1

REPBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA

MINISTERIO DE EDUCACIN SUPERIOR

PROYECTO I

Primer Trayecto
horas
Trabajo Acompaado

Trabajo Independiente

Horas por semana

Total horas en el perodo

56

Material elaborado por:

Prof. Rosanna Chacn

Prof. Betsab Rodrguez

Tabla de Contenidos
Programa instruccional
Introduccin
Unidad 1. Qu es un proyecto
Definicin
Importancia de la elaboracin de proyectos
Tipos de proyecto
Ciclo de un proyecto
Elaboracin de proyectos desde y con la comunidad
Unidad 2. Proyecto participativo comunitario. Diagnstico
Definicin
Fase diagnstica
Qu es el diagnstico participativo comunitario
Importancia del diagnstico participativo
Fases del diagnstico participativo
Tcnicas o estrategias para abordar el diagnstico participativo.
Unidad 3. comunicacin asertiva
Habilidades sociales
Comunicacin verbal y no verbal
Asertividad
El entrenamiento asertivo
Aplicacin de dominios en los ambientes de insercin
Bibliografa

PROYECTO I

Pg.
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33
36
41

PROGRAMA INSTRUCCIONAL
Intencin curricular
El participante ser capaz de efectuar el diagnstico de un ambiente de insercin sociolaboral del rea administrativa, aplicando los dominios parciales adquiridos en las unidades
curriculares generales y especializadas, trabajadas hasta el momento.

Sinopsis de Contenido

Por ser Proyecto I un espacio de aplicacin de dominios desarrollados en las unidades

curriculares del primer trayecto, se presenta a continuacin un cuadro en el que se
especifican, ms que los contenidos, los dominios que se espera aplique el participante
y la unidad curricular a la cual pertenecen.
ESTE CONTENIDO CORRESPONDE A ADMINISTRACIN Y GESTIN,
ADECUARLO AL CONTENIDO DE PNFSI Y UTILIZARLO COMO MATERIAL
COMPLEMENTARIO
Dominio a aplicar
Identificacin argumentada del tipo de empresa
diagnosticada.
Descripcin de los procesos administrativos que
se efectan.
Revisin del organigrama.
Nuevos paradigmas.
- Anlisis de ofertas y demandas a travs de curvas.
- Realizar maximizacin de ganancias (bienestar
material o valor empresarial).
- Realizar minimizacin de costos y prdidas.
- Efectuar clculos de inflacin para cambio de
modelo o paradigma.
Clculo de:
- Prestaciones Sociales
- Seguro Social
- Paro forzoso
- Vacaciones
- Utilidades
- Retenciones
- Horas extras
- Clculos estadsticos del personal, a partir de datos
como: edad, sexo, nivel educativo, antigedad.
- Estudios del contexto.
- Diagnosticar el cumplimiento de los principios de
contabilidad.
- Elaborar estados financieros.
- Utilizacin de hojas de clculo para aplicar los

Tipo de
unidad
curricular

Unidad curricular

Especializada

Introduccin a la
Administracin

Especializada

Matemtica para la
Administracin

Especializada

Legislacin para la
administracin
pblica y privada

Especializada

Estadstica

Especializada

Contabilidad

Especializada

Informtica

PROYECTO I

dominios descritos para legislacin pblica privada.

Consultas e indagacin de informacin por Internet.
Presentacin del informe en Word.

Instrumental

Estrategias metodolgicas
Esta Lnea de Formacin Longitudinal estar centrada en la actividad prctica del
participante en su ambiente de insercin socio-laboral.

Estrategia de evaluacin
Se prev la aplicacin de evaluacin de procesos a lo largo del desarrollo de esta primera
fase del proyecto destinada a diagnosticar el ambiente de insercin socio-laboral. Para ello
el participante contar con la orientacin y apoyo del profesor asesor durante toda esta fase,
establecindose para tal fin espacios de asesoras y discusiones grupales, as como optativas
asesoras individuales, que podr solicitar el participante cuando as lo requiera.

PROYECTO I

INTRODUCCIN
Todo proceso de transformacin social, requiere en primer trmino de la
transformacin de los individuos que la integran, como resultado de la
autoreflexin crtica y la sustitucin de antiguos paradigmas por nuevas formas de
concebir la realidad. Estos procesos de transformacin individual solo son
posibles cuando se generan en un colectivo, a partir del debate de ideas y el
aprendizaje colaborativo. En tal sentido, asumimos los Programas Nacionales de
Formacin como espacios de aprendizaje individual que se generan en colectivo y
que se concretan en la posibilidad de transformacin conjunta del entorno.
El Eje de Formacin Longitudinal Proyecto, constituye un espacio de
reconocimiento del entorno de convivencia comunitaria del participante y los
necesarios procesos de reflexin crtica y de transformacin de la misma. Es por
ello que se promueve, desde el inicio del proceso de formacin, la accin
comprometida y responsable del participante en su entorno social, con el objeto de
nutrir con sus logros, los posibles entornos laborales de su comunidad.
Dichos logros sern el producto de lecturas, discusiones y dems actividades que
el participante llevar a cabo con su grupo de estudio y profesores asesores en las
distintos talleres y unidades curriculares especializadas.
Durante el primer trayecto, se espera que el participante se inserte en un ambiente
socio laboral de su comunidad y efecte observaciones sistemticas y reflexivas
que le permitan por un lado, elaborar un diagnstico del mismo y por otro,
compartir los aprendizajes adquiridos en las distintas unidades curriculares
nutriendo procesos administrativos de su comunidad. Para ello, se abordarn
herramientas bsicas de la elaboracin de proyectos comunitarios, en esta
primera fase conducentes al diagnstico participativo, desde un enfoque de
gestin compartida tomando como elemento fundamental los procesos de
comunicacin asertiva.

