Manual PL Estaciones Servicio PDF

Ministerio de Ambiente,
Vivienda y Desarrollo Territorial
Un proyecto de:
MANUAL DE PRODUCCIN MS LIMPIA

Y BUENAS PRCTICAS AMBIENTALES

EN ESTACIONES DE SERVICIO
Calle 41 N0. 53 - 07
Conmutador 385 60 00 - Fax 262 3201
www.metropol.gov.co
Medelln - Colombia
AMBIENTALMENTE - CARATULA MANUAL PRODUCCION LIMPIA - OP57466 - ENERO 17/2009

EJECUTA:
UN PROYECTO DE:
MANUAL DE PRODUCCIN MS LIMPIA Y BUENAS PRCTICAS AMBIENTALES EN ESTACIONES DE SERVICIO

Una publicacin de:
MINISTERIO DE AMBIENTE, VIVIENDA Y DESARROLLO TERRITORIAL
Juan Lozano Ramrez, Ministro
REA METROPOLITANA DEL VALLE DE ABURR
scar Mesa Snchez, Director
Mara del Pilar Restrepo Mesa, Subdirectora Ambiental
FENDIPETRLEO ANTIOQUIA CHOC
Juan Fernando Prieto Vanegas, Director
Ejecuta
SERVICIO DE GESTIN INTEGRAL LTDA. SGIEquipo de trabajo
Diego Arturo Ramrez Nogales, Director proyecto; Olga Luca Bedoya Mesa, Coordinadora; Aura Mara Gutirrez Marn, Consultora
Ingeniera Ambiental; Lina Mara Tamayo Herrera, Consultora Ingeniera Qumica; Paola Andrea Palacio Buitrago, Consultora Ingeniera
Geloga; Paola Andrea Galln Castaeda, Consultora Ingeniera Ambiental; Juan David Prez Aristizabal, Consultor Ingeniero
Ambiental; Esteban Rendn Gaviria, Consultor Ingeniero Ambiental y Fendipetroleo Antioquia Choc - Paola A. Urrego Mesa, Ingeniera
Ambiental.
Interventora
Gustavo Londoo Gaviria, Profesional universitario
rea Metropolitana del Valle de Aburr
Supervisores
Elmer Cardozo Guzmn, Ana Yein Castellanos
Ministerio de Ambiente, Vivienda y Desarrollo Territorial
Coordinacin de la publicacin
Oficina Asesora de Comunicaciones
rea Metropolitana del Valle de Aburr
Diseo Grfico
Luis Guillermo Orjuela Escalona
Impresin
Impregn S. A.
Primera edicin
Medelln, 2009
ISBN 978-958-8513-00-3
Est prohibida la reproduccin parcial o total de esta publicacin y mxime para fines comerciales. Para utilizar la informacin
contenida en ella se deber citar la fuente.
Todos los derechos reservados para el rea Metropolitana del Valle de Aburr.
PRESENTACIN
El rea Metropolitana del Valle de Aburr ha adoptado herramientas propuestas por el Ministerio de Ambiente, Vivienda y
Desarrollo Territorial tales como los convenios, y la Ventanilla de Servicios Ambientales, siguiendo los lineamientos de la
Poltica Nacional de Produccin Ms Limpia, aprobada por el Consejo Nacional Ambiental desde 1997, con la cal se
pretende dar solucin a la problemtica ambiental de los diferentes sectores productivos, previniendo la contaminacin
desde el origen y contribuyendo a la productividad, competitividad y la sostenibilidad sectorial.
Desde 1998 el rea Metropolitana del Valle de Aburr inici la implementacin de la Poltica Nacional de Produccin Ms
Limpia, mediante la firma de convenios con los diferentes sectores productivos, facilitando el camino hacia el cumplimiento
de la normatividad ambiental y promoviendo la productividad y competitividad. En la actualidad, se desarrollan convenios
dentro de los que se encuentra el del cluster del transporte captulo estaciones de servicio agremiadas a FENDIPETROLEO. Este proceso se ha realizado con el propsito fundamental de prestar asistencia tcnica integral en medio ambiente y
salud ocupacional, para identificar e implementar medidas de Produccin Ms Limpia soportadas en un sistema de gestin,
de tal forma que puedan aportar al mejoramiento de la productividad y competitividad de la organizacin a travs de un
adecuado desempeo ambiental, bajo un marco de compromiso entre las partes interesadas.
El rea Metropolitana del Valle de Aburr, propone darle continuidad a la ejecucin de este convenio y espera lograr impulsar mejoras en el desempeo ambiental de las estaciones de servicio de la regin, por medio de acompaamiento tcnico
en el diagnstico, seguimiento y establecimiento de metas ambientales que permitan implementar alternativas de mejoramiento individual y colectivo, lo cal se ratifica con el presente proyecto BRINDAR APOYO TCNICO AL CONVENIO DE
PRODUCCIN MS LIMPIA DEL REA METROPOLITANA DEL VALLE DE ABURR CON EL GREMIO DE ESTACIONES
DE SERVICIO CON EL FIN DE IMPULSAR EL MEJORAMIENTO DEL DESEMPEO AMBIENTAL Y ECONMICO AS
COMO LA COMPETITIVIDAD DE LA PRESTACIN DEL SERVICIO EN CADA ESTACIN, con lo cal se espera que con
la ejecucin de este proyecto, las empresas signatarias del convenio logren importantes avances en cuanto a desempeo
ambiental, productivo y econmico, as como la concienciacin del empresario sobre la interrelacin entre productividad y
medio ambiente como una relacin manejable y beneficiosa para la empresa.
Es importante resaltar que el Gobierno Nacional, en cabeza del Ministerio de Ambiente, Vivienda y Desarrollo Territorial,
suscribi con el Banco Interamericano de Desarrollo (BID), la operacin del crdito BID 1556/OC-CO, denominado Programa de Apoyo al Sistema Nacional Ambiental SINA II, cuyo objeto es Construir al mejoramiento del estado de los recursos
naturales y el medio ambiente para promover que el desarrollo del pas se de en forma sostenible y mejorar la gestin
ambiental del las entidades del SINA y, bajo el cal este proyecto con Estaciones de Servicio tuvo el aporte del BID de
cerca del 73,5% de su valor, y el aporte restante por parte del rea Metropolitana del Valle de Aburr y FENDIPETROLEO regional Antioquia-Choc.
INTRODUCCIN
La misin fundamental del Manual de Produccin Ms Limpia y Buenas Prcticas Ambientales en Estaciones de Servicio,
es brindarle a los diferentes empresarios, administradores, lderes ambientales y empleados, controles operacionales que
les facilite la implementacin de las buenas prcticas de gestin ambiental en cada una de las estaciones de servicios
(EDS), soportados en la planeacin realizada de los diferentes programas de gestin ambiental.
Con este marco, la estructura de este manual es un complemento fundamental al Manual de Gestin Ambiental para Estaciones de Servicio publicado en el ao 2005 por la Secretara del Medio Ambiente del Municipio de Medelln y el rea Metropolitana del Valle de Aburr, dado que en esta publicacin su enfoque se bas en brindar herramientas para implementar
un sistema de gestin ambiental bajo el enfoque del ciclo Planear-Hacer-Verificar-Actuar, mientras que la estructura de este
manual de produccin ms limpia le aporta al responsable asignado del tema ambiental en la EDS, procedimientos ms
operativos y tcnicos para consolidar las buenas prcticas ambientales, asegurando que la aplicacin paso a paso de las
actividades definidas permita aportar medidas ms ecoefectivas y ecoeficientes, y en permanente cumplimiento de los
requisitos legales aplicables.
Como elemento de planeacin relevante, y basados en un diagnstico de revisin inicial del estado de control operacional
de diferentes aspectos ambientales significativos presentes en los servicios, reas y actividades de la EDS, se identifican
los diferentes requisitos legales ambientales aplicables, especialmente relacionados con aspectos de consumo de agua,
aprovechamiento de aguas subterrneas, vertimientos de aguas residuales, consumo de energa, consumo de productos
qumicos, orden y aseo, emergencias ambientales, principalmente, adems de considerar que bajo el Decreto 4299 del 25
de noviembre de 2005, expedido por el Ministerio de Minas y Energa, se establece el certificado de conformidad como
requisito para que el distribuidor minorista de combustibles lquidos derivados a travs de una estacin de servicio en el
territorio colombiano, incluyendo las precisiones realizadas en el posterior Decreto 1333 de 2007.
Con base en la anterior informacin se priorizacin las prcticas y procedimientos ambientales, los cuales tiene como base
de trabajo la definicin previa de programas de gestin ambiental basados en el contenido propuesto por la Norma ISO
14001:2004, y en los cuales se presentan las actividades, plazos y responsables para abordar los objetivos y metas de
prevencin de contaminacin y produccin ms limpia. Los programas definidos en este manual son los de manejo de
sustancias qumicas, manejo de vertimientos domsticos e industriales, manejo de residuos no peligrosos, especiales y
peligrosos, gestin del ahorro y uso eficiente de agua, gestin del ahorro y uso eficiente de la energa, consumo y manejo
de agua subterrnea y orden y aseo, los cuales para su implementacin cuentan con una serie de procedimientos descritos
en unos diagramas que presentan el paso a paso de las actividades fundamentales para implementar la buena prctica
especfica.
En los anexos de los programas de gestin respectivos se presentan herramientas documentales de apoyo, como formatos,
listados, tablas, esquemas, etc., que apoyan la implementacin de las buenas prcticas y ayudan a evidenciar objetivamente la implementacin de los procedimientos establecidos para el control operacional ambiental.
De esta manera se espera que, al terminar la lectura activa de este manual, se cuente con herramientas operativas especficas de buenas prcticas en la EDS, que facilite la mejora continua del desempeo en la gestin ambiental y por tanto procesos y actividades cada vez mas responsables con el medio ambiente.
RESUMEN
Este Manual de Produccin Ms Limpia y Buenas Prcticas Ambientales en Estaciones de Servicio, ha sido desarrollado
para que las estaciones cuenten con una herramienta de apoyo en la gestin hacia la prevencin de la contaminacin y
riesgos ocupacionales, considerando como mnimo el compromiso con el cumplimiento de los requisitos legales aplicables
y contribuyendo al planteamiento de prcticas generales para el uso racional de los recursos como agua y energa, la
minimizacin y adecuada disposicin de los residuos peligrosos y no peligrosos, el manejo seguro de los combustibles,
refrigerantes y aceites lubricantes, el mejoramiento del orden y aseo y el control de los actos y condiciones inseguras en los
procesos de la estacin.
Este documento se constituye en una herramienta para la adopcin de formatos, indicadores ambientales, implementacin
de buenas prcticas ambientales, programas para manejar los diferentes aspectos ambientales de una estacin de servicios, adems de una fuente de consulta de proveedores de servicios ambientales.
TABLA DE CONTENIDO
Presentacin...........................................................................................................................................
Introduccin.............................................................................................................................................
Resumen.................................................................................................................................................
1.
Captulo 1: Problemtica ambiental sectorial..................................................................................
10
2.
Captulo 2: Aspectos ambientales...................................................................................................
11
3.
2.1
Consumo de productos qumicos..............................................................................................
11
2.2
Aprovechamiento de agua para uso industrial y domstico......................................................
12
2.3
Consumo de agua y energa.....................................................................................................
12
2.4
Generacin de residuos especiales, peligrosos, aprovechables, no aprovechables y

ordinarios...................................................................................................................................
13
2.5
Consumo de agua subterrnea y proteccin del recurso..........................................................
13
2.6
Falta de orden y aseo................................................................................................................
14
2.7
Riesgos ambientales por emergencias.....................................................................................
14
Captulo 3: Buenas prcticas y procedimientos ambientales..........................................................
15
3.1
Programa de manejo de sustancias qumicas..........................................................................
15
3.2
Programa de manejo de vertimientos domsticos e industriales..............................................
17
3.3
Programa de manejo de residuos no peligrosos, especiales y peligrosos................................
20
3.4
Programa de gestin del ahorro y uso eficiente del agua.........................................................
29
3.5
Programa de gestin del ahorro y uso eficiente de la energa..................................................
30
3.6
Programa de consumo y manejo de agua subterrnea............................................................
30
3.6.1
Descripcin de las condiciones de operacin que debe cumplir un aljibe.........................
32
3.6.2
Descripcin de las condiciones que debe cumplir la zona aledaa al aljibe......................
33
Programa de orden y aseo........................................................................................................
35
4.
Anexos............................................................................................................................................
37
5.
Glosario...........................................................................................................................................
78
6.
Bibliografa......................................................................................................................................
80
3.7
DIAGRAMAS
Diagrama 1.
Procedimiento de buenas prcticas de manejo de sustancias qumicas........................
16
Diagrama 2.
Partes del sistema de tratamiento de aguas residuales.................................................
17
Diagrama 3.
Procedimiento para el manejo de vertimientos...............................................................
18
Diagrama 4.
Procedimiento para el manejo de pozos spticos..........................................................
19
Diagrama 5.
Procedimiento para el manejo de residuos de trampas de grasa...................................
21
Diagrama 6.
Procedimiento para el manejo de bateras cido plomo usadas....................................
22
Diagrama 7.
Procedimiento para el manejo de escombros.................................................................
23
Diagrama 8.
Procedimiento para el manejo de llantas usadas............................................................
24
Diagrama 9.
Procedimiento para el manejo de tarros vacos de aceite nuevo...................................
25
Diagrama 10. Procedimiento para el manejo de lquidos refrigerantes.................................................
26
Diagrama 11. Procedimiento para el almacenamiento de residuos slidos..........................................
27
Diagrama 12. Procedimiento para el manejo de aceites usados de automotor, lquidos de freno y
materiales contaminados con estos residuos.................................................................
28
Diagrama 13. Procedimiento para la gestin del ahorro y uso eficiente del agua...............................
29
Diagrama 14. Procedimiento para la gestin del ahorro y uso eficiente de la energa........................
30
Diagrama 15. Procedimiento para permiso de concesin de aguas subterrneas..............................
31
Diagrama 16. Procedimiento para el manejo de aguas subterrneas.................................................
32
Diagrama 17. Procedimiento para el programa de orden y aseo.........................................................
36
ILUSTRACIONES
Ilustracin 1.
Esquema para sellamiento tcnico de un aljibe de aguas subterrneas............................
34
Ilustracin 2.
Esquema del sistema de vertimientos de aguas residuales industriales............................
43
Ilustracin 3.
Esquema de caseta de lodos..............................................................................................
44
ANEXOS
Anexo 1.
Programa de manejo de sustancias qumicas.......................................................................
37
Anexo 2.
Programa de manejo de aguas residuales............................................................................
42
Anexo 3.
Programa de manejo integral de residuos no peligrosos, peligrosos y especiales...............
47
Anexo 4.
Programa de ahorro y uso eficiente del agua y la energa....................................................
57
Anexo 5.
Programa de manejo de aguas subterrneas.......................................................................
63
Anexo 6.
Programa de manejo orden y aseo bajo metodologa 5S....................................................
70
Anexo 7.
Complemento normatividad aplicable....................................................................................
73
CAPTULO 1
1. PROBLEMTICA AMBIENTAL SECTORIAL
La problemtica ambiental en las estaciones de servicio se fundaba principalmente en que los residuos peligrosos que
diariamente se generaban en las mismas no tenan una disposicin final adecuada, es decir, no se entregaba a personas o
empresas que contarn con licencias o permisos ambientales.
Desde la corporacin Fendipetroleo, se do inicio a un diagnstico de generacin de residuos, con el fin de cuantificar la
cantidad promedio de residuos peligrosos generados en el territorio, fue as como se realiz un convenio con la fundacin
Coraje, para brindar una disposicin final adecuada al aceite usado, teniendo este problema ya resuelto se do inicio a una
disposicin final de los filtros de aceite y de las estopas impregnadas con hidrocarburos, ofreciendo como solucin la fundicin e incineracin respectivamente. Con este programa se logr una alta conciencia ambiental, puesto que la responsabilidad de la disposicin final del aceite usado y los dems residuos peligrosos, ya no estaba a cargo del operario sino del administrador o propietario.
Por otra parte, el tema de aguas, era delicado ya que la mayora de las estaciones no tenan los sistemas de tratamiento
respectivos para aguas residuales industriales y les faltaba los crcamos perimetrales, stas condiciones tcnico ambientales han mejorado, porque las estaciones de servicio deben cumplir con unas condiciones mnimas de seguridad y proteccin tanto ambiental como tcnica, puesto que deben obtener el certificado de conformidad para poder operar como
estacin de servicio y as adquirir la respectiva autorizacin por parte del alcalde del Municipio. Para dar solucin a la disposicin final de las grasas provenientes del sistema de tratamiento se realiz un convenio con Empresas Pblicas de Medelln, para la limpieza de las trampas de grasas por medio del equipo de succin hidrodinmico (vactor), estos residuos eran
dispuestos en la planta de tratamiento de aguas residuales domsticas San Fernando de EPM, a la fecha esta actividad se
est realizando con la Cooperativa Coopafa y las grasas se estn disponiendo para incineracin.
Con la ARP Suratep, se logr obtener un mayor apoyo para el tema de planes de emergencias, se realizaron jornadas de
formacin para la brigada de emergencias, en los temas como primeros auxilios, manejo y control del fuego y manejo de
extintores, sin embargo la alta rotacin del personal en las estaciones ha hecho que este tema sea ms difcil puesto que
el avance es muy lento.
La corporacin Fendipetroleo junto con la autoridad ambiental rea Metropolitana del Valle de Aburr, firmaron un Convenio
de Produccin Ms Limpia y Buenas Prcticas Ambientales desde diciembre de 2005, con el fin de fortalecer el compromiso
ambiental e impulsar el mejoramiento del desempeo ambiental y econmico, as como la competitividad de la prestacin
del servicio en cada estacin.
Se pretende continuar con los diferentes programas, buscando soluciones ambientalmente aceptadas a los residuos que se
pueden incorporar dentro del programa de disposicin final de la estacin y la formacin en las diferentes obligaciones
en seguridad Industrial y salud ocupacional que debe cumplir la estacin.
10
CAPTULO 2
2. ASPECTOS AMBIENTALES
A continuacin se relacionan los aspectos ambientales asociados a una estacin de servicio que cuenta con todos los servicios. Para cada aspecto ambiental se dar una breve explicacin del impacto que genera y se citar la normatividad que lo
regula, la cual es la base para disear los programas y procedimientos de produccin ms limpia y buenas prcticas
ambientales.
2.1 CONSUMO DE PRODUCTOS QUMICOS

