Gua de Configuracin

para Internet Explorer 10

Gua Paso a Paso

Consideraciones Generales

Gua corresponde a los pasos a seguir para la correcta configuracin del navegador Internet Explorer 10.

La correcta configuracin permite el uso correcto de nuestros productos y servicios disponibles en Banca en lnea
de clientes Instituciones Pblicas y Empresas.

El uso de Internet Explorer 10 mantiene estabilidad en la conexin.

Configurar correctamente el navegador le permitir encontrar las opciones de:

- Men flotante en Portal de Pagos Masivos de Moneda Nacional.
- Men flotante en Portal de Pagos Masivos de Moneda Extranjera.
- Operar sin problemas con la Firma Electrnica Avanzada (FEA) en www.bancoestado.cl
- Operar sin problemas con la Firma Electrnica Avanzada sobre el Portal Nueva York.

1. Configurar Vista de Compatibilidad

Abrir navegador Internet Explorer 10, seleccionar vieta Herramientas y presionar Vista de compatibilidad .

(Imagen 1)

En la Configuracin de Vista de Compatibilidad se debe agregar las pginas utilizadas por el Banco segn imagen 2.

(Imagen 2)

Una vez configurado, aparecer el ticket en Vista de compatibilidad cuando ingrese al Sitio www.bancoestado.cl.

(Imagen 3)

2. Desactivar Filtro SmartScreen

Una vez abierto el Sitio www.bancoestado.cl se debe desactivar el filtro smartscreen. Para ello seleccionar vieta
Herramientas y presionar Filtro SmartScreen, opcin Desactivar el filtro SmartScreen.

(Imagen 4)

Se abrir una ventana emergente de Filtro SmartScreen de Microsoft. Se debe seleccionar la opcin Desactivar el
filtro SmartScreen.

(Imagen 5)

3. Eliminar Archivos Temporales y Cookies

Para eliminar los archivos temporales y cookies de su computadora, debe ingresar a Internet con Internet Explorer 10,
seleccionar la vieta Herramientas y presionar Opciones de Internet. En historial de exploracin debe presionar Eliminar.

(Imagen 6)

4. Desactivar modo protegido en Sitios de

Confianza
En Opciones de Internet se debe seleccionar vieta Seguridad y presionar Sitios de Confianza. En el nivel de seguridad
para esta zona se debe desmarcar el ticket de Modo protegido.

(Imagen 7)

5. Desactivar modo protegido en Internet

En Opciones de Internet se debe seleccionar vieta Seguridad y presionar Internet. En el nivel de seguridad para esta
zona se debe desmarcar el ticket de Modo protegido.

(Imagen 8)

6. Configurar Nivel Personalizado

En Opciones de Internet se debe seleccionar vieta Seguridad y presionar Sitios de Internet. En el nivel de seguridad
para esta zona se debe presionar Nivel personalizado.

(Imagen 9)

Una vez realizado lo anterior, se abrir una ventana de

Configuracin de seguridad, en donde se deben activar
todas las configuraciones que tengan que ver con Active X,
o al menos las que mencionan permitir Active X de pginas
conocidas o seguras y presionar Aceptar.

(Imagen 10)

Dentro de la misma ventana de configuracin de

seguridad se debe habilitar la opcin Mostrar
contenido mixto

(Imagen 11)

7. Configurar Privacidad
En Opciones de Internet se debe seleccionar la vieta de Privacidad y en Bloqueador de elementos emergentes se
debe marcar el ticket para Activar el bloqueador de elementos emergentes y presionar Configuracin.

(Imagen 12)

Hecho lo anterior se abrir una ventana con la Configuracin del bloqueador de elementos emergentes, donde se deben
ingresar las pginas del Banco indicadas en la Imagen 13 para que navegador las reconozca como seguras.

(Imagen 13)

En Opciones de Internet se debe seleccionar la vieta de Privacidad y en Configuracin se debe bajar la configuracin
para la zona de Internet hasta aceptar todas las Cookies.

(Imagen 14)

8. Borrar Estado SSL

En Opciones de Internet se debe seleccionar la vieta Contenido y en Certificados se debe presionar la opcin de
Borrar estado SSL.

(Imagen 15)