INFORME

CMO DEBEN COMPORTARSE EN ESE PROCESO LOS

GERENTES QUE ESTN DEBAJO DEL CEO?
Toda persona que maneja y gestiona gente en la
organizacin debe sentir que ha participado en la
definicin de la cultura que la empresa necesita.
Eso no significa que ellos se encarguen de definir
la cultura, pero se les debe dar un espacio para que
aporten, porque si no si,enten la cultura como suya,
no la van a implementar. Y aqu tambin es importante
ayudarlos a que se orienten. A algunos gerentes se les
puede ayudar con coaching, a otros con psicoanlisis
y a todos con capacitacin. Pero tiene que ser una
capacitacin orientada a la modificacin de conductas
para que se tenga xito.

DESPUS DE ESO, CMO DEBE MANEJARSE

LA SELECCIN DE PERSONAL PARA EVITAR
PROBLEMAS DE RETROCESO DE LA CULTURA
EN EL FUTURO?
Si tuviera que pensar en la funcin ms importante
de un departamento de Recursos Humanos, sera la
seleccin, porque se trata de elegir a personas que
estn vinculadas con la cultura que se quiere formar.

Toda persona que

maneja y gestiona gente
en la organizacin
debe sentir que ha
participado en la
definicin de la
cultura que la empresa
necesita.

Si uno de los pilares de la nueva cultura es la labor en

equipo, debes asegurarte de que las personas que vas
a contratar se sientan cmodas trabajando en equipo.

CMO ES TRABAJAR UN PROCESO DE CAMBIO EN

UNA ORGANIZACIN CON MS DE 10.000 PERSONAS?
Por ejemplo, en Supermercados Peruanos, una empresa
grande, complicada, con ms de 14.000 empleados,
fue un caso de xito. All, a Carlos Rodrguez-Pastor,
el presidente de la organizacin, le interesa realmente
el tema humano en las empresas de su propiedad. Este
es un caso positivo, en el que la cabeza de un grupo
empresarial tiene claro que las personas son importantes. As, fue ms fcil que el resto de gerentes se
alinearan, porque el cambio era liderado por el mismo
propietario.

A PARTIR DE ESE EJEMPLO, SE PUEDE INICIAR UN

CAMBIO CULTURAL EN UNA ORGANIZACIN TAN
DESPRESTIGIADA COMO EL APARATO PBLICO?
Djame decirte que siento que el presidente, Pedro
Pablo Kuczynski, est bastante limpio emocionalmente;
no le he visto ninguna conducta narcisista o insegura.
El primer ministro, Fernando Zavala, es una persona
que como CEO de Backus hizo un trabajo impresionante.
Es un gerente emocionalmente sano y con una capacidad de logros u objetivos muy alta. Esta combinacin
espectacular no es comn, y da la casualidad de que
el primer ministro rene esas cualidades. Entonces, si
alguna vez hemos tenido oportunidad de que el Estado
funcione mejor, es esta, porque quienes lideran el
aparato pblico son gerentes de primer nivel.

EL ESPEJO DEL LDER (2001)

provee herramientas al lector para
aprender a mirar su interior y
mejorar su parte exterior.

EL SECRETO DE LAS SIETE

SEMILLAS (2003) narra la historia
de un ejecutivo narcisista que
cambia su vida por completo.

LA ALTA RENTABILIDAD DE LA
FELICIDAD (2010) muestra, mediante
estudios cientficos, los beneficios de la
felicidad en el desarrollo profesional.

MOTIVACIN 360 (2014) es un

libro para personas que dirigen
grupos y que buscan promover
cambios reales y duraderos.

Fischman ha
asesorado a
empresas como
Backus, Coca
Cola, Interbank,
P&G, Alicorp,
BCP, Pacfico
Seguros,
Supermercados
Peruanos, Graa
y Montero, BBVA
Continental,
Buenaventura,
entre otras.

INTELIGENCIA ESPIRITUAL EN LA
PRCTICA (2016) expone el impacto
de la inteligencia espiritual en nuestro
desempeo en los negocios.

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