4.

11 Plan Operativo
4.11.1 CUNDO EVACUAR
a) En los eventos naturales como terremoto e inundacin; en el primer caso la evacuacin
es posterior al evento, en el segundo evento la evacuacin es preventiva.
b) En los eventos antrpicos de origen tecnolgico se consideran los siguientes casos:
Explosin de transformador de subestacin
Explosin de Calderas.
Emergencias Turbo.
Emergencias elctricas.
Explosin de esterilizadores.
Rompimiento de tanques con lquido a altas temperaturas.
Rompimiento del tanque de metanol.
Explosin de distribuidor de vapor o lneas de conduccin.
Incendio de cuarto de fibra.
Incendio o explosin de tanque de combustible, ACPM.
c) En los eventos antrpicos sociales la evacuacin preventiva se justifica en los casos de
amenaza de bomba. En los casos de enfrentamientos armados la evacuacin si amerita,
es posterior al evento.
Ahora bien para la evacuacin de los centros de trabajo se cuenta con lderes de
evacuacin ubicados en:
4.11.3 FUNCIONES GENERALES DEL COORDINADOR DE EVACUACIN.
4.11.3.1 Antes de la Emergencia:
a)
b)
c)
d)
e)
f)
g)
h)
i)
j)

Organizar y disear el plan de evacuacin de las instalaciones.

Organizar la Brigada de emergencias
Designar los lideres evacuacin de las reas
Capacitar a los lderes de evacuacin y los brigadistas
Suministrar los planos de la instalacin para el estudio de las rutas y salida de
emergencias.
Estudiar y elegir los sitios de reunin parcial y definitiva.
Evaluar el plan de evacuacin peridicamente (por lo menos una vez al ao), mediante
la realizacin de simulacros.
Elaborar el directorio de emergencias.
Supervisar la actualizacin del inventario del personal propio y flotante de las
instalaciones.
Socializar el plan de evacuacin entre los colaboradores de las instalaciones.

4.11.3.2 Durante la Emergencia

a) Activar el puesto de mando cuando se presente la situacin de riesgo.
b) Ordenar la evacuacin parcial o total de las instalaciones cuando se haya verificado la
situacin de emergencia.

c) Supervisar las acciones y mantener contacto permanente con los brigadistas en la

evacuacin.
d) Coordinar y facilitar a los organismos de socorro de apoyo las acciones.
e) Comunicar y notificar a las autoridades competentes la situacin de emergencia.
4.11.3.3 Despus de la Emergencia
a) Evaluar la situacin para ordenar la ocupacin nuevamente las instalaciones.
b) Reunir los lderes de evacuacin de las reas y evaluar las acciones realizadas.
c) Realizar un informe detallado para la gerencia de plantacin y autoridades
Competentes que lo requieran.
d) Retroalimentar y actualizar los procesos de conformidad con la evaluacin.
4.11.3.4 Funciones generales de los lderes de evacuacin
La designacin de los Lderes de rea ser realizada por el coordinador general de
conformidad con las caractersticas de liderazgo que tengan los colaboradores de reas,
acep8tacin y permanencia, entre otros, previo consentimiento del candidato.
El Lder de Evacuacin ser una persona que permanezca en la edificacin, encargada
de liderar el proceso de evacuacin de su rea cuando se active el proceso por el
coordinador general, sus funciones tambin las podemos encasillar en tres tiempo.
a) Antes de la Emergencia:
Colaborar en el diseo del plan de evacuacin, suministrando datos e insumos al
coordinador general.
Realizar y mantener actualizado el censo de personal propio y flotante de su rea.
Supervisar peridicamente que las rutas de evacuacin se encuentren en buenas
condiciones y libres de obstculos.
Capacitar y socializar a los colaboradores de su rea del procedimiento general de
evacuacin establecido en el plan.
Colaborar con el coordinador general en la programacin y realizacin de los
simulacros.
Colaborar con los brigadistas inspecciones de seguridad a los puntos crticos
detectados en el anlisis de amenazas e informar al coordinador general el resultado
de stas.
b) Durante la Emergencia
Activar y dirigir el procedimiento de evacuacin de su rea, cuando reciba la orden del
coordinador general.
Controlar los brotes de pnico y brindar apoyo y seguridad al personal.
Verificar que se siga los procedimientos de conformidad con lo diseado.
Llevar al personal propio y extrao de su rea al sitio de reunin final.
Mantener al personal evacuado en el sitio de reunin e impedir el reingreso antes de
controlarse la situacin de emergencia.
Colaborar en el traslado de vctimas solo cuando la situacin lo amerite.

