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LOS GRUPOS
En un momento u otro, toda persona ha pertenecido a
algn grupo cuyos objetivos o metas no son del todo
identificables. Hay grupos que se unen y llegan a sentir
que su grupo no va a ninguna parte y que no hay forma
de sentirse satisfechos de lograr algo y los intereses
personales guan entonces la conducta del grupo. Pero
tambin hay grupos que poseen una meta clara y
precisa, entonces aqu los miembros del grupo tienen
una base de motivacin para contribuir a los logros del
grupo.
Qu es un grupo?
Un grupo se puede definir como dos o ms individuos que interactan entre s, son
interdependientes, que se han unido para lograr objetivos y metas particulares. Estos pueden ser
formales o informales de acuerdo a si est definido por la estructura de la organizacin (formal) o
no esta estructurado formalmente, ni determinado por la organizacin, y que surge como repuesta
a la necesidad de contacto social (informal).
Tipos de grupos
Al interior de la organizacin podemos encontrar grupos formales e informales, los cuales generan
que el actor organizacional le d un significado especial a la tarea que realiza y se sienta que no
es solo un nmero ms en la nmina, sino, que expresa sentido de pertenencia y significado de su
tarea.
Se puede clasificar los grupos de la manera siguiente:
1.- Formales.Se dan cuando tienen una estructura determinada, se tienen normas y estatus,
esto es, que cuentan con una sancin oficial y han sido organizados por una autoridad
administrativa o de otro tipo, con el propsito de que cumplan con las metas de la organizacin.
Ejemplo : Estudiantes de la Escuela profesional de Psicologa, Club deportivo Alianza Lima,
Centro cultural Mi Per, Monjas del convento de Santa Catalina en Arequipa, etc.
Los grupos formales son creados deliberadamente por directivos y tienen la responsabilidad de
ejecutar determinadas tareas para ayudar a la organizacin a
conseguir sus metas.
Segn Shermenhorn y otros, (Schermenhom, Huny, Osborn, 2005) un grupo formal est
oficialmente designado para servir a un propsito organizacional especifico. La organizacin crea
un grupo de este tipo para que desempee una tarea especfica, que normalmente implica el uso
de recursos con el fin de crear un producto.(1)
(1) www.eumed.net/libros/2007a/221/1t.htm
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2.- Informales:
Estos no tienen una estructura muy definida, a la vez que no cuentan con un estatus especfico.
Surgen de manera espontnea en alguna organizacin o grupo formal. Estos se pueden formar en
razn de la amistad de los integrantes o de intereses similares. Ejemplo: Grupo de amigos ligados
por el deseo de participar en fiestas los fines de semana.
(Gibson, Ivancevich y Donnely, 1998) afirman que los grupos informales son asociaciones
naturales de gente dispuesta a trabajar como respuesta a necesidades sociales. Existen dos
grupos informales especficos: de inters y de amistad. En el primero los individuos que no
pertenezcan al mismo grupo jerrquico o de tareas pueden afiliarse para conseguir algn objetivo
comn. Los objetivos de estos grupos no estn relacionados con los de la organizacin. Los
grupos de amistad se forman porque sus miembros tienen algo en comn, ya sea la edad, las
creencias polticas o los orgenes tnicos. Estos grupos de amistad extienden a menudo sus
relaciones y comunicaciones fuera de su ambiente laboral.
Aunque los grupos de amistad son informales, los jefes deben ser conscientes de que deben, en
la medida de lo posible intentar influir positivamente en ellos.(2)
3.- De Mando:
Grupos en los cuales los integrantes comparten la responsabilidad de administrar el grupo u
organizacin, para lograr con mayor eficacia las metas propuestas. Un ejemplo es la gerencia que
existe en una tienda de autoservicio, en la cual un grupo de 4 personas coordinan el buen
funcionamiento de la tienda. Cada gerente tiene ciertas reas de trabajo, como el gerente de
ventas, el gerente de Mercaderas, el gerente de Operaciones y por arriba de estos el gerente
general, el cual tiene conocimientos de las reas anteriores.
4.- De Tarea:
Son cuerpos o conjuntos de individuos que se forman en grupo,
para plazos breves, con tiempos especificados con anterioridad
a fin de realizar una singular serie de tareas o proyectos. Un
ejemplo puede ser, un banco, el cual forma un equipo o grupo de
tarea encargado de desarrollar una promocin especial para un
tipo de cuenta nueva que piensa introducir el banco, Un grupo de
profesionales que se rene para organizar un Simposio, un
grupo de estudiantes que deben realizar un proyecto, etc.
5.- De Inters:
Son grupos integrados por un conjunto de individuos enfocados a la bsqueda de una meta
comn, los integrantes de este tipo de grupo se ocupan de una o varias tareas conjuntamente y
logran intereses particulares para cada uno. Ejemplo: Organizar un comit de vigilancia de un
determinado barrio o club deportivo.
6.- De Amistad:
Grupo en el cual los integrantes tienen caractersticas comunes entre s, cada quien escoge a los
integrantes, o bien lo hacen en conjunto. Este tipo de grupo tambin puede considerarse informal
puesto que no tienen la capacidad de ingresar voluntariamente as como de abandonarlo.
(2) www.eumed.net/libros/2007a/221/1t.htm
Elaborado por: Doris Jannet Cachay Agurto
Fecha: febrero 2010
Versin: 3
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Universidad Catlica
Los ngeles de Chimbote
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