GESTION DEL TALENTO HUMANO: UN r ENCUENTRO CON LA ETICA EN EL w/w CONTEXTO LABORAL E INDIVIDUAL ETICA Y GESTION DEL TALENTO HUMANOETICA Y GESTION DEL TALENTO HUMANO GESTION DEL TALENTO HUMANO: UN ENCUENTRO CON LA ETICA EN EL CONTEXTO LABORAL E INDIVIDUAL GESTION DEL TALENTO HUMANO: UN ENCUENTRO CON LA ETICA EN EL CONTEXTO LABORAL E INDIVIDUAL Capitulo 1: Etica y Gestién del Talento Humano Presentacion Con la llegada de la globalizacién y la era digital, las organizaciones han tenido que transformarse para no quedar marginadas al cambio. Asi, han replanteado la manera de proyectarse ante sus publicos internos y externos -entendidos, como sus colaboradores y clientes, respectivamente-. De ahi que ha surgido una preocupacién por la gestién del talento humano y la direccién de personas, en la medida que ambas llevan a las empresas a crecer en todos los ambitos posibles; no sélo en términos de productividad, posicionamiento, sino de sustentabilidad y responsabilidad social. Asi pues, en el transcurso de esta primera unidad se estudiarén conceptos y definiciones como gestién del talento humano, politicas y procedimientos de la organizacién, portafolio institucional y clima organizacional, entre otros de interés. Copyright SENA © - 2013ETICA Y GESTION DEL TALENTO HUMANO GESTION DEL TALENTO HUMANO: UN ENCUENTRO CON LA ETICA EN EL CONTEXTO LABORAL E INDIVIDUAL TABLA DE CONTENIDO 1. HACIA UNA APROXIMACION DEL CONCEPTO DE ETICA 4 1.1.Principios y Valores Universales .... wT 1.1.1.Integridad ... a7 1.1.2.La honestidad 8 1.1.3.La justicia... . 8 1.1.4.La felicidad 9 41.2.El Amor como Componente de la Etica........sscccsssccsssccscccsssccessseeesseessssenssssnnnssensses 10) 1.3.1 Amor para Fromm. 12 1.3.1.Erich Fromm y el amor fraternal.....csssonstsenseisensanatananssnnennensses 14 2. GESTION DEL TALENTO HUMANO......cccscsssssstsstsenenennnatnttinenenenene 17 2.1.Objetivos de la Gestion del Talento Humano. 24 3. EL PORTAFOLIO CORPORATIVO ...sccscsssesstntntstititneiennatnttinseeenee 26 4, LAS POLITICAS CORPORATIVAS 27 5. EL CLIMA ORGANIZACIONAL Y LA DIRECCION DE PERSONAS ......ccseseue 31 GLOSARIO. 38 BIBLIOGRAFIA....ssccesseesneesseesseesneetneerntenneetneenneenneenntenneeneenaeenstenteseeeseeesees AB, WEBGRAFIA.... pstntstnienntntntnnntieniennanattinieenennneses 48 IMAGENES. 45 CREDITOS ....cscsosnsntnsitstiniennnanitititienenennanittitienenenananeseees 46 Copyright SENA © - 2013ETICA Y GESTION DEL TALENTO HUMANO GESTION DEL TALENTO HUMANO: UN ENCUENTRO CON LA ETICA EN EL CONTEXTO LABORAL E INDIVIDUAL TABLA DE FIGURAS FIGURA 1. Fortalezas de una organizacién 25 TABLA 1. Elementos del clima laboral 34 TABLA 2. Dimensiones del clima organizacional 36 Copyright SENA © - 2013ETICA Y GESTION DEL TALENTO HUMANO GESTION DEL TALENTO HUMANO: UN ENCUENTRO CON LA ETICA EN EL CONTEXTO LABORAL E INDIVIDUAL 1. HACIA UNA APROXIMACION DEL CONCEPTO DE ETICA Imagen 1. La ética se hace importante en la capacidad de discernimiento para proceder en busca del bien para si mismo y con los demas. Histéricamente, el estudio de la ética ha sido abordado por un sinnumero de autores pertenecientes a distintas ramas del conocimiento con perspectivas apoyadas en lo filoséfico, social, antropolégico y biolégico. Se puede afirmar, entonces, que la ética se trata de una construccién tedrica proveniente de la filosofia, que busca indagar< sobre el recto comportamiento del ser humano -es en si, una forma de conducta-, que el ser humano debe desarrollar en su biisqueda de la felicidad. Esto implica, desde luego, una reflexién sobre el conocimiento del alma, donde reside el amor. Copyright SENA © - 2013ETICA Y GESTION DEL TALENTO HUMANO GESTION DEL TALENTO HUMANO: UN ENCUENTRO CON LA ETICA EN EL CONTEXTO LABORAL E INDIVIDUAL Luego, si se toma como punto de referencia que la ética es una conducta que debe ser desarrollada por si mismo, para llegar al recto proceder y con él a la felicidad; conviene analizar dos puntos de vista. El primero, que se refiere a la responsabilidad que los seres humanos tienen en su proceso de introspeccién y conocimiento de si mismo, para asi llegar a una conducta ética. Apoyando la anterior idea, se encuentra Sécrates, quien abre la reflexién con la frase ‘conécete a ti mismo’ (en su inscripcién en el Templo de Delfos), argumentado que, si la persona sabe quién es, sabra qué puede, qué debe y conocerd el inicio y el fin de su camino. El segundo supuesto, se vincula con la interdependencia de la ética y la felicidad. Si la persona logra desarrollar una actitud ética, sera feliz, y con ello tendré una interaccién arménica y respetuosa con los demds. Esto a partir del conocimiento y toma de consciencia de si mismo, emociones, habilidades, limitaciones y energia. Al respecto, en su ensayo: Sécrates: El critico de la totalidad, José Martin Faz Mora (s.f.), expone: “Sécrates juega el decisivo papel de haber llevado a cabo un giro en la filosofia de su tiempo, particularmente en lo que se refiere a considerar al hombre y sus asuntos, como los motivos de la reflexidn filoséfica”. Copyright SENA © - 2013ETICA Y GESTION DEL TALENTO HUMANO GESTION DEL TALENTO HUMANO: UN ENCUENTRO CON LA ETICA EN EL CONTEXTO LABORAL E INDIVIDUAL Este filésofo —Sécrates-, ubica al hombre como el responsable de si mismo y de sus asuntos, a partir del cual se deben realizar todo tipo de estudio e indagacién, porque: (...) Al igual que la medicina de su tiempo, encuentra en la naturaleza del hombre, como la parte del mundo mejor conocida de nosotros, la base firme para su andlsis de la realidad y la clave para la comprensién de esta. (...) Es asi que, lo que debe indagarse, examinarse, estudiarse, es el hombre y no la naturaleza, (...) Inimamente vinculado a este punto debe entonderse Ia tipica caracteristica socratica del ‘conécete a ti mismo’, célebre frase que aparecia en el santuario de Detfos. Conocerse a uno mismo no es, asi, un ‘eslogan’ o un simple consejo moral, representa la més profunda indagacién de cudntas puede hacer el hombre: la autoindagacién que conduce directamente al ambito en el que fa persona humana se enfrenta al descubrimiento del bien, por ello no deja de reprochar a los atenienses y de manera particular @ sus dirigentes el no hacerlo, (José Martin Faz Mora, 6.1) Asi, la idea de Sécrates radica en promover una disertacién de si mismo con el fin de llegar al alma, que lo conducira al encuentro con el bien, el recto proceder y la ética. Para el acercamiento del bien y recto proceder, el hombre debe ser virtuoso, es decir, amante del conocimiento, en