Definicin de Relaciones

Humanas

General

R
- Definista

Todo acto en el que intervengan dos o ms personas es una relacin humana. Se

considera que las relaciones humanas son el contacto de un ser humano con otro
respetando su cultura y normas, compartiendo y conviviendo como seres de un mismo
gnero en una sociedad.
El hombre se relaciona con los dems, ya sea de manera familiar, colectiva o laboral.
ste intercambia con otros ideas, opiniones, ancdotas, experiencias, inclusive cosas
ms personales.

Una de las finalidades de las relaciones humanas es favorecer un buen ambiente y

convivencia para lograr as la comprensin de las dems personas; ponerse en el lugar
de otro ayudar a ese individuo a sentir ms confianza y seguridad en momentos
difciles y de tensin para l.
Es importante saber que para lograr una excelente relacin humana lo primero y
principal es aceptarse a uno mismo, as aceptars a los dems y por consecuencia sers
aceptado.

En el trabajo, es indispensable crear buenas relaciones humanas debido a que nos

permitir encontrar satisfaccin por nuestro propio trabajo, aumentar la productividad,
incrementar el desarrollo personal con base en un buen equipo, y lograr el
reconocimiento de los dems.

Introduccin
Albert Schweitzer
Naci en Alsacia, 1875 (entonces Alemania), hijo de un clrigo protestante, msico precoz, estuvo
considerado como uno de los ms grandes concertistas de todos los tiempos del rgano (que tocaba
desde los nueve aos, era mxima autoridad en Bach). Estudi filosofa y teologa, doctorndose en
filosofa (Kant). Tras su doctorado en teologa, al enterarse de que la Sociedad de Misiones Evanglicas
buscaba mdicos voluntarios para ejercer en Gabn, en plena selva virgen del frica Ecuatorial, dimiti
como profesor universitario y erudito director del seminario y estudio medicina, carrera que termin en
1911. Llego a Gabn en 1913. A orillas del ro Ogone, donde inici las obras del hospital que lo hara
clebre, y en donde permaneci hasta su muerte en 1965.
Premio novel a la paz - Practic sin vacilacin, en medio de las grandes convulsiones del mundo, la
filosofa de la fraternidad, defendi un principio tico universal como base del progreso y capaz de
armonizar las acciones con el pensamiento del hombre civilizado. "yo soy una vida que quiere vivir en
medio de otras vidas que igualmente desean vivir", sentenci resumiendo su concepcin del mundo.
La personalidad y la obra de Albert Schweitzer se situ al margen de los "poderes terrenales", en el
azaroso camino de la filantropa y la entrega a los dems como imperativo moral.
2. Concepto de relaciones humanas
Las Relaciones Humanas son las enderezadas a crear y mantener entre los individuos relaciones
cordiales, vnculos amistosos, basados en ciertas reglas aceptadas por todos y, fundamentalmente, en el
reconocimiento y respeto de la personalidad humana.
Las Relaciones Pblicas por su parte, buscan insertar a la organizacin dentro de la comunidad,
hacindose comprender, tanto por sus pblicos internos como externos, de
sus objetivos y procedimientos a fin de crear vinculaciones provechosas para ambas partes mediante la
concordancia de sus respectivos intereses.
3. Relacion existente entre las relaciones humanas y las relaciones pblicas
Existe una gran confusin entre estas dos disciplinas, e inclusive, en los programas de estudio de
algunas instituciones se las menciona como si fueran anlogas o tuvieran la misma significacin.
El propio nombre de cada una de estas disciplinas ya nos esta indicando una diferencia importante:
Relaciones Humanas son vinculaciones entre los seres humanos o personas
En las Relaciones pblicas se establecen relaciones entre las personas (individuo) o una
organizacin (grupo)
Quiere decir, que en las Relaciones Pblicas uno de los extremos de la relacin es siempre un grupo.
Mientras que en el caso de las Relaciones Humanas, en ambos extremos de la relacin existe
una persona individual.
Para llegar a las Relaciones Pblicas es preciso primeramente pasar por las Relaciones Humanas, en
efecto es muy difcil proyectar una imagen favorable de la organizacin si esta no conforma un grupo
homogneo, en el que impera un sentimiento de simpata, colaboracin y entendimiento entre sus
miembros. Toda bien planificada campaa de relaciones pblicas debe iniciarse con una intensa actividad
de Relaciones Humanas.
4. Porque estudiamos relaciones humanas dentro de esta carrera
El administrador para desarrollarse ntegramente debe trabajar para administrar su propia empresa o ser
contratado para administrar la empresa de otras personas, y el objetivo fundamental de las empresas, de
cualquier tipo es rendir beneficios. Los propsitos empresarios podrn analizarse hasta sus ultimas
instancias y siempre se llegar a la conclusin de que progreso, desarrollo, perfeccionamiento,
modernizacin, organizacin, sistematizacin, etc., persiguen la finalidad de que la empresa rinda
beneficios y rinda cada vez ms beneficios.
Como la empresa trabaja con hombres, y como es de la materia prima hombres de la que directivos y
empresarios tendrn que obtener la dinmica necesaria para la consecucin de ese objetivo, conviene
crear las mejores condiciones posibles para el logro de esos objetivos.
Las Relaciones Humanas desde el punto de vista empresario deber facilitar al personal la
comodidad fsica y espiritual, la familiarizacin y la sociabilidad para lograr el rendimiento.
El Directorio sabe que sus subordinados poseen sin excepcin una personalidad. Esta personalidad es
propia y distinta en cada caso y son ms complejas y numerosos que los perfiles de una mquina. Si el
Jefe reconoce que no puede trabajar sin conocer a fondo los tiles, mquinas y herramientas ms an
reconoce la obligacin que tiene de familirizarse con las personas que componen las herramientas activas
ms importantes dentro de la estructura. A esa familiarizacin se llega nada ms que por las vas de las
Relaciones Humanas.

