TFase3 103380 Grupo 66 PDF

TRABAJO COLABORATIVO MOMENTO 4
FASE 3
Presentado por:
JOHAN LEONEL ALTAMIRANDA VALERA
COD.: 72.056.254
LUZ MAYELI ACOSTA
COD.: 1.140.836.600
DANIEL NUEZ ALVAREZ
COD.: 1.129.538.689
ANBAL JAVIER RICO
COD.: 849907
JUAN JOS SUAREZ CASTRO
COD.: 1.129.583.582
ENSAMBLE Y MANTENIMIENTO DE COMPUTADORES

Grupo 103380_66
Tutor
JHON FREDY MONTES MORA
UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA

NOVIEMBRE DE 2016
103380 - ENSAMBLE Y MANTENIMIENTO DE COMPUTADORES
Momento 4: FASE 3 - Mantenimiento Preventivo del Computador
INTRODUCCIN
Para realizar actividades de mantenimiento de computadores, es necesario adquirir

conocimientos fundamentales para desarrollarlas, como son los diferentes
problemas que presenta el disco duro, las herramientas que se requieren para
realizar un mantenimiento preventivo, manejo de programas que facilitan resolver
problemas presentados, adems de otros aspectos relacionados con la seguridad y
salud en el trabajo, permitiendo formarnos integralmente para nuestras labores
profesionales.
En este trabajo colaborativo, se consolidan aportes de todos sus integrantes, con la
intencin de fortalecer todos los conocimientos y actividades mencionadas
anteriormente, las cuales hemos estudiado a travs de la Fase 3 del curso.

Datos
Estudiante
Johan
Leonel
Altamiranda
Valera
Cod 72056254
CEAD
Barranquilla
Daniel Nez
lvarez
Cd.
1129538689
CEAD
BARRANQUILLA
PLAN DE ACCIN GRUPO No. 1003380_66

Fotografa
Rol dentro
Que desea
del Trabajo
aprender?
Colaborativo
Solucionar
problemas a nivel
software
y
Director
hardware en un
computador
,
utilizar
herramienta para
solucin de estos
problemas
Codirector
Deseo
mejorar
mis
conocimientos en
todo
lo
relacionado con
sistemas
operativos,
mantenimiento de
equipos
de
cmputo y todo lo
relacionado con
este tema.
Fuente de
Obtencin de
Informacin
1.Entorno
de
Conocimiento:
Unidad
3
Mantenimiento del
Computador
|
Biblioteca UNAD
2. Moreno Prez,
Juan Carlos, and
Ramos
Prez,
Arturo
Francisco.
Administracin
hardware de un
sistema informtico.
Espaa:
RA-MA
Editorial,
2014.
ProQuest
ebrary.
Web. 2 December
2015. Pginas: 85110.
Toda
la
documentacin
la
tome
de
mi
experiencia
desempeando
labores de sistemas.
https://sourceforge.n
et/projects/drvback/
http://mydrivers.uptodown.co
m/windows

Anbal Javier Rico

Cod. 849907
CEAD
Barranquilla
Evaluador
Aumentar
mis
conocimientos en
cuanto
al
funcionamiento
de
los
componentes que
conforman un PC
y aprender sobre
sobre
los
diferentes
sistemas
operativos ms
utilizados.
*http://campus06.un
ad.edu.co/ecbti08/m
od/page/view.php?i
d=338&inpopup=1.
*Ibaez,
Patricia,
and
Garca,
Gerardo. Informtica
1. Mexico, Distrito
Federal,
Mxico:
Cengage Learning
Editores S.A. de
C.V.,
2010.
ProQuest
ebrary.
Web. 2 December
2015. Pginas: 2350.
Fortalecer
conocimientos en
temticas
relacionadas con
Mantenimiento de
Computadores,
sus
procedimientos
herramientas
y
documentacin.
Entorno
de
Conocimiento:
Unidad
3
Mantenimiento del
Computador
|
Biblioteca UNAD
|
Pginas
Web
relacionadas con las
temticas de la
actividad.
Luz
Mayeli
Acosta Segura
Cod: 1140836600
CEAD
Barranquilla
Juan Jos Surez

Castro
Cod. 1129583582
CEAD
Barranquilla
Compilador

1. Elabore una descripcin sobre las herramientas y tcnicas para la

solucin de problemas que a nivel de Hardware y Software se presentan
en un PC.
Por: Johan Altamiranda
LOS PROBLEMAS CON EL HARDWARE
En cuanto a los programas que analizan el hardware, si el software corrobora
nuestras sospechas acerca del origen de los problemas, la solucin consistir
en reemplazar o reparar los componentes.
OPCIONES ON-LINE
Tras un rpido repaso a nuestra seleccin de aplicaciones, tal vez eches en
falta herramientas que estn orientadas a monitorizar puertos o a analizar la
velocidad de la conexin a Internet, as como otras utilidades relacionadas
con las comunicaciones y la banda ancha. Ello se debe a que, a da de hoy,
buena parte de ellas estn accesibles a travs de la propia Red.
INFORMACIN DEL SISTEMA
La informacin del sistema es una herramienta de Windows que rene y
muestra la configuracin de la informacin para ayudar a diagnosticar y
solucionar problemas. Esta herramienta puede ilustrar rpidamente la
informacin requerida a los problemas existentes relacionados con las
siguientes categoras: El Resumen del sistema ilustra la informacin principal
acerca del sistema incluyendo la versin del sistema operativo, el nombre
NetBIOS de la computadora, el tipo de modelo y la informacin de la
memoria. Los recursos de hardware incluyen la configuracin de recursos de
hardware, como el acceso directo a la memoria y las direcciones de memoria.
Esta herramienta tambin proporciona informacin sobre ambiente del
software, componentes y aplicaciones.
LA HERRAMIENTA DIRECTX DIAGNOSTIC
DXDIAG es otra herramienta basada en Windows DirectX que detecta y
notifica informacin sobre los componentes y controladores DirectX
instalados en su sistema informtico. DirectX es un conjunto multimedia de
Application Programming Interfaces (APIs) definido por Microsoft.
Esta herramienta de DirectX se utiliza para evaluar el sonido y la produccin
de grficos

