Taller de motivacin laboral

1. 1. +Taller deMotivacinen el TrabajoUniversidad de MontemorelosFacultad de

Psicologa
2. 2. +Objetivos Que los participantes queden convencidos de que lamotivacin es
un fenmeno humano de grantrascendencia para los individuos y para la
sociedad. Que queden fuertemente motivados para aprovechar almximo el
seminario, dedicndole al empeo quemerece una tarea de suma importancia y
utilidad.
3. 3. +LA MOTIVACINEN LA VIDAHUMANA
4. 4. +Involucra todos los mbitos de laexistencia Los seres humanos actuamos
siguiendo determinadosmviles y buscando determinados fines.
5. 5. La motivacin es un tema humano universal; con el finde que la gente haga
Toda la vida es motivacin: la motivacin es eltrasfondo es el trasfondo psquico,
impulsor quesostiene la fuerza de la accin y seala su direccinrefiere F. Dorsch,
al autor del famoso diccionario de lapsicologa. El gran psiclogo de la
personalidad GordonAllport, afirma: la investigacin de la motivacin debeconstruir
el tema central de toda la psicologadinmica.
6. 6. +LA FALTA DEMOTIVACIN:FUENTE DE PROBLEMAS
7. 7. La falta de motivacin es el coco de los padres defamilia, de los maestros, de
los patrones, de losgobernantes, y de los jefes de todos los peldaos encualquier
escalafn.
8. 8. +Objetivos de Nuestro Aprendizaje Que los participantes se concienticen de
laimportancia de la motivacin en la vida laboral y de losprincipales resortes de la
misma, de tal modo queaprendan a manejarla para el logro de metas valiosas.
Que no slo aprendan a motivar a otros sino tambina analizar cmo los dems
pretenden motivarlos aellos, y de este modo adquieren medios paraconservar la
propia libertad de pensamiento y accin.
9. 9. +Actividad 1 1. Formen un crculo todos los participantes.Presntense cada
uno, diciendo su nombre y unabreve descripcin de su puesto de trabajo, o
engeneral de sus actividades actuales.
10. 10. +Actividad 2 En una segunda ronda manifiesten, uno por uno,sus intereses en
el tema de la motivacin.
11. 11. +Actividad 3 En una tercera ronda, o bien en subgrupos, expresenqu
esperan de este seminario. Pueden contestar laspreguntas: Qu quiero que
suceda aqu? Qu quiero que no suceda aqu?
12. 12. +Actividad 4 Finalmente redacte cada uno por escrito: Misobjetivos en este
curso o seminario. Mencione 2o 3 y explquelos a un compaero.
13. 13. +QU ESMOTIVACIN?
14. 14. +Objetivos Que los participantes sepan formular una definicinde motivacin y
explicar el concepto a travs de suorigen etimolgico y de su uso actual. Que
sepan distinguir las motivaciones frente a losintereses, los incentivos y las
actividades depersuasin.
15. 15. +Motivacin Viene de la palabra motivo, y motivo viene del verbolatino
movere motum, de donde tambin procedenmvil, motor, e-mocin, terre-moto,

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etc. La palabra designa una fuerza motriz; psicolgica eneste caso. Ha sido
definida como: el conjunto de lasrazones que explican los actos de un individuo,
obien la explicacin del motivo o motivos por losque se hace una cosa.
16. +Su campo lo forman: Los sistemas de impulsos Necesidades Intereses
Pensamientos Propsitos Inquietudes Aspiraciones Deseos que mueven a las
personas a actuar endeterminadas formas.
17. +La Motivacin Se encuentra en el individuo en cuestin, que estmotivado. A
veces se usa la palabra motivar en formamuy amplia, para designar los intentos de
una personaA, por hacer que otra persona B quiera o hagadeterminada cosa. Pero
esto en rigor es slo conato demotivacin. Podemos cargar las bateras de
alguien una y otra vez,pero no habr motivacin sino hasta cuando dichapersona
tenga su propio generador: se entiende parala actividad de la cual se trata.
18. +Incentivo: Es un estmulo que des afuera mueve o excita al sujetoa desear o
hacer determinada cosa. El incentivo es como: empujar un vehculo hasta que
elmotor encienda y se pueda prescindir del empujn.
19. +Inters: Es la inclinacin del sujeto hacia determinados valoresy/u objetivos.
Los intereses vienen a ser la manifestacin mspatente y sensible de las
motivaciones.
20. +Actividad 1 Precisen la diferencia entre motivacin y persuasin.
21. +Actividad 2 Expongan sus observaciones y/o experiencias:a) Sobre personas
muy motivadas en su trabajo.b) Sobre personas casi no motivadas.
22. +Actividad 3 Platiquen experiencias propias y personales desituaciones en
que han debido realizar tareas para lasque no estaban motivados. Destaquen
sussentimientos y vivencias al respecto.
23. +Actividad 4 Elabore cada uno una lista de los diez intereses quecon ms
fuerza siente en la actualidad. Compartan ycomenten su lista con un compaero.
Relacionarla conel tema de la vitalidad, la energa y la productividad.
24. +Actividad 5 Se pide que 3 personas salgan del saln: A cada uno se le dice
que la tarea es motivar al grupo aaceptar una determinada propuesta. El instructor
da lapropuesta (por ejemplo: organice una merienda o paseo,que compren un libro
X, que participen en una campaaX). Sin que ellos se den cuenta, aleccionar al
grupo por lasiguiente consigna: ante el primero reaccionen conentusiasmo y
proponiendo alternativas. Ante el tercerocon indiferencia y desgano. Al final de
las tres experiencias, analizarn todas lasinteracciones y las vivencias de las
diferentes personas.
25. +Actividad 6 Analizar la siguiente ecuacin: Donde: R = rendimiento C =
capacidad M = motivacinR = C X M
26. +TIPOS DEMOTIVACIN
27. +Dimensiones GeneralesMotivacionesPrimariasSecundarias
28. Primarias: Responden a impulsos biolgicos(hambre, sed, respiracin,
miccin, descanso, apetitosexual) Secundarias: Son adquiridas de experiencias
(comerpor celebrar un cumpleaos, ponerse un vestidocostoso para una fiesta,
etc.)
29. +Otros tiposMotivacionesIntrnsecas yextrnsecasDecontenido yde
contextoInmediatas ya largo plazoPositivas ynegativasDedeficiencia
ydecrecimientoMateriales yespirituales Conscientes einconscientes

30. 30. +A detalle Intrnsecas y extrnsecas: Segn lo que motivedirectamente la

cosa que se va a hacer o algorelacionado con ella. De contenido y de contexto: Lo
que motiva puedeser la cosa misma, o bien la situacin o marco oescenario en que
sucede.
31. 31. Inmediatas y a largo plazo: De acuerdo a que lossatisfactores los obtenga al
mismo tiempo de realizar laactividad o una poca posterior. Positivas y negativas:
Puedo motivarme a buscaralgo o a evitar algo.
32. 32. De eficiencia y de crecimiento: Segn que sebusque llenar una carencia, o
lograr un desarrollo yun progreso. Materiales y espirituales: Motivaciones a
realizar oadquirir bienes sensibles, o bien, realizar valorestrascendentales.
Conscientes e inconscientes: Segn que el sujetose de cuenta o no de ellas.
33. 33. Motivaciones bsicas de la personalidad Motivaciones de determinados
actos de lapersona Individuales colectivas
34. 34. +Actividades Pensar en un ejemplo concreto de cada uno de lostipos de
motivacin mencionados antes (ensubgrupos) Dividir la hoja en 3 partes y escribir
en la primeraseccin mis intereses fsicos y materiales, en lasegunda mis
intereses culturales y en la tercera mis intereses sociales y de servicio.
35. 35. Mis interesesFsicos ymaterialesMis interesesculturalesMis interesessociales y
deservicio
36. 36. +FACTORESBIOPSICOSOCIALES
37. 37. Necesidades Biolgicas y Motivacin Las motivaciones nacen de las
necesidades. Motivaciones: Empujan Objetivos : Jalan Motivaciones biolgicas
humanas: Mamar, gatear, llorar, balbucear, manosear, jugaretc.
38. 38. Existe una clara evolucin debida a factores internos yexternos: Internos:
Aspiracin bsica del ser vivo a crecer, adesarrollarse (es ms fuerte en unos que
en otros) Externos: Influencias educativas (aprendizajes que vanestructurando el
sistema motivacional biolgico)Procesos y Evolucin de las Motivaciones
39. 39. La motivacin es producto del aprendizaje y a lavez, causa del
mismo:MotivacinAprendizaje
40. 40. + Maslow psiclogo humanista (1908 - 1970)- Explic las relaciones entre
las motivaciones y losniveles y tipos de las necesidades humanas.
41. 41. +AutorrealizacinReconocimientoAfiliacinSeguridadBiolgicas
42. 42. +Actividades 1.Identificar alguna motivacin muy significativa actual(cada uno)
e identificar a que categora pertenece. 2.Enumerar todas las propias
motivaciones que seubiquen en el nivel 5 de Maslow y pensar en cmo haescalado
(por medio de que) para llegar a la cima.
43. 43. +EL ESTUDIOCIENTFICO DE LAMOTIVACIN
44. 44. +Objetivos Notar que, a travs de lahistoria, el hombre se hainteresado en
conocer sobrela motivacin. Aprender el conceptofreudiano, conductista
yhumanista de la motivacin. Conocer algunos estudiosque se han realizado de
lamotivacin en el realaboral.
45. 45. +Motivacin y Psicoanlisis El psique est regidopor dos impulsos: lalbido o
eros ythnatos(muerte, destruccin). Actuamos lo quepensamos ypensamos de
acuerdoa como actuamos.