procura del ‘conécete a ti mismo’. Con el fin de tener claridad en su percepcién de la realidad, su exterior y asi, actuar voluntariamente, con conciencia de lo que hace y por qué lo hace, en este caso, para lograr dirigir de forma ética alas personas dentro de una organizacién. Copyright SENA © - 2013ETICA Y GESTION DEL TALENTO HUMANO GESTION DEL TALENTO HUMANO: UN ENCUENTRO CON LA ETICA EN EL CONTEXTO LABORAL E INDIVIDUAL Entonces, lo que necesita el hombre para poder actuar éticamente es indagarse y conocerse a si mismo, es decir, ser virtuoso con el fin que su proceder y sus acciones estén iluminados por su alma es llegar al desarrollo de una conducta acertada. Y por ello, afirma Faz Mora retomando la filosofia socratica, que “Sécrates otorga al alma un lugar preponderante en el ser del hombre, de tal forma que le considera su esencia” 1.1.Principios y Valores Universales Los principios éticos son reglas de conducta universales que orientan la accién de un ser humano y son construidas para procurar su desarrollo integral y felicidad. Nacen del reconocimiento de la dignidad humana y de la necesidad de su pleno desarrollo en convivencia, en armonia y en paz, respetando la diversidad, la multiculturalidad, las creencias y las religiones. Muestra de ello, son: 1.1.1.Integridad Seguin Ayala Vargas (s.f.), es: La facultad de todo ser humano para elegir hacer lo correcto, lo que va de acuerdo con los principios, es el cumplimiento del deber como misién. Implica obrar bajo los principios de verdad, respeto, responsabilidad y partcipacién, entre otros. Es determinado como el pillar ético institucional que compila y permite la aplicacién de valores humanos que fortalecen la formacién integral de todo ser humano. Copyright SENA © - 2013ETICA Y GESTION DEL TALENTO HUMANO GESTION DEL TALENTO HUMANO: UN ENCUENTRO CON LA ETICA EN EL CONTEXTO LABORAL E INDIVIDUAL 1.1.2.La honestidad En la pagina web de la Asociacién Espiritual Mundial Brahma Kumaris (2006), plantean la honestidad como principio fundamental que rige toda conducta e interaccién humana como: “La conciencia clara ante mi y ante los demés. Es el reconocimiento de lo que esta bien y es apropiado para nuestro propio papel, conducta y relaciones. Con honestidad, no hay hipocresia ni artificialidad que creen confusi6n y desconfianza en las mentes y en las vidas de los demas". La honestidad conduce a una vida de integridad, porque nuestro interior y exterior es reflejo el uno del otro. Honestidad es hablar de lo que se piensa y hacer lo que se ha dicho. No hay contradicciones ni discrepancias entre los pensamientos, palabras o acciones. 1.1.3.La justicia Al respecto, Kelsen (2000) explica: La justicia es en primer lugar, una caracteristica posible mas no necesaria del orden social. Recién, ‘en segundo término, constituye una virtud del individuo pues un hombre es justo cuando su obrar concuerda con el orden considerado justo. Mas, .cuando es justo un orden social determinado? Lo es cuando regla la conducta de los hombres de modo tal que da satisfaccién a todos y a todos les permite lograr la felicidad. Aspirar a la justicia es el aspirar eterno a la felicidad de los seres humanos: al no encontrarla como individuo aislado, el hombre busca la felicidad en lo societario. La justicia configura la felicidad social, es la felicidad que el orden social garantiza. Es en este sentido Copyright SENA © - 2013ETICA Y GESTION DEL TALENTO HUMANO GESTION DEL TALENTO HUMANO: UN ENCUENTRO CON LA ETICA EN EL CONTEXTO LABORAL E INDIVIDUAL que Platén identifica justicia con felicidad cuando afirma que sélo el justo es feliz y desdichado el injusto. 1.1.4.La felicidad La felicidad es un estado y sentimiento permanente en el ser humano, el cual debe encontrar a partir de sus vivencias en su diario vivir, en su existencia, en su ahora, lo cual puede implicar una actitud vital, activa, que lo lleve a su encuentro con acciones, pensamientos que lo hagan existir, que lo hagan feliz. Para apoyar lo dicho lineas arriba, Aristételes (s.f.), dice: La felicidad es aquello que acompaiia a la realizacién del fin propio de cada ser vivo. La felicidad que le corresponde al hombre es la que le sobreviene cuando realiza la actividad que le es mas propia y cuando la realiza de un modo perfecto; es mas propio del hombre, el alma, que el cuerpo: Por lo que la felicidad humana tendré que ver mas con la actividad del alma que con la del cuerpo; y de las actividades del alma con aquella que corresponde a la parte més tipicamente humana, ol alma intelectiva 0 racional Como en el alma intelectiva encontramos el entendimiento o intelecto y la voluntad, y llamamos Virtud a la perfeccién de una disposicién natural, la felicidad mas humana, es la que corresponde @ la vida teorética o de conocimiento (por ello el hombre més feliz es el flbsofo, y lo es cuando su razén se dirige al conocimiento de la realidad mas perfecta, Dios), y a la vida virtuosa. Finalmente, y desde un punto de vista més realista, Aristételes también acepta que para ser feliz es necesaria una cantidad moderada de bienes exteriores y afactos humanos. Copyright SENA © - 2013ETICA Y GESTION DEL TALENTO HUMANO Sera on DUES UL -Q CoM MnCl LL Tok & A ETICA EN EL CONTEXTO LABORAL E INDIVIDUAL Ted Imagen 2. Los valores éticos son principios sobre Tos cuales, las personas sienten un fuerte CDT) compromise por seguirios, promoverlos ensefiarlos. Socialmente se utilizan para juzgar y medi las accionas tanto oronias. como aienas. Peay 1.2.El Amor como Componente de la Etica Imagen 3. Para Fromm, el amor es la respuesta al problema de la existencia humana. Copyright SENA © - 2013ETICA Y GESTION DEL TALENTO HUMANO GESTION DEL TALENTO HUMANO: UN ENCUENTRO CON LA ETICA EN EL CONTEXTO LABORAL E INDIVIDUAL La actitud ética, se sabe ya, es un aspecto que el ser humano debe desarrollar, formar y cultivar en su vida, y para ello necesita comprender y conocer su alma, donde habita el amor. Pero el amor es un aspecto que se debe, igualmente, aprender como enuncia Fromm en su texto, ‘El arte de amar’ (1991): El primer paso a dar es tomar conciencia de que el amor es un arte, tal como es un arte el vivir. Si deseamos aprender a amar debemos proceder en la misma forma en que lo hariamos si guisiéramos aprender cualquier otro arte: misica, pintura, carpinteria o el arte de la medicina o la Ingenieria, Asi pues, con esto el autor intenta trasmitir su idea que el amor es una arte que el ser humano debe aprender para poder practicar. Entonces, partiendo de lo anterior, el objetivo