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Evaluacin 360
El instrumento para efectuar evaluaciones denominado 360 se empez a
utilizar de manera intensiva a mediados de los aos 80"s utilizndose
principalmente para evaluar las competencias de los ejecutivos de alto
nivel. Es una forma de evaluar que rompe con el paradigma de que "el jefe
es la nica persona que puede evaluar las competencias de sus
subordinados" pues ahora tambin se toma en cuenta la opinin de otras
personas que le conocen y lo ven actuar, como sus pares, sus subordinados,
sus clientes internos y proveedores.
La evaluacin de 360 es el proceso de recolecta, elaboracin
y comunicacin de informacin de forma estructurada, en beneficio de la
mejora y/o la evaluacin de directivos, miembros de equipos y equipos
completos.[1] Se obtiene la informacin desde diferentes perspectivas; de
los directivos, de posibles subordinados, de compaeros de trabajo prximos
y de clientes internos y/o externos. Tambin los empleados mismos evalan
su propio funcionamiento.
El 360, como comnmente se le conoce, es un instrumento muy verstil
que puede ser aplicado a muchos otros aspectos dentro de la organizacin.
Es una manera sistematizada de obtener opiniones, de diferentes personas,
respecto al desempeo de un colaborador en particular, de un
departamento o de una organizacin, ello permite que se utilice de muy
diferentes maneras para mejorar el desempeo maximizando los
resultados integrales de la empresa.
Para poder comprender mucho mejor este concepto podramos
ejemplificarlo a travs del siguiente caso:
"Deberas dejarte el bigote", sugiri el nio a su padre camino a la escuela
Por lo tanto a travs del presente ensayo podemos concluir que este mtodo
de evaluacin del desempeo puede ayudar a revelar las reas en la que
nuestra empresa presenta mayores dificultades y que a su vez esta nos
Bibliografa
www.e-estrategia.com.ar/ediciones/edicion0038/como%20evalua r%20el%20desempeno.pdf
www.elprisma.com/apuntes/administracion_de_empresas/evaluaciondeldesempeno/default2.asp
www.funcionpublica.gob.mx/uaj/extras/norma/meto.htm
www.gestiopolis.com/canales/derrhh/articulos/No%202/evaluaciondeldesempeo.htm
www.informat.cl/productos/bintelligence/visualizer.asp