REGISTRO MECNICO
El registro en los sistemas operativos Windows incluye informacin sobre
cmo funcionan el hardware y el software en tu computadora. La informacin
se organiza y se mantiene en una lista de archivos base de datos y se
muestran en un formato de rbol por los editores del Registro. El registro
mecnico es una buena herramienta alternativa para resolver de forma
segura problemas de escaneo, limpieza y reparacin de problemas del
registro.
PASOS PARA LA SOLUCIN DE PROBLEMAS EN PROGRAMAS DE

COMPUTADOR
Definicin Del Problema

Anlisis Del Problema
Seleccin De La Mejor Alternativa
Diagramacin
Prueba De Escritorio
Codificacin
Transcripcin
Compilacin
Prueba Del Computador
Documentacin Externa
Diseo O Desarrollo De Un Algoritmo.
Ejecucin Y Validacin Del Programa.
Mantenimiento

HERRAMIENTAS
Pulsera antiesttica
Ilustracin 1Pulsera Antiesttica tomada de https://www.e-nuc.com/pulsera-antiestatica-p-8013.html
Un brazalete antiesttico o pulsera antiesttica (tambin llamado muequera

antiesttica) consiste en una cinta con un velcro para fijarla en la mueca
conectada a un cable de toma de tierra que permite descargar cualquier
acumulacin de electricidad esttica en el cuerpo de un operario de equipos
sensibles.
Destornilladores
Ilustracin 2 Destornilladores tomada de http://www.todoferreteria.com/products/view/1551-set-de-10-destornilladores-stanley-60-100.html
Los computadores utilizan tornillos tipo Phillips tambin conocido como

americanos o de estrella por lo que necesitaremos destornilladores de este
tipo si tenemos un juego completo nos seria de mucha ayuda tambin los
Destornilladores torx.
Multmetro
Mediciones de voltajes en los componentes del circuito de la

fuente de poder del pc
Ilustracin 3 Multmetro digital tomada de http://www.electronicoscaldas.com/2012/multimetro-digitalm890g.jpg

Cautines
Ilustracin 4 Cautn toma de http://www.forosdeelectronica.com/proyectos/imagenes/control-cautin/cautin.png
Para realizar reparaciones en circuitos electrnicos que necesiten un cambio

de filtro o ajustar un pin
Pistola de calor
Ilustracin 5 Pistola de calor toma de http://ferretek.cl/wp-content/uploads/HG2000K_1.jpg
Para realizar ajustes de soldadura en algunos chip de la mother board
Blower o soplador
Ilustracin 6 Blower tomada de http://4.bp.blogspot.com/-cGYs0aPIUes/ToosDbvfyXI/AAAAAAAAACI/I60gOyOt6s/s1600/bellG_134.jpg
Para hacer limpieza de los componentes electrnicos de la pc donde la

brocha no pueda llevar

Limpiador electrnico
Ilustracin 7 Limpiador elctrico tomado de http://hetsa.com.mx/wp-content/uploads/2014/11/LimpiadorEl%C3%A9ctrico-No-Flamable-Hetsa.jpg
Para realizar limpieza de algunos componentes electrnicos
Brochas
Ilustracin 8 Brochas tomada de http://www.elferretero.com.mx/images/catalogo/900x900/21532.jpg
Se realiza la limpieza de polvo que es difcil de quitar con el blower o soplador
Cortadores de cables y pinzas de punta fina pequea
Ilustracin 9 Alicates de corte lateral tomado de

https://ae01.alicdn.com/kf/HTB1RbU4KVXXXXcpXVXXq6xXFXXXF/4-Japanese-Estilo-Diagonal-Alicates-Alicatesde-Corte-Mini-Alicates-de-Corte-Lateral-Diagonal-Cortador-de.jpg
Para realizar cortes y conexiones en algn componente