de este apartado es comprender la idea que en la direccién del Talento Humano se debe procurar el desarrollo de! amor en las personas para que asi tengan mejores herramientas existenciales y éticas para mejorar su productividad; porque una persona amorosa es feliz y por lo tanto productiva -activa en su aspecto individual, social, familiar y laboral- Fromm, agrega El amor no es un sentimiento facil para nadie, sea cual fuere el grado de madurez alcanzads. (...) Todos sus intentos de amar estén condenados al fracaso, a menos que procure, del modo mas activo, desarrollar su personalidad total, en forma de alcanzar una orientacién productiva; y de que la satisfaccién en el amor individual no puede lograrse sin la capacidad de amar al projimo, sin humildad, coraje, fe y disciplina Copyright SENA © - 2013ETICA Y GESTION DEL TALENTO HUMANO GESTION DEL TALENTO HUMANO: UN ENCUENTRO CON LA ETICA EN EL CONTEXTO LABORAL E INDIVIDUAL 1.3.E] Amor para Fromm Imagen 4, El amor a los demas se fundamenta en la capacidad de los seres humanos para ser conscientes de la existencia del otro, reconocer sus necesidades y respetar a todos por igual Erich Fromm (1991) fue psicoanalista, psicélogo social y filésofo humanista de origen alemadn. En su obra aborda el amor de una forma existencialista. En su teoria concibe el desarrollo del amor como una respuesta al problema de la existencia, dado por la separatidad (0 estado de separacién), asi: El hombre esta dotado de razén, es vida consciente de si misma; tiene conciencia de si mismo, de sus semejantes, de su pasado y de las posibilidades de su futuro. Esa conciencia de si mismo como una entidad separada, la conciencia de su breve lapso de vida, del hecho de que nace sin que intervenga su voluntad y ha de morir contra su voluntad, de que moriré antes que los que ama, o estos antes que él, la conciencia de su soledad y su «soparatidady, de su desvalidez frente a las fuerzas de la naturaleza y de la sociedad, todo ello Copyright SENA © - 2013ETICA Y GESTION DEL TALENTO HUMANO GESTION DEL TALENTO HUMANO: UN ENCUENTRO CON LA ETICA EN EL CONTEXTO LABORAL E INDIVIDUAL hace de su existencia separada y desunida una insoportable prisién. Se volverfa loco sino pudiera liberarse de su prisién y extender la mano para unirse en una u otra forma con los demas hombres, con el mundo exterior. La vivencia de la separatidad provoca angustia; es, por cierto, la fuente de toda angustia. Estar separado significa estar aistado, sin posibilidad alguna para utilizar mis poderes humanos. De ahi que estar separado signifique estar desvalido, ser incapaz de aferrar el mundo -las cosas y las personas- activamente; significa que el mundo puede invadirme sin que yo pueda reaccionar. Una de las formas de superar la angustia de la separatidad se hace por medio del amor, el ‘amor maduro’, tal como lo enuncia Fromm (1991), significa: Unién a condicién de preservar la propia integridad, Ia propia individualidad. E| amor es un poder activo en el hombre; un poder que atraviesa las barreras que separan al hombre de sus semojantes y lo une a los demas; el amor lo capacita para superar su sentimiento de aislamiento y separatidad, y no obstante, le permite ser é1 mismo, mantener su integridad Si decimos que el amor es una actividad, nos vemos frente a una dificultad que reside en ol significado ambiguo de la palabra «actividad». En el sentido modemo del término, «actividad» denota una accién que, mediante un gasto de energia, produce un cambio en la situacién existente. Asi, un hombre es activo si aliende su negocio, estudia medicina, trabaja en una cadena sinfin, construye una mesa, o se dedica a los deportes. Todas esas actividades tienen en comiin el estar dirigidas hacia una meta exterior. Copyright SENA © - 2013ETICA Y GESTION DEL TALENTO HUMANO GESTION DEL TALENTO HUMANO: UN ENCUENTRO CON LA ETICA EN EL CONTEXTO LABORAL E INDIVIDUAL Lo que no se tiene en cuenta es la motivacién de la actividad. Consideremos, por ejemplo, el caso del hombre al que una profunda sensacién de inseguridad y soledad impulsa a trabajar incesantemente; 0 del otro movido por la ambicién, o el ansia de riqueza, En todos esos casos, la persona es esclava de una pasién, y, en realidad, su actividad es una «pasividady, puesto que esta impuisado; es el que sure la accién, no el que la realiza, Por otra parte, se considera «pasivo» a un hombre que est sentado, inmévil y contemplativo, sin otra finalidad 0 propésito que experimentarse a si mismo y su unicidad con el mundo, porque no «hace nada, En realidad, esa actitud de concentrada meditacién es la actividad mas elevada, una actividad del alma, y sélo es posible bajo la condicién de libertad e independencia interiores. Uno de los conceptos de actividad, el modemo, se refiere al uso de energia para el logro de fines exteriores; el otro, al uso de los poderes inherentes del hombre, se produzcan o no cambios externos. 1.3.1.Erich Fromm y el amor fraternal Para Fromm existen diferentes orientaciones de! amor que determina el tipo de relacién que se establece con los demas o consigo mismo. Para él existe, el amor fraternal, el amor materno, el amor a si mismo y el amor a Dios. No sin antes tomar en cuenta que Fromm (1991) concibe el amor entre los seres humanos como: Copyright SENA © - 2013ETICA Y GESTION DEL TALENTO HUMANO GESTION DEL TALENTO HUMANO: UN ENCUENTRO CON LA ETICA EN EL CONTEXTO LABORAL E INDIVIDUAL EI amor no es esencialmente una relacién con una persona especifica: es una actitud, una orientacién del cardcter que determina el tipo de relacién de una persona con el mundo como totalidad, no con un «objeto» amoroso. Si una persona ama sélo a otra y es indiferente al resto de sus semajantes, su amor no es amor, sino una relacién simbiética, o un egotism ampliado. ‘Sin embargo, la mayoria de la gente supone que el amor esta constituido por el objeto, no por la facultad. En realidad, llegan a creer que el hecho de que no amen sino a una determinada persona prueba la intensidad de su amor. Tratase aqui de la misma falacia que mencionamos antes. Como no comprenden que el amor es una actividad, un poder del alma, creen que lo Gnico necesario es encontrar un objeto adecuado -y que después todo viene solo. Puede compararse esa actitud con la de un hombre que quiere pintar, pero que en lugar de aprender el arte sostiene que debe esperar el objeto adecuado, y que pintaré maravillosamente bien cuando lo encuentre. Si amo realmente a una persona, amo a todas las personas, amo al mundo, amo la vida. Si puedo decirle