5. Cules son los factores que las ponen en funcionamiento

Son sin excepcin factores de Comunicacin. Es fcil comprender la imposibilidad de tender un puente de
Relaciones Humanas entre dos puntos que no se comuniquen.
Qu nos ensea las Relaciones Humanas en las Empresas:
I.
En primer lugar ensea humildad: El empresario ha comprendido que depende desde el ms
humilde de sus subordinados para el mejor funcionamiento de su empresa, o sea, para el mayor
rendimiento, que es su mximo objetivo.

Cmo se da esto?
El empresario debe descender ligeramente y tenderles una mano.

Los que tienen autoridad deben estar a la vista de los empleados.

Deben hablar el mismo lenguaje que los empleados, esto no significa descender a los defectos
de la diccin del obrero sino poner al alcance de ste los medios para que el lenguaje del trabajador
mejore.
I.

El Comportamiento humano: El buen trato con los semejantes, respetando las opiniones de los
subordinados. As el problema de la convivencia se reduce a los trminos del respeto reciproco que
es uno de los engranajes esenciales de las Relaciones Humanas.
Todo este mecanismo se torna ms viable cuando mayor es el grado de cultura general de las partes, por
eso es importante que la empresa propicie la elevacin cultural de sus integrantes que as tarde o
temprano contar con un material ms humano y ms rico.
6. Cuando nacio esta disciplina?
Hay Relaciones Humanas desde que hay seres humanos, que desde el comienzo. Los hombres se han
dado cuenta que se necesitaban mutuamente primero para poder sobrevivir ms luego, con el correr
del tiempo para relacionarse unos con otros y vivir en sociedad.
Todos los das y a toda hora, se viven las Relaciones Humanas, lo nico nuevo es que su importancia ha
sido finalmente comprendida y acerca de ellas se comienza a hablar, cada vez ms.
El conocimiento y comprensin de las relaciones pblicas debe empezar con el conocimiento del hombre
como ser individual.
7. La variedad de los motivos
De manera amplia, motivo es aquello que impulsa a una persona a actuar de determinada manera o, por
lo menos, que origina una propensin hacia un comportamiento especfico. Ese impulso a actuar puede
ser provocado por un estmulo externo (que proviene del ambiente) o puede ser generado internamente
en los procesos mentales del individuo. En este aspecto, motivacin se asocia con el sistema de
cognicin del individuo.
Los actos del ser humano son guiados por sus conocimientos (lo que piensa, sabe y prev). Sin embargo,
preguntarse por qu acta de esta o de aquella manera corresponde al campo de la motivacin. Para
responder qu es la motivacin, debe apelarse a los conceptos de fuerzas activas e impulsoras,
traducidas por palabras como deseo y rechazo. El individuo desea poder, status y rechaza el aislamiento
social y las amenazas a su autoestima. Adems, el anlisis motivacional especifica una meta
determinada, para cuya consecucin el ser humano gasta energas. Si desea poder, por ejemplo,
compromete sus esfuerzos, su tiempo y su naturaleza, para ser presidente de la repblica; si desea
obtener status, ingresar al club adecuado; si rechaza el aislamiento social, huye de los amigos y
conocidos que puedan llevarlo a apoyar una causa social impopular; si rechaza las amenazas a su
autoestima, evita situaciones en que su competencia intelectual pueda cuestionarse.
