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VAMOS!
Pep I

Universidad de Santiago de Chile

Ingeniera comercial
Herramientas de Anlisis y de Redes y Medios Sociales

Integrantes:
Sandra Guzmn (Sandra.guzman@usach.cl)
Felipe Ramos
(Felipe.ramoso@usach.cl)
Esteban Silva(Esteban.Silva@usach.cl)
Profesor:
Martin Montalva Paredes
Fecha: 19 de octubre de 2016, Segundo Semestre

ndice general
Contenido
ndice general.............................................................................................................................................1
Introduccin...............................................................................................................................................2
Objetivos....................................................................................................................................................3
Descripcin y Justificacin del problema..................................................................................................4
Descripcin de potencial solucin.............................................................................................................5
Alcance del Proyecto (En importancia, medio local, nacional e internacional)........................................6
Segn corresponda: Descripcin del plan de Marketing, o de Negocio, u plan operativo. (3-5 pginas).8
Describir la Red Social a utilizar en el proyecto en forma principal y las dos de apoyo complementario
y estadsticas de uso...................................................................................................................................9
Describir cmo se utilizar la red seleccionada en el proyecto y Cmo se medir su efectividad..........12
Conclusiones del Trabajo de Proyecto.....................................................................................................17
Conclusiones Breves Personales..............................................................................................................18
Bibliografa..............................................................................................................................................19

Introduccin (1/2 pgina de qu trata el tema)

Objetivos
o Objetivo General del Proyecto

Generar una plataforma que permita de manera instantnea conectar la oferta de

restaurants, pubs, fiestas, eventos culturales y de entretencin, con su potencial
clientela.

o Objetivos Especficos del Proyecto

Identificar los posibles clientes de nuestra app.

Estimar la cantidad de usuarios finales a los que llegara la app
Establecer acuerdos con los comercios (vase pubs, restaurants, centros de eventos)
para que se promocionen a travs de la plataforma y entreguen promociones
exclusivas a nuestros clientes.
Organizar el funcionamiento de la app, y los procesos de marketing y operacin es
que nos permitirn lanzar la aplicacin al pblico.
Determinar las redes sociales que utilizaremos, adems de como mediremos su
efectividad y alcance.

Descripcin y Justificacin del problema

El problema que pretendemos solucionar es la falta de unificacin y fcil acceso a la amplia oferta de
restaurants, pubs, fiestas, conciertos, eventos culturales y de esparcimiento.
En la actualidad, existen muchas pginas que entregar datos de promociones, pero ninguna que
unifique y entregue en tiempo real que ofertas y panoramas hay cerca de ti, por lo que si uno pretender
por ejemplo salir con amigos en el Barrio Bellavista, a menos que te tomes el tiempo de ir local por
local buscando donde ms les convenga, uno termina por entrar a un local al azar, lo que genera que
quiz ests pagando ms por algo que a pocos pasos te hubiese costado mucho menos, y eso es lo que
queremos solucionar.
Por otra parte, como dueo de un local, las promociones principalmente se vocean a las afueras del
local, pero no tienen un mayor alcance, o incurrir en gastos de publicidad, los cuales de igual manera
no te aseguran que las personas que estn en la proximidad de tu local, buscando quiz, el producto que
tu ofreces, no puedan llegar a tu local y aprovechar tus promociones.
Por lo tanto, hace falta un puente que conecte esa oferta con la clientela potencial, que la busca, pero no
tiene la capacidad de acceder a la informacin completa, por lo que toma una decisin desinformada, lo
que le genera una prdida o desaprovecho de los recursos siempre escasos.

Descripcin de potencial solucin

Detectado el problema, pretendemos solucionarlo por medio de nuestra aplicacin, que llamaremos
Vamos!
En que consiste la aplicacin:
La aplicacin se basa en la geolocalizacin, lo que permitir que una vez los usuarios accedan a la
aplicacin, esta detectara su ubicacin y terminara cuales son los lugares que tienen promociones en las
cercanas, las cuales tienen un tiempo de duracin prestablecido.
Cmo se crean las promociones?
En un principio esperamos hacer un trabajo en terreno para poder comunicarnos con los dueos de los
locales y as generar acuerdos comerciales beneficiosos para nosotros y ellos, nosotros proporcionando
nuestra plataforma y los locales pudiendo promocionar su producto y llegar a un pblico mayor al que
llegaran sin nuestra app.
Esto adems generar un beneficio al usuario final, el cual podr decidir con informacin ms completa
respecto a su consumo, ahorrando as, tiempo y dinero.
En conjunto a esto, la app se apoyar en las redes social para 3 principales tareas:

Para compartir las promociones y as lograr un mayor nmero de gente, accediendo de esta
manera a mejores precios. Esto se logra ya que las promociones tendrn un mnimo de personas
que accedan a esta para que se pueda llevar a cabo, por esto mientras ms, mejor.
Generar una concepcin directa entre nuestros proveedores (vase locales que ofrecen las
promociones), nosotros y el cliente final.

Alcance del Proyecto (En importancia, medio local,

nacional e internacional)
Para efecto del lanzamiento del proyecto pretendemos ofrecer promociones dentro de la regin
metropolitana, esto debido a la necesidad de un trato personal con los dueos de locales para lograr
acuerdos que nos permitan entregar a nuestros clientes promociones atractivas. El lanzamiento se
realizara en marzo del 2017.
Posteriormente y de acuerdo al crecimiento del uso de la app, pretendemos en aproximadamente 6
meses comenzar alanzar promociones en las ciudades las grandes del pas, partiendo por Gran
Concepcin (compuesta por diez comunas: Concepcin, Coronel, Chiguayante, Hualpn, Hualqui,
Lota, Penco, San Pedro de la Paz, Talcahuano y Tom), Gran Serena (incluye a las comunas de La
Serena y Coquimbo), Talca y la conurbacin urbana Gran Valparaso (formada por las comunas de
Valparaso, Via del Mar, Concn, Quilpu y Villa Alemana).
La tercera etapa pretendemos expandirnos en el verano 2017/2018 a las principales ciudades de
veraneo de los chilenos, los cuales son segn un estudio hecho SERNATUR, el litoral central del pas
(zona costera de la Regin de Valparaso, entre la baha de Papudo por el norte y el balneario de Santo
Domingo por el sur), Coquimbo/La Serena, Villarrica/Pucn, Valdivia, Puerto Varas y Punta Arenas
(Torres del Paine). Con esto se pretende consolidar la marca y extender el uso de la aplicacin a nivel
nacional.
Con este proceso esperamos en los primeros 18 meses tener promociones vigentes todas las semanas,
por lmenos en las ciudades ms grandes del pas y con mayor vida nocturna, cultural y gastronmica.
Para los 2 primeros aos, pretendemos solamente enfocarnos en el mercado nacional, para as
consolidar la marca y generar un inters tanto de los clientes finales (quienes usan la app) como en los
dueos de locales y organizadores de eventos, para que as, ellos mismos busquen publicar sus ofertas a
travs de nuestra plataforma.
La eleccin de esta estrategia de alcance se decidi por medio de estudios que demuestran que chile es
el pas latinoamericano que ms usa Smartphone, llegando a un 45% de la poblacin en 2016 (7,9
millones de personas) y se proyecta que al ao 2018 ms de la mitad de la poblacin (52% es decir 9,3
millones de personas) va a poseer y utilizar un telfono inteligente al menos una vez al mes.

En cuanto a importancia, segn nuestros clculos, en primera etapa lograramos llegar potencialmente a
una poblacin de 5,1 millones de personas que viven en Santiago segn el censo de 2014, si
extrapolamos los datos anteriores a Santiago de esos 5,1 millones al menos 2,3 millones de personas
utiliza un telfono inteligente a lo menos una vez al mes.
En la segunda etapa al sumar el Gran concepcin, Gran Valparaso, Gran Serena y Talca, podramos
llegar a una poblacin de 2,8 millones de los cuales 1,3 millones posee y utiliza un Smartphone.
Para finalizar en la tercera etapa llegando a la mayor parte del pas, potencialmente 7,9 millones de
personas con Smartphone.
Eventualmente esperamos expandirnos a los pases vecinos con mayor uso de telfonos inteligentes,
que coincidentemente son a los cuales muchos chilenos viajan en sus vacaciones, como es el caso de
Argentina, Brasil y Per.