a alguien «Te amo», debo poder decir «Amo a todos en ti, a través de ti amo al mundo, en ti me ‘amo también a mi mismo, En ese sentido, para enfatizar sobre el concepto del amor fraternal, Fromm manifiesta La clase mas fundamental de amor, basica en todos los tipos de amor, es el amor fraternal. Por é se entiende el sentido de responsabilidad, cuidado, respeto y conocimiento con respecto a cualquier otro ser humano, el deseo de promover su vida, A esta clase de amor se refiere la Biblia ‘cuando dice: ama a tu projimo como a ti mismo. Copyright SENA © - 2013ETICA Y GESTION DEL TALENTO HUMANO GESTION DEL TALENTO HUMANO: UN ENCUENTRO CON LA ETICA EN EL CONTEXTO LABORAL E INDIVIDUAL El amor fratemal, es el amor a todos los seres humanos; se caracteriza por su falta de exclusividad. Si he desarroliado la capacidad de amar, no puedo dejar de amar a mis hermanos. En el amor fraternal se realiza la experiencia de unién con todos los hombres, de solidaridad humana, de reparacién humana. El amor fraternal se basa en la experiencia de que todos somos uno, EI amor fraternal es amor entre iguales: pero, sin duda, aun como iguales no somos siempre «iguales»; en la medida en que somos humanos, todos necesitamos ayuda. Hoy yo, mafana ti Esa necesidad de ayuda, empero, no significa que uno sea desvalide y el otro poderoso. La desvalidez es una condicién transitoria; la capacidad de pararse y caminar sobre los propios ples es comtin y permanente. Sin embargo, el amor al desvalido, al pobre y al desconacido, es el comienzo del amor fraternal ‘Amar a los de nuestra propia carne y sangre no es hazafa alguna. Los animales aman a sus vastagos y los protegen. El desvalido ama a su duefio, puesto que su vida depende de é!; el nifio ‘ama a sus padres, pues los necesita. El amor sélo comienza a desarrollarse cuando amamos a quienes no necesitamos para nuestros fines personales. Copyright SENA © - 2013ETICA Y GESTION DEL TALENTO HUMANO GESTION DEL TALENTO HUMANO: UN ENCUENTRO CON LA ETICA EN EL CONTEXTO LABORAL E INDIVIDUAL 2. GESTION DEL TALENTO HUMANO Were init Imagen 5, La gestién del talento humano debe ir en busca del bienestar multidimensional del ser humano, de su felicidad y armonia con el trabajo y su vida misma, dentro de la organizacién. Las organizaciones, como espacios construidos por seres humanos, han tenido infinidad de trasformaciones, evoluciones y cambios a lo largo de la historia; esto a causa de diferentes factores sociales y culturales como: guerras mundiales, revoluciones sociales, desarrollo cientifico, académico y tecnolégico. Por ello, es necesario que los lideres, empresarios, directores y colaboradores estén en constante actualizacién de las perspectivas humanas -culturales, antropolégicas y psicolégicas-, organizacionales y tecnolégicas, con el fin de hacer mas productiva su empresa. Dentro de los cambios surgidos en las teorlas y prdcticas al interior de las organizaciones se encuentra la gestion de talento humano. Al respecto Chiavenato (2009) plantea que: Copyright SENA © - 2013ETICA Y GESTION DEL TALENTO HUMANO GESTION DEL TALENTO HUMANO: UN ENCUENTRO CON LA ETICA EN EL CONTEXTO LABORAL E INDIVIDUAL (...) El area de Recursos Humanos (RH) s una de las reas que mas cambios experimenta. Los cambios son tantos y tan grandes que hasta el nombre del area ha cambiado. En muchas organizaciones, la denominacién de Administracién de Recursos humanos (ARH) esta sustituyéndose por gestién de talento humano, gestién de socios 0 de colaboradores, gestion del capital humano, administracién del capital intelectual e incluso gestién de personas. El término RH como gestién de personas o gestién del talento humano puede tener tres significados diferentes: 1. RH, como funcién o departamento: unidad operativa que funciona como érgano de asesoria (staff), es decir, como elemento prestador de servicios en las dreas de reclutamiento, seleccién, entrenamiento, remuneracién, comunicacién, higiene y seguridad laboral, beneficios, etc. 2. RH, como practicas de recursos humanos: se refiere a cémo ejecuta la organizacién sus operaciones de reclutamiento, seleccién, entrenamiento, remuneracién, beneficios, comunicacién, higione y seguridad industrial 3. RH, como profesién: se refiere a los profesionales que trabajan de tiempo completo en cargos directamente relacionados con recursos humanos: seleccionadores, entrenadores, administradores de salarios y beneficios, ingenieros de seguridad, médicos, etc. La Gestién del Talento Humano es un constructor de suma importancia para el desarrollo productivo de una organizacién, ya que es el hombre quien se encarga de movilizar los otros recursos. Esto, basado en la idea de que las personas son las tinicas dotadas de raz6n y consciencia. Un insumo necesario para que una empresa sea Copyright SENA © - 2013ETICA Y GESTION DEL TALENTO HUMANO GESTION DEL TALENTO HUMANO: UN ENCUENTRO CON LA ETICA EN EL CONTEXTO LABORAL E INDIVIDUAL sostenible, productiva, efectiva y eficaz en el cumplimiento de las metas, misién, visién y objetivos. Ademds, para estar en constante evolucién y transformacién Por su parte, Fernandez Baptista (2012), sefiala que: El objetivo de la gestién del talento humano es ayudar a la organizacién a alcanzer sus objetivos y realizar su misi6n, hacerla competitiva, suministrarle empleados bien entrenados; ademas, de motivarlos, permitir el aumento de la autorrealizacion, asi como contribuir a la satisfaccién de los empleados en el trabajo, desarrollar para mantener la calidad de vida en el trabajo, administrar o! cambio, establecer politicas para el desarrollo de la ética y desarrollar comportamientos socialmente responsables. Sobre el tema, Rodriguez Cruz y Herrera Pérez (s..) afirman Si la meta de toda organizacién es innovar y adaptarse a los cambios con rapidez, la principal via para lograrlo con efectividad es a través de la gestién del talento humano, ya que este permite adaptar las nuevas tecnologias segin las caracteristicas que posea la empresa. Entonces, trabajemos sobre la causa y no sobre el efecto, para que veamos que de esta manera se generan los resultados por la naturaleza misma de la dindmica Empresarial. (...) Es por tal motivo que todas las empresas estén obligadas a gestionar ese talento que tienen en sus personas y a incorporar nuevos talentos para Innovar y adaptarse a los cambios, permitiéndole mantenerse con vida y desarrollarse con éxito. Sobre el tema, /dalberto Chiavenato (2009), clara: Copyright SENA © - 2013ETICA Y GESTION DEL TALENTO HUMANO GESTION DEL TALENTO HUMANO: UN ENCUENTRO CON LA ETICA EN EL CONTEXTO LABORAL E INDIVIDUAL Para movilizar y utilizar con plenitud a las personas en sus actividades, las organizaciones estan cambiando los conceptos y modificando las practicas gerenciales. En vez de invertir directamente en los productos y servicios, estan invirtiendo en las personas que los conocen y saben cémo crearlos, desarrollarlos, producirlos y mejorarios. (...) Las personas constituyen el elemento basico del éxito empresarial. La estrategia constituye el plan general 0 enfoque global que la organizacién adopta para asegurarse de que las personas Puedan cumplir la misién organizacional de manera adecuada. Entonces, podria afirmarse que la gestién del talento humano, se refiere a las acciones que una empresa lleva a cabo para movilizar su potencial, a través de sus equipos de trabajo, en coherencia con los principios de la organizacién. Es decir, se concibe como un eje trasversal y estratégico para impulsar los demas recursos, acciones y resultados de las organizaciones. Rodriguez Cruz y Herrera Pérez (s.f.) lo definen como: “La conjugacién de conocimientos, habilidades, capacidades, motivaciones y actitudes puestas en practica por una persona o grupos de personas comprometidas que alcanzan resultados positivos en una organizacién y entomo determinado.” Copyright SENA © - 2013ETICA Y GESTION DEL TALENTO HUMANO GESTION DEL TALENTO HUMANO: UN ENCUENTRO CON LA ETICA EN EL CONTEXTO LABORAL E INDIVIDUAL Ahora bien, Chiavenato (2009), refuerza y complementa lo anterior, con la siguiente definicién: “La gestién del talento humano es el conjunto de politicas y practicas necesarias para dirigir los aspectos de los cargos gerenciales relacionados con las personas © recursos humanos, incluidos reclutamiento, seleccién, capacitacién, recompensas y evaluacién de desempefio” Fernandez Baptista (2012), cita a Ospino (2010) para explicar el rol de la gestién del talento humano, ya que: (...) Es contingente y situacional, debido a que depende de aspectos internos y extemos, como lo son el comportamiento ético, desarrollo de competencias, la aceptacién e intemalizacién de la cultura organizacional, su estructura organizacional, el compromiso, las caracteristicas del contexto ambiental, el tipo de actividad econémica a la cual se dedica la organizacién, la tecnologia utizada, entre otros. Asi pues, la gestion del talento humano se basa en tres grandes aspectos fundamentales que son En primer lugar, los seres humanos; en segundo, los activadores inteligentes de los recursos organizacionales, los cuales son elementos impulsores de la organizacién, capaces de dotarla de inteligencia, talento y aprendizajes. Por titimo, las personas; quienes son capaces de conducir la excelencia, como socias, la gente interviene en la organizacién, esfuerzo, dedicacién, responsabilidad, compromiso, riesgos, entre ottos factores, con la esperanza de recibir de estas inversiones salaros, incentives financieros, crecimiento profesional, (Fernandez Baptista, 2012), Copyright SENA © - 2013ETICA Y GESTION DEL TALENTO HUMANO GESTION DEL TALENTO HUMANO: UN ENCUENTRO CON LA ETICA EN EL CONTEXTO LABORAL E INDIVIDUAL Por su parte, Rodriguez Cruz y Herrera Pérez (s.), precisan que la gestion del talento humano es ademas, todo lo conceptualizado anteriormente: Un enfoque estratégico de direccién, cuyo objetivo es obtener la maxima creacién de valor para la organizacién, a través de un conjunto de acciones dirigidas a disponer en todo momento del nivel de conocimientos capacidades y habilidades en la obtencién de los resultados necesarios para ser competitivo en el entorno actual y futuro. Tales autores, también explican que la gestién del talento humano cuenta con dos dimensiones: una intema y otra externa. La primera tiene que ver con lo concerniente a la composicién de ese ‘talento humano’; la segunda, con los elementos o factores del entomo que inciden en su captacién, desarrollo y permanencia. Luego, desde una perspectiva ética, la dimensién interna cobra importancia ya que en ella se efectuan todos los procesos de identificacién, movilizacién y promocién de habilidades, conocimientos, actitudes de cada uno de los colaboradores, con el fin que ellos puedan desarrollarse como seres integros, honestos, felices y por lo tanto éticos. Sin embargo, no se puede restar importancia a la dimensién externa, pero si es preciso decir, que si el interior no se transforma, las influencias del exterior seran de poco alcance para el desarrollo interno de las personas, sus recursos y habilidades; y con ello, conseguir los resultados organizacionales esperados. Copyright SENA © - 2013ETICA Y GESTION DEL TALENTO HUMANO GESTION DEL TALENTO HUMANO: UN ENCUENTRO CON LA ETICA EN EL CONTEXTO LABORAL E INDIVIDUAL De manera que: El contexto de la gestion del talento humano esta conformado por las personas y las organizaciones. Las personas pasan gran parte de sus vidas trabajando en las organizaciones, las, cuales dependen de las personas para operar y alcanzar el éxito. Las personas dependen de las organizaciones en que trabajan para alcanzar sus objetivos personales e individuales. Crecer en la vida y tener éxito casi siempre significa crecer dentro de las organizaciones, Por otra parte, las organizaciones dependen directa e irremediablemente de las personas, para operar, producir bienes y servicios, atender a los clientes, competir en los mercados y alcanzar objetivos generales y estratégicos. Es seguro que las organizaciones jamas existirian sin las personas que les dan vida, dindmica, impulso, creatividad y racionalidad. En este contexto es dificil establecer una separacién entre el comportamiento de las personas y el do las organizaciones. Estas oporan a través de las personas, que forman parte de ollas, que deciden y actuan en su nombre. Para definir a las personas que trabajan en las organizaciones se han empleado diversos términos: funcionarios, empleados, personal, trabajadores, obreros, recursos humanos, colaboradores, asociados, talentos humanos, capital humano, capital intelectual, etc. Casi siempre esos términos se uliizan de manera vaga @ imprecisa para referirse a las personas que trabajan en las organizaciones; clasifican los funcionarios en trabajadores mensuales (empleados) y trabajadores por horas (obreros) para referirse al personal que trabaja en las oficinas en las fabricas respectivamente, Copyright SENA © - 2013ETICA Y GESTION DEL TALENTO HUMANO GESTION DEL TALENTO HUMANO: UN ENCUENTRO CON LA ETICA EN EL CONTEXTO LABORAL E