En lo que atae a la motivacin, es obvio pensar que las personas son diferentes: como las necesidades
varan de individuo a individuo, producen diversos patrones de comportamiento. Los valores sociales y la
capacidad individual para alcanzar los objetivos tambin son diferentes.
8. Ciclo motivacional
El ciclo motivacional comienza cuando surge una necesidad, fuerza dinmica y persistente que origina el
comportamiento. Cada vez que aparece una necesidad esta rompe el estado de equilibrio del organismo y
produce un estado de tensin, insatisfaccin, inconformismo y desequilibrio que lleva al individuo a
desarrollar un comportamiento o accin capaz de descargar la tensin y liberarlo de la inconformidad y del
desequilibrio. Si el comportamiento es eficaz, el individuo satisfar la necesidad y por ende descargara la
tensin provocada por aquella. Una vez satisfecha la necesidad, el organismo retorna a su estado de
equilibrio anterior y a su manera de adaptacin al ambiente
Estimulo interno Tensin Accin
En el ciclo motivacional descrito anteriormente, la necesidad se ha satisfecho. Una vez satisfecha la
necesidad, deja de ser motivadora de comportamiento, puesto que ya no causa tensin o inconformidad.
9. El orden jerrquico de las necesidades
MASLOW elaboro una teora de la motivacion con base en el concepto de jerarqua de necesidades que
influyen en el comportamiento humano. Maslow concibe esa jerarqua por el hecho de que el hombre es

una criatura cuyas necesidades crecen durante su vida. A medida que el hombre satisface sus
necesidades bsicas, otras mas elevadas ocupan el predominio de su comportamiento. Las necesidades
tienen la siguiente jerarqua.
Necesidades fisiolgicas: aire, comida, reposo, abrigo. etc.

Necesidades de seguridad: proteccin contra el peligro y las privaciones

Necesidades sociales: amistad, pertenencia a grupos etc.

Necesidades de estima: reputacin, reconocimiento, autorespeto, amor, etc.

Necesidades de autorealizacion: realizacin del potencial, utilizacin plena de los talentos

individuales, etc.
Esta jerarqua de necesidades presenta una configuracin piramidal
Necesidad
de
autorealizacin
Necesidad de estima
Necesidades sociales
Necesidades de seguridad
Necesidades fisiolgicas
Adems, las necesidades, los valores sociales y las capacidades en el individuo varan con el tiempo.
No obstante esas diferencias, el proceso que hace dinmico el conocimiento es semejante en todas las
personas. Es decir, a pesar de que los patrones de comportamiento varan, el proceso que los origina es
bsicamente el mismo para todas las personas. En ese sentido, existen tres premisas que hacen
dinmico el comportamiento humano.
I.
El comportamiento es causado: Existe una causalidad del comportamiento. Tanto
la herencia como el ambiente influyen de manera decisiva en el comportamiento de las personas, el
cual se origina en estmulos internos o externos.
II.

El comportamiento es motivado: En todo comportamiento humano existe una finalidad. El

comportamiento no es casual ni aleatorio, siempre est dirigido u orientado hacia algn objetivo.

III.

El comportamiento est orientado hacia objetivos: En todo comportamiento existe un

impulso, un deseo, una necesidad, una tendencia, expresiones que sirven para indicar los motivos del
comportamiento.

