) biblioteca(s) da(n) un servicio de calidad a los estudiantes, docentes y
personal administrativo de la carrera.
Estndar
100. La Unidad Acadmica tiene un programa implementado
de alimentacin de estudiantes de escasos recursos
econmicos.
101. La mayora de los estudiantes est satisfecha con el
programa de alimentacin.
de atencin mdica primaria para estudiantes, docentes y
personal administrativo.
103. La mayora de los docentes y administrativos est
satisfecha con el programa de alimentacin.
de psicologa para estudiantes.
programa de psicologa.
de pedagoga para estudiantes.
programa de pedagoga.
de asistencia social para estudiantes de escasos recursos
econmicos.
programa de asistencia social.
de deportes.
programa de deportes.
de esparcimiento.
programa de esparcimiento.
114. La mayora de los grupos de inters conocen los
115. La mayora de los grupos de inters est satisfecha con
los servicios de biblioteca.
116. La biblioteca virtual es utilizada frecuentemente por los
grupos de inters.
Referenciales
1. Encuestas y entrevistas a docentes y personal administrativo.
43

Factor
8. RECURSOS FINANCIEROS
III. SERVICIOS DE APOYO PARA LA

FORMACIN PROFESIONAL
Dimensin
Criterio
Estndar
Referenciales
117. Cumplimiento de la inversin en la ejecucin del plan

operativo.
118. Cumplimiento de la inversin para la gestin
administrativa.
119. Cumplimiento de la inversin para el proceso de
8.1 Financiamiento de la implementacin de la carrera.
enseanza-aprendizaje.
El plan estratgico de la Unidad Acadmica tiene el financiamiento 120. Cumplimiento de la inversin para la investigacin.
correspondiente.
121. Cumplimiento de la inversin para la extensin
La Unidad Acadmica tiene un sistema de gestin de recursos financieros universitaria.
integrado al de la Universidad.
122. Cumplimiento de la inversin para la proyeccin social
123. Cumplimiento de la inversin para los programas de 1. Plan presupuestal.
bienestar
124. Cumplimiento de la inversin para los programas de 1. Plan presupuestal.
ampliacin, renovacin y mantenimiento de las instalaciones
y sus equipos.
MODELO DE CALIDAD PARA LA ACREDITACIN DE CARRERASDE EDUCACIN

Factor
Criterio
9.1 Vinculacin con los grupos de inters.
9. GRUPOS DE INTERS
III. SERVICIOS DE APOYO PARA

LA FORMACIN PROFESIONAL
Dimensin
Los grupos de inters de la carrera, identificados en el pas y en el extranjero,

participan en la mejora de la calidad de la gestin, de los procesos de
social, as como en los programas de bienestar a favor de los estudiantes,
docentes y personal administrativo.
Referenciales
125. La carrera cuenta con un comit consultivo integrado por 1. Resolucin de creacin de comit consultivo.
representantes de los principales grupos de inters.
1. Registro de proyectos y estatus de cumplimiento.
126. Cumplimiento de los compromisos adquiridos en los 2. Registro de convenios suscritos con entidades educativas, de
convenios.
investigacin, extensin universitaria y proyeccin social.
Estndar
La ejecucin de los convenios de la Universidad con otras instituciones

educativas, de investigacin, culturales o empresariales, nacionales o 127. La mayora de los grupos de inters consideran que su 4. Encuestas y entrevistas a grupos de inters.
extranjeras, con los cuales se tiene intercambio de conocimientos, bienes y participacin contribuye al desarrollo de la carrera.
servicios, constituyen los instrumentos con los cuales vinculamos a los
grupos de inters con la carrera.
44
VII. GLOSARIO
Acreditacin
Es el reconocimiento formal de la calidad demostrada por una institucin o
programa educativo, o programa educativo otorgado por el Estado a travs del
rgano operador correspondiente, segn el informe de evaluacin externa emitido
por una entidad evaluadora debidamente autorizada, de acuerdo con las normas
vigentes.
La acreditacin es temporal y su renovacin implica necesariamente un nuevo
proceso de autoevaluacin y evaluacin externa.
Asignatura
Cada una de las materias en que se estructura un plan de estudios, aunque es
posible que una materia comprenda varias asignaturas. Cada asignatura suele
tener atribuidos un nmero de crditos determinado, de acuerdo con la
dedicacin de horas de docencia o de trabajo total de los estudiantes. Hay
diversos tipos de asignaturas: troncales, obligatorias, optativas, de libre
eleccin, comunes, de especializacin.
Bienestar universitario
Es un servicio de apoyo encargado de dirigir y ejecutar los programas orientados
a; asegurar el bienestar integral de los miembros de la comunidad universitaria,
conformada por sus dependencias como es el caso del Centro de Asistencia
social, busca a travs de boletines informativos, dar a conocer a los estudiantes,
docentes y personal administrativo de una Institucin la definicin de la profesin
y sus campos de accin, conceptos que facilitarn una mejor interpretacin del
quehacer diario.
Comit consultivo
Grupos de representantes de instituciones usuarias grupos de inters
Currculo
Instrumento de planificacin acadmica universitaria que, plasmando un modelo
educativo, orienta e instrumenta el desarrollo de una carrera profesional, de
acuerdo a un perfil o indicadores previamente establecidos.
Crdito de asignaturas o cursos

Unidad de medida y valoracin de la actividad acadmica en la que se integran44
las enseanzas tericas y prcticas, que constituyen cada plan de estudios.
Dimensin
Conjunto de elementos o factores integrantes de toda institucin acadmica.
Documentos que sustentan la implementacin del sistema

Declaraciones documentadas de la conformidad con la implementacin del
sistema, polticas y objetivos, que evidencian el compromiso de la organizacin.
Documentos requeridos por la organizacin para asegurarse de la eficaz
planificacin, operacin y control de los procesos que ha identificado, por ejemplo:
Procedimientos documentados y registros que deben establecerse y mantenerse
para proporcionar evidencia de la conformidad con los requisitos, as como de la
operacin eficaz del sistema, informes de seguimiento sobre el estado de
implementacin del sistema informes de revisin de la Alta Direccin sobre el
sistema, revisin de planes de mejora, retroalimentacin de los grupos de inters
para la mejora continua, etc.
Eficacia
Extensin en la que se realizan las actividades planificadas y se alcanzan
los resultados planificados.
Eficiencia
Relacin entre el resultado alcanzado y los recursos planificados.
Egresado
46
Trmino que se aplica a la persona que ha completado sus estudios

universitarios. En algunos pases se refiere a estudiantes que han completado
satisfactoriamente los cursos de su carrera; en otros, adicionalmente, se utiliza
para designar a estudiantes que habiendo concluido los cursos de su plan de
estudios, no han realizado su trabajo final de graduacin, por lo que no han
recibido el ttulo correspondiente. Establece la relacin de una persona recin
titulada con su institucin, no tanto con el tipo de ttulo que ha obtenido u obtendr
o con su especialidad.
Encuesta
Instrumento diseado y validado para el acopio de informacin de una fuente
dentro del proceso de Autoevaluacin. El diseo se refiere al tipo de preguntas
que se realizarn para cada una de las fuentes de informacin por cada factor de
anlisis.
Entrevista
Instrumento de recoleccin de informacin de una fuente de informacin que gira,
por lo general, en torno a una serie de preguntas previamente diseadas.
Estndar
En los procesos de evaluacin y acreditacin, valor cuantitativo y cualitativo de
referencia de un indicador que expresa concretamente el nivel deseable contra el
que el indicador se contrastar.
Extensin universitaria y proyeccin social

Servicios dirigidos a quienes no son
estudiantes regulares de la universidad
como: Organizacin, promocin y difusin de cultura general y estudios de

carcter profesional que pueden ser gratuitos o no y que pueden conducir a una
certificacin.
A travs de estos servicios se establecen relaciones con las instituciones
culturales, sociales y econmicas con fines de cooperacin, asistencia y
conocimiento recprocos; participacin en la actividad educativa y cultural de los
medios de comunicacin social del Estado y, prestacin de servicios profesionales
47
en beneficio de la sociedad, con preferencia en las regiones que corresponden a

su zona de influencia.
Grupos de inters
Son las instituciones que reciben los beneficios indirectos del servicio educativo y,
por tanto, plantean demandas de calidad de los mismos, como empleadores,
gobiernos regionales y gobiernos locales, asociaciones profesionales entre otras.
Indicadores
Variable, medicin o referente emprico de cualquiera de los aspectos de un factor
de calidad que se aplica a una institucin o programa. Permite medir el grado de
ajuste a los objetivos y criterios de calidad. Diversos indicadores pueden
agruparse en un ndice. Los indicadores pueden ser cuantitativos (medibles
numricamente) y cualitativos. Un indicador no tiene por qu ser siempre un dato
numrico. Durante el proceso de acreditacin, de autoevaluacin y de evaluacin
externa, e incluso la visita al centro, se coteja frente a estndares y criterios
establecidos por la agencia u organismo evaluador o acreditador.
Informe de auditora externa

Documento donde se presenta el resultado de la verificacin de un proceso y sus
productos.
Investigacin formativa
Alude a la dinmica de la relacin entre el conocimiento y los procesos
acadmicos. Esto es, reconocimiento de que el proceso de aprendizaje es un
proceso de construccin del conocimiento, que la enseanza debe ser objeto de
reflexin sistemtica sobre la base de la vinculacin entre teora y experiencia
pedaggica y que el docente debe estar comprometido tambin en el proceso de
construccin y sistematizacin del saber en que consiste la actualizacin
permanente.
Mejora continua
48
Proceso progresivo que comprende un conjunto de acciones y despliegue de

recursos orientado al logro de objetivos.
Misin
Expresin de la razn de ser de una unidad acadmica y sus objetivos esenciales,
fundamentados en los principios y valores institucionales.
Mdulos
Orientan a presentar la situacin actual de los procesos de Autoevaluacin y
Acreditacin Universitaria a nivel nacional e internacional, a tratar y relacionar los
conceptos de calidad aplicadas al contexto universitario, a presentar los
elementos que facilitan o dificultan los procesos de cambio y al mejoramiento de
la calidad con gestin del cambio e innovacin.
Manual de organizacin y funciones - MOF

Documento Tcnico normativo de la gestin Institucional que describe la
estructura, objetivos y funciones, precisa las interrelaciones jerrquicas,
funciones internas y externas de cada una de las dependencias.
Perfil del ingresante

Registra caractersticas, necesidades y expectativas del alumno en el momento
de la insercin en el nivel superior.
habilidades
actitudes
personales,
Incluye, capacidades, conocimientos,

familiares,
laborales,
acadmicas
tecnolgicas.
Perfil del egresado.

El egresado de la carrera de educacin tendr capacidades, conocimientos,
habilidades y actitudes de diagnosticar, disear, planear, desarrollar, gestionar y
evaluar proyectos, programas y modelos educativos que contribuyan a
transformar y a humanizar la sociedad actual desde los mbitos formales y no
formales de la educacin.
49
Pertinencia de un programa
Medida en que los resultados de un programa corresponden y son congruentes
con las expectativas, necesidades, preceptos, etc. que provienen del desarrollo
social y del conocimiento, independientemente de las disciplinas, los mtodos y
los usos que se hagan de l.
Plan de Estudios
Conjunto sistematizado de asignaturas necesarias para concluir una carrera y
obtener un grado y un ttulo.
Planificacin curricular
Proceso de formulacin, gestin y evaluacin de los currculos universitarios.
Proceso de enseanza aprendizaje

Conjunto de fases sucesivas en que se cumple el fenmeno intencional de la
educacin y la instruccin. Los trminos enseanza y aprendizaje, enfocados a la
luz de las tendencias pedaggicas modernas, se consideran correlativos y por ello
se hace hincapi en la bilateralidad de la accin, que va tanto de quien ensea a
quien aprende, como de quien aprende a quien ensea. Por tanto, enseanza
aprendizaje es un trmino que sugiere una nueva forma de enfocar el proceso
educativo.
Plan estratgico
Proceso de evaluacin sistemtica de la naturaleza de un negocio, definiendo
los objetivos a largo plazo, identificando metas y objetivos cuantitativos,
desarrollando estrategias para alcanzar dichos objetivos y localizando recursos
para llevar a cabo dichas estrategias.
Plan de estudios
Describe las asignaturas o cursos precisando su cdigo, su denominacin, su
condicin semestral o anual, su ubicacin cronolgica-acadmica, el nmero total
de horas lectivas, sus crditos y sus requisitos. Asimismo, exige prcticas pre-
50
profesionales y un trabajo de fin de carrera.
Plan operativo
Es un documento oficial en el que los responsables de una organizacin
(empresarial, institucional, no gubernamental) o un fragmento de la misma
(departamento, seccin, delegacin, oficina) enumeran los objetivos y las
directrices que deben marcar el corto plazo. Por ello, un plan operativo se
establece generalmente con una duracin efectiva de un ao, lo que hace que
tambin sea conocido como plan operativo anual.
Plan presupuestal
Conjunto de acciones dirigidas a cumplir una meta prevista, expresada en valores
y trminos financieros que debe cumplirse en determinado tiempo y bajo ciertas
condiciones previstas, este concepto se aplica a cada centro de responsabilidad
de la organizacin.
Procedimiento documentado.
Este trmino dentro del alcance de la NTP ISO 9001:2000, significa que el
procedimiento sea establecido, documentado, implementado y mantenido.
Programas de bienestar
Conjunto de actividades calendarizadas que cuentan con financiamiento de
ejecucin y que estn orientadas a contribuir con el mejor desenvolvimiento de los
beneficiarios en sus labores. Estas actividades se desarrollan como servicios de
salud, alimentacin, recreacin, biblioteca, psicologa, servicio social, etc.
Proyecto educativo
El Proyecto Educativo es un conjunto de criterios, normas y directrices que
orientan el ejercicio y el cumplimiento de las funciones derivadas de la Misin
institucional. El Proyecto Educativo debe ser coherente con la Misin, como punto
de referencia para determinar el grado de calidad de todas sus actividades.
51
Proyectos de extensin universitaria y proyeccin social

