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D. David Arrimadas
Mercados Internacionales
Nmero 1
Agenda
INTRODUCCION:
Presentaciones
Qu sabes de Mercados Internacionales?
Ventajas, Retos y Soluciones a la hora de
Internacionalizar nuestra empresa
RETOS A LA INTERNACIONALIZACION:
Estrategia de Internacionalizacin
Riesgos Financieros
Transporte
Barreras aduaneras
Capacidad Recursos
Mercados Internacionales
Nmero 2
Agenda
Mercados Internacionales
Nmero 3
Introduccin
PRESENTACIONES:
Sabias Que?
Actividad Grupal: Ventajas, Retos y Soluciones de la
Internacionalizacin.
Mercados Internacionales
Nmero 4
Introduccin
PRESENTACIONES:
Nombre
Actividad Profesional y relacin con Logstica /
Comercio Exterior
Objetivos, expectativas de este mdulo
Cuntanos dos cosas sobre ti
Mercados Internacionales
Nmero 5
Mercados Internacionales
Nmero 6
Sabas que?
70%
crecimiento
del
Comercio
Exterior en
ltimos 10
aos
Las
empresas
exportadoras
ms
Cobre
y
Oro
son
los
principales
productos
exportados
desde Per
son
El comercio exterior
de Per
alcanz los
84.794
millones
de
USD en el ao 2013
Per
empez
su
apertura comercial en
los
aos 90
EE.UU
China
y
son los
principales
importadores
de
productos
y
servicios Peruanos
Nmero 7
Retos a la Internacionalizacin
Actividad
Retos a la Internacionalizacin
20:00
Mercados Internacionales
Nmero 8
Retos a la Internacionalizacin
Estrategia de Internacionalizacin
Riesgos Financieros
Transporte
Barreras aduaneras
Capacidad Recursos
Mercados Internacionales
Nmero 9
Retos: Estrategia
Motivos
Mercado Objetivo: Investigacin
Propuesta de Valor
Plan de Marketing & de Ventas
Alternativas de Internacionalizacin
Comunicacin interna
Mercados Internacionales
Nmero 10
Nmero 11
Nmero 12
Nmero 13
Nmero 14
Nmero 15
Mercados Internacionales
Nmero 16
Riesgos Financieros
Solvencia Financiera
Estabilidad Financiera
Estabilidad Poltica
Estabilidad Social
Riesgos del Cambio
Formas de Pago Internacional
Tipos de Seguros
Mercados Internacionales
Nmero 17
Solvencia Financiera
Nmero 18
Solvencia Financiera
Mercados Internacionales
Nmero 19
Solvencia Financiera
Definicin:
Se entiende por solvencia a la capacidad financiera (capacidad de
pago) de una empresa/pas para cumplir sus obligaciones de
vencimiento a corto plazo y los recursos con que cuenta para hacer
frente a tales obligaciones, o sea una relacin entre lo que una
empresa tiene (ACTIVOS) y lo que debe (PASIVOS).
Para que una empresa cuente con solvencia, debe estar capacitada
para liquidar los pasivos contrados, al vencimiento de los mismos y
demostrar tambin mediante el estudio correspondiente que podr
seguir una trayectoria normal que le permita conservar dicha situacin
en el futuro.
Pero entonces
Mercados Internacionales
Nmero 20
Solvencia Financiera
Mercados Internacionales
Nmero 21
Solvencia Financiera
Nmero 22
Solvencia Financiera
Por tanto
La solvencia es la posesin de abundantes bienes para liquidar
deudas pero si no hay facilidad para convertir esos bienes en dinero
o efectivo para hacer los pagos entonces no existe la liquidez.
Por ello podemos concluir con la siguiente frase:
Nmero 23
Solvencia Financiera
Mercados Internacionales
Nmero 24
Solvencia Financiera
Actividad
Mercados Internacionales
Nmero 25
Solvencia Financiera
Mercados Internacionales
Nmero 26
Estabilidad Financiera
Mercados Internacionales
Nmero 27
Estabilidad Financiera
Nmero 28
Estabilidad Financiera
Mercados Internacionales
Fondos Ajenos
Nmero 29
Estabilidad Financiera
Mercados Internacionales
Nmero 30
Estabilidad Poltica
Mercados Internacionales
Nmero 31
Estabilidad Poltica
Nmero 32
Estabilidad Poltica
Mercados Internacionales
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Estabilidad Poltica
Nmero 34
Estabilidad Social
Nmero 35
Estabilidad Social
Actividad
1
Mercados Internacionales
Contesta a la pregunta
Trabaja en grupo y enumera los factores importantes a
observar para determinar la estabilidad social de un pas
Nmero 36
Estabilidad Social
Mercados Internacionales
Nmero 37
Mercados Internacionales
Nmero 38
Ejemplo:
Supongamos la venta de una partida de productos de una empresa
europea a una americana por 100,000 $.