Pasta trmica
Ilustracin 10 Pasta trmica tomada de https://i.blogs.es/007d8f/noctua-nt-h1/450_1000.jpg
Utilizada para hacer limpieza pasta vieja del procesador o montaje de uno
nuevo
2. Investigue y describa al menos siete (7) ejercicios fsicos que son
utilizados como pausas activas, actividad importante para todos aquellos
usuarios que tiene como principal elemento de trabajo el computador. Esta
informacin debe ir acompaada obligatoriamente con imgenes que
describan la actividad a realizar, puede ser imgenes tomadas de Internet
referenciando la direccin web de donde fue tomada o imgenes propias
realizadas por los estudiantes.
Por: Johan Altamiranda
EJERCICIO DE ESTIRAMIENTO DE MUECAS
Ilustracin 11Ejercicio de estiramiento de muecas. (Junio de 2011). Tomado de: http://pausasactivas.com/pausasactivas-ejercicios-oficina/
Para evitar los problemas asociados con el sndrome del tnel del carpo, es
muy recomendado durante su pausa activa realizar estiramientos de los
tendones de la mueca. Para realizar este ejercicio, tome sus dedos y
dirjalos hacia el suelo por unos segundos y hacia arriba por otros segundos,
realice el estiramiento efectuando presin hacia el cuerpo; al terminar la
rutina con una mano, pase a la otra.
Este ejercicio puede desarrollarse, sentado o de pie.
EJERCICIO DE ESTIRAMIENTO DE TORSO, BRAZOS, MUECAS Y

MANOS
Ilustracin 12 Ejercicio de estiramiento de torso, brazos, muecas y manos. (Junio de 2011). Tomado de:
http://pausasactivas.com/pausas-activas-ejercicios-oficina/
Este es un sencillo y potente ejercicio multi-usos, pues con tan solo un

movimiento estaremos estirando y relajando casi la mitad del cuerpo.
Para hacerlo, junte sus manos, sbalas por encima de su cabeza y
extendiendo los codos ejerza presin hacia arriba, sostenga por unos 5 o 20
segundos y relaje el cuerpo. Este es el ejercicio que nunca deber faltar en
sus pausas activas.
Ilustracin 13 Ejercicio para los musculos. (Junio de 2011). Tomado de: http://pausasactivas.com/pausasactivas-ejercicios-oficina/
EJERCICIO PARA LOS MUSCULOS DEL CUELLO

Para relajar los msculos del cuello, lleve la cabeza hacia atrs, sostenga
unos 10 segundos y luego relaje el cuello, dese un breve descanso y repita
esta rutina por 5 veces.
EJERCICIOS PARA LOS MUSCULOS DEL CUELLO II
Ilustracin 14 Ejercicio para los musculos del cuello. (Junio de 2011). Tomado de: http://pausasactivas.com/pausasactivas-ejercicios-oficina/
Este ejercicio de pausa activa, tiene como fin disminuir la tensin de los
msculos de la zona cervical, para ello, estire los msculos del cuello,
tomando con mano derecha la oreja izquierda y lleve su cabeza hacia el
brazo derecho, haciendo poca presin durante 10 segundos. Repita este
ejercicio hacia el otro lado.
EJERCICIO PARA ANTES DE CADA LABOR
Ilustracin 15 Ejercicio para antes de cada labor. (Junio de 2011). Tomado de: http://pausasactivas.com/pausasactivas-ejercicios-oficina/
Justo antes de realizar una nueva labor, realice una pausa activa que
consista en calentar previamente sus manos, para que prepare sus
articulaciones y fluya la sangre a travs de toda su mano. Para ello realice
este sencillo ejercicio, que consiste en abrir y cerrar las manos de forma
sistemtica y repetitiva. Haga el tiempo que sea necesario hasta lograr un
buen calentamiento de la zona para iniciar labores.

EJERCICIO PARA LA FATIGA VISUAL
Ilustracin 16 Ejercicio para la fatiga visual. (Junio de 2011). Tomado de: http://pausasactivas.com/pausasactivas-ejercicios-oficina/
Para la fatiga visual se recomienda tapar los ojos mantenindolos cerrados

durante 10 segundos con la palma de las manos; repita este movimiento unas
5 veces. Sin embargo, este ejercicio puede ser mucho ms efectivo, si usted
en su pausa activa masajea los ojos de forma circular.
EJERCICIO PARA RELAJACION DE LA ZONA CERVICAL
Ilustracin 17 Ejercicio para relajacion de la zona cervical. (Junio de 2011). Tomado de:
http://pausasactivas.com/pausas-activas-ejercicios-oficina/
Entrelace las manos y trasldelas hacia atrs de la espalda, luego hacia

arriba y ejerza presin sosteniendo por unos 10 segundos. Con este ejercicio
a travs de sus pausas activas, ganar elasticidad y optimizar la relajacin
muscular.
3. Elabore un informe completo que incluya aspectos como: (interfaz grfica,

tipo de licencia, funcionamiento) sobre los programas ms utilizados para
generar copias de seguridad en Windows y Linux. Instale un programa de
Copia de Seguridad o Backup de licencia libre en el sistema operativo
Windows y anexe cuatro (4) imgenes: tres (3) de ellas como parte del
proceso de instalacin del programa y otra donde se evidencie el momento
en el que se va a generar la copia de seguridad.
Por: Anbal Rico
Programa: Fbackup
Tipo de licencia: programa gratis
Sistemas Operativo: Windows 10, 8/8.1, 7, Vista, XP, 2008/2003 Server (32/64bit)
Funcionamiento: FBackup tiene una interfaz sencilla y lo gua a travs del
proceso de definir tareas de respaldo usando un asistente amistoso que le hace
preguntas: Dnde desea guardar la copia de seguridad (destino).Qu desea
respaldar (fuente). Cmo desea hacer la copia de seguridad (usando copia de
seguridad completa que comprime (zip) los archivos, o copia de seguridad
espejo, que no los comprime). Cundo desea hacer el respaldo (Usted puede
programar respaldo automtico o manual). Cuando se
Define una tarea de respaldo, usted puede iniciarla manualmente presionando el
botn Backup ( F6), si usted la program, sta se realizar automticamente.
FBackup puede fcilmente hacer copias de seguridad de fuentes tales como
dispositivos locales (incluyendo los que tienen conexin USB), a destinos tales
como dispositivos conectados a USB/Firewire, o a locaciones de redes
mapeadas. Se crean archivos zip standard (cuando se usa el tipo de respaldo
completo), o copias exactas de las fuentes originales sin compresin (usando el
respaldo de tipo espejo).
Interfaz Grfica:
Ilustracin 18 Interfaz grfica Fbackup. Tomado de: http://www.fbackup.com/es