La Extensin Universitaria es uno de los tres pilares fundamentales que
componen a la Universidad, junto a la enseanza y la investigacin. Estos tres
pilares se constituyen entonces, en los objetivos primarios que debe llevar a cabo
la Universidad. De la investigacin surgen los nuevos conocimientos y las
metodologas que nutren a la docencia, aportando nuevos elementos tanto a
estudiantes como a docentes, stos aportan a la sociedad las herramientas con
las que cuenta la Universidad, y las problemticas en ella encontradas recrean y
generan las nuevas lneas de investigacin.
La Universidad es uno de los actores del medio social y forma parte de este
medio, por lo cual debe responder a las necesidades del mismo y ser un rgano
de anticipacin y de elaboracin terica, no en un sentido academicista sino
buscando dar respuestas a su problemtica.
Proyectos de investigacin
Es un procedimiento que usa al mtodo cientfico para recabar todo tipo de
informacin y formular hiptesis acerca de cierto fenmeno social o cientfico,
empleando las diferentes formas de investigacin.
Recursos humanos
Recursos Humanos. Conjunto de experiencias, habilidades, aptitudes, actitudes,
conocimientos, voluntades, etc. de las personas que integran una organizacin.
Reglamento general de la Universidad

Es la norma elaborada por la universidad de acuerdo con los intereses
y la
legislacin laboral vigente.
Revistas indizadas
Documentos escritos o electrnicos especializados que divulgan reportes de
investigacin y que estn incluidas en una o varias bases de datos de dominio
pblico. Para su inclusin deben haber pasado por un proceso de evaluacin,
basado en criterios y procedimientos adoptados internacionalmente.
52
Red Avanzada Peruana - RAP

Acceso rpidamente a estas redes donde se pueden intercambiar programas de
una mquina a otra, desde diferentes puntos de ubicacin.
Reprografa
Es un proceso que permite reproducir documentos impresos mediante tcnicas
como la fotocopia (o xerocopia), el facsmil o la fotografa.
Slabo
Documento acadmico sumario, donde se registra el tema, la orientacin y los
detalles de una asignatura.
Sistema de informacin y comunicacin

Conjunto de elementos interactan entre si para procesar los datos y la
informacin (incluyendo procesos manuales y automticos) y distribuirla de la
manera ms adecuada posible en una determinada organizacin en funcin de
sus objetivos.
Sistema de gestin de calidad

Sistema de gestin para dirigir y controlar una organizacin en cuanto a su
calidad.
Talleres o cursos
Son de carcter informativo, analtico y experimental. Las sesiones tericas
buscan consolidar un conjunto de conocimientos sobre los temas a tratar.
Ttulo profesional
Licencia para ejercer una profesin. El de ms alto nivel es el universitario.
Tutora (programa)
Proyecto regulado destinado a atender al alumno desde el punto de vista humano
y del aprendizaje, asesorndolo acadmica y curricularmente.
53
Tutor
Profesor que acta como rgano de coordinacin didctica encargado de
participar en el desarrollo del Plan de Accin Tutorial, de coordinar los procesos
de evaluacin de los alumnos de su grupo, de encauzar las necesidades,
demandas e inquietudes de los alumnos, de informar a los padres acerca de los
procesos de desarrollo y aprendizaje de sus hijos y de facilitar la cooperacin
educativa entre el profesorado y los padres de los alumnos.
Transparencia
Capacidad de una entidad o componente para explicar sus condiciones internas
de operacin y los resultados de ella.
Unidad Acadmica
Cualquier estructura responsable de la carrera que se someta a la acreditacin.
As, segn sea el caso la unidad definida por la universidad respectiva puede ser:
Escuela, Facultad, Instituto u otra entidad.
Valor
Determina el grado de cumplimiento de una variable. Se expresa mediante una
ponderacin que resulta de la aplicacin de un juicio o reflexin.
Variable
Elemento integrante de un factor de evaluacin.
Visin
Expresin visionaria del propsito de una organizacin.
54
VIII. BIBLIOGRAFA
Asamblea Nacional de Rectores (1997). Currculo Bsico del docente. VII
Seminario Nacional de formacin docente. Universidad Nacional de Piura:
Piura.
Beneitone, P., Esquetini, C., Gonzlez, J., Marty Malet, M., Siufi, G.,
Wagenaar, R. (2007). Reflexiones y perspectivas de la Educacin Superior en
Amrica Latina. Universidad de Deusto: Bilbao
Comisin Consultiva de la ANR (2007). Lineamientos generales de
evaluacin del docente universitario. Lima.
Comisin Consultiva de la ANR (2007). Propuestas para mejorar la
competitividad de la universidad peruana. Lima.
Comisin Consultiva de Expertos en Ingeniera (2001). Sistema experimental
de evaluacin de carreras de ingeniera. MERCOSUR. Santiago de Chile.
Comisin Nacional de Acreditacin (2007). Criterios Generales de evaluacin
para carreras profesionales. CNA. Santiago de Chile.
Consejo Nacional de Acreditacin (2006). Lineamientos para la Acreditacin
de programas. CNA. Bogota.
Consorcio de Universidades (2005). Gestin de la Calidad para procesos
Instituciones de Educacin Superior, Procesos de Autoevaluacin y
Acreditacin. Consorcio de Universidades. Lima.
Comisin para la Acreditacin de Facultades o Escuelas de Medicina (2001).
Estndares Mnimos para la Acreditacin de Facultades o Escuelas de
Medicina Humana. Lima.
55
Universidad Nacional Agraria La Molina (2006). Declogos del Docente,

Alumno y Administrativo Molineros. Universidad Nacional Agraria La Molina.
La Molina.
Direccin Acadmica de Planeamiento y Evaluacin (2007). Gua de
Autoevaluacin
de
la
Formacin
Unidades
Acadmicas.
Pontificia
Universidad Catlica del Per. Lima.

Direccin General de Investigacin y Acreditacin Universitaria (2005).
Modelo de autoevaluacin con fines de mejora de las carreras universitarias.
Asamblea Nacional de Rectores. Lima.
Garca Rocha, J.A. (2005). Glosario de Trminos Bsicos en Regulacin y
Acreditacin en Educacin Superior Virtual y Transfronteriza.
Gonzlez, L. Ayarza, H. (1997) Calidad, evaluacin institucional y
acreditacin en la educacin superior en la regin Latinoamericana y del
Caribe. CINDA. Santiago de Chile.
Instituto Internacional de la UNESCO para la Educacin Superior en Amrica
Latina y el Caribe IESALC (2006). Informe sobre la Educacin Superior en
Amrica Latina y el Caribe 2000-2005. Metrpolis C. A. Caracas.
ISO Organizacin Internacional
para la Normalizacin (2000). ISO
9001:2000 Sistemas de Gestin de la Calidad Requisitos. Suiza.

ISO Organizacin Internacional
para la Normalizacin (2000). ISO
9000:2005 Sistemas de Gestin de la Calidad Conceptos y Vocabulario.

Suiza.
Ministerio de Educacin (2007). Proyecto Educativo Nacional al 2011.
Ministerio de Educacin: Lima.
56
Red Iberoamericana para la Acreditacin de la Calidad de la Educacin

Superior RIACES. (2004). Glosario Internacional RIACES de Evaluacin de la
Calidad y Acreditacin. RIACES. Madrid.
UNESCO (1998). Conferencia Mundial sobre la Educacin Superior: La
educacin superior en el siglo XXI. UNESCO. Paris.
Unidad de Calidad y Acreditacion (2007). Modelo de Autoevaluacin
Propuesto para Carreras Universitarias. Universidad Nacional Agraria La
Molina. La Molina.
57
IX. ADENDAS
58
INDICADORES DE GESTIN DE CARRERAS QUE COMPLEMENTAN EL MODELO

DE CALIDAD
Los indicadores de gestin son una herramienta de soporte de los procesos de

autoevaluacin que las Universidades o Unidades Acadmicas realizan, y se
convierten en un punto de referencia para la mejora de la gestin.
El principal objetivo de los indicadores, es poder evaluar el desempeo del rea
mediante parmetros establecidos en relacin con las metas, as mismo observar la
tendencia en un lapso de tiempo durante un proceso de evaluacin. Con los
resultados obtenidos se pueden plantear soluciones o herramientas que contribuyan al
mejoramiento o correctivos que conlleven a la consecucin de la meta fijada.
Cada medidor o indicador debe satisfacer los siguientes criterios: a) Medible: La
caracterstica que describe debe ser cuantificable en trminos ya sea del grado o
frecuencia de la cantidad; b) Entendible: Es reconocido fcilmente por todos aquellos
que lo usan; c) Controlable: Posible de ser controlado dentro de la estructura de la
organizacin.
Para su confeccin se han revisado diferentes textos especializados sobre el tema que
han servido de base para su redaccin, las dimensiones presentadas responden a la
estructura del modelo de calidad para la acreditacin del CONEAU.
Sirva esta adenda como un servicio a las Universidades y Unidades Acadmicas que
quieran utilizar esta herramienta de gestin, siendo una propuesta que puede ser
adaptada y mejorara por cada institucin segn sus necesidades.
59
1.1 Eficacia del plan estratgico.
Indicador de Gestin:
GI-01
Factor:
Indicadores del modelo de calidad para
acreditacin:
Planificacin, organizacin, direccin y control.

la
1, 2, 3, 4, 5.
Objetivos alcanzados
------------------------------------------- x 100
Total de objetivos planteados
La eficacia del plan estratgico est relacionada con el grado de cumplimiento de los objetivos
planteados en el plan estratgico para un perodo de tiempo
Medir el grado de cumplimiento anual de los objetivos propuestos por la Unidad Acadmica.
Porcentaje de cumplimiento de los objetivos del plan estratgico =

DEFINICIN:
OBJETIVO:
INTERPRETACION:
Un porcentaje igual a 100 indica que todos los objetivos planteados han sido alcanzados por lo
tanto la gestin de la Unidad Acadmica ha sido eficaz. Un porcentaje bajo indicara La necesidad
de un replanteamiento de los objetivos, o posibles dificultades durante la implementacin.
CONSIDERACIONES.
No aplica (N.A.).
FUENTES:
Unidad Acadmica
1.2 Eficacia del plan operativo.

GI-02
Factor:
acreditacin:

la
1, 2, 3, 4, 5, 8, 10.
------------------------------------------- x 100
La eficacia del plan operativo est relacionada con el grado de cumplimiento de los objetivos
planteados en el mismo para un perodo de tiempo.
Porcentaje de cumplimiento de los objetivos del plan operativo =

DEFINICIN:
OBJETIVO:
INTERPRETACION
CONSIDERACIONES:
FUENTES:
tanto la gestin de la Unidad Acadmica ha sido eficaz. Un bajo porcentaje implicara La
necesidad de un replanteamiento de los objetivos, o
posibles dificultades durante la
implementacin.
N.A.
Unidad Acadmica
1.3 Eficacia del Sistema de Gestin de Calidad.

GI-03
Factor:
acreditacin:

la
1, 2, 3, 4, 5, 7, 45, 57, 58.
------------------------------------------- x 100
La eficacia del Sistema de gestin de la calidad est relacionada con el grado de cumplimiento de
los objetivos planteados en el mismo para un perodo de tiempo.
necesidad de un replanteamiento de los objetivos, o posibles dificultades durante la
implementacin.
N.A
Unidad Acadmica.
Porcentaje de cumplimiento de objetivos =

DEFINICIN:
OBJETIVO:
INTERPRETACION:
CONSIDERACIONES:
FUENTES:
60
1.4 Eficacia de los Sistemas de Informacin y Comunicacin

GI-04
Factor:
acreditacin:

la
1, 3, 4, 8, 10, 48.
------------------------------------------- x 100
La eficacia de los sistemas de informacin y comunicacin estn relacionadas con el grado de
cumplimiento de los objetivos planteados en el mismo para un perodo de tiempo.
necesidad de un replanteamiento de los objetivos, o posibles dificultades durante la
implementacin.
N.A
Unidad Acadmica.
Porcentaje de Objetivos logrados en los Sistemas de Inf. y Com.

DEFINICIN:
OBJETIVO:
INTERPRETACION:
CONSIDERACIONES:
FUENTES:
1.5 Ratio Administrativo/Estudiante.

GI-05
Factor:
Indicadores del modelo de calidad para la
acreditacin:
Ratio
Administrativo/
Estudiante
DEFINICIN:
OBJETIVO:
INTERPRETACION:
CONSIDERACIONES:
FUENTES:

1, 2, 6, 7.
Nmero de Administrativos
[ -------------------------------------------------------- ]ciclo acadmico
Nmero de Estudiantes
----------------------------------------------------------------------------------Nmero de ciclos acadmicos
Es la relacin promedio entre Administrativos y el nmero de estudiantes en un ciclo acadmico.

Tener un referente del recurso humano administrativo que contribuye a asegurar que el proceso de
formacin profesional se realice adecuadamente.
Si bien es cierto no existe un ratio establecido, este indicador se asociara con la eficiencia en la
distribucin adecuada del recurso humano administrativo y el logro de objetivos relacionados con
el proceso de formacin profesional.
El nmero de Administrativos es la suma de todas los que integran el personal

encargado de realizar las actividades administrativas y de apoyo tcnico al docente de las
unidades que participan en la ejecucin del programa de estudios.
El nmero de estudiantes es la suma de todos los que estn matriculados en la Carrera

en el ciclo de referencia.
El ciclo acadmico es el periodo de 14 semanas de clases y est definido por el objeto

de estudio.
Unidad Acadmica.
61
1.6
Grado de Profesionalizacin del Personal Administrativo.
GI-06
Factor:
acreditacin:

la
1, 7, 14.
Nmero de Administrativos con certificacin profesional

[---------------------------------------------------------------------- ]ciclo acadmico
Porcentaje de
Nmero de Administrativos
Profesionalizacin del = ------------------------------------------------------------------------------------- x 100
Personal Administrativo
Nmero de ciclos acadmicos
DEFINICIN:
OBJETIVO:
INTERPRETACION:
CONSIDERACIONES:
FUENTES:
Es el grado de profesionalizacin del personal administrativo.

