INGENIERA DE

SISTEMAS

TEORIA DE
DECISIONES

AO DE LA CONSOLIDACION DEL
MAR DE GRAU

FACULTAD DE
INGENIERA
ESCUELA PROFESIONAL:
Ingeniera De Sistemas
CENTRO ULADECH:
Huaraz

ASIGNATURA:
Ing. De Software
CICLO:
Sexto

NOMBRE DEL
ESTUDIANTE Victor
Jos Carreo
Guerra

FECHA 8 de Noviembre del

2016
PAGINA
1

Resumen de los ISO de Calidad

ISO 27001
ISO 27001 es una norma internacional emitida por la Organizacin
Internacional de Normalizacin (ISO) y describe cmo gestionar la
seguridad de la informacin en una empresa.
Indica cmo establecer un sistema de Gestin de Seguridad de la
Informacin auditado y certificado de forma independiente. Esto le
permite asegurar de un modo ms eficaz todos los datos financieros y
confidenciales, minimizando as el riesgo de accesos ilegales o sin
permiso.
ISO 27001 puede ser implementada en cualquier tipo de organizacin,
con o sin fines de lucro, privada o pblica, pequea o grande. Est
redactada por los mejores especialistas del mundo en el tema y
proporciona una metodologa para implementar la gestin de la
seguridad de la informacin en una organizacin. Tambin permite que
una empresa sea certificada; esto significa que una entidad de
certificacin independiente confirma que la seguridad de la informacin
ha sido implementada en esa organizacin en cumplimiento con la
norma ISO 27001.
Ventajas de la Norma ISO 27001

Identificar los riesgos y establecer controles para gestionarlos o

eliminarlos
Flexibilidad para adaptar los controles a todas las reas de su
empresa o solo a algunas seleccionadas
Conseguir que las partes interesadas y los clientes confen en la
proteccin de los datos
Demostrar conformidad y conseguir el estatus de proveedor
preferente
Cumplir con ms requisitos demostrando conformidad

Mtricas de Calidad en los Sistemas de Informacin.

Calidad de sistemas de informacin es el conjunto de cualidades que lo
caracterizan y determinan su utilidad y existencia, un adecuado
balanceo de eficiencia, confiabilidad, facilidad de mantenimiento,
facilidad de uso, seguridad e integridad.
Necesidad de medicin de los Sistemas de informacin.
Debido a la importancia que tiene la calidad en los sistemas de
informacin se crea la necesidad de medicin en la gestin y
aseguramiento de la calidad de software.
Mtricas de calidad de Sistemas de Informacin
Las mtricas son escalas de unidades sobre las cuales puede medirse un
atributo cuantificable. En software se debe recopilar y analizar datos
basndose en mediciones reales de software, as como las escalas de
medicin.
Las mtricas proporcionan una indicacin de cmo se ajusta el
software a los requisitos implcitos y explcitos del cliente. Es decir cmo
voy a medir para que mi sistema se adapte a los requisitos que me pide
el cliente.
Las mtricas de calidad de sistemas de informacin se utilizan para
evaluar y controlar el proceso de desarrollo del software, de forma que
permitan:

Indicar la calidad del producto.

Evaluar la productividad de los desarrolladores
Evaluar los beneficios en trminos de productividad y calidad
Establecer una lnea base para la estimacin.
Ayudar a justificar el uso de nuevas herramientas o formacin
adicional.

Alcance de las mtricas de software

Las mtricas del software es un trmino que se asigna a un amplio rango
de actividades diversas, por ejemplo:
(1) Medidas y modelos de estimacin de coste y esfuerzo,
(2) Modelos y medidas de productividad,
(3) Medidas y modelos de calidad,

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(9)

Aseguramiento y control de calidad,

Recogida de datos,
Modelos de fiabilidad,
Modelos de evaluacin de ejecucin,
Complejidad computacional o algortmica,
Mtricas estructurales o de complejidad.