En el momento de la compra, el tipo de cambio /$ es de paridad
1/1.
Ambas empresa acuerdan un plazo de pago de 60 das desde la
entrega de la misma.
A los 60 das, el tipo de cambio /$ es de 1/1,2. Es decir, el se ha
apreciado.
Cules son los efectos para ambas compaas?
Mercados Internacionales
Nmero 39
Mercados Internacionales
Nmero 40
Mercados Internacionales
Nmero 41
Qu es el FOREX?
El Forex, tambin conocido como FX o Foreign Currences Exchange
es el mercado global de compra-venta de divisas.
Se trata del mercado que ms movimiento de capitales registra a
diario, ms de un trilln de dlares, cantidad mayor que la suma
de todos los dems mercados juntos.
Decimos que es un mercado global, porque est disponible para los
inversores 24 horas al da y 5 das a la semana.
Los principales centros de negociacin de divisas a nivel mundial
son el Tokyo Stock Exchange, el New York Stock Exchange y el
London Stock Exchange, de manera que como abren y cierran
escalonadamente segn los usos horarios, el inversor mundial tiene
abierto 24 horas al da el mercado.
Mercados Internacionales
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Mercados Internacionales
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Mercados Internacionales
Nmero 46
Nmero 47
Operativa de la exportacin:
El exportador enva la mercanca al importador, no as la
documentacin necesaria para poder retirarla de la aduana o del
depsito del transportista.
Paralelamente enva a travs de su banco al banco del importador
los documentos acreditativos de la propiedad de la mercanca, junto
a un documento financiero (letra de cambio o pagars).
El banco del importador presenta el documento financiero a su
cliente para que proceda a su pago (venta al contado) o a su
aceptacin (venta con pago aplazado).
En el momento en que el importador paga o acepta el efecto recibe
la documentacin para poder retirar la mercanca.
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Mercados Internacionales
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Crditos documentarios -
Mercados Internacionales
UCP 600
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Mercados Internacionales
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Procedimiento:
El importador instruye a su banco para abrir un crdito
documentario y se lo comunica al exportador, indicndole la
documentacin que debe remitir.
Acto seguido, el exportador procede al envo de la mercanca al
lugar convenido y, paralelamente, a travs de su banco, remite al
banco del importador la documentacin acreditativa de que la
mercanca ha sido enviada en las condiciones acordadas.
El banco del importador recibe esta documentacin, comprueba que
est todo en regla y procede al pago.
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Mercados Internacionales
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Por ltimo, indicar que este medio de pago es el nico que cuenta
con una legislacin internacional que lo regula ("Reglas y usos
uniformes relativos a los crditos documentarios"), legislacin que
es vinculante para las partes.
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Mercados Internacionales
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Mercados Internacionales
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Mercados Internacionales
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Mercados Internacionales
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Mercados Internacionales
Nmero 60
Mercados Internacionales
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Mercados Internacionales
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Mercados Internacionales
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2- Recomendaciones.
Negociar los costes y gastos previamente.
Dejarse aconsejar por la entidad financiera, pero teniendo en
cuenta :
Que los crditos documentarios son independientes de la
compra venta y de cualquier otro contrato.
La entidad financiera primar el control del riesgo de la
propia entidad antes que las necesidades del cliente.
La mala utilizacin de los Incoterms no afecta al crdito.
La falta de cobertura del seguro de la mercanca no afecta al
crdito documentario.
Mercados Internacionales
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Mercados Internacionales
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Mercados Internacionales
Nmero 70
Mercados Internacionales
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Mercados Internacionales
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FORFAITING
El Forfaiting es una compra por parte
de una entidad financiera (Banco) de
efectos mercantiles del cliente que
recogen derechos de cobro como letras
de cambio, pagars, compra de
facturas y crditos documentarios.