Si las suposiciones anteriores son correctas, el comportamiento no es espontneo ni est exento de

finalidad: siempre habr en l un objetivo implcito o explcito.
LA PERSONA
Causa deseo comportamiento
En general, la teora de Maslow presenta los aspectos siguientes:
I.
Una necesidad satisfecha no origina ningn comportamiento, solo las necesidades no
satisfechas influyen en el comportamiento y lo encaminan hacia el logro de objetivos individuales.
II.

El individuo nace con un conjunto de necesidades fisiolgicas que son innatas o hereditarias. Al
principio, su comportamiento gira en torno de la satisfaccin cclica de ellas (hambre, sed, sueo,
etc.)

III.

A partir de cierta edad, el individuo comienza un largo aprendizaje de nuevos patrones de

necesidades. Surge la necesidad de seguridad enfocada hacia la proteccin contra el peligro, contra
las amenazas y contra las privaciones. Las necesidades fisiolgicas y las de seguridad constituyen
las necesidades primarias, y tienen que ver con su conservacin personal.

IV.

En la medida que el individuo logra controlar sus necesidades fisiolgicas y de seguridad,

aparecen lenta y gradualmente necesidades mas elevadas: sociales de estima y de autorealizacion

V.

Las necesidades mas bajas (comer, dormir) requieren un ciclo motivacional relativamente rpido,
en tanto que las ms elevadas necesitan uno mucho mas largo.
10. La personalidad

Nuestra personalidad es el reflejo exterior de nuestro ser interior, la suma total de nuestras caractersticas.
Este ltimo aserto es muy importante, pues implica que es posible inventariar y analizar las caractersticas
habituales, lo cual es cierto. Un hbito puede adquirirse y tambin modificarse. Desde luego, nuestras
caractersticas habituales raramente son estticas. Diariamente aadimos o sustraemos nuevas
modalidades a las mismas.
Algunos de estos cambios se realizan conscientemente; otros, inconscientemente
11. Las dimensiones de la personalidad
El extravertido: se orienta hacia el mundo externo. Es caracterstico que se vuelque haca afuera y que
espontneamente le interese ms reestructurar su medio que analizar los efectos de ste sobre su ser
interior. Tiene impulsos vigorosos y se consagra con entusiasmo a la realizacin de tareas.
El introvertido: representa la condicin inversa del extravertido, se orienta hacia el mundo interior de la
psique; tiende a mostrarse tmido, retrado e inhibido en las relaciones sociales. El introvertido es
generalmente un individuo introspectivo y, por eso mismo, le interesa mucho ms el mundo de las ideas
que los asuntos prcticos.
12. El desarrollo de la personalidad
Las fuentes bsicas del desarrollo de la Personalidad son la herencia y el ambiente.
Personalidad=herencia x ambiente. Estos dos factores causales no se adicionan sino que se relacionan
como multiplicador y multiplicando. Si alguno de ellos tuviese el valor o, no habra personalidad.
Hay partes del contenido de la personalidad que estn mas sujetos que otros a la herencia o a la
influencia del ambiente y el aprendizaje.
La herencia y el ambiente, son as, coextensivas en el tiempo, actuando desde el primer momento, en una
inseparable interaccin, los cientficos concuerdan de que no hay ningn rasgo ni cualidad que sea
exclusivamente hereditaria o exclusivamente ambiental en su origen.
herencia o predisposiciones heredadas
La personalidad no se hereda directamente. Lo que se hereda es una predisposicin a desarrollarse en
ciertos aspectos.
Aprendemos ciertas actitudes, y prcticas culturales ms fcilmente que otras debido, simplemente, a la
existencia de capacidades genticas que nos capacitan para ellos.
La herencia influye en la determinacin de unos rasgos ms que en el de otros y es quiz ms evidente
en las caractersticas fsicas, aunque tambin cumple una funcin decisiva en las tendencias primarias de
reaccin, como nivel de actividad, sensibilidad y capacidad de adaptacin. La herencia no solo
proporciona las posibilidades del desarrollo y conducta, caractersticas de la especie, sino que es tambin
el origen de las diferencias individuales.
Tambin debemos distinguir entre lo heredado y lo innato.
Lo heredado es lo que depende de las clulas reproductivas, de los padres en el momento de
la fecundacin.
Lo innato es lo que depende del seno materno.
Lo innato es ms amplio que lo heredado. Todo lo que est presente en el momento del
nacimiento, es innato.
13. Medio ambiente
El medio ambiente es el segundo factor fundamental en la construccin de la personalidad y se podra
considerar al seno materno como perteneciente a l.
Podramos, entonces afirmar, que el medio ambiente empieza a ejercer su influencia an antes del
nacimiento.
El hombre puede ser definido, de una manera breve como "un ser como los dems en el mundo". Es
imposible aislar al hombre del mundo de las personas y de las cosas que lo rodean, desde su llegada a
este mundo.
Vivir significa estar en relacin.
El medio ambiente es el conjunto de los estmulos provenientes del ambiente fsico y social que afectan al
sujeto. Tambin cuando dormimos, seguimos dando y recibiendo del ambiente en que vivimos.
Dentro de lo que definimos como medio ambiente encontramos:
La cultura: para pasar de la influencia heredada a la aprendida, la personalidad de un individuo
tambin depende de las circunstancias de su vida. Sea que se cre en una ciudad o en otra, que cren en
un ambiente urbano o rural, en clase socio econmica alta o baja.
La cultura determina ampliamente las experiencias que una persona posee, las frustraciones y ajustes
que debe enfrentar y las normas de conducta que se le exigen. Cada cultura posee sus valores distintivos,
su moral, y sus formas de comportamiento.
As la cultura influye en la personalidad porque impone muchas de las caractersticas que una persona va
a adquirir. El proceso de adquirir los rasgos de personalidad que son tpicos de los miembros de una
cultura particular, se denomina socializacin.

La cultura moldea la personalidad, porque proporciona soluciones ya preparadas y ensayadas. Para

muchos de los problemas de la vida. La cultura se convierte con el tiempo en un modo de vida.
La familia: Como factor dominante del ambiente durante los aos tempranos de la vida del
individuo, cuando su personalidad se esta moldeando con mayor rapidez, la familia es el principal agente
en el proceso de socializacin.
El poder de la familia para moldear la personalidad es sumamente fuerte en la mayor parte de las culturas
con: Calor familiar, Aprendizaje en la familia, Actitudes de los padres, Imitacin.
14. La dependencia de terceros y en el trabajo
Fuera del hogar, el nio entra a un grupo o grupos sociales ms o menos organizados donde cada
individuo debe encontrar un lugar. El lugar que ocupar, ya sea dominante o sumiso, en la brillantez o en
la sombra, depender hasta cierto punto de las cualidades que ya tenga. Depende tambin de lo que el
grupo desea de l y en donde produce la tensin menor y la satisfaccin ms grande. Muy pronto toma un
papel que mucho tiene que ver con la direccin de su desarrollo posterior.
Una vez que se le ha asignado su papel, se le anima a hacer su parte y una de dos: o gana satisfaccin
en hacerlo o encuentra el mnimo de tensin en su camino. Los rasgos habituales se forman as.
Hacemos lo que esperan de nosotros y repetimos lo que nos da aprobacin social.
Todas las personas tienen siempre dependencia de otras personas o grupos de personas para sobrevivir,
pero ms an tienen dependencia del trabajo, como medio para conseguirse un lucro como tambin como
manera a desarrollarse como persona o como profesional.
Ocasionalmente una persona se obliga a s mismo a dejar un papel, y cambiarlo por otro, pero lo hace en
contra de la presin social.
Algunas de las actividades de un individuo, son de su propia eleccin, pero la mayora es impuesta.
Con la demostracin de que las fuerzas sociales pueden cambiar el curso del desarrollo de la
personalidad de un individuo, algunas veces en forma muy dramtica, no es extrao que algunos estn
listos para declarar que la personalidad es el producto enteramente de su medio ambiente soc
15. El mando
Concepto
Es la "Actitud que asume una persona que directamente gobierna a otras personas".
Definido as este concepto es sumamente amplio porque abarca tanto al director de una empresa como al
capataz de una planta industrial; al jefe de una oficina que dirige a un grupo de empleados subalternos y
al director de una escuela que gobierna a un grupo de maestros.
Mando es: Lograr que las cosas se hagan a travs de otras personas, dando ordenes e instrucciones.
El mando no crea equipo su presencia es imprescindible ya que la respuesta de sus subordinados es la
evasin y dispersin; tiende a provocar la insubordinacin, solo superada por temor.
En consecuencia podemos decir que en la empresa mandar es:
Esto es estrictamente preciso para conseguir con ellos el uso ms eficiente y econmico de
los materiales maquinaras espacio y tiempo.
La actuacion del jefe
Hemos dado el nombre genrico de jefe a todo aquel que ejerce autoridad sobre otras personas
cualquiera que sea el nivel o la categora del mando.
Esa Autoridad puede aplicarse a un solo subordinado, o bien a todo el grupo. Se trata siempre de
relaciones interpersonales, cuya accin puede ejercerse segn los siguientes principios:
Principio de autoridad

