FACULTAD DE CONTADURA Y

ADMINISTRACIN

DIVISIN DE ESTUDIOS DE POSGRADO

LIBRO1. LA MENTE DEL ESTRATEGA

Kenichi Ohmae

SEMINARIO DE ESTRATEGIA EMPRESARIAL

Fabiola Valencia Ortega

Alfredo Landa Herrera
Prof. Eric Manuel Rivera Rivera
Semestre 2011-2

La mente del estratega

Kenichi Ohmae

Objetivo
El objetivo del libro, como lo dice su autor, no es brindarnos formulas para
desarrollar estrategias de negocios, sino proporcionarnos una serie de
indicadores que puedan ayudarnos a desarrollar la capacidad y los hbitos del
pensamiento estratgico.
Para ello el autor, Kenichi Ohmae, divide el contenido del libro en 3 secciones:
1. El arte del pensamiento estratgico: Basado principalmente en el
proceso mental.
2. Elaboracin de estrategias eficaces: Nos define los distintos tipos de
estrategia.
3. Realidades estratgicas actuales: Habla de aquellos factores
ambientales que influyen en el pensamiento tctico y la formulacin de
estrategias.
A continuacin se hace un resumen de cada una de las secciones antes
mencionadas.

Resumen
I.

El arte del pensamiento estratgico

El punto crucial de arranque de un pensamiento estratgico es el anlisis,

puesto que al enfrentarse a problemas, tendencias o acontecimientos, al
estratega no le es suficiente verlo como un todo, sino que est lo divide en sus
partes constitutivas y luego tras descubrir el significado de los componentes
los vuelve a ensamblar para maximizar sus ventajas.
Para ello, lo primero que hace es determinar el punto crtico, es decir
determina cul es el punto clave del problema a resolver, se apoya en
diagramas de problema, en donde se estudian necesidades y gustos del
cliente, participacin en el mercado, etc. Tambin, otra herramienta de anlisis
son los diagramas de los beneficios, que son considerados como la base de
cualquier negocio. Siempre es importantes, en ambos diagramas, formularse
preguntas precisas orientadas a la solucin del problema.
La ventaja competitiva es la causaste de que se origine una estrategia, pues su
objetivo est en determinar acciones que tiene como fin directo alterar la
fortaleza de una compaa en relacin con sus competidores. El autor estable
4 rutas o estrategias de negocios para obtener esa ventaja competitiva:
1. Identificar factores clave
2. Superioridad relativa

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Kenichi Ohmae
3. Iniciativas agresivas
4. Grados de libertad estratgica
En las 4 estrategias, se busca evitar realizar las mismas cosas que la
competencia y ganar una ventaja relativa por medio de medidas que a los
competidores les sea difcil copiar o seguir.
Para identificar los factores clave, hay que segmentar el mercado y
posteriormente identificar las diferencias entre aquellas empresas que han
logrado el xito con las que no, sin embargo, no siempre es suficiente
identificar los factores clave, el estratega siempre debe de tener en cuenta
toda la cadena vertical de sistemas de negocios implicados.
Para lograr una superioridad relativa, lo que recomienda el autor, es comparar
nuestro producto con cada uno de los productos de la competencia de modo
sistemtico y analizar las diferencias con la finalidad de establecer donde se
podra lograr cierta ventaja relativa, en precios y costos.
En el caso de la estrategia basada en iniciativas agresivas, esta consiste en
cuestionar los supuestos prevalecientes con una sola pregunta Por qu? una
infinidad de veces, esto nos permitir identificar cuellos de botella que impiden
las mejoras fundamentales y resulte posible realizar adelantos importantes en
el logro de los objetivos.
En la estrategia de grados estratgicos de libertad, estos se refieren a los ejes
sobre los cuales es posible desarrollar dicha estrategia, la cual tiene como
objetivo evitar prdidas de tiempo y dinero que pueden surgir si la gerencia no
logra determinar con anticipacin la mejor direccin para un mejoramiento. Es
indispensable definir una funcin objetivo que es el valor o la variable que se
desea mejorar, pues esta ser el punto de partida de la estrategia.
A pesar de estas 4 rutas que nos menciona el autor para el desarrollo de una
ventaja competitiva a partir de una estrategia, se hace hincapi, en que la
estrategia tiene que venir de un pensamiento abierto, que permita responder
con flexibilidad a los inevitables cambios en la situacin que confronta la
empresa,
que una estrategia
perfecta no existe, que se basa en
oportunidades, que se deben hacer listas en los puntos donde se tengan
dudas, estimar probabilidades positivas o negativas y evaluar los impactos
sobre los resultados generales. El estratega siempre tiene que determinar los
factores claves de xito (FCE) y nunca perderlos de vista. Si primero identifica
los probables FCE y despus comprueba si sirven o no, pronto llegar a la
esencia del problema.
Un punto importante es la actitud de la gente, pues un cambio de actitud de
quienes afrontan el problema puede hacer la gran diferencia entre el xito y el
fracaso. Recordemos que los logros de una corporacin finalmente son el

