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Contenidounidad 1 Supplychainmanagemen
Contenidounidad 1 Supplychainmanagemen
Conocimiento til I
Facilitador:
Ing Benjamn Pinzn Hoyos
Ingeniero Industrial Universidad INCCA de Colombia. Especialista
en Logstica de Produccin y Distribucin Fundacin Universitaria del rea Andina.
Gerente de la firma Supply Chain Management Consulting Group S.A., e
Investigador Seor del Centro de Investigaciones y Asistencia Tcnica
Internacional CIATI.
9.
10.
10.1
10.2
11.
12.
Conclusiones..40
INTRODUCCCION
La competencia en el nuevo milenio ser entre Supply Chains, no entre empresas
individuales. Las organizaciones individuales ya no compiten exclusivamente entre
s. Las organizaciones individuales no pueden ser la mejor en todo pero deben
serlo.
Por lo tanto en la competencia global actual, Supply Chains se enfrentan entre s.
! Ningn SC es ms fuerte que su socio ms dbil!; la integracin de los miembros
de ese SC es primordial para el xito.
The International Journal of Logistic Management 1999. Douglas M Lambert, Martha C. Cooper and Janus
Pagh The Ohio State University, USA
de los 90, los acadmicos han intentado dar una estructura al SCM. Bechtel y
Jayaram proveyeron una extensa revisin retrospectiva de la literatura y la
investigacin de SCM. Ellos identificaron escuelas de pensamiento genricas,
las contribuciones ms importantes y los supuestos fundamentales de SCM
que deben ser reconsiderados en el futuro.
Para que las compaas puedan sobrevivir y prosperar, tendrn que operar sus
Supply Chain como empresas extendidas, con relaciones que abarcan los
procesos de negocio, desde la extraccin del material hasta el consumo".
Supply Chain.
Basado en esta distincin entre SCM y logstica, en 1998 el CLM anunci una
modificacin a la definicin de logstica. La definicin modificada declara
explcitamente la posicin del CLM, donde Logistics Management es slo una
parte de SCM (figura 1). La definicin revisada del CLM es:
S U P P LY C H AIN M AN AG E M E N T Y
LO G IS TIC A
Headquarters
Supply Chain
Vendors
Host / ERP
EDI
Internet
Sales Info
EDI
Internet
Forecasting
Systems
Manufacturing Plant
Advanced
Planning
System
Host / ERP
OMS
EDI
Internet
Exchange
Portal
EDI
Internet
POS
Scanner Data
TMS
Manufacturing
Execution
System
Retail Customers
With POS Scanners
RFDC or Barcode
Scanner or Pager
YMS
Transportation
Manufacturing to Warehouse
EDI
Internet
or RFDC
RFDC or Pager
EDI
Internet
or RFDC
YMS
Warehouse
(WMS)
RFDC
EDI
Internet
RFDC
Warehouse
(WMS)
Transportation
Warehouse to Customer
RFDC
Scanners
SU P PL Y C H AIN M AN AG E M EN T Y
LO G IS T IC A N O S O N SIN O N IM O S
Figura 1
Primero: omitieron incluir a los proveedores entre los fabricantes y por ende
negaron la importancia de la perspectiva de un Supply Chain completo.
Segundo: se centraron en la actividad de comercializacin y de flujos a travs del
canal, sin tener en cuenta la necesidad de integrar y gestionar mltiples procesos
clave a travs de las compaas.
S C
RE D E S T R UCT UR AL
S C
AD M INIS T R ACO N D E
CO MP O NE NT E S
1) Q UIE NE S S O N LO S
SO CIO S CO N Q U IE NE S
INT E G R AR P R O CE S O S ?
The International Journal of Logistic Management 1999. Douglas M Lambert, Martha C. Cooper and Janus
Pagh The Ohio State University, USA
10
gestin por las que los procesos de negocios se integran y se administran a travs
del Supply Chain.
Con el fin de comprender mejor al SCM utilizamos el mtodo del caso estudiado
por The Global Supply Chain Forum. En este ensayo se presentan algunos de los
hallazgos y temas centrales relacionados con cada uno de los tres elementos del
marco conceptual de SCM. Por simplicidad cada elemento ser tratado en forma
independiente, a pesar que en la prctica stos estn ntimamente relacionados.
CLIENTES
CONSUMIDOR
1N
2N
3N
1
1
P
R
O
V.
I
N
I
C
I
A
L
n
p
r
o
v.
n
1
n
1
1
3
2
n
FOCO
2
3
CIA
n
1
n
2
1
n
n
c
l
i
e
n
t
e
C
O
N
S
U
M.
F
I
N
A
L
Figura 3
Estos tres puntos estn relacionados con el primer elemento: La estructura de
la red del Supply Chain. Se desarrolla a continuacin cada punto mencionado.