Tener un referente del nivel de profesionalizacin del recurso humano administrativo y su
incidencia en el proceso de formacin profesional.
Un bajo porcentaje de profesionalizacin supondra una revisin del perfil del administrativo o
dificultades en el cumplimiento del plan de capacitacin en funcin de las necesidades reales de
cada actividad.
El nmero de administrativos es la suma de todas los que integran el personal

encargado de realizar las actividades administrativas y de apoyo tcnico al docente de las
unidades que participan en la ejecucin del programa de estudios.
El nmero de administrativos con certificacin profesional es la suma de todos los que

presenten en su file personal el certificado que acredite formacin especializada en el trabajo
que ejecuta en la unidad, ya sea ttulo profesional o tcnico.
El nmero de ciclos acadmicos est definido por el objeto de estudio.

Unidad Acadmica y Oficina de Personal.

2.1 Porcentaje de horas lectivas en formacin general en el plan de estudios.
GII 07
Factor:
Enseanza aprendizaje
la
19, 20, 21.
acreditacin:
Porcentaje de
Nmero de horas de asignaturas de formacin general
horas de
=
--------------------------------------------------------------------------- x 100
Ciencias Bsicas
Nmero Total de horas de asignaturas del Plan de estudios
Es el porcentaje de horas de asignaturas que pertenecen a los estudios de formacin general en
DEFINICIN:
relacin al total de horas lectivas del Plan de estudios.
Tener un referente de la carga de clases de cursos de formacin general del plan de estudios para
OBJETIVO:
valorar su funcionalidad en el proceso de enseanza-aprendizaje y su relacin con el perfil de
egreso.
Este indicador, asociado con otros por ejemplo, de medicin de la satisfaccin, permitira
INTERPRETACION:
retroalimentar y fortalecer el proceso de enseanza-aprendizaje de los estudiantes como tambin
actualizaciones en el perfil de egreso de ser necesario.
CONSIDERACIONES:
Se considera estudios de formacin general.
FUENTES:
Unidad Acadmica y Oficina de Estudios.
2.2 Porcentaje de horas lectivas en formacin especializada en el plan de estudios.

GII-08
Factor:
Enseanza Aprendizaje
la
19, 20, 21.
acreditacin:
Porcentaje de
Nmero de horas de asignaturas de especialidad
horas de
=
--------------------------------------------------------------------------------- x 100
la especialidad
DEFINICIN:
Es el porcentaje de horas de asignaturas de especialidad asignadas en relacin al total de horas
lectivas del plan de estudios.
OBJETIVO:
Tener un referente de la carga de clases de especialidad del plan de estudios para valorar su
incidencia en el proceso de enseanza-aprendizaje.
INTERPRETACION:
Este indicador, asociado con otros por ejemplo con la medicin de satisfaccin, permitira
retroalimentar y fortalecer el proceso de enseanza-aprendizaje de los estudiantes como tambin
actualizaciones en el perfil de egreso de ser necesario..
CONSIDERACIONES:
Se considera hora de especialidad al tiempo dedicado a la enseanza-aprendizaje de tpicos
inherentes a la carrera.
FUENTES:
62
2.3 Porcentaje de horas de prcticas en el plan de estudios.

GII-09
Factor:
Enseanza-aprendizaje.
la
19, 20, 21.
acreditacin:
Porcentaje de
Nmero de horas de prctica de asignaturas
horas de =
------------------------------------------------------------------------------- x 100
Prcticas
DEFINICIN:
Es el porcentaje de horas de prctica asignadas en relacin al total de horas lectivas del plan de
estudios.
Se considera hora de prctica al tiempo dedicado al desarrollo de talleres, laboratorios, seminarios
u otros eventos acadmicos que complementen la teora.
OBJETIVO:
Tener un referente de la carga de clases de prctica del plan de estudios para valorar el proceso
de enseanza-aprendizaje.
INTERPRETACION:
Este indicador permitira evaluar la implicancia del mayor o menor nmero de horas de prcticas
en el proceso de enseanza-aprendizaje en la mejor formacin de los estudiantes.
FUENTES:
Unidad Acadmica.
2.4 Porcentaje de horas de asignaturas electivas del plan de estudios.

GII-10
Factor:
la
19, 20, 21, 23.
acreditacin:
Porcentaje de
Nmero de horas de asignaturas electivas
horas de
=
--------------------------------------------------------------------------------- x 100
Asignaturas electivas
Nmero Total de horas de asignaturas del plan de estudios
Es el porcentaje de horas de asignaturas electivas en relacin al total de horas lectivas del plan de
DEFINICIN:
estudios.
OBJETIVO:
INTERPRETACION:
CONSIDERACIONES:
FUENTES:
Tener un referente de la carga de clases de asignaturas electivas del plan de estudios para valorar
el proceso de enseanza-aprendizaje (grado de flexibilidad del plan de estudios).
Un bajo porcentaje de horas de asignaturas electivas indicara la necesidad de revisar la
flexibilidad del plan de estudios y la pertinencia de interaccin con el entorno acadmico y
profesional. Cada Unidad Acadmica debera ser capaz de estimar ciertos lmites que sirvan de
referentes para determinar la mayor o menor flexibilidad del plan de estudios en funcin de este
indicador.
Se considera hora de asignatura electiva al tiempo dedicado a la enseanza- aprendizaje de
tpicos relacionados con la carrera, que complementan la formacin del estudiante en el rea de
conocimientos de su preferencia y que puede estar dentro o fuera de la carrera.
Unidad Acadmica.
2.5 Grado de cumplimiento del contenido del silabo de cada asignatura.

GII-11
Factor:
la
13, 20, 30, 31.
acreditacin:
Porcentaje de cumplimiento del slabo / 100
Grado de
[------------------------------------------------------------------------- ]ciclo acadmico
cumplimiento
Nmero de asignaturas
del contenido
=
-------------------------------------------------------------------------------------------------- x 100
del slabo
DEFINICIN:
Es el porcentaje de cumplimiento del contenido de los slabos de asignaturas de un ciclo
acadmico.
OBJETIVO:
Medir el grado de cumplimiento de lo programado en cada asignatura por un determinado ciclo
acadmico.
COMENTARIO:
Este indicador permitira evaluar la eficacia del cumplimiento del plan de estudios y su implicancia
en la formacin de los estudiantes. No cumplir con el contenido del slabo, pueden asociarse con
problemas de coordinacin administrativa, administracin del tiempo, planificacin y
responsabilidad del docente, como tambin otras circunstancias (huelgas, feriados, etc.).
Este indicador se complementara con encuestas al alumno, grado de puntualidad del docente, y
los registros de asistencia donde figura el tiempo real de la ejecucin de la clase.
La sumatoria de las relaciones por ciclo acadmico entre la sumatoria del porcentaje de
cumplimiento del slabo (dividido entre 100) y el nmero de asignaturas correspondiente, se
CONSIDERACIONES:
divide entre el nmero de ciclos acadmicos de la respectiva sumatoria.
Los ciclos de la sumatoria son fijados por la Unidad Acadmica segn el perodo de
evaluacin
FUENTES:
Departamento Acadmico y Unidad Acadmica.
63
2.6 Puntualidad del docente.

GII-12
Factor:
la
13, 20, 30, 31.
acreditacin:
Porcentaje de puntualidad / 100
Grado de
[------------------------------------------------------------------------- ]ciclo acadmico
Puntualidad
del
=
-------------------------------------------------------------------------------------------------- x 100
Docente
DEFINICIN:
Es el porcentaje promedio de puntualidad del docente de un ciclo acadmico.
OBJETIVO:
Tener un referente del grado de puntualidad del docente de un determinado ciclo acadmico.
INTERPRETACION:
Un porcentaje de cumplimiento del 100% indicara el compromiso del docente en el desarrollo
realizacin del proceso.
La sumatoria de las relaciones por ciclo acadmico entre la sumatoria del Porcentaje de
puntualidad (dividido entre 100) y el Nmero de asignaturas correspondiente, se divide entre el
Nmero de ciclos acadmicos de la respectiva sumatoria.
Este indicador lo proporciona el Departamento Acadmico responsable de la misma.

CONSIDERACIONES:
Para tal fin, el Jefe de Departamento considera el reporte semestral del docente encargado de
la misma, la encuesta al alumnado correspondiente y los partes de asistencia del alumnado
donde se consigna el tema ha desarrollarse en clases y la hora de llegada del docente.
Los ciclos de la sumatoria es fijado por la Unidad Acadmica segn el perodo de

evaluacin.
FUENTES:
Departamento Acadmico y Unidad Acadmica.
2.7 Nmero promedio de estudiantes por asignatura.

GII-13
Factor:
la
32.
acreditacin:
Nmero de estudiantes por asignatura
Nmero promedio
[ -------------------------------------------------------- ]ciclo acadmico
de estudiantes
por
=
----------------------------------------------------------------------------------asignatura
DEFINICIN:
Nmero promedio de estudiantes matriculados por asignatura en un perodo de evaluacin.
Tener un referente de la matrcula promedio por asignatura para valorar el proceso de enseanzaOBJETIVO:
aprendizaje.
Este indicador permitira evaluar el grado de masificacin y su implicancia en la calidad del
INTERPRETACION:
proceso de enseanza-aprendizaje.
La sumatoria de las relaciones por ciclo acadmico entre la sumatoria del Nmero de
estudiantes por asignatura y el Nmero de asignaturas correspondiente, se divide entre el
CONSIDERACIONES:
Nmero de ciclos acadmicos de la respectiva sumatoria.
Los ciclos acadmicos de la sumatoria es fijado por la Unidad Acadmica segn el

perodo de evaluacin.
FUENTES:
Unidad Acadmica.
2.8 Ratio estudiante/docente.

GII-14
Factor:
la
32.
acreditacin:
Nmero de estudiantes matriculados
[ -------------------------------------------------------- ]ciclo acadmico
Estudiantes
Nmero de docentes con carga acadmica
Por
= ----------------------------------------------------------------------------------Docente
Relacin promedio entre los estudiantes matriculados y el nmero de docentes con carga lectiva
DEFINICIN:
en un ciclo acadmico (grado de masificacin de la actividad docente).
OBJETIVO:
Tener un referente de la demanda en funcin a la oferta de docencia.
Este indicador permitira evaluar, con otros indicadores, su efecto sobre la calidad de los procesos
INTERPRETACION:
de enseanza-aprendizaje y los estudios de ofertademanda.
El nmero de ciclos acadmicos est definido por el objeto de estudio.

CONSIDERACIONES:
Este indicador complementa la evaluacin del proceso de enseanza-aprendizaje.

FUENTES:
64
2.9 Demanda de Admisin.

GII-15
Factor:
la
15, 16, 17, 35, 36.
acreditacin:
Ratio de
demanda de
Admisin
DEFINICIN:
OBJETIVO:
INTERPRETACION:
CONSIDERACIONES:
FUENTES:
Nmero de Postulantes
--------------------------------Nmero de Ingresantes
Relacin entre el nmero de postulantes al programa de estudio y el nmero de ingresantes, en un

determinado ao.
Determinar el grado de selectividad en el ingreso, as como la demanda existente.
Este indicador permite analizar el nivel de selectividad de la admisin de estudiantes de de la
carrera asociado con el perfil de ingreso y los estudios de oferta - demanda
Se considera a todos los postulantes por las diversas modalidades de admisin.
Se consideran todos los procesos de admisin que se desarrollan en el ao acadmico de
referencia.
Al comparar los indicadores de los diversos programas de estudio se puede tener la demanda
entre programas de estudios.
Unidad Acadmica y Oficina de Admisin.
2.10 Calificacin media de ingresantes.

GII-16
Factor:
la
15, 16, 17, 35, 36.
acreditacin:
Notas de Ingresantes
Calificacin media de Ingresantes = -------------------------------Nmero de Ingresantes
DEFINICIN:
Relacin entre la suma de las notas de los ingresantes y el nmero de ingresantes.
OBJETIVO:
Tener un referente del nivel de conocimientos del total de los ingresantes.
Este indicador permitira evaluar, con otros indicadores, el nivel de formacin de los ingresantes
INTERPRETACION:
matriculados, su relacin con el perfil del ingresante y con su rendimiento en la carrera.
Las notas de los ingresantes en un ao estn debidamente registrados y pueden ser el

promedio de notas obtenidas de varios exmenes.
CONSIDERACIONES:
Este indicador complementa la evaluacin del rendimiento acadmico de los

estudiantes de la promocin.
FUENTES:
2.11 Calificacin media de ingresantes (quinto superior).

GII-17
Factor:
la
15, 16, 17, 35, 36.
acreditacin:
Calificacin media
Notas de Ingresantes del quinto superior
de Ingresantes
=
---------------------------------------------------del quinto superior
Nmero de Ingresantes del quinto superior
Relacin entre la suma de las notas de los ingresantes y el nmero de ingresantes del quinto
DEFINICIN:
superior (20%).
Tener un referente del nivel de conocimientos de los ingresantes que alcanzaron las mayores
OBJETIVO:
calificaciones.
Este indicador permitira evaluar, con otros indicadores, el nivel de formacin de los ingresantes
INTERPRETACION:
del quinto superior, matriculados, la relacin con el perfil del ingresante y su rendimiento en la
carrera.
Las notas de los ingresantes en un ao estn debidamente registrados y pueden ser el
promedio de notas obtenidas de varios exmenes.
CONSIDERACIONES:
Este indicador complementa la evaluacin del rendimiento acadmico de los estudiantes con
mayor potencial acadmico de la promocin.
FUENTES:
65
2.12 Porcentaje de ingresantes procedentes de provincia matriculados.

