TAREA SEMANA 6

FLUJO DE LA COMINICACION EN LA ORGANIZACIN

El sistema de comunicacin organizacional depende de elementos importantes,

datos que sirven para la emisin y recepcin de informacin, los procesos de
comunicacin e intercomunicacin en la organizacin. Tienen el objetivo de la
comunicacin en una empresa es de disponer de informacin para las tomas de
decisin en las empresas, para poder facilitar los procesos establecidos en las
empresas el flujo de la comunicacin necesita de los siguientes elementos
fundamentales en la comunicacin:
Emisor o Fuente:
Es el lugar de donde emana la informacin, los datos, el contenido que
se enviar, en conclusin: de donde nace el mensaje primario
Receptor o decodificador:
Es el punto (persona, organizacin...) al que se destina el mensaje,
realiza un proceso inverso al del emisor ya que en l est el descifrar e
interpretar lo que el emisor quiere dar a conocer. Existen dos tipos de
receptor, el pasivo que es el que slo recibe el mensaje, y el receptor
activo o perceptor ya que es la persona que no slo recibe el mensaje,
sino que lo percibe y lo almacena. El mensaje es recibido tal como el
emisor quiso.
Cdigo:
Es el conjunto de reglas o sistemas de signos y smbolos que el emisor
utilizar para trasmitir su mensaje, para combinarlos de manera
arbitraria porque tiene que estar de una manera adecuada para que el
receptor pueda captarlo.

Mensaje:
Es el contenido de la informacin(contenido enviado): el conjunto de ide
as, sentimientos, acontecimientos expresados por el emisor y que desea
trasmitir al receptor para que sean captados de la manera que desea el
emisor. El mensaje es la informacin.

Canal:

Es el medio a travs del cual se transmite la informacin-comunicacin,

estableciendo una conexin entre el emisor y el receptor. Mejor conocido
como el soporte material o espacial por el que circula el mensaje.

Referente: Realidad que es percibida gracias al mensaje. Comprende

todo aquello que es descrito por el mensaje.
Situacin: Es el tiempo y el lugar en que se realiza el acto comunicativo.
Los tipos de comunicacin en la organizacin:

Comunicacin Descendente:
Es la comunicacin que es utilizada por los mandos superiores, la direccin es con el
fin de mantener informados a los trabajadores. Con ella se controla la conducta de los
subordinados al igual que se utiliza para tener informados a los trabajadores
especialmente a los jefes medios para que el sistema de informacin se efectiva. Se
trata de una informacin de poder. Su efectividad depende de lo extensa que sea la
jerarqua de la empresa, as en empresas de gran tamao puede llegar a tener menos
efectividad debido al distanciamiento y esto puede llevar a una distorsin de la
informacin.

Comunicacin Ascendente:
Por lo general la comunicacin ascendente es un complemento a la descendente,
consistente en que los subordinados o jefes informen a la direccin. Por lo regular la
comunicacin ascendente suele ser bastante insuficiente y suele ser poco valorada por
la jerarqua, pero no se debe olvidar que para los trabajadores de la organizacin es
necesaria y positiva, a parte que puede llegar a ser muy til para que los directivos
sepan qu es lo que est ocurriendo

Comunicacin horizontal:
La comunicacin horizontal se produce entre personas del mismo nivel jerrquico
dentro de la empresa. O entre los diferentes departamentos que la empresa tiene. La
funcin de la comunicacin horizontal es la de suministrar apoyo emotivo y social entre
los trabajadores, se utiliza para poder coordinar las tareas para la plantilla, de modo
que estn organizadas y sean coherentes unas con otras.

Comunicacin cruzada:
Esta comunicacin combina el flujo horizontal de informacin entre
personas al mismo nivel organizacional o a uno similar. Con el flujo
diagonal entre los de diferentes niveles que no tienen reportes directos

entre ellos, este tipo de comunicacin se usa para acelerar el flujo de

comunicacin, mejorar la comprensin y coordinar los esfuerzos.

COMENTARIO:
Los elementos necesarios en una comunicacin, para que la informacin
sea eficiente y que no se distorsione su contenido deben estn definidos
tanto el receptor como el emisor son claves en el proceso de
comunicacin, como tambin el canal de comunicacin y los cdigos que
se utilizaran para el envi de la informacin, ms sin embargo es bueno
tomar en cuenta que hay barreras que pueden distorsionar esta
informacin.
En las empresas y organizaciones se utilizan diferentes tipos de
comunicacin, debido a la informacin que se requiere entre estas se
puede mencionar la informacin descendente es la va que se utiliza por
los mandos altos o gerenciales para que la informacin pueda fluir hacia
los diferentes departamentos que las empresas tienen especialmente en
el departamento de produccin u operativo, ya que toda empresa
cuenta con objetivos a alcanzar, la comunicacin de forma descendente
es la que el departamento operativo o de produccin utiliza para hacer
llegar la informacin sugerida por los mandos altos o gerenciales, es
donde los puestos ms bajos informan a sus superiores.