INDIVIDUAL Se comprobé que si la organizacién quiere alcanzar sus objetivos -crecimiento sostenido, rentabilidad, calidad en los productos y servicios, competitividad, entre otros-, de la mejor manera posible, debe saber canalizar los esfuerzos de las personas para que éstas también alcancen sus objetivos individuales mejores salarios, beneficios, estabilidad, satisfaccién en el trabajo, oportunidad de crecimiento, entre otros- y, de ese modo, se beneficien ambas partes. (Chiavenato, 2009) 2.1.Objetivos de la Gestién del Talento Humano Segun Chiavenato (2009), “las personas constituyen el principal activo en una organizacién. Las organizaciones exitosas perciben que sélo pueden crecer y mantener su continuidad si son capaces de: Optimizar el retorno sobre las inversiones de todos los socios, en especial de los empleados. La gestién del talento humano en las organizaciones es la funcién que permite la colaboracién eficaz de las personas (empleados, funcionarios, recursos humanos o cualquier denominacién utlizada) para alcanzar los objetivos organizacionales ¢ individuales. La expresion Administracién de Recursos Humanos (ARH) todavia es la mas comin. Copyright SENA © - 2013ETICA Y GESTION DEL TALENTO HUMANO GESTION DEL TALENTO HUMANO: UN ENCUENTRO CON LA ETICA EN EL CONTEXTO LABORAL E INDIVIDUAL La ARH debe contribuir a la eficacia organizacional a través de los siguientes medios: FIGURA 1. Fortalezas de una organizacion orl Copyright SENA © - 2013ETICA Y GESTION DEL TALENTO HUMANO GESTION DEL TALENTO HUMANO: UN ENCUENTRO CON LA ETICA EN EL CONTEXTO LABORAL E INDIVIDUAL 3. EL PORTAFOLIO CORPORATIVO Imagen 6. El portafolio corporativo o brochure debe ser llamativo y proporcionar un valor agregado, por ser la carta de presentacién de la empresa. Se constituye en el conjunto de documentos y piezas audiovisuales que se emplean externamente para dar a conocer la identidad corporativa de una organizacién. Aunque no necesariamente todos contienen una breve descripcién de la cultura, clima, misién, visién, objetivos corporativos, si la mayoria, para mostrar cudles son los principios que rigen las actuaciones de la empresa. Ademas de aportar datos de contacto, ofrecer productos y servicios. Copyright SENA © - 2013ETICA Y GESTION DEL TALENTO HUMANO Ci GESTION DEL TALENTO HUMANO: UN ENCUENTRO CON LA ETICA EN EL CONTEXTO LABORAL E INDIVIDUAL Ahora, la importancia del portafolio corporativo radica en lo que trasmite de la organizacién en materia de desarrollo organizacional, gestién del talento humano, procesos de mejoramiento continuo y responsabilidad social. No se trata de un material publicitario mas, sino de un elemento para conectar al piblico externo —clientes, proveedores e inversionistas potenciales-, con el significado que le otorga la empresa a su labor, ya sea en el mercado 0 en su contexto geogrdfico; y desde alli, los aportes que realice a la sociedad. De ahi deben elaborarse con un fuerte sentido de lo ético. 4. LAS POLITICAS CORPORATIVAS Imagen 7. Las politicas corporativas determinan las pautas del comportamiento no negociables y de obligatorio cumplimiento. Representan el marco mediante el cual se orientan todas las actuaciones de la organizacién. Son indispensables para estructurar procedimientos, lineas de autoridad, Copyright SENA © - 2013ETICA Y GESTION DEL TALENTO HUMANO GESTION DEL TALENTO HUMANO: UN ENCUENTRO CON LA ETICA EN EL CONTEXTO LABORAL E INDIVIDUAL funciones y acciones especificas sobre el manejo de recursos. Lo que implica un alto sentido de lo ético y actuar integramente. Por su parte, Medina (2012) explica: (...) Son gufas para orientar la accién; son lineamientos generales a observar en la toma de decisiones, sobre algiin problema que se repite una y otra vez dentro de una organizacién, En este sentido, las politicas son criterios generales de ejecucién que complementan el logro de los objetives y faciltan la implementacién de las estrategias. Las politicas deben ser dictadas desde el nivel jerarquico mas alto de la empresa, Para complementar lo dicho, Urbizagastegui Manrique, J (2009), manifiesta: Es un proceso en el cual se utiizan las vias para hacer operativas las estrategias trazadas por una empresa. La politica empresarial suele afectar a mas de un Area funcional, contribuyendo a cohesionar verticalmente la organizacién para el cumplimiento de los objetivos estratégicos. Al igual que la estrategia, la politica empresarial proporciona la orientacién precisa para que los ejecutivos y mandos intermedios elaboren planes concretos de accién que permitan alcanzar los objetivos. En pocas palabras: Tiene como objetivo faciltar la creacién y el desarrollo de empresas 0 de industrias dentro de cada nacién. La Politica Organizacional es un proceso en el cual las personas: representan diferentes intereses, agendas y perspectivas; interpretan y evaldan informacién, para asi tomar decisiones; estructurar 0 reestructurar la organizacién; ubicar o reclamar recursos y recompensas. Existen dos tipos de politicas Organizacionales, descritas por Medina, (2012) Copyright SENA © - 2013ETICA Y GESTION DEL TALENTO HUMANO GESTION DEL TALENTO HUMANO: UN ENCUENTRO CON LA ETICA EN EL CONTEXTO LABORAL E INDIVIDUAL Generales: Aplica a todos los niveles de la organizacién. Son de alto impacto o criticidad, por ejemplo: politicas de presupuesto, politicas de compensacién, politica de la calidad, politica de seguridad integral, entre otras. Especificas: Aplican a determinados procesos. Estadn delimitadas por su alcance, por ejemplo, politica de ventas, politica de compras, politica de seguridad informatica, politicas de inventario, entre otras. Las politicas de la organizacién tienen el fin de promover y mostrar las formas cémo se puede llegar al cumplimiento de los objetivos y resultados que desea la organizaci6n bajo principios y valores sociales y humanos. Medina, (2012), contempla algunos de los beneficios de la aplicacién de las politicas organizacionales, entre las cuales enumera las siguientes: + Aseguran un trato equitativo para todos los empleados. © Generan seguridad de comunicacién intema en todos los niveles. Son fuente de conocimiento inicial, répido y claro, para ubicar en su puesto nuevos empleados. * Facilitan una comunicacién abierta y promueve la honestidad. Copyright SENA © - 2013ETICA Y GESTION DEL TALENTO HUMANO GESTION DEL TALENTO HUMANO: UN ENCUENTRO CON LA ETICA EN EL CONTEXTO LABORAL E INDIVIDUAL + Permiten el desarrollo de la autoridad, liderazgo, confianza, transparencia, objetividad y aprendizaje