46. 46. +Motivacin y Conductismo La motivacin funciona enbase al esquema

estmulo-respuesta (Ejemplo: Acto Premio o Reforzador Sigo actuando) El
conductismo acenta elbio y deja de lado el psico.
47. 47. +Psicologa Humanista Utiliza un enfoque Gestalt se observa el
problemaconsiderando todo elcontexto. Estudiar un motivoaisladamente y sin
sucontexto es comoobservar exclusivamenteun centmetro cuadrado deun cuadro
famoso y atravs de ese datopretender opinar sobre elcuadro.
48. 48. Experimentos sobre MotivacinLaboral Elton Mayo(Western Electric
Company)La motivacin para eltrabajo y la productividadva estrechamente
ligadacon las relacioneshumanas dentro de lasempresas.
49. 49. Experimentos sobre MotivacinLaboralTeora de McGregor Teora X: El
trabajo esdesagradable para la mayora delos trabajadores y tratan de evitarlo. No
hay motivacin por losobjetivos de la empresa, hay queseducirlos. La mayora
prefiere ser dirigido yevitar la responsabilidad. Teora Y: El trabajo es
agradablepara la mayora, tan natural como eljuego. Satisface la necesidad de
logro.
50. 50. +Experimentos sobre MotivacinLaboral Efecto Pigmalin:Las expectativas
deljefe hacen que lossubordinados seconformen a ellas.Teora de McGregor
51. 51. + Experimentos sobre MotivacinLaboral Los motivadores para rendir bienen
el trabajo y para rendir mal noson los mismos. El origen de la satisfaccin enel
trabajo suele ser el trabajomismo, en tanto que el origende la insatisfaccin se
halla enlas personas y en las cosasque forman el medio laboral.Teora de
Herzberg
52. 52. + Experimentos sobre MotivacinLaboral Lo opuesto ainsatisfaccin laboral
noes satisfaccin, sinoausencia deinsatisfaccin. Dos clases de
factoresmotivacionales: Higinicos SuperacinTeora de Herzberg
53. 53. + Experimentos sobre MotivacinLaboral Las necesidades de laempresa
tiendenfatalmente a chocarcon las necesidadesdel individuo. Las necesidades
quems determinan eljuego de las relacioneslaborales son tres: lade afiliacin, la
delogro y la de poder.Chrys Argyris David Mac Clelland
54. 54. +Teora Z: Busca lalealtad del empleadoproveyndole unempleo de por
vidadonde su bienestardentro y fuera delmismo es lo msimportante.W. Ouchi
55. 55. +Actividades
56. 56. +Actividad 11. Llene cada uno por separado la seccin
TeorasMotivacionales. Luego comenten susrespuestas en grupos de 4 o
5.TEORAS MOTIVACIONALES Identifique en la seccin B el
complementoadecuado para cada una de las frasesincompletas de la seccin A.
Coloque en cadaparntesis la letra que corresponda.
57. 57. TeorasSeccin A: a. La motivacin tiene una fase carencial queconsiste en
b. La motivacin tiene una fase adaptativa queconsiste en c. Tiene una fase
final que consiste en d. La motivacin extrnseca existe cuando loque mueven
e. Para motivar al personal y aumentar laproductividad, la administracin
japonesa ide f. La teora que opone las necesidades delindividuo y las
necesidades de la institucin fuedesarrollada por g. La teora de los factores
higinicos o decontexto, frente a los factores motivacionales ode contenido, fue
desarrollada por h. Los factores higinicos no motivan, perocuando no existen

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i. Importantes factores higinicos en el trabajoson j. La teora integrada y