Los impactos ambientales derivados del uso de productos qumicos son problemas a la salud y al medio ambiente, derivados de su manipulacin y posibles eventos de derrame.
NORMATIVIDAD APLICABLE
Decreto 1973 de 1995
Por el cual se promulga el Convenio 170 sobre la seguridad en la utilizacin de los

productos qumicos en el trabajo, adoptado por la conferencia general de la
Organizacin Internacional del Trabajo el 25 de junio de 1990.
Ley 55 de 1993
Por medio de la cual se aprueba el "Convenio 170 y la recomendacin nmero

177 sobre la seguridad en la utilizacin de los productos qumicos en el trabajo",
adoptados por la 77a. reunin de la conferencia general de la O.I.T., Ginebra,
1990.
Ley 30 de 1986
Por la cual se adopta el Estatuto Nacional de Estupefacientes y se dictan otras

disposiciones.
Uso y manejo de plaguicidas.
Cumplir con los requerimientos tcnicos para el transporte de mercancas peligrosas.
Por el cual se reglamenta parcialmente el Decreto-ley 2811 de 1974, la Ley 253 de

1996, y la Ley 430 de 1998 en relacin con la prevencin y control de la contaminacin ambiental por el manejo de plaguicidas y desechos o residuos peligrosos
provenientes de los mismos, y se toman otras determinaciones.
Obligaciones y responsabilidades de los generadores y receptores de residuos

peligrosos.
Resolucin 1023 de 2005
Aplicar la gua para el manejo seguro y gestin ambiental de 25 sustancias

qumicas y las guas ambientales de almacenamiento y transporte por carretera de
sustancias qumicas peligrosas y residuos peligrosos.
11
ANEXO 7
2.2 APROVECHAMIENTO DE AGUA PARA USO INDUSTRIAL Y DOMSTICO
Diferentes servicios de la EDS estn en incapacidad de requerir agua para el aprovechamiento en el servicio o consumo
humano, adems de su uso se generan aguas residuales que pueden causar impactos ambientales en el agua o suelo.
Decreto - Ley 2811 de 1974
Uso de aguas lluvias.

Aprovechamiento de aguas subterrneas.

Art 208
Si como consecuencia del aprovechamiento de aguas se han de incorporar

sustancias o desechos, se requerir permiso de vertimiento.

Art 211
Se prohbe verter, sin tratamiento, residuos slidos, lquidos o gaseosos, que

puedan contaminar o eutroficar las aguas, causar dao o poner en peligro la salud
humana o el normal desarrollo de la flora o fauna, o impedir u obstaculizar su
empleo para otros usos.

Art 211-219 y 231
Control de vertimientos.
Calidad del agua de consumo.
Ley 373 de 1997

Ahorro y uso eficiente del agua.
2.3 CONSUMO DE AGUA Y ENERGA

En los diferentes servicios prestados por la EDS, la necesidad de consumo de energa elctrica para la operacin de los
equipos de suministro de combustible y otras actividades de mantenimiento preventivo, es un elemento que interacta con
el medio ambiente, a nivel de presin sobre los recursos energticos.
Ley 697 de 2001
Programa de uso racional de la energa.
Reglamenta Ley 697 de 2001. Fomenta el uso racional y eficiente de la energa y

el uso de energas alternativas.
Aplicar la gua de buenas prcticas en uso racional de la energa en el sector de la

pequea y mediana empresa.
Resolucin 18 0398 de 2004

Resolucin 18 0466 de 2007
Cumplir los requisitos de las instalaciones elctricas.
12
ANEXO 7
2.4 GENERACIN DE RESIDUOS ESPECIALES Y PELIGROSOS APROVECHABLES
O NO APROVECHABLES Y ORDINARIOS
LEGISLACIN APLICABLE
Residuos especiales.
Ley 430 de 1998
Por la cual se dictan normas prohibitivas en materia ambiental, referentes a los

desechos peligrosos y se dictan otras disposiciones.
Reglas de manejo y prohibiciones generales.
Por la cual se dictan normas prohibitivas en materia ambiental, referentes a los

desechos peligrosos y se dictan otras disposiciones.

peligrosos.

Cumplimiento de normas bsicas en cuanto a recipientes, transporte interno y

sitios de almacenamiento de residuos slidos no especiales. Contenido del plan
de gestin de residuos.

peligrosos.
Cumplir con los compromisos mnimos del plan de gestin integral de residuos
slidos.
2.5 CONSUMO DE AGUA SUBTERRNEA Y PROTECCIN DEL RECURSO

Entre los servicios de uso intensivo de aguas subterrneas est el lavado de vehculos en la EDS, la cual requiere de un
control en la extraccin y en el mantenimiento de los equipos de bombeo, que evite la contaminacin del recurso hdrico y
una extraccin responsable frente a la demanda requerida.
Proteccin, aprovechamiento solicitar concesin.

Artculos 149-154
Proteccin, aprovechamiento.
Solicitar concesin.

Artculo 155
Requiere concesin para aprovechamiento de aguas subterrneas.
13
ANEXO 7
2.6 FALTA DE ORDEN Y ASEO
Si bien este tema puede estar ms asociado a elementos de la seguridad industrial, la falta de organizacin de equipos,
materiales, residuos, etc., puede generar incidentes o accidentes con impacto ambiental o dao a las personas, adems de
un impacto visual y esttico de la EDS en su entorno.
Ley 9 de 1979 Codigo Sanitario Nacional
Todos los sitios de trabajo, pasadizos, bodegas y servicios sanitarios debern

mantenerse en buenas condiciones de higiene y limpieza.

Captulo IV
Estatuto de seguridad industrial.
2.7 RIESGOS AMBIENTALES POR EMERGENCIAS

Dado el manejo de un volumen importante de productos qumicos y combustibles en las EDS, ya sea por almacenamientos
en tanques o canecas, las posibilidades de eventos de riesgo ambiental pueden estar presentes, de acuerdo al nivel
de medidas preventivas y de control en las prcticas de manejo de estos materiales.
Art. 31
En accidentes acaecidos o que previsiblemente puedan sobrevenir, que causen

deterioro ambiental, o de otros hechos ambientales que constituyan peligro
colectivo, se tomarn las medidas de emergencia para contrarrestar el peligro.

Art. 96
Tener un plan de contingencia contra derrames accidentales de hidrocarburos o

cualquier otra sustancia nociva para la salud
En el anexo 7 se encuentra normatividad complementaria para diferentes aspectos ambientales asociados a las estaciones de servicio.
14
CAPTULO 3
3. BUENAS PRCTICAS Y PROCEDIMIENTOS AMBIENTALES
Las buenas prcticas ambientales son medidas objetivas y de beneficio que se pueden implementar desde el diseo del
producto o servicio hasta el manejo responsable de los residuos slidos, vertimientos o emisiones atmosfricas y accidentes o emergencias, considerando actividades como la compra de bienes y servicios que involucran la variable ambiental, el
mantenimiento de los equipos e instalaciones, el control de los aspectos ambientales y peligros en la fuente, de tal manera
que estos mtodos de trabajo aporten a los resultados esperados de desempeo ambiental y de salud ocupacional de la
organizacin.
La implementacin de las buenas prcticas no supone grandes inversiones tecnolgicas ni en la infraestructura, por lo
contrario, son hbitos que se logran con la actitud del personal adquirido a travs de jornadas de sensibilizacin e inspeccin. No obstante, cuando las buenas prcticas se acompaan de cambios tecnolgicos se logran mejores resultados y
ms rpidos, revertidos en disminucin de costos operacionales y aumento de la eficiencia en la productividad de la
empresa.
A continuacin se describirn los procedimientos para implementar las buenas prcticas ambientales para el manejo de
sustancias qumicas, manejo de vertimientos, manejo de residuos, ahorro y uso eficiente del agua y la energa, manejo del
agua subterrnea y el orden y el aseo. Cada una de las prcticas se presenta con un diagrama paso a paso que le ayudar
a implementarla en la estacin. Cuando en algn paso encuentre un smbolo A , es que ste tiene algn documento para
su implementacin en los anexos.
Los anexos son los programas y las herramientas asociadas a estas buenas prcticas ambientales.
3.1 PROGRAMA DE MANEJO DE SUSTANCIAS QUMICAS

El objetivo de este programa es manejar con seguridad las sustancias qumicas de una estacin de servicio, optimizando el
uso y estableciendo tcnicas seguras de recepcin, almacenamiento, transporte, manipulacin y disposicin final al igual
que los envases que las contienen.
Para ver la estructura de un programa de gestin en manejo seguro de sustancias qumicas y las herramientas de apoyo
para su implementacin ver anexo 1.
Antes de aplicar una buena prctica analice la conveniencia de usar una sustancia qumica, desde el
punto de vista del impacto al medio ambiente o a la salud de los trabajadores, incluya en su anlisis, la disposicin del empaque que la contiene.
Asegrese que todas las sustancias qumicas son reconocidas por los trabajos y stos reconocen
los peligros para su manejo.
Comunique el riesgo a travs de las hojas de seguridad.
15
16
Para el uso peridico
de la sustancia
qumica utilice el
elemento de
proteccin personal
recomendado y
consrvelo segn la
ficha tcnica del
elemento.
PASO 7
PASO 6
Si se presenta un
derrame consulte la
tarjeta de
emergencia y acte
segn el plan de
contingencia de la
estacin.
PASO 9
CMO ATENDER UN DERRAME

Identifique la sustancia qumica. Consulte la tarjeta deemergencia. Realice una contencin con material adecuado a las
caracteristicas de la sustancia qumica para evitar contaminacin de drenajes o canales de aguas lluvias. Aplique el material
, absorvente apropiado o recupere la sustancia si esta estaba
contenida en un dique de contencin. Disponga de los residuos
segn el plan de manejo de residuos. Reporte el incidente o
accidente y realice la investigacin para evitar su recurrencia.
PASO 10
Si la sustancia qumica se almacena en reas definidas o estanterias se

debe tener en cuenta la necesidad de: sealizacin del sitio con los
peligros de la sustancia qumica, identificar las compatibilidades para
ubicar las sustancias, identificar la necesidad de diques de contencin
especialmente para recipientes mayores a 55 galones y ubicacin de la
tarjetas de emergencia en zonas de almacenamiento.
Si la sustancia es un
combustible para almacenar
en tanque subterrneo se
deben cumplir los requerimientos tcnicos de la gua
ambiental HTR600 de 1998.
PASO 8
PASO 5.2
El transporte es en carro cisterna. Asegrese de

la inspeccin del vehculo, de su estado
mecnico, equipo de seguridad, de sealizacin
de peligros y conocimientos del conductor
acerca del producto transportado. Use la lista de
chequeo de su proveedor mayorista.
PASO 4.1
PASO 5.1
Si el uso de la
sustancia qumica
genera un residuo,
aplique los pasos
del manejo de
residuos
peligrosos.
RECEPCIN Y
DESCARGA DE
LA SUSTANCIA
QUMICA.
El transporte es en vehculo diferente a

cisterna. Asegrese de la rotulacin
segn NTC1692, dotacin de recursos
para respuesta a emergencias (kit de
derrames, pala antichispa).
Si la sustancia qumica se
transvasa asegrese que el
recipiente destino de este
rotulado, el material es apropiado
para la sustancia y se encuentra
en buen estado. Utilice el equipo
de proteccin personal
ecomendado en la hoja de
seguridad y tenga disponible
material absorvente.
PASO 5
.
PASO
4.2
CONSIDERACIONES PARA EL
TRANSPORTADOR
DE SUSTANCIAS
QUMICAS.
Cumplimiento del
decreto 1609 de
2002.
SOLICITAR AL
PROVEEDOR QUE
ROTULE LOS ENVASES
DE LAS SUSTANCIAS
QUMICAS CON LOS
PELIGROS ASOCIADOS
A STA. Pueden ser con
rombo de seguridad,
simbolos de la ONU. A
SOLICITE AL
PROVEEDOR LA
SIGUIENTE INFORMACIN DE LA SUSTANCIA QUMICA: hoja de
seguridad segn
NTC4435 y tarjeta de
emergencia segn
NTC4532.
A
INVENTARIAR LAS SUSTACIAS

QUMICAS DE LA ESTACIN
SEGN: tipo de sustancia qumica,
estado fsico, carcteristicas de
peligrosidad, incompatibilidades de
elementos de proteccin personal y
cantidad promedio de
almacenamiento.
PASO 4
PASO 3
PASO 2
PASO 1
PROCEDIMIENTO MANEJO DE SUSTANCIAS QUMICAS
Establecer las prcticas seguras asociadas con el manejo de los productos qumicos en la estacin de servicio, incluyendo combustibles,
previene laocurrencia de incidentes o accidentes que puedan generar impactos al ambiente o las personas.
DIAGRAMA 1. PROCEDIMIENTO DE BUENAS PRCTICAS DE MANEJO DE SUSTANCIAS QUMICAS
ANEXO 7
3.2 PROGRAMA DE MANEJO DE VERTIMIENTOS DOMSTICOS E INDUSTRIALES

El objetivo de este programa es establecer especificaciones de procesos y actividades para implementar un sistema eficiente de tratamiento de aguas domsticas e industriales.
Es de anotar que este programa y procedimiento aplican para los sistemas de tratamiento construidos y/o por
construir en las estaciones de servicio.
En el anexo 2 se encuentra la estructura y las herramientas para la implementacin de un programa de manejo de
aguas residuales domsticas e industriales.
La implementacin de medidas de buenas prcticas ambientales permite disminuir los caudales de

aguas residuales a los cuerpos de agua y/o sistemas de alcantarillado.
DIAGRAMA 2. PARTES DEL SISTEMA DE TRATAMIENTO DE AGUAS RESIDUALES
INFRAESTRUCTURA PARA EL MANEJO DE VERTIMIENTOS
PASO 1
Separacin de redes de
aguas lluvias, domsticas
e industriales.
PASO 4
DESARENADOR.
PASO 2
Conexin de aguas
domsticas al
alcantarillado o a pozo
sptico cuando sea
necesario.
PASO 5
TRAMPA DE GRASAS.
17
PASO 3
Conexin de aguas
industriales a
desarenadores y trampas
de grasas.
PASO 6
CASETA DE LODOS.
DIAGRAMA 3. PROCEDIMIENTO PARA EL MANEJO DE VERTIMIENTOS
INSPECCIONES PERICICAS DEL FUNCIONAMIENTO

DE LA TRAMPA DE GRASAS
LA CONSTRUCCIN DE UNA TRAMPA DE GRASAS
PASO 1
PASO 2
PASO 1
PASO 2
Debe estar cerca de

las fuentes de
generacin.
Diseo fcilmente
accesible para
limpieza y extraccin
de grasas
acumuladas.
Semanalmente revisar
cantidad de lodos,
desnataci (abrir y cerrar la
vlvula) revisar que el
tanque final no tenga
presencia de grasas.
Retirar slidos
gruesos.
PASO 3
PASO 4
PASO 3
PASO 4
Capacidad mnima
de 300 litros y que
permita la flotacin
de las grasas.
Conserve las
especificaciones
constructivas.
Programar limpieza.
solicitar certificado de
limpieza y disposicin final
de natas y grasas
Conservarlo.
CONSTRUCCIN DE LA CASETA DE LODOS