PROYECTO I

UNIDAD 1

QU ES UN PROYECTO?

PROYECTO I

1. Definicin
Un proyecto es una propuesta de accin que implica la utilizacin de un conjunto
determinado de recursos para el logro de los resultados esperados.
Es una formulacin tcnica que atiende ciertos requerimientos metodolgicos, a
travs de la cual es posible exponer ordenadamente una idea para llevarla a la
prctica, determinando y valorando todos los elementos que intervienen en ello.
Este se emplea para el logro de ciertos objetivos que se manifiestan en beneficios
para el grupo de personas afectadas positivamente (generalmente los usuarios o
aquellos a quienes se destina la accin del proyecto).

Un proyecto se define como un conjunto de

actividades interrelacionadas, a ser llevadas a cabo
bajo una gerencia unificada para lograr un objetivo
especfico en un plazo determinado mediante la
utilizacin de recursos.

2. Importancia de la elaboracin de proyectos.

Actualmente segn el artculo 52 de la constitucin, la ciudadana participa de
forma activa en la formulacin, ejecucin y control de la gestin pblica.
Adems, se asume la planificacin como alta poltica de Estado, considerando
como base fundamental en el sistema de planificacin la participacin de los
ciudadanos.
Todo lo anterior implica que las comunidades deben organizarse, para viabilizar
sus ideas y propuestas ante los consejos locales de planificacin Pblica. Los
cuales tienen, entre otras funciones: Impulsar dentro del plan Municipal de
desarrollo las polticas de inversin del presupuesto municipal atendiendo las
necesidades y capacidades de la poblacin; Elaborar un banco de datos que
contenga informacin acerca de los proyectos, recursos humanos y tcnicos de la
sociedad organizada, as como evaluar la ejecucin de los planes y proyectos y
elaborar el mapa de necesidades del Municipio

PROYECTO I

2.1 El proyecto como medio para solucin de problemas: Atender

poblaciones que son afectadas con problemas determinados o el de cubrir dficit
en determinados servicios.

2.2 El proyecto como mecanismo de concertacin y gestin de

recursos:
Propicia la coherencia en la programacin y ejecucin de los presupuestos de la
administracin pblica en sus diferentes niveles de inversin y acta como
instrumento de complementacin de recursos multi-institucionales.
Induce la convergencia de los recursos pblicos, privados y comunitarios en la
solucin de los problemas locales.
2.3 El proyecto como mecanismo para la coordinacin
interinstitucional: La interdependencia en el flujo de los proyectos demanda la
creacin de espacios para la concertacin y la coordinacin interinstitucional.
2.4 El proyecto como instrumento de control de gestin:
Orienta a la toma de decisiones y los procesos de planificacin y
presupuesto .Pone en evidencia la necesidad de establecer sistemas de
seguimiento y evaluacin para: Los desembolsos y aplicacin de fondos.
Controlar el cumplimiento de objetivos de ejecucin.
Facilitar las acciones correctivas durante las fases de implantacin y
operacin.
Verificar la eficacia social del proyecto como solucin del problema que le
dio origen y en trminos de los impactos generados en su ambiente.

EL PROYECTO ES UN INSTRUMENTO PARA EL CAMBIO

Situacin
actual

Situacin
futura

Situacin con problemas

Situacin sin el problema

PROYECTO

PROYECTO I

3. Tipos de proyectos:
Por las caractersticas de los productos que entreguen o de los beneficios que
aporten los proyectos pueden ser:
3.1 Productivos: Tienen como fin instalar una capacidad transformadora de
insumos para producir bienes necesarios para satisfacer necesidades de
consumo .Ejm. proyectos de produccin agropecuaria, de explotacin minera o de
transformacin industrial.
3.2 De infraestructura: Tienen como propsito fundamental impulsar el
desarrollo economico.El producto que entrega el proyecto sirve de instrumento o
de palanca para que un conjunto de usuarios desencadene actividades
productivas que mejoren sus niveles de ingreso y de manera derivada propicien
otros efectos econmicos y sociales en otros agentes o grupos de poblacin.
Ejm. Desarrollo vial, electrificacin, riego.
3.3 Sociales: Destinados principalmente a satisfacer necesidades sociales en
una comunidad de usuarios mediante el aprovechamiento inmediato de los
servicios producidos .Ejm Salud, saneamiento bsico, educacin, recreacin.
3.4 Proyectos-programa y estudios bsicos: Su objetivo es apoyar a los
proyectos anteriormente mencionados. Ejm capacitacin, alfabetizacin,
vacunacin, campaas de educacin ciudadana y los de investigacin.
Esta diferenciacin de los proyectos implica tratamientos diferenciados en el
anlisis, especialmente en la identificacin de beneficios, distincin entre las fases
de operacin y de inversin y a la aplicacin de los mtodos de evaluacin. Sin
embargo, todos ellos implican una planificacin.

Desde el punto de vista metodolgico, la planificacin es la accin ordenada de

PROYECTO I

10

escoger entre alternativas. Se caracteriza porque permite verificar la prioridad,

factibilidad y compatibilidad de los objetivos, y permite seleccionar los
instrumentos ms eficientes.

4. Ciclo de un proyecto
Todo proyecto comprende una serie de actividades y etapas que se suceden,
partiendo de una realidad y transformndola conforme a unos criterios y objetivos
propuestos. Los proyectos tienen un principio o generacin de una idea, un
crecimiento y desarrollo relacionado con la formulacin del mismo, una madurez
en las fases de ejecucin y operacin, y por ltimo un ocaso coincidente con su
desaparicin por obsolescencia.
El ciclo de un proyecto comprende las siguientes etapas:

PROYECTO I

11

PROGRAMACIN

EVALUACIN

IDENTIFICACIN

EJECUCIN

INSTRUCCIN

FINANCIAMIENTO

PROYECTO I

12

PROGRAMACIN
PROGRAMACIN

Definicin de las orientaciones y

principios generales. Se organiza la
accin.