Ademés, recomienda algunos items para lograr identificar, disefiar y crear politicas organizacionales: + Su redaccién debe ser sencilla; con lenguaje claro, concreto y preciso. No deben existir ambigtiedades. + La politica es parte esencial de la vida organizacional de una empresa, por lo cual su letra no debe ser muerta (definir, aplicar y cumplir). + Debe ser adaptable a través del tiempo, por lo cual entra en juego la fase de mantenimiento, Copyright SENA © - 2013ETICA Y GESTION DEL TALENTO HUMANO GESTION DEL TALENTO HUMANO: UN ENCUENTRO CON LA ETICA EN EL CONTEXTO LABORAL E INDIVIDUAL 5. EL CLIMA ORGANIZACIONAL Y LA DIRECCION DE PERSONAS Imagen 8. Las condiciones del clima organizacional contribuyen o no, al trabajo en equipo. Se refiere tanto al ambiente, como al conjunto de caracteristicas que son medibles del entomo laboral. Segtin la percepcién de los miembros de la organizacién, influye en sus resultados y cumplimiento de tareas. Luego, la importancia de la ética en los procesos de gestion humana radica en su contribucién al desarrollo integral de la persona, lo que se hace visible en el clima organizacional, por las relaciones que sostiene con los demas. Copyright SENA © - 2013ETICA Y GESTION DEL TALENTO HUMANO GESTION DEL TALENTO HUMANO: UN ENCUENTRO CON LA ETICA EN EL CONTEXTO LABORAL E INDIVIDUAL Asi, Gongalves (s.f.) considera que: El conocimiento del clima organizacional proporciona retroinformacién acerca de los procesos que determinan los comportamientos organizacionales, permitiendo ademés, introducit cambios planificados tanto en las actitudes y conductas de los miembros, como en la estructura organizacional o en uno o mas de los subsistemas que la componen. La importancia de esta informacién se basa en la comprobacién de que el clima organizacional influye en el comportamiento manifiesto de los miembros, a través de percepciones estabilzadas que fitran la realidad y condicionan los niveles de motivacién laboral y rendimiento profesional, entre otros Entonces, se puede plantear que al conocer la manera como los empleados perciben su ambiente de trabajo, se podria también comprender por qué adoptan ciertas conductas y acciones dentro de la empresa. Lo que resulta util para orientar la direccién de personas en las unidades de trabajo, a fin de capacitarlas y promover sus habilidades en pro de! cumplimiento de metas, logros y politicas de la organizacién. Asi pues, dentro del concepto de clima organizacional se pueden distinguir algunas caracteristicas planteadas por Gongalves (s.f.): + Elclima se refiere a las caracteristicas del medio ambiente de trabajo. Estas pueden ser internas o externas. Copyright SENA © - 2013ETICA Y GESTION DEL TALENTO HUMANO GESTION DEL TALENTO HUMANO: UN ENCUENTRO CON LA ETICA EN EL CONTEXTO LABORAL E INDIVIDUAL * Estas caracteristicas son percibidas directa o indirectamente por los trabajadores que se desempefian en ese medio ambiente. «El clima tiene repercusiones en el comportamiento laboral. * Elclima es una variable interviniente que media entre los. factores del sistema organizacional y el comportamiento individual + Estas caracteristicas de la organizacién son relativamente permanentes en el tiempo, se diferencian de una organizacién a otra y de una seccién a otra dentro de una misma empresa. + El clima, junto con las estructuras y caracteristicas organizacionales y los individuos que la componen, forman un sistema interdependiente altamente dinamico. Otra construccién tedrica del tema, la aporta Carvajal Pefia (2000), quien explica que “el clima no se ve ni se toca, pero es algo real dentro de la organizacién que esta integrado por una serie de elementos que condicionan el tipo de clima en el que laboran los empleados y dice que este fendmeno est integrado por varios elementos’, ellos son: Copyright SENA © - 2013ETICA Y GESTION DEL TALENTO HUMANO LA ETICA EN EL CONTEXTO LABORAL E INDIVIDUAL TABLA 1. Elementos del clima laboral Estos cinco elementos determinan el rendimiento del personal en funcién de: alcance de los objetivos, satisfaccién en la carrera, la calidad del trabajo, su comportamiento dentro del grupo considerando el alcance de objetivos, la moral, resultados y cohesién; desde el punto de vista de la organizacién redundara en la produccién, eficacia, satisfaccién, adaptacién, desarrollo, supervivencia y absentismo. Entonces: El cima se refiere al ambiente de trabajo propio de la organizacién. Dicho ambiente ejerce influencia directa en la conducta y el comportamiento de sus miembros. En tal sentido se puede afirmar que el clima organizacional es el reflejo de la cultura mas profunda de la organizacién. En este mismo orden de ideas es pertinente sefialar que el clima determina la forma en que el trabajador percibe su trabajo, su rendimiento, su productividad y satisfaccién en la labor que desempenan ata Copyright SENA © - 2013ETICA Y GESTION DEL TALENTO HUMANO GESTION DEL TALENTO HUMANO: UN ENCUENTRO CON LA ETICA EN EL CONTEXTO LABORAL E INDIVIDUAL (...) El clima no se ve ni se toca, pero tiene una existencia real que afecta todo lo que sucede dentro de la organizacién y a su vez el clima se ve afectado por casi todo lo que sucede dentro de ésta, Una organizacién tiende a atraer y conservar a las personas que se adaptan a su clima, de modo que sus patrones se perpetden. Carvajal Pefia (2000) Alvarez Valverde (2001), en su articulo: ‘La cultura y el clima organizacional como factores relevantes en la eficacia del instituto de oftalmologia’, menciona que’ Los estudiosos de la materia expresan que el clima en las organizaciones esté integrado por elementos como: El aspecto individual de los empleados en el que se consideran actitudes, percepciones, personalidad, los valores, el aprendizaje y el estrés que pueda sentir el empleado en la organizacién. Los grupos dentro de la organizacién, su estructura, procesos, cohesién, normas y papeles. La motivacién, necesidades, esfuerzo y refuerzo. Liderazgo, poder, paliticas, influencia, estilo. La estructura con sus macro y micro dimensiones. Los procesos organizacionales, evaluacién, sistema de remuneracién, comunicacién y el proceso de toma de decisiones, Para finalizar es preciso retomar a Goncalves (s.f.), quién a su vez en su articulo: ‘Las dimensiones del clima organizacional’ menciona la teoria de Litwin y Stinger, que postula la existencia de nueve dimensiones que explicarian en el clima existente en una determinada empresa. Cada una de estas dimensiones se relaciona con ciertas propiedades de la organizacién como: Copyright SENA © - 2013ETICA Y GESTION DEL TALENTO HUMANO TABLA 2. Dimensiones del clima organizacional Copyright SENA © - 2013ETICA Y GESTION DEL TALENTO HUMANO GESTION DEL TALENTO HUMANO: UN ENCUENTRO CON LA ETICA EN EL CONTEXTO LABORAL E INDIVIDUAL Se puede concluir, que la identificacién y claridad sobre el clima organizacional, provee informacién sobre los aspectos y procesos que determinan los comportamientos organizacionales, y con ello, desarrollar acciones orientadas a mejorar, modificar o cambiar las actitudes, conductas, percepciones, habilidades, dificultades, emociones de los empleados frente a sus deberes, derechos, satisfaccién laboral, comunicacién, asi como en la propia estructura organizacional, en aspectos como deteccién de necesidades de capacitacién, planeacién y seguimiento de los cambios Copyright SENA © - 2013ETICA Y GESTION DEL TALENTO HUMANO GESTION DEL TALENTO HUMANO: UN ENCUENTRO CON LA ETICA EN EL CONTEXTO LABORAL E INDIVIDUAL GLOSARIO ‘Amor al préjimo: Es el amor que se tiene por otros seres humanos, basado en el amor propio, y en el reconocimiento de la humanidad entera, en mi. La Biblia se refiere a esta clase de amor cuando dice: ama a tu préjimo como a ti mismo. En él se manifiestan el sentido de la responsabilidad, el cuidado, respeto y conocimiento a otro ser humano, junto con el deseo de promover su vida. El amor fraternal es el amor a todos los seres humanos, el cual se caracteriza por su falta de exclusividad, es decir, si he desarrollado la capacidad de amar, no puedo dejar de amar a mis hermanos. Este se basa en la experiencia que todos somos uno y que existe reparacién y solidaridad humana, Clima organizacional: Se refiere a las caracteristicas del ambiente de trabajo propio de la organizacién y refleja la cultura mas profunda de la organizacién. El clima no se ve ni se toca, pero tiene una existencia real que afecta todo lo que sucede dentro de la organizacién. Dicho ambiente ejerce influencia directa en la conducta y el comportamiento de sus miembros, determinando la forma en que el trabajador percibe su trabajo, su rendimiento, su productividad y satisfaccién en la labor que desempefian Copyright SENA © - 2013ETICA Y GESTION DEL TALENTO HUMANO GESTION DEL TALENTO HUMANO: UN ENCUENTRO CON LA ETICA EN EL CONTEXTO LABORAL E INDIVIDUAL Etica: La ética como construccién tedrica de la filosofia indaga sobre el recto comportamiento del ser humano y ademas se encarga de establecer parametros de conducta en los seres humanos que permite tener como primacia el respeto a la vida. El hombre debe aprender a desarrollar por si mismo dicha conducta, mediante la indagacién y conocimiento de su alma, donde reside el amor, para llegar a la felicidad. Felicidad: Es aquello que acompafia a la realizacién del fin propio de cada ser vivo. Esta se da cuando el hombre realiza la actividad que le es mas propia y la hace de un modo perfecto. Es un estado y sentimiento permanente en el ser humano, el cual debe encontrar a partir de sus vivencias en su diario vivir, en su existencia, en su ahora, lo cual implica una actitud vital y activa que lo lleve a su encuentro con acciones y pensamientos que lo hagan feliz. Gestién del talento humano: Se considera como la conjugacién de conocimientos, habilidades, capacidades, motivaciones y actitudes puestas en practica por una persona o grupos de personas con el fin de alcanzar resultados positivos en una organizacién y en un entorno determinado. Asi como también, son las acciones que una ‘empresa lleva a cabo para movilizar los recursos y competencias de los seres humanos que la componen, con la intensién de cumplir objetivos, misién y visién de la misma. Copyright SENA © - 2013ETICA Y GESTION DEL TALENTO HUMANO GESTION DEL TALENTO HUMANO: UN ENCUENTRO CON LA ETICA EN EL CONTEXTO LABORAL E INDIVIDUAL Honestidad: Es la conciencia clara ante si mismo y ante los demas, donde crece el reconocimiento de lo que esta bien y es apropiado para nuestro propio papel, conducta y relaciones. Con honestidad, no hay hipocresia ni artificialidad que creen confusion y desconfianza en las mentes y en las vidas de los demas. La honestidad conduce a una vida de integridad, porque nuestro interior y exterior es reflejo el uno del otro. Honestidad es hablar de lo que se piensa y hacer lo que se ha dicho. No hay contradicciones ni discrepancias entre los pensamientos, palabras o acciones, Integridad: La integridad, como principio ético, es la facultad para elegir hacer lo correcto y lo que va de acuerdo a los principios universales como verdad, respeto y responsabilidad. Es como el pilar ético institucional que compila y permite la aplicacién de valores humanos que fortalecen la formacién integral de todo ser humano. Por tanto, es una capacidad que todo ser humano puede desarrollar. Justicia: Es una caracteristica posible mas no necesaria del orden social pero constituye una virtud del individuo. La justicia configura la felicidad social. Es en este sentido que Platén relaciona justicia con felicidad cuando afirma que: “sélo el justo es feliz y desdichado el injusto”. Copyright SENA © - 2013ETICA Y GESTION DEL TALENTO HUMANO GESTION DEL TALENTO HUMANO: UN ENCUENTRO CON LA ETICA EN EL CONTEXTO LABORAL E INDIVIDUAL Portafolio institucional: Se convierte en el documento que evidencia, expone y muestra a los clientes internos y externos la identidad corporativa, la cultura, el clima, la misién, los objetivos de la organizacién y/o empresa, asi como los productos y servicios que ésta ofrece. Es decir que el portafolio esté compuesto por el conjunto de acciones que lleva a cabo una empresa para poder dar cuenta y responder a las necesidades de sus clientes y su entomo. Copyright SENA © - 2013ETICA Y GESTION DEL TALENTO HUMANO GESTION DEL TALENTO HUMANO: UN ENCUENTRO CON LA ETICA EN EL CONTEXTO LABORAL E INDIVIDUAL BIBLIOGRAFIA Chiavenato, |. (2009). Gestion del talento humano. México. Editorial McGraw Hill. Chiavenato |. (1994). Administracién de Recursos Humanos. Bogotd: Mac Graw — Hill Interamericana, S.A. Fromm, Erich (1991). El arte de amar. Editorial Paidés. Barcelona, Espafia Faz Mora J (sf). Ensayo Sécrates: El Critico De La Totalidad Copyright SENA © - 2013ETICA Y GESTION DEL TALENTO HUMANO GESTION DEL TALENTO HUMANO: UN ENCUENTRO CON LA ETICA EN EL CONTEXTO LABORAL E INDIVIDUAL WEBGRAFIA Alvarez Valverde, Shirley (2001). La cultura y el clima organizacional como factores relevantes en la eficacia del instituto de oftalmologia. 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