jerarquizada de lasnecesidades humanas fue propuesta porSeccin B: a. La
obtencin del objetivo que satisfacela necesidad, originando la
satisfaccinmomentnea del sujeto, y la cesacin dela necesidad. b. Actos
diversos y coherentes entre s,encausadas hacia la obtencin de unobjetivo que
satisfaga la necesidad. c. La percepcin de la ausencia o faltade algo para el
propio desenvolvimiento. d. Provocan insatisfaccin en eltrabajador. e. La
seguridad, la buena remuneracin,las polticas democrticas de la empresa. f.
Chrys Argyris. g. Los crculos de control de calidad. h. Frederick Herzberg. i.
Abraham Maslow. j. Al sujeto no es la tarea en s, sino otrascosas.
58. +Actividad 22.Den ejemplos que ilustren y justifiquen el modelofreudiano segn
el cual nuestras conductas ynuestras emociones son con frecuencia causa
denuestras ideas.3.De la siguiente lista de adjetivos subraye cada unode los tres
que mejor reflejen su estado de nimoal presente. Comenten luego sus respuestas
conun compaero. Descubran el impacto de estasactitudes afectivas sobre el
propio desempeolaboral.
59. +Lista de adjetivos Optimista Pesimista Lnguido Enrgico Pasivo
Agresivo Resignado Desesperado Obstinado Desilusionado Esperanzado
Conmovido Asustado Amigable Hostil Deprimido Entusiasmado Indiferente
60. +Actividad 34.Entregue el instructor al grupo textos selectos dealgunos de los
autores mencionados en estecaptulo o encargue a algunas personas queconsigan
los respectivos libros. Realicen unalectura comentada y crtica de los
pasossealados, destacando los puntos positivos y laseventuales fallas de los
autores.5.Escoja cada uno un pensamiento de los que seenlistan a continuacin.
Escriba un breve artculoo pronuncie un discurso de tres minutos sobre lafrase
elegida.
61. Pensamientos: El trabajo nos hace sentirfuertes y en esto consistenuestro
mayor placer. Inglaterra espera que cadahombre cumpla con su deber.(Nelson)
No es perezoso slo el quenada hace, sino tambin el quepodra hacer las cosas
mejorde lo que las hace. (Scrates) La pereza es la sepultura delhombre. (J.
Taylor) Cuando tenemos muy poco quehacer no encontramos tiempo
parahacerlo. (Lord Chesterfield) Trabajo pesado es por lo general laacumulacin
de tareas livianas queno se hicieran a tiempo. (HenryCooke) Es mejor gastarse
queenmoherse. (Cumberland) Muchas manos hacen que eltrabajo sea liviano.
(WilliamPatten)
62. +PERSONALIDADYMOTIVACIN
63. +ObjetivosQue los participantes. Sepan explicar la motivacin como uno de
loselementos ms caractersticos y definitorios de lapersonalidad. Sepan
identificar los valores de un individuo dadocomo los ltimos y radicales
motivadores.
64. Identificar las motivaciones que constituyen amenazaspara el sujeto mismo y
los manejos psicolgicos que seoriginan en tales situaciones conflictivas.
Aprendan los principios bsicos de la educacin o ensu caso, reducacin de las
motivaciones para hacerlasconverger hacia le bienestar de los individuos y de
losgrupos.

65. 65. La Motivacin: Es un reflejo fiel de la personalidad: Dime tusmotivaciones y te

dir quien eres.La personalidad: se capta y se revela ms en susreacciones,
convicciones, ideales, actitudes, planes ypropsito a, que en sus ideas; es decir, en
la esferamotivacional y emocional, ms que en lo intelectual.
66. 66. +Ejemplo: 5 personas son abordadas por un mendigo en la calle,y cada una le
da $10. Aparentemente estamos frente a cinco actos iguales,pero no es as.
67. 67. (Actuacin porvanidad) los quevan conmigovean que soycaritativo(Actuacin
porautoafirmacin) soyun tipo exitoso:tengo poder para dary ayudar(por
autodefensa) si noayudo a uno de estospelados, un da se van adesesperar y se
nos vana echar encima(por compasin)pobrediablo, que nisiquiera
puedecomprarse unbolillo(por religin) Dios memanda amara al prjimoy servirlo
como si fueraJesucristo en persona
68. 68. Organizacin Personal: valores,metas y objetivos Casi todas las personas
tenemos nuestra propia escalade valores. Las motivaciones, en cuanto que son
los principioscausales de la autonoma, trazan la fisonoma psquicao perfil de un
individuo. Valores metas objetivosMetas concretas y bien definida
69. 69. +Ejemplo: Para Juan Prez el valor numero uno es el dinero paral: META:
es llegar a ser dueo de empresas poderosas. OBJETIVO: ser comprar el hotel
ms lujoso deMrida cerrando la operacin antes de mayo del 2000. Valores,
metas y objetivos jalan Motivaciones empujan
70. 70. +Es importante analizar el impacto denuestros objetivos en
nuestrasmotivaciones. As lasconcientizamos y las aclaramos.
71. 71. +Conflictos de Motivaciones Constantemente nos hallamos frente a valores
que sonalternativos: o logramos este, o logramos el otro, perono los dos juntos.
Es como; no comerse el pastel y al mismo tiempoguardarlo
72. 72. + Cuando ciertas motivaciones amenazan a nuestropropio yo,
automticamente las disfrazamos: afloran losmecanismos de defensa para
disimular el conflicto.
73. 73. Ejemplo: Un religioso quiere hacer un viaje a Europa, pero estade por medio
de voto de pobreza. Se abre la alternativa: o renuncia al viaje o lodisfraza: no ser
por turismo si no por devocin(visitar tales santuarios). Por estudios (asistir a un
congreso sobre las virtudesde San Bonifacio).
74. 74. +Educacin de la Motivacin Hay personas que sus sistema motivacional
esinconsciente por no haber definido ni susvalores, metas ni objetivos vitales. Un
aspecto importante de la educacin de un individuocualquiera es.
75. 75. La concientizacin de las motivaciones posibilita losprocesos de
transformacin yde progreso posibilita los procesos detransformacin y
progreso.Consolida las motivaciones al autodesarrolloel servicio social,
productividad, colaboracin yrealizacin creativa en los diversos campos
76. 76. Actividades1. Renanse en subgrupos y comenten como lasmotivaciones son
dinamismo que van plasmandonuestra vida.2. Formen parejas. Comunquense
mutuamentealgunos conflictos de motivacin que hayanexperimentado.3. Escoja
cada uno un personaje famosos que a elparticularmente le interese. Identifique
susmotivaciones.4. Entregue al instructor a cada uno la hoja Inventariode Metas
Personales. Llnenla. Comntenla enparejas o tros.