IDENTIFICACIN
IDENTIFICACIN

Se analizan los problemas, las

necesidades y los intereses.
Corresponde a la fase de diagnstico.

INSTRUCCIN
INSTRUCCIN

Se examinan y describen todos los

aspectos importantes de la idea del
proyecto.

FINANCIAMIENTO
FINANCIAMIENTO

Se registran en forma detallada los

recursos necesarios y las posibles
fuentes de financiamiento.

EJECUCIN
EJECUCIN

Los recursos acordados y esfuerzos, se

emplean para alcanzar el objetivo.

EVALUACIN
EVALUACIN

Se trata de determinar la pertinencia de

los objetivos y su grado de realizacin, la
eficacia, la eficiencia, el impacto y la
sostenibilidad.

Una estructura ms sencilla que describe el ciclo de un proyecto, es el propuesto

por
Astorga,
Alfredo
y
Der
Bart
(1991)
el
cual
contempla:
DIAGNSTICO
Implica conocer los problemas de
nuestra realidad con incorporacin
activa de todos los sujetos

PLANIFICACIN
Preparar las acciones para atender o
abordar los problemas.

EJECUCIN
Realizar las acciones planificadas

PROYECTO I

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DIAGNSTICO
Implica conocer los problemas de
nuestra realidad con incorporacin
activa de todos los sujetos

PLANIFICACIN
Preparar las acciones para atender o
abordar los problemas.

EJECUCIN
Realizar las acciones planificadas

EVALUACIN
Valorar las acciones que hemos realizado.

SISTEMATIZACIN
Reconstruir las experiencias de todo el
proceso de trabajo y presentarlas

Un buen proyecto debe dar respuestas a las siguientes preguntas:

1. Qu se espera que logre el proyecto si se termina con xito y a tiempo?
2. Por qu se emprende el proyecto? Cules son las razones para ello?
cul es la motivacin principal del proyecto?
3. Cmo se realizar el proyecto? Qu trabajo es necesario para lograr su
objetivo?
4. Quin es el responsable o los responsables de la ejecucin del proyecto?
5. Quienes son los supuestos beneficiarios? A qu grupo va destinado?
6. Dentro de qu limites de tiempo deber ejecutarse y se alcanzarn los
objetivos
7. Qu recursos humanos, fsicos y financieros son necesarios para lograr
los objetivos?
8. Qu factores externos son necesarios para el xito del proyecto?
PROYECTO I

14

5. Elaboracin de proyectos desde y con la comunidad.

La participacin: Si la razn de los proyectos es solucionar problemas de las
comunidades, las propias comunidades deben participar en las diferentes fases de
desarrollo de los proyectos, comenzando por la definicin del problema .No
hacerlo as, desnaturaliza el proyecto y da cabida a riesgos diversos, como
concebir soluciones impuestas, con tecnologas no apropiadas, de estndares
inadecuados o que no consulten ciertos patrones culturales. Hacerlo con la
participacin de los miembros de las comunidades viabiliza la adecuacin del
problema ,conlleva a un importante contenido de autoinformacin ciudadana y
activa cambios de actitudes en las relaciones Estado-Sociedad, de manera que las
intervenciones gubernamentales superen esquemas paternalistas, que las
comunidades sean cada vez ms independientes y ms protagonistas en la
construccin de su propio desarrollo.

PROYECTO I

15

UNIDAD 2

PROYECTO PARTICIPATIVO COMUNITARIO.

El Diagnstico

En la bsqueda del bienestar comn es indispensable elaborar proyectos de

accin colectiva, partiendo de las necesidades y fortalezas de la comunidad. Esto
promueve mayores niveles de conciencia crtica y compromiso en la ejecucin de
acciones conducentes a la superacin de situaciones problemticas, por parte de
los miembros de la comunidad.

PROYECTO I

16

1. Definicin del proyecto participativo comunitario

El proyecto participativo comunitario es una propuesta para el bienestar de una
comunidad, elaborada tcnicamente. Contiene todas las actividades a realizar y la
forma ms prctica y econmica de combinar recursos para transformar una
situacin o realidad concreta. Requiere de la participacin de miembros de la
comunidad y el apoyo de tcnicos o asesores, as como de funcionarios o
autoridades locales o regionales.
De acuerdo a los planteamientos de Erazo (1992), estos proyectos implican que la
comunidad tenga la capacidad organizativa y de respuesta para proponer una
situacin diferente a la que viven actualmente, basada en la valoracin de sus
posibilidades, disponibilidad real de recursos y de su propia capacidad de accin.
Tal y como se planteaba en el captulo anterior, la planificacin es una herramienta
tcnica indispensable en cualquier proyecto, utilizada con una perspectiva
participativa, nos ayuda a dar sentido y razn de ser al trabajo comunitario. A su
vez, nos permite que el proyecto parta de un verdadero conocimiento de la
comunidad y nos ayude a ordenar sistemticamente los pasos que debemos dar
para desarrollar las acciones con las que enfrentaremos los problemas detectados
en los diagnsticos.
Es por ello que dedicaremos este primer trayecto del Programa Nacional
Formacin a indagar, producir y aplicar estrategias que nos permitan elaborar
diagnstico de nuestro ambiente de insercin. Dicho proceso de exploracin
necesidades y fortalezas lo aplicaremos desde una perspectiva participativa,
decir, directamente con los actores: los miembros de la comunidad.