Programa: Cobian Backup

Tipo de licencia: Programa gratis
Sistemas Operativo: Windows XP, 2003, Vista, 2008, Windows 7 Windows 8,
Windows 10
Funcionamiento: Cobian Backup es una aplicacin gratuita, de uso muy
sencillo, pero absolutamente eficaz para la creacin y gestin de copias de
seguridad, que te va a resultar muy util si algun dia sufres un "accidente" de esos
que te ocasionan el peligro de la perdida de alguno de tus archivos. Bsicamente,
hace una copia de seguridad de todos los archivos de tu sistema que no quieres
perder. Adems, generar un registro de todos los archivos protegidos. Cuenta
tambin con opciones avanzadas, como la definicin de tareas previas y
posteriores al copiado o la ejecucin de las tareas con otras credenciales de
usuario.
Los paneles de ayuda para su configuracin colaboran en lo que hace a la
periodicidad de los archivos que deseas copiar, a la eleccin del estilo de copia,
el modo de compresin, el cifrado y las exclusiones. Sus herramientas incluyen
traductor de interfaz, descompresor y borrado.
Su pantalla principal se divide en dos paneles: el izquierdo muestra las tareas
existentes como iconos, mientras que el derecho ensea las propiedades de
cada tarea, el historial y el registro de eventos.
Interfaz Grfica
Ilustracin 19 Interfaz grfica Cobian Backup. Recuperado de http://es.ccm.net/download/descargar-1074cobian-backup

Programa: Snap Backup

Tipo de licencia: Programa gratis
Sistemas Operativo: Mac OS X, Linux, Solaris, and Windows
Funcionamiento: crea copias de seguridad de una lista de carpetas y archivos
guardndolas en un directorio reservado para alojar las copias.
Los ficheros quedan comprimidos en un archivo ZIP en el que se aade
automticamente la fecha de su creacin. Snap Backup permite duplicar estas
copias en la primera operacin, es decir, puede guardar dos copias de seguridad,
cada una en una ubicacin distinta. Existen opciones de configuracin para
establecer el nombre de los archivos, los filtros de ficheros a la hora de crear las
copias y la creacin de perfiles de copia.
Interfaz Grfica:
Ilustracin 20 Interfaz grfica Snap Backup. Recuperado de http://snapbackup.org/

Programa: CrashPlan
Tipo de licencia: Programa Pago
Sistemas Operativo: Windows, Mac, Linux
Funcionamiento: CrashPlan es una herramienta que se encargar de hacer
copias de seguridad automticas de nuestros archivos y documentos ms
importantes, subindolos a la nube de manera encriptada para tenerlos siempre
disponibles
de
la
manera
ms
segura.
Una vez configurado, el programa bsicamente se encargar de hacer un
'backup' de las carpetas y archivos que hayamos seleccionado de manera
automtica al menos una vez al da. De esta forma, en el desgraciado caso de
que a nuestro equipo le pasase algo, podramos acceder a esta informacin y
recuperarla
sin
problemas.
La cantidad de archivos que podemos resguardar, adems, es virtualmente
infinita, ya que con esta versin gratuita del programa podremos hacer un uso
indefinido del mismo siempre y cuando sea para beneficio personal.
A diferencia de otros servicios similares, CrashPlan permite hacer backups
directamente a otros ordenadores o dispositivos como discos duros externos, de
manera que podamos tener la misma informacin asegurada, por ejemplo, en el
ordenador
de
casa
y
el
del
trabajo.
Otra ventaja de CrashPlan es que cuenta con una aplicacin para iPhone y
terminales Android, que nos permitir gestionar toda nuestra cuenta desde el
telfono mvil, en cualquier momento y en cualquier lugar. Incluso podremos
acceder
a
parte
del
contenido
resguardado.
CrashPlan es una herramienta muy til para usuarios que aprecian mucho cierto
contenido de su ordenador. Y es que un virus o una simple avera de cualquiera
de los componentes puede dejarnos durante un tiempo sin algn documento vital.
Para evitar eso, nada mejor que tener todo lo que nos importa a buen recaudo
en la nube.
Interfaz grfica:
Ilustracin 21 Interfaz grfica CrashPlan. Recuperado de https://crashplan.uptodown.com/windows