Segn corresponda: Descripcin del plan de Marketing, o de

Negocio, u plan operativo. (3-5 pginas)

Describir la Red Social a utilizar en el proyecto en forma

principal y las dos de apoyo complementario y estadsticas de
uso.
Para nuestro proyecto Vamos!, el uso de Redes Sociales es imprescindible. Estas plataformas permiten
abarcar un gran nmero de personas, permitiendo un rpido posicionamiento en la industria. Adems,
en la actualidad dichas plataformas han comenzado a implementar una serie de herramientas que
permiten medir el alcance de las publicaciones, entregando informacin sobre sexo, edades, zonas
geogrficas, que facilitan la toma de decisiones a la hora de definir una estrategia.
Para nuestro proyecto existen 3 redes sociales fundamentales:

Facebook (principal)
Instagram (secundaria)
Twitter (secundaria)

FACEBOOK:
Es la Red Social ms importante del mundo con ms de 1700 millones de usuarios activos. Por lo tanto,
si no ests en Facebook prcticamente no existes. Bajo esta informacin es fundamental que nuestra
primera plataforma a utilizar sea la creada por Mark Zuckerberg. Esta nos permitir ser localizables
para nuestros clientes potenciales generando un alto grado de conexin con estos.
Facebook presenta una serie de herramientas que permiten acercarnos a nuestros futuros clientes:
Configuracin de la pgina: Al configurar nuestro Fanpage, Facebook nos permite ser localizables
para los clientes, estar conectados a ellos entablando conversaciones directas, compartir informacin,
aclarar dudas, etc., nos permite llegar de manera oportuna a una gran masa de pblico, y adems nos
proporciona informacin detallada de los usuarios, gustos, tendencias, etc.
Identificar nuestro pblico: Facebook ms que ofrecer llegar a miles de personas, nos permite llegar a
aquellas personas que tienen mayores probabilidades de ser futuros clientes. La compaa nos
proporciona informacin como tendencias en comn entre los clientes, edad, sexo y lugar geogrfico
desde donde se conectan, invitar amigos, entre otras.
Crear contenido atractivo: Una de las bases de llegar a los clientes es compartir publicaciones
constantemente, en que se destaque la autenticidad de una compaa. Es fundamental combinar textos
con fotos, videos o links, generar contenido diario, al menos 3 a 5 veces por da, y espaciarlos en el
tiempo, fomentar la conversacin con los usuarios, contestar en un plazo mximo de 2 horas, y en base
a esto medir las conductas de los usuarios, como das en que ms se conectan, horarios en que ms
responden, tipo de publicaciones que les parecen ms atractivas, entre otras, apoyado en las
herramientas de anlisis que proporciona Facebook, con el propsito de da a da ir mejorando el
Marketing en Facebook.
Anuncios: Facebook te da la facilidad de invertir en publicidad, alcanzando un nmero mayor de
potenciales clientes. Solo basta asociar una tarjeta en donde la compaa pueda realizar el cobro,
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determinar el rango de edad, zona geogrfica, sexo, palabras claves, y Facebook se encargar de hacer
llegar tu anuncio a todos los posibles usuarios con las caractersticas que uno eligi.
Medir resultados y realizar ajustes: Adems de contar con herramientas de anlisis sobre la informacin
relacionada al Fanpage, Facebook proporciona numerosas herramientas para medir el rendimiento de
los anuncios de publicidad. De esta manera la empresa que promociona una publicacin como anuncio,
podr determinar quin responde mejor a los mensajes, rango de edad, sexo, lugar desde donde
interactan, etc. de manera de generar mejores publicaciones que permitan atrayendo a esos potenciales
clientes.
Nuestro propsito con esta plataforma es mostrarnos cercanos al pblico, que se sientan parte del
proyecto, que se sientan escuchados, que se diviertan, que puedan aclarar sus dudas y compartir sus
pensamientos, generando relaciones que permitan posicionarnos.

