DISEO DE PROYECTOS

PRESENTADO POR:
MAIRA ALEJANDRA SANCHEZ CABRA
DANIEL EDUARDO RAMIREZ MARTINEZ
ANDRES FELIPE QUINTERO

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA UNAD

CARTAGENA- BOLIVAR
2014

DISEO DE PROYECTOS

MAIRA ALEJANDRA SANCHEZ CABRA

COD: 1075210282
DANIEL EDUARDO RAMREZ MARTNEZ
COD: 1075236034
ANDRES FELIPE QUINTERO
Actividad C Estudio de Mercado
GRUPO: 299

PRESENTADO A:
OBDULIO GARCIA
Director de curso

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA UNAD

ESCUELA DE CIENCIAS BASICAS TECNOLOGIA E INGENIERIA
CARTAGENA - BOLIVAR
2014

4. ESTUDIO DE MERCADO

MERCADO META:
Cul es el mercado que quiero alcanzar?
El mercado meta, est constituido por los habitantes de la vereda la isla, donde se pretende
mejorar la calidad de vida de la poblacin, mediante el arreglo del puente en la vereda la
isla, del municipio de santa rosa de cabal.
Queremos alcanzar el mejor servicio en el mercado y superar a las dems empresas y
entidades pblicas y privadas encargadas de construccin y obra civil en santa rosa de
cabal.
Quines son? (Demografa Bsica)
Nosotros somos una empresa prestadora de servicios de construccin y reparacin de vas y
puentes, los cuales cubriremos la necesidad presente en la vereda la isla de santa rosa de
cabal, cuyos habitantes son toda la poblacin de la vereda, los cuales estn constituidos por
adultos cuya edad oscile entre 20 y 45 aos, de sexo masculino y femenino, de igual
manera, sern los nios y adolescentes en edad escolar.
Cul es su principal problema en relacin a su mercado?
Poco reconocimiento como empresa.
La competencia.
Limitada experiencia
Los pocos recursos y

ayuda por parte de la secretaria de planeacin y

la alcalda

municipal.
Cules de sus necesidades pueden ser cubiertas por los productos o servicios en
este mercado?
El reconocimiento como empresa.

Eliminacin del riesgo psicosocial en nios

Mejoramiento de la calidad de vida de la poblacin afectada.
ANALISIS DE LA COMPETENCIA

Quines son mis competidores en este mercado?

Los principales competidores comprenden a todas aquellas pequeas, medianas y grandes
empresas dedicadas a la construccin de obras civiles presentes en santa rosa de cabal y en
el departamento de Risaralda.
Nombre
Conviales Ltda.

Ubicacin
Cra 14 N 13-18 santa rosa

N de trabajadores
Ms de 100

Diego idarraga mesa

de cabal
Contratista

obra

civil
50

Construcciones

localizada en Risaralda
la Cra 14 N 11-50 Santa rosa
Ms de 70

plaza Ltda.
de cabal
CAF construcciones Cl 11 N 11-08 santa rosa de
100
S.A.S

cabal

Ellos son exitosos en este mercado?

La competencia es alta, ya que existen muchas empresas en Risaralda y santa rosa, que son
exitosos en la prestacin de sus servicios, adems de ser reconocidos en la regin y de
contar con una gran trayectoria en el mercado.

Ellos proveen un producto o servicio similar?

Si, en su mayora son empresas contratistas en obras civiles, que prestan sus servicios en
construccin, reparacin, drenes, perforaciones y anclaje de vas.
Cul es la participacin de mercado de mis tres ms grandes competidores en el
mercado?
Empresa
Conviales Ltda.
CAF construcciones S.A.S
Construcciones la plaza Ltda.