GII-18
Factor:
la
15, 109.
acreditacin:
Nmero de estudiantes procedentes de provincias
Porcentaje de provincianos matriculados = ----------------------------------------------------------------- x 100
Nmero de Ingresantes
DEFINICIN:
Relacin entre el nmero de estudiantes matriculados provincianos y el nmero de ingresantes.
Tener un referente demogrfico de la composicin del grupo de ingresantes, del prestigio del
OBJETIVO:
programa de estudio y de su poltica de difusin nacional.
Este indicador puede ser interpretado como un indicador de la diversidad demogrfica al interior de
INTERPRETACION:
las especialidades. A travs de varios perodos de tiempo, podra usarse para analizar las polticas
de captacin de estudiantes.
Los estudiantes provincianos son los que han egresado de colegios de provincias.
CONSIDERACIONES:
Este indicador complementa la evaluacin sobre el impacto que tiene la Carrera en
provincias.
FUENTES:
2.13 Porcentaje de ingresantes extranjeros matriculados.

GII-19
Factor:
la
15, 109.
acreditacin:
Nmero de extranjeros
Porcentaje de extranjeros matriculados = -------------------------------- x 100
Nmero de Ingresantes
DEFINICIN:
Relacin entre el nmero de estudiantes matriculados extranjeros y el nmero de ingresantes.
OBJETIVO:
Tener un referente del nmero de extranjeros en la Unidad Acadmica,
Este indicador podra usarse para analizar las polticas de internacionalizacin y difusin del
INTERPRETACION:
programa, como tambin potenciar programas de intercambio.
CONSIDERACIONES:
Los estudiantes extranjeros son los que han egresado de colegios de otros pases.
FUENTES:
2.14 Dedicacin lectiva del alumnado.

GII-20
Factor:
la
15, 26
acreditacin:
Crditos
Nmero de crditos matriculados en asignaturas
matriculados
=
---------------------------------------------------------------por estudiante
Relacin entre la suma de los crditos matriculados efectivos en asignaturas y el nmero de
DEFINICIN:
estudiantes matriculados.
OBJETIVO:
Tener un referente de la carga lectiva del alumnado en un ciclo acadmico.
Este indicador, con otros, permitira evaluar la carga lectiva del estudiante y su relacin con la
INTERPRETACION:
calidad de los procesos de enseanza-aprendizaje.
Los crditos matriculados efectivos son los de aquellas asignaturas que el estudiante
CONSIDERACIONES:
aprob o desaprob en el ciclo acadmico correspondiente.
Este indicador complementa la evaluacin del rendimiento del estudiante.
FUENTES:
66
2.15 Porcentaje de estudiantes que participan en proyectos de investigacin.

GII-21
Factor:
_Investigacin
la
24, 29, 45, 46.
acreditacin:
Porcentaje
Nmero de estudiantes que participan en proyectos de investigacin
de estudiantes = -------------------------------------------------------------------------------------------------x100
que participan
en proyectos de investigacin.
Relacin entre la suma de los crditos matriculados efectivos en asignaturas y el nmero de
DEFINICIN:
estudiantes matriculados.
Tener un referente de los alumnos que participan en proyectos de investigacin, su relacin con la
OBJETIVO:
eficacia del proceso de investigacin formativa.
Este indicador, estara asociado con el proceso de formacin en investigacin. Bajos porcentajes
indicaran una necesidad de replantear el plan de estudios para integrar y desarrollar la capacidad
INTERPRETACION:
investigativa de los estudiantes. Este indicador complementa la evaluacin del rendimiento integral
del estudiante y la vinculacin de la unidad acadmica con los grupos de inters.
Los estudiantes que participan en proyectos de investigacin se circunscriben dentro del proyecto
CONSIDERACIONES:
educativo de la Unidad Acadmica.
FUENTES:
2.16 Produccin de artculos cientficos

GII-22
Factor:
Investigacin
la
24,29,45,49,50
acreditacin:
Produccin
Nmero de Artculos cientficos publicados
de
= ---------------------------------------------------------------Artculos cientficos
DEFINICIN:
Nmero de artculos en revistas.
OBJETIVO:
Medir la produccin acadmica de los estudiantes.
Una produccin regular de artculos cientficos, consolidara el proceso de formacin investigativa y
INTERPRETACION:
el desarrollo de las capacidades requeridas por los estudiantes para este fin.
Los crditos matriculados efectivos son los de aquellas asignaturas que el estudiante
CONSIDERACIONES:
aprob o desaprob en el ciclo acadmico correspondiente.
Este indicador complementa la evaluacin del rendimiento del estudiante.
FUENTES:
2.17 Porcentaje de estudiantes que participan en proyectos de extensin universitaria.

GII-23
Factor:
Extensin universitaria y proyeccin social.
la
52, 54.
acreditacin:
Porcentaje
Nmero de estudiantes que participan en proyectos de ext. universitaria
de estudiantes = -------------------------------------------------------------------------------------------------x100
que participan
en proyectos de ext. Social
DEFINICIN:
Es el grado de participacin de los estudiantes en proyectos de extensin
Tener un referente de la participacin de los estudiantes en los proyectos de extensin como
OBJETIVO:
parte de su formacin profesional.
Un grado de cumplimiento bajo, indicara la necesidad de revisar el plan de estudios en relacin
con los proyectos de extensin universitaria, falta de convenios, convocatorias, difusin, etc.
INTERPRETACION:
Este indicador servira para complementar informacin referida a la vinculacin con los grupos de
inters.
Los estudiantes que participan en proyectos de extensin social se circunscriben dentro del
CONSIDERACIONES:
proyecto educativo de la Unidad Acadmica.
FUENTES:
67
2.18 Porcentaje de estudiantes que participan en proyectos de proyeccin social.

GII-24
Factor:
Extensin universitaria y proyeccin social.
la
53, 55.
acreditacin:
Porcentaje
Nmero de estudiantes que participan en proyectos de proy. social.
de estudiantes = -------------------------------------------------------------------------------------------------x100
que participan
en proyectos de proy. Social
DEFINICIN:
Es el grado de participacin de estudiantes en proyectos de proyeccin social.
Tener un referente de la participacin de los estudiantes en los proyectos de proyeccin social
OBJETIVO:
como parte de su formacin profesional.
Un bajo grado de cumplimiento, indicara la necesidad de revisar el plan de estudios en relacin
con los proyectos de proyeccin social, falta de convenios, convocatorias, difusin, coordinacin
INTERPRETACION:
etc.
Este indicador servira para complementar informacin referida a la vinculacin con los grupos de
inters.
Los estudiantes que participan en proyectos de proyeccin social se circunscriben dentro del
CONSIDERACIONES:
proyecto educativo de la Unidad Acadmica.
FUENTES:
2.19 Grado de satisfaccin con la formacin recibida.

GII-25
Factor:
la
7, 12, 33, 41.
acreditacin:
Nmero de egresados Satisfechos y Muy satisfechos
Porcentaje de
[--------------------------------------------------------------------------------------- ]Promocin de ingreso
Satisfaccin
Nmero de egresados total
del
= -------------------------------------------------------------------------------------------------- x 100
egresado
Nmero de Promociones de ingreso
DEFINICIN:
Porcentaje de egresados satisfechos con la formacin recibida.
Tener un referente del grado de satisfaccin de los egresados con su Carrera de un perodo de
OBJETIVO:
evaluacin.
Bajos porcentajes de egresados entre satisfechos y muy satisfechos, podra estar indicando la
existencia de serios problemas de adecuacin entre las expectativas de los egresados y la
formacin recibida. Por el contrario, altos porcentajes indicaran la consistencia entre las
INTERPRETACION:
expectativas de los egresados y los planes institucionales. Sin embargo, es necesario considerar
que la satisfaccin percibida puede ser producto de varios factores asociados, los cuales deben
ser analizados o esclarecidos con la ayuda de otros indicadores.
El nmero de egresados satisfechos y muy satisfechos resulta de la encuesta realizada al total de
egresados de promociones de un perodo de evaluacin. La encuesta tiene una escala hednica
CONSIDERACIONES:
de cuatro trminos de valoracin: Nada satisfecho, Poco satisfecho, Satisfecho y Muy
satisfecho.
FUENTES:
Unidad Acadmica.
2.20 Porcentaje de egresados.

GII-26
Factor:
la
42.
acreditacin:
Nmero de estudiantes egresados
[ -------------------------------------------------------- ]Promocin
Porcentaje
Nmero total de estudiantes
de
=
------------------------------------------------------------------------------- x 100
Egresados
Nmero de Promociones
DEFINICIN:
Porcentaje promedio de estudiantes egresados por promocin de ingreso.
Tener un referente para evaluar la eficacia de los procesos formativos del programa de estudios en
OBJETIVO:
cuanto al nmero de egresados.
Este indicador permitira evaluar en el tiempo la evolucin del nmero de egresados as como la
INTERPRETACION:
gestin de la carrera.
El estudiante obtiene la condicin de egresado cuando termina su periodo lectivo.

CONSIDERACIONES:
El nmero de promociones est definido por el objeto de estudio.

Este indicador complementa la evaluacin de la Carrera y su Decano.
FUENTES:
68
2.21 Rendimiento promedio de los estudiantes.

GII-27
Factor:
la
33, 34, 38, 39, 40.
acreditacin:
Crditos aprobados
[ ------------------------------------------- ]Estudiante
Porcentaje de crditos
Total de Crditos
aprobados por Estudiante
=
--------------------------------------------------------- x 100
Nmero Total de Estudiantes
DEFINICIN:
Porcentaje promedio de crditos aprobados en un ciclo acadmico.
OBJETIVOS:
mejorar el rendimiento de los estudiantes.
Este indicador permitira evaluar el rendimiento de los estudiantes y su relacin con la calidad de
INTERPRETACION:
los procesos formativos.
Se consideran los crditos aprobados de los estudiantes en el ciclo acadmico objeto de

CONSIDERACIONES:
estudio.
FUENTES:
2.22 Rendimiento promedio de los estudiantes en asignaturas llevadas por primera vez.
GII-28
Factor:
la
33, 34.
acreditacin:
Asignaturas aprobadas
Porcentaje de asignaturas
[ ------------------------------------------------------ ]Estudiante
llevadas por primera
Total de asignaturas matriculadas
vez y aprobadas
= -------------------------------------------------------------------- x 100
por estudiante
Nmero Total de Estudiantes
DEFINICIN:
Porcentaje promedio de asignaturas aprobadas llevadas por primera vez en un ciclo acadmico.
OBJETIVOS:
la aprobacin de asignaturas llevadas por primera vez.
Este indicador permitira evaluar el rendimiento de los estudiantes en asignaturas que son llevadas
INTERPRETACION:
por primera vez y su relacin con la calidad de los procesos formativos.
Se consideran las asignaturas aprobadas de los estudiantes en el ciclo acadmico objeto

CONSIDERACIONES:
de estudio.
FUENTES:
2.23 Porcentaje de Estudiantes egresados a tiempo.

GII-29
Factor:
la
33, 43.
acreditacin:
Nmero de estudiantes egresados en el tiempo estipulado
[ -------------------------------------------------------------------------------- ]Promocin
Porcentaje de
estudiantes por promocin
= ------------------------------------------------------------------------------- x 100
que egresaron a tiempo
Porcentaje promedio de estudiantes que han terminado su periodo lectivo en el tiempo previsto en
DEFINICIN:
el programa de estudios (Permanencia).
OBJETIVO:
el cumplimiento del tiempo previsto para que los estudiantes logren terminar su perodo lectivo.
Este indicador permitira evaluar en el tiempo la evolucin del nmero de egresados en el tiempo
INTERPRETACION:
previsto por la Unidad Acadmica as como la gestin de la carrera.
El nmero total de estudiantes es el referido al de la promocin de ingreso.

CONSIDERACIONES:
El nmero de promociones es el requerido segn el objeto de estudio.

FUENTES:
69
2.24 Tiempo promedio de estudios.

GII-30
Factor:
la
34, 43.
acreditacin:
Nmero de semestres matriculados del estudiante
Semestres
[ ---------------------------------------------------------------------- ]Promocin
matriculados
por estudiante y = ------------------------------------------------------------------------------por promocin
Nmero de semestres promedio que le ha tomado a los estudiantes de un programa de estudios
DEFINICIN:
para terminar el periodo lectivo (Permanencia).
OBJETIVO:
el cumplimiento del tiempo previsto para que los estudiantes logren terminar su perodo lectivo.
Este indicador permitira evaluar, con otros indicadores, la calidad de los procesos formativos
INTERPRETACION:
considerando la permanencia promedio del estudiante en la carrera.
Se consideran los semestres que el estudiante se matricul.

CONSIDERACIONES:
El nmero de promociones es el requerido segn el objeto de estudio.

FUENTES:
2.25 Rendimiento de los egresados por promocin.

GII-31
Factor:
la 42.
acreditacin:
Promedio ponderado
del egresado de
una promocin
DEFINICIN:
OBJETIVOS:
INTERPRETACION:
CONSIDERACIONES:
FUENTES:
Notas x Crditos
[ ------------------------------------- ]Egresado
Total de Crditos
------------------------------------------------------------------Nmero total de Egresados
Nota promedio del total de alumnado por promocin de ingreso.

Tener un referente para evaluar el rendimiento de los egresados de una promocin.
Este indicador permitira evaluar el rendimiento de los egresados y su relacin con la calidad de los
procesos formativos.
Se consideran los promedios ponderados de los estudiantes de la promocin de ingreso

que est por salir en el ciclo acadmico de aplicacin del indicador. Se debe incluir a los
estudiantes de la promocin que terminaron con antelacin.

2.26 Porcentaje de titulados:

GII-32
Factor:
la
27, 34, 44.
acreditacin:
Nmero de estudiantes titulados
[ -------------------------------------------------------- ]Promocin
Porcentaje de
Nmero total de egresados
titulados por
=
------------------------------------------------------------------------------- x 100
promocin
DEFINICIN:
Porcentaje promedio de titulados por promocin de ingreso.
OBJETIVO:
mejorar el nmero de titulados.
Este indicador permitira evaluar, con otros, la calidad de los procesos formativos considerando el
INTERPRETACION:
nmero de titulados por promocin.