INSTAGRAM:
Considerada una de las redes sociales ms importantes del ltimo tiempo, ha tomado gran importancia
por su formato para compartir fotos y videos. Con ms de 500 millones de usuarios activos, presenta
una gran oportunidad de posicionamiento entre el pblico objetivo. Instagram fue comprada hace un
tiempo por Facebook, y como tal, el ltimo tiempo ha implementado una serie de herramientas que
permiten potenciar el alcance de las empresas.
Perfil de negocios: Ahora la compaa permite transformar tu cuenta a un perfil de negocios. Esta
opcin da la posibilidad de generar un contacto directo con los usuarios, conectndolos de inmediato a
tu correo corporativo, adems de permitir conectar tu perfil de Instagram a tu pgina de Facebook.
Herramientas de anlisis: La empresa podr obtener mtricas e informacin relevante acerca de los
seguidores, publicaciones, impresiones, clics en el sitio, en la misma aplicacin. Adems, podrs
obtener informacin sobre los mejores das y horarios para publicar, junto con datos demogrficos de
los seguidores. De esta manera la empresa podr entender mejor a su pblico objetivo y as promover
mejores campaas publicitarias.
Promocionar anuncios: Tal como en Facebook, ahora puedes promocionar una publicacin llegando a
miles de personas.

Esta plataforma sin duda representa una gran oportunidad de expansin y posicionamiento de nuestro
proyecto Vamos! Nos permite obtener informacin sumamente relevante para el correcto actuar de
nuestra empresa, desarrollo de estrategias, contacto con el cliente, entre otros.

TWITTER:
Con ms de 350 millones de usuarios en el mundo, Twitter se caracteriza por poder compartir lo que
haces en el momento. Para nuestro proyecto cumple un rol importante sobre todo para aquellas
promociones temporales que haremos segn zona geogrfica. A diferencia de Facebook e Instagram,
Twitter no cuenta con herramientas de anlisis incorporadas en la aplicacin, sin embargo, existen
diversas aplicaciones que facilitan el anlisis de informacin en dicha plataforma. A continuacin,
mencionaremos las principales:
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Hootsuite: Herramienta que permite gestionar una o varias cuentas de Twitter, tambin facilita
el monitoreo de menciones, mensajes privados, bsquedas relevantes para tu industria, personas
hablando de la marca, etc.
BufferApp: Herramienta que permite programar publicaciones a la hora que decidas y medir el
resultado de cada tweet como el alcance, respuestas, favoritos, nmero de retweets, entre otros.
Mention.Net: Permite monitorear las distintas menciones que se produzcan de tu marca,
empresas de la competencia, etc.
Topsy: Herramienta analtica que permite conocer todo lo que sucede en Twitter.
Tweriod: Aplicacin que se encarga de analizar las franjas horarias en las que tus seguidores se
encuentran ms activos con el objetivo de poder publicar en los momentos de mayor
movimiento de la red social.
TweetReach: Herramienta para medir el nmero de impresiones y el alcance de los hashtags.
Google Analytics: Te permite medir si tu cuenta de Twitter est llevando trfico y
conversaciones al sitio web de tu negocio.

Twitter y todo este conjunto de herramientas asociadas representan una parte fundamental del
crecimiento de nuestro proyecto. Al igual que en las plataformas anteriores, mantener un estudio
detallado de las distintas tendencias que presentan los usuarios permitir a nuestra compaa acrcanos
de manera ms asertiva a nuestro pblico potencial con el objetivo de posicionarnos rpidamente en la
mente de estos.

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Describir cmo se utilizar la red seleccionada en el proyecto

y Cmo se medir su efectividad.
Tal como mencionbamos en el punto anterior, tanto Facebook, Instagram y Twitter representan una
parte fundamental de nuestro negocio, ya que nos permitir en primer lugar acercarnos a nuestro
pblico objetivo y, por otra parte, nos permitir analizar las distintas tendencias que presentan nuestros
potenciales clientes facilitando as la toma de decisiones para las distintas actividades proyectadas por
nuestra compaa.
A continuacin, explicaremos cul ser nuestro mtodo de trabajo con cada una de las redes sociales
elegidas para nuestro proyecto:
FACEBOOK
Creacin de Cuenta
El primer paso de nuestro proyecto consiste en crear el perfil de Fanpage bajo el nombre de
VamosApp. Iniciaremos nuestra cuenta como Negocio Local y completaremos todos los campos con
el propsito de vernos lo ms cercano y confiable posible.
Anlisis del Pblico Objetivo
Una de las principales tareas que debemos gestionar como compaa es determinar cul es nuestro
pblico objetivo. En nuestro caso lo definimos de la siguiente manera:

Gnero: Masculino y Femenino

Rango Edad: Entre 18 a 38 aos
Clase Social: ABC1-C2-C3
Zona Geogrfica: Primera Etapa Regin Metropolitana/ Segunda Etapa Coquimbo, Talca,
Concepcin y Valparaso/ Tercera Etapa Resto de Chile.