Un exportador es beneficiario de un
crdito documentario a 120 das, el
banco emisor del crdito documentario
acredita el cumplimiento del clausulado
y por tanto el banco pagar al trmino
del plazo establecido (120 das). El
vendedor, beneficiario del crdito,
puede vender los derechos de cobro a
otra entidad financiera, esto es un
Forfaiting.
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Mercados Internacionales
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Tipos de Seguros
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Tipos de Seguro
Seguro de mercancas
La propia naturaleza del proceso de exportacin e importacin
implica que la mercancas pueden estar en trnsito un elevado
nmero de das, con el riesgo de dao, prdida o demora. La
mayora de las compaas internacionales tienen mucho cuidado en
el manejo de las mercancas para reducir al mnimo tales riesgos.
Sin embargo es sensato asegurar sus bienes de acuerdo a su valor,
de modo que est sucientemente cubierto en caso de que algo
vaya mal.
El seguro de mercancas cubre prdida o dao fsico de los bienes
durante el trnsito y cubre el transporte por va area, por
carretera, ferroviario y martimo. El Incoterms de la operacin
determinar quin es el responsable de la contratacin del seguro.
Como exportador, usted est obligado a contratar una pliza de
seguro para los Incoterms CIF y CIP. Y en estos casos debe tener
en cuenta estos costes en su presupuesto.
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Transporte
Tipos de Transporte
Caractersticas, ventajas e inconvenientes
Como saber cual me conviene?
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Simplicidad
Versatilidad
Flexibilidad
Bajo coste
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Transporte Ferroviario
El transporte ferroviario internacional es un tipo de
transporte ideal para grandes cargas con destino a
mercados limtrofes.
Algunas ventajas del transporte ferroviario:
Costo menor de transporte
Flete mas barato que la carretera
Ejecuta viajes sin problemas de congestionamiento
Existencia de terminales de carga prximas a las
fuentes de produccin
El modo ferroviario es apropiado para el transporte
de mercaderas agrcolas a granel, minerales,
derivados del petrleo y productos siderrgicos.
Permite tambin el trafico de contenedores.
El principal inconveniente es la falta de flexibilidad
as como la necesidad de contratar otro medio de
transporte desde origen y hasta destino.
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Transporte Martimo
El transporte martimo representa casi la totalidad de los
servicios internacionales de movimiento de carga, con cifras del
orden de trillones de dlares, es el medio ms utilizado en el
comercio exterior porque se caracteriza por su bajo costo.
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Mercados Internacionales
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Paquetes de Servicios
Las compaas de navegacin ofrecen diversos tipos de servicios:
Conferenciado: ofrecido regularmente, con periodicidad y rutas
determinadas, mediante el pago de una nica tarifa, por las compaas
martimas que son parte de las conferencias de fletes (Europa,
Amrica del Norte, Extremo Oriente).
Outsiders (regulares): armadores independientes, que no son parte
de las conferencias de fletes, de las cuales son competidores directos y
con costos ms competitivos. Actan, la mayora de las veces, con
lneas fijas, pero no estn sujetos a regularidad en la frecuencia.
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Nmero 83
Mercados Internacionales
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Transporte Areo
Por la velocidad utilizada, el transporte areo es utilizado para
pequeas cargas que tienen urgencia en la entrega, los factores
bsicos de seguridad, tica y operatividad estn establecidos en las
normas IATA ( International Air Transport Association ) y en acuerdos
y convenciones internacionales
El transporte areo nunca debe ser descartado por meras razones de
coste. Si bien las tarifas del transporte areo son ms altas que las
martimas, una evaluacin general del costo total de distribucin puede
mostrar, a veces, ms conveniencia en la alternativa area,
especialmente cuando se trata de productos de alto valor agregado.
Mercados Internacionales
Nmero 85
Nmero 86
Mercados Internacionales
Nmero 87
Nmero 88
Mercados Internacionales
Nmero 89
Barreras Aduaneras
Mercados Internacionales
Nmero 90
Mercados Internacionales
Nmero 91
El Despacho Aduanero
Una parte importante del proceso aduanero tiene que ver con la
gestin de la documentacin. Adems de la
obligatoria,
los
Mercados Internacionales
Nmero 92
El Despacho Aduanero:
Territorio de destino u origen
Territorio de destino u origen
Este primer criterio hace alusin a las zonas, pases o territorios, entre los que
se mueven las mercancas y que no existan acuerdos comerciales que exoneren
el envo de ms documentacin que el albarn.