2. Fase diagnstica

Etimolgicamente, la palabra diagnstico significa:

DIA

A TRAVS

GNOSIS

CONOCER
PROYECTO I

de
un
de
es

17

En trminos generales podemos decir que es un proceso sistemtico que permite

indagar y conocer una situacin determinada, las causas que la originan,
consecuencias y relaciones con otros eventos. En nuestro caso, nos interesa
focalizar la concepcin del diagnstico participativo comunitario.

3. Qu es el diagnstico participativo comunitario?

Es una herramienta metodolgica, enmarcada dentro de la modalidad de la
investigacin participativa. Implica que los miembros de la comunidad asuman las
acciones orientadas al mejoramiento de sus condiciones de vida, a elevar su
conciencia crtica, al anlisis de sus realidades, a mayores niveles de
organizacin y de participacin. En definitiva, promueve un mayor compromiso
con las acciones de cambio de su propia realidad.
El diagnstico participativo es entonces, un proceso sistemtico que sirve para
reconocer una determinada situacin y el por qu de su existencia, en donde la
construccin del conocimiento se hace con la intervencin y opinin de las
personas que estn directamente vinculadas con esa situacin. Constituye una
forma de repensar la participacin comunitaria y ciudadana. Permite una visin
ms completa de la realidad, por cuanto no participa una sola persona sino el
colectivo, a la vez que estimula la participacin comprometida, crtica y
responsable de todos los implicados. Astorga (1991) afirma que el diagnstico
participativo es un proceso educativo por excelencia puesto que en l los
compaeros no slo se aprovechan de los resultados sino tambin del proceso
mismo. Comparten experiencias, intercambian conocimientos, aprenden a usar
tcnicas para recoger informacin, etc. El diagnstico participativo es de acuerdo
a este autor, una oportunidad para el aprendizaje colectivo, en el que los
participantes investigan su realidad y analizan las causas de los problemas.

Si comparamos un proceso diagnstico tradicional y uno participativo,

encontramos las siguientes diferencias:

PROYECTO I

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Diagnstico Tradicional
Lo
realiza
el
equipo
investigador sin involucrar
activamente a los actores
sociales locales.

Diagnstico Participativo
Privilegia la participacin de
todos los vecinos en la
construccin
colectiva
del
conocimiento sobre la realidad.

Toma decisiones de acuerdo a

su
particular
visin
del
problema o problemas que
afectan a una determinada
comunidad.

La toma de decisiones es
promovida en forma colectiva
como
paso
posterior
al
reconocimiento y anlisis de
los problemas.

No supone necesariamente
procesos de interaccin entre
tcnicos,
especialistas
y
habitantes
de
las
comunidades.

Supone
necesariamente
la
relacin
y
procesos
de
interaccin
entre
tcnicos,
especialistas y habitantes de
las comunidades.

La visin de este tipo de

diagnstico es lineal y se
concibe como una serie de
pasos rgidos.

La visin de este tipo de

diagnstico es en forma de
espiral o sistmica. No es
rgida.

El nfasis no est en los

actores sociales, estos son
vistos como actores pasivos,
receptores.

El nfasis est en los actores

sociales, en los ciudadanos
habitantes de las comunidades.

La
transmisin
de
informacin es unilateral.

Establece una relacin

intercambio democrtico.

la

de

Conocer la comunidad nos permite valorar lo bueno que en ella existe: su historia,
sus tradiciones, sus luchas, sus logros, su gente. De igual forma nos da la
posibilidad de conocer cul es su situacin, qu problemas existen, qu
necesidades tienen. Cuando algo se conoce, se puede valorar, entender, cambiar,
ya que el conocimiento de esa realidad nos aporta una serie de informaciones
valiosas que nos ayudan en la toma de decisiones.

4. Importancia del diagnstico participativo

PROYECTO I

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Efectuar un diagnstico participativo nos brinda las siguientes ventajas:

Permite que la formulacin y ejecucin de proyectos est orientada a la
satisfaccin de necesidades reales de las comunidades.
Se convierte en una prctica social de los propios sujetos sociales que la
viven y en consecuencia no les es ajena. Esto genera mayor compromiso e
identificacin.
Orienta con mayores posibilidades de xito, el diseo y ejecucin de
proyectos, al conocer suficientemente los diferentes aspectos de los
problemas presentes en la comunidad.
Ayuda a consolidar los procesos de organizacin comunitaria y eleva la
capacidad de respuestas e intervencin de los actores sociales que la
integran.

Representa una prctica ms respetuosa y valorativa del saber popular.

Promueve individuos ms crticos y comprometidos con las acciones de

cambio.
Refuerza la formacin de una cultura participativa ms elevada y eficiente.
Exalta la prctica de la construccin colectiva y de la responsabilidad
social.

5. Fases del diagnstico participativo.

PROYECTO I

20

Identificar el
problema

Socializar los
resultados

Elaborar plan de
diagnstico

DIAGNSTICO
PARTICIPATIVO

Procesar las
informaciones

Recoger las
informaciones

Identificacin del problema

La identificacin de la situacin problema, se efecta a travs de reuniones con

los miembros de la comunidad. Es producto del acuerdo y consenso mas que de
la votacin. Algunos aspectos que nos permiten orientar la discusin podran ser:
Urgencia o importancia de la situacin problema
Posibilidades de atenderla
Nmero de personas que estn afectadas por esta
Disposicin de las personas para trabajar en la atencin de dicha
situacin problema.

PROYECTO I

21

Una vez seleccionada una o varias situaciones problema, es importante

estudiarla/s a detalle a fin de identificar sus causas, consecuencias y relaciones
con otras situaciones y el contexto.
La mejor manera de abordar una situacin problema es dedicar el tiempo y los
esfuerzos necesarios para conocerlo bien, esto nos permitir estructurar un plan
de accin adecuado. Es por ello que resulta indispensable elaborar un plan
diagnstico.