Principio de igualdad

Principio de subordinacin
No todos los jefes actan de la misma manera, puesto que ello depende de las tendencias y el
temperamento de cada cual. Hay personas que entran fcilmente en contacto con los dems y ganan su
confianza, sin haber distincin de clase o de jerarqua. Para otras, en cambio, sus relaciones solo son
posibles con las de su propia clase o las que pertenecen a su propio medio social. No faltan tampoco
aquellas que prefieren el contacto con personas a las cuales considera inferiores, porque pueden
satisfacer sus tendencias a la dominacin, ya que en el fondo se trata casi siempre de individuos con el
complejo de inferioridad
16. La actitud burocratica
Consiste en regirse exclusivamente por normas rgidas establecidas por los reglamentos de la institucin,
con lo que quedan a salvo la seguridad y su responsabilidad personal como jefe. Los hombres de esta
clase tienen poco contacto con su gente por lo cual muestran escaso inters. Las comunicaciones son
de carcter oficial y con frecuencia por escrito.
17. La actitud autocratica
He caracteriza por motivar, principalmente la necesidad de asegurarse el prestigio y el poder. Los
Individuos que actan de esta forma tienen un gran concepto de su personalidad. Son tipos de carcter
egocntricos y que, en el fondo, solo buscan prestar servicio a su yo personal. El jefe autocrtico exige

una obediencia ciega de sus subordinados, cuyas necesidades y sentimientos no le interesan

mayormente.
18. La actuacin simptica
Tiene como motivacin el inters por cada uno de los subordinados. Es una actitud casi paternal del jefe,
quien trata de desarrollar en ellos sus potencialidades, estimula sus ambiciones de progreso y otorga
recompensas adecuadas pero escapa de aplicar sanciones y castigos segn los casos.
19. La actitud democratica
Se caracteriza por estar concentrado en el inters del grupo. El jefe democrtico aspira el
perfeccionamiento del equipo al cul dirige. Se integra con l en forma igualitaria y solo le exige una
sincera cooperacin.
20. Las correlaciones
Debemos partir del principio de que jefe y subordinado son dos entes correlativos. Ninguno de ellos puede
existir sin el otro. No es posible que haya un jefe sin un subordinado, ni un subordinado sin un jefe.
La idea de maestro implica la de alumno, y este implica la de aquel.
Esa correlacin tiene una importancia capital en la vida empresaria
Basta una pequea alteracin del comportamiento de uno de los miembros del binomio para que se
produzca tambin una alteracin en la conducta del otro. La repercusin de la conducta del uno sobre la
del otro puede tener, en determinados casos, consecuencias benficas, pero es posible que acarree
tambin consecuencias funestas como reaccin a disposiciones absurdas, a ordenes injustas, o bien por
la accin de simples palabras hirientes.
No debemos olvidar que en el fondo del inconsciente anidan las grandes virtudes del alma:
la caridad, la piedad, la consideracin, la generosidad, la abnegacin y el sacrificio y a su lado se
enroscan la serpiente de la envidia, de los celos, del rencor, del odio y de la sed de venganza. Las puertas
del inconsciente son as sumamente vulnerables.
Basta un acto, un gesto o una palabra para que se rompan y despierten entonces las bestias dormidas.
Las modalidades individuales
En las relaciones con nuestros semejantes, en la vida cotidiana, solemos tomar en cuenta determinadas
actitudes y rasgos para caracterizar a las personas con las cuales entramos en contacto. Esto es porque
cada ser humano se manifiesta exteriormente por una serie de formas expresivas.
Estas formas expresivas, que constituyen las modalidades individuales, pueden ser de diversas ndoles:
gestos, mmica, reflexiones de la voz, actitud corporal, forma de caminar, entre otras.
Todas estas modalidades pueden agruparse en dos grande categoras, de acuerdo con la actitud que
adopta el sujeto con respecto a sus semejantes y con la vida:
La Actitud Objetivista
La Actitud Egocntrica