c) Despus de la Emergencia
Dirigir el reingreso de personal una vez superada la emergencia y recibida la orden, en
el mismo orden en que se realiz la evacuacin.
Evaluar el procedimiento y realizar un informe dirigido al coordinador general.
Elaborar un listado de las vctimas mortales, heridos y sus destinos.
Participar en la reunin de evaluacin de la emergencia y proponer medidas
correctivas al plan.
4.11.4 FUNCIONES GENERALES DE LA BRIGADA DE EMERGENCIA. (UNIDAD DE
SALVAMENTO, EVACUACIN Y RESCATE):
La Brigada de emergencias se puede definir como un grupo de personas organizada,
entrenada y equipada para atender operativamente una situacin de emergencia, aplicar
las acciones y procedimientos para que todas las personas potencialmente en peligro, ya
sea en el sitio de siniestro, como en sitio aledaos donde exista la posibilidad de ser
afectado, inicie su desplazamiento hacia reas de menor riesgo en busca de proteccin.
Dentro de sus funciones principales se cuentan:
4.11.4.1 Antes de la Emergencia
a)
b)
c)
d)
e)

Preparar y mantener un listado actualizado del personal.

Elaborar la estadstica del personal flotante
Escoger y entrenar los guas de evacuacin.
Elaborar y mantener actualizadas las rutas de evacuacin de la edificacin.
Establecer procedimiento general de transporte y reparto de funciones en caso de
emergencia general.
f) Coordinar la preparacin de los directorios de emergencia.
g) Desarrollar entrenamientos y suministros puntuales y generales
h) Realizar actividades de capacitacin en temas como:

Traslado y trasporte de poli traumatizados.

Tcnicas de evacuacin.
Control y manejo de emociones durante perodos de crisis.
Motivacin y liderazgo.
Autocontrol y manejo de estrs.
Identificacin y evaluacin de aspectos e impactos ambientales

i) Verificar y mantener en buen estado el equipo asignado a la unidad.

4.11.4.2 Durante la Emergencia
a) Verificar las acciones especifica establecidas en los PONs del plan de emergencias
b) Impida a las personas a su cargo que se regresen.
c) Repita en forma clara y permanente las siguientes consignas (no corra, conserva la
calma, etc.).
d) Evite brotes de comportamientos incontrolados que puedan dar origen al pnico.
e) Auxilie oportunamente a quien lo requiera (desmayos, lesionados).
f) Si se encuentra bloqueada la va de evacuacin, busque una salida alterna.

g) En caso de no poder salir lleve a su grupo a un sitio o cuarto seguro. Solicite de

inmediato ayuda por los medios que tenga a su alcance.
h) Colaborar con el traslado de heridos a los diferentes centros de atencin.
i) Acordonar las instalaciones despus de la evacuacin para evitar el ingreso de personal
por fuera de los grupos de apoyo.
4.11.4.3 Despus de la Emergencia
a) Verificar los procedimientos seguidos durante la evacuacin, para evaluar y
retroalimentar el proceso.
b) Realizar un informe de las actividades seguidas durante la evacuacin para el comit
de emergencias con las recomendaciones y sugerencias.
c) Inventariar y verificar los equipos de rescate asignados, solicitar aquellos que deban
ser repuestos.
d) Realizar un listado de desaparecidos o muertos e informar a las autoridades
competentes.
e) Colaborar con el comit de emergencias en el restablecimiento de la normalidad y el
retorno a las instalaciones de las instalaciones, del personal evacuado.
f) Colaborar con el comit en el inventario de prdidas de activos y bienes.
g) Realizar un listado de las personas que han sido remitidas a los diferentes centros de
atencin, para que el comit haga el seguimiento.
4.12 Procedimiento General de Evacuacin de las instalaciones de Manuelita S.A.
(Plan de Evacuacin).
4.12.1 CARACTERSTICAS DEL PLAN: Las caractersticas especficas que el plan de
evacuacin de ACEITES MANUELITA debe tener son:

Ser escrito para que permanezca.

Aprobado para que se institucionalice.
Publicado para que est al alcance de todos.
Enseado a todo el personal para concientizarlo.
Practicado constantemente para memorizarlo.