(si la EDS tiene lavadero)
MANTENIMIENTO Y CONTROL DE LA TRAMPA DE GRASAS
PASO 1
PASO 2
PASO 1
PASO 2
Elegir un lugar
equidistante entre la
trampa de grasas y
el desarenador, si la
locacin lo permite.
El piso debe tener

una superficie del
5%. Instalar teja
transparente que
permita el secado.
Programacin de
limpieza peridica.
Inspecciones
visuales peridicas
de estructuras.
PASO 3
PASO 4
PASO 3
PASO 4
En el extremo
inferior de la
pendiente instalar
una rejilla para el
paso del agua.
Conectar la caseta
al sistema de
tratamiento.
Conserve archivo de
reparaciones y
mantenimiento.
Conserve anlisis de
calidad de aguas.
18
DIAGRAMA 4. PROCEDIMIENTO PARA EL MANEJO DE POZOS SPTICOS

PROCEDIMIENTO MANEJO SISTEMAS DE TRATAMIENTO DE AGUAS
MANTENIMIENTO Y CONTROL
DE POZOS SPTICOS
PASO 1
PASO 2
Hacer limpiezas
cada ao.
Inspecciones
visuales peridicas
de drenaje (malos
olores, aguas
estancadas).
PASO 4
CONSTRUCCIN DE POZOS SPTICOS
PASO 1
PASO 2
Definir el tamao y
la profundidad segn
las necesidades y
nmero de personas
permanentes y
fluctuantes.
Conserve los planos

de diseo de las
estructuras.
Usar con cautela y

asesora aditivos
(microorganismos)
para disminuir
slidos.
PASO 5
Garantizar slo la
entrada de materia
orgnica al
sistema. No tirar
por sanitarios, ni
pocetas objetos no
biodegradables
(preservativos,
plsticos, toallas
higinicas,
tampones, paales,
vidrio, estopa,
entre otros).
PASO 3
Uso eficiente del
agua. A mayor
consumo de agua
en instalaciones
menor eficiencia en
tratamiento.
PASO 6
Proteger el sistema
con material
permeable (grama
o gravas) favorece
la evaporacin y
oxigena el pozo.
PASO 7
PASO 8
PASO 9
No permitir
descarga de
sustancias
qumicas (lmpidos,
destapadores de
caera, soda
custica), se
mueren las
bacterias.
El rea del pozo no

usarla como zona
de almacenamiento, parqueo o
circulacin.
Conserve los
registros de
reparaciones y
mantenimiento.
PASO 10
Conserve archivo
de anlisis de
calidad del agua.
Recuerde conservar en fsico y digital los planos y diseos del sistema de tratamiento, as como de
la red de alcantarillado (domsticas e industriales) y aguas lluvias.
19
3.3 PROGRAMA DE MANEJO DE RESIDUOS NO PELIGROSOS, ESPECIALES Y PELIGROSOS

El objetivo de este programa es dar un manejo integral a los residuos slidos generados en las estaciones de servicio por
medio de procedimientos, procesos y actividades. En el anexo 3 encontrar herramientas para implementar un programa
de manejo de residuos no peligrosos, especiales y peligrosos propios de una estacin de servicios.
Los residuos no peligrosos de una estacin son:

Oficina: papel, cartn, plstico, vidrio (comercializarlos con un reciclado orgnicos (compostaje).
Residuos ordinarios: icopor, plstico sucio, papel aluminio, papeleras de los baos, servilletas (relleno
sanitario).
En una EDS se obtiene grasa o material impregnado de stas en el rea de engrase y lubricacin y en
cualquier otra zona en donde se hace mantenimiento de equipos (surtidores, compresor, montallatas).
Recuerde que el uso racional de las estopas como implemento de limpieza, disminuye la cantidad de
residuos peligrosos que deben ser incinerados.
20
DIAGRAMA 5. PROCEDIMIENTO PARA EL MANEJO DE RESIDUOS DE TRAMPAS DE GRASA
MANEJO DE RESIDUOS DE TRAMPA DE GRASAS
PASO 1
PASO 2
PASO 3
Contacte a una
compaa
especializada para la
extraccin de los lodos
de las trampas de
grasas.
Hacer inspeccin y
limpiezas peridicas,
segn el movimiento de
la estacin.
De cada limpieza
solicitar certificado
escrito de la
desposicin de los
residuos extrados y
conservarlo.
PASO 4
PASO 5
PASO 6
Ser cauteloso en el uso

de productos qumicos
que disuelvan grasas y
aceites.
cada ao hacer una

caracterizacin de
TCPL de los lodos.
PASO 7
PASO 8
Llevar un registro anual

de residuos generados.
Almacenarlostemporalmente en recipientes
rotulados, segn el
residuo (caseta de
lodos, canecas,
costales) y alejarlos de
la intemperie.
Si el residuo es
peligroso considerar
pasos 7-9. Si no es
peligroso considerar
pasos 10-11.
PASO 9
Entregar los lodos a
empresas autorizadas
para incinerar, si son
catalogados como
peligrosos.
PASO 11
PASO 10
Usarlo como mejorador
de suelo en
cementerios, bosques,
jardines pblicos,
aeropuertos y parques.
Disposicin en relleno
sanitario previa
deshidratacin.
21
DIAGRAMA 6. PROCEDIMIENTO PARA EL MANEJO DE BATERAS CIDO PLOMO USADAS
MANEJO BATERAS CIDO PLOMO USADAS
PASO 1
PASO 2
PASO 3
Comercializar baterias de
mayor durabilidad.
Definir un lugar especfico

para el almacenamiento
temporal de las bateras
usadas con piso impermeable,
encerrado, protegido de la
intemperie o en recipiente
hermtico y resistente al agua.
El rea de almacenamiento no
debe tener conexin con la
red de alcantarillado.
PASO 4
PASO 5
PASO 6
Instalar un canal para recolectar posibles derrames.
Sealizar el lugar de
almacenamiento con letreros
de PROHIBIDO FUMAR,
MATERIAL CORROSIVO Y
ALMACENAMIENTO DE
CORROSIVOS.
Examine las bateras cuando

llegan, verifique que no tengan
grietas o escapes.
PASO 7
PASO 8
PASO 9
En caso de un derrame de
acido neutralice con
bicarbonato de soda. El
residuo, dsiponerlo como
peligroso.
Entregar las bateras a la

cadena de retorno o empresa
con licencia ambiental.
Solicitar certificado de
recoleccin y adecuada
disposicin, conservarlo.
22
DIAGRAMA 7. PROCEDIMIENTO PARA EL MANEJO DE ESCOMBROS
MANEJO DE ESCOMBROS
PASO 1
PASO 2
PASO 3
Proteger el material con lonas

o plsticos.
El almacenamiento temporal
debe ser en un lugar que no
altere el flujo vehicular ni la
escorrenta superficial.
No almacenar por ningn

motivo en espacio pblico.
PASO 4
PASO 5
PASO 6
No almacene cerca de
drenajes, alcantarilladas ni
pozos.
El patio de acopio debe contar

con un canal perimetral
conectado a una trampa de
sedimentos, para el manejo de
aguas lluvias.
En caso de almacenamientos
prolongados (mayores a 5
das) se debern cubrir los
depsitos con lonas, carpas,
plsticos u otros materiales
para evitar la generacin de
estas partculas al medio
atmosfrico.
PASO 7
PASO 8
Cuando el personal maneje

materiales, debe contar
siempre con los equipos de
seguridad industrial, los cales
incluyen mascara nasal
(tapabocas).
Disposicin final: Los escombros deben ser dispuestos en

un lugar autorizado por el
municipio y vigilado por la
autoridad ambiental. Solicitar
certificacin y conservarla.
23
DIAGRAMA 8. PROCEDIMIENTO PARA EL MANEJO DE LLANTAS USADAS
MANEJO DE LLANTAS USADAS
PASO 1
PASO 2
PASO 3
El almacenamiento de las
llantas usadas debe hacerse
alejado de la intemperie y con
acceso restringido.
Sealizar el lugar con letrero

de: ALMACENAMIENTO DE
LLANTAS USADAS Y
PROHIBIDO FUMAR.
Ubicar un extintor mnimo de

10 Kg de polvo qumico seco.
PASO 4
PASO 5
Contactar una empresa

especilizada y autorizada para
la recoleccin.
Llevar registro de la recoleccin de llantas usadas y

conservar los certificados de
recoleccin y
aprovechamiento.
24
DIAGRAMA 9. PROCEDIMIENTO PARA EL MANEJO DE TARROS VACOS DE ACEITE NUEVO
MANEJO DE TARROS VACIOS DE ACEITE NUEVO
PASO 1
PASO 2
PASO 3
Luego de utilizar el aceite

nuevo, disponga el recipiente
plstico vaco, boca abajo
sobre una caneca con malla
metlica para escurrir el
remanente.
Se recomienda retirar la
etiqueta del recipiente para
evitar falsificacin o reenvase
del producto. sta depositela
en el recipiente destinado para
los tarros vacos y escurrirlos
de aceite nuevo.
El tarro ya escurrido y sin la

etiqueta, depositarlo en el
lugar destinado para el
almacenamiento temporal de
tarros vacos de acite nuevo.
Se recomienda almacenarlos
clasificados por colores.
PASO 4
PASO 5
Contactar una empresa

comercializadora de material
reciclable para la venta de
estos recipientes.
Llevar un registro del material

entregado y conservar los
certificados de recoleccin y
aprovechamiento.
25
DIAGRAMA 10. PROCEDIMIENTO PARA EL MANEJO DE LQUIDOS REFRIGERANTES
MANEJO DE LQUIDOS REFRIGERANTES

PASO 1
PASO 2
PASO 3
Asegrese de que el equipo

que utiliza para trabajar con
refrigerante se utilice slo para
refrigerar. Este equipo
normalmente incluye, embudos, recipientes de recoleccin y recipientes de almacenaje (canecas). Tan pronto
extraiga el refrigerante,
depostelo en el recipiente
destinado slo para recibir
refrigerantes.
Tome medidas para evitar que

el refrigerante se contamine
con aceite, combustible o
removedores de grasa.
Rotular debidamente cada
recipiente para evitar
mezclarlos.
Los recipientes para almacenar el refrigerante tienen que

estar en buenas condiciones.
Reemplace los recipientes con
escape inmediatamente.
PASO 4
PASO 5
PASO 6
Mantenga los recipientes de

refrigerante siempre cerrados.
Inspeccione los recipientes de

refrigerantes semanalmente
en busca de escapes o
seales de deterioro debido a
la corrosin u otros factores.
Los recipientes de refrigerante

deben ubicarse en un lugar
seguro y deben protegerse de
la intemperie.
PASO 7
La disposicin final debe ser

con firmas autorizadas por la
autoridad ambiental
competente. Lleve registro de
entrega y conserve certificado
de recoleccin y disposicin
adecuada.
26
DIAGRAMA 11. PROCEDIMIENTO PARA EL ALMACENAMIENTO DE RESIDUOS SLIDOS
MANEJO DE RESIDUOS SLIDOS

PASO 1
PASO 2
PASO 3
PRESENTACIN DE RESIDUOS PARA RECOLECCIN

Los residuos se deben
entregar empacados y/o
embalados para evitar que los
residuos entren en contacto
con el ambiente y con las
personas de la recoleccin.
RECIPIENTES RETORNABLES PARA ALMACENAMIENTO

(canecas, cajas estacionarias)
Material impermeable, liviano,
resistente, de fcil limpieza y
cargue. Lavar frecuentemente,
despes de cada recoleccin.
RECIPIENTES DESECHABLES PARA MANEJO DE

RESIDUOS
(bolsas)
Proporcionar seguridad,
higiene y facilitar el proceso
de recoleccin selectiva.
.
Aslar los residuos del medio
ambiente.
PASO 4
PASO 5
PASO 6
RECIPIENTES DESECHABLES
Capacidad proporcional al
peso, volumen ycaractersticas de los residuos.
Ser de material resistente y
preferiblemente
biodegradable.
Facilitar su cierre o amarre.
Seguir el cdigo de colores
establecido segn el tipo de
residuo.
UNIDAD DE ALMACENAMIENTO
Sealizar el rea CENTRO
DE ACOPIO DE RESIDUOS
PROHIBIDO FUMAR
ACCESO RESTRINGIDO.
REQUERIMIENTOS LOCATIVOS
Techos:
- Iluminacin y ventilacin
adecuados.
- Acabados en superficies
lizas de fcil limpieza.
- Piso con suave pendiente.
PASO 7
PASO 8
PASO 9
REQUERIMIENTOS LOCATIVOS
Divisiones para almacenamiento por tipo de residuos y
separar peligrosos de no
peligrosos.
Fcil acceso para recoleccin
Capacidad suficiente segn
frecuencia de recoleccin y
cantidades generadas.
EQUIPAMENTO
- Extintores
- Acometidas de agua y
drenajes.
- Bscula para pesaje de
residuos.
Asear, fumigar y desinfectar

con periodicidad. Llevar
registros y solicitar
certificaciones.
27
DIAGRAMA 12. PROCEDIMIENTO PARA EL MANEJO DE ACEITES USADOS DE AUTOMOTOR,

LQUIDOS DE FRENO Y MATERIALES CONTAMINADOS CON ESTOS RESIDUOS
MANEJO DE RESIDUOS SLIDOS
PASO 1
PASO 2
PASO 3
RECIPIENTE DE RECIBO PRIMARIO

La EDS debe contar con un recipiente
para transportar el aceite refinado hasta
el lugar de almacenamiento temporal.
CARACTERSTICAS DEL RECIPIENTE

Material resistente a hidrocarburos.
Agarraderas para transporte seguro.
Instalacin de mecanismo para evitar
derrames, goteos o fugas.
PASO 4
PASO 5
EMBUDO O SISTEMA DE DRENAJE

Es para trasladar el aceite usado desde
el motor hasta el recipiente de recibo
primario.
Evitar derrames, goteos o fugas.
TANQUES SUPERFICIALES O
CANECAS
Garantizar el acopio total del aceite
usado.
Permitir transvase al sistema de
transporte.
Sistema de filtracin en la boca de
recibo de aceite
(retener particulas 5 mm).
PASO 7
REA DE ALMACENAMIENTO
Aislado de la intemperie.
Dique que contenga el 110% de los
recipientes de almacenamiento del
aceite usado en caso de derrame.
PASO 10
CENTRO DE ACOPIO
Fcil acceso del carro recolector. Rotulado.
Pisos de material slido e impermeable,
que evite la contaminacin del suelo y de
las aguas subterrneas, sin grietas ni otros
defectos que impidan la limpieza. No tener
ninguna conexin con el alcantarillado.
Garantizar una excelente ventilacin, ya
sea natural o forzada.
PASO 6
TANQUE SUPERFICIAL O CANECAS

Rotulado ACEITE LUBRICANTE
USADO (20 cm X 30 cm)
logo: rombo con # 9.
PASO 8
PASO 9
TANQUE SUBTERRNEO
Considerar iguales a las del paso 5
Distancia mnima de 3 m de los pozos
de monitoreo.
PASO 11
MATERIAL OLEOFLICO
Es para el control de derrames, goteos o
fugas. Arena, estopas, aserrn o productos
qumicos especializados. Estos residuos
deben ser almacenados en recipientes
marcados, lejos de la intemperie y de otros
residuos no contaminados con combustibles o aceites. Su disposicin final debe
hacerse a travs de empresas certificadas
por la autoridad ambiental.
PASO 13
RECIPIENTE PARA DRENAJE DE

FILTROS Y OTROS ELEMENTOS
El recipiente debe tener un volumen
adecuado.
Instalar una malla o embudo para
soportar filtros.
Agarraderas para transporte.
Instalacin de mecanismo para evitar
derrames, goteos o fugas.
TANQUE SUBTERRNEO
Sistemas de doble contencin enchaquetados en polietileno de alta densidad
o fibra de vidrio, o tanques dobles en
materiales no corrosivos.
Anualmente se debern cumplir con las
pruebas de estanqueidad certificadas
por parte del proveedor.
Conservar los registros y certificados.
PASO 12
TANQUE SUBTERRNEO
Sistemas de doble contencin enchaquetados en polietileno de alta densidad
o fibra de vidrio, o tanques dobles en
materiales no corrosivos.
Anualmente se debern cumplir con las
pruebas de estanqueidad certificadas
por parte del proveedor.
Conservar los registros y certificados.
PASO 14
ELEMENTOS DE PROTECCIN
PERSONAL
Overol o ropa de trabajo.
Botas o zapatos antideslizantes.
Guantes resistentes a la accin de
hidrocarburos.
Gafas de seguridad.
DEPOSICIN FINAL
Entregarlos a empresas especializadas
y autorizadas por la autoridad ambiental
Llevar registro de entrega y conservar
certificados de buena disposicin.
A
28
3.4 PROGRAMA DE GESTIN DEL AHORRO Y USO EFICIENTE DEL AGUA