La Actitud Objetivista: Adaptacin a las circunstancias, es decir, por una acomodacin serena a
la situacin imprevista, sin desplantes, sin explosiones de ira o de desesperacin. El individuo se da al
mundo, o como dice Kunkel, cuando hace algo lo lleva a cabo por el inters en la cosa misma. Trata de
servir y no solamente de ser servido.

La Actitud Egocentrica: Es un servicio al yo, es decir, al sujeto. El individuo egocntrico, trata

siempre de satisfacer su propia estimacin. Cuando realiza una buena accin no lo hace por la accin
misma, sino para recibir una alabanza o un aplauso. Se puede decir que todos sus pensamientos giran en
tomo de s mismo.
Algunos ejemplos de modalidades individuales
con sus formas opuestas
Actitud Amable----------Agresiva Actitud Controlada-----Impulsiva
Actitud Corts-----------Despectiva Actitud Sumisa---------Dominadora
Actitud Tmida-----------Audaz Actitud Alegre-----------Triste
Actitud Modesta---------Vanidosa Actitud Altruista-------Egosta
Actitud Humilde---------Arrogante Actitud Compasiva-----Cruel
Todas estas manifestaciones exteriores, actitudes y modalidades pueden, corresponder o no a la
verdadera estructura de la personalidad, es decir, que existe la posibilidad de que sean fingidas.
Por esto ms de una vez nos equivocamos en la vida diaria al juzgar a las personas por las
meras apariencias. De ah que si queremos conocer la verdadera personalidad de los sujetos, para una
adecuada adaptacin laboral o la apropiada orientacin profesional, debemos someterlos
a pruebas objetivas cuya tcnica corresponde a los especialistas.

ando los seres humanos interactan en el marco de una sociedad o de

una comunidad, entablan relaciones humanas.
Estos vnculossuelen basarse en la jerarqua y se desarrollan mediante
la comunicacin.

Por ejemplo: Busco empleado con capacidad proactiva y buena actitud

para el desarrollo de relaciones humanas, Las relaciones humanas
seran ms pacficas si todos tuviramos una mayor voluntad de
dilogo, Con la tecnologa, las relaciones humanas se hicieron
virtuales.
Se considera que las relaciones humanas son esenciales para que las
personas puedan desarrollar su potencial individual, ya que estos vnculos
son los que permiten la constitucin de diversas sociedades que tienen
distintos rdenes, desde pequeas aldeas hasta las ciudades ms grandes.
Toda relacin humana implica, necesariamente, al menos a dos
individuos. A partir de las interacciones, las personas pueden desarrollar
una vida compartida de manera amistosa y cordial. La clave est en
aceptar ciertas reglas que deben respetar todos los integrantes de la
comunidad y en no avanzar sobre los derechos individuales de cada
sujeto.
Hay que diferenciar entre el concepto de relaciones
humanas y relaciones pblicas. stas ltimas pretenden lograr el
desarrollo y la aceptacin de una organizacin dentro de la comunidad,
al informar sus objetivos y sus metodologas de trabajo. Es decir que,