Programa: Dj Dup
Tipo de licencia: Programa Pago
Sistemas Operativo: Linux)
Funcionamiento: Dj Dup es una aplicacin para realizar copias de
seguridad de forma sencilla y cmoda en GNU/Linux. Est completamente
integrado en el escritorio Gnome y consta nicamente de una ventana principal
con dos botones: uno para realizar una copia y el otro para restaurar. En las
preferencias del programa es donde se seleccionan los directorios a respaldar,
los que se deben excluir y el resto de opciones de configuracin.
Dj Dup permite realizar las copias de seguridad con varios mtodos: Utilizando
el servicio Amazon S3,Mediante SSH para hacer una copia remota de los datos,
Directamente en un directorio del disco duro.
Adems, tambin permite cifrar los datos del backup, as como programar copias
de seguridad para que sean realizadas peridicamente, indicndole la frecuencia
con la que deben realizarse. Usando las notificaciones del entorno de escritorio,
el programa avisar cuando se vaya a iniciar uno de los respaldos programados
para que el usuario decida si realizarlo o saltrselo esa vez.
Interfaz grfica:
Ilustracin 22 Iinterfaz grfica Dj Dup. Recuperado de http://www.genbeta.com/herramientas/deja-dup-copias-deseguridad-comodas-y-sencillas-en-gnulinux

El programa a utilizar (FBackup) para realizar la copia de seguridad lo

descargamos del siguiente Link
http://www.fbackup.com/es/
Instalamos el programa
Imagen 1. Instalacin FBacKup. (22 de noviembre de 2016). "Elaboracin Propia"
Abrimos el programa y le damos click en nuevo, Damos nombre al archivo,

Escogemos el lugar donde se guardar el archivo y Click a Next
1 .Clic en
Nuevo
2. Damos nombre al archivo
3. Escogemos el lugar donde se

guardar el archivo
4. Click a Next
Ilustracin 23 Creacin Copia de Seguridad en FBacKup. (22 de noviembre de 2016). "Elaboracin Propia"

Escogemos sobre que se quiere realizar la copia y damos Click a Next
4. Escogemos sobre que se

quiere realizar la copia
5. Click a Next
Ilustracin 24 Creacin Copia de Seguridad en FBacKup (Seleccin de carpeta a asegurar). (22 de noviembre de
2016). "Elaboracin Propia"
Seleccionamos si se quiere Encryt, damos Click a Next, Seleccionamos la

frecuencia con que deseamos el Backup, damos Click a Save
7. Seleccionamos la
frecuencia con que
deseamos el Backup
6. Seleccionamos si se quiere
Encryt, paran nuestro caso no.
6. Click a Next
8. Click a Save
Ilustracin 25 Creacin Copia de Seguridad en FBacKup (Seleccionamos Encryt). (22 de noviembre de 2016). "Elaboracin Propia"

Es creada la copia de seguridad.
7. Se crea la copia de
seguridad
Ilustracin 26 Creacin Copia de Seguridad en FBacKup. (22 de noviembre de 2016). "Elaboracin Propia"

4. Investigue sobre las diferentes clases de virus informticos, sus

comportamientos, como detectarlos y relacionar como mnimo cinco (5)
programas antivirus ms utilizados en Windows (se deber incluir una
imagen con la interfaz grfica del programa e indicando si es software
libre o comercial). El producto a entregar en este punto ser un Mapa
Conceptual o Mapa Mental donde se compile la investigacin. Instale un
programa antivrico de licencia libre en el sistema operativo Windows y
ejecute el diagnstico. Deber tambin anexar tres (3) imgenes donde
d constancia de la instalacin realizada y el informe generado luego
de realizar la revisin antivrica en el PC.
Por: Juan Surez
Mapa Mental Virus Informticos
Enlace en lnea: https://www.goconqr.com/es-ES/p/7100381-Virus-Inform-ticomind_maps

Instalacin Antivirus Total Security 360

1.
Ilustracin 27 Inicio Instalacin Antivirus 360 Total Security. (24 de noviembre de 2016). Elaboracin Propia.
2.
Ilustracin 28 Progreso Instalacin Antivirus 360 Total Security. (24 de noviembre de 2016). Elaboracin Propia.

3.
Ilustracin 29 Finalizada Instalacin Antivirus 360 Total Security. (24 de noviembre de 2016). Elaboracin Propia.
4.
Ilustracin 30 Reporte Antivirus 360 Total Security. (24 de noviembre de 2016). Elaboracin Propia.

Informe 360 Total Security
necesita iniciar el equipo

Desactivacin recomendada
360 Registros de anlisis
Hora de inicio: 24-11-2016 19:52:06 (UTC05:00)

Tiempo total: 00:01:58
AutoKMS
Utilizado para activar el
programa Office.
Desactivacin
recomendada
Actualizacin de Adobe Acrobat
Comprueba automticamente si hay
actualizaciones de aplicaciones relacionadas
con Adobe Acrobat.
Desactivacin
recomendada
Resultado de la comprobacin:
======================
Resultados de la comprobacin de velocidad

de inicio
Tarea de verificacin de Arranque

Usado para verificar los tems de
arranque y enviar aviso a los usuarios
cuando haiga tems de arranque en exceso.
OneDrive
Software de servicios en la
nube de Microsoft.
Desactivacin
recomendada
Programa auxiliar relacionado placa de

som Realtek
Apoio escolha do canal da
placa de som, remoo de rudos e outros
recursos de udio desligados, a placa de
som no afeta a sada de som

som Realtek
Resultados del anlisis de virus
----------------------
Servicio de almacenamiento de fuentes de