Esto nos permitir sentar las bases de nuestro proyecto y apuntar las estrategias comerciales a nuestro
pblico objetivo.

Desarrollo de Contenido
En nuestra plataforma tendremos clientes y usuarios. Nuestros clientes sern todas aquellas personas
que desean promover sus productos y servicios mediante nuestra plataforma bajo un descuento
especial. Por otra parte, los usuarios sern todas aquellas personas que ingresen a la plataforma
interesados en contar con alguno de los productos o servicios ofrecidos. Ellos mismos sern los
encargados de interactuar y generar el movimiento del proyecto y nosotros por nuestra parte nos
encargaremos de difundir y promocionar la variedad de ofertas para mantener informados a los
usuarios.
Contaremos con un plan de accin en el cual difundiremos 3 ofertas del da y 4 ofertas estndar,
separados por un rango de minutos entre 9 am a 22 pm. En cada publicacin utilizaremos palabras
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claves que se posicionen rpidamente en la mente de los usuarios, como tipos de segmento, con el
objetivo de que cada vez que mencionemos esa palabra clave y el usuario ya haya obtenido una
experiencia satisfactoria con dicha mencin, este acceda de manera inmediata a la nueva promocin.
Durante el da, cada una de las publicaciones abordaran distintos temas, con el propsito de demostrar
variedad en la gama de productos y servicios ofrecidos.
Creacin de Anuncios
En base a la informacin del pblico objetivo que seleccionamos, trabajaremos las distintas ofertas del
da como anuncios. Esto nos permitir generar un alcance mucho mayor del que ya tenemos, dando a
conocer nuestro servicio ms rpidamente.
Anlisis estadsticos
Con el propsito de analizar un perfeccionar nuestras estrategias de marketing en Facebook, nos
encargaremos de llevar un seguimiento constante de las distintas herramientas e ndices que ofrece la
plataforma para determinar cules son las mejores estrategias a llevar en la medida que vamos
posicionando nuestro negocio.
Nuestro anlisis ser en base a dos tems generales: Anlisis de Pgina y Anlisis de Anuncios.
Anlisis de Pgina: Al menos 3 veces por semana realizaremos anlisis de las distintas tendencias que
nos presenta nuestro Fanpage. Esto es:

Visitas de la pgina
Me gusta de la pgina
Alcance
Interacciones con publicaciones
ndice de mensajes recibidos
Rango de edad de los usuarios
Sexo de los usuarios
Clics en botones

De esta manera podremos obtener un anlisis objetivo de los distintos movimientos de los usuarios en
nuestra pgina para as desarrollar nuevas estrategias de Marketing que optimicen nuestro
funcionamiento y posicionamiento como marca.
Anlisis de Anuncios: Realizaremos une estricto seguimiento de cada anuncio publicitario que
compartamos en nuestro fanpage con el propsito de analizar:

Clics en la publicacin
Clics en el enlace
Nivel de interacciones
Alcance
Visitas en la pgina
Me gusta en la pgina
Nivel de interacciones
Rango de edad
Sexo de los usuarios
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Zonas demogrficas

De esta manera podremos perfeccionar constantemente nuestras estrategias e ir varindolas hasta

encontrar la ms adecuada, as como tambin enfocar cada anuncio segn el tipo de producto o servicio
que se est ofreciendo.
INSTAGRAM
Creacin de Cuenta
Al igual que en Facebook, el primer paso para nuestra compaa es crear nuestra cuenta como perfil de
empresa con el nombre de VamosApp. De esta manera los usuarios tendrn un contacto mucho ms
directo con nosotros y la conversacin ser fluida de manera de poder aclarar cualquier tipo de dudas
sobre el servicio.
Anlisis del Pblico Objetivo
En cuanto al pblico objetivo mantendremos el mismo para cada una de las redes sociales. Esto se debe
a que nuestro pblico objetivo maneja perfectamente estos 3 tipos de plataformas, principalmente
porque son las ms conocidas y posicionadas a nivel mundial. Por lo tanto, el pblico objetivo a
trabajar en Instagram ser el siguiente:

Gnero: Masculino y Femenino

Rango Edad: Entre 18 a 38 aos
Clase Social: ABC1-C2-C3
Zona Geogrfica: Primera Etapa Regin Metropolitana/ Segunda Etapa Coquimbo, Talca,
Concepcin y Valparaso/ Tercera Etapa Resto de Chile.