4.12.2 EVACUACIN DEFINICIN: El proceso de evacuacin consiste en desplazarse

o retirarse de un rea en o de peligro, a una zona de seguridad a travs de rutas
preestablecidas y que no ofrezcan riesgos.
4.12.3 ALARMAS Y NOTIFICACIN

Planta Biodiesel: Cuenta con una sirena ubicada en el edificio de refinera en el

ltimo piso, cuando es activada el sonido tiene una duracin de 30 segundos, es
activada desde el cuarto de control ubicada en el tercer piso edificio administrativo.

Planta Extractora: Cuenta con dos sirenas conectadas simultneamente ubicadas,

una en clarificacin y otra en palmisteria, es activada desde el cuarto control
mquinas y primer piso en el rea de desfrutaran.
La codificacin de la alarma en la Planta Extractora se hace por medio de pitazos
que se activan de acuerdo a la amenaza, estos son:

1 pitazo consecutivo de 15 segundos: Evacuacin general

2 pitazos de 5 segundos cada uno con un intervalo de 5 segundos: Aviso de
hostigamiento.

Planta Manavire, Almacn Taller, Casinos, Oficinas: la alerta se dar por un silbato
o pito que los lderes de evacuacin mantienen en sus puestos de trabajo.
La codificacin de la alarma en la Oficinas Plantacin (Hoteles, Casas, etc.), se
hace por medio de toques de sirena que se activan de acuerdo a la amenaza,
son:
1 pitazo consecutivo de 15 segundos: Evacuacin general
1 pitazo continuo, aviso de hostigamiento, el colaborador debe estar alerta y en
estado de proteccin, esperando nuevas instrucciones.
La codificacin de la alarma en la Oficina Villavicencio se hace por medio de
silbatos constante que se activan de acuerdo a la amenaza.

El coordinador general notificar a cada uno de los coordinadores de comisiones a travs

de la va telefnica a travs de las extensiones o por radio, lo que est ocurriendo a fin
que se evale la situacin y se active el proceso de desalojo general.
Los lderes de la evacuacin deben estar informados de la codificacin, y para esto
tendrn la informacin a la mano para obtener buenos resultados.
4.12.4 ORGANIZACIN DEL PROCESO GENERAL DE EVACUACIN.
Una vez se activa la cadena de respuesta ante un evento que requiera una evacuacin
parcial o total del edificio, el colaborador de los C.C.M. de la Planta Extractora
notificar a cada uno de los lderes de rea o seccin la orden de evacuacin.
Si se activa la alarma de las oficinas Plantacin por un hostigamiento en horas
nocturnas debe apagar las luces, no se asome a las ventanas y permanezca en el
bao, espere ordenes de su lder o jefe de seguridad
El lder de cada rea o seccin iniciara el procedimiento de evacuacin teniendo en
cuenta la ruta asignada a su seccin (ver mapa de evacuacin).
Los colaboradores de cada rea deben suspender de manera inmediata a todas las
actividades que se estn desarrollando, que incluye; avisar a CCM y personal de
oficina para que apague todos los equipos que estn en su rea, procediendo luego a
la evacuacin de conformidad con las instrucciones que imparta el lder de su rea.
Si los colaboradores se encuentra en un segundo o tercer piso debe bajar por la
escalera siempre por el lado derecho de la misma conservando la distancia.
Una vez se encuentre en la zona de seguridad o punto de reunin en caso de la planta
extractora el colaborador de bscula proceder al llamado a lista y el conteo del