Por ejemplo, los
permiten a los
Europea
otros
pases
se
necesitan
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El Despacho Aduanero:
Contenido del envo o naturaleza de la mercanca
Segn los criterios que jen las aduanas de cada pas, un producto puede ser
considerado no declarable o declarable. Un envo no declarable no tributa y
puede viajar slo con el albarn de transporte, mientras que los
envos
documentos
pero
partir
de
30
unidades, tienen
la
Mercados Internacionales
Nmero 94
El Despacho Aduanero:
Valor declarado de la mercanca
un criterio
Mercados Internacionales
Nmero 95
El Despacho Aduanero:
Exportaciones / Importaciones
Exportaciones / Importaciones definitivas
Suele ser mercanca para la venta. Llega al pas de destino y es utilizada para el
consumo o como insumo para los procesos de ensamblaje y fabricacin de otros
bienes. Siempre tiene despacho aduanero y en muy pocos casos suele estar
exenta de aranceles.
tiene que viajar por un tiempo limitado para, posteriormente volver al pas de
origen. Ej. Reparaciones, exposiciones, muestras, etc.
Dentro de un lmite especco de tiempo, el envo debe ser devuelto al pas de
origen, excepto que se produzca la venta de la mercanca en destino, en cuyo
caso pierde el estatus de temporal.
Las
obligan a poner una garanta o aval: mismo importe que los gastos de aduanas
que se generaran si fuera permanente.
Mercados Internacionales
Nmero 96
El Despacho Aduanero:
Trficos de perfeccionamiento activo y pasivo
Trficos de perfeccionamiento activo y pasivo
Las
perfeccionamiento se
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Nmero 97
Cdigo TARIC
Cdigo TARIC
El primer paso es identicar correctamente nuestro producto. Para ello tenemos
que conocer el cdigo arancelario correspondiente,
que es
un conjunto de
Mercados Internacionales
Nmero 98
INCOTERMS
INCOTERMS
Cuando se negocia a nivel internacional, es importante dejar claro quin es
el responsable de entrega de los bienes y del pago del servicio de transporte.
Los
Incoterms
International
(acrnimo
Commercial
Terms,
del
ingls
trminos
las
responsabilidades
entre
el
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INCOTERMS
EXW - Exwords
DAT Delivered at
Teminal
DAP - Delivered at
Place
Mercados Internacionales
Nmero 100
Mercados Internacionales
Nmero 101
INCOTERMS: FAS
INCOTERMS: FAS _ Free Alongside Ship
El vendedor entrega la mercanca en el muelle de carga pactado en origen, es
decir, al lado del barco. El comprador es responsable de todos los costes y
Mercados Internacionales
Nmero 102
INCOTERMS: FOB
INCOTERMS: FOB_Free On Board
El vendedor es responsable por dejar mercanca cargada en el barco y el
comprador es responsable de todos los costes y riesgos de prdida o dao de la
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Nmero 103
INCOTERMS: CFR
INCOTERMS: CFR_ Cost And Freight
El vendedor debe pagar los costes y portes necesarios para llevar la mercanca
al el puerto de destino. El riesgo de prdida o dao se transfiere del vendedor al
Mercados Internacionales
Nmero 104
INCOTERMS: CIF
INCOTERMS: CIF_Cost, Insurance and Freight
Mismas obligaciones que en CFR pero tambin se requiere que el vendedor
contrate un seguro contra el riesgo de prdida o dao de la mercanca durante el
Mercados Internacionales
Nmero 105
INCOTERMS:EXW
INCOTERMS: EXW_ExWorks
El
vendedor
pone
la
mercanca
disposicin
del
comprador
en
sus
Mercados Internacionales
Nmero 106
INCOTERMS:FCA
INCOTERMS: FCA_Free Carrier
El vendedor tiene la obligacin de entregar la mercanca en un punto acordado
con el comprador en el pas de origen. El vendedor se hace cargo de los
costes hasta que la mercanca est situada en ese punto convenido; entre otros,
el despacho de exportacin en el pas de origen.
