UNIVERSIDAD NACIONAL DE SAN AGUSTIN

MAESTRIA EN GERENCIA Y GESTIN ESTRATEGICA

ASIGNATURA
GESTIN DE LA CALIDAD

TRABAJO PRACTICO 2
DISMINUIR LAS FALLAS EN EL ARRANQUE Y OPERACIN DEL
SISTEMA DE GENERACIN DE ENERGA ELCTRICA

Presentado por:

Csar Augusto Yare Len

Docente:

Ing. Paul Tanco

Arequipa, 11 de febrero del 2016

1. Introduccin
La central trmica ALMA se encuentra en Chile, Amrica del Sur, en
el desierto de Atacama, el Llano de Chajnantor. Esta central est
compuesta por tres sistemas de generacin elctrica (Turbo gases) de
5 MW cada uno el cual alimenta a una batera de antenas del
telescopio de radio (12m y 7m de dimetro) dispuestos en una matriz
geomtrica para los propsitos astronmicos de radio.
El sistema de antenas no se puede quedar sin energa por ms dos
horas, el cual ocasionara perdidas de informacin para los propsitos
de astronmicos de radio.
Esta central trmica de generacin de energa elctrica entra en
operacin a fines del 2014, el cual hasta el presente ao ha
presentado varias fallas en el sistema.

2. Definicin del Problema:

- Elevadas fallas en el arranque y operacin del sistema de generacin
de energa elctrica el cual no permite mantener una operacin
constante en el suministro de energa elctrica.
3. Objetivos
-

Disminuir la cantidad de fallas del sistema de generacin.

Aumentar la confiabilidad del sistema atreves del entrenamiento,
implementacin de procedimientos, mejoras en la operacin.

4.
-

Bsqueda de informacin
Entrevista con el jefe de Mantenimiento
Entrevista con el jefe de operaciones
Entrevista con el personal de operaciones y mantenimiento

1. Diagrama de entradas y salidas

2. Diagrama funcional de bloques del sistema de generacin

Causas: Lluvia de ideas

1. El personal no entranado en la operacin del sistema de generacin.
2. Combustible de mala calidad.

3. Falta de mantenimiento a los equipos.

4. No se actualizan los procedimientos de trabajo.
5. Factores ambientales, polvo, lluvia.
6. Personal desmotivado.
7. No se respeta el programa de produccin.
8. Equipos en mortalidad infantil.
9. Falta de liderazgo.
10.Incumplimiento del programa de mantenimiento.
11.Sistema de trabajo inadecuado.
12.Rencillas entre trabajadores
13.Equipos subutilizados

De la lluvia de ideas realizada podemos obtener le siguiente

diagrama de causa y efecto.

5. Identificacin de las principales causas.

Causas

Incumplimiento del
programa de mantenimiento
Personal no entrenado
Mantenimiento inadecuado
Falta de procedimientos

Ocurrencias

% de
ocurren
cias

%
Acumulado

18
16
15
15

19%
17%
16%
16%

19%
36%
52%
68%

Combustible de mala
calidad
Falta de liderazgo
Sistema de trabajo
inadecuado
Baja humedad
Repuestos no compatibles
Exceso de polvo
Variacin de la temperatura
Equipo subutilizado
Total

4
7

4%
7%

72%
80%

4
4
3
3
3
2

4%
4%
3%
3%
3%
2%

84%
88%
91%
95%
98%
100%

94

100%

120%

20
18

100%

16
14

80%

12
10

60%

Ocurrencias
% acumulado

40%

6
4

20%

2
0

0%
1

10 11 12

6. Bsqueda de la solucin:
a. Planificacin y control del programa de mantenimiento.
Actividades:
Identificacin de tareas criticas de mantenimiento.
Asignacin de tareas de mantenimiento.

 Control de las tareas de mantenimiento.

Responsable:
Jefe de mantenimiento.
Plazo de ejecucin: 6 meses
b. Entrenamiento al personal de operaciones.
Actividades:
Evaluar sus competencias tcnicas.
Evaluar las brechas de las competencias.
Implementar un programa de entrenamiento en la
operacin del sistema de generacin elctrica.
Evaluar el desempeo despus del entrenamiento.
Responsable:
Jefe de operaciones
Plazo de ejecucin: 3 meses
c. Implementar procedimientos de operacin y
mantenimiento.
Actividades:
Generar procedimientos de las mejores prcticas de
mantenimiento y operacin.
Distribuir los procedimientos entre reas de mantenimiento
y operaciones.
Evaluar la comprensin de los procedimientos.
Responsable:
Jefe de operaciones y mantenimiento
Plazo de ejecucin: 3 meses

d. Purgar el combustible.
Debido que para el arranque se utiliza diesel y este por
legislacin contiene 10% de Bioetanol el cual causa problemas
de baja presin en el sistema de alimentacin de combustible
obstruyendo los filtros .
Actividades:
Se debe purgar los tanques de almacenamiento de
combustible en forma peridica (Antes de cada arranque)
ya que por experiencia de otras operaciones el uso de
biocombustible genera la formacin de gomas en los filtros.
Esta goma obstruye el flujo normal de combustible en toda
lnea y presumimos que sea una de las causas de los
problemas en el arranque del sistema de generacin
elctrica.
Responsable:
Personal de operaciones
Ejecucin: Antes de realizar cada arranque.

7. Conclusiones:

Para disminuir las fallas en el arranque y operacin es necesario

implementar las cuatro actividades anteriores ( a,b,c,d).
Para el cumplimiento de los objetivos el gerente de operaciones
debe liderar y evaluar el avance de las principales actividades.
Se hace nfasis en el entrenamiento e implementacin de
procedimientos de trabajo para asegurar la calidad en el proceso de
generacin de energa elctrica.