Documentos de Académico
Documentos de Profesional
Documentos de Cultura
patrones
Resumen
Actualmente, los profesores de una universidad en Mxico desarrollan su labor en ambientes
cuyos factores como la iluminacin, temperatura y ruido, contribuyen a insatisfaccin laboral, la
cual causa deterioro en su trabajo, as como estrs prolongado y en la aparicin del sndrome de
Burnout. Por tanto, el objetivo es determinar la relacin que existe entre los factores
ergoambientales y socioculturales, as como su impacto en la satisfaccin laboral, con el fin de
definir los ndices de sndrome de Burnout en los profesores. Esta investigacin es de alcance
exploratorio, transversal y no experimental, en una muestra de profesores. Las unidades de
anlisis son; el sndrome de burnout, satisfaccin laboral, factores ergoambientales y factores
socioculturales con respecto a su relacin con las actividades acadmicas. Para la obtencin de
la informacin, se utilizar el formulario Escala de Satisfaccin Laboral a partir de Factores
Ergo Ambientales y The staff Burnout Scale For Healt Professionals. Como resultado se
pretende conocer los factores que contribuyen en el desarrollo del sndrome de burnout y
satisfaccin laboral, basada en los factores ergoambientales y sociocultural en los profesores de
universidad para as generar el conocimiento para un correcto desarrollo en la vida laboral de los
docentes y as elevar el nivel de la Universidad.
Palabras clave: Sndrome de Burnout, satisfaccin laboral, factores ergoambientales, factores
socioculturales, organizaciones.
Introduccin
Las organizaciones estn integradas por
personas que trabajan coordinadamente para
alcanzar determinados objetivos; al mismo
tiempo, stas
dependen de las
organizaciones para lograr sus metas
personales. Esta relacin, genera que las
empresas busquen ofrecer a sus trabajadores
condiciones
laborales
que
aporten
satisfaccin para sus empleados. Lo anterior
aplica
para
cualquier
organizacin,
incluidas las instituciones de educacin
superior como la Universidad Autnoma de
Ciudad Jurez (UACJ) y su personal
CULCyT//Enero-Abril, 2015
El sndrome de Burnout en un
principio, fue considerado exclusivo a
profesiones dirigidas a servicios sociales, en
los que se trabaja en contacto directo con
personas. Sin embargo, en la actualidad se
considera que ste sndrome puede ocurrir
en cualquier profesin, aunque sigue siendo
un problema particular de las labores que
CULCyT//Enero-Abril, 2015
137
138
Objetivos
Ho:
Los
factores
ergoambientales,
socioculturales y satisfaccin laboral no
impactan en el sndrome de Burnout.
CULCyT//Enero-Abril, 2015
De
qu
forma
los
factores
ergoambientales, socioculturales y la
139
Justificacin
Alcance y Delimitacin
Igualmente
esta
investigacin
ayudar a relacionar la satisfaccin laboral
con el desarrollo del sndrome de Burnout
en los PTC y as conocer su impacto y
prevalencia en los docentes de la
universidad.
Revisin de Literatura
y Peacoba (1999) afirman que el burnout
no se identifica con la sobrecarga de
trabajo, el exceso de trabajo no provoca el
burnout. Desde esta perspectiva el burnout
no es un proceso asociado a la fatiga, si no a
la desmotivacin emocional y cognitiva que
sigue al abandono de intereses que en un
determinado momento fueron importantes
para el sujeto.
Sndrome de Burnout
Segn Aranda (2006) la palabra burnout
es un trmino anglosajn que significa estar
quemado, desgastado, exhausto y perder la
ilusin por el trabajo. El primero en
referirse
al
trmino
Burnout
fue
Freudenberger (1974), quien lo defini
como un estado de fatiga o frustracin que
se produce por la dedicacin a una causa o
forma de vida, que no produce la suficiente
gratificacin o esfuerzo.
140
Agotamiento
emocional.
Hace
referencia
a
la
sensacin
de
sobreesfuerzo fsico y cansancio
emocional que se produce como
consecuencia
de
las
continuas
interacciones que los trabajadores deben
mantener entre ellos (Gil-Monte, 2003;
Ortega y Lpez, 2004).