Windows en memria virtual (cach)
Utilizar para acelerar el rendimiento
de las aplicaciones, realizando com
frecuencia el almacenamiento virtual de
fuentes de datos utilizados. Por favor, utilice
com precaucin al instalar sistemas con
requisitos
----------------------
Cliente de Cribado de Link Distribuido

Utilizado para localizar y mantener
archivos asociados en un sistema NTFS,
asegurando que los atajos de los archivos se
mantengan vlidos cuando se mueven. No se
----------------------
c:\program files\kmspico\autopico.exe Se
recomienda eliminar en inicio,
automticamente ejecutar el programa.
Resultados de anlisis de archivos de basura
Encontrados 2.1 GB archivos de basura
Resultado del anlisis de seguridad wi-fi

----------------------
con Adobe Acrobat.

recomendada
Desactivacin
Modelo de router no compatible
Resultados de reparacin:
======================
Tarea de verificacin de Arranque

Usado para verificar los tems de
arranque y enviar aviso a los usuarios
cuando haiga tems de arranque en exceso.
----------------------

som Realtek
OneDrive
Software de servicios en la
nube de Microsoft.
Desactivacin
recomendada
Resultado de procesamiento de virus
Elementos de aceleracin de velocidad de

inicio

som Realtek
Servicio de almacenamiento de fuentes de
Windows en memria virtual (cach)
Utilizar para acelerar el rendimiento
de las aplicaciones, realizando com
frecuencia el almacenamiento virtual de
fuentes de datos utilizados. Por favor, utilice
com precaucin al instalar sistemas con
requisitos
Cliente de Cribado de Link Distribuido
Utilizado para localizar y mantener
archivos asociados en un sistema NTFS,
asegurando que los atajos de los archivos se
mantengan vlidos cuando se mueven. No se
necesita iniciar el equipo
---------------------c:\program files\kmspico\autopico.exe Se
recomienda eliminar en inicio,
automticamente ejecutar el programa.
Resultados de limpieza de archivos de

basura
---------------------Limpiados 2.1 GB archivos de basura
Resultado de la reparacin de wi-fi

---------------------Modelo de router no compatible
AutoKMS
Utilizado para activar el
programa Office.
Desactivacin
recomendada
Actualizacin de Adobe Acrobat
Comprueba automticamente si hay
actualizaciones de aplicaciones relacionadas
5. Elabore un informe detallado sobre qu hacer para la recuperacin de

datos en un desastre ocurrido en un disco duro. Se deber anexar el
funcionamiento de mnimo tres (3) de los siguientes aplicativos
sugeridos:
a.
b.
c.
d.
e.
f.
g.
h.
Recuva
TestDisk and PhotoRec
Pandora Recovery
MiniTool Power Data Recovery.
R-Linux
Glary Undelete
Undelete 360
HDD Regenerator
Por: Luz Acosta
Los discos duros son dispositivos mecnicos muy importantes de nuestro

computador, pues en este se almacena el sistema operativo, Softwares de
aplicacin e informacin valiosa para nosotros u empresa.
Existen muchas fallas que pueden presentar un disco duro y las podemos clasificar
en Fallas Lgicas y Fallas Fsicas.
Entre las fallas Fsicas podemos destacar:
1. Dao en el cabezal de lectura y escritura: este puede ocurrir por un golpe o
cada, por el desprendimiento del material que cubre la superficie o prdida
de las propiedades magnticas, entre otras. Se puede detectar ya que el
dispositivo puede realizar ruidos extraos o vibraciones muy fuertes, tambin
la BIOS puede no detectar el HDD. Lo recomendable para recuperar los
datos en estos casos, es llevar nuestro disco duro a empresas o tcnicos
especializados que puedan lograr reparar o cambiar alguna de nuestras
piezas, este servicio puede ser muy costoso, pero si los datos son muy
importante y no tenemos ningn tipo de backup, nos debemos arriesgar.
2. Error de Firmware, Este es algo difcil de detectar pero podemos evidenciar
que el SO o la BIOS pueden detectar el disco con 0GB de almacenamiento
en el caso de no ser el primario, no se carga el SO pero se siente que el DD
est encendido y se mueven las cabezas lectoras. Se debe actualizar el
Firmware del Disco Duro.
3. Las averas de tipo electrnico que suelen producirse por un suministro
incorrecto de energa, causando un cortocircuito en la placa controladora que
imposibilita el acceso a la informacin. En muchos de estos casos la
informacin se logra recuperar cambiando la placa controladora, se debe
tener en cuenta que se debe remplazar por una de la misma marca y modelo
para que pueda funcionar.
Las fallas Lgicas

1. El equipo se bloquea a menudo. Cuando esto ocurre, tanto el ratn como
teclado dejan de funcionar y es necesario reiniciar o apagar el equipo.
2. No encuentras ciertas carpetas o documentos. Los archivos desaparecen
misteriosamente.
3. Los programas que utilizas regularmente dejan de funcionar, mostrando
mensajes de error e indicando que no encuentra uno o varios archivos.
4. El equipo no reconoce la unidad principal.
5. El equipo se demora eternamente en arrancar el sistema operativo.
6. Crear, abrir o guardar carpetas o archivos toma demasiado tiempo.
7. Al encender el equipo se ejecuta el programa Scandisk de Microsoft
Windows.
Para estas Fallas de tipo Lgico, podemos intentar repara el Disco con
programas especializados, como por ejemplo: Hirens Boot es una galera de
Utilidades para:
o
o
o
o
o
o
o
o
o
o
o
Cambio/Borrado de claves en Windows