El objetivo de este programa es disminuir el consumo de agua en cada una de las instalaciones que conforma la estacin
de servicio, mediante la aplicacin de programas de produccin ms limpia y jornadas de capacitacin. Algunos de los
beneficios derivados de este programa son:
- Reduccin de los riesgos ambientales

- Ahorros en materias primas
- Aumento de la productividad
- Mejora en tecnologa
- Ahorros en gestin y tratamiento de residuos y emisiones
- Mejora de la imagen de la empresa
- Satisfaccin de los crecientes requerimientos ambientales
En el anexo 4 encontrar la estructura de un programa de ahorro y uso eficiente del agua, as como un listado de buenas
prcticas adicionales a las del siguiente diagrama para lograr la reduccin en el consumo de este recurso.
DIAGRAMA 13. PROCEDIMIENTO PARA LA GESTIN DEL AHORRO Y USO EFICIENTE DEL AGUA
AHORRO CONSUMO DE AGUA
PASO 1
Designar un equipo
responsable del progma.
PASO 2
PASO 3
Listar los servicios y las zonas

donde hay consumo de agua
(servicios sanitarios,
lavamanos, hidrantes pblicos,
llaves para mangueras).
PASO 4
Hacer inspeccin visual, lista

de potenciales tcnicas de
reduccin (recoleccin de
aguas lluvias, llaves de
presencia, botellas en tanques
de sanitario, manipulacin de
llaves de paso, sellamiento,
llaves comunes para el
pblico, reutilizacin de
aguas.
Designar un equipo
responsable del programa.
PASO 5
PASO 6
PASO 7
PASO 8
Si se encuentra fugas deben

repararse de inmediato y
posteriromente hacer pruebas.
Generar opciones de minimizacin (campaas de sensibilizacin, cambio de servicios

sanitarios por nuevos de
menor consumo, instalacin
de lavamanos automticos, si
hay lavadero hidrolavadoras o
llaves de control, instalar
sistemas de recoleccin de
aguas lluvias) e implementar
segn viabilidad tcnica,
econmica y ambiental.
Llevar registros de consumos

mensuales (acueducto y
alcantarillado). Alimentar el
sistema de indicadores.
Evaluar resultados
peridicamente.
Mantener el proceso
continuamente.
29
Aplicar los programas para la gestin del ahorro y uso eficiente del agua y la energa en todas las actividades o servicios que realice la estacin, reducir el consumo global en el establecimiento.
3.5 PROGRAMA DE GESTIN DEL AHORRO Y USO EFICIENTE DE LA ENERGA
DIAGRAMA 14. PROCEDIMIENTO PARA LA GESTIN DEL AHORRO Y USO EFICIENTE DE LA
ENERGA
AHORRO CONSUMO DE AGUA
PASO 1
Designar un equipo
responsable del programa.
PASO 2
PASO 3
Listar los objetos, dispositivos o herramientas de mayor

uso y ms consumidores.
Hacer inspeccin visual, lista de

potenciales tcnicas de
reduccin (reubicacin de
puestos de trabajo para
aprovechar luz natural, cambiar
luminarias de alto consumo por
ahorradoras de energa, a
medida que se van daando,
descentralizar circuitos elctricos, adecuacin de ventilacin
natural e implementacin de
barreras vivas.
A
PASO 4
Reparar instalaciones averiadas, llevar registro de consumos mensuales (compresores
de aire, sistemas de aire
acondicionado, sistemas de
calentamiento e enfriamiento
de agua, sistemas de bombeo,
refrigeradores,
transfromadores).
PASO 5
PASO 6
PASO 7
PASO 8
Generar opciones de
minimizacin de consumo de
energa e implementarlas.
Capacitar al personal,
reemplazar luce
incandecentes por
ahorradoras.
Adecuar techos y paredes

para aprovechar luz natural.
Realizar monitoreos y evaluar

resultados. Hacer revisiones
peridicas de maquinaria.
PASO 9
Mantener el proceso
continuamente.
En el anexo 4 se proporciona informacin importante para la implementacin de un programa de gestin ahorro y uso
eficiente de la energa.
3.6 PROGRAMA DE CONSUMO Y MANEJO DE AGUA SUBTERRNEA

El objetivo de este programa es reducir la presin sobre el recurso hdrico subterrneo usado en las estaciones de servicio
y su vulnerabilidad a la contaminacin, mediante la optimizacin de sus caractersticas constructivas, buenas
prcticas de explotacin y mantenimiento preventivo.
Para usar las aguas subterrneas se debe contar con el permiso de la autoridad ambiental competente para su jurisdiccin,
el siguiente diagrama indica el procedimiento para obtener dicho permiso:
30
DIAGRAMA 15. PROCEDIMIENTO PARA PERMISO DE CONCESIN DE AGUAS SUBTERRNEAS

PROCESO PARA LA OBTENCIN DE PERMISOS DE CONCESIN DE AGUA SUBTERRNEA
Los siguientes son los pasos que se siguen cuando se solicita un permiso de concesin de aguas subterrneas ante el rea
Metropolitana del Valle de Aburr.
SOLICITUD
Bajar el formulario del Link:

http://www.metropol.gov.co/compartidos/docs/formulario_nico_naci
onal_de_solicitud_de_concesin_de_aguas_subterrneas.pdf
La informacin sobre como diligenciarlo es en el telfono: 3856000
ext 127 del rea Metropolitana del Valle de Aburr. (Estaciones
ubicadas en el rea urbana del Valle de Aburr.
AUTO DE INICIO
REQUERIMIENTOS (si falta informacin en la solicitud, la

autoridad ambiental enva comunicacin haciendo requerimientos).
NOTIFICACIN
PAGOS
FIJAR AVISOS, 10 das antes de la visita tcnica en una inspeccin.
VISITAS
Requerimientos
Otorgar permiso
NOTA: Es importante que la estacin se cercioren en atencin al usuario del rea Metropolitana del Valle de Aburr en cul
etapa va su solicitud y que no haya ningn requerimiento con respecto al proceso.
31
Un manejo adecuado del bombeo de los aljibes y evitar la sobre explotacin del agua
subterrnea, previene el agotamiento de ste recurso.
Optimizar las caractersticas constructivas propias del aljibe y de sus alrededores,
buenas prcticas de operacin y el mantenimiento preventivo de los aljibes reduce el
riesgo de contaminacin del recurso hdrico subterrneo.
DIAGRAMA 16. PROCEDIMIENTO PARA EL MANEJO DE AGUAS SUBTERRNEAS
MANEJO CANTIDAD DEL RECURSO HIDRULICO SUBTERRANEO
PASO 1
PASO 2
PASO 3
PASO 4
Conocer el caudal de
exploracin otorgado en la
resolucin de concesin de
aguas subterrneas.
Instalar en el aljibe un
contador de caudal que se
encuentre debidamente
calibrado.
Diligenciar el formato
elaborado para el control de
caudal bombeado.
Verificar que el caudal extrado

al mes no supere el caudal
otorgado en la concesin de
agua subterrnea.
A
PASO 5
En caso que el caudal extraido

sea superior al otorgado,
reducir el tiempo de bombeo al
mes hasta que estos valores
sean admisibles.
PASO 6
Con la informacin contenida
en el formato diligenciado en
el paso 3, llenar el formulario
registro mensual de volmenes de agua captada o
vertida, aguas superficial o
subterrnea, que exige la
autoridad ambiental y entregarlo en sus oficinas, dentro
de las fechas por ellos
establecidas.
PASO 7
Realizar un mantenimiento
peridico con empresas
especializadas. Conservar
registro del mantenimiento.
3.6.1 DESCRIPCIN DE LAS CONDICIONES DE OPERACIN QUE DEBE CUMPLIR UN ALJIBE

Durante la operacin de un aljibe se deben adoptar las siguientes prcticas a fin de conservar el recurso hdrico subterraneo en las mejores condiciones.
- El aljibe debe estar legalizado ante la autoridad ambiental correspondiente revisar el anexo 5, en donde se presentan los
trminos tcnicos de referencia solicitados por el rea Metropolitana del Valle de Aburr para la legalizacin de captaciones de aguas subterrneas.
- El caudal extrado de la captacin no debe superar el caudal autorizado en la concesin de agua subterrnea.
- Se debe hacer un mantenimiento preventivo al aljibe una vez cada ao, este procedimiento debe realizarse con detergetes
biodegradables para no contaminar el acufero y en caso de presencia de grasa utilizar detergentes que adems sean
rompedores de cadenas de hidrocarburos. Respaldar el procedimiento con un registro fotogrfico, en el anexo 5 se presenta el formato de seguimiento del mantenimiento del aljibe. En caso de extraer lodos del aljibe, stos deben seguir el
procedimiento del diagrama 5, si el agua utilizada en el proceso queda con residuos de aceite, sta debe conducirse a
la trampa de grasas.
32
-El agua dentro del aljibe por ningn motivo debe presentar pelcula de grasa, si ello sucediera se deben revisar los procesos relacionados con la operacin y el entorno del aljibe, o monitorear si existen fugas en los sistemas de almacenamiento
y distribucin de combustibles. La apariencia fsica del agua se debe inspeccionar peridicamente, haciendo uso de
formato presentado en el anexo 5.
-El acceso al aljibe debe ser restringido, los aljibes solo deben ser operados por personas que sean conscientes de la
importancia de proteger el agua subterrnea.
-A las bombas sumergibles se les debe poner un electrodo de control de nivel de 1 m a 50 cm por encima del nivel de
succinde la bomba, con el fin de que no trabaje en vaco. Dependiendo del caballaje de la bomba y del caudal del aljibe
se puede verificar si la bomba est trabajando adecuadamente. Cada 2 3 aos se debe hacer una revisin de la tubera
de soporte de la bomba, la cual debe ser preferiblemente acerada, igualmente en ste lapso de tiempo es recomendable
hacerle un mantenimiento a la bomba.
-Toda la informacin concerniente al aljibe debe ser almacenada en una carpeta debidamente marcada.
-En caso de considerar el abandono del aljibe, ste debe ser sellado siguiendo los procedimientos tcnicos adoptado
por la autoridad descritos ms adelante.
3.6.2 DESCRIPCIN DE LAS CONDICIONES QUE DEBE CUMPLIR LA ZONA ALEDAA AL ALJIBE
-La zona de acceso a la captacin debe estar despejada, sin obstculos que impidan su supervisin.
-Por ningn motivo deben haber recipientes con derivados de hidrocarburos u otras sustancias, sobre el aljibe.
-En la zona aledaa al aljibe no se deben almacenar recipientes que contengan derivados de hidrocarburos, ni hacerse
manipulacin de stas sustancias.
-Todo el personal debe conocer los planes de contingencia que tiene la estacin para atender un derrame accidental en
zonas aledaas a la captacin.
Una actividad de vital importancia para el recurso hdrico subterrneo, es el secamiento de los aljibes que dejan de utilizarse por diversas razones, la Ilustracin 1 muestra grficamente cmo es el procedimiento.
33
DISEO PARA SELLAMIENTO TCNICO DE ALJIBES
Placa de cemento impermeabilizante

de 50 cm
Capas compactadas de arcilla de
1 metro de espesor ( 8 capas )
Encamisado
en cemento
3
de alimentacin
Base de la
perforacin
Placa de cemento impermeabilizante

de 50 cm
ILUSTRACIN 1. ESQUEMA PARA SELLAMIENTO TCNICO DE UN ALJIBE DE AGUAS

SUBTERRNEAS. Fuente: Area Metropolitana del Valle de Aburr.
El sellamiento tcnico de una captacin de aguas subterrneas consiste en restablecer las condiciones iniciales en que se
encontraba el lugar en donde se construy el aljibe, es decir en confinar el agua subterrnea de la cual se abasteca.
Es importante antes del sellamiento, evaluar el estado de la captacin y el uso que se le estaba dando. Si dentro de la captacin se estaban vertiendo desechos lquidos y slidos de la industria o escombros en su interior, se debe realizar un
anlisis fsico-qumico y un mantenimiento de profilaxis antes del sellamiento.
34
La clausura se debe iniciar de abajo hacia arriba, como se explica a continuacin:

Los siguientes son procedimientos generales para el sellamiento tcnico del aljibe, y deben ser adaptados por la empresa
o personas que lleven a cabo el trabajo, a las condiciones particulares de cada captacin.
1. Bombeo de agotamiento del aljibe para evacuar la columna de agua.
2. Construccin de la primera placa de cemento impermeabilizante de 50 cm de espesor en el fondo del aljibe.
3. Taponamiento con cemento de los orificios de alimentacin lateral (ojos de agua) si los hay.
4. Colocacin y compactacin de cada una de las capas de 1 metro de espesor de material fino granular (arcilla).
5. Construccin de la segunda capa impermeabilizante de 50 cm. de espesor por debajo de la cota de superficie.
NOTA: Para el desarrollo de las anteriores actividades se debe reportar a la subdireccin ambiental del rea Metropolitana
del Valle de Aburr, si sta es la autoridad ambiental competente, sobre el comienzo y desarrollo de las mismas, para llevar
acabo el respectivo control y seguimiento.
As mismo, se deber presentar a la entidad un informe de la realizacin de los trabajos, que incluya materiales utilizados y
cantidad, adems de un registro fotogrfico de la secuencia de los trabajos, sta informacin ser evaluada y anexada al
expediente.
3.7 PROGRAMA DE ORDEN Y ASEO

El objetivo de este programa es mejorar el ambiente laboral dentro de la estacin de servicio, permitiendo la productividad
y creando un entorno sano y seguro mediante el sistema de las 5S.
En el anexo 6 encuentra herramientas para la implementacin de esta buena prctica y del programa de produccin ms
limpia asociado.
BENEFICIOS DE UN PROGRAMA DE ORDEN Y ASEO

- Ambientes de trabajo sano y seguro.
- Disminucin de lesiones personales y daos materiales.
- Genera compromiso y una cultura de mejora continua basada en el respeto y orden.
- Facilita la simplificacin y estandarizacin de los procesos.
- Busca mejorar la productividad, a travs de la eliminacin de los desperdicios.
35
DIAGRAMA 17. PROCEDIMIENTO PARA EL PROGRAMA DE ORDEN Y ASEO
ORDEN Y ASEO
PASO 1
PASO 2
PASO 3
ELIMINAR LO INNECESARIO
Clasificar los elementos de
cada puesto de trabajo segn
el uso. Los ms usados, ms
o menos usados y menos
usados.
ORDENAR Y ORGANIZAR
Segn la frecuencia de uso se
debe almacenar, es decir lo
que ms se usa debe estar
cerca.
LIMPIEZA E HIGIENE
Sacar el polvo, asear el
puesto de trabajo, limpiar
objetos y herramientas.
PASO 4
PASO 5
MANTENER
ESTANDARIZAR
Aplicar, replicar y sostener los
pasos del 1 - 3.
AUTODISCIPLINA
Y HBITOS
Convertir los pasos del 1 - 4
en una costumbre del da a
da.
Se debe tener en cuenta que el orden y el aseo pueden ser aplicados a cualquier
zona de la estacin de servicio y su alcance depende exclusivamente del grado de
complejidad del establecimiento o el nmero de servicios ofrecidos.
36
ANEXO 1
37
Incrementar la
competencia del
personal de
la estacin de servicio
en el manejo de
sustancias qumicas y
de los residuos
peligrosos.
Fortalecer las prcticas

de recepcin,
almacenamiento,
transvase y manejo de
las sustancias
qumicas en las
estaciones de servicio.
Identificar todas las

sustancias qumicas
empleadas en las
diferentes zonas de la
estacin de servicio y
clasificar aquellas de
carcter peligroso.
Metas
Realizar el plan de
formacin y entrenamiento de sustancias
qumicas aplicables en
la estacin de servicio.
Administrador y
gestor ambiental
1 mes
Definir los elementos de

proteccin personal
necesariios para el
manejo seguro de los
productos qumicos
Administrador y
utilizados.
gestor ambiental
3 meses
2 meses
1 mes
Administrador y
gestor ambiental
Realizar la rotulacin de
los recipientes
(incluyendo tanques) y
zonas de almacenamiento con base en la codificacin de UN (NTC 1692) y
ubicar las tarjetas en el
lugar de uso.
Ajustar y documentar la
prctica de recepcin de
combustibles a los
tanques de almacenamiento.
Levantar el inventario
fsico de sustancias
qumicas de la
estacin de servicio
1 mes
Actividad
Desarrollar las actividades de formacin y

entrenamiento en cada
uno de los empleados
asociados con el
manejo de sustancias
qumicas.
Determinar los recipientes

para realizar las
actividades de transvase
de sustancias qumicas
asegurando su rotulacin
y resistencia del
recipiente.
Documentar el procedimiento de manejo seguro

de productos qumicos en
estaciones de servicio.
Definir las prcticas para

recepcin de lo
productos qumicos
(aceites, lubricantes,
refrigerantes, etc).
Clasificar las
sustancias qumicas
peligrosas utilizadas
en la estacin de
servicio.
1 mes
Actividad
Administrador y
gestor ambiental
1 mes
Administrador y
gestor ambiental
3 meses
3 meses
2 meses
Administrador y
gestor ambiental
MANEJO DE SUSTANCIAS QUMICAS
ANEXO 1. PROGRAMA DE MANEJO DE SUSTANCIAS QUMICAS
Validar la compatibilidad
de las sustancias qumicas
en los sitios de almacenamiento basados en las
hojas de seguridad.
Realizar inspecciones
ambientales y de seguridad en el manejo de los
productos qumicos.
Determinar el plan de
atencin de derrarmes de
sustancias qumicas
(combustibles y otras
sustancias).
Realizar la inspeccin de
los vehculos que transportan combustibles y
sustancias qumicas.
Recopilar las hojas de

seguridad de las
sustancias qumicas
utilizadas y elaborar
las tarjetas de
emergencia
espectivas.
Administrador y
gestor ambiental
2 meses
3 meses
2 meses
Administrador y
gestor ambiental
3 meses
Actividad
Aditivos para pinturas
Lquido
Aceite de transmisin
Lquido
Aceite de caja
Lquido
Grasa
Slido
Lquido para frenos
Lquido
Pintura
Lquido
Lquido refrigerante
Lquido
Lquido para batera
Lquido
Barniz
Lquido
Varsol
Lquido
Thiner
Lquido
Acetileno
Gaseoso
Gas
Gaseoso
Gasolina
Lquido
ACPM
Lquido
C: Corrosivo
R: Reactivo
E: Explosivo
T: Toxico
I: Inflamable
B: Biolgico
E: ecotxico
R: Radiactivo
* Contabilizarlo
38
SI NO CUALES SI NO
DE ALMACENAMIENTO
(ALEJADO)
TARJETA DE
EMERGENCIA
ELEMENTOS DE
PROTECCIN
PERSONAL
HOJA DE
SEGURIDAD
CARACTERSTICAS DE
PELIGROSIDAD
(CRETIBER)
ESTADO
FSICO
* DIARIO
SUSTANCIAS
QUMICAS
INCOMPATIBILIDADES
HERRAMIENTAS PARA EL MANEJO DE SUSTANCIAS QUMICAS
Rotulacin de productos qumicos de las estaciones segn la ONU y NFPA

