Marcela Zambrano Palacios

07/07/16

Impacto de los equipos de trabajo en la productividad

empresarial
Las organizaciones estn conformadas por individuos, quienes las
crean intencionalmente para obtener determinados objetivo. Para
conseguirlos,

las

personas

se

organizan

como

sistemas

de

transformacin a fin de convertir unos recursos en bienes o servicios,

compartiendo un sistema de valores. Esta transformacin de recursos
se realiza mediante el trabajo humano. Por lo tanto, las personas se
agrupan en las organizaciones para satisfacer necesidades comunes.
En la organizacin las personas tienen comportamientos tanto
individuales como grupales, obteniendo cada cual su resultado. Estos
comportamientos afectan la productividad de la organizacin y en
dichos comportamientos estn involucrados procesos psicolgicos y
sociales.

Los

comportamientos

individuales

se corresponden

procesos psicolgicos, tales como la motivacin, el compromiso y la

satisfaccin,

entre

otros.

Los

comportamientos

grupales

se

corresponden a procesos psicosociales, producto de la interaccin de

los individuos para conformar grupos, tales como, la cohesin y el
conflicto, entre otros. Estos comportamientos grupales son los que se
analizaran para conocer de qu manera impactan en la productividad
de la empresa.
Antes de hablar de productividad se analizara el tema de trabajo
grupal dentro de una empresa. La oportunidad de trabajar en un
ambiente sano, guiado por un buen lder es una motivacin que todo
trabajador necesita para poder llegar a sus objetivos a base de un
buen ritmo de trabajo acompaados de un lder que tenga la
capacidad

de

desarrollar

dirigir

al

equipo

de

trabajo

con

responsabilidad y sobretodo con eficaz comunicacin para poder

expresar cada uno sus propias ideas y emociones. Algo muy
importante en un buen lder es reconocer el esfuerzo de los miembros
de la empresa, mas no ver al empleado como una mquina de

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trabajo, dejando a un lado la parte humana que necesita de

comprensin y muchas veces apoyo en mltiples situaciones
Trabajar en equipo puede ser un poco complicado ya que para
realizarlo las personas necesitan de mucha paciencia y respeto, en la
actualidad muchas empresas han optado por crear un vnculo para
que todos sus colaboradores lo hagan en comn acuerdo y as se
pueda crear un ambiente de armona, compaerismo y respeto en
donde cada persona sea libre de dar su opinin y de que sea escogida
la que parezca conllevar a mejores resultados. A pesar de lo
mencionado, muchas empresas se empean en preocuparse por las
ganancias que genera el colaborador mas no por las necesidades que
cada persona requiere siendo quienes conllevan a una productividad.
Por ende si cada empresa pensara que la mano de obra es
principalmente lo que mantiene su negocio y que el hecho de tener
un buen equipo de trabajo que pueda cumplir las metas propuestas
requiere de un ambiente adecuado para realizarlo, podran mejorar su
trabajo en equipo, ya que para que este sea una motivacin se debe
regir por un buen lder que gua e inculque el respeto y la libertad de
expresin porque un aspecto clave para que exista un buen trabajo
en equipo es lograr que todos los participantes se involucren
sintiendo que son parte de la organizacin y que sus ideas y
decisiones son tomadas en cuenta, de esta manera se sentirn
motivados a participar y a realizar su trabajo con mayor eficiencia.
Se ha comprado que el trabajo en equipo desarrolla una mayor
productividad empresarial, pero es claro que antes de crear el equipo
se deben plantear ciertos puntos, como:
-

Tener los objetivos claros, es decir, debe estar claro lo que la

empresa

espera

del

equipo

para

esto

es

necesario

comunicarles a los integrantes cules son sus objetivos y darles

-

una gua.
Que el equipo sepa cul es la razn por la cual est
participando en este equipo, las personas deben comprender

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cul ser su contribucin a la empresa como equipo y de qu

-

manera mejorara la productividad.

La motivacin es una parte fundamental en el trabajo de
equipo, los trabajadores deben sentir que su misin es
importante que el servicio que estn ofreciendo es valioso y

que obtendrn un reconocimiento por su dedicado trabajo.