Reproductores multimedia
Gestores de archivos
Limpiadores/Optimizadores de Windows
Herramientas para discos duros
Utilidades para redes
Gestores de particiones en discos duros
Utilidades para diagnosticar memorias RAM
Herramientas de BIOS
Antivirus y AntiSpyware
Diagnsticos del sistema
Para los casos donde no podamos iniciar con el SO del HDD principal
podemos colocarlo como secundario en otro equipo o utilizar un enclosure y
ejecutar programas para la recuperacin de Archivos perdidos. Estos
programas no solo se pueden utilizar en estos casos sino tambin como por
ejemplo en el caso de eliminar un archivo por equivocacin y vaciar la
papelera de reciclaje o no mandar el archivo a la papelera.

Recuva V1.53
Recuva es un software de Piriform
Realizamos la Instalacin del programa Recuva v1.53
Ilustracin 31 Instalacin y Utilizacin de Recuva V1.53 (22 de Noviembre del 2016) "Elaboracin Propia"
Damos inicio al programa

Si identificamos que tipo de

archivo
es
el
queremos
recuperar seleccionamos una de
las opciones Picture (solo
muestra archivos en formato de
imagen), Music (muestra solo
formatos
de
msica),
Documents
(Solo
muestra
archivos de formatos de office
como Excel, Word, power Point),
Video (muestra archivos de
formatos
de
videos),
Compressed (Solo muestra
archivos comprimidos), emails
(Muestra solo archivos con
formatos de Outlook Express,
Windows Mail y Microsoft
Outlook). All Files (muestra
todos los Archivos)

Si conocemos la ubicacin de donde se encontraba el archivo la seleccionamos,

sino seleccionamos la opcin no estoy seguro.
Si deseamos una bsqueda a fondo marcamos la opcin Enable Deep Scan

El programa empezara a realizar la bsqueda
El programa Muestra los resultados de la bsqueda, seleccionamos los archivos

que necesitamos recuperar y damos clic en recover
La esfera roja al lado del archivo indica que el archivo es difcil de recuperar, en
cambio s tiene una bola verde el archivo tiene una fcil recuperacin.

Seleccionamos la ubicacin donde

recuperados. Le damos Aceptar
deseamos
guardar
los
documentos
Y Luego nos muestra el resultado de la operacin y nos dice que

Este es el resultado de las imgenes recuperadas.

PANDA RECOVERY
Realizamos la instalacin del software y luego le damos iniciar.
Ilustracin 42 Utilizacin de Panda Recovery (22 de Noviembre del 2016) "Elaboracin Propia)
Podemos iniciar con el asistente

Seleccionamos la opcion No he encontrado mis archivos
Escogemos la opcin que ms se acomode a nuestra situacin y le damos siguiente,

en este caso seleccione que exploracin profunda

Seleccionamos que tipos de archivos deseamos buscar y la unidad
Ilustracin 47 Utilizacin de Panda Recovery (22 de Noviembre del 2016) "Elaboracin Propia

Iniciamos el escaneo del disco, al encontrar el archivo buscado, seleccionamos la carpeta donde
queremos guardarlo, no podemos usar el mismo disco donde se encontraba el archivo inicialmente
guardado.

Aqu podemos visualizar el archivo recuperado

HDD REGENERATOR
Este Software permite recuperar sectores daados del Disco Duro. Realizamos la
instalacin del programa
Ilustracin 51 Utilizacin de HDD Regenerator (24 de Noviembre del 2016) "Elaboracin Propia
Podemos crear una USB o CD/DVD Bootable, ya que funciona arrancado el

sistema por la unidad creada con este software
Despues de arrancado el software se debe escoger el disco que se desea reparar.

Le damos entrar para iniciar. El proceso dura dependiendo de la capacidad de cada
disco duro.

6. Elabore un informe detallado de dos (2) programas utilizados para extraer

los drivers (controladores) de los dispositivos existentes en el PC. Esta
actividad se realiza cuando se va a realizar un proceso de formateo a un
disco duro y que el usuario muy seguramente no cuenta con los
instaladores de los dispositivos del PC y es aqu cuando estos programas
cumplen su papel fundamental. Se deber anexar el funcionamiento de los
siguientes programas:
a.
b.
c.
d.
e.
f.
DriverMAX
MyDrivers
Driver Backup!
Driver Magician Portable
SlimDrivers
Double Drivers
Por: Daniel Nuez
MyDrivers
Una vez descargado comenzamos con la instalacin. El proceso de instalacin es

muy sencillo, slo hay que seguir el asistente.
Ilustracin 54 Utilizacin de MyDrivers (24 de Noviembre del 2016) "Elaboracin Propia

Como se ve seleccionado en la imagen en la parte izquierda aparecen una serie de

opciones, para acceder al resto de las opciones solo debemos picar en la flecha
azul (enmarcada en la imagen anterior con un recuadro azul) y nos aparecern el
resto de opciones
Como habis visto existen numerosas opciones, ahora os voy a explicar la manera
ms fcil de hacer un copia de todos los drivers que tenemos instalados en el
sistema para poderlos restaurar posteriormente. Hay varias maneras pero yo
siempre uso la que voy a explicar a continuacin debido a su facilidad que ya
recopila todos los drivers y se genera un archivo .exe (ejecutable) independiente del
programa y solo con ejecutar ese archivo se instalarn todos los drivers que
tenamos recopilados.
Para empezar seleccionamos en el men de la izquierda la opcin Recoleccin
rpida.
La explicacin de seleccionar esta opcin y no la siguiente a esta en el men

(Recoleccin Total) es muy sencilla, mediante la opcin rpida solo recopilamos los
drivers prescindiendo de los drivers que incorpora Windows (ya que estos son
innecesarios ya que si instalamos Windows de nuevo ya les tenemos). Bueno
explicado esto seleccionamos Recoleccin rpida.