GASOLINA ACPM
Clase 3
Lquidos inflamables
Divisin 2.1
Gases Inflamables, pueden incendiarse fcilmente en el aire cuando se mezclan en proporciones inferio res o iguales al 13% en volumen. Ej: Gas Propano, Aerosoles.
2
NOTA: Los colores utilizados no corresponden a los rombos, se usaron por especificaciones de la impresin.
39
EJEMPLO TARJETA DE EMERGENCIA DE LA GASOLINA
1. IDENTIFICACIN DEL PRODUCTO Y SU EMPRESA
Empresa: BRIO DE COLOMBIA S.A.
Nombre: GASOLINA EXTRA OXIGENADA

Cdigo de las Naciones Unidas
Oficinas: Cra 7a No 156 - 78. Piso 17 Bogot D.C.

PBX: 6672100
Planta: Km. 3 va Mansilla - Facatativ
Tels: 0918425401 / 7187 /7198
UN1203
2. IDENTIFICACIN DE PELIGROS.
2.1. VISIN GENERAL DEL PRODUCTO.

Producto lquido inflamable, de color amarillo rojiso, olor fuerte y penentrante, se expande al aumento de temperatura, generando riesgo de
sobre presin y explosin. Alto riesgo de inflamacin al mezclar con aire y calor, al descomponerse genera gases txicos tanto al aire libre
como en recipientes de almacenamiento.
2.2. EFECTOS NOCIVOS PARA LA SALUD.
Inhalacin: Se identifica por presentar desde dolor de cabeza, mareo, visin borrosa, somnolencia, vrtigo, ftiga, irritacin del sistema
respiratorio generando coma, edema pulmonar y posible muerte.
Ingestin: Causa irritacin en boca, garganta y estmago, generando tos, nuseas, vmito, somnolencia, convulsiones y dao renal en
los peores casos. Los vapores generados durante el vmito pueden ocacionar muerte por edema pulmonar.
Piel: Puede ocacionar resequedad, dermatitis, ocasionar daos en la sangre o sistema nervioso.
Ojos: Genera irritacin y ardor temporalmente.
3. ELEMENTOS DE PROTECCIN PERSONAL
3.1. Ingenieria: Lugares y reas laborales ventiulados ya que generan riesgo de inflamacin o explosin en concentraciones mayores al 5%
con el aire, en condiciones normales la concentracin de vapores en un nivel alto suele acumularse en los puntos altos de la edificacin
generando riesgo con sistemas elctricos tales como lmparas de alumbrado, interruptores y puntos calientes.
3.2. Proteccin personal:
Respiratoria: Mscara con cartuchos para vapores orgnicos, en casos extremos y espacios confinados equipos de autocontenidos o
unidades generadoras de are limpio.
Manos: Guantes de nitrilo o neopreno.
Ojos: Gafas que eviten salpicaduras.
Otros: Botas antideslizantes, resistentes a hidrocarburos, overol de fibra natural retardante al fuego sin salpicaduras.
3.3. Para exposicin: Para salud ocupacin TWA = 37 ppm. STEL = 500
40
4. ESTABILIDAD Y REACTIVIDAD
4.1. Estabilidad: En condiciones normales de almacenamiento, temperatura y exposicin a la luz es estable.
4.2. Inestabilidad: Ante sustancias cambiantes, calor extremo, fuentes de ignicin y tormentas elctricas.
4.3. Compatilidad: Agua, aire.
4.4. Otros: Todas aquellas que producen ignicin. Disuelve productos como aceites, grasas, resinas, pinturas, entre otros.
5.1. ATENCIN DE PRIMEROS AUXILIOS
5.1. Procedimientos en caso de:
Ingestin: No practicar lavado gstrico, suministrar aceite de oliva, ya que disminuye la absorcin. No inducir al vmito. Llame al mdico.
Inhalacin: Traslade la victima al aire fresco, mantngala abrigada y en reposo. Si presenta respiracin dificultosa suministre oxgeno o
respiracin artificial. Mantngala bajo vigilancia mdica.
Piel: Quite rpidamente la ropa y calzado impregnado, lave el rea afectada con abundante agua y jabn.
Ojos: Lvelos con abundante agua o suero fisiolgico para disminuir la irritacin.
6. MEDIDAS EN CASO DE DERRAME ACCIDENTAL

6.1. Mantenga alejado al personal que no intervenga en la operacin. Mantenga la calma. Aljese de las reas bajas o espacios confinados,
asle las reas afectadas y en peligro e impida la entrada. Evite y elimine todo lo que pueda producir llamas, chispas o sean focos de ignicin.
6.2. En caso de derrame sobre tierra evite la entrada a desagues, corrientes de agua o alcantarillados. Bloquee con barreras y contenga el
producto. En caso de contaminacin en reas extensas o si se ha contaminado suelo y vegetacin informe a la autoridad competente.
6.3. Todos los materiales empleados y la tierra contaminada debe ser recogida en recipientes aprueba de fuego para ser descontasminados y
desechados posteriormente.
6.4. Si el derrame es sobre agua o fuentes hdricas avise de inmediato a las autoridades competentes asegure las reas y prevenga sobre
peligros de explosin o contaminacin.
6.5. Coloque barreras para contener el lquido e impedir que se ampli el rea del derrame con barreras o arena.
6.6. Recoja el lquido de la capa flotante, empleando equipos de bombeo a prueba de explosin, blades y materiales absorbentes.
7. ATENCIN PARA EXTINCIN DE INCENDIOS

7.1. Medios de Extincin: Espuma fluoroprotenica al 3%. Extintor de polvo qumico seco, multipropsito, dixido de carbono y halgenos.
7.2. Proteccin Personal: Debe utilizar traje especial de bombero y en lugares cerrados es indispensable equipo de aire autocontenido.
7.3. Procedimiento de lucha contra fuego: Asegure la zona, proceda a su evacuacin. En pequeos conatos de incendio utilice los extintores,
en casos extremos utilice equipo especial si lo porta, en caso contrario no se exponga y solicite ayuda al cuerpo de bomberos ms cercano.
7.4. Riesgos ocasionados por el fuego y explosin: Este producto es extremadamente inflamable. Es generador de energa esttica que
produce chispa y por consiguiente ignicin de fuego o explosin. En la combustin se generan vapores, humo, monxido de carbono, xido
de azufre, aldehidos y metales principalmente que pueden ocacionar la muerte por inhalacin. No se debe apagar con agua.
8. TELFONOS DE EMERGENCIA
BRO DE COLOMBIA S.A. Planta Marsella
ECOPETROL Operacin Marsella
BOMBEROS Facatativa
BOMBEROS Mosquera
BOMBEROS Bogot
Polica (Centro Automtico de Despacho)
091- 427210-5401
091- 8425212
119- 8422471
8275212
26484312
112-113
Defensa Civil
Cruz Roja Colombiana
Cruz Roja Bogot
Hospital San Rafael Facatativ
Banda de Comunicaciones
Escuela de Carabineros
NOTA: Ilustraciones impresas en escala de grises.
41
091- 8424511
8411-352
132
091- 422896
8425206
8425125
EN CASO DE EMERGENCIA
COMUNIQUESE CON
CIS PROVION BOGOT
TEL: 288 - 60 - 12
01 8000 01 60 13
42
Contar con sistemas de

tratamiento eficientes
que generen descargas
contaminantes a las
aguas subterrneas y/o
rios.
Reconocimiento de los
sistemas de
tratamiento de aguas.
Metas
Estructurar perodos
de mantenimiento
de los sistemas de
tratamiento de
aguas.
Realizar un
reconocimiento
de las
especificaciones
de diseo de los
sistemas de
tratamiento de
aguas.
Gestor
ambiental
1 mes
Gestor
ambiental
Realizar anlisis
de calidad de
aguas para
determinar
eficiencias.
Definir sistemas
adecuados de
recuperacin de
slidos.
Gestor
ambiental
6 mese
Gestor
ambiental
6 meses
1 mes
Cumplimiento de
las disposiciones
legales frente a
las caractersticas
de los sistemas de
tratamiento.
Actividad
Actividad
MANEJO DE AGUAS RESIDUALES
ANEXO 2. PROGRAMA DE MANEJO DE AGUAS RESIDUALES
ANEXO 2
ESQUEMA DE TRAMPA DE GRASAS
ILUSTRACIN 2. ESQUEMA DEL SISTEMA DE VERTIMIENTO DE AGUAS

RESIDUALES INDUSTRIALES
43
ILUSTRACIN 3. ESQUEMA DE CASETA DE LODOS
44
45
TIPO DE SISTEMA
ACTIVIDAD
RESPONSABLE
OBSERVACIONES
TEMA
El registro anterior tiene las siguientes especificaciones:

- Fecha: se registra el da en el cual se desarrollo una actividad en alguno de los sistemas de tratamiento de la estacin.
- Tipo de sistema: describir el sistema de tratamiento (pozo sptico y/o trampa de grasas) en el cual se realiz la actividad.
- Actividad: definir el tipo de intervencin, es decir, se realiz una inspeccin visual, se realiz una limpieza del sistema, un mantenimiento y/o reparacin de la estructura.
- Responsable: describir la empresa o empleado responsable de la actividad.
- Observaciones: especificar la mejora realizada, el problema encontrado o cualquier comentario resultado de la actividad.
- Tarea: describir actividad pendiente producto de la actividad realizada.
FECHA
FORMATO PARA MANEJO DE AGUAS RESIDUALES
FORMATO PARA EL CONTROL DE LA CALIDAD DEL AGUA
FECHA
TIPO DE
SISTEMA
ANLISIS
REALIZADO
RESPONSABLE
46
OBSERVACIONES
TAREA
Capacitar al personal
de la estacin sobre la
importancia del
adecuado manejo de
los residuos.
Sensibilizar al personal
en los beneficios del
orden y aseo.
Realizar un manejo
integral de los residuos
METAS
47
Capacitar a todo el
personal sobre el
manejo adecuado de
los residuos e incluir
aspectos como
recoleccin, manejo,
almacenamiento y
despacho de residuos
a los empleados que
se encarguen de ello.
Establecer y adecuar un
lugar de acopio de los
residuos generados de
acuerdo a su naturaleza.
Capacitar en orden y
aseo al personal de la
estacin de servicio para
generar compromiso y
respeto en los puestos de
trabajo.
Gestor
ambiental
2 veces al ao
Administrador y
gestor ambiental
3 meses
1 mes
Actividad
Dotar a la estacin de
recipientes adecuados
para la separacin de
los residuos generados
1 mes
Actividad
Administrador y
gestor ambiental
MANEJO INTEGRAL DE RESIDUOS SLIDOS
Llevar un registro de las

cantidades de residuos
generados y su
disposicin.
Distribuir los recipientes

en las diferentes zonas
donde se generan los
residuos.
ANEXO 3. PROGRAMA DE MANEJO INTEGRAL DE RESIDUOS NO PELIGROSOS, PELIGROSOS Y ESPECIALES
ANEXO 3
Administrador y
gestor ambiental
Permanente
1 mes
Actividad
ESPECIFICACIONES PARA UN LUGAR DE ACOPIO
LUGAR DE ACOPIO
-Las instalaciones deben contar con acabados lisos para impedir el desarrollo de microorganismos. (Enchapes en
baldosn de 1.70 m de altura y el resto de las paredes con pintura a base de aceite o pintura hepoxica).
-Contar con una bscula para llevar los registros diarios en la generacin de residuos.
-Accesos rpidos tanto a las instalaciones internas de la empresa como a las vas externas de la misma, para facilitar el
ingreso de los vehculos recolectores y transportadores de la empresa prestadora del servicio.
-Pisos duros con ligera pendiente hacia el sitio de drenaje.
-Drenajes para la evacuacin rpida del agua cuando se realiza el proceso de limpieza tanto del acopio como de los
recipientes.
-Disponibilidad de hidrantes y grifos para el agua que se utilizar en la limpieza.
-Contar con una buena iluminacin y ventilacin.
-Tener los equipos de extincin contra incendios.
-Con avisos que restrinjan el paso a personal no autorizado.
-A la entrada del lugar de almacenamiento debe colocarse un aviso, identificando claramente el sitio.
-Sealizar con rutas de evacuacin.
-El lugar de acopio debe estar ubicado en un lugar cubierto para proteger los residuos slidos de las lluvias
-Hacer el control peridicamente (fumigaciones) de vectores, roedores y otras plagas que se pueden presentar.
-Contar con una mesa de separacin de residuos que permita la clasificacin de los residuos reciclables por tipo de
material (cartn, plstico, chatarra, vidrio, entre otros).
-Disponer de espacios dentro del lugar de acopio por clase de residuo, de acuerdo a su clasificacin (reciclable,
peligroso, odinario, etc.).
RECIPIENTES DEL LUGAR DE ACOPIO

-Recipientes de almacenamiento con dimensiones suficientes que permitan la acumulacin de residuos slidos.
-Poseer demarcacin con el cdigo internacional de colores y que residuos se depositan en cada uno de ellos.
-Los recipientes para el almacenamiento de los residuos orgnicos deben de estar dotados con tapa para evitar
el ingreso de roedores e insectos a estos.
-Construidos en material rgido impermeable, de fcil limpieza y resistentes a la corrosin como lo es el plstico.
-Para un mejor almacenamiento de los residuos generados por higiene y seguridad, utilizar bolsas resistentes
semi industriales de 60 por 90 cm.
48
ESQUEMA CENTRO DE ALMACENAMIENTO DE RESIDUOS PELIGROSOS Y NO PELIGROSOS
Tomado de: Lineamientos para la elaboracin de planes de geston integral de residuos o desechos peligrosos a cargo de generadores.
Ministerio de Ambiente, Vivienda y Desarrollo Territorial.
49
EMPRESAS AUTORIZADAS PARA MANEJO DE LODOS DE TRAMPAS DE GRASA Y RESIDUOS

PELIGROSOS
EMPRESA
ACTIVIDAD
MUNICIPIO
TELFONO
ASEI LTDA
Tratamiento de residuos (incineracin)

recoleccin, transporte, almacenamiento y
disposicin final de residuos industriales.
Itag
(4) 3 77 46 46
CONSORCIO AMBIENTAL
- COAMBIENTAL -
Recoleccin, transporte, incineracin y

disposicin final de residuos slidos,
lquidos, especiales y peligrosos, anatomopatolgicos, mascotas y afines.
Medelln
(4) 2 61 05 33
ECOLOGSTICA OFICINA
MEDELLN
Disposicin final de lodos domsticos y

especiales.
Medelln (sede
administrativa)
Telefax:
(4) 5 37 07 66
Celular:
311 746 1304
EMPRESAS AUTORIZADAS PARA MANEJO DE BATERAS