En base a este pblico orientaremos cada una de las estrategias de difusin y posicionamiento de
nuestra compaa.
Desarrollo de Contenido
Facebook e Instagram al pertenecer a la misma compaa, dichas plataformas se encuentran enlazadas,
permitiendo hacer la misma publicacin en ambas plataformas y al mismo tiempo. Por lo tanto,
utilizaremos la misma informacin para Facebook e Instagram y utilizaremos la misma estrategia de
creacin de contenido. Nuestros clientes publicarn sus distintas ofertas y los usuarios tendrn el gusto
de elegir entre la variedad de opciones que tendremos para ofrecerles.
Nosotros nos enfocaremos en optimizar al mximo nuestro plan de accin en el cual difundiremos 3
ofertas del da y 4 ofertas estndar, separados por un rango de minutos entre 9 am a 22 pm. daremos
gran nfasis a las palabras claves que generan un sentido de identidad en nuestra compaa.
Creacin de Anuncios
Tal como en Facebook, utilizaremos la misma informacin para la creacin de anuncios. Esto nos
permitir darnos a conocer de manera masiva en esta plataforma, permitiendo acercar nuestras distintas
ofertas a una red inmensa de posibles clientes.
Anlisis estadsticos
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El seguimiento estadstico es indispensable para el correcto desarrollo de nuestro servicio. Slo de esta
manera podremos determinar si las estrategias que estamos desarrollando optimizan al mximo nuestro
servicio, o se hace necesario generar algn cambio que permita volver a encaminar nuestro proyecto al
objetivo principal.
Nuestro anlisis ser en base a las estadsticas generales que ofrece Instagram y que son las siguientes:

Alcance de las publicaciones

Impresiones o me gusta en las publicaciones
Visitas al perfil
Visitas al sitio web
Publicaciones destacadas
Nuevos seguidores
Variacin diaria de seguidores
Sexo de los usuarios
Rango de edad
Lugares principales

Cada tem es fundamental para el desarrollo de nuestra estrategia. Nos proporcionan datos sumamente
importantes que nos permiten perfeccionar nuestras estrategias hacia el objetivo principal.

TWITTER
Creacin de Cuenta
El primer paso de nuestro proyecto consiste en crear el perfil de Fanpage bajo el nombre de
VamosApp. Es importante mantener el nombre en cada una de las plataformas para generar confianza
entre los usuarios adems facilitar nuestra identificacin por parte de ellos. Es fundamental llenar todos
los campos con el propsito de vernos lo ms cercano y confiable posible.
Anlisis del Pblico Objetivo
El pblico objetivo sigue siendo el mismo, ya que tal como comentbamos, al estar entre las redes
sociales ms importantes y de fcil uso, es comn que nuestros clientes dominen estas plataformas.

Gnero: Masculino y Femenino

Rango Edad: Entre 18 a 38 aos
Clase Social: ABC1-C2-C3
Zona Geogrfica: Primera Etapa Regin Metropolitana/ Segunda Etapa Coquimbo, Talca,
Concepcin y Valparaso / Tercera Etapa Resto de Chile.
Esto nos permitir sentar las bases de nuestro proyecto y apuntar las estrategias comerciales a
nuestro pblico objetivo.

Desarrollo de Contenido
El plan de accin se mantiene. Cada publicacin debe ser la misma en cada una de las plataformas.
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Por lo tanto, el plan de accin consistir en la publicacin de 3 ofertas del da y 4 ofertas estndar, en
las cuales utilizaremos palabras claves para posicionarnos rpidamente en la mente del consumidor.
Estas publicaciones estarn asociadas a link directos a nuestra pgina web o Aplicacin Mvil para
hacer efectivo el servicio.
Creacin de Anuncios
Twitter, a diferencia de Facebook e Instagram, no ofrece la opcin de creacin de anuncios pagados por
lo cual es ms difcil posicionarse en esta Red Social. Sin embargo, existen una serie de aplicaciones de
anlisis de datos de Twitter que facilitan el posicionamiento de un negocio en la plataforma.