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resultado de combinar la planificacin con la ejecucin, pues de nada sirve
tener una gran estrategia, sino existe el apoyo del personal operativo.
II.

Elaboracin de estrategias eficaces

En la segunda parte de libro, es autor nos muestra los distintos tipos de

estrategias segn el enfoque que se est buscando, a partir de lo que l llama
el tringulo estratgico: compaa, clientes y competencia. Nos explica las
diferencias entre una estrategia corporativa de una de negocios y hace
tambin referencia a la cartera de producto.
Para llevar a cabo cualquier estrategia de negocios se deben tener en cuenta 3
puntos principales: la corporacin misma, el cliente y la competencia. Y para
que sta sea eficaz, debe asegurarse que exista una slida relacin entre la
corporacin y las necesidades del cliente, pues de nada sirve lo que se haga,
sino se ve reflejado un beneficio para el cliente o se cubran las necesidades del
mismo.
Sabemos que ningn mercado permanece homogneo, que cada grupo de
clientes tiene tendencia a desear un servicio ligeramente diferente, por lo que
la corporacin no puede llegar a todos los clientes con la misma eficacia, habr
clientes ms fciles y otros ms difciles. As pues, la estrategia basada en el
cliente busca establecer un margen sobre la competencia, para ello, la
corporacin deber segmentar el mercado, identificar una o ms series de
clientes dentro de un mercado total y concentrarse en su satisfaccin.
En la estrategia basada en la corporacin, las estrategias son de tipo funcional
cuyo propsito consiste en maximizar los puntos fuertes de la corporacin en
relacin con la competencia en las reas funcionales crticas para tener xito
en la industria, su objetivo no es resolver problemas operativos de un
departamento en particular, sino reforzar el rendimiento funcional especfico
requerido.
En esta estrategia puede haber mejoras en el rendimiento
funcional, en la efectividad en los costes y se pueden prevenir errores.
Las estrategias basadas en los competidores, se establecen observando las
fuentes de diferenciacin de todas las funciones, que van desde compras,
diseo e ingeniera, hasta ventas y servicios. Cualquier diferencia entre
nosotros y los competidores deben relacionarse con uno o ms de los tres
elementos que determinan el beneficio: precio, volumen y costos. Aqu
podemos competir utilizando una imagen.
En la realidad, segn el autor, existen 3 tipos de corporaciones: de un solo
producto, conglomeradas y diversificadas. Nos dice, que un conglomerado
trata de maximizar los beneficios para el accionista a travs de medidas
financieras, como asignacin de recursos, mientras que una compaa

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diversificada trata de maximizar la riqueza de la corporacin mediante la
explotacin de sinergias entre sus distintos negocios.
III.

Realidades estratgicas actuales

Existen ciertas situaciones que hacen que las estrategias vayan cambiando
segn la situacin econmica, poltica o social que se presenten.
Una de ellas, que toma en cuenta el autor, es el medio ambiente econmico,
entre aquellos puntos que tendrn un alto impacto se encuentran: persistencia
de crecimiento lento, maduracin del mercado y estancamiento estratgico,
desigualdad de distribucin de recursos, crecientes complejidades
internacionales e inflacin irreversible.
Otros puntos que se deben tener en consideracin para la planificacin de la
estrategia son: un cambio de las industrias con un alto grado de mano de obra
a las industrias con alto grado de capital, un cambio de empresas
multinacionales a compaas multilocales, un cambio en el ndice entre costos
fijos y variables, un cambio en la industria con base en el acero a las industrias
con base en la electrnica, un cambio en la administracin financiera del
mbito internacional al local, y un cambio hacia un sistema coordinado de
valores corporativos.
El autor hace una breve resea histrica explicando de dnde y cmo es que
tiene este tipo de pensamiento estratgico, de cmo sus estrategias han
funcionado y nos muestra las diferencias que existen entre una organizacin
japonesa y una occidental. Explica que la estrategia como pas, comienza en la
educacin elemental, en su formacin, a diferencia de la occidental. Ninguna
persona que ocupa cargos de alta direccin, lleg sin haber recorrido toda la
empresa, por lo que hace que tenga una ventaja competitiva, pues conoce el
manejo y la operacin de la empresa donde labora. La gente es importante
dentro de la empresa, para los trabajadores la empresa es su familia.
Finalmente, no existe una frmula del xito estratgico, pero s deben existir
por lo menos 3 condiciones: realidad, receptividad y recursos.