DISPOSICIN FINAL: Las bateras usadas deben ser dispuestas en un lugar autorizado por la Autoridad
Ambiental.
EMPRESA
ACTIVIDAD
MUNICIPIO
TELFONO
CHATARRERA LA 120
Compra y venta de chatarra y bateras.
Medelln
(4) 4 62 50 23
FUNDICIONES LECOVE
Compra y venta de excedentes industriales

(varilla, chatarra, aluminio, cobre, hierro).
Medelln
(4) 2 32 21 58
COEXITO S. A.
Compra y acopio de bateras de todas las

marcas MAC.
Itag
(4) 2 81 60 60
NEGOCIOS MARTUVE Y
CIA. LTDA.
Compra de bateras.
Bello
(4) 4 81 89 91
Oficina
50
ESCOMBRERAS AUTORIZADAS POR EL REA METROPOLITANA DEL VALLE DE ABURR
EMPRESA
ESCOMBRERA GALPN
LAS MARGARITAS
ACTIVIDAD
MUNICIPIO
Escombrera.
TELFONO
Medelln
(4) 2 32 48 86
Recoleccin:
(4) 4 93 30 42
Disposicin:
(4) 2 53 48 31
(4) 2 53 37 26
ESCOMBROS SLIDOS
ADECUADOS LTDA.
Recoleccin y disposicin de escombros y

tierras.
Medelln
ESCOMBRERA LOS
LAGOS
Disposicin de escombros y tierras.
Caldas
ESCOMBRERA SAN
AGUSTN
Disposicin de escombros y tierras.
La Estrella
(4) 2 62 64 96
LA GABRIELA MINA LA
FORTUNA
Escombrera.
Bello
(4) 2 73 01 80
INFORMACIN PARA MANEJO DE LLANTAS - POSIBLES USOS DE LOS NEUMTICOS
NEUMTICO ENTERO
NEUMTICO PROCESADO
Uso agrcola
Caucho cortado
Arrecfes / Rompeola
Combustible
Barreras
Compostaje de fangos
Erosin del suelo
Ingeniera civil
Reencauche
51
ALTERNATIVAS DE GESTIN DE LLANTAS USADAS

NOMBRE
ALTERNATIVA 1
Aprovechamiento energtico y materias

primas en fbricas de cemento
ALTERNATIVA 2
Aprovechamiento energtico
en calderas termoelctricas
Descripcin
Llanta fragmentada como combustible

alterno al carbn y materia prima (hierro)
en los hornos de produccin de cemento.
Llanta pulverizada como combustible

alterno al carbn en las termoelctricas.
Materia prima para el

aprovechamiento
Llanta fragmentada de tamao de 8x8 con

textil y acero.
Caucho de llanta tamao malla 200 sin

textil ni acero.
Producto final
Energa.
Cemento con materia prima de llanta.
Textil. Acero. Energa.
Tecnologa
Existen, con uso intensivo a nivel mundial.
Tecnologa conocida y utilizada en

diferentes compaas a nivel mundial.
Ventajas
Econmico: Valor agregado al residuo

Ambiental: Todos los componentes de la
llanta quedan dentro del cemento. No
quedan residuos de la llanta.
Econmico: Valor agregado a la llanta.
Desventajas
Econmico: Costo e inversin alto sin

rentabilidad.
Econmico: Costo e inversin alto sin

rentabilidad.
NOMBRE
ALTERNATIVA 3
Materias primas para produccin

de pavimento asfltico
ALTERNATIVA 4
Trituracin para generar materias

primas para produccin de caucho
Utilizacin de caucho de llantas pulverizado como producto para la industria
del caucho y oras civiles.
Materia prima para el

aprovechamiento
Llanta pulverizada como aditivo en el

ligante asfltico para mejorar sus propiedades.
Caucho de llanta tamao malla 80 sin textil
o acero.
Producto final
Textil. Acero. Asfalto con caucho de llanta.
Textil. Acero. Caucho tamao malla 80.
Tecnologa
Con amplio uso en Canad y Europa. Sin

embargo de deben desarrollar investigaciones pilotos para establecer condiciones
locales.
Existen y de fcil implementacin, con

uso intensivo a nivel mundial. Todas las
alternativas requieren de esta etapa en
la utilizacin de la llanta.
Ventajas
Econmico: Disminucin de los costos

asociados a los programas de pavimentacin en la ciudad.
Valor agregado al residuo.
Ambiental: No existe posibilidad de emisin
de compuestos peligrosos.
Econmico: Generacin de ingresos por

su exportacin o utilizacin en nuevos
mercados.
Valor agregado al residuo.
Ambiental: No existe posibilidad de
emisin de compuestos peligrosos.
Desventajas
Econmico: Costo asociados al estudio

piloto.
Ambiental: Se deben disponer residuos de
la llanta en la fragmentacin.
Econmico: Ninguna.
Ambiental: Se deben disponer residuos
de la llanta en la fragmentacin.
Descripcin
52
Llanta entera.
INFORMACIN PARA MANEJO DE LLANTAS USADAS

Dispositores autorizados por el rea Metropolitana del Valle de Aburr
(Informacin actualizada agosto de 2006, segn rea Metropolitana del Valle de Aburr)
EMPRESA
ACTIVIDAD
MUNICIPIO
TELFONO
Resol Ltda.
Reciclado y aprovechamiento
de llantas en desuso.
Medelln
300 390 19 56
Mundo Limpio S. A.
Reciclado y aprovechamiento de
llantas en desuso.
Medelln
PBX: 4 44 07 99
Celular: 314 811 3830
INFORMACIN PARA MANEJO DE ACEITES USADOS Y MATERIAL OLEOFLICO

Dispositores finales autorizados por autoridad ambiental de aceites usados
(Informacin actualizada agosto de 2006, segn rea Metropolitana del Valle de Aburr)
EMPRESA
ACTIVIDAD
MUNICIPIO
TELFONO
ASCRUDOS
Almacenamiento de petrleo crudo, fuel oil y

aceites usados de automotor.
Medelln
(4) 4 82 31 05
CAWATI
Utiliza aceites dielctricos provenientes de

transformadores (menos de 50 ppm de
PCB) para la fabricacin de aceites hidrulicos y grasas.
Medelln
(4) 2 62 13 00
CORPAUL
Transporte y acopio de aceites usados.
Medelln
(4) 2 35 23 75
(4) 2 35 31 05
Fax:
(4) 5 11 69 64
DISTRIFULL
Aprovechamiento de aceites dielctricos con

o sin pcb (menos de 50 ppm).
Medelln
(4) 4 11 49 64
(4) 2 50 75 27
FUNDACIN DE COMERCIANTES DEL SECTOR

DE CORAZN DE JESS
(CORAJE)
Transporte y acopio de aceites usados.
Medelln
(4) 5 12 84 98
(4) 5 13 54 97
LUBRIRACING
Produccin de aceite lubricante para motor y

produccin de aceite para sistemas hidruli- Medelln
cos y grasas.
(4) 4 16 48 01
MINEROIL DE COLOMBIA
Compra de aceites usados (hidrulicos,

transmisin, crter, dielctricos) y de automotor para fabricacin de grasas.
Itagi
(4) 2 77 01 11
PRENECO
Tratamiento de aceites usados.
Girardota
(4) 4 54 62 58
(4) 4 54 62 59
DERIVADOS DE
ANTIOQUIA
Tratamiento de aceites usados.
Girardota
(4) 4 54 45 95
53
HOJA DE SEGURIDAD DE ACEITES USADOS (1)

Caractersticas de los aceites usados
CARACTERSTICAS
Viscosidad a 40 0C, SSU
AUTOMOTOR
INDUSTRIAL
97 - 120
143 - 330
Gravedad a 15.6 C, aAPI
19 - 22
25.7 - 26.2
Peso Especfico a 15.6 0C
0.9396 - 0.8692
0.9002 - 0.8972
Agua % vol
0.2 - 33.8
0.1 - 4.6
Sedimentos % vol
0.1 - 4.2
0.0
Insolubles en Benceno, % en peso
0.56 - 33.3
0.0
Solubles en gasolina, % vol
2.0 - 9.7
0.0
Punto de ignicin 0C
78 - 220
157 - 179
Potencia Calorfica, MJ/Kg.
31.560 - 44.880
40.120 - 41.840
CONTAMINANTES GENERALMENTE PRESENTES EN ACEITES USADOS

CONTAMINANTE
ORIGEN
CONCENTRACIN (ppm)
Bario
Aditivos detergentes
Menor a 100
Calcio
1000 - 3000
Plomo
Gasolina plomada - desgate de piezas
100 - 3000
Magnesio
100 - 500
Zinc
Aditivos degastantes y antioxidantes
500 - 1000
Fsforo
Aditivos degastantes y antioxidantes
500 - 1000
Hierro
Desgaste de motor
100 - 500
Cromo
Desgaste de motor
Trazas
Nquel
Desgaste de motor
Trazas
Aluminio
Desgaste de rodamiento
Trazas
Cobre
Trazas
Estao
Trazas
Cloro
Aditivos - gasolina plomada
300
Silicio
Aditivos
50 - 100
Azufre
Bases lubricantes - productos de combustin
0.2 - 1%
Agua
Combustin
5 - 10 %
Hidrocarburos livianos
Dilucin de combustin
5 - 10 %
PAH
Combustin incompleta
Menor a 1000
54

RIESGOS A LA SALUD DEL ACEITE USADO
-Contacto con la piel: Contactos prolongados con aceites usados con la piel pueden causar enfermedades en esta, sobre
todo si se presentan pequeos cortes, araazos si se producen irritaciones causadas por ropa contaminada.
Estos riegos se evitarn tomando medidas elementales de higiene. En caso de entrar en contacto con la piel, se deben
eliminar los aceites usados lavando la zona afectada con agua y jabn. En caso de heridas en la piel, hay riesgo de penetracin cutnea.
-Contacto con los ojos: Lvelos inmediatamente con abundante agua y consulte inmediatamente a un mdico especialista.
-Ingestin: En caso de ingestin, existe riesgo de que se presenten vmitos y diarreas. No se debe dar a beber
ningn lquido, ni inducir al vmito. Se debe consultar inmediatamente a un mdico especialista.
-Inhalacin: La inhalacin de vapores resultantes de a combustin de aceites usados, puede provocar una ligera irritacin
de las vas respiratorias superiores. En caso de presentarse esta situacin, la persona deber ser trasladada al aire libre
por un lapso de 20 a 30 minutos.
ELEMENTOS DE PROTECCIN PERSONAL

-Overol o ropa de trabajo
-Botas o zapatos antideslizantes
-Guantes resistentes a la accin de hidrocarburos (nitrilo)
-Gafas de seguridad.
RESPUESTA A SITUACIONES DE EMERGENCIA

-Goteos o fugas: En caso de presentarse goteo o fuga siga cuidadosamente las siguientes indicaciones:
-Recoger, limpiar y secar el aceite usado con materiales oleoflicos absorbentes o adherentes (sorbentes sintticos, trapos,
aserrn, arena, etc.).
-Almacenar los materiales contaminados en forma independiente, alejado de fuentes de ignicin y protegidos del agua.
-Entregar los materiales contaminados a una empresa de incineracin autorizada por la autoridad ambiental para la
disposicin final.
-Derrames: En caso de presentarse un derrame, siga cuidadosamente las siguientes indicaciones:
-Identificar el sitio de donde proviene el derrame y suspender inmediatamente la fuente del mismo.
-Dar aviso oportuno de la emergencia a la brigada de seguridad de la empresa y autoridades competentes.
-Aislar el rea afectada, suspender operaciones y controlar posibles fuentes de ignicin.
-En caso de que el derrame ocurra fuera del dique se debe determinar hasta donde han llegado los aceites usados y confinar el rea de derrame con diques de material oleoflicos, evitando que los aceites usados lleguen al sistema de alcantarillado, al suelo o que entren en contacto con agua u otro lquido.
-El personal libre debe evacuar los vehculos y otros elementos del lugar.
-Recoger, limpiar y secar el aceite usado con materiales oleoflicos absorbentes o adsorbentes y recoger con vasijas baldes
el derrame. Durante esta operacin se debern utilizar guantes resistentes a la accin de hidrocarburos. En ningn
momento se aplicar agua ni otro lquido sobre el aceite usado.
55

-Almacenar los materiales contaminados con aceites usados en forma independiente, alejados de fuentes de ignicin y
protegidos del agua.
-Entregar los materiales contaminados a una empresa de incineracin autorizada por la autoridad ambiental para la disposicin final.
-Incendio: Generalmente muchos de los incendios se producen por factores de riesgo elctrico, para lo cual se debe
contar con las siguientes condiciones:
-Los sistemas de desconexin como interruptores automticos, fusibles y cuchillas deben estar marcados claramente para
indicar su propsito.
-La toma de la pared y los cables de extensin, deben tener sistemas de conexin a tierra.
-A los cables elctricos y enchufes, se les debe hacer un mantenimiento peridico.
-Se debe evitar la manipulacin de las instalaciones con las manos hmedas
-Se debe verificar que los cables elctricos no se recalienten.
En caso de presentarse un incendio se seguirn las siguientes instrucciones:
-Dar aviso al personal de la presencia de la emergencia y accionar las alarmas disponibles.
-Retirar el personal del rea de emergencia. Evacuar al personal administrativo a un lugar en el que no corran riesgos.
-Se debe suspender el suministro de energa.
-Combatir el fuego con el sistema contra incendios disponibles. Todo el personal del lugar deber estar en condiciones de
realizar esta actividad una vez se de la voz de alarma.
-En caso de no poder controlar el fuego, llamar a las entidades de emergencia.
56
ANEXO 4
Reducir el consumo
global de agua y
energa en la estacin
de servicio
Metas
Optimizar el uso
de equipos que
necesiten de
energa y de la
iluminacin
artificial con el
objeto de
racionalizar su
consumo.
Administrador,
gestor ambiental
y encargado de
cada rea
Permanente
Actividad
Identificar
alternativas que
favorezcan a la
disminucin del
consumo de
agua y energa
en los procesos
que se llevan a
cabo dentro de
la estacin de
servicio.
Gestor
ambiental
Permanente
Actividad
AHORRO Y USO EFICIENTE DEL AGUA Y LA ENERGA
ANEXO 4. PROGRAMA DE AHORRO Y USO EFICIENTE DEL AGUA Y LA ENERGA
57
Realizar
jornadas de
capacitacin y
sensibilizacin
acerca del uso
racional de agua
y energa que
contribuyan a
lograr la meta
establecida.
Gestor
ambiental
Permanente
Actividad
LISTADO DE BUENAS PRCTICAS PARA LA GESTIN DEL AHORRO Y USO EFICIENTE DEL AGUA
1. Realizar inspecciones de la red de agua para detectar fugas.
2. Reparar grifos que gotean (una llave con goteo a 30 gotas por minuto equivale a 200 Litros al mes). Revisar peridicamente la grifera.
3. Reducir el consumo del agua por medio de la instalacin en llaves y grifos de restrictores de flujo, difusores,
temporizadores, entre otros.
4. Lavar los vehculos con hidrolavadoras o pistolas de bajo consumo de agua. Es recomendable en la medida de lo posible
utilizar el agua en recipientes no con mangueras (Lavar un auto con manguera puede significar un consumo de 200 litros
o ms en 10 minutos).
5. Instalar contadores de agua en reas de alto consumo tales como cafeteras.
6. Monitorear los consumos mes a mes para identificar las oportunidades de reduccin en el consumo.
7. Realizar las labores de barrido y limpieza en seco. No lavar las instalaciones con manguera.
8. No utilizar agua en la limpieza de derrames de aceites de motor.
9. Sensibilizar a los empleados en el ahorro y uso racional del recurso hdrico.
10. Reducir el volumen del agua en los sanitarios (cisternas) introduciendo botellas o bajando la boya.
11. En la Construccin de nuevas instalaciones optar por la utilizacin de artefactos de bajo consumo.
12. Considerar las posibilidades de reutilizacin, recirculacin o de cambiar los prcticas actuales con el fin de reducir los
consumos de agua limpia.
58
FORMATOS PARA AHORRO Y USO EFICIENTE DEL AGUA
HOJA DE REGISTRO DE CONSUMO DE AGUA

ESTACIN DE SERVICIO
SEMANA O MES
VALOR INICIAL
(m3)
ZONA:
VALOR FINAL
(m3)
59
TOTAL
(m3)
OBSERVACIONES
LISTADO DE BUENAS PRCTICAS PARA LA GESTIN DEL AHORRO Y USO EFICIENTE DE LA