Anlisis estadsticos
Como comentamos en el punto anterior, Twitter no cuenta con herramientas estadsticas, sin embargo,
se encuentran disponible una serie de aplicaciones que facilitan el anlisis de las distintas tendencias
que ocurren en la plataforma. En base a estas aplicaciones es como nosotros analizaremos los distintos
movimientos en la red social para facilitar y optimizar el desarrollo de nuestras estrategias de
posicionamiento.
Entre las aplicaciones que utilizaremos tenemos:

Hootsuite: Aplicacin que nos permitir obtener el monitoreo de menciones, mensajes privados,
bsquedas relevantes para nuestra industria, personas hablando de la marca, etc.
BufferApp: Herramienta que nos permitir programar publicaciones en distintos horarios y nos
permitir medir el resultado de cada tweet como el alcance, respuestas, favoritos, nmero de
retweets, entre otros.
Mention.Net: Nos permitir monitorear las distintas menciones que se produzcan de nuestra
marca, empresas de la competencia, etc.
Tweriod: Esta aplicacin nos permitir analizar los das y horarios de mayor movimiento en la
red social, con el objetivo de optimizar el alcance de nuestras publicaciones.
Google Analytics: Nos permitir analizar la relacin entre nuestra cuenta Twitter y nuestra
pgina web.

Gracias a estas herramientas podremos llevar un anlisis ms detallado de los distintos movimientos
que presenta la plataforma, facilitando el desarrollo de estrategias que permitan difundir de manera ms
efectiva nuestros servicios.

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Desde la App

Registrate!

Activa la app y el servicio de localizacion

Encuentra tu promocios
Comparte con tus amigos y conocidos

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Conclusiones del Trabajo de Proyecto

El trabajo sin duda forj un conocimiento mucho ms amplio de la utilidad e importancia que
representan las redes sociales en el mundo empresarial de hoy en da. Prcticamente estamos
conectados con todo el mundo a travs de una red virtual que nos da facilidades inmensas de potenciar
toda clase de proyecto y que no debemos desaprovechar. Y es en este mundo virtual donde las redes
sociales cumplen un rol fundamental en el perfecto desarrollo de un negocio, habiendo incluso
empresas que crean reas enfocadas netamente a este tipo mercado. Por otra parte, la cercana que se
genera con la gente, el pblico, los usuarios, los clientes, a travs de las redes sociales es
imprescindible a la hora de posicionar un negocio.

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Conclusiones Breves Personales

Felipe Ramos: A modo de conclusin puedo decir que el trabajo me pareci bastante interesante porque
me permiti profundizar mis conocimientos en herramientas tan fundamentales para el posicionamiento
de un negocio como lo son las redes sociales. Hoy en da me encuentro desarrollando muchos
proyectos que van a la par con este tipo de plataformas, por lo cual, el anlisis me sirvi para
perfeccionar el uso de las herramientas que ofrecen las redes sociales y as poder encaminar mis
proyectos hacia un mejor resultado.

Esteban Silva: Personalmente, puedo concluir que a pesar de la gran explosin de aplicaciones mviles
que ha existido en los ltimos aos, es un mercado que va en crecimiento y que tiene un tamao
prcticamente incalculable, ya que, cada persona usa muchas apps en sus mviles y mientras estas
satisfagan una necesidad diferente a las que ya existen, tendrn posibilidad de xito, en esto reside la
importancia de este trabajo, el cual nos permite interiorizarnos un poco ms en esta plataforma que en
un futuro podra representar una oportunidad de negocio y desarrollo profesional.

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Bibliografa

Instrucciones para el formato del documento

Tamao hoja: Carta

Tamao letra :12

Tipo de letra: Time new roman

Mrgenes: Izq., Der., Arriba, Abajo: 2cms

Espaciado interlineado: simple

Enumerado: Abajo derecha

Formato: Justificado a ambos lados

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