CONSIDERACIONES:
FUENTES:
Unidad Acadmica y Secretara General.
70
2.27 Impacto del Ttulo.

GII-33
Factor:
la
4, 16, 18, 109.
acreditacin:
Meses que
Nmero de meses que demor colocarse el titulado
demora en
[ -------------------------------------------------------------------------------- ]Promocin
colocarse
Nmero total de titulados
un titulado
= --------------------------------------------------------------------------------------------por promocin
Tiempo promedio en meses que le llev a los titulados de una promocin de ingreso conseguir un
DEFINICIN:
puesto de trabajo acorde a la formacin recibida.
OBJETIVO:
mejorar la colocacin en el mercado laboral de sus titulados.
Este indicador permitira evaluar, con otros, el reconocimiento por parte de la sociedad de la
INTERPRETACION:
calidad de los titulados de la carrera y sus polticas de mercadeo.
El nmero total de titulados es el referido a la promocin de ingreso.

CONSIDERACIONES:
Este indicador complementa la evaluacin de la Carrera.
FUENTES:
Unidad Acadmica y Secretara General.
2.28 Impacto del Ttulo en menos de 3 meses.

GII-34
Factor:
la
4, 16, 18, 109.
acreditacin:
Nmero de titulados que se colocaron en menos de 3 meses
[ ----------------------------------------------------------------------------------------- ]Promocin
Titulados que
Nmero total de titulados
se colocaron
= --------------------------------------------------------------------------------------------en menos de 3 meses
Tiempo promedio en meses que le llev a los titulados de una promocin de ingreso conseguir un
DEFINICIN:
puesto de trabajo acorde a la formacin recibida en menos de tres meses.
OBJETIVO:
mejorar la colocacin en el mercado laboral de sus titulados en menos de tres meses.
Este indicador permitira evaluar, con otros, el reconocimiento por parte de la sociedad de la
INTERPRETACION:
calidad de los titulados de la carrera y sus polticas de mercadeo.
El nmero total de titulados es el referido a la promocin de ingreso.

CONSIDERACIONES:
FUENTES:
Unidad Acadmica y Secretara general.
2.29 Grado de satisfaccin con el empleo.

GII-35
Factor:
la 4, 16, 18, 109.
acreditacin:
Porcentaje
de egresados
satisfechos
=
con su empleo
DEFINICIN:
OBJETIVO:
INTERPRETACION:
CONSIDERACIONES:
FUENTES:
Nmero de egresados satisfechos con su empleo

[ ------------------------------------------------------------------ ]Promocin
------------------------------------------------------------------------------- x 100
Porcentaje promedio de egresados que estn satisfechos o muy satisfechos con el puesto de
trabajo que tienen al momento de la encuesta.
Tener un referente del grado de concordancia entre las expectativas de empleo de los egresados y
el obtenido.
Este indicador permitira evaluar el nivel de concordancia que existe entre las expectativas de
ubicacin laboral de los egresados y el empleo obtenido luego de egresar, en el momento de la
encuesta.
Mediante encuestas los egresados emiten su juicio de valor con respecto al grado de
satisfaccin con su empleo, para lo cual se les presenta una escala hednica de cuatro
alternativas: Muy poco satisfecho, Poco satisfecho, Satisfecho y Muy satisfecho.
El nmero total de estudiantes egresados es el referido a la promocin de ingreso.

Unidad Acadmica
71
III.
SERVICIOS DE APOYO PARA LA FORMACION PROFESIONAL
3.1 Porcentaje de docentes universitarios titulados.

GIII-36
Factor:
Docentes
la
63, 68.
acreditacin:
Porcentaje de
Docentes
Titulados
DEFINICIN:
OBJETIVO:
INTERPRETACION:
CONSIDERACIONES:
FUENTES:
Nmero de egresados docentes

[ -------------------------------------------------------- ]Promocin
------------------------------------------------------------------------------- x 100
Porcentaje promedio de egresados que han llegado a ser docentes universitarios por promocin
de ingreso.
Tener un referente para evaluar la contribucin del programa de estudio a la Unidad Acadmica.
Este indicador permitira evaluar la eficacia de las carreras en perfeccionar cuadros docentes
universitarios.
El nmero de egresados docentes es la suma de los que han ingresado a la carrera

docente universitaria.

3.2 Porcentaje de docentes a tiempo completo.

GIII-37
Factor:
Docentes.
la
60, 61.
acreditacin:
Porcentaje de
Nmero de Docentes a tiempo completo
Docentes
=
--------------------------------------------------------------- x 100
a tiempo completo
Nmero Total de Docentes
Porcentaje de docentes que realizan actividad acadmica a tiempo completo.
DEFINICIN:
OBJETIVO:
INTERPRETACION:
CONSIDERACIONES:
FUENTES:
Tener un referente de la dedicacin del docente a las labores acadmicas (Disponibilidad).

Este indicador permitira evaluar en que medida contribuye la mayor dedicacin horaria del
docente a actividades no lectivas que complementan la formacin del estudiante y el posible
requerimiento de docentes a tiempo parcial que por el ejercicio de su profesin fortalecen la
formacin del estudiante.
El nmero de docentes a tiempo completo resulta de la sumatoria de los que ostentan tal
dedicacin y los de dedicacin exclusiva, nombrados o contratados.
Este indicador se complementa con la capacidad de atencin al alumnado, coordinacin

entre docentes y el requerimiento de docentes que realicen a la vez ejercicio profesional a
favor de la formacin de los estudiantes.
Departamento Acadmico, Unidad Acadmica y Oficina de Personal
72
3.3 Porcentaje de docentes Doctores en la especialidad.

GIII-38
Factor:
Docentes.
la
7, 63, 70, 71, 72, 73.
acreditacin:
Porcentaje de
Nmero de Doctores
Docentes = ---------------------------------- x 100
Doctores
Nmero total de Docentes
Porcentaje de docentes con grado acadmico de Doctor en la especialidad, en relacin al total de
DEFINICIN:
docentes a tiempo completo que dictan asignaturas. Representan el recurso humano altamente
capacitado en investigacin.
Tener un referente del recurso humano con capacidad para la investigacin de alto nivel (Medida
OBJETIVO:
de la Calidad Acadmica).
Este indicador permitira evaluar, con otros indicadores, en que medida contribuye la formacin
INTERPRETACION:
doctoral de los docentes en la produccin de conocimientos y profundidad de la informacin
compartida con los estudiantes a travs de la enseanza-aprendizaje.
El Doctor ha alcanzado el mximo nivel de desarrollo acadmico en su disciplina o rea

de conocimiento. Se asocia el grado con la profundidad y rigurosidad de los conocimientos
recibidos. Su actividad acadmica est orientada a la investigacin.
Este indicador se complementa con la actividad acadmica del docente donde se

CONSIDERACIONES:
imparten los conocimientos con el nivel de la profundidad y actualizacin debida.
El grado acadmico de Doctor obtenido en otro pas, se acredita con documento

legalmente reconocido por las autoridades peruanas competentes.
Se consideran los docentes con grado de Doctor que participan activamente en labores de
enseanza e investigacin.
FUENTES:
3.4
Porcentaje de docentes Magster en la especialidad.
GIII-39
Factor:
Docentes
la
63, 71, 72, 73.
acreditacin:
Porcentaje de
Nmero de Magster
Docentes =
---------------------------------- x 100
Magsteres
Nmero total de Docentes
Porcentaje de docentes con grado acadmico de Magster en la especialidad, en relacin al total
DEFINICIN:
de docentes a tiempo completo que dictan asignaturas.
Tener un referente del recurso humano con capacidad para impartir especializacin en la
OBJETIVO:
formacin profesional.
Este indicador permitira evaluar, con otros indicadores, en que medida contribuye la mayor
INTERPRETACION:
especializacin de los docentes en la produccin de conocimientos y profundidad de la informacin
El Magster ha alcanzado un nivel importante de desarrollo acadmico en su disciplina o

rea de conocimiento. Se asocia el grado con la profundidad y rigurosidad de los
conocimientos recibidos. Su actividad acadmica est orientada a la especializacin en la
formacin profesional. Participa activamente en labores de enseanza.
CONSIDERACIONES:
Este indicador se complementa con la actividad acadmica del docente donde se

imparten los conocimientos con el nivel de la profundidad y actualizacin debida.
El grado acadmico de Magster obtenido en otro pas, se acredita con documento

legalmente reconocido por las autoridades peruanas competentes.
FUENTES:
3.5
Porcentaje de docentes nombrados.
GIII-40
Factor:
Docentes
la
60, 61.
acreditacin:
Porcentaje de
Nmero de Docentes Ordinarios
Docentes
=
-------------------------------------------------- x 100
Ordinarios
DEFINICIN:
Porcentaje de docentes nombrados que dictan asignaturas.
Tener un referente de la dedicacin del docente a las labores acadmicas (Grado de identificacin
OBJETIVO:
y compromiso con la institucin).
Este indicador permitira evaluar, con otros indicadores, en que medida contribuye la condicin de
docente nombrado de los docentes en la mejora continua de la calidad de la formacin del
INTERPRETACION:
estudiante y de la carrera, considerando el nivel de identificacin con la institucin que se supone
alcanza su mayor valor con esta condicin.
Este indicador se complementa con la actividad acadmica y de gestin del docente a favor de la
CONSIDERACIONES:
institucin.
FUENTES:
Departamento Acadmico. Unidad Acadmica y Oficina de Personal
73
3.6
Edad promedio de docentes de la Carrera.
GIII-41
Factor:
Docentes.
la
7, 60, 61, 63, 64.
acreditacin:
Edad
Edades de los docentes
Promedio
=
-------------------------------------------------de Docentes
DEFINICIN:
Edad promedio de las edades de los docentes que dictan asignaturas.
Tener un referente del alcance de las polticas de contratacin, nombramiento y renovacin de
OBJETIVO:
cuadros docentes o ausencia de ellas.
Este indicador permitira evaluar, con otros indicadores, en que medida contribuye el factor edad
INTERPRETACION:
promedio de la academia en la produccin de conocimientos y profundidad de la informacin
Este indicador se complementa con la actividad acadmica, perfeccionamiento continuo y gestin
CONSIDERACIONES:
del docente.
FUENTES:
3.7
Eficacia en investigacin cientfica.
GIII-42
Factor:
Investigacin. Docentes.
la
71, 72, 73.
acreditacin:
(Nmero de trabajos de investigacin concluidos)
Porcentaje
------------------------------------------------------------------------------------------de Eficacia
(Nmero de trabajos de investigacin propuestos por docente)
en investigacin = ----------------------------------------------------------------------------------------------- x 100
cientfica
Nmero de Docentes
DEFINICIN:
Capacidad para cumplir las investigaciones proyectadas.
OBJETIVO:
Tener un referente del grado de cumplimiento en labor de investigacin cientfica.
Este indicador permitira evaluar la eficacia de la academia en el cumplimiento de los objetivos
INTERPRETACION:
trazados en sus investigaciones (Grado de cumplimiento).
Los trabajos de investigacin son los aprobados por las unidades acadmicas.
Se consideran todos los trabajos de investigacin que se han concluido en el tiempo

CONSIDERACIONES:
propuesto en el proyecto respectivo, al momento de la aplicacin de estel indicador y con la
antigedad que demande el estudio.
Como trabajos de investigacin tambin son consideradas las tesis de ttulo asesoradas.
FUENTES:
Unidad Acadmica, Oficina de Investigacin y Departamento Acadmico.
3.8
Produccin de libros cientficos.
GIII-43
Factor:
Docentes.
la
72.
acreditacin:
Nmero de
Nmero de libros cientficos
libros
= ---------------------------------------------por docente
Nmero de Docentes
DEFINICIN:
OBJETIVO:
INTERPRETACION:
CONSIDERACIONES:
FUENTES:
Produccin anual de libros versados sobre la investigacin realizada por los docentes y de las
asignaturas que ensean.
Medir la produccin cientfica y tecnolgica de los docentes. .
Este indicador permitira evaluar la contribucin del docente en el proceso de enseanzaaprendizaje con material bibliogrfico generado de sus investigaciones, experiencias profesionales
y acadmicas.
Los libros de investigacin y textos han sido publicados con ISBN y Derechos
Reservados en editoriales de prestigio en el perodo que demande el estudio.
Se considera libro de investigacin aquel que supone una contribucin original al

desarrollo del conocimiento en un determinado campo. Se denomina texto al libro que versa
sobre materias que se imparten en asignaturas del programa de estudios.
Los libros de investigacin contienen como mnimo los resultados de cinco artculos
cientficos del autor sobre el tema.
74
3.9
Produccin de artculos cientficos.

GIII-44
Factor:
Docentes.
la
71, 72.
acreditacin:
Nmero
Nmero de Artculos cientficos
de Artculos
= --------------------------------------------por docente
Nmero de Docentes
DEFINICIN:
OBJETIVO:
INTERPRETACION:
CONSIDERACIONES:
FUENTES:
3.10
Produccin anual de artculos cientficos de la especialidad por los docentes.

Medir la produccin cientfica y tecnolgica de los docentes.
Este indicador permitira evaluar la contribucin del docente en la generacin de conocimientos de
su especialidad.
Los artculos cientficos han sido publicados en revistas indizadas y arbitradas de reconocido
prestigio.
Produccin de Patentes.
GIII-45
Factor:
Docentes.
la
71, 74.
acreditacin:
Nmero
Nmero de Patentes
de Patentes
= -----------------------------por docente
Nmero de Docentes
DEFINICIN:
OBJETIVO:
INTERPRETACION:
CONSIDERACIONES:
FUENTES:
3.11
Produccin anual de patentes de la especialidad por los docentes.