77. 77. Inventario de Metas Personales Jerarquice en el orden de importancia que

tienen parausted las siguientes metas. Al evaluar la importancia de cada una,
tenga en cuentael grado de satisfaccin que implica el obtenerla y elgrado de
frustracin y molestia que supone el noobtenerla. Columna I: sus metas
personales segn la ve usted. Columna II: Las metas personales segn las ve
suconsorte o bien su jefe.
78. 78. METAS: Habilidad yExperiencia: llegar a seruna autoridad
endeterminados(s)campo(s) de laciencia, del arte o de laadministracin. Prestigio:
llegar a sermuy conocido yreconocido; llegar aobtener premios y aocupar columnas
en losperidicos. Seguridad: tener unaposicin lo ms estableposible en lo laboral
y loeconmico. Liderazgo: llegar a serun lder importante, congran influencia
paramandar aotros, organizarlos ycontrolarlos. Afecto: Disfrutar laamistad y de
cario degran numero deparientes y amigos.
79. 79. Placer: ser felizdisfrutando de las cosasbuenas de la vida:diversiones,
comida, bebidas, ropafina, paseos, tertulias, comodidades. Deber:
realizarplenamente sus valoresfilosficos-religiosos. Independencia:disponer de
amplsimalibertad de pensamientoy accin; ser su propiojefe. Riqueza: ganar
muchodinero (llegar a ser unmagnate). Autorrealizacin:desarrollarse al
mximocomo ser humano.Optimizar suscapacidades creativas.
80. 80. Escriba cada uno su propia historia motivacional: unaespecie de autobiografa
centrada en los intereses ypropsitos que lo han guiado a travs de losaos, hasta
el presente. En subgrupos de 4 o 5 preparen juntos minidiscursossobre el tema:
relaciones entre las motivaciones y latoma de decisiones. Uno de cada grupo
pronuncie eldiscurso ante todos los participantes.Actividades
81. 81. +PAPEL DELTRABAJO EN ELDEVENIRPERSONAL YCOMUNITARIO
82. 82. 1. Que los participantes aprendan a denunciar como unsimplismo la tesis de
que el motivador numero uno es porregla: los honorarios.2.que descubran en el
historia universal como el granresorte motivador al trabajo es la tendencia innata
delhombre a la creatividad y el progreso.3.que sepan enumerar una docena de
beneficios quetodo individuo puede y debe recabar de su trabajo.4.Que conozcan
las condiciones mas indispensables quegarantizan que el trabajo sea
efectivamente una fuentede desarrollo y de bienestar.Objetivos
83. 83. +Aportaciones del trabajo aldesarrollo personalconcepciones del trabajo:1.
Experiencia creciente de la vida y la profesin uoficio: dice koba y asahi: existe en
el mundo algo quees un mejor maestro que cualquier ser humano: es
eltrabajo.2.Oportunidad de expresarse como personaindividual y nica.3.
Satisfaccin de ser til, de estar en condiciones dedar un servicio valioso y
solicitado y apreciado
84. 84. +5.Refuerzo del sentido de la dignidad personal.6.Fuente de relaciones
desafiantes e interesantes.Nuestro trabajo nos pone en contacto con personas
ycon situaciones que nos estimulan y nos enriquecen.7.Ayuda para descubrirnos a
nosotros mismos;termmetro de nuestras capacidad, espejo de nuestraimagen
psquica y social e indicador de nuestrosvalores ante nosotros mismos.
85. 85. +En Conclusin:EL TRABAJO ES UNA BENDICIONPARA EL HOMBRE.
86. 86. CALIDAD DELTRABAJOLANATURALEZADE
LASTAREASELAMBIENTEHUMANOEL MEDIOFISICOMISACTITUDESBASICAS

87. 87. Actividad 1 Pensando en la realidad del trabajo que actualmentedesempean,