Participacin de mercado (%)

40%
25%
18%

CONVIALES LTDA. Es una empresa del eje cafetero lder en la construccin de obras
geotcnicas con proyeccin nacional. Para esto cuenta con personal competente, equipos y
herramientas especializados.
Participacin: Realizan fabricacin, instalacin y anclajes activos de diversas
caractersticas.
CAF CONSTRUCCIONES SAS: Es una empresa dedicada a la arquitectura de ingeniera
y actividades conexas de asesoramiento tcnico.
CONSTRUCCIONES LA PLAZA LTDA: Es una empresa cuya participacin est en la
construccin y elaboracin de edificaciones para uso domstico vial.
TAMAO DEL MERCADO

Cul es el tamao de ese mercado?

La meta a corto plazo es conquistar el mercado de todo el municipio de Santa Rosa de

Cabal y de esta manera sus corregimientos aledaos, para esto, se tendr en cuenta la
demografa del municipio que es de 71.417 habitantes donde la edad promedio es de 35
aos en adultos y 9 aos en nios, otro factor es la geografa, teniendo como dato la
superficie de 486km, finalmente dentro de todo esto, estn las entidades gubernamentales
quienes son las encargadas de aprobar los proyectos y contratar.

El tamao del mercado corresponde a toda la poblacin y/o habitantes de la vereda la isla
en santa rosa de cabal, lo cual nos indica poblacin de 450 personas. Las cuales, 200 son
mujeres, 150 Son hombres 100 son nios. Que viven en la vereda la isla y que se trasladan
a zonas aledaas, las cuales estn siendo afectadas por la ausencia del puente.
Hay espacio para crecer?
Si, debido a las necesidades que se presentan en relacin a obras y vas por reparacin en
dicho lugar, tenemos la oportunidad de crecer y ser reconocidos en el mercado, con la
prestacin del servicio, y con la realizacin de obras, adems contamos con el apoyo de la
comunidad en general para dar solucin a dicha problemtica.
Generalmente existe una gran densidad de tierra, el departamento es grande y la poblacin
cada vez va en aumento, al comienzo se ve complejo el hecho de instaurar una nueva
empresa de servicios de obras civiles sabiendo de la existencia de algunas que llevan
mucho tiempo en el mercado, pero si es posible crecer impactando el mercado.
La demanda est creciendo, es estable, Saturada, Voltil, o est Declinando?
Est en crecimiento, a medida que la poblacin crece, el municipio se va desarrollando cada
vez ms, por esto la demanda en obras civiles est aumentando y es all donde es viable
entrar a competir en el mercado.

La demanda es estable, ya que permanecen en el mercado las mismas empresas.

DIFERENCIACION DE PRODUCTOS O SERVICIOS

En qu se diferencia mi producto o servicio al de la competencia?

La principal diferencia que tenemos frente a la competencia son los altos ndices de calidad
con los que se rige nuestra empresa ya que contamos con personal altamente calificada y
con experiencia para realizar los trabajos de la mejor manera y de ante todo de manera
segura dejando as un producto de alta calidad
Por otro lado, nos diferenciamos en que nosotros buscamos mejorar la calidad de vida de
una poblacin necesitada, mediante la restauracin del puente de la vereda la isla. Adems
que buscamos eliminar el riesgo psicosocial en nios y evitar la desescolarizacin.
De igual manera nuestro producto se diferenciara en que se elaboraran con productos de la
mejor calidad, y con la ayuda de la gente de la regin, quienes impondrn todo su empeo y
amor.
ALCANCES DEL MERCADO

Cmo puedo alcanzar este mercado?

Mediante la formulacin de propuestas y publicidad, y especialmente con el apoyo de la
comunidad en general.
La manera ms adecuada de alcanzar este mercado es realizando las obras civiles de muy
buena manera y al tiempo que se pacta para de esta forma evitar retrasos en las obras a
nombre de nuestra empresa y dejar as la mejor imagen frente a usuario en todo lo que

tenga que ver a la puntualidad responsabilidad y compromiso que adquirimos al momento

que licitamos y ganamos una obra o reparacin de construccin
Cmo est mi competencia alcanzando ese mercado?
En estos momentos la competencia est ejerciendo contratos a muy bajos precios y
empleando materiales de baja calidad asiendo de esta manera que cliente crea que est
teniendo una opcin de compra buena a bajo precio y con materiales de altos ndices de
calidad pero esto no es cierto
Es la manera ms efectiva?
Realizando los contratos que tenemos de la mejor manera y ante todo de la forma ms
segura estamos garantizando un buen producto de alto nivel de rendimiento en cuanto a
resistencia a la climatizacin de la zona y garantizando una lujosa infraestructura para
embellecer el rea y atraer los visitantes de otras partes.