Medir la produccin tecnolgica de los docentes.
Este indicador permitira evaluar la contribucin del docente en la generacin de aplicaciones
tecnolgicas de su especialidad explotables comercialmente.
Las patentes han sido registradas en entidades oficiales, nacionales o extranjeras.
Rendimiento en Proyeccin Social.
GIII-46
Factor:
Docentes.
la
75, 76, 77.
acreditacin:
Horas de
Nmero de horas dedicadas a acciones de proyeccin social
Proyeccin Social
= --------------------------------------------------------------------------------------por docente
Nmero de Docentes
DEFINICIN:
Relacin entre el nmero de horas dedicadas a proyeccin social por los docentes.
OBJETIVO:
Medir la produccin en proyeccin social de los docentes.
Este indicador permitira evaluar la contribucin del docente en mejorar la calidad de vida de la
INTERPRETACION:
comunidad.
El nmero de horas impartidas en capacitacin dada a la comunidad est dado por la suma
de horas que los docentes han dado en cursos de la especialidad, conferencias, seminarios,
congresos, entrevistas y otras formas de comunicacin a la sociedad.
CONSIDERACIONES:
El nmero de horas trabajadas en proyectos de desarrollo social.
El nmero de horas empleadas en la elaboracin de publicaciones que contribuyan con el
desarrollo cultural y socioeconmico de la sociedad.
FUENTES:
Unidad Acadmica, Oficina de Proyeccin Social y Departamento Acadmico.
75
3.12
Rendimiento en Extensin Universitaria.
GIII-47
Factor:
Docentes.
la
76, 76, 77.
acreditacin:
Horas de
Nmero de horas dedicadas a acciones de Extensin Universitaria
= --------------------------------------------------------------------------------------por docente
Nmero de Docentes
DEFINICIN:
Relacin entre el nmero de horas dedicadas extensin universitaria por los docentes.
OBJETIVO:
Medir la produccin en extensin universitaria de los docentes.
Este indicador permitira evaluar la contribucin del docente en mejorar la calidad de vida de la
INTERPRETACION:
comunidad.
El nmero de horas impartidas en capacitacin dada a la comunidad est dado por la suma
de horas que los docentes han dado en cursos de la especialidad, conferencias, seminarios,
congresos, entrevistas y otras formas de comunicacin a la sociedad.
CONSIDERACIONES:
El nmero de horas trabajadas en proyectos de desarrollo social.
El nmero de horas empleadas en la elaboracin de publicaciones que contribuyan con el
desarrollo cultural y socioeconmico de la sociedad.
FUENTES:
Unidad Acadmica Oficina de Proyeccin Social y Departamento Acadmicol.
3.13
Capacitacin del docente.
GIII-48
Factor:
Docentes. .
la
62, 65, 66, 67, 69.
acreditacin:
Nmero de horas
Horas de capacitacin
de capacitacin
= --------------------------------------------por docente
Nmero de Docentes
DEFINICIN:
Horas de capacitacin (actualizacin) del docente en un ao.
OBJETIVO:
Medir el cumplimiento de los planes de capacitacin docente.
Este indicador permitira evaluar la dedicacin del docente a su actualizacin y su relacin con la
INTERPRETACION:
calidad de la enseanza.
Las horas de capacitacin son de cursos, congresos, seminarios o estancias relacionados con la
CONSIDERACIONES:
especializacin, temas a fines y pedaggicos.
FUENTES:
Unidad Acadmica, Oficina de Personal y Departamento Acadmico.
3.14
Efectividad en el uso de aulas.
GIII-49
Factor:
Infraestructura y equipamiento.
la
83.
acreditacin:
Porcentaje
Nmero de estudiantes/hora
de uso
=
----------------------------------------------------------------------------------------- x 100
del aula
Nmero de puestos disponibles para estudiantes en aula/hora
Relacin entre el nmero de estudiantes que utilizan las aulas en una hora de clase y el nmero
DEFINICIN:
disponible de puestos a ser ocupados por ellos.
Tener un referente de la efectividad en el uso de la capacidad instalada de aulas asignadas al
OBJETIVO:
programa de estudios.
INTERPRETACION:
Este indicador permitira evaluar el uso que se da a la capacidad instalada de las aulas.
Los puestos para estudiantes estn definidos por las carpetas y el espacio para ellas en el aula de
CONSIDERACIONES:
clases.
FUENTES:
76
3.15
Efectividad en el uso de laboratorios.
GIII-50
Factor:
la 83.
acreditacin:
Porcentaje
Nmero de estudiantes/hora
de uso efectivo
= ----------------------------------------------------------------------------------------------- x 100
de laboratorios
Nmero de puestos disponibles para estudiantes en laboratorio/hora
DEFINICIN:
CONSIDERACIONES:
Relacin entre el nmero de estudiantes que utilizan los laboratorios en una hora de clase y el
nmero disponible de puestos a ser ocupados por ellos.
Tener un referente de la efectividad en el uso de la capacidad instalada de laboratorios o talleres
asignados al programa de estudios.
Este indicador permitira evaluar el uso que se da a la capacidad instalada de laboratorios.
Los puestos para estudiantes estn definidos por las bancas y el espacio para ellas en el
laboratorio o taller.
FUENTES:
OBJETIVO:
INTERPRETACION:
3.16
Demanda de biblioteca.
GIII-51
Factor:
la
79, 80.
acreditacin:
Demanda
=
------------------------------------------------------------------------------------------- x 100
de biblioteca
Nmero de puestos disponibles para estudiantes en biblioteca
Relacin entre el nmero de estudiantes matriculados en los programas de estudio que son
DEFINICIN:
potenciales usuarios de las bibliotecas de la universidad y el nmero disponible de puestos a ser
ocupados por ellos.
OBJETIVO:
Tener un referente de la demanda de uso de la capacidad instalada de las bibliotecas.
Este indicador permitira conocer la demanda por puesto de biblioteca, por parte de los estudiantes
INTERPRETACION:
matriculados, dada la capacidad actual de atencin de las bibliotecas. El indicador debiera ser
contrastado con estndares existentes de atencin de estudiantes universitarios en bibliotecas.
Estudiantes de los distintos programas de estudio de la universidad matriculados en un

ciclo acadmico.
Los puestos para estudiantes estn definidos por las sillas y el espacio para ellas al lado
CONSIDERACIONES:
de una mesa en la biblioteca.
Este indicador se complementa con la efectividad de la atencin del alumnado en la
Biblioteca.
FUENTE:
BAN y Bibliotecas de los programas de estudios.
3.17
Recursos Bibliogrficos.
GIII-52
Factor:

acreditacin:
DEFINICIN:
OBJETIVO:
INTERPRETACION:
CONSIDERACIONES:
FUENTE:
la
99.
Porcentaje de
Nmero de ejemplares disponibles
disponibilidad = -------------------------------------------------- x 100
del acervo
Nmero de ejemplares requeridos
Relacin entre el nmero de ejemplares disponibles y requeridos por el programa de estudios.
Tener un referente anual de la disponibilidad de material bibliogrfico en las bibliotecas.
Este indicador permitira evaluar la disponibilidad de material bibliogrfico por estudiante, ya que la
tasa de rendimiento guarda relacin con la cantidad de acervo, teniendo en consideracin la
antigedad del mismo.
El nmero de ejemplares son la cantidad de libros, revistas, atlas, planos, folletos, etc.,
referidos a los temas, y afines, que se imparten en el programa de estudios, que estn a
disposicin en las bibliotecas.
Los ejemplares requeridos son los solicitados por el programa de estudio, en calidad,
cantidad y, en su caso, actualidad.
Este indicador se complementa con la efectividad de la atencin del alumnado en las
bibliotecas.
Bibliotecas de los programas de estudios.
77
3.18
Grado de satisfaccin con el servicio de biblioteca.
GII-53
Factor:
la
99.
acreditacin:
Porcentaje
de usuarios
satisfechos
DEFINICIN:
OBJETIVO:
INTERPRETACION:
CONSIDERACIONES:
FUENTES:
3.19
Nmero de usuarios del servicio satisfechos y muy satisfechos

[ ------------------------------------------------------------------------------------------- ]ciclo
Nmero de usuarios del servicio
---------------------------------------------------------------------------------------------------------- x 100
Nmero de ciclos acadmico
Porcentaje promedio de usuarios que estn satisfechos o muy satisfechos con el servicio de
biblioteca.
Valorar el grado en el que se satisface al usuario con los servicios bibliotecarios como un todo o
con diferentes servicios de la biblioteca.
Un bajo grado de satisfaccin, implicara la revisin del sistema de gestin de la biblioteca en
aspectos como horario de servicio, facilidades de estudio, disponibilidad de documentos, servicio
de prstamo interbibliotecario, servicio de referencia y de consulta, capacitacin de usuario,
actitudes del personal de la biblioteca, etc.
El nmero total de estudiantes egresados es el referido a la promocin de ingreso.

Biblioteca.
Demanda de uso informtico.
GIII-54
Factor:
la
83.
acreditacin:
Ratio de
demanda de =
uso informtico
DEFINICIN:
OBJETIVO:
INTERPRETACION:
CONSIDERACIONES:
FUENTE:
Nmero de estudiantes matriculados por asignatura

[ --------------------------------------------------------------------------------------------------------- ]Asignaturas
Nmero de puestos disponibles para estudiantes en centros de informtica
-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------Nmero de asignaturas
Relacin entre el nmero de estudiantes matriculados en asignaturas que requieren computadoras
y el nmero disponible de puestos a ser ocupados por ellos en los centros informticos
correspondientes.
Tener un referente de la demanda de uso de la capacidad instalada de los centros de informtica.
Este indicador permitira evaluar la demanda de uso de computadoras en el proceso de formacin
y la disponibilidad de las mismas en la carrera, as como su implicancia en la calidad del proceso
de enseanza-aprendizaje. Conocer el nivel de uso que se le da a la capacidad instalada
destinada a estas actividades podra servir para tomar decisiones que podran ir desde propuestas
de ampliacin de locales hasta a incorporacin de nuevas actividades acadmicas para utilizar la
capacidad instalada efectiva. Por otro lado, podra servir para programar el uso de aulas de
manera ms eficiente para las actividades acadmicas regulares.
Estudiantes matriculados en asignaturas que demandan uso de computadoras.
Los puestos para estudiantes estn definidos por las computadoras personales y el
espacio para ellas en el centro de informtica.
Este indicador se complementa con la efectividad de la atencin del alumnado en el centro de
informtica.
Biblioteca, Centros de Informtica.
78
3.20
Porcentaje de utilizacin de aulas.
GIII-55
Factor:
Infraestructura y equipamiento
la
91, 93, 96, 97.
acreditacin:
Porcentaje de
utilizacin
de aulas
DEFINICIN:
OBJETIVO:
INTERPRETACION:
CONSIDERACIONES:
FUENTE:
3.21
Horas utilizadas/aula
----------------------------------------------- x 100
Horas disponibles por aula
Relacin entre el nmero de horas utilizadas a la semana por aula asignada al programa de
estudio y el nmero de horas por aula disponibles.
Tener un referente del grado de uso de la capacidad instalada de aulas de clase.
Este indicador permitira evaluar el uso efectivo que se hace de las aulas de la carrera. Conocer el
nivel de uso que se le da a la capacidad instalada destinada a actividades acadmico formativas
podra servir para la toma decisiones que podran ir desde propuestas de ampliacin de locales
hasta a incorporacin de nuevas actividades acadmicas para utilizar la capacidad instalada
efectiva. Por otro lado, podra servir para programar el uso de aulas de manera ms eficiente para
las actividades acadmicas regulares.
Este indicador se complementa con la efectividad de uso de aulas.
Porcentaje de utilizacin de laboratorios.
GIII-56
Factor:
acreditacin:
Porcentaje de
utilizacin
de laboratorios
Infraestructura y equipamiento
la
91, 93.
Horas utilizadas/laboratorio
----------------------------------------------- x 100
Horas disponibles por laboratorio
DEFINICIN:
Relacin entre el nmero de horas utilizadas a la semana por laboratorio asignado al programa de
estudio y el nmero de horas por laboratorio disponibles.
OBJETIVO:
Tener un referente del grado de uso de la capacidad instalada de laboratorios o talleres.
INTERPRETACION:
CONSIDERACIONES:
FUENTE:
Este indicador permitira evaluar el uso efectivo que se hace de los laboratorios de la carrera.
Conocer el nivel de uso que se le da a la capacidad instalada destinada a actividades acadmico
formativas podra servir para la toma de decisiones que podran ir desde propuestas de ampliacin
de locales hasta a incorporacin de nuevas actividades acadmicas para utilizar la capacidad
instalada efectiva. Por otro lado, podra servir para programar el uso de aulas de manera ms
eficiente para las actividades acadmicas regulares.
Este indicador se complementa con la efectividad de uso de laboratorios.
79
3.22 Grado de Satisfaccin con el servicio de alimentacin.

GIII-57
Factor:
Bienestar
la
94, 98.
acreditacin:
Porcentaje
de usuarios
satisfechos
=
con el servicio
DEFINICIN:
OBJETIVO:
INTERPRETACION:
CONSIDERACIONES:
FUENTES:
Nmero de usuarios satisfechos y muy satisfecho con el servicio

[ ----------------------------------------------------------------------------------------- ]ciclo
Nmero total de usuarios
----------------------------------------------------------------------------------------------------------- x 100
Porcentaje promedio de egresados que estn satisfechos o muy satisfechos con el servicio de
alimentacin.
Valorar el grado en el que se satisface al usuario con los servicios de alimentacin.
Un bajo grado de satisfaccin, implicara la revisin del programa del servicio de alimentacin.
El nmero total de usuarios es el referido a un ciclo acadmico.

Oficina de Bienestar.
3.23 Grado de satisfaccin con el servicio de atencin mdica.

GIII-58
Factor:
Bienestar
la
95, 98.
acreditacin:
Porcentaje
de usuarios
satisfechos
=
con el servicio
DEFINICIN:
OBJETIVO:
INTERPRETACION:
CONSIDERACIONES:
FUENTES:

[ ----------------------------------------------------------------------------------------- ]ciclo
----------------------------------------------------------------------------------------------------------- x 100
atencin mdica.
Valorar el grado en el que se satisface al usuario con los servicios de atencin mdica.
Un bajo grado de satisfaccin, implicara la revisin del programa del servicio de atencin mdica.