Elaboracin del plan diagnstico

Supone la organizacin de estrategias de diagnstico, seleccin de las tcnicas a

aplicar, las fuentes de informacin y lugares, responsables, recursos y finalmente
las fechas y plazos. Es recomendable elaborar un cuadro de planificacin que
contemple todos estos aspectos.

Recoleccin de informacin

La informacin puede ser recogida de fuentes primarias y secundarias. Las

primarias corresponden a las personas que viven esa realidad, implica el contacto
directo con la gente, las secundarias comprenden los datos externos que hacen
referencia a esa realidad: estadsticas, textos, investigaciones, etc. En el caso de
las informaciones secundarias es indispensable verificar que estn vigentes.

Procesamiento de la informacin

PROYECTO I

22

Este paso nos exige reflexionar acerca de la informacin recogida para darle un
orden y significado. Como resultado de esta reflexin debe surgir la descripcin
detallada de causas y efectos, es decir una visin general o global del problema.
Este paso nos permite adems, dar soporte a la justificacin del posible proyecto
a formular.

Socializacin de los resultados

En este ltimo paso de la fase diagnstica, corresponde compartir y discutir los

resultados de esta fase. Para esto es importante preparar materiales que faciliten
la visualizacin y comprensin de los datos, as como disponer de un espacio
amplio y cmodo para exponerlos. Como resultado de este paso deben surgir
espacios de discusin y debate para la toma de decisiones.

6. Tcnicas o estrategias para abordar el diagnstico participativo

Existen gran variedad de tcnicas y estrategias para recolectar la informacin
necesaria para efectuar el diagnstico participativo. Recuerda en todo caso que la
base de este tipo de diagnstico es precisamente la participacin directa de sus
actores principales, es decir, los miembros de la comunidad. Selecciona la que
ms se ajusta a tus posibilidades y a las caractersticas de tu comunidad.

TCNICAS O
ESTRATEGIAS
Asambleas

Comisiones de
trabajo
Entrevista
Observacin

DESCRIPCIN
Espacios de encuentro entre los vecinos para el
tratamiento colectivo de algn tema. Supone un
orden y duracin de las intervenciones, as
como registro de propuestas y opiniones.
Grupos que se conforman con una asignacin o
responsabilidad que deben cumplir en un tiempo
determinado.
Conversacin guiada entre dos o ms personas
que se conduce para obtener informacin. Se
prepara para ello un guin de entrevista, que
permite canalizar la conversacin y registrar la
informacin necesaria.
Observamos cuando apreciamos o percibimos
PROYECTO I

23

Encuesta

Mesas de trabajo

Sociodrama o juego
de roles

Lluvia de ideas

con atencin especial lo que sucede en ciertos

aspectos de la realidad. Puede ser sistemtica o
anecdtica. En la primera se desea observar
algo especfico y en la segunda se desea
observar todo aquello que suceda. En ambos
casos se registra lo observado.
Tcnica de investigacin en la que se registra en
un formulario las preguntas a ser planteadas y
las personas escriben all sus respuestas.
Oportunidad para que las personas, de acuerdo
a su inters, participen en la discusin de un
tema y en la generacin de algunas reflexiones y
propuestas.
Es una actuacin con acciones, gestos y
palabras, en que un grupo representa algn
problema o situacin de la vida real, que permite
interpretar cmo la gente vive y ve sus
problemas cotidianos.
Frente a la formulacin de una o varias
preguntas los asistentes en forma libre plantean
sus ideas acerca del tema, con un responsable
de registro para su posterior ordenamiento,
seleccin y anlisis.

Para la seleccin de la tcnica apropiada se debe tener claridad en lo que

desea alcanzar. La aplicacin de cualquiera de estas tcnicas requiere indagar
poco ms acerca de sus caractersticas y recomendaciones. Por ello
recomendamos utilices esta informacin nicamente como referencia en
seleccin.

UNIDAD 3

Comunicacin asertiva

PROYECTO I

se
un
te
la

24

Nuestros estilos comunicativos inciden directamente en el logro o no de los

objetivos que nos tracemos en nuestro desempeo comunitario. Partir de una
relacin basada en el respeto y la cooperacin es indispensable a la hora de
impulsar acciones en nuestra comunidad.

PROYECTO I

25

1. Las habilidades sociales.

No es ningn secreto que una de las partes ms importantes de nuestra vida son
las relaciones sociales. En cada una de las cosas que hacemos hay un
componente de relaciones con los dems que determina en gran medida
(facilitando o entorpeciendo) nuestra bsqueda de la felicidad.
Es creencia comn que la simpata y el atractivo social de algunas personas es
innato. Sin embargo, est claro que es algo que se adquiere a travs de
experiencias que los van modelando hasta hacerlos expertos en estas
habilidades.
Pocas veces en nuestra vidas, vamos a poder escapar de los efectos de las
relaciones sociales, ya sea en nuestro lugar de trabajo, de estudios, comunidad o
dentro de nuestra propia familia. Una interaccin placentera en cualquiera de
estos mbitos nos hace sentirnos felices, desarrollando nuestras tareas con
mayor eficacia. De hecho, una baja competencia en las relaciones con los dems
puede llevar al fracaso en un trabajo, los estudios o en la familia.
Definicin de habilidad social:
Segn Caballo (1986): "La conducta socialmente habilidosa es ese conjunto de
conductas emitidas por un individuo en un contexto interpersonal que expresa los
sentimientos, actitudes, deseos, opiniones o derechos de ese individuo de un
modo adecuado a la situacin, respetando esas conductas en los dems, y que
generalmente resuelve los problemas inmediatos de la situacin mientras
minimiza la probabilidad de futuros problemas."

PROYECTO I

26

Cmo podemos ser ms habilidosos?