personal; si sta completo, los lderes colaborarn con el ingreso de los grupos de
apoyo especializados y brigadistas.
Si en el conteo no se verifica la salida de todo el personal, se notificar al jefe de
brigada quien verificar la ubicacin original de los faltantes por sus respectivos cargos
y dispondr con los grupos de apoyo la bsqueda y rescate de las personas faltantes.
El personal de seguridad acordonar el rea permitiendo solo el paso de los
organismos de socorro, con previa autorizacin del coordinador de evacuacin y/o jefe
de brigada.
4.12.5 PROCEDIMIENTO SEGURO DEL APAGADO DE LAS PLANTAS: De conformidad
con el procedimiento mecnico del proceso industrial, la forma ms segura de apagar los
diferentes motores de la Planta Extractora es la siguiente:
4.12.5.1 El colaborador de los C.C.M:
a) Deber apagar los motores iniciando por la zona afectada para luego suspender la
alimentacin de fibra a la caldera, los ventiladores de tiro forzado de aire, dejando
prendida la bomba de alimentacin de agua de las calderas.
b) Acto seguido cerrar el paso de vapor al distribuidor de proceso.
c) Posteriormente apagar cada uno de los motores de las diferentes reas del proceso.
d) Proceder a evacuar el rea.
4.12.5.2 El colaborador de esterilizacin:
a) Deber accionar los botones de emergencia de los esterilizadores y cerrar las vlvulas
manuales de entrada de vapor.
b) Proceder a evacuar el rea
4.12.5.3 El colaborador de la gra:
a) Deber apagar el equipo.
b) Proceder a evacuar el rea
3.12.5.4 El colaborador de las calderas:
a) Deber suspender la entrada de combustible de las calderas
b) proceder a evacuar el rea
4.12.5.4 El colaborador del turbo:
a) Si la situacin de emergencia lo amerita deber suspender el suministro de energa a
la Planta Extractora, con previa autorizacin del coordinador general.
b) Proceder a evacuar el rea
4.12.6 DIRECCION GENERAL DE EVACUACIN: El coordinador general ser la persona
responsable de emitir la orden de evacuacin y activar la cadena de respuesta, una vez
haya verificado y evaluado la situacin de emergencia y haya notificado al Gerente.
El
jefe de la Unidad ser la persona responsable de dirigir la evacuacin de las instalaciones
apoyado por los lderes de evacuacin de las reas o secciones.

4.12.7 NORMAS Y ASPECTOS BSICOS DE SEGURIDAD A SEGUIR EN UNA

EVACUACIN.
4.12.7.1 En las Salida de las Personas
a)
b)
c)
d)
e)
f)
g)
h)
i)

No deben correr ni gritar.

No devolverse por ningn motivo.
Las mujeres deben quitarse los zapatos de tacn alto.
En caso de humo deslizarse agachados.
Antes de salir verificar el estado de las vas de evacuacin.
Cerrar las puertas despus de salir (sin seguro).
Dar prioridad a las personas con mayor exposicin al riesgo.
Si tiene que refugiarse deje una seal.
En caso de temblor, tormenta o atentado, espere a que pasen los movimientos y luego
desaloje con precaucin
j) Evite los peligros
4.12.7.2 Cuando se ordena evacuar
a)
b)
c)
d)
e)
f)
g)
h)
i)
j)
k)
l)
m)

Interrumpa sus actividades

Apague sus equipos y cierre ventanas.
Ubique los mapas de evacuacin y memorcelos.
Siga las rdenes que imparta su gua de rea o seccin (casco naranja).
Salga de su oficina y cierre al salir.
Busque la escalera.
No utilice salidas diferentes a las sealadas, puede quedar atrapado.
Ubiques en la zona de seguridad intermedia o pasillos centrales de cada rea o seccin.
Renase con sus compaeros en el sitio que le indique el gua de evacuacin.
Espere el conteo del gua de evacuacin.
Si tiene algn visitante llvelo con usted. No lo deje solo.
No regrese hasta que se le ordene.
Evite el pnico, acte serenamente. Si hay humo dirjase gateando por el rea o seccin
para no asfixiarse.

4.12.7.3 Antes de salir

a) Verifique y avise cuntas personas hay en su rea de responsabilidad.
b) Recuerde las acciones especiales establecidas como: proteger archivos, cerrar vlvulas,
apagar equipos.
4.12.7.4 Despus de la salida
a) Notifique las situaciones anormales observadas durante la evacuacin.
b) No intente regresar antes de tiempo por ningn motivo.
c) Cuando haya terminado la emergencia y se autorice el regreso a los puestos de trabajo,
hgalo ordenadamente siguiendo las instrucciones de su gua.
NOTA: Usted responde por sus visitantes, canalice su desalojo al rea de seguridad y
conteo, luego reprtelos a su gua.
Si est en rea distinta a la suya, evacue con estos y en la zona de seguridad reportase
al gua de su rea o seccin para ser censado.

