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Entrevista de 20 minutos

Traducido y adaptado al español por Enrique Puebla y Jorge Ayala para la Formación Internacional de Terapia Breve Centrada en Soluciones. Esta guía ha sido creada por Insoo Kim Berg.

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1. Clientes enviados por terceros:

¿De quién fue la idea que vengas a verme?

¿Qué va a convencer a estas personas que no necesitas venir a verme?

En una escala del 0 al 10 (siendo 0 el peor, 10 el mejor), ¿dónde estarías tú en este momento si tuvieras que calificarte a ti mismo?

¿Dónde te gustaría ubicarte en la escala la próxima semana?

¿Qué tan importante es para ti hacer estos cambios (en una escala de 1 a 10)?

¿Qué tan dispuesto estás a trabajar en ello?

2. Clientes que asisten por su propia voluntad

¿Qué tendrá que ser diferente como resultado de tu visita y de haber hablado hoy conmigo?

(Es importante transformar la queja en un objetivo) Ejemplo de respuesta:

Transformar “todos mis amigos se están volviendo en contra mía”, en “¿Así que te gustaría tener más amigos que están de tu lado?"

¿Cuándo fue la última vez que hiciste o lograste esto, aunque sea un poquito (o periodo corto de tiempo?

¿Cómo lograste eso? ( ¿Qué diría tu mejor amigo acerca de cómo lograste esto?)

¿Qué haría falta para que lo hagas de nuevo?

¿Qué necesitas que ocurra para que subas un solo punto en la escala?

¿Qué dirían otras personas que tendrías que hacer para subir un punto en la escala?

3. Pregunta del Milagro

Supongamos que un milagro se produjo mientras tú dormías y el problema que te trajo aquí está resuelto.

¿Qué vas a hacer diferente?

¿Quién sería el primero en notar que estás haciendo las cosas de manera diferente?

¿Qué notaría diferente acerca de ti él o ella?

¿Cuándo fue la última vez que esto ocurrió, aunque sea un poquito?

¿Cómo hiciste para que sucediera?

¿Qué haría falta para que lo hagas de nuevo?

Si tú pretendieras, aunque sea por un corto momento, que una pequeña parte de este milagro ha ocurrido, ¿que 1 o 2 cosas serían diferentes?

4. Preguntas para los “terceros” que envían al cliente

Apoyo y estoy de acuerdo con usted profesor, y reconozco el arduo trabajo que ha hecho con el niño, comprendo sus frustraciones y el esfuerzo que ha puesto en superar todo esto. Me gustaría hacerle algunas preguntas:

¿Qué cualidades especiales ve usted en este niño que le dicen que él podrá lograrlo?

¿Cómo calificaría usted el potencial de este niño para que cambie para mejor?

¿Cuál es el cambio mínimo que este niño tiene que hacer?

Cuénteme acerca de la última vez cuando el niño fue aunque sea un poco más como él debería ser.

¿Cómo crees que esto pasó?

En una escala de 1 al 10 (0 es peor, 10 es mejor):

¿Dónde calificaría usted el comportamiento actual del niño?

¿Dónde está la calificación más alta que el niño ha logrado?

¿Dónde calificaría el potencial de este niño para el cambio?

¿Qué es la primera pequeña cosa que puedo hacer para ser de ayuda para usted?

5. Pasos para la tarea y cierre de la sesión

a. Esté de acuerdo y use las palabras y la visión del mundo del cliente

b. Felicite siempre que sea posible

c. Sugerencias hacia soluciones pueden comienza con:

“ya que usted (piensa, siente) que…”

“porque (no es su culpa…)”

“estoy de acuerdo con usted en que…”

d. A la persona que refiere al estudiante:

“Aprecio muchísimo su (preocupación, frustración, inquietudes, etc.) respecto a Jimmy, por lo tanto sería de gran ayuda en mi trabajo con Jimmy, si tu puedes (pensar acerca de, ver señales de, hacer un seguimiento de) niño y decirme que diferencias hace esto para Jimmy. Yo voy a (hablar con Jimmy, sus padres, evaluar su motivación, comprobar sus recursos, según su idea/punto de vista de lo que

puedo hacer para ayudar a ellos).