12
Los integrantes del Supply Chain son todas las compaas u organizaciones
con las que la compaa objetivo interacta directa o indirectamente a travs
de sus proveedores y clientes, desde el punto de origen al punto de destino.
Pero para lograr que una red muy compleja sea ms gerenciable parece
apropiado distinguir entre participantes primarios y secundarios o de soporte.
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Supply
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15
**
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El grafico muestra cmo estos pueden ser divididos en dos grupos, con el objetivo
de destacar algunas diferencias elementales. El primer grupo es fsico y tcnico e
incluye los componentes ms visibles, tangibles, mensurables, y fciles de
cambiar, adems de mucha literatura sobre cambio organizacional (change
Management) muestra que si los ejecutivos slo se ocupan de este grupo de
componentes de Management, la gestin del Supply Chain muy probablemente
fracase.
Gestin de Componentes
Fsicos y Tcnicos
Mtodos de planeamiento y control
Componentes de Gestin y
Comportamiento
Flujo de trabajo/Estructura de la
Actividad
Estructura de la Organizacin
Estructura para la comunicacin y flujo
de informacin
Estructura para el flujo de producto
Mtodos de Gestin
Estructura de poder y liderazgo
Estructuras de Riesgos y
Recompensas
Cultura y Actitud
18
7. PRINCIPIOS DE SCM
A continuacin presentamos en forma resumida, los principios fundamentales que
rigen la administracin del SCM en un ambiente global y competitivo en el que nos
encontramos actualmente.
7.3. Velocidad:
20
7.5. Cooperacin:
Va ms all de intercambiar informacin transaccional va EDI Internet.
Colaboracin, cooperacin implica ante todo un nivel muy alto de confianza
para
compartir
objetivos,
planes,
pronsticos,
mtricas,
recursos,
21
Qu son los Procesos? Una serie de actividades vinculadas que toma materia
prima y la transforma en un producto; la transformacin que ocurre en el proceso
debe agregar valor a la materia prima y crear un producto que sea ms til y
efectivo para el receptor. Los procesos son la base sobre la cual todas las
entidades manufactureras crean riqueza.
Un proceso comienza donde el material se separa de la tierra, pasa despus por
varios pasos de transformacin, es vendido y usado y finalmente, a travs de un
reciclaje, hacia otro objeto til.
alrededor
del
mundo,
desarrollndose
estrategias
de
23
Sin embargo estos enfoques no son suficientes, pues su efecto sigue sin
traspasar las cuatro paredes de la empresa y solo pueden considerarse como
el punto de partida de una verdadera norma global en los negocios.
Entonces las compaas encontraron una nueva manera de pensar y a
plantearse el interrogante de Cmo pueden desfuncionalizar la organizacin
y orientarla hacia los procesos?
Para dominar el mercado actual las empresas deben reinventar sus
operaciones pero como?
Una nueva compaa orientada hacia procesos principales; un proceso
principal es aquel que cruza fronteras, funciones y departamentos.
Mediante el enfoque en la efectividad del proceso principal del negocio y la
atraccin de procesos de soporte y recursos a los procesos principales, las
compaas pueden modificar sus operaciones e inevitablemente, recortar sus
costos, sin necesidad de tomar decisiones arbitrarias.
8.2. TIPOS DE VINCULOS DE PROCESOS DE NEGOCIO
Como se mencionara anteriormente, no sera apropiado integrar y gestionar
todos los vnculos de proceso de negocio a travs del total del Supply Chain.
Dado que los inductores para integrar un proceso son eventuales y diferentes
entre vnculos de procesos, los niveles de integracin pueden variar de un
vnculo a otro e inclusive con el transcurso del tiempo. Por ello, algunos son
ms crticos que otros (figura 4).
En consecuencia, es crucial la tarea de asignar los recursos escasos entre los
diferentes vnculos de procesos de negocio a lo largo del Supply Chain. La
investigacin indica que se pueden identificar cuatro tipos diferentes de
vnculos de procesos de negocio entre miembros del Supply Chain. Estos son:
vnculos de procesos de negocio administrados; vnculos de procesos de
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PROVEEDORES
3N
2N
1N
1
P
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O
V.
I
N
I
C
I
A
L
Procesos integrados
administrados
2
n
n
p
r
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N
S
U
M.
2
1
3
CIA
2
n
FOCO
2
3
n
1
n
1
n
1
Procesos integrados
monitoreados
n
c
l
i
e
n
t
F
I
N
A
L
Figura 4
25
En
un
estudio
preliminar
en
el
que
participaron
30
profesionales
Compaa A
Compaa B
-Desarrollo de Producto
- Planificacin Estratgica
- Supply Chain
- Gestin de Negocio
- Gestin de Clientes
- Desarrollo de Mercado
Compaa C
- Procesos de
Ventas
- Gestin de
Pedidos de
Clientes
- Manufactura y
30
- Desarrollo de Producto
Abastecimiento
- Creacin
Nuevos Prod.