4.12.8 RUTAS DE EVACUACIN PRINCIPAL.

4.12.8.1 Rutas internas de los centros de trabajo.
PS-S&SO-PN-02 (Plantas).
PS-S&SO-PN-03 (Almacn, General).
PS-S&SO-PN-04 (Taller Agricola)
PS-S&SO-PN-05 (Oficina Bogot).
PS-S&SO-PN-06 (Oficina Villavicencio).
4.12.9 ZONAS DE SEGURIDAD: La zona de seguridad en la Planta extractora es el
jardn ubicado al frente de las oficinas de campo y planta, en los hoteles es el jardn
ubicado al frente del casino nuevo, almacn jardn frente al almacn, taller frente a la zona
de mecnicos, en la oficia Villavicencio es el jardn central de Villacentro.
4.12.10 CONTROL DE PORTERAS Y TRFICO: Inmediatamente se d la alarma, se
identifique la situacin (temblor, incendio, explosin, etc.), el guardia de seguridad cerrar
o abrir la puerta principal de la Planta Extractora segn sea el caso.
Los vehculos que se encuentren dentro de la planta debern parar inmediatamente y
apagar los motores, los conductores de los vehculos se dirigirn a la zona de seguridad
por una de las vas de evacuacin (Ver mapa), siguiendo el lder de evacuacin ms
cercano que encuentra.
4.12.10.1 Comunicaciones: Presentada la situacin de emergencia, quien identifique el
evento informar la situacin al lder de evacuacin de los CC de las plantas, quien
notificar al coordinador general de evacuacin para activar el plan.
Se debe dotar al personal de los CC de un medio de comunicacin directo que puede ser
un radio porttil para la comunicacin constantes con el coordinador general del plan de
evacuacin.
4.12.10.2 Notificaciones especiales: En caso de emergencia las notificaciones se darn a
travs de las extensiones telefnicas sino han sido averiadas, o por la central de radio
utilizando los cdigos asignados a los funcionarios que manejen la operacin.
a) Atencin en Salud: Se notifica a los centros de salud, clnicas y hospitales , para
que tome las acciones pertinentes al caso respectivo, coordinando el apoyo
necesario con el Director de evacuacin
b) Amenaza de bomba: Se notifica inicialmente al coordinador del comit quien
informar al seor Jefe de Seguridad, quien notificar a los cuerpos de apoyo
respectivo: polica nacional, DAS, Ejercito Nacional 7 Brigada
c) Atencin de incendio: El gua del rea o seccin en emergencia, alertar al
personal masculino y a la brigada de su rea, para que atienda la situacin si es
manejable, adicionalmente, llamar al Cuerpo de Bomberos.
d) Emergencia general: El Secretario notificado que detecte la situacin, llama al
coordinador del comit quien activar la cadena de respuesta, para que se le d
desarrollo al plan de evacuacin

4.12.11 COMUNICACIONES EXTENSIVAS Y DE APOYO: En caso de emergencia mayor

y al darse la alarma de evacuacin:
Los colaboradores que porten radio telfonos deben suspender toda comunicacin por
estos para mantener libre la frecuencia, salvo sean requeridos directamente por el
coordinador general.
4.12.12 PLANOS DE RUTAS DE ESCAPE: Es importante sealizar la edificacin con los
planos de rutas y con seales de tipo preventivo e informativo para ser distribuidos en
cada uno de las reas o secciones indicando las salidas de emergencias y las rutas a
seguir.
Los planos de las rutas de evacuacin por cada rea o seccin se encuentran anexos.
4.12.13 SEALIZACIN: Las principales rutas de evacuacin y las alternas estarn
sealizadas con flecha de color verde, letras del mismo color con fondo blanco.
Los planos de evacuacin sern colocados en sitios visibles en cada una de las secciones
de la planta extractora, ubicando la ruta principal, la alterna y la zona de seguridad.
4.12.14 EVALUACIN: La manera ms efectiva de evaluar el plan de evacuacin es
mediante la realizacin de SIMULACROS, los que pueden clasificarse de la siguiente
manera:
a) Simulacros parciales: Que se efectan de manera parcial en la edificacin, solo
por un rea o seccin, tendrn como fundamento ajustar variables del proceso que
sean especficas del rea y sensibilizar la poblacin respectiva en los casos que
se requiera.
b) Simulacros Totales: Se efectan evacuando totalmente la edificacin con el objeto
de evaluar los procesos determinados en el plan y poder realizar los ajustes al
tiempo de evacuacin, y al proceso como tal, para hacerlo dinmico y efectivo.
c) Simulacros avisados: En esta modalidad todo el personal conoce que se va a
realizar el simulacro, da y hora a efectuarse, el fundamento es que el personal
conozca y memorice las acciones previstas de evacuacin.