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Nmero 107
INCOTERMS:CPT
INCOTERMS: CPT_Carriage Paid To
El vendedor paga los portes de transporte de mercancas hasta destino. A partir
de este momento el riesgo de prdida o dao se transfiere del vendedor al
Mercados Internacionales
Nmero 108
INCOTERMS:CIP
INCOTERMS: CIP_Carriage and Insurance Paid To
Las mismas obligaciones que con CPT, pero el vendedor tiene la responsabilidad
de obtencin de un seguro de prdida o dao de la mercanca durante el
Mercados Internacionales
Nmero 109
INCOTERMS:DAT
INCOTERMS: DAT_Delivered At Terminal
El vendedor es responsable de los gastos y riesgos de llevar y descargar la
mercanca en el punto de destino (Terminal) especificado en el contrato que
puede ser un muelle, almacn o zona de contenedores. Ambas partes deben
acordar el punto de entrega y si es posible un punto especifico en el terminal a
partir del cual los riesgos se transfieren del vendedor al comprador de las
mercancas.
El vendedor es responsable del despacho de exportacin mientras que el
importador es responsable del transporte en destino, del despacho de
importacin, incluyendo los trmites necesarios y del pago de derechos de
importacin.
Mercados Internacionales
Nmero 110
INCOTERMS:DAP
INCOTERMS: DAP_Delivered At Place
El vendedor asume la responsabilidad y los riesgos de entregar la mercanca
preparada para su descarga en un lugar de destino convenido entre ambas
partes.
Se requiere que el vendedor despache la mercanca para la exportacin y el
importador es responsable de realizar el despacho de importacin y pagar
los aranceles correspondientes.
Mercados Internacionales
Nmero 111
INCOTERMS:DDP
INCOTERMS: DDP_Delivered Duty Paid
El vendedor es responsable de entregar la mercanca en el lugar designado en el
pas de importacin, incluyendo todos los gastos y riesgos del transporte.
El comprador no realiza ningn tipo de trmite. Los gastos de aduana de
importacin son asumidos por el vendedor.
Mercados Internacionales
Nmero 112
Actividad
20:00
Mercados Internacionales
Nmero 113
Documentacin Internacional
Los principales documentos que pueden acompaar un envo internacional son:
Factura
Albarn de Transporte
Documento nico Administrativo (DUA)
Certificado de origen
EUR1
Cuaderno ATA
CITES-
Convencin
sobre
el
Comercio
Internacional
de
Especias
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importacin o el trnsito.
Mercados Internacionales
Nmero 116
Con este documento, muchos pases en vas de desarrollo pueden exportar sus
productos hacia al UE, con aranceles muy reducidos e incluso en algunos casos,
con arancel cero. Se utiliza solamente para las importaciones.
Esta lista de pases se revisa anualmente por la Unin Europea.
Mercados Internacionales
Nmero 117
Nmero 118
Mercados Internacionales
Nmero 119
Mercados Internacionales
Nmero 120
partes y
derivados.
CERTIFICADOS FITOSANITARIOS
Es un instrumento de control y lucha contra
plagas en el que se certica que los productos
vegetales y otros objetos relacionados con ellos,
estn
sanos
exentos
de
parsitos
enfermedades.
Determinados
vegetales,
productos
vegetales,
correspondiente
Nmero 121
Documentacin Internacional:
Certificado Veterinario
CERTIFICADO VETERINARIO
El objetivo de este documento es evitar el riesgo de provocar a otros pases
los
Pesca
Conserjeras
de
Alimentacin,
Agricultura
de
las
las
Mercados Internacionales
Nmero 122
productos alimentarios
Mercados Internacionales
Nmero 123
Mercados Internacionales
Nmero 124
Capacidad de Recursos
Recursos de Produccin
Recursos de Gestin
Capacitacin Recursos Humanos
Recursos Financieros
Mercados Internacionales
Nmero 125
Capacidad de Recursos
Mercados Internacionales
Nmero 126
Capacidad de Recursos
Recursos de Produccin
Recursos de Gestin
Capacitacin de los Recursos Humanos
Recursos Financieros
Mercados Internacionales
Nmero 127
Capacidad de Recursos
Recursos de Produccin
En este apartado y antes de iniciar el proceso de internacionalizacin
debemos resolver algunas cuestiones clave:
Tenemos los recursos necesarios para hacer frente a una nueva
demanda?
Hemos analizado y planificado cul ser la demanda en el nuevo
territorio en el que pretendemos vender?