Las habilidades sociales, como cualquier otra competencia humana, pueden
mejorarse a travs de un aprendizaje adecuado. A continuacin describiremos
algunos elementos que componen las conductas habilidosas para que usted
pueda explorar esos mismos comportamientos en la vida diaria:

La mirada

Podemos definir una mirada como el mirar a una persona a los ojos o a la zona
superior de la cara (zona que rodea los ojos). No es ningn secreto que las
miradas son un canal de informacin paralelo al lenguaje hablado y hay que saber
utilizarlas para que los dos canales estn sincronizados.
La forma en que miramos es muy importante en la
interaccin con los dems. Tanto, que puede afianzar,
quitar importancia o desmentir aquello que nuestros
labios estn diciendo. Como se ha dicho algunas veces
"los ojos tienen su propio lenguaje".

Si miramos a nuestro interlocutor conseguiremos mayor respuesta que si

estamos mirando hacia otro lado, esto es un indicativo de que seguimos la
conversacin y de que nos interesa. Sin embargo, hay que tener en cuenta que
un exceso de contacto ocular muy fijo y continuo puede resultar molesto y hasta
amenazador.
Si retiramos la mirada estamos indicando desinters, timidez, sumisin o
sentimientos de superioridad.
Son muchos los estudios que indican que la gente que mira ms es vista como
ms agradable (un extremo de esto son los enamorados, donde se da la mayor

PROYECTO I

27

frecuencia de contacto ocular).

La distancia interpersonal

Segn el anlisis que hace Edward T. Hall (1959) sobre el tema existiran distintas
zonas:
a) Distancia ntima (0-50 cm): En esta persona se sitan las personas amadas y
familiares.
b) Distancia personal (50-125 cm): Es el espacio personal de cada uno, una
especie de esfera protectora que nos gusta mantener entre nosotros y el resto de
los individuos.
c) Distancia social (1,25-3,5 m): Distancia que se usa para trabajar en equipo o en
relaciones sociales ocasionales.
d) Distancia pblica (Ms de 3,5 m): Distancia que nos gusta mantener con los
desconocidos (P. Ej. Al caminar por la calle).
Hay situaciones en las que no se respetan estas distancias o la persona se
sita en una distancia que no le corresponde, entonces nos sentimos incmodos.
Esto se produce en los dos sentidos, tanto si un desconocido se sita en nuestra
distancia personal como si una persona muy cercana (P. Ej. Nuestro marido o
mujer) se mantiene alejado de nosotros y evita el acercamiento.

La postura

La postura es la posicin que adoptan los miembros (brazos y piernas) de una

persona con respecto al cuerpo, influye en la disposicin que tiene este en el
espacio. La postura de nuestro cuerpo es algo que nuestro interlocutor percibe a
simple vista y que con lleva un mensaje.

PROYECTO I

28

CRUZAR LOS BRAZOS

El tener los brazos cruzados se ha asociado con una actitud
defensiva, mientras que la distensin y relajacin de los brazos
trasmite una actitud confiada. El mantener una conversacin con
alguien que mantiene sus brazos cruzados puede indicarnos que
la persona no pretende cambiar sus planteamientos.

Son muchos los aspectos posturales que se han asociado con un mensaje. La
inclinacin de nuestro cuerpo hacia el interlocutor suele ser interpretado por este
como muestra de atencin y acercamiento, mientras que estar echado hacia atrs
en la silla indica desinters o rechazo.
Las

relaciones

interpersonales

implican

necesariamente

relaciones

de

comunicacin. Como hemos visto no solo con las palabras expresamos nuestras
ideas o sentimientos. Nuestro cuerpo y nuestras palabras deben estar en sintona
para garantizar la efectividad del intercambio comunicativo. Es por ello que resulta
indispensable desarrollar habilidades para la comunicacin asertiva.

2. Comunicacin verbal y no verbal

La comunicacin efectiva implica compartir con otro una informacin de manera
que permita, a la o las personas con las que nos comunicamos recibir, interpretar
y actuar en funcin de sus propias ideas y opiniones. Para ello debemos cuidar
todos los aspectos que intervienen en este proceso de tal manera que acten en
sintona.
Como hemos visto hasta ahora, en todo proceso de comunicacin intervienen tres
elementos bsicos:
La palabra: P-a-l-a-b-r-a

La voz
PROYECTO I

29

El Lenguaje corporal
La comunicacin verbal:
Los elementos de la comunicacin verbal que debemos cuidar son:
El estilo:

El comunicador efectivo utiliza una forma sencilla, lgica y clara para

expresar las ideas.

Habla de manera natural sin actitudes teatrales.

La voz:

Ajusta el volumen de su voz al tamao y condiciones acsticas del espacio.

Una buena opcin es consultar a los que estn mas retirados si nos
escuchan con claridad.

Utiliza diferentes tonalidades en la voz cuando desea recalcar una idea.

Combina una adecuada pronunciacin con una correcta pronunciacin de

las palabras.
Terminologa:

Utiliza trminos o palabras sencillas o ajustadas a la audiencia. De ser

necesario emplear trminos tcnicos, los aclara y verifica la comprensin del
significado.

PROYECTO I

30

Lenguaje corporal / comunicacin no verbal.

El lenguaje corporal demuestra una actitud fsica y mental que influye de
manera

decisiva

cargando

relajando

el

ambiente

clima

comunicacional. Algunas recomendaciones que te damos son:

Preparar con anticipacin la agenda de trabajo y/o las ideas que

deseas exponer, lo cual facilita hablar con fluidez y mostrar seguridad.

Mirar constantemente al auditorio y temporalmente a alguna de las

personas, varindolas en cada ocasin.

Evitar movimientos que puedan distraer, como jugar con un lpiz u otro
objeto, rascarse reiteradamente la nariz, etc.