ENERGA
1. Capacitar a los empleados de la estacin en el uso racional y eficiente de la energa.
2. Cerrar puertas para evitar salida de aire fro en oficinas con aire acondicionado, puede ser conveniente poner cierre
automtico de puertas y eliminar fugas de aire en ventanas.
3. Usar el aire acondicionado slo cuando sea necesario.
4. Instalar controladores para encendido de aire acondicionado.
5. Mantener filtros de aire acondicionado limpios.
6. Hacer mantenimiento preventivo de equipos y motores elctricos, principalmente en el suministro de Gas Natural vehicular
(GNV).
7. Hacer uso de la luz solar en las reas de trabajo mediante la instalacin de lminas transparentes en el techo.
8. Apagar las luces que no estn en uso.
9. No apagar y encender con frecuencia las lmparas fluorescentes, debido a que su mayor consumo se presenta en el encendido.
10. Mantener limpias las lmparas.
11. Instalar suficientes interruptores de luz en las reas de iluminacin.
12. Controlar los picos de demanda.
13. Verificar las facturas de consumo de energa.
14. Cumplir con los mantenimientos preventivos.
15. Instalar equipos automticos de control de alumbrado.
16. Instalar contadores elctricos propios y monitorear permanentemente la lectura de los medidores.
17. Cambiar a alumbrado de alta eficiencia y duracin.
18. Instalar equipos que usen eficientemente la energa.
19. Realizar auditorias energticas.
20. Proteger el cableado interno con tubos de PVC para conservar las instalaciones en buen estado y evitar fugas por
empalmes inadecuados.
21. Colocar los computadores en modo de ahorro de energa cuando no se estn usando y apagarlos al final de la
jornada.
60
FORMATOS PARA AHORRO Y USO EFICIENTE DE LA ENERGA
HOJA DE REGISTRO DE CONSUMO DE ENERGA

ESTACIN DE SERVICIO
SEMANA O MES
VALOR INICIAL
(KWH)
VALOR FINAL
(KWH)
61
TOTAL (KWH)
OBSERVACIONES
TABLA DE ELEMENTOS ELCTRICOS
Fuente: tomado de internet
62
63
Optimizar la operacin
del aljibe.
Realizar los trmites

para efectuar el
sellamiento o la
legalizacin del aljibe.
en la importancia de
evitar la contaminacin
del recurso hdrico
subterraneo.
Metas
Retirar los elementos

que puedan contaminar el aljibe de la zona
circundante a la
captacin.
Realizar
mantenimiento al
aljibe y al tanque de
almacenamiento una
vez cada seis meses.
Realizar una campaa

masiva de
sensibilizacin a los
operarios de los
aljibes, gestores
ambientales,
administradores y
dueos de la estacin
sobre el control
ambiental que se debe
tener en la captacin
de aguas
subterrneas.
Gestor
ambiental
1 mes
Administrador y
gestor ambiental
Un mes
Actividad
Instalar un contador
debidamente
calibrado.
Mejorar las
caractersticas
constructivas del
aljibe.
Restringir el acceso
a la captacin.
Conocer los
procedimientos a
seguir para solicitar la
concesin de aguas y
ejecutarlos.
4 meses
Actividad
Elaborar un plan de
formacin para
capacitar al personal
nuevo cuyas funciones
estn relacionadas
con el aljibe.
Administrador y
gestor ambiental
3 meses
Actividad
Realizar anlisis de
aguas: en un laboratorio 3 meses
acreditado para anlisis
Gestor
3 meses
fisicoqumico, grasas y
ambiental
aceite.
y administrador
Administrador y Crear una carpeta
gestor ambiental debidamente marcada
en donde se archive
3 meses
toda la informacin
1 mes
referente al
mantenimiento,
Gestor
operacin y legalizacin
Administrador y del aljibe.
ambiental
gestor ambiental
y administrador
1 mes
Administrador y
gestor ambiental
MANEJO DE AGUAS SUBTERRNEAS
ANEXO 5. PROGRAMA DE MANEJO DE AGUAS SUBTERRNEAS
ANEXO 5
INFORMACIN Y FORMATOS PARA MANEJO DE AGUAS SUBTERRNEAS

Empresas que prestan diferentes tipos de servicios relacionados con los aljibes.
SERVICIOS
Pruebas de bombeo
EMPRESA
Grupo GIGA
Universidad de Antioquia.
2195596 - 3015723114
Bioexplora S. A.
3007825975 - 3147015084
3025066
A.S.L. Arquitectura Ambiental
2681642 - 3157904402
Hydrogema
2357219
COOPAFA
Mantenimiento de aljibes
TELEFONO
Bioexplora S. A
4119885 - 4131802
2501946 - 4160076
3007825975 - 3147015084
3025066
Agua Ltda
2880516 - 3013471
Hydrogema
2357219
Agua Ltda
2880516 - 3013471
Sellamiento de aljibes
Calidad de agua
Detergentes biodegradables
rompedores de cadenas de
hidrocarburos (DDP 250, DPD 500
Grupo GIGA
Universidad de Antioquia
Laboratorio calidad de agua
Corantioquia
Grupo de productos y
servicios industriales Ltda
2195596 - 3015723114
4938888
2882488
Los siguientes formatos permiten llevar un control del caudal bombeado del aljibe con el fin de cumplir con los trminos
establecido en la resolucin de concesin de aguas subterrneas, evitando as el agotamiento del recurso hdrico subterrneo. Tambin permiten el registro del mantenimiento del aljibe y del tanque de almacenamiento, el monitoreo visual de la
calidad del agua y el registro de las actividades realizadas en la captacin, permitiendo la conservacin del acufero en
buenas condiciones.
64
65
FECHA DE
MANTENIMIENTO
NOMBRE Y TEL DE
QUIEN REALIZA EL
MANTENIMIENTO
ARNS
CASCO
LINTERNA
ELEMENTOS DE PROTECCIN UTILIZADOS

GUANTES
CARACTERSTICAS
DEL DETERGENTE
UTILIZADO
REGISTRO
FOTOGRFICO
INFORMACIN GENERAL DEL ALJIBE:

Caudal Concesionado:_________ (l/s), _________(m3/mes) Resolucin concesin: ________________________________________________________
Uso del agua: ________________________________________________________________________________________________________________
NOMBRE DE LA ESTACIN:
__________________________________________________________________________________________________________________________
FORMATO DE REGISTRO DEL MANTENIMIENTO DEL ALJIBE Y DEL TANQUE DE ALMACENAMIENTO
66
FECHA DEL MONITOREO
SE OBSERVA IRIDISCENCIA
EN LA SUPERFICIE DEL AGUA?
SE OBSERVA MATERIAL
PARTICIPADO EN EL AGUA?
EL AGUA PRESENTA
ALGN OLOR?

Uso del agua: ________________________________________________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________________________________________________________
FORMATO PARA EL MONITOREO VISUAL DE LA CALIDAD DEL AGUA
67
Mantenimiento de la bomba
Construccin de la caseta
Cambio de la tapa
Realce de la boca
Mantenimiento del tanque
Anlisis de la calidad del agua
Mantenimiento del aljibe
Calibracin del contador
Instalacin del contador
Prueba de bombeo
ACTIVIDAD
FECHAS
NOMBRE Y TELFONO DE QUIEN LA REALIZA

Uso del agua: ________________________________________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________________________________________________
FORMATO DE REGISTRO DE LAS ACTIVIDADES REALIZADAS EN LA CAPTACIN
68
FECHA DE LECTURA
HORA DE INICIO
DEL BOMBEO
LECTURA EN EL
CONTADOR AL
INICIAR
EL BOMBEO (m3)
HORA DE
FINALIZACIN
DEL BOMBEO
LECTURA EN EL
CONTADOR AL
TERMINAR
EL BOMBEO (m3)
DURACIN DEL
BOMBEO
VOLUMEN
BOBEADO (m3)
NOMBRE DE LA ESTACIN: ___________________________________________________________________________________________________

INFORMACIN GENERAL DEL ALJIBE:__________________________________________________________________________________________
Contador N. __________
Calibrado y Certificado por: ______________Fecha de ltima calibracin: ______________________________________
Uso del agua: _______________________________________________________________________________________________________________
FORMATO DE CONTROL DEL CAUDAL BOMBEADO
El siguiente formato permite llevar un control del caudal bombeado del aljibe con el fin de cumplir con los trminos establecido en la resolucin de concesin de aguas subterrneas, evitando as el agotamiento del recurso
hdrico subterrneo..
DEMANDA / USO
69
70
Capacitar en orden
y aseo al personal
de la estacin de
servicio para
generar
compromiso y
respeto en los
puestosde trabajo.
Asignar
responsabilidades
para cada una de
las zonas o servicios
que ofrecen en el
establecimiento, de
modo que el
personal est
comprometido en la
implementacin del
programa.
en los beneficios del
orden y aseo.
Implementar la
metodologa 5S en los
puestos de trabajo y en
todos los servicios que
ofrecen en la estacin
de servicio con el
propsito de mejorar
las condiciones
aborales dentro del
establecimiento.
METAS
Dos veces
al ao.
Gestor
ambiental
3 meses
Administrador,
gestor ambiental
y encargado de
cada rea
Actividad
Implementar las
5S en todos los
puestos de
trabajo
enfocndose
primero en los
tres primeros
pasos
(Descartar,
organizar y
limpiar).
6 meses
Actividad
Administrador,
gestor ambiental
y encargado de
cada rea
ORDEN Y ASEO BAJO SISTEMA DE LAS 5S
ANEXO 6. PROGRAMA MANEJO ORDEN Y ASEO BAJO LA METODOLOGA 5S
ANEXO 6
Establecer
controles para
mantener la
implementacin
del programa a
futuro,
procurando que
el orden y aseo
se conviertan en
un hbito
cotidiano.
Gestor
ambiental
Permanente
Actividad
FORMATO PARA PROGRAMA DE ORDEN Y ASEO

Este formato es para desarrollar el primer paso de las 5S (Inventario o Clasificacin). ste permite saber que artculos o
elementos se retiraron, en qu cantidad, con qu justificacin y para dnde fueron trasladados o si fueron eliminados
(segn el caso).
PROCESO DE CAMBIO DE EQUIPOS, HERRAMIENTAS Y ELEMENTOS
INNECESARIOS
ARTCULO O ELEMENTO
CANTIDAD
JUSTIFICACIN
71
UBICACIN A
DESTINAR
FORMATO PARA EL SEGUIMIENTO DE LA PRCTICA

Permite calificar el orden y aseo en cierta zona, para que luego se pueda comparar con una evaluacin realizada anteriormente. De esta manera se puede conocer su evolucin (el avance o retroceso) en cierto perodo y se pueden tomar medidas
correctivas para el mejoramiento continuo.
Los criterios evaluados dependen de la zona que se quiere calificar por tanto pueden modificarse para acoplarse a la situacin
que se requiera, no obstante, se anexa un ejemplo que puede servir de base para la valorizacin en cualquier zona
FECHA DE VALORIZACIN 5S
CRITERIOS
OBSERVACIONES
CALIFICACIN
Clasificacin
Desechos (En un lugar
correcto)
Equipos - herramientas
Mobiliarios (estanteras,
armarios)
Orden
Zonas demarcadas
Distribucin de elementos y
objetos dentro del sitio
Documentos, expedientes
ordenados
Ausencia de objetos intiles
Zonas despejadas para
circulacin
Limpieza
Material de limpieza presente
Papeleros, bolsas de basura
Limpieza bien hecha
TOTAL
(promedio entre todas las
calificaciones)
72
ANEXO 7
ANEXO 7. COMPLEMENTO NORMATIVIDAD APLICABLE
CONSUMO DE PRODUCTOS QUMICOS
Por el cual se promulga el Convenio 170 sobre la seguridad en la utilizacin de los productos qumicos en el trabajo,
adoptado por la Conferencia General de la Organizacin Internacional del Trabajo el 25 de junio de 1990.
Ley 55 de 1993
Aprueba el "Convenio No. 170 y la recomendacin nmero 177 sobre la seguridad en la utilizacin de los productos qumicos
en el trabajo", adoptados por la 77a. Reunin de la Conferencia General de la O.I.T., Ginebra, 1990.
Ley 30 de 1986
Por la cual se adopta el Estatuto Nacional de Estupefacientes y se dictan otras disposiciones.
Uso y manejo de plaguicidas.
Cumplir con los requerimientos tcnicos para el transporte de mercancas peligrosas.
Por el cual se reglamenta parcialmente el Decreto-ley 2811 de 1974, la Ley 253 de 1996, y la Ley 430 de 1998 en relacin
con la prevencin y control de la contaminacin ambiental por el manejo de plaguicidas y desechos o residuos peligrosos
provenientes de los mismos, y se toman otras determinaciones.
Obligaciones y responsabilidades de los generadores y receptores de residuos peligrosos.
Aplicar la gua para el manejo seguro y gestin ambiental de 25 sustancias qumicas y las guas ambientales de almacenamiento y transporte por carretera de sustancias qumicas peligrosas y residuos peligrosos.
APROVECHAMIENTO DE AGUA PARA USO INDUSTRIAL Y DOMSTICO Y GENERACIN DE

VERTIMIENTOS DE AGUAS RESIDUALES
Decreto-Ley 2811 de 1974
Uso de aguas lluvias. Aprovechamiento de aguas subterrneas.
Decreto 1541 de 1978 . Art 208
Si como consecuencia del aprovechamiento de aguas se han de incorporar sustancias o desechos, se requerir permiso de vertimiento.
Decreto 1541 de 1978. Art 211
Se prohbe verter, sin tratamiento, residuos slidos, lquidos o gaseosos, que puedan contaminar o eutroficar las aguas,
causar dao o poner en peligro la salud humana o el normal desarrollo de la flora o fauna, o impedir u obstaculizar su
empleo para otros usos.
Decreto 1541 de 1978. Art 211-219 y 231.
Control de vertimientos.
73

Calidad del agua de consumo.
Ley 373 de 1997
Ahorro y uso eficiente del agua.
Decreto 155 de 2004
Tasas retributivas por vertimientos.
Ley 9 de 1979
Cdigo sanitario Nacional.
Decreto 1594 de 1984 Art 70
Los sedimentos, lodos y sustancias slidas provenientes de sistema de tratamiento de agua o equipos de control de contaminacin ambiental, no podrn disponerse en sistemas de alcantarillado, y para su disposicin deber cumplirse con las
normas legales en materia de residuos.
Decreto 1594 de 1984 Art 62
Se prohbe la utilizacin de aguas del recurso, del acueducto pblico o privado y las de almacenamiento de aguas lluvias,
con el propsito de diluir los vertimientos, con anterioridad a la descarga al cuerpo receptor.
Todo vertimiento a un alcantarillado pblico deber cumplir, por lo menos, con las siguientes normas:
pH 5 a 9 unidades.
Temperatura < 40C.
cidos, bases o soluciones cidas o bsicas que puedan causar contaminacin; sustancias explosivas o inflamables.
Ausente.
Slidos sedimentables: 10 mg/l.
Sustancias Solubles en Hexano: 100 mg/l.
Slidos suspendidos para desechos domsticos e industriales: Remocin > 50% en carga DBO .
Para desechos domsticos Remocin > 30% en carga.
Para desechos industriales Remocin > 20% en carga.
Caudal mximo 1.5 veces el caudal.
Decreto 1594 de 1984. Art 80-81
Realizar el control de los vertimientos para las ampliaciones o modificaciones y disponer de sitios adecuados para la caracterizacin y aforo de los efluentes.
Cumplir limites permisibles para las sustancias de inters sanitario que estn asociados con los vertimientos de las EDS.
Se prohbe el vertimiento de residuos lquidos sin tratar, provenientes del lavado de vehculos areos y terrestres, as como
el de aplicadores manuales y areos, recipientes, empaques y envases que contengan o hayan contenido agroqumicos u
otras sustancias txicas.
74
Decreto 1594 de 1984 . Art. 60

Se prohibe todo vertimiento de residuos lquidos a las calles, calzadas y canales o sistemas de alcantarillado para
aguas lluvias, cuando quiera que existan en forma separada o tengan esta nica destinacin.
CONSUMO DE ENERGA
Ley 697 de 2001
Programa de uso racional de la energa.
Decreto 3683 de 200
Reglamenta ley 697 de 2001. Fomenta el uso racional y eficiente de la energa y el uso de energas alternativas.
Aplicar la gua de buenas prcticas en uso racional de la energa en el sector de la pequea y mediana empresa.
Resolucin. 180466 de 2007
Cumplir los requisitos de las instalaciones electricas.
GENERACIN DE RESIDUOS ESPECIALES Y PELIGROSOS APROVECHABLES O NO