califquese cada uno en la escala del 5 al10 en los siguientes renglones:
Independencia Psicolgica Experiencia profesional Foro para expresarme y
manifestar lo mejor de m Satisfaccin de ser til Sentido de la dignidad
personal Relaciones valiosas Integracin comunitaria agradable y estimulante
Participacin en el devenir social de mi pas Autodescubrimiento y autoestima
Ubicacin social Estructuracin del tiempo
88. 88. Actividad 2Relaten detalladamente:a) El incidente laboral ms satisfactorio
que leshaya tocado vivir.b) El ms insatisfactorioNo limitarse al trabajo actual, si no
a toda la propiatrayectoria.
89. 89. Actividad 3 El instructor entregara la hoja de: Mi Madurez Laboral.Llenarla
individualmente y despus compartir lasrespuestas y sus reflexiones al respectos
con uncompaero escogido al azar.
90. 90. +LA MOTIVACINEN LAORGANIZACINLABORAL
91. 91. + Hoy en da la gran mayora de las personas quetrabajan se desenvuelven
en instituciones en dondetrabajan en conjunto con varias personas. En el trabajo
solo, se requiere motivacin hacia latarea y hacia el medio fsico, sin embargo, en
eltrabajo en equipo se le agrega la colaboracin con loscolegas
92. 92. +Motivacin Individual yMotivacin Colectiva La motivacin de un equipo es la
suma de lamotivacin de cada miembro haciendo as un nosotros. La institucin
debe ser un organismo para de lograruna comunidad de vida
93. 93. + Se debe trabajar con la motivacin del individuodentro de grupo, entre los
principales motivadoresestn: Amistad del grupo, ayuda mutua Posibilidad de
desplegar creatividad Importancia social del trabajo Perfeccionamiento
profesional Buen salario
94. 94. +El Equipo Productivo Es el que ha asimilado y realiza los
grandesmotivadores: Amor a la camiseta Participacin en la toma de decisiones
Buen liderazgo.( respetuoso, democrtico yeficiente) Buena integracin en
equipo. Valorizacin de la capacitacin:entusiasmo, dinamismo, perseverancia.
Clima colectivo de satisfaccin en el trabajo
95. 95. +Actividades Estas son algunas actividades a realizarse: Escribir cosas
positivas y negativas acerca deltrabajo actual Conversar sobre cmo influyen en a
motivacin delpersonal Elaboracin grupal de un instructivo llamado comoagilizar
los procedimientos para hacer nuestrotrabajo mas fcil, agradable y afectivo
Anlisis y solucin de casos
96. 96. + Proporcionar a cada trabajador la hoja misactitudes ante el trabajo que
consiste en uncuestionario auto evaluativo sobre el trabajo actual Entregar del
mismo modo la hoja comunicacinen el trabajo que trata de un cuestionario
acercade el trabajo en equipo y la participacin que tieneel individuo dentro del
mismo.
97. 97. +TRABAJOYESTRS
98. 98. +Objetivos: Reflexionar sobre las consecuencias que se dan por elestrs que
se da con mayor frecuencia en los trabajos. Definir que es el estrs y los factores
que lo activan. Aprender los mtodos ms sencillos y eficaces paradefenderse
ante el stress negativo.

99. 99. + Estos fenmenos son los mascomunes en el mundomoderno y es motivo

depreocupacin, el estrs. El estrs afecta laconvivencia, la salud, laeficiencia
laboral, lasrelaciones laborales y lacapacidad de disfrutar la vida.
100.
100. +Qu es el estrs? Estrs es una palabra inglesa, que en
simplificacin dedistres, en la que se fusiona la idea de estirar, jalar, porun lado y
apretar y comprimir por el otro. El estrs se manifiesta de 2 componentes:1.Fsico: Biolgico y fisiolgico.2.- Psquico: Mental y emocional.
101.
101. + Causas: Se da manera frecuente enlas grandes
concentracionesurbanas, ya que se nutre dela sobreabundancia deestmulos, de
losembotellamientos detransito, de las prisas de loscompromisoscontrastantes, de
losanuncios comerciales, de lacompetitiva de la vidamoderna.
102.
102. +Efectos:El estrs se traduce como:Es la insatisfaccin
crnicaAgotamiento fsicoIncapacidad de gozar y de disfrutar el aqu y
ahoraProclives a enfermedades psicosomticas.
103.
103. +Efectos Positivos:Elevada tonicidadAumento de la
actividadConatos de creatividadActitud de esfuerzo y lucha.
104.
104. + Estrs como fuentede ENERGIAEs un poderoso mecanismo
deadaptacin y superacin, peroas mismo debe saberseidentificar y distinguir
entreestos.Saber polarizar entre unestimulante y estresante comofactores de
alteracin al estilode vida.
105.
105. +Manejo Reconocer e identificarlo a travs de los sntomas.
Aprender y practicar tcnicas de relajacin Tener una buena alimentacin
Consolidar actitudes que estn a la base de su autoestima(Reforzador)
Identificarse con la actividad de trabajo, con el equipo y laorganizacin. Prevenir
el stress mediante el enriquecimiento del trabajo.
106.
106. Extremo Uno:Extremo dos:Justo Medio:Restos demasiado
simplesRestos demasiado arduosRestos arduos, pero proporcionadosRutina
Estrs NegativoImpotencia Estrs NegativoCreatividad Estrs Positivo
107.
107. +ELENRIQUECIMIENTODEL TRABAJO
108.
108. +Reflexin Se cuenta una curiosa ancdota de la poca en la quese
construa la catedral de Norte Dame en Pars. Pasun da el Arzobispo revisando
los trabajos, queocupaban a cientos y cientos de obreros. En surecorrido le llamo
la atencin tres individuos queejecutaban un mismo trabajo, solo que el primero
sedesempeaba con visible desgano y fastidio, elsegundo con seriedad pero con
lentitud, el tercero encambio, con entusiasmo y diligencia.
109.
109. + El Arzobispo volvi sobre suspaso y pregunto al primeroQu estas
haciendo? mepusieron a tallar esta piedrafue la respuesta. Luegopregunt lo
mismo alsegundo a lo que respondipreparo una entrada, a laderecha.
Finalmente formulola misma pregunta al tercero,para recibir esta
respuesta:estamos construyendo lacatedral de Pars .
110.
110. + La ancdota pone en evidencia que:NO ES EL CONTEXTO DEL
TRABAJO, SINO ELCONTENIDO DEL TRABAJO, EL TRABAJO MISMODEBE
SER EL GRAN MOTIVADOR.
111.
111. +La pregunta eterna para el jefeempresarial es y ser: Cmo
instalare un generador en mis empleadosy en mis subordinados?La gran respuesta
es:Mediante el enriquecimiento del trabajo.