3.24 Grado de satisfaccin con el servicio de atencin psicolgica.

GIII-59
Factor:
Bienestar
la
96,98
acreditacin:
Porcentaje
de usuarios
satisfechos
=
con el servicio
DEFINICIN:
OBJETIVO:
INTERPRETACION:
CONSIDERACIONES:
FUENTES:

[ ----------------------------------------------------------------------------------------- ]ciclo
----------------------------------------------------------------------------------------------------------- x 100
atencin psicolgica.
Valorar el grado en el que se satisface al usuario con los servicios de atencin psicolgica.
Un bajo grado de satisfaccin, implicara la revisin del programa del servicio de atencin
psicolgica.

80
3.25 Grado de satisfaccin con el servicio de atencin pedaggica.

GIII-60
Factor:
Bienestar
la
97, 98.
acreditacin:
Porcentaje
de usuarios
satisfechos
con el servicio
DEFINICIN:
OBJETIVO:
INTERPRETACION:
CONSIDERACIONES:
FUENTES:

[ ----------------------------------------------------------------------------------------- ]ciclo
----------------------------------------------------------------------------------------------------------- x 100
atencin pedaggica.
Valorar el grado en el que se satisface al usuario con los servicios de atencin pedaggica.
Un bajo grado de satisfaccin, implicara la revisin del programa del servicio de atencin
pedaggica.
El nmero total de usuarios referido a un ciclo acadmico.

3.26 Grado de satisfaccin con el servicio de asistencia social.

GIII-61
Factor:
Bienestar
la
97, 98.
acreditacin:
Porcentaje
de usuarios
satisfechos
=
con el servicio
DEFINICIN:
OBJETIVO:
INTERPRETACION:
CONSIDERACIONES:
FUENTES:

[ ----------------------------------------------------------------------------------------- ]ciclo
----------------------------------------------------------------------------------------------------------- x 100
asistencia social.
Valorar el grado en el que se satisface al usuario con los servicios de asistencia social.
Un bajo grado de satisfaccin, implicara la revisin del programa del servicio de asistencia social.

3.27 Grado de satisfaccin con el programa de deportes.

GIII-62
Factor:
Bienestar
la 97, 98.
acreditacin:
Porcentaje
de usuarios
satisfechos
con el servicio
DEFINICIN:
OBJETIVO:
INTERPRETACION:
CONSIDERACIONES:
FUENTES:

[ ----------------------------------------------------------------------------------------- ]ciclo
----------------------------------------------------------------------------------------------------------- x 100
Porcentaje promedio de egresados que estn satisfechos o muy satisfechos con el programa de
deportes.
Valorar el grado en el que se satisface al usuario con los programas de deportes.
Un bajo grado de satisfaccin, implicara la revisin del programa de deportes.

81
3.28 Grado de satisfaccin con el servicios de esparcimiento.

GIII-63
Factor:
Bienestar
la 97, 98.
acreditacin:
Porcentaje
[ ----------------------------------------------------------------------------------------- ]ciclo
de usuarios
satisfechos
= ----------------------------------------------------------------------------------------------------------- x 100
con el servicio
DEFINICIN:
esparcimiento.
OBJETIVO:
Valorar el grado en el que se satisface al usuario con los servicios de esparcimiento.
INTERPRETACION:
Un bajo grado de satisfaccin, implicara la revisin del programa de servicios de esparcimiento.
CONSIDERACIONES:

FUENTES:
3.29 Inversin en Formacin.

GIII-64 Factor:
acreditacin:
Recursos financieros
la
100, 101, 103.
Gasto Anual
---------------------------------- x 100
Total Asignado
Inversin anual en enseanza en relacin al total de ingresos.
Tener un referente del grado de inversin en enseanza.
Este indicador permitira conocer el porcentaje de inversin en formacin que la Unidad Acadmica
ha realizado en un ao y asociar su resultado con otras variables que describan las caractersticas
propias de cada Unidad Acadmica.
Se considera el presupuesto total asignado a la Unidad Acadmica y el gasto anual

empleado en la ejecucin del programa de estudios, bienes y servicios inherentes a la labor de
enseanza.
Porcentaje de Inversin en Formacin

DEFINICIN:
OBJETIVO:
INTERPRETACION:
CONSIDERACIONES:
FUENTES:
Unidad Acadmica y Oficina de Economa.
3.30 Costo de Formacin por Estudiante.

GIII-65 Factor:
acreditacin:
DEFINICIN:
OBJETIVO:
INTERPRETACION:
la
100, 101, 103.
Costo de
Gasto Anual
Formacin
= -----------------------------------------por estudiante
Nmero de Estudiantes
Inversin anual por estudiante en su formacin.
Tener un referente del costo de formacin por estudiante.
Este indicador permitira apreciar las diferencias entre lo invertido en formar estudiantes de una
carrera con otras de la institucin o externa ella, as como entre lo invertido por ao en la misma
carrera y sus implicancias con el logro de objetivos.
CONSIDERACIONES:
FUENTES:
Se considera el gasto invertido en la ejecucin del programa de estudios, bienes y

servicios inherentes a la labor de enseanza.
El nmero de estudiantes es el total de los matriculados en el ao de referencia.

Unidad Acadmica y Oficina de Economa.
82
3.31 Inversin en Investigacin.

GIII-66 Factor:
acreditacin:
la
100, 101, 103.
CONSIDERACIONES:
Gasto Anual
---------------------------------- x 100
Total Asignado
Inversin anual en investigacin en relacin al total de ingresos.
Tener un referente del grado de inversin en investigacin.
Un alto porcentaje de inversin en investigacin revelara el inters de la institucin por priorizar las
actividades que son propias de su misin en lo referente a la generacin de conocimientos.
Se considera el gasto invertido en la ejecucin de proyectos (tesis u otros), bienes y

servicios inherentes a la labor de investigacin.
FUENTES:
Unidad Acadmica y Oficinas de Economa e Investigacin.
Porcentaje de Inversin en Investigacin

DEFINICIN:
OBJETIVO:
INTERPRETACION:
3.32 Inversin en Proyeccin Social.

GIII-67 Factor:
acreditacin:
la
100, 101, 105.
CONSIDERACIONES:
Gasto Anual
---------------------------------- x 100
Total Asignado
Inversin anual en Proyeccin Social en relacin al total de ingresos.
Tener un referente del grado de inversin en Proyeccin Social.
Un alto porcentaje de inversin en extensin y proyeccin social revelara el inters de la
institucin por priorizar las actividades que son propias de su misin en lo referente a mejorar la
calidad de vida de la sociedad en la cual est inmersa.
Se considera el gasto invertido en la ejecucin de proyectos de inters social, bienes y

servicios inherentes a la labor de extensin y proyeccin social.
FUENTES:
Unidad Acadmica y Oficinas de Economa y Proyeccin Social.
Porcentaje de Inversin en Proyeccin Social

DEFINICIN:
OBJETIVO:
INTERPRETACION:
3.33 Inversin en Extensin universitaria.

GIII-68 Factor:
acreditacin:
la
100, 101, 104.
CONSIDERACIONES:
Gasto Anual
---------------------------------- x 100
Total Asignado
Inversin anual en Extensin Universitaria en relacin al total de ingresos.
Tener un referente del grado de inversin en Extensin universitaria.
Un alto porcentaje de inversin en extensin y proyeccin social revelara el inters de la
institucin por priorizar las actividades que son propias de su misin en lo referente a mejorar la
calidad de vida de la sociedad en la cual est inmersa.
Se considera el gasto invertido en la ejecucin de proyectos de inters social, bienes y

servicios inherentes a la labor de extensin y proyeccin social.
FUENTES:
Unidad Acadmica y Oficinas de Economa y Proyeccin Social.
Porcentaje de Inversin en Ext. Univers.

DEFINICIN:
OBJETIVO:
INTERPRETACION:
83
3.34 Grado de satisfaccin de los grupos de inters
GIII-69
Factor:
Grupos de inters
la
109.
acreditacin:
Nmero de usuarios satisfechos y muy satisfecho con el sistema
Grado
= ----------------------------------------------------------------------------------------- x 100
de satisfaccin
Nmero total de encuestados
de los grupos de inters
DEFINICIN:
OBJETIVO:
INTERPRETACION:
CONSIDERACIONES:
FUENTES:
Porcentaje en que estn satisfechos o muy satisfechos los grupos de inters con los resultados
del sistema.
Valorar el grado en el que se satisface los requerimientos de los grupos de inters.
Un bajo grado de satisfaccin, implicara la revisin de la participacin de los grupos de inters.
Mediante encuestas los usuarios emiten su juicio de valor con respecto al grado de

Unidad Acadmica.
84
DIAGRAMA DE FLUJO PROPUESTO DEL PROCESO DE ACREDITACIN DE

CARRERAS PROFESIONALES
85
PROGRAMA DE ACOMPAAMIENTO PARA LA ACREDITACIN DE CARRERAS

UNIVERSITARIAS
Justificacin
Las carreras profesionales que no logren la acreditacin fortaleceran sus procesos de
mejora teniendo la supervisin y evaluacin de los mismos por parte del CONEAU;
fortaleza que nace de la seguridad que da el reconocimiento de los logros alcanzados
en el camino hacia la acreditacin. Tal efecto se tendra tambin, de manera ms
amplia, en las carreras que obtienen su lnea base a partir de su primera
autoevaluacin con fines de acreditacin, tomando como referencia el Modelo de
Calidad de la CONEAU. En tales casos, el acompaamiento de sus procesos de
mejora contribuira adems de acortar el camino hacia la acreditacin, debido a las
recomendaciones que resultaran de evaluaciones externas parciales que realizara la
CONEAU, posibilitando cambios de rumbo que hagan ms eficaces los procesos de
mejora.
Alcance
Las carreras profesionales que no logren la acreditacin y las que deseen iniciar sus
procesos de mejora tomando como referencia el Modelo de Calidad de la CONEAU,
podrn acceder al programa de acompaamiento, con el que sern guiadas en su
proceso de mejora hasta alcanzar los estndares de calidad que les permitan lograr la
acreditacin inicialmente por tres aos.
Objetivo
Considerando que la evaluacin de una carrera profesional constituye una accin
estratgica de diagnstico inicial que permite trabajar en un mediano plazo con
acciones de cambio para la mejora, y que la acreditacin es el paso final de un
ejercicio de mejora continua, el programa de acompaamiento para la acreditacin
tiene el objetivo principal de contribuir a lograr la acreditacin de las carreras del pas.
86
Acciones
En el programa de acompaamiento se ejecutan tres acciones, que articulan el trabajo
entre la CONEAU y las instituciones que ofertan la carrera.
Ejes estratgicos
1. Capacitar en la ejecucin del programa.
2. Supervisar los procesos de mejora de las carreras.
3. Evaluar los resultados alcanzados en los procesos de mejora.
4. Recomendar acciones de mejora.
Ruta crtica
En la siguiente figura, se presenta el diagrama de flujo del programa de
acompaamiento para la acreditacin de carreras. En l se puede ver que la
institucin adquiere el compromiso de ejecutar lo establecido en el programa de
acompaamiento a medida propuesto por el CONEAU.
Para ingresar al programa de acompaamiento se deber cumplir requisitos de
carcter obligatorio que se establecern en el reglamento que norme su aplicacin.
Financiamiento
El programa de acompaamiento para la acreditacin de carreras profesionales estar
cubierto en su totalidad por el aporte econmico y logstico de la institucin que oferta
la carrera.
87
88
DECLOGO DEL ESTUDIANTE UNIVERSITARIO PERUANO
1. Realiza sus acciones con dignidad, respeto, humildad, responsabilidad, transparencia,

rectitud y conducta irreprochable.
2. Toma muy en serio sus estudios, dedicando tiempo y esfuerzo para tener una adecuada
cultura y formacin humanista y profesional.
3. Su firmeza, perseverancia y paciencia, as como su disciplina y puntualidad, lo conducen
a la realizacin de sus objetivos.
4. Es crtico, se autoevala y perfecciona en busca del crecer en calidad como persona y
como futuro profesional.
5. Es compaero y amigo, no hace ningn tipo de distincin, todos les merece el mismo
respeto.
6. Realiza los trabajos en equipo cooperando con iniciativa, orden, criterio de anlisis y
compromiso personal.
7. Es leal con la institucin, haciendo su mayor esfuerzo para su desarrollo sostenible con
excelencia, fortaleciendo su prestigio y protegiendo sus intereses.
8. Cumple con las normas y disposiciones que rigen en la institucin, valorndolos y
hacindolos suyos.
9. Cuida las instalaciones de la institucin, las usa bien y con respeto en todo momento,
considerando que son bienes de su segundo hogar.
10. Como futuro profesional, busca poseer un alto dominio en las artes y ciencia en la que
se forma, para ser actor efectivo del desarrollo sostenido social y cultural del pas.
89
DECLOGO DEL DOCENTE UNIVERSITARIO PERUANO
1. Labora con dignidad, respeto, humildad, visin, responsabilidad, transparencia, rectitud y

conducta irreprochable.
2. Sirve a su pas con la verdad y compromiso; sin distorsionar, ignorar, disminuir o
amplificar la informacin por intereses particulares u otros fines.
3. Se identifica con su universidad, ofreciendo cuanto sabe y puede hacer para su
desarrollo sostenible con excelencia, fortaleciendo su prestigio y protegiendo sus
intereses.
4. Ejerce la docencia, la investigacin, la proyeccin social y gestin, con honestidad,
dedicacin y conviccin, tomando decisiones adecuadas que conduzcan a un bien social
y sin comprometer la libertad de criterio.
5. Contribuye con la formacin humanista y profesional de sus alumnos, en base a tica y
disciplina; fortaleciendo la curiosidad, creatividad y el dominio de los medios para ser
actores efectivos del desarrollo y bienestar social.
6. Practica el compaerismo con respeto, cortesa, solidaridad y colaboracin.
7. Respeta y acepta los aportes de los dems y las decisiones del equipo, o de superiores
jerrquicos, con la claridad y transparencia que hace constar la confianza y no la
complicidad.
8. Ejerce el derecho-deber del secreto profesional, con slo las excepciones muy limitadas
que se justifiquen moral o legalmente.
9. Trabaja en equipo, facilitando la integracin, la cortesa, la convivencia, la igualdad, el
ejercicio de derechos y deberes, la libertad y la solidaridad.
10. Se autoevala permanentemente y perfecciona en busca del crecer en calidad como
persona y como profesional.
90
DECLOGO DEL ADMINISTRATIVO UNIVERSITARIO PERUANO