Cules son los modos alternos para alcanzar ese mercado?

Cules son los modelos de MODELOS

negocios deDE
mis
competidores en este mercado?
NEGOCIOS
Los modelos de negocios empleado por nuestra competencia es realizar las licitaciones con
precios muy bajos y dando grandes garantas de durabilidad y calidad al que el cliente se
ver muy atrado por estas opciones de compra y proceder a licitar con estas compaas
Son efectivos?
Estos mtodos no son muy confiables y que al cotizar con precios bajos es porque el
proveedor de los servicios est empleando materiales de baja calidad y que no sern de gran

confiablidad al momento de ejecutar la obra que por esto se puede ocasionar un accidente
por ejecutar obras civiles con materiales de baja calidad
Existe alguna manera de hacerlo de diferente forma o mejor?
Si, se puede implementar un modelo de servicio donde se ofrezcan materiales a buen costo
y de

muy buena calidad respaldado por marcas reconocidas para que el cliente vea

justificable la inversin que se puede hacer.

Qu es lo que los clientes esperan de este tipo de producto o servicio?
Lo que todo cliente espera de un producto o servicio que adquiere, buena calidad de los
materiales, excelente prestacin del servicio por parte del personal de la empresa, calidad
del trabajo, calidad de servicio al cliente, precios ajustables y por supuesto que el servicio
sea garantizado y se cumpla con los contratos asegurando calidad en el producto entregado.
Cul es su ventaja competitiva en este mercado?
Nuestra ventaja como empresa prestadora de servicios de obras civiles es que contamos con
una buena infraestructura y un gran talento humano que representa nuestra imagen ante la
sociedad (clientes y competencia), otro factor que nos diferencia de la competencia y es
considerada nuestra mayor ventaja es el buen manejo de los tiempos de servicio que
permite a los clientes confiar en que el trabajo se realizar sin retrasos y los resultados sern
entregados oportunamente con la seguridad de satisfacer las necesidades del cliente y de los
usuarios finales. Esto nos permitir ganar campo en el mercado teniendo gran acogida por
los habitantes de los diferentes sectores del municipio y departamento.
5. Una vez desarrollado los puntos 3 y 4, proceden a disear la encuesta (no superar
las 10 preguntas por cuestionario).

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA UNAD

Facultad Ingeniera Programa Industrial.
Diseo Formato de Encuesta
Investigacin: Estudio de factibilidad para el Arreglo del puente que comunica la Vereda la Isla con la escuela y zonas
aledaas en el municipio de Santa Rosa de Cabal.
Estimado Usuario: la presente tiene como objetivo conocer las expectativas que tienen los miembros de la comunidad
acerca del arreglo del puente en la vereda la isla, del municipio de santa rosa de cabal, el cual se vio afectado debido a las
fuertes lluvias del invierno, lo que genero su desplome, y trajo consigo consecuencias como el riesgo psicosocial en nios
y adultos de dicha vereda.

1 Conoce la infraestructura y el estado del puente de la vereda la isla?

S

No

2. conoce usted la importancia de restablecer el puente de la vereda la isla?