112.
112. +COMO LO HAGO?
113.
113. +Principios y tcnicas para elenriquecimiento de los puestosde
trabajo: Aumentar los niveles y mbitos de responsabilidad de losindividuos en su
trabajo. Darles mas autoridad. Darles unidades naturales completas del trabajo,
hastadonde sea posible. Quitar algunos controles, sin disminuir
responsabilidades. Introducir gradualmente tareas ms nuevas y ms arduas.
114.
114. Hacer que los reportes peridicos queden a disposicinde los
mismos trabajadores, de modo que sea comoretroinformacin mas bien que como
control externo. Darles la oportunidad de que se conviertan en
expertos,asignndoles tareas muy especificas dentro de suscompetencias y
preferencias. Hacer que reciban retroinformacin directa del trajomismo, o de los
clientes, y no tanto del jefe. Aumentar en cada puesto de trabajo la posibilidad
decreatividad. Invitar a cada empleado a establecer los objetivos de sutrabajo.
115.
115. Invitarlos a participar en decisiones complejas,hacindolos
previamente participes de la informacin,sin muchos regateos. Favorecer, hasta
donde sea posible, que el empleadovisualice sus propias aportaciones. Reeducar
las actitudes para que vivan segn el principiode que lo importante en la vida no
es hacer lo quequieres, sino querer lo que haces.
116.
116. +Pasos para el enriquecimiento de lastareas:1. Atacar esta labor con
la conviccin de que se puedenintroducir cambios, viniendo los prejuicios en
sentidocontrario.2. Seleccionar las labores en que la inversin norequiera cambios
demasiados costosos ni riesgos, ydonde las actitudes sean deficientes.3. Llevar a
cabo una lluvia de ideas elaborando una listade cambios que puedan enriquecer
las tareas; luegotamizar dicha lista para eliminar todo lo que no serelacione con el
enriquecimiento del trabajo.
117.
117. 4. Concretizar y definir bien las sugerencias queparezcan generales.5.
Evitar la participacin directa de los empleados cuyaslabores van a ser
enriquecidas, para no contaminar elproceso con los factores de higiene.6. Escoger
cuando menos dos grupos equivalentes: unoque ser la unidad experimental, a la
que se introducirsistemticamente los motivadores,, durante ciertoperiodo de
tiempo, y el otro que ser un grupo de controlen el cual no se efectuaran cabios.
(efectuar pruebas derendimiento y de las actitudes laborales, antes ydespus).
118.
118. +7. Estar preparado para que el rendimiento del grupoexperimental
sufra durante las primerassemanas, pues el cambio a una tarea nueva puedehacer
que la eficiencia disminuya al principio.8.Estar preparado para que los
supervisoresexperimenten cierta ansiedad y hostilidad respecto alos cambios.
119.
119. Una de las repercusiones ms apreciables delenriquecimiento del
trabajo es el desarrollo psicolgicode los empleados, y este desarrollo es un logro
quepiden a gritos las instituciones y la dinmicasocioeconmica del pas.
120.
120. Tres Observaciones1. El enriquecimiento del trabajo no es tarea de
una vez ni deun solo golpe, sino labor administrativa habitual y continuaque debe
ser preocupacin y compromiso de todo jefe encualquier grado jerrquico.2. La
calidad del trabajo pesa tanto que los mismosaumentos salariales producen
satisfaccin y refuerzanlas motivaciones en forma durable slo cuando seotorgan
en relacin con rendimientos en el empleo.3. En las instituciones de gobierno el