Emplear ademanes en concordancia con la idea que se desea

recalcar, por ejemplo: cerrar el puo para demostrar firmeza, fuerza o
enojo; encoger los hombros y contraer el rostro para expresar dudas;
etc.

Utilizar apropiadamente el territorio, si nos mantenemos aislados o

interponemos

barreras

entre

nosotros

el

auditorio,

puede

interpretarse como frialdad, temor o rechazo.

3. Asertividad

Es la capacidad de expresar sentimientos, ideas y opiniones, de manera libre,

clara y sencilla, comunicndolos en el momento justo y a la persona indicada.
PROYECTO I

31

Implica manifestar lo que se piensa y siente sin ofender a los dems, buscando
siempre el respeto de los derechos propios y de los otros.
La asertividad se puede definir como una habilidad personal que permite a la
persona expresar sus sentimientos, pensamientos, opiniones y deseos de una
forma adecuada, defendindolos, pero sin negar ni violar los de los dems, es
decir, sin necesidad de ser agresivo ni tampoco pasivo.

Este ejemplo ilustra los tres puntos principales del continuo de asertividad:

ESTILO PASIVO

ESTILO AGRESIVO

ESTILO ASERTIVO

A) Forma de comu nicacin asertiva:

Cuando la persona es capaz de expresar sus sentimientos, pensamientos y
deseos y defender sus derechos sin violar los de los dems. Cuando se est
abierto a la negociacin, al dilogo y al compromiso.

PROYECTO I

32

Caractersticas bsicas
Caractersticas bsicas
Conducta no verbal:
Conducta no verbal:
contacto ocular directo (pero no intimidatorio). habla fluida. postura
contacto ocular directo (pero no intimidatorio). habla fluida. postura
erguida. respuestas directas a la situacin. voz relajada, bien regulada
erguida. respuestas directas a la situacin. voz relajada, bien regulada
y firme.
y firme.
Conducta verbal:
Conducta verbal:
mensajes en primera persona del tipo, yo ., a mi ., etc. verbalizaciones
mensajes en primera persona del tipo, yo ., a mi ., etc. verbalizaciones
positivas utilizacin de palabras como pienso que ...., quiero ..., me
positivas utilizacin de palabras como pienso que ...., quiero ..., me
gustara...., etc.
gustara...., etc.
El tono de una respuesta asertiva es:
El tono de una respuesta asertiva es:
sincero. positivo. no punitivo. justo. considerado. directo. no defensivo.
sincero. positivo. no punitivo. justo. considerado. directo. no defensivo.
sensible. constructivo.
sensible. constructivo.

B) Forma de comunicacin pasiva:

Cuando la persona no expresa directamente sus sentimientos, pensamientos y
deseos. Cuando se intentan comunicar stos indirectamente o se ocultan por
completo. Se confa en que los dems adivinen lo que queremos o lo que
sentimos. No se violan los derechos y/o sentimientos de los dems, pero se
permite que los propios estn desatendidos.

Caractersticas bsicas
Conducta no verbal:
ojos que miran hacia abajo. voz baja y vacilante. gestos desvalidos.
postura hundida.
Conducta verbal:
no decir nunca no, poner excusas y/o mentir. utilizacin de palabras
del tipo: quizs, supongo, realmente no es importante, etc.

PROYECTO I

33

C) Forma de comunicacin agresiva:

Cuando la persona expresa lo que siente, lo que quiere y lo que piensa a costa de
los derechos y los sentimientos de los dems y tiende a humillar y a atacar
cuando no puede salirse con la suya, fomentando la culpa y el resentimiento en
los otros, no fomentando la negociacin ni el dilogo.

Caractersticas bsicas
Conducta no verbal:
tono de voz agresivo, mandn y exigente. mirada fija. habla fluida
y rpida. postura intimidatoria. gestos de amenaza.
Conducta verbal:
mensajes interpersonales. se utilizan palabras y frases como: ten
cuidado, si no lo haces..., haras mejor en..., etc.
Es muy importante unir la conducta no verbal con la verbal,
ofreciendo una coherencia comunicativa. Por ejemplo, no se debe
decir: "yo quiero ..." utilizando un tono de voz alto, agresivo e
intimidatorio. O todo lo contrario, decir: "yo quiero..." utilizando un
PROYECTO I
tono de voz que parezca que ests pidiendo disculpas por ello.

34

El hecho de ser asertivo hace que te controles a ti mismo, que te expreses franca
y honestamente, sin sentimientos de ansiedad y culpabilidad y te facilita la
integracin y comunicacin con el medio.

Esforzarse por ser asertivo, garantiza la plena

convivencia con los dems. Es mostrar quien eres y
como eres, aceptando la individualidad de los
semejantes.

La persona asertiva es entonces aquella capaz de expresar sentimientos,

actitudes, deseos y opiniones de un modo adecuado a cada situacin social que
se le presente, respetando esas conductas en los dems y resolviendo de modo
adecuado los posibles problemas que surjan.
Hay muchas tcnicas para ser asertivos. Una de las tcnicas que mejor funciona
es desarmar antes al otro con un cumplido o un reconocimiento de su labor, de su
persona

de

su

tarea,

para

despus

pasar

expresar

lo

que

necesitamos. Veamos un ejemplo ilustrativo de lo que queremos decir:

- Mujer: "Paco, podras ir a recoger a los nios al colegio?, tengo aun que
preparar la leccin para maana y creo que no me dar tiempo."
- Marido: "Lo siento Mara, pero acabo de volver del trabajo y estoy muy cansado,
ve tu."
- Mujer: "Se que ests muy cansado, normal porque te esfuerzas mucho en tu
trabajo. Tu jefe debera de darse cuenta de eso y no cargarte con tantas tareas.
Pero te pido el favor de que recojas a los nios, ya que tengo que hacer este
trabajo para maana. Luego podremos descansar."