S

No

3. Conoce usted una empresa que ofrezca los servicios de restauracin del puente que comunica la vereda la isla con la
escuela?
S

No

Cul? ______________________________________

4. cmo califica usted los servicios prestados por las empresas que prestan el servicio de restauracin y/o construccin en
la zona?
Bueno

Regular

Malo

5. Conoce los riesgos que pueden tener si no se realiza la restauracin temprana del puente?
S

No

6 Sabe usted quienes son las personas ms afectadas debido a la falta del puente de la vereda la isla?
Nios

Adultos

Ancianos

Todos

7. Cree usted que la restauracin del puente es la mejor salida para resolver la desescolarizacin en nios?
S

No

8 De los siguientes fines, con cual le gustara a usted que fuera elaborado el puente?
Peatonal

Vial

De los dos.

9 con que materiales le gustara que fuera elaborado el puente?

Concreto

Acero y Aluminio

10 en qu aspecto la Alcalda se preocupa por restaurar el puente y dar seguridad a la comunidad? Cree usted que la
alcalda tiene falencias en ese sentido? Por qu?
__________________________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________

6. Teniendo en cuenta el tamao de la muestra definido para el proyecto, tomaran el

5% de la misma para aplicar la encuesta, para luego proceder a tabular y graficar
(deben tener en cuenta las respuestas entregadas en Diseo de la muestra y
recopilacin de datos y Anlisis e interpretacin de datos).
TAMAO DE LA MUESTRA
Se determina una muestra aleatoria estadstica de acuerdo con la aplicacin de la encuesta, se
tomara la poblacin de 450 personas. Las cuales, 200 son mujeres, 150 Son hombres 100 son
nios. Que viven en la vereda la isla y que se trasladan a zonas aledaas, las cuales estn siendo
afectadas por la ausencia del puente.
El tamao de la muestra se determinara as:
N= es el tamao de la poblacin --------------------------450
Z= es el nivel de confianza---------------------------------- 95%
P= es la variabilidad positiva -------------------------------50%
q= variabilidad negativa --------------------------------------50%
e = precisin o error --------------------------------------------4%

z 2 pqN
n
Ne 2 z 2 pq

La encuesta fue realizada a la poblacin que en su momento se encontraba en la zona de la

vereda la isla. Aplicamos solo el 5% siendo este un grupo compuesto por 13 personas, y de
tal encuesta se obtuvieron los siguientes resultados.
Pregunta 1. Conoce la infraestructura y el estado del puente de la vereda la isla?

Cantidad

Si

11

84,62

No

15,38

Pregunta 2.
restablecer el puente de la vereda la isla?

Cantidad

Conoce

usted

la

importancia

de

Si

10

76,92

No

23,08

Pregunta 3. Conoce usted una empresa que ofrezca los servicios de restauracin del
puente que comunica la vereda la isla con la escuela?

Cantidad

Si

46,15

No

53,85

Pregunta 4. . Cmo califica usted los servicios prestados por las empresas que
prestan el servicio de restauracin y/o construccin en la zona?

Cantidad

Bueno

46,15

Malo

23,08

Regular

30,77

Pregunta 5. Conoce los riesgos

que pueden tener si no se realiza la
restauracin temprana del puente?

Cantidad

Si

30,77

No

69,23

Pregunta 6. Sabe usted quienes

son las personas ms afectadas
debido a la falta del puente de la
vereda la isla?

Cantidad

Nios

30,77

Adultos

15,38

Ancianos

23,08

Pregunta 7.
Cree usted
Todos
4
30,77
que
la
restauracin
del puente es la mejor salida para resolver la
desescolarizacin en nios?

Cantidad

Si

12

92,31

No

7,69

Cantidad

Pregunta 8 De los siguientes fines, con cual le

gustara a usted que fuera elaborado el puente?

Peatonal

30,77

Vial

7,69

Ambos

61,54

Pregunta 9. Con que materiales

le gustara que fuera elaborado el
puente?

Cantidad

Concreto

61,54

Al
y
Acero

30,77

Pregunta 10 en qu aspecto
la Alcalda se
preocupa por restaurar el puente y dar seguridad a la comunidad? Cree usted que
la alcalda tiene falencias en ese sentido? Por qu?

Preocupa

Cantidad

Si

46,15

No

53,85

Falencias

Cantidad

Si

61,54

No

38,46