enriquecimiento deltrabajo es ms necesario, pero tambin ms difcil: debeser

objeto de un estudio muy especial y de una decididavoluntad por parte de los jefes.
121.
121. +La Creatividad en el Trabajo El factor principal que contribuye a
transformar eltrabajo en primera necesidad de la vida es el aumentode la actividad
creadora.
122.
122. +Actividades1. Exprese cada uno una reflexin sobre la ancdota
delarzobispo de Pars y los tres obreros.2. En subgrupos, anoten 10 conductas
observables enun grupo laboral bien cohesionado e intensamentemotivado.3. Haga
cada uno una lista de todos los posibles modosadecuados para enriquecer su
actual puesto de trabajo
123.
123. 4.Asimismo una lista de diversas maneras de enriquecerlos puestos
de 2 o 3 subordinados.5. Identifique las tareas y los puestos ms difciles demotivar
en el propio ambiente laboral.6. Escriba cada uno un breve articulo, o bien
pronuncieun minidiscurso sobre este tema: Cuntasoportunidades puedo
encontrar en mi trabajo actual?a) a mi institucin?b) al pblico, si es el caso?7. En
grupos, elaboren un pequeo manual titulado:como hacer ms creativo nuestro
trabajo.8. Entregue el instructor cada uno una copia delDeclogo de actitudes
ante el trabajo.
124.
124. +Mi Trabajo(Declogo)1. Siempre habr una maana mejor si tengo fe
en eltrabajo que realizo.2. Logran el triunfo quienes acostumbran dar ms de loque
se les exige.3. El trabajo me dignifica. Desarrolla mis capacidades ysatisface la
suprema ambicin de ser til.
125.
125. 4. Mi trabajo significa independencia psicolgica,expresin de mi
creatividad, estructuracin de mitiempo, es tambin fuente de experiencia
profesional,de convivencia enriquecedora y de mltiples y valiosasrelaciones.5. El
prestigio autentico, slido, capaz, de desafiar loscambios de fortuna, se basa en la
responsabilidad y enla eficiencia.6. La sociedad me valoriza por lo que soy capaz
de dar.Prestar servicios valiosos es la va regia para logara elreconocimiento.
126.
126. 7. No puedo exigir si no tengo qu dar o no estoydispuesto a darlo. En
principio, los ascensos suponenla superacin personal y el buen rendimiento.8. El
hombre no puede encontrar su propia plenitud sinola entregada de s mismo al
quehacer social.9. Las maquinas que no funcionan se enmohecen.El ser humano
esta echo para la actividad, para elesfuerzo regular y productivo.10. El prestigio de
mi institucin se basa en la eficacia desu personal. Mi prestigio va de la mano.
Miautorrealizacin coincide con el xito de mi equipo.
127.
127. +El Circulo C - C Lo que hacen los Crculos de Control de Calidad
escompartir la administracin la responsabilidad de definir yresolver problemas de
coordinacin y de productividad.128.
128. +Propsitos Fundamentales delCircuito C C con: Contribuir a
mejorar y desarrollar la empresa. Respetar el lado humano del individuo y
construir unlugar en que reine la felicidad y donde sintamos quevale la pena
trabajar. Poner de lleno todo el talento humano para extraerfinalmente,
posibilidades infinitas.
129.
129. +Es un Mtodo til para: Obtener alta calidad. Obtener una
productividad ms elevada. Obtener un mejor estado de nimo de los empleados.

130.
130. +Por qu funcionan bien loscrculos? En Japn un C- C esta
constituido por grupos de 1 a 10empleados, los empleados en cada crculo forman
ungrupo natural de trabajo en las cuales alas actividadesde todos se relacionan de
una forma. La tarea de cadauno de ellos, encabezada por un supervisor,
consisteen estudiar cualquier problema de produccin o deservicio que se
encuentre dentro del mbito de sutrabajo.
131.
131. +En la mayora de los crculos se emprende un proyectode estudio que
pueda solucionarse en tres mesesaproximados. Al final del periodo de estudio
losmiembros se renen para analizar los datos, trazandocuadros y graficas para
determinar el problema. Unavez que se identifica el problema, los
miembrossugieren las medidas que deben emprenderse parasubsanarlo.
Finalmente, se identifica y ejecuta unadecisin.
132.
132. +Los resultados del estudio se publican en el boletninterno de la
empresa, y se le otorga unreconocimiento a ese circulo por la brillante
resolucintomada.La empresa informara a sus empleados del impactocolectivo que
tuvieron las sugerencias puestas enpracticas.
133.
133. + Los japoneses ponen nfasis en que el xito desus C- C no
depende exclusivamente de latcnica, si no de este aspecto humanofundamental
de sus objetivos productivos.
134.
134. +Solo ser posible implementar conxito el crculo C C, cuando:
Cuando los niveles medio y superior de laadministracin entienden a ciencia cierta,
lascondiciones indispensables para que el programatriunfe y las apoyen. Esto
implica que los gruposejecutivos deban ofrecer incentivos de cooperacina largo
plazo sin los cuales jams se producir unaalianza entre los niveles inferiores.as
pues el circulo C- Con puede entenderse deforma aislada, si no slo como una de
las partes deun sistema organizacional ms grande y mascomplejo.