Ejemplos y aportaciones para el diseo de estrategias

empresariales
La creacin de estrategias es una labor creativa, intuitiva, que puede ir en
contra de lo tradicionalmente establecido, en algunas ocasiones pueden
carecer de validez desde el punto de vista de los analistas externos; sin
embargo, el impacto competitivo de dichas estrategias se debe justamente al
elemento creativo de los planes, as como a la determinacin y empuje de las
personas que los conciben.

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Kenichi Ohmae
En la actualidad los estrategas naturales estn siendo reemplazados por
especialistas en planificacin estratgica y financiera, por lo que las
corporaciones no se encuentran capacitadas para manejar la innovacin. La
mayora se enfoca en la mejora de sus procesos y sus sistemas, centrndose
en el crecimiento de volmenes, lo anterior implica el aumento en la capacidad
para la adaptacin, sin embargo, reduce el incentivo para la innovacin.
El autor descubri que en muchas corporaciones se inhiba el desarrollo de
estrategias innovadores debido a que las promociones se basaban en la
antigedad, por lo que los jvenes talentos con incentiva no podan contribuir
significativamente a la estrategia de la corporacin, lo que puede ocasionar un
estancamiento del pensamiento estratgico. Este es el problema principal
sobre el que se enfoca el libro, el estancamiento estratgico de las
organizaciones y las formas mediante las cuales se pueden desarrollar las
capacidades necesarias para reproducir la mentalidad estratgica.
Se menciona un punto muy importante, las estrategias son aquellas acciones
que tienen como fin directo alterar la fortaleza de la compaa en relacin con
sus competidores y no debemos confundirlas con acciones puntuales que
tienen que ver con mejoras operativas, de costos, procedimientos
administrativos, capacitacin, entre otros. Las estrategias requieren un tipo
especfico de pensamiento, ya que cuando un estratega se esfuerza por
obtener o conservar una ventaja competitiva la mente funciona de manera
muy diferente que a cuando nicamente se est tratando de realizar una
mejora interna de acuerdo a un modelo absoluto.
Al disear estrategias no se debe pensar en trminos absolutos, siempre
debemos compararnos con los competidores y buscar las maneras de
diferenciarnos y ganar terreno en forma significativa a costos aceptables. El
concepto de ser diferente tiene mucha importancia en la actualidad. No slo
hay ms competencia, sino competencia ms dura e inteligente. Para tener
xito, los productos deben destacarse, se necesita ofrecer algo que los
competidores no puedan igualar. En otras palabras, el producto debe
diferenciarse. Las compaas que tienen xito no son aquellas que intentan ser
todo para todos; son aquellas que lo hacen mejor que los que se posicionan en
algo nico.
Se debe ejercer el pensamiento estratgico para romper con el campo visual
limitado, respaldndose en el ejercicio cotidiano de la imaginacin y un
constante entrenamiento de los procesos lgicos del pensamiento. Los
estrategas no deben recurrir a este recurso nicamente en los casos en los que
se encuentran obstculos inesperados, se debe desarrollar de manera
constante y hacerlo de forma cotidiana y natural.

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Las corporaciones actuales deben seguir un proceso meticuloso, avanzando
paso a paso con el fin de prevenir carencias que pudieran convertirse en
obstculos para su crecimiento; se debe buscar una gama ms amplia de
opciones estratgicas en tecnologa, produccin, ingeniera y mercadotecnia.
Comprender y aplicar los enfoques estratgicos que se mencionan en el libro
puede ser un gran apoyo para un buen estratega corporativo. El xito en la
creacin y aplicacin de estrategias no puede reducirse a una frmula o una
lista de pasos, sin embargo, si se toman en cuenta los conceptos tratados en el
libro, es posible desarrollar las costumbres mentales y formas de pensamiento
que nos ayuden a liberar el poder creativo y el pensamiento estratgico,
incrementando
nuestras
posibilidades
para
desarrollar
estrategias
empresariales que tengan xito.