La despersonalizacin. Supondra el
desarrollo de actitudes y respuestas
cnicas hacia las personas; se manifiesta
por irritabilidad, actitudes negativas y
respuestas fras hacia las personas (GilMonte, 2003).
Factores Ergoambientales
Para Hernndez (2004), la Ergonoma
Ambiental es una parte de la ergonoma
que estudia las relaciones entre el hombre y
los factores ambientales que inciden sobre
l, condicionando su estado de salud.
Acta sobre los contaminantes ambientales
existentes en el puesto de trabajo, cuyo fin
es conseguir una situacin confortable
durante el tiempo que se est realizando este
trabajo. Minimizando los costos humanos
desarrollando un mayor nivel de bienestar
fsico del trabajador, y por lo tanto, un
mayor nivel de salud laboral.
Satisfaccin laboral
Segn Jimnez (2004), la Satisfaccin
laboral (SL) puede estar relacionada con los
niveles
de sndrome de burnout,
entendindose sta como una actitud,
debido a que hace referencia a diversas
opiniones y conductas del trabajador hacia
sus labores, por lo que se puede decir que se
trata de actitudes laborales positivas, las
cuales indican que las personas manifiestan
sentimientos de satisfaccin cuando piensan
o hablan de sus puestos de trabajo (Hulin,
1991).
141
Los
Factores
socioculturales
tambin se relacionan con la valoracin del
trabajo. En este sentido se encuentran
estadsticas en que los factores que ms se
relacionan en el desempeo de las labores
son la edad y la religin (Sastre, 2005).
Factores Socioculturales
Se hace referencia al trmino sociocultural,
a cualquier proceso o fenmeno relacionado
con los aspectos sociales y culturales de una
comunidad o sociedad (Bosque y Vil,
1992), de tal modo, que un elemento
sociocultural tendr que ver exclusivamente
con las relaciones humanas que pueden
servir tanto para organizar la vida
comunitaria como para darle significado a
la misma (Bosque y Vil, 1992; Snchez,
2005).
Los
estudios
socioculturales
implican la vinculacin con conceptos tales
como la ideologa, comunicacin, etnicidad,
clases sociales, estructuras de pensamiento,
gnero,
nacionalidad,
medios
de
produccin, y muchos otros que sirven para
comprender los elementos nicos de cada
comunidad, sociedad y etnia (Bosque y
Vil, 1992; Nanda, 1987)
Metodologa
En la recopilacin de datos, se utilizar la
tcnica de encuestas en las cuales se
utilizarn los siguientes instrumentos:
Tipo de investigacin.
Este trabajo se ubica dentro de los
parmetros de investigacin de campo, ya
que los datos sern tomados directamente
de la realidad del objeto de estudio, tendr
un enfoque cuantitativo, de alcance
exploratorio, transversal y no experimental.
Poblacin
Las personas que integran la poblacin de
estudio son todos los profesores de tiempo
completo de la Universidad Autnoma de
Ciudad Jurez.
Instrumento
CULCyT//Enero-Abril, 2015
142
Resultados
Esta investigacin estudia y analiza los
factores y las variables pertenecientes a la
SL, FEA y FSC que impactan en el
sndrome de Burnout en los profesores de
tiempo completo de la Universidad
Autnoma de Ciudad Jurez, con la
finalidad de conocer la situacin actual de la
planta docente, as como los efectos y su
repercusin hacia dicha institucin.
Asimismo, se pretende generar el
conocimiento necesario para un correcto
desarrollo en la vida laboral de los
profesores y contribuir en el mejor
desempeo de las actividades del docente.
143
Referencias
Aldrete, M., Pando, M., Aranda C.,
Balczar N. (2003). Sndrome de Burnout en
maestros de educacin bsica, nivel primaria de
Guadalajara. Investigacin de la salud, 5(1).
Arnedo,
B.
y
Castillo,
M.
(2008).Satisfaccin laboral de los empleados del
Instituto de previsin social del personal docente y
de investigacin de la UDO (IPSPUDO) central
cuman, Estado Sucre, ao 2008. (Tesis de
licenciatura, Universidad del Oriente). Recuperado
de
http://ri.bib.udo.edu.ve/bitstream/123456789/216/1/
TESIS%20BAyMC.pdf
144
Ramrez, C. (1997).
Productividad. Mxico: LIMUSA.
CULCyT//Enero-Abril, 2015
Ergonoma
145