V7010 DESARROLLO DE HABILIDADES DIRECTIVAS

FORMATO DE USO OBLIGATORIO PARA ANLISIS DE

CASOS
INSTRUCCIONES
1. Este formato se debe utilizar en su totalidad y no debe ser
modificado en cuanto a los tems que contiene.
2. Al lado de cada uno de esos tems se muestra su valor en
puntos. Total: 6 puntos.
3. Para obtener el puntaje indicado, es requisito apegarse a las
reglas estipuladas para cada uno de los tems.
4. La evaluacin se efectuar considerando el nivel de
profundizacin de las respuestas brindadas.
5. Debe revisar muy bien los aspectos gramaticales y ortogrficos.
NOMBRE: Dilcia Lily Guifarro Romero
11553093

No. De Cuenta:

1.

SUBRAYAR EN EL TEXTO LOS HECHOS MS RELEVANTES DEL CASO.

2.

ENUNCIACIN DE LOS PROBLEMAS, TEMAS CLAVES O CAUSAS QUE DAN

LUGAR A LOS HECHOS RELEVANTES DEL CASO. (Valor: 1 punto)
2.1 inversiones menos rentables, pero ms seguras es era una de los
principios bsicos de la empresa pero al no asumir riesgos no podan
adaptarse
2.2 Principios Conservadores Vrs visin progresista: la mayora de los
socios crean en lo que los haba ayudado a llegar donde estaban
despus de 30 aos de trayectoria los nuevos mtodos de Mike retaban
todo esto aunque esto estaba dando mejores resultados
2.3 Lealtad y compromiso: se cuestionaba la lealtad de Mike ya que no
haba tenido una larga trayectoria en sus trabajos anteriores y no les
daba la confianza
2.4 conflicto de intereses existe un fuerte choque de intereses ente los
fundadores y Mike el desea actualizar y cambiar la empresa a gran
velocidad y ellos creen en ir a paso lento y seguro.
2.5 incluir emociones en el mbito laboral

3.

PROBLEMA O TEMA CENTRAL DEL CASO (Debe presentarse un enunciado

corto. Se obtiene del anlisis y priorizacin de los problemas o temas
formulados en el inciso 2 anterior) (Valor: 2 puntos)
3.1 el problema radica en las diferencias personles de pensamiento de
los altos directivos y fundadores con los de Mike Roth un visionario
progresista que trata de tratar la compaa que se actualice mientras
que los directivos tienen una posicin conservadora adems no confan
en Mike porque no haba tenido una larga trayectoria en sus trabajos
anteriores aunque esta halla sido brillante y tenga alta experiencia con

resultados que respaldan sus mtodos como ser el consigir aumentar

los activos en un 50% .

4.

ALTERNATIVAS DE ACCIN PARA ATENDER EL PROBLEMA O TEMA

CENTRAL DEL CASO. (Valor: 1 punto)
4.1 ya que el problema se trata de un conflicto entre las perspectivas de
personas que estn en diferentes niveles de gerencia creo que
inicialmente Mike debio aprender a venderse ascendentemente para
que sus ideas tuvieran el apoyo de los grandes directivos.
4.2 creo que inicialmente lo que propone Dan es correcto aplicar el
mtodo de Compromiso para alcanzar un acuerdo rpido que le permita
a Mike ganarse la confianza de los directivos y realizar sus cambios de
una manera gradual.
4.3 ya que Dan es el mediador entre las dos partes y ya tuvo
conversaciones separadas con un directivo y Mike y se ve que ninguna
de las partes desea solucionar su problema si no salirse con la suya
deben seguir manteniendo reuniones separadas para no alimentar el
conflicto que existe entre las partes hasta que estn listas para
negociar
4.4En la bsqueda de la perspectiva de ambas partes, mantener una
postura neutra con respecto de los disputantes: no de los asuntos.

5.

RESPONDA LAS PREGUNTAS QUE APARECEN AL FINAL DEL CASO

RESPECTIVO. DEBE NUMERAR SUS RESPUESTAS. (Valor: 1 punto)
Pregunta No. 1 las fuentes de este conflicto son netamente personales
ya que esta dado por que ambos grupos directivos y Mike tienen
diferentes perspectivas , metas y valores
Pregunta No. 2 se utilizo el mtodo de compromiso que busca realizar
un acuerdo entre rpido entre las partes en el cual Dan se comporto
como mediador y sostuvo reuniones pos separada con las partes
Pregunta No. 3 La manera mas eficaz de este mtodo era realizar era
que Dan como mediador de este conflicto era la de hacer una reunin en
la que Mike pudiera presentar sus ideas y los beneficios que estas
traeran a la compaa y permitirle ganarse la confianza de los
directivos ya que desde un inicia se dio una mala imagen de Mike y es
por eso que no tenia su apoyo
Etc.

6.

PRESENTE POR LO MENOS TRES REFLEXIONES A FONDO EN CUANTO A

LA UTILIDAD DEL ANLISIS DE ESTE CASO PARA EL DESARROLLO DE SUS
HABILIDADES DIRECTIVAS (Enumrelas) (Valor: 1 punto)
5.1 como se aplica a la realidad que las diferencias de pensamiento y
perspectivas en la gerencia puede tener fuertes impactos en la

compaa tanto en la parte financiera como en el ambiente laboral y

motivacional de los colaboradores
5.2 que si un nuevo gerente desea realizar cambios debe contar con el
apoyo de la gerencia por lo cual debe saber venderse ascendentemente
usando su influencia y no tratar de imponerse provocando as conflictos
y frustracin por la neutralizacin de los mtodos aplicados
5.3 no mesclar lo personal con lo laboral saber manejar nuestras
emociones y que no afecten nuestro rendimiento laboral aprendiendo a
ser un buen mediador y a no dejar que los conflicto se alarguen
innecesariamente.