Tiene nuestra planta de produccin los recursos y la capacidad
necesaria para soportar la demanda prevista?
Seguiremos produciendo de la misma forma y en el mismo lugar
para abastecer a la nueva demanda?
Estamos preparados ante un eventual aumento inesperado de la
demanda? Tenemos un PLAN B?
Mercados Internacionales
Nmero 128
Capacidad de Recursos
Recursos de Produccin
Bsicamente, las claves para entender si estamos bien preparados
para internacionalizarnos teniendo en cuenta los recursos de
produccin son tres:
Previsin y anlisis de la demanda
Capacidad productiva de nuestras instalaciones
Plan de contingencia
Mercados Internacionales
Nmero 129
Capacidad de Recursos
Recursos de Gestin
En este caso, lo que necesitamos valorar es s contamos o no con el
personal experto y necesario para iniciar la internacionalizacin y
mantener nuestra posicin internacional en el tiempo.
En la mayora de los casos, la mayora de la empresas que comienzan
este proceso, suelen externalizar este tipo de gestin y dejarlo
inicialmente en manos de expertos.
Ser necesario por tanto asesorarse muy bien o bien estar dispuesto a
contratar un buen nmero de profesionales para asegurar este
proceso.
Mercados Internacionales
Nmero 130
Capacidad de Recursos
Recursos de Gestin
Entre ellos, sern necesarios:
Abogados expertos en legislacin internacional
Expertos en gestin aduanera
Expertos en contratacin de transporte y logstica
Administrativos especializados en gestin bancaria internacional y
comercio exterior
Expertos en coberturas de operaciones en divisas
Mercados Internacionales
Nmero 131
Capacidad de Recursos
Mercados Internacionales
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Capacidad de Recursos
Idiomas
Comercio exterior
Legislacin Internacional
Aduanas
Financiacin Internacional
Cobertura de Operaciones en divisas
Etc
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Capacidad de Recursos
Recursos Financieros
Es quiz el ms evidente de todos
Mercados Internacionales
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Capacidad de Recursos
Recursos Financieros
Lo primero de todo es como siempre PLANIFICAR y analizar cunta
cantidad de dinero ser necesaria para acometer el proceso
Posteriormente, habr que valorar si contamos o no con los
recursos para hacerlo con fondos propios
Independientemente de la respuesta a la pregunta anterior habr
que valorar las diferentes fuentes de financiacin con las que
contamos, ya que:
Invertir con fondos propios puede llevarnos a un riesgo de
descapitalizacin de la empresa
Todos los gobiernos disponen de fuentes de financiacin o incluso
subvenciones a la exportacin que siempre hay que valorar
Mercados Internacionales
Nmero 135
Ejercicio Prctico
CheckList de Internacionalizacin
Por donde empezar
No puede faltar
Mercados Internacionales
Nmero 136
Actividad
20:00
Mercados Internacionales
Nmero 137
El plan
Establezca exactamente cmo se va a entrar en el mercado. Asegrese de que
su empresa est adaptada para salir al mercado internacional y asigne un
Nmero 138
Sea paciente
Vea el comercio internacional como un proceso a largo plazo en lugar de algo
rpido. No hay que olvidar que en otros pases los
negocios se
realizan de
Comprender la documentacin
Familiarizarse
que se
con toda
la documentacin
Mercados Internacionales
Nmero 139
de entregas rpidas, que sea eciente y con red internacional propia. Asegrese
de que sus bienes estn protegidos.
Pida ayuda
Hay muchos expertos que le pueden asesorar.
Este soporte ser fundamental en todas las
que no
Mercados Internacionales
Nmero 140
Agenda
INTRODUCCION:
Presentaciones
Qu sabes de Mercados Internacionales?
Ventajas, Retos y Soluciones a la hora de
Internacionalizar nuestra empresa
RETOS A LA INTERNACIONALIZACION:
Estrategia de Internacionalizacin
Riesgos Financieros
Transporte
Barreras aduaneras
Capacidad Recursos
Mercados Internacionales
Nmero 141
MUCHAS GRACIAS y
MUCHA SUERTE
PRESUPUESTOS
D. David Arrimadas
Mercados Internacionales
Nmero 142
RETOS:
Mercados Internacionales
Nmero 143
VENTAJAS:
Mercados Internacionales
Nmero 144
SOLUCIONES:
Mercados Internacionales
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