En software hay tres clases de entidades cuyos atributos podemos

querer medir.
Procesos.- Son actividades software que normalmente conllevan el
factor tiempo. Atributos internos a medir son el tiempo, esfuerzo,
nmero de incidentes de un tipo especfico que se dan durante el
proceso.
Productos.- Son entregables, artefactos o documentos generados en el
ciclo de vida del software. Atributos externos a medir son la
fiabilidad
del
cdigo,
la entendibilidad de un documento de
especificacin, la mantenibilidad del cdigo fuente, etc. Atributos
internos a medir son la longitud, la funcionalidad, modularidad o
correccin sintctica de los documentos de especificacin, etc.
Recursos.- son todos aquellos elementos que hacen de entrada a la
produccin software. Atributos a medir son el personal, los materiales,
herramientas y mtodos, el costo, la productividad del recurso humano.

Calidad en el uso de mtricas

La calidad en el uso de mtricas mide la extensin de un producto que
rene las necesidades especificadas por los usuarios para lograr las
metas propuestas, con la efectividad, productividad, seguridad y
satisfaccin en un contexto de uso especfico. La evaluacin de la
calidad en uso valida la calidad del producto de software en los
escenarios especficos de tareas de usuario.
Opcin de mtrica y criterio de medidas
La base en que las mtricas son seleccionadas depender de las metas
de la institucin para el producto y las necesidades del evaluador. Estas
necesidades se especifican por un criterio
institucin, podra evaluar la conveniencia de un producto software
usando mtricas de calidad en el uso; un responsable de mantenimiento,
podra evaluar un producto de software usando mtricas para
mantenimiento; un desarrollador, podra evaluar un producto software

contra criterios de valores usando medidas internas de cualquiera

de las caractersticas de calidad.
Mtricas usadas para comparacin
La mtrica usada para las comparaciones debe ser vlida y
suficientemente exacta para permitir hacer comparaciones fiables. Esto
significa que las medidas deben ser objetivas, empricas, usando una
escala vlida, y reproducibles.

Proceso de evaluacin de software

1.
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11.

Establecer
el propsito de la evaluacin
Indicar el tipo de producto
Especificar el modelo de calidad
Seleccionar mtricas
Establecer niveles, escalas para las mtricas
Establecer criterios de valoracin
Producir un plan de evaluacin
Tomar medidas
Comparar con los criterios
Valorar resultados
Documentacin

Herramientas de control de la calidad de los S.I.

Entre las herramientas que sirven para analizar el control de la calidad
de los sistemas de informacin tenemos:
Herramientas bsicas.- Grfico de control, Diagrama causa efecto.
Herramientas estadsticas.- Histogramas, Tablas de Varianza y
Covarianza, Matriz de Correlacin Lineal, Prueba de Hiptesis.
Certificacin de calidad de los S.I.
La certificacin de calidad es la accin realizada por una entidad
reconocida como independiente, manifestando a travs de un certificado
que existe la confianza suficiente de que un sistema de calidad, producto
o servicio resulta ser conforme con algn modelo o estndar
especfico.
Estndar ISO/IEC 9126 modelos de calidad para software

Esta norma se orienta a dos reas para la calidad del producto software,
calidad interna - externa, y calidad en uso del producto software.
1. Modelo de Calidad Interna y Externa; este modelo determina
caractersticas y sub caractersticas, que sirven para evaluar la calidad
interna y la calidad externa de un producto software como sigue: (1)
Funcionalidad, (2) Confiabilidad, (3) Usabilidad,(4) Eficiencia, (5)
Mantenimiento, (6) Portabilidad.
2. Modelo de Calidad en Uso; este modelo propone mtricas de
calidad en uso categorizadas en las cuatro caractersticas siguientes: (1)
Efectividad, (2) Productividad, (3) Seguridad Fsica, (4) Satisfaccin.
ISO 90003 sistema de gestin de la calidad de los sistemas de
informacin.
La norma ISO 90003 Diseo e implementacin de sistemas de gestin
de la calidad con una especializacin en adquisicin, suministro,
desarrollo, instalacin y mantenimiento de software y servicios de
soporte; la cual se deriva de la norma ISO 9001: 2000 Sistemas de
Gestin de Calidad. De esta norma se analizaron las siguientes
secciones: