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INSTITUTO TECNOLOGICO SUPERIOR DE ALVARADO

CAMPUS: TLALIXCOYAN
TURNO
SABATINO
CARRERA:
INGENIERIA EN GESTION EMPRESARIAL
Semestre-Grupo:
6 to. I.G.E

Materia:
TALLER DE INVESTIGACION 1

Producto Acadmico:
INVESTIGACION
Tema:
DIAGRAMAS DE ISHIKAWA

Presenta:
JESUS GARCIA RIOS

Docente:
L. MAYRA FIGUEROA PRIETO

FECHA:
28 MAYO 2016

INDICE

OBJETIVO.................................................................................................................. 3

INTRODUCCION........................................................................................................ 4

DIAGRAMA ISHIKAWA................................................................................................ 5

CONCLUSION............................................................................................................ 8

BIBLIOGRAFIA........................................................................................................... 9

OBJETIVO
La finalidad del presente trabajo de investigacin, es analizar profundamente el Diagrama
Causa-Efecto, se conoce tambin como diagrama de o diagrama de Espina de Pescado y
se utiliza en las fases de Diagnstico y Solucin de la causa. Con esto vamos a
implementarlo al protocolo de investigacin del tema en el que nos estamos enfocando
con el fin de encontrar e identificar cual es nuestro problema principal y saber que efectos
se tiene al solucionarlos y que efecto esta repercutiendo en este momento ese problema
que estamos desarrollando

INTRODUCCION
En el presente trabajo vamos a desarrollar la investigacin del tema del diagrama causaefecto de ISHIKAWA el cual ayuda a los estudiantes y trabajadores a analizar, estudiar y
resolver los problemas que se le presente, en cualquier rea de su vida, ya sea laboral,
social o cultural.

Pues su aplicacin dentro de las organizaciones, permite tomar

decisiones acertadas, por medio de estudios ya dados.

Algunos puntos que se pueden encontrar en este trabajo de investigacin son:

Que es este diagrama

Quien fue el inventor y en qu ao se invento

Porque fue que se invento

Ejemplos ilustrativos

Y paso a paso de cmo implementar el diagrama

DIAGRAMA ISHIKAWA
Qu es el diagrama de Ishikawa o Causa-Efecto?
El diagrama de Ishikawa, conocido tambin como causa-efecto o diagrama de espina de
pez, es una forma de organizar y representar las diferentes teoras propuestas sobre
las causas de un problema.
Nos permite, por tanto, representar grficamente el conjunto de causas que dan lugar a
una consecuencia, o bien el conjunto de factores y sub factores (en las espinas) que
contribuyen a generar un efecto comn (en la cabeza del diagrama).
Aqu tienes un ejemplo:

Cmo construir un diagrama causa-efecto, o de Ishikawa

Los errores ms comunes son construir el diagrama antes de analizar globalmente los
sntomas, limitar las teoras propuestas enmascarando involuntariamente la causa raz,
o cometer errores tanto en la relacin causal como en el orden de las teoras,
suponiendo un gasto de tiempo importante.

El diagrama se elabora de la siguiente manera:

1. Se debe concretar cul va a ser el problema o efecto a solucionar, se dibuja una
flecha y se pone el tema a tratar al final de la misma.
2. Identificar las causas principales a travs de flechas secundarias que terminan en la
flecha principal, se pueden establecer categoras dependiendo de cada problema.
3. Se debe identificar las causas secundarias a travs de flechas que terminan en las
flechas secundarias, esto se puede realizar mediante un anlisis de cada parmetro,
escribiendo cada causa de forma concisa.
4. Se puede hacer una asignacin de la importancia de cada factor.
5. Se usan 5 categoras para definir el esquema de Ishikawa: materiales,
equipos, mtodos de trabajo, mano de obra, medio ambiente; conocidas como las
5Ms.
Se puede establecer una relevancia de las causas principales para tratar unas antes que
otras, adems se puede aadir cualquier otra informacin que sea de utilidad para el
proceso y ayude a la resolucin del problema.
Identificacin de la problemtica
Los elementos y las causas que intervienen en el desarrollo de un proceso, y que pueden
en un momento dado, ocasionar que no se cumplan los objetivos del mismo, son
diversos y en ocasiones difciles de identificar. Por ello, en este captulo se identificar
la problemtica, dado que es necesario tener un conocimiento pleno, para un ptimo
anlisis. Los principios de la calidad y las herramientas de anlisis de causas son
utilizados para la consecucin de este objetivo.

Ejemplo

CONCLUSION

Los diagramas nos ayudan a solucionar los posibles problemas que se presenten en una
empresa, y hasta podramos decir que se puede implementar cuando personalmente se
tiene un problema, ya que por medio de estos podemos desarrollar una serie de pasos
que nos llevan a buscar las soluciones posibles de dicho inconvenientes. Un diagrama de
Causa-Efecto es de por si educativo, sirve para que la gente conozca en profundidad el
proceso con que trabaja, visualizando con claridad las relaciones entre los Efectos y sus
Causas. Sirve tambin para guiar las discusiones, al exponer con claridad los orgenes de
un problema de calidad y permite encontrar ms rpidamente las causas asignables
cuando el proceso se aparta de su funcionamiento habitual y nos permiten apreciar los
datos en unos grficos y as saber cuntas veces se ha repetido el inconveniente ,
podemos corregir dichos problemas ms rpido, hoy en da los diagramas de CausaEfecto son muy utilizados en todos las organizaciones .

BIBLIOGRAFIA

http://quo.mx/preguntas-inteligentes/ISHIKAWA

http://www.qes/ciencia/quien-invento-diagramas-ishikawa

https://es.wikipedia.org/diagramas/ishikawa

http://tecnomagazine.net/tecnologia/diagramas