1. Realiza sus acciones con dignidad, respeto, humildad, responsabilidad, transparencia,
rectitud y conducta irreprochable.
2. Es leal con la institucin, haciendo su mayor esfuerzo para su desarrollo sostenible con
excelencia, fortaleciendo su prestigio y protegiendo sus intereses.
3. Se debe a su labor con honestidad, dedicacin y conviccin, tomando decisiones
adecuadas que conduzcan a una mayor y mejor productividad.
4. Cumple con las normas y disposiciones que rigen en la institucin, valorndolos y
hacindolos suyos.
5. Cuida las instalaciones de la institucin, las usa bien y con respeto en todo momento,
considerando que son bienes de su segundo hogar.
6. Respeta y acepta los aportes de los dems y las decisiones de superiores jerrquicos,
con la claridad y transparencia que hace constar la confianza y no la complicidad.
7. Ejerce el derecho-deber del secreto profesional, con slo las excepciones muy limitadas
que se justifiquen moral o legalmente.
8. Practica el compaerismo con respeto, cortesa, solidaridad y colaboracin.
9. En su unidad contribuye a una convivencia donde la cortesa, la igualdad, el ejercicio de
derechos y deberes, la libertad y la solidaridad se integran.
10.Es crtico, se autoevala y perfecciona en busca del crecer en calidad como persona y
como profesional.
91
X. ANEXOS
92
PERFIL EGRESADO DE LA CARRERA DE EDUCACIN

SEMINARIO NACIONAL DE FORMACIN DOCENTE (1997)
PERFIL BSICO
DIMENSIN PERSONAL
Busca la realizacin de si mismo como persona profesional, desarrolla su

autoestima e internaliza os valores ticos y de identidad acadmico-profesional
en el quehacer educativo.
Tiene capacidad de comunicarse con claridad, coherencia y precisin.
Se integra y relaciona responsable y solidariamente con el grupo familiar, el
trabajo y la sociedad, considerando la multiplicidad geogrfica, tnica y
sociocultural del pas.
Asume un comportamiento democrtico en su vida.
Asume un comportamiento democrtico e su vida cotidiana, propiciando al
consenso.
Cultiva rasgos positivos de la personalidad humana: honestidad, perseverancia
y responsabilidad.
DIMENSIN ACADEMICA
Autogenera y desarrolla competencias investigativas.

Vincula educacin y comunicacin en la perspectiva de actuar crticamente los
avances cientficos y tecnolgicos de la cultura universal, contrarrestando la
dependencia tecnolgica e incorpora el saber andino-amaznico y popular.
Logra solidez, actualidad y pertinencia en la formacin cientfico-pedaggica,
vinculando la teora con la prctica y la investigacin, crea y recrea una
tecnologa propia.
DIMENSIN PROFESIONAL
Responde a las caractersticas y desafos del espacio laboral que las nuevas
circunstancias de la poca estn generando, mediante la formulacin,
aplicacin y evaluacin de modelos educativos pertinentes.
Expresa iniciativa y creatividad pedaggica, para ejercer la carrera en diferentes
contextos socio-educativos.
Disea programas educativos, orientados hacia la formacin de valores.
Facilita el desarrollo de aprendizajes significativos.
Promueve la capacidad crtica de los estudiantes y el afianzamiento de
convicciones para tomar decisiones individuales y colectivas.
Acta con autonoma y criterio tcnico.
Actuar con iniciativa y eficiencia profesional mediante predisposicin y
motivacin para entender y enjuiciar racionalmente los hechos.
Toma decisiones en forma oportuna, buscando la mejor alternativa de solucin.
93
DIMENSIN SOCIAL CULTURAL
Se identifica con los problemas y aspiraciones de la comunidad, asumiendo

responsabilidades de promocin del desarrollo comunal de modo integral y
autosostenido, respetando la identidad de la poblacin y dinamizando el apoyo
sectorial.
Conoce los cdigos y lenguajes que permita la adecuada discriminacin de
mensajes.
Promueve actividades permanentes de educacin ambiental, educacin para la
salud, educacin familiar, educacin para la defensa nacional para la paz y
entendimiento entre los pueblos.
Protege, conserva y valora el patrimonio cultural, artstico e histrico de los
recursos naturales de la regin y del pas.
Incentiva el incremento de potencial artstico de la comunidad local, regional y
nacional.
Promueve la Educacin Intercultural como rasgo esencial de la educacin
peruana.
Incentiva el trabajo solidario en los miembros de la comunidad para lograr
mejores resultados.
DIMENSIN AXIOLGICA
Demuestra sensibilidad frente al cultivo de una escala de valores basada en la

justicia, paz, libertad, practica del bien, respeto a la dignidad humana, la belleza
y e amor.
Plasma en el ejercicio profesional una alta calidad tica.
Expresa con libertad ideas, opiniones y convicciones.
PERFIL ESPECFICO
Cada facultad de Ciencias de la Educacin determinar los perfiles especficos de
acuerdo a las menciones o especialidades que se consideren en funcin a la realidad
de cada universidad y su entorno.
94
LISTADO FINAL DE COMPETENCIAS GENRICAS Y ESPECFICAS.

PROYECTO TUNING-AMRICA LATINA (2007)
I. Competencias genricas
v01
Capacidad de abstraccin, anlisis y
sntesis.
v15
Capacidad para identificar, plantear
y resolver problemas.
v02
Capacidad de aplicar los conocimientos
en la prctica.
v03
Capacidad para organizar y planificar el
tiempo.
v04
Conocimientos sobre el rea de estudio y
la profesin.
v05
Responsabilidad social y compromiso
ciudadano.
v06
Capacidad de comunicacin oral y escrita.
v16
Capacidad para tomar decisiones.
v17
Capacidad para trabajar en equipo.
v18
Habilidades interpersonales.
v07
Capacidad de comunicacin en un segn
do idioma.
v08
Habilidades en el uso de las tecnologas
de la informacin.
v09
Capacidad de investigacin.
v10
Capacidad de aprender y actualizarse.
v11
Habilidades para buscar, procesar y
analizar informacin.
v12
Capacidad crtica y autocrtica.
v13
Capacidad para actuar en nuevas
situaciones.
v14
Capacidad creativa.
v19
Capacidad de motivar y conducir
hacia metas comunes.
v20
Compromiso con la preservacin
del medio ambiente.
v21
Compromiso con el medio sociocultural.
v22
Valoracin y respeto por la
diversidad y multiculturalidad.
v23
Habilidad para trabajar en
contextos internacionales.
v24
Habilidad para trabajar en forma
autnoma.
v25
Capacidad para formular y
gestionar proyectos.
v26
Compromiso tico.
v27
Compromiso con la calidad.
95
II. Competencias especficas

v01 Domina la teora y metodologa curricular
para orientar acciones educativas (diseo,
ejecucin y evaluacin).
v02 Domina los saberes de las disciplinas del
rea de conocimiento de su especialidad.
v03 Disea y operacionaliza estrategias de
enseanza y aprendizaje segn contextos.
v04 Proyecta y desarrolla acciones educativas de
carcter interdisciplinario.
v05 Conoce y aplica en el accionar educativo las
teoras que fundamentan la didctica general y
las didcticas especficas.
v06 Identifica y gestiona apoyos para atender
necesidades educativas especficas en diferentes
contextos.
v07 Disea e implementa diversas estrategias y
procesos de evaluacin de aprendizajes con
base en criterios determinados.
v08 Disea, gestiona, implementa y evala
programas y proyectos educativos.
v09 Selecciona, elabora y utiliza materiales
didcticos pertinentes al contexto.
v10 Crea y evala ambientes favorables y
desafiantes para el aprendizaje.
v11 Desarrolla el pensamiento lgico, crtico y
creativo de los educandos.
v12 Logra resultados de

diferentes saberes y niveles.
aprendizaje
en
v13 Disea e implementa acciones educativas

que integran a personas con necesidades
especiales.
v15
Educa en valores,
ciudadana y democracia.
formacin
v16
Investiga en educacin y aplica los
resultados
en
la
transformacin
sistemtica de las prcticas educativas.
v17
Genera innovaciones en distintos
mbitos del sistema educativo.
v18
Conoce la teora educativa y hace
uso crtico de ella en diferentes contextos.
v19
Reflexiona sobre su prctica para
mejorar su quehacer educativo.
v20
Orienta y facilita con acciones
educativas los procesos de cambio en la
comunidad.
v21
Analiza crticamente las polticas
educativas.
v22
Genera e implementa estrategias
educativas que respondan a la diversidad
socio-cultural.
v23
Asume
y
gestiona
con
responsabilidad su desarrollo personal y
profesional en forma permanente.
v24
Conoce los procesos histricos de
la educacin de su pas y Latinoamrica.
v25
Conoce y utiliza las diferentes
teoras
de
otras
ciencias
que
fundamentan la educacin: lingstica,
filosofa,
sociologa,
psicologa,
antropologa, poltica e historia.
v26
Interacta
social
y
educativamente con diferentes actores
de la comunidad para favorecer los
procesos de desarrollo.
v27
Produce materiales educativos
acordes con diferentes contextos para
favorecer los procesos de enseanza y
aprendizaje.
v14 Selecciona, utiliza y evala las tecnologas

de la comunicacin e informacin como recurso
de enseanza y aprendizaje.
96

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CONSEJO DE EVALUACIN, ACREDITACIN Y

Modelo de Calidad para la Acreditacin

Consejo de Evaluacin, Acreditacin y Certificacin

Jos Mara Viaa Prez

Direccin de Evaluacin y Acreditacin

Milber Urea Peralta

Jorge Cuadros Blas.

La calidad en la educacin superior universitaria.

El modelo de calidad para la acreditacin de carreras

El Modelo de calidad para la acreditacin de las carreras universitarias

Posteriormente se promulga el Decreto Supremo N 018-2007-ED, que

gestiona la carrera planteara el plan de mejora con metas establecidas para

IV. LA CALIDAD EN LA EDUCACIN SUPERIOR UNIVERSITARIA

La calidad de la enseanza superior es un concepto pluridimensional que

La calidad requiere tambin que la enseanza superior est caracterizada por

Para lograr y mantener la calidad nacional, regional o internacional, ciertos

esmerada del personal y su perfeccionamiento constante, en particular

perfeccionamiento del personal universitario, incluida la metodologa del

acreditacin. Es importante evaluar hasta qu punto la institucin y el programa

V. EL MODELO DE CALIDAD PARA LA ACREDITACIN DE CARRERAS

Para pasar de la visin a la accin y superar los desafos y dificultades

aqullos provenientes de pases

iberoamericanos y, del mbito nacional: Asamblea Nacional de Rectores

adquiridos por la institucin con la sociedad en cuanto a conocimiento creado,

publicaciones y muy importante tambin el grado de percepcin de la sociedad

diferenciar los niveles de actuacin y facilita su aplicacin sin menoscabo de la

Cada uno de los factores, criterios e indicadores, se establecieron tomando en

complementan al modelo de calidad, en cuanto al ordenamiento y control

TUNING Amrica Latina

presentan 27 competencias genricas que deben de tener los profesionales del

Principios que orientan el modelo de calidad

Figura 1: PROCESO DE FORMACION PROFESIONAL

Figura 2: MODELO DE CALIDAD PARA LA ACREDITACIN DE CARRERAS UNIVERSITARIAS

Enseanza Aprendizaje, Investigacin, Extensin y Proyeccin Social

Servicios de Apoyo para la Formacin Profesional

Cuadro 1: DIMENSIONES, FACTORES, CRITERIOS E INDICADORES PARA LA

Cuadro 2: MODELO DE CALIDAD PARA LA ACREDITACIN DE

MODELO DE CALIDAD PARA LA ACREDITACIN DE CARRERAS UNIVERSITARIAS

1. PLANIFICACIN, ORGANIZACIN, DIRECCIN Y CONTROL.

1.1 Planificacin estratgica.

1. La Unidad Acadmica que gestiona la carrera cuenta con un

La organizacin, direccin y control de la Unidad Acadmica son

10. El plan operativo es difundido con eficacia.

11. El desarrollo del plan operativo se evala para determinar

1. Encuestas y entrevistas a grupos de inters.

MODELO DE CALIDAD PARA LA ACREDITACIN DE CARRERAS UNIVERSITARIAS

17. El perfil del ingresante se evala peridicamente y los

II. FORMACION PROFESIONAL

2.1 Proyecto Educativo.- Currculo.

18. El perfil del egresado se evala peridicamente y los

El proyecto educativo se presenta en un documento denominado currculo de

1. Informe sobre resultados de investigacin.

MODELO DE CALIDAD PARA LA ACREDITACIN DE CARRERAS UNIVERSITARIAS

2.2 Estrategias de enseanza-aprendizaje.

II. FORMACION PROFESIONAL

Las estrategias de enseanza-aprendizaje y los recursos utilizados en la

2.3 Desarrollo de las actividades de enseanza-aprendizaje.

2.4 Evaluacin del aprendizaje y acciones de mejora.

28. Se aplican estrategias de enseanza-aprendizaje de 1. Informe de evaluacin.

4. Encuestas y entrevistas a grupos de inters.

MODELO DE CALIDAD PARA LA ACREDITACIN DE CARRERAS UNIVERSITARIAS

II. FORMACION PROFESIONAL

El procedimiento para la admisin es de conocimiento pblico y asegura la