El programa recopilar todos los drivers de nuestro equipo y nos mostrar una lista.
Despus de hacer esto se pueden usar varias opciones pero como he comentado
voy a explicar la que creo que es la ms fcil y cmoda.
Como habris observado hay un men horizontal con diferentes opciones,
seleccionamos dentro del men la opcin de empaquetar todos y se nos
desplegarn una serie de opciones.
Seleccionamos el lugar o espacio donde queremos guardar nuestro Backup de
drivers tal como aparecer en la siguiente pantalla:

En esta pantalla podemos elegir donde queremos guardar el archivo

ejecutable con todos nuestros drivers. Lo mejor es elegir una particin distinta
a la particin donde tenemos el Sistema operativo ya que en caso de
formatear si el archivo est en la misma particin del S.O perderamos ese
archivo al formatear. Aparte de guardar este archivo en otra particin
recomiendo hacer una copia del mismo en otro medio ya sea un CD, DVD,
un disco duro portable, una memoria USB de bastante capacidad entre otras.
Seleccionamos donde queremos guardar el archivo y pulsamos OK. Tras
varios segundos el proceso finalizar y ya tenemos todos nuestros drivers a
salvo.
Driver Backup
Para comenzar a usar el programa debemos localizar el fichero DrBK.exe que

se encuentra dentro de la carpeta del programa.
Una vez ejecutado el programa el mismo comenzara a buscar los drivers
instalados en el equipo, mostrndolos tal como se ve en la siguiente imagen:
Ilustracin 58 Utilizacin de DriverBackup (24 de Noviembre de 2016) "Elaboracin Propia

Una vez listados todos los drivers se puede seleccionar los que queremos
guardar en el Backup a realizar o simplemente se le da en Star Backup para que
el programa comience con la generacin del Backup completo.
Luego se despliega un recuadro para colocar la ubicacin donde queremos
almacenar el Backup tal como se ve en la imagen:
Ilustracin 59 Utilizacin de DriverBackup(24 de Noviembre de 2016) "Elaboracin Propia

A continuacin, se puede ver como es el procedimiento de la generacin del

Backup de los drivers del equipo.
Ilustracin 60 Utilizacin de DriverBackup (24 de Noviembre de 2016) "Elaboracin Propia

CONCLUSIONES
Al finalizar esta actividad, asimilamos los conocimientos necesarios para desarrollar
procedimientos de mantenimiento de computadores.
Problemas ms comunes que se presentan en los discos duros, realizacin de
copias de seguridad y drivers, uso de antivirus, recuperacin de informacin, entre
otros, hacen parte de esos conocimientos y procedimientos adquiridos en esta fase,
que nos permitirn ser competentes en taras relacionadas con el soporte tcnico de
equipos de cmputo.
Por otra parte, comprendimos la importancia que tiene la realizacin de pausas
activas, en cada una de las actividades que desarrollamos, como parte de la
sensibilizacin del uso de normas para la seguridad y salud en el trabajo.

REFERENCIAS BIBLIOGRFICAS
Latorre, Guillermo. ( 2009). Dj Dup: copias de seguridad cmodas y sencillas en

GNU/Linux. Recuperado de: http://www.genbeta.com/herramientas/dejadup-copias-de-seguridad-comodas-y-sencillas-en-gnulinux
Fbackup. (s.f). Descarga de Fbackup. Recuperado de: http://www.fbackup.com/es/
Rodrguez, Mariela. (2011). Ensamble y Mantenimiento de Equipos de Cmputo.
Recuperado de: http://ensamble321.blogspot.com/2012/10/mantenimientopreventivo-hardware-y.html
Everm, Jhon. (2012). Manual para mantenimiento de PCS. Recuperado de
http://mantenimiento-informatico.blogspot.com/2012/08/herramientas-dediagnostico-de-software_21.html
Security Null. (2012).
4 Fallos de Disco duro Comn. Recuperado de:
http://www.securitynull.net/fallos-de-disco-duro-mas-comunes/
CAVSI. (s.f.). 8 Sntomas de problemas con el disco duro. Recuperado de:
http://www.cavsi.com/preguntasrespuestas/8-sintomas-de-problemas-conel-disco-duro/
Soy Manitas. (s.f.). Los 5 virus informticos ms comunes. Recuperado de:
http://www.soymanitas.com/los-5-virus-informaticos-mas-comunes
Enciclopedia de Clasificaciones. (2016). Tipos de virus informticos. Recuperado
de:
http://www.tiposde.org/informatica/19-tipos-de-virus-informaticos/


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