La competencia aunque muchas empresas no lo piensen as,
competir

es

importante

para

muchas

personas,

como

estudiamos en clases, ciertos tipos de personalidades necesitan

de la competencia para desarrollarse mejor. Lo cierto es que
deber ser manejada adecuadamente por el lder para evitar
-

inconvenientes laborales entre los miembros.

Evaluar el desempeo orientado en la estrategia es importante
ya que se debe disear los procesos a seguir a base de la meta
de la empresa y tambin de la meta personal, adems de
evaluarse cada uno por su propio desempeo ya que as podrn

corregir errores ms adelante.

Es fundamental que los miembros se identifiquen con su
equipo, que se cree un lazo de unin para as aprender a buscar

soluciones juntos y que no existan limitaciones.

Comprensin de los roles personales, y tener capacidad para

resolver conflictos.
Coordinacin
de

tareas

grupales

con

los

distintos

departamentos de la empresa.
El impacto de la gestin de equipos de personas, apoyndolos para
que rindan al mximo de su potencial ha sido medido luego de varias
dcadas de investigacin en Espaa. Segn la misma, un equipo de
tcnicos y profesionales formados y gestionados para el alto
desempeo es un 65% ms productivo que otro no estimulado en
este sentido. Si hablamos de los niveles directivos, la diferencia trepa
a ms del 90%. Asegura el consultor espaol Pablo Fernndez Ortega,
que para una empresa de 100 empleados, es posible aumentar la
rentabilidad en al menos 949.500 euros anuales con una formacin en
este sentido. Es decir que invertir en las personas es altamente
rentable.

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Por otra parte, un grupo de empresas de diversas industrias, en

Colombia, participaron de un estudio para mejorar la eficiencia de los
equipos de trabajo, realizado por la Universidad ICESI, consiguiendo
mejoras en los resultados de hasta el 60%.

Los datos obtenidos

arrojaron reduccin de hasta el 40% en retrabajos, de hasta el 60% en

desperdicio de materiales, aumento de ms del 40% en la velocidad
de operacin. Estos resultados fueron acompaados de mejoras en el
clima laboral y en la motivacin de las personas. Estos ltimos fueron
resaltados como los ms importantes por los directivos de las
empresas involucradas ya que influyeron directamente sobre el
ausentismo, las enfermedades laborales y la rotacin del personal.
Adems, trabajar en equipo aport sinergia a las empresas, el
desempeo grupal dio mayores resultados que la suma de los
desempeos individuales. Los equipos generan mayor compromiso en
los empleados, liberando tiempo de los jefes para las decisiones
estratgicas, aumentando la comunicacin entre niveles horizontales
y verticales, brindando aprendizaje en la organizacin y aumentando
la creatividad. (Stamato, 2012)

Como conclusin se puede decir que el trabajo en equipo en una

organizacin es de mucha importancia ya que motiva al personal sin
que haya una remuneracin de por medio, todo trabajador que se le
reconozca el esfuerzo, la dedicacin, el esmero pero sobre todo el
compromiso que tiene hacia su empresa es una motivacin muy
fuerte, ya que emocionalmente se sentir como parte de la misma
empresa y esto lo transmitir con sus compaeros, el ser mayor
profesionista y por supuesto con su familia, ya que es la base
principal para que todo trabajador se sienta a gusto.
Hoy en da las grandes empresas estn optando por tener un equipo
de trabajo muy bien establecido, en donde las metas y objetivos sean
muy claros y precisos por ello estn reconociendo que si en el lugar
de trabajo hay cortesa, amabilidad, buen ambiente laboral se

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reducir el estrs laboral, se reducirn los costos que ocasionaba la

falta de inters al trabajo y se aumentara la productividad
Si los equipos de trabajo son formados con las variables necesarias
para la compaa, se garantizar el cumplimiento de objetivos con la
calidad deseada y a su vez se potenciar el clima de trabajo y la
retencin de los profesionales.

Bibliografa
Stamato, S. (2012). Que impacto tiene el equipo de trabajo en la
productividad de su empresa. Buenos aires, Argentina.
Cequea Mirza Marvel, Nez Bottini Miguel y Rodrguez-Monroy Carlos
(2011). Puerto Ordaz.
http://www.scielo.org.ve/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S131648212011000400006

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