- Desarrollo de Capacidad
de Produccin
- Gestin de Pedidos
Compaa D
Compaa E
- Procesos de Negocio
- Planeamiento Comercial
- Gestin de la Relacin
con el Cliente
- Planeamiento
- Investigacin de
Requerimientos
- Desarrollo de Soluciones
- Decisin
- Presentacin y Clara
- Entrega
- Demostracin de Resultados
- Gestin de Pedidos
del Cliente
- Planificacin de Negocio
- Manufactura y Abastecimiento
- Desarrollo de Producto
- Abastecimiento
Compaa F
- Supply Chain
- Planificacin
de cuentas
31
Los miembros de The Global Supply Chain Forum identificaron, como punto
de partida, los siguientes siete procesos clave de negocio que pueden ser
vinculados a travs del Supply Chain: gestin de la relacin con clientes;
gestin de servicio al cliente; gestin de la demanda; gestin de pedidos;
gestin del flujo de produccin; desarrollo de producto y comercializacin.
32
Figura 5
Esta revolucin, en especial Internet, ha incrementado notablemente la presin de
la competencia global en todas las empresas.
33
Figura 6 .
34
Sistemas de
manejo de
pronosticos y
pedidos
Sistemas de optimizacin
Estratgica
ALCANCE
Sistemas de optimizacin
tctica
ANALISIS
ESTRATEGICO
Sistema de optimizacin
de Planeacin
Sistemas de optimizacin
Logstico
ANALISIS
TACTICO
(Largo plazo)
MODELO ANALITICO
Sistema de optimizacin
de program. de produccin
Sistema de
planeacin de
requerimientos
de materiales
Sistema de optimizacin de
program. de distribucin
MODELO
TRANSACCIONAL
SISTEMA ERP
ANALISIS
TACTICO
(Corto plazo)
Sistema de
planeacin de
requerimientos
de procuccin
10.
35
Demanda Externa
Minorista
Ciclo del pedido
Ciclo de Entrega
Mayorista
Ciclo del pedido
Ciclo de Entrega
Distribuidor
Ciclo del pedido
Ciclo de Entrega
Fbrica
5/2/05
Ciclo de Produccin
Uente: DESIGNIN ANDMANGING
81
BENJAMIN
PINZON
THE SUPPLY
CHAIN.
DavidHOYOS
Simchi - Levi
36
Figura 8
80
60
40
20
0
0rdenes
Cliente
Fabrica
Fabrica
Distribuidor
Mayorista
Minorist
Cliente
37
Fluctuacin de los precios; si los precios varan, los minoristas con frecuencia
incrementan su stock cuando los precios bajan. Esto se presenta mucho en la
industria que permanentemente estn haciendo promociones.
Actualizacin de las proyecciones de demanda; tradicionalmente las tcnicas
de administracin del inventario practicadas en cada nivel del supply chain origina
el efecto ltigo.
Problemas de racionamiento y escasez; este efecto es fcil de entender. La
falta de un producto genera atraso en las ordenes, ocasionando desordenes en los
tiempos de entrega y generando dificultades en los clculos del stock de
seguridad.
Procesamiento de pedidos por lotes; los pedidos por lotes por parte del
minorista durante algunas pocas, impulsa el efecto ltigo. Cuando el minorista y
el distribuidor sospechan que las rdenes van a ser entregadas en corto tiempo,
entonces se anticipan al recibo, e incrementan la cantidad de la orden inicial. En
otros periodos el minorista regresa a sus rdenes tradicionales.
10.2
38
11.
39
12.
CONCLUSIONES:
40
Por esta razn, los ejecutivos estn trabajando para lograr interpretar y determinar
cmo administrar la red de Supply Chain de sus compaas y lograr el potencial de
SCM.
Bibliografa:
Drucker, Peter F., "Management New Paradigms," Forbes Magazine, October 5,
1998
Martin C. Christopher "Relationships and Alliances: Embracing the Era of Network
Competition Strategic Supply Chain Management,. john Gattorna, Hampshire,
England: Gower Press, 1 998,
Donald . Bowersox, Integrated Supply: Chain Management: A Strategies
imperative, Annual Conference Proceedings, Chicago.
The International Journal of Logistic Management 1999. Douglas M Lambert,
Martha C. Cooper and Janus Pagh The Ohio State University, USA
Bill Hakanson, Director Ejecutivo, Supply-Chain Council programa de la American
Society of Association Executives (Sociedad Americana de Ejecutivos de
Asociaciones). dezembro/2001
Simchi Levi David. Designing an managing the supply chain Irwin McGraw-Hill
Zona Logstica. Numero 4 Ao 1. Supply Chain Council Colombia - Acero
Manuel -
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