APROVECHABLES, ORDINARIOS
Residuos especiales.
Ley 430 de 1998
Por la cual se dictan normas prohibitivas en materia ambiental, referentes a los desechos peligrosos y se dictan otras
disposiciones.
Reglas de manejo y prohibiciones generales.
Por la cual se dictan normas prohibitivas en materia ambiental, referentes a los desechos peligrosos y se dictan otras
disposiciones.
Obligaciones y responsabilidades de los generadores y receptores de residuos peligrosos.
Cumplimiento de normas bsicas en cuanto a recipientes, transporte interno y sitios de almacenamiento de residuos
slidos no especiales. Contenido del plan de gestin de residuos.
Cumplir con los compromisos mnimos del plan de gestin integral de residuos slidos.
75
Decreto 1594 de 1984 . Art 12 y 70

Los sedimentos, lodos y sustancias slidos provenientes de sistemas de tratamiento de agua o equipos de control de contaminacin ambiental, no podrn disponerse en sistemas de alcantarillado, y para su disposicin deber cumplirse con las
normas legales en materia de residuos slidos.
Resolucin 1402 de 2006. Art 4
Es obligacin y responsabilidad de los generadores identificar las caractersticas de peligrosidad de cada uno de los
residuos o desechos peligrosos que genere, para lo cual podr tomar como referencia cualquiera de las alternativas
establecidas en el artculo 7 del Decreto 4741 del 30 de diciembre de 2005. La autoridad ambiental podr exigir la
caracterizacin fisicoqumica de los residuos o desechos, cuando lo estime conveniente o necesario.
Resolucin 1362 de 2007, Cap I y III
El generador de residuos peligrosos debern solicitar inscripcin mediante comunicacin escrita de acuerdo con el formato de
carta establecida en el anexo No 1 de la presente resolucin, en los siguientes plazos: gran generados 12 meses, mediano
generador 18 meses y pequeo 24 meses contados a partir de la publicacin de esta resolucin.
Los generadores deben actualizar anualmente ante la autoridad ambiental, a ms tardar hasta el 31 de marzo de cada ao,
la informacin reportada en el Registro de Generadores de Residuos o Desechos Peligrosos.
Es obligacin y responsabilidad de los generadores identificar las caractersticas de peligrosidad de cada uno de los
residuos o desechos peligrosos que genere, para lo cual podr tomar como referencia cualquiera de las alternativas
establecidas en el artculo 7 del Decreto 4741 del 30 de diciembre de 2005. La autoridad ambiental podr exigir la
caracterizacin fisicoqumica de los residuos o desechos, cuando lo estime conveniente o necesario.
Resolucin 1362 de 2007, Cap I y III
El generador de residuos peligrosos debern solicitar inscripcin mediante comunicacin escrita de acuerdo con el formato
de carta establecida en el anexo No 1 de la presente resolucin, en los siguientes plazos: gran generados 12 meses, mediano generador 18 meses y pequeo 24 meses contados a partir de la publicacin de esta resolucin.
Los generadores deben actualizar anualmente ante la autoridad ambiental, a ms tardar hasta el 31 de marzo de cada ao,
la informacin reportada en el Registro de Generadores de Residuos o Desechos Peligrosos.
Toda persona natural o jurdica que genere aceite usado o los maneje, estar obligado a conocer la destinacin ltima que se
le este dando a los volmenes generados o manejados del mismo, bien sea que los venda, los ceda, los reprocese o ejecute
cualquier otra actividad con ellos, y deber llevar un registro que deber contener como mnimo la siguiente informacin:
a) Proveedor del aceite usado
b) Origen del aceite usado
c) Volumen y proporcin de aceite usado empleado en la mezcla
d) Tipo de combustible que se ha mezclado con el aceite usado.
PAR. 1Los registros de los que trata el presente artculo, deben tenerse a disposicin de las autoridades ambientales
para la verificacin respectiva, cuando stas as lo requieran.
Decreto 1220/05. Art 2 y 3
Evaluar que el proveedor del servicio de gestin de aceites residuales para que cumpla con estos requisitos
Decreto 1446 de 2005. Art 2 y 3
Resolucin 415 de 1998. Art. 1-5
Cumplir con los requerimientos tcnicos para utilizar los aceites de desechos como combustible.
76

Evaluar que el proveedor del servicio de incineracion cumpla con estos requisitos.
CONSUMO DE AGUA SUBTERRNEA Y PROTECCIN DEL RECURSO

Decreto Ley 2811 de 1974
Proteccin, aprovechamiento solicitar concesin.
Decreto - Ley 2811 de 1974 artculos 149-154
Proteccin, aprovechamiento y Solicitar concesin.
Decreto 1541 de 1978 artculo 155
Requiere concesin para aprovechamiento de aguas subterrneas.
Decreto 1541 de 1978 artculo 171
Practicar la prueba de bombeo. Dotar al pozo de contador adecuado, conexin a manmetro y de toma para la obtencin
de muestras de agua.
Ley 9 de 1979 artculos 58 y 62
Cumplir las normas sanitarias para adecuado aprovechamiento y proteccin.
Decreto - Ley 2811 de 1974 articulo 148
El dueo, poseedor o tenedor de un predio puede servirse de las aguas lluvias que caigan o se recojan en este mientras
por el discurran. Podrn, en consecuencia, construir dentro de su propiedad las obras adecuadas para almacenarlas y
conservarlas, siempre que con ellas no cause perjuicios a terceros.
FALTA DE ORDEN Y ASEO

Ley 9 de 1979 Codigo Sanitario Nacional
Todos los sitios de trabajo, pasadizos, bodegas y servicios sanitarios debern mantenerse en buenas condiciones de higiene y limpieza.
Res 2400 de 1979 Captulo IV
Estatuto de seguridad industrial.
RIESGOS AMBIENTALES POR EMERGENCIAS

Decreto - ley 2811 de 1974 . Art 31
En accidentes acaecidos o que previsiblemente puedan sobrevenir, que causen deterioro ambiental, o de otros hechos
ambientales que constituyan peligro colectivo, se tomarn las medidas de emergencia para contrarrestar el peligro.
Tener un plan de Contingencia contra derrames accidentales de hidrocarburos o cualquier otra sustancia nociva para la
salud.
77
GLOSARIO
Aspecto ambiental: Elemento de las actividades, productos o servicios de una organizacin que puede interactuar con el
medio ambiente.
Consumo: Uso de cualquier recurso para transformarlo y obtener un producto, o que hace parte del proceso sin transformarse.
Disposicin: Es el proceso de aislar y confinar los residuos slidos, en especial los no aprovechables, en forma definitiva,
en lugares especialmente seleccionados y diseados para evitar la contaminacin y los daos o riesgos a la salud
humana y al medio ambiente.
Emergencia: Serie de eventos que se generan como resultado de una accidente y que requiere de una intervencin
inmediata para minimizar sus efectos.
Emisin: Descarga de sustancias o residuos hacia el aire, que puede contaminar el medio ambiente o afectar la salud
humana.
Etiqueta: Informacin impresa que advierte sobre un riesgo de una mercanca peligrosa, por medio de colores o
smbolos.
Evaluacin de riesgos: Procedimiento mediante el cual se obtiene a informacin necesaria para la identificacin, estimacin
(probabilidad y severidad), decisin de tolerancia y establecimiento de planes de accin para el control de los
riesgos.
Hoja de seguridad: Documento que describe los riesgos de un material peligroso y suministra informacin sobre cmo se
puede manipular, usar y almacenar el material con seguridad, que se elabora de acuerdo con los estipulado en la Norma
Tcnica Colombiana NTC 4435.
Identificacin del peligro: Es el proceso de reconocer que existe un peligro y definir sus caractersticas.
Impacto ambiental: Cualquier cambio en el medio ambiente, ya se adverso o beneficioso, como resultado total o parcial
de los aspectos ambientales de una organizacin.
Incompatibilidad: Es el proceso que sufren las mercancas peligrosas cuando puestas en contacto entre s puedan sufrir
alteraciones de las caractersticas fsicas o qumicas originales de cualquiera de ellos con riesgo deprovocar explosin,
desprendimiento de llamas o calor, formacin de compuestos, mezclas, vapores o gases peligrosos, entre otros.
Indicadores: Medidas u observaciones cuantitativas o cualitativas que permiten identificar el desempeo de una variable en
un periodo de tiempo. Tambin permite comparar actividades similares en diferentes empresas o sectores productivos.
Manejo Integral de los Residuos Slidos (MIRS): Este incluye desde la separacin y generacin en la fuente hasta la
disposicin final.
Mejora continua: Proceso recurrente de optimizacin de la gestin ambiental y de salud ocupacional para lograr mejoras
en el desempeo global de forma coherente con la poltica integral de la organizacin.
78
Mercanca peligrosa: Materiales perjudiciales que durante la fabricacin, manejo, transporte, almacenamiento o uso,
pueden generar o desprender polvos, humos, gases, lquidos, vapores o fibras infecciosas, irritantes, inflamables, explosivos, corrosivos, asfixiantes, txicos o de otra naturaleza peligrosa, o radiaciones ionizantes en cantidades que puedan
afectar la salud de las personas que entran en contacto con stas, o que causen dao material.
Plan de emergencia: Organizacin de los medios humanos y materiales disponibles para garantizar la intervencin inmediata ante la existencia de una emergencia que involucren mercancas peligrosas y garantizar una atencin adecuada bajo
procedimientos establecidos.
Residuo: Se entiende por residuo cualquier objeto, material, sustancia o elemento, en forma slida, semislida, lquida o
gaseosa, que no tiene valor de uso directo y que es descartado por quien lo genera. (Resolucin 189/94)
Residuo Aprovechable: Es cualquier material, objeto, sustancia o elemento slido que no tiene valor de uso directo o
indirecto para quien lo genere, pero que es susceptible de incorporacin a un proceso productivo.
Residuo No Aprovechable: Es todo material o sustancia slida o semislida de origen orgnico e inorgnico, putrescible o
no, proveniente de actividades domsticas, industriales, comerciales, institucionales, de servicios, que no ofrece ninguna
posibilidad de aprovechamiento, reutilizacin o reincorporacin es un proceso productivo. Son residuos slidos que no
tienen ningn valor comercial, requieren tratamiento y disposicin final y por lo tanto generan costos de disposicin.
Residuo Peligroso: Se denomina residuo peligroso a aquel que por sus caractersticas infecciosas, combustibles, inflamables, explosivas, radioactivas, voltiles, corrosivas, reactivas o txicas pueda causar dao a la salud humana o deteriorar la
calidad ambiental hasta niveles que causen riesgo a la salud humana. Tambin son residuos peligrosos aquellos que sin
serlo en su forma original se transforman por procesos naturales en residuos peligrosos. As mismo, seconsideran residuos
peligrosos los envases, empaques y embalajes que hayan estado en contacto con ellos.
Este concepto incluye: Los residuos hospitalarios, los lodos orgnicos (provenientes del mantenimiento de pozos spticos
y restaurantes) y los lodos inorgnicos (trampas de grasa y sedimentadotes). As mismo hacen parte las arenas
inservibles de los pozos de infiltracin y los residuos de los filtros anaerbios.
Riesgo: Es la combinacin de la probabilidad y las consecuencias de un evento peligroso especfico (accidente o incidente).
Rtulo: Advertencia que se hace sobre el riesgo de una mercanca, por medio de colores y smbolos que se ubican
sobre las unidades de transporte (remolque, semirremolque y remolque balanceado) y vehculos de carga.
Tarjeta de emergencia: Documento que contiene informacin bsica sobre la identificacin del material peligroso y datos del
fabricante, identificacin de peligros, proteccin personal y control de exposicin, medidas de primeros auxilios, medidas
para extincin de incendios, medidas para vertido accidental, estabilidad y reactividad e informacin sobre el transporte, que
se elabora de acuerdo con los estipulado en la Norma Tcnica Colombiana NTC 4532.
Vertimiento: Descarga de sustancias que se encuentran contenidas en un lquido, hacia un cuerpo de agua, al suelo, al
subsuelo o a un alcantarillado.
79
BIBLIOGRAFA
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Agosto 2005.
ANDI, UPB, EEPPM. Gua de buenas prcticas en uso racional de energa en el sector de las PYMES. Medelln. 2002.
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ambiental estaciones de servicio. Julio de 2006.
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sector de servicio automotriz. Gua para empresarios. Bogot. 2004.
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Instituto Nacional de Seguridad e Higiene en el Trabajo, INSHT. Guas para la accin preventiva: Taller de reparacin de
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ISO 14001:2004, sistemas de gestin ambiental. Trminos y definiciones.
Ministerio de Trabajo y Asuntos Sociales y Ministerio de Medio Ambiente de Espaa. Manual de buenas prcticas ambientales en la familia profesional: Automocin. Madrid.
Organizacin Internacional del Trabajo, OIT. Enciclopedia de salud y seguridad en el trabajo: Industria del transporte y el
almacenamiento. 1997
80
Un proyecto de:


Calle 41 N0. 53 - 07
Conmutador 385 60 00 - Fax 262 3201
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MANUAL DE PRODUCCIN MS LIMPIA

Y BUENAS PRCTICAS AMBIENTALES

AMBIENTALMENTE - CARATULA MANUAL PRODUCCION LIMPIA - OP57466 - ENERO 17/2009

MANUAL DE PRODUCCIN MS LIMPIA

MANUAL DE PRODUCCIN MS LIMPIA Y BUENAS PRCTICAS AMBIENTALES EN ESTACIONES DE SERVICIO

Captulo 1: Problemtica ambiental sectorial..................................................................................

Captulo 2: Aspectos ambientales...................................................................................................

Consumo de productos qumicos..............................................................................................

Aprovechamiento de agua para uso industrial y domstico......................................................

Consumo de agua y energa.....................................................................................................

Generacin de residuos especiales, peligrosos, aprovechables, no aprovechables y

Consumo de agua subterrnea y proteccin del recurso..........................................................

Falta de orden y aseo................................................................................................................

Riesgos ambientales por emergencias.....................................................................................

Captulo 3: Buenas prcticas y procedimientos ambientales..........................................................

Programa de manejo de sustancias qumicas..........................................................................

Programa de manejo de vertimientos domsticos e industriales..............................................

Programa de manejo de residuos no peligrosos, especiales y peligrosos................................

Programa de gestin del ahorro y uso eficiente del agua.........................................................

Programa de gestin del ahorro y uso eficiente de la energa..................................................

Programa de consumo y manejo de agua subterrnea............................................................

Descripcin de las condiciones de operacin que debe cumplir un aljibe.........................

Descripcin de las condiciones que debe cumplir la zona aledaa al aljibe......................

Programa de orden y aseo........................................................................................................

Procedimiento de buenas prcticas de manejo de sustancias qumicas........................

Partes del sistema de tratamiento de aguas residuales.................................................

Procedimiento para el manejo de vertimientos...............................................................

Procedimiento para el manejo de pozos spticos..........................................................

Procedimiento para el manejo de residuos de trampas de grasa...................................

Procedimiento para el manejo de bateras cido plomo usadas....................................

Procedimiento para el manejo de escombros.................................................................

Procedimiento para el manejo de llantas usadas............................................................

Procedimiento para el manejo de tarros vacos de aceite nuevo...................................

Diagrama 10. Procedimiento para el manejo de lquidos refrigerantes.................................................

Diagrama 11. Procedimiento para el almacenamiento de residuos slidos..........................................

Diagrama 15. Procedimiento para permiso de concesin de aguas subterrneas..............................

Diagrama 16. Procedimiento para el manejo de aguas subterrneas.................................................

Diagrama 17. Procedimiento para el programa de orden y aseo.........................................................

Esquema para sellamiento tcnico de un aljibe de aguas subterrneas............................

Esquema del sistema de vertimientos de aguas residuales industriales............................

Esquema de caseta de lodos..............................................................................................

Programa de manejo de sustancias qumicas.......................................................................

Programa de manejo de aguas residuales............................................................................

Programa de manejo integral de residuos no peligrosos, peligrosos y especiales...............

Programa de ahorro y uso eficiente del agua y la energa....................................................

Programa de manejo de aguas subterrneas.......................................................................

Programa de manejo orden y aseo bajo metodologa 5S....................................................

Complemento normatividad aplicable....................................................................................

2.1 CONSUMO DE PRODUCTOS QUMICOS

Por el cual se promulga el Convenio 170 sobre la seguridad en la utilizacin de los

Por medio de la cual se aprueba el "Convenio 170 y la recomendacin nmero

Por la cual se adopta el Estatuto Nacional de Estupefacientes y se dictan otras

Decreto 1843 de 1991

Uso y manejo de plaguicidas.

Decreto 1609 de 2002

Cumplir con los requerimientos tcnicos para el transporte de mercancas peligrosas.

Decreto 1443 de 2004

Por el cual se reglamenta parcialmente el Decreto-ley 2811 de 1974, la Ley 253 de

Decreto 4741 de 2005

Obligaciones y responsabilidades de los generadores y receptores de residuos

Resolucin 1023 de 2005