mientras las relaciones humanas son vinculaciones entre personas, las

relaciones pblicas establecen vnculos entre los seres humanos
(individuos) y una organizacin o entidad (grupo).
El campo de las relaciones humanas es muy importante en el mbito
laboral, ya que si no se desarrollan en forma amistosa, pueden afectar
la productividad y la eficiencia de las empresas. Por eso, los
directivos siempre deben esforzarse por conformar equipos de trabajo
donde existan buenas relaciones humanas, minimizando las discordias y
evitando los ambientes conflictivos.
En el acto que todo ser humano realiza al poner en palabras
sus sentimientos, pensamientos y deseos, est intentando entablar
una relacin con aquel ser humano que le escucha; de este modo ambas
personas pueden enriquecerse con el universo interior de quien tienen
delante.
En una sociedad ideal las relaciones deberan estar pautadas
mnimamente, si los seres humanos pudiramos ser ms libres de decir
aquello que sentimos sin temor a la reaccin del otro ser humano,
posiblemente podramos entablar relaciones ms sinceras y ms
duraderas, que contengan un nico requisito, el respeto mutuo.
Cabe sealar tambin que existe una ciencia de las relaciones
humanasque consiste en un estudio cientfico que analiza al hombre
como individuo social y establece conclusiones en cuanto a su forma de
interactuar con su entorno.
Algunas definiciones del trmino
Segn Alejandro Lpez Flores una relacin humana es cualquier
interaccin que se desarrolla entre dos o ms seres humanos, ya sea de
forma directa o indirecta. En este intercambio cada uno intentar
satisfacer sus necesidades y se regir por un cdigo de referencia. Muchas
veces las necesidades no se cubren, en tal caso la interaccin ha sido
deficiente.

Felipe Saucedo dice que se

llama as a la accin que realizan dos personas para describir
situaciones a quien delante lo ms detalladamente posible y Angie y
Pablo afirman que las relaciones humanas consisten en las acciones y
actitudes que surgen a partir del contacto de dos personas o un grupo de
ellas.
Otra definicin es la de Jess Surez quien se inclina a definirlas como esa
interaccin entre personas que lleva intrnseco un elemento fundamental,
la aceptacin personal y del otro. Asegura que ambas actitudes se
encuentran unidas y en la medida que un individuo es capaz de aceptarse
a s mismo puede aceptar a los que le rodean. Si una persona tiene
dificultades para expresarse o llevar una comunicacin armoniosa, ya
sea consigo mismo, con familiares o en su lugar de trabajo, entonces es
fundamental que trabaje sobre ello porque para realizarse como persona
es primordial haber resulto aquellas falencias que tienen que ver con las
relaciones humanas.
En lo que respecta a las empresas u organizaciones, mantener buenas
relaciones humanas puede ser un elemento fundamental para alcanzar las
metas y el desarrollo. De este modo la empresa gozar de la armona
interna necesaria, que podr verse desde afuera como seguridad y
confianza, y los clientes se atrevern a apostar por ella.
En lo que respecta al rea de recursos humanos de una empresa es
importante que se tengan en cuenta las habilidades sociales de
las personas, no slo las tcnicas, para contratar a individuos que

puedan desarrollar buenas relaciones con sus compaeros, jefes y

todo el entorno empresarial. As se evitarn conflictos innecesarios y
disminuirn los errores en la efectividad de los empleados.
La buena relacin entre empleados y cuerpo directivo tambin es un
elemento que facilitar ciertamente el desarrollo de la compaa. Por
ejemplo, colocar en zonas comunes buzones de sugerencia para que los
empleados soliciten aquello que consideran necesario para un mejor
desenvolvimiento en sus tareas dentro de la compaa, podra afianzar las
relaciones y colaborar con una homogeneidad comunicacional
enormemente favorable para la empresa.
En una organizacin las buenas relaciones humanas ofrecen
innumerables ventajas, al tener un personal cualificado y satisfecho con la
tarea que le toca desempear, disminuirn los accidentes intencionales de
trabajo, habr menos rotacin de personal, disminuir el nmero de
ausencias y mejorar altamente la calidad y productividad de toda la
compaa gracias al espritu de equipo.
http://definicion.de/relaciones-humanas/
http://conceptodefinicion.de/relaciones-humanas/
Leer ms: http://www.monografias.com/trabajos5/relhuman/relhuman.shtml#ixzz4RAQc1vRo