PROYECTO I

35

En este ltimo ejemplo se defienden los propios derechos (derecho a pedir

ayuda y a expresar las opiniones) sin vulnerar los derechos del otro, puesto que
no hay ningn tipo de orden, menosprecio o agresividad hacia la otra persona.
Ser asertivo es expresar nuestros puntos de vista respetando el de los dems.

RECUERDE: Ser asertivo no significa querer dar

siempre la razn, sino expresar nuestras opiniones y
puntos de vista, sean estos correctos o no. Todos
tenemos tambin derecho a EQUIVOCARNOS.

Las habilidades sociales y ms concretamente la asertividad son habilidades

bsicas para nuestro desenvolvimiento en la vida y trabajo comunitario. Las
personas tenemos diferentes intereses y maneras diversas de ver el mundo, por
lo cual el conflicto interpersonal est a la orden del da.

4- El entrenamiento asertivo
Como cualquier otra habilidad humana, la asertividad es susceptible de
aprenderse, entrenarse y mejorarse. Esto se consigue mediante las tcnicas
denominadas Entrenamiento Asertivo (o tambin Entrenamiento en Habilidades
PROYECTO I

36

sociales, aunque esto engloba un mayor nmero de competencias).

Hay varios mtodos de entrenamiento asertivo, a continuacin mostramos un
procedimiento estructurado en 6 etapas:
1 Identificar los estilos bsicos de la conducta interpersonal: Estilo
agresivo, pasivo y agresivo. La funcin de esta etapa es distinguir entre cada
uno de los estilos, reconociendo la mejor forma de actuar de acuerdo con el
estilo asertivo. Nos ayudar tambin a reconocer nuestros errores en este
mbito.
2 Identificar las situaciones en las cuales queremos ser ms asertivos:
Se trata de identificar en qu situaciones fallamos, y cmo deberamos actuar
en un futuro. Se analiza el grado en que nuestra respuesta a las situaciones
problemticas puede hacer que el resultado sea positivo o negativo.
3 Describir las situaciones problemticas: Se trata de analizar las
situaciones en trminos de quin, cuando, qu y cmo interviene en esa
escena, identificando nuestros pensamientos negativos y el objetivo que
queremos conseguir.
4 Escribir un guin para el cambio de nuestra conducta: Es un plan
escrito para afrontar la conducta de forma asertiva. Aqu se intenta poner por
escrito las situaciones problema y clarificar lo que queremos conseguir. El
entrenador moldea junto al paciente el guin para que este sea expresado de
forma especfica.
5 Desarrollo de lenguaje corporal adecuado: Se dan una serie de pautas
de comportamiento en cuanto a lenguaje no verbal (la mirada, el tono de voz,
la postura, etc.), y se dan las oportunas indicaciones para que la persona
ensaye ante un espejo.
6 Aprender a identificar y evitar las manipulaciones de los dems: Las
dems personas utilizan estratagemas para manipularle, hacindole sentir
culpable, evadindose de la conversacin o victimizandose. Se dan una serie
de tcnicas para resistirnos al influjo de los dems.

Tomado de: www.navegalia.com/Channels/Salud/Psico/

Pero aprender a comportarse de forma asertiva no es slo aprender a expresar
las emociones, afectos, sentimientos y opiniones propias, sino tambin aprender a
recibir de forma adecuada las de los dems.
Para ello se proponen tcnicas como:

PROYECTO I

37

Exposicin en vivo: practicar y llevar a cabo las conductas en situaciones reales.

Juego de roles: practicar y llevar a cabo las conductas en situaciones simuladas,
cambiando de rol.
Dinmicas de grupo.
Principales reas para la prctica: iniciacin de interacciones con otras personas.
Hablar en pblico. Enfrentarse a superiores. Defensa de derechos. Expresin de
molestia, desagrado y enfado. Expresin de sentimientos positivos. Rechazo de
peticiones. Aceptacin de cumplidos. Hacer cumplidos. Expresin de sentimientos
negativos. Tomar iniciativas en las relaciones con el sexo opuesto.
El entrenamiento resulta sencillo y agradable y los beneficios personales se
perciben muy pronto.
Existen tambin algunos mitos comunicacionales que debemos desmentir para
aproximarnos a una comunicacin asertiva, algunos de ellos son:
* No hay que interrumpir nunca a la gente. Interrumpir es de mala educacin.
- Usted tiene derecho a interrumpir a su interlocutor para pedir una explicacin.
* Los problemas de uno no le interesan a nadie ms y no hay que hacerles perder
el tiempo escuchndolos.
- Usted tiene derecho a pedir ayuda o apoyo emocional.
* Hay que adaptarse a los dems, de lo contrario nos arriesgamos a perder una
amistad.
- Usted tiene derecho a decir "NO".
* Cuando alguien tiene un problema hay que ayudarle.
- Usted tiene el derecho de decidir cuando prestar ayuda a los dems y
cuando no.

PROYECTO I

38

En
Endefinitiva,
definitiva,lalaasertividad
asertividades
esuna
unahabilidad
habilidadpersonal
personal
para
facilitar
el
desarrollo
y
fomento
de
las
relaciones
para facilitar el desarrollo y fomento de las relaciones
interpersonales
interpersonalespositivas,
positivas,con
conuna
unaactitud
actitudde
derespeto
respetoyy
tolerancia
tolerancia hacia
hacia otras
otras personas,
personas, aceptando
aceptando las
las
diferencias
diferencias entre
entre
comportarse
comportarse de
de

unos
unos yy otros
otros yy aprendiendo
aprendiendo aa
forma
forma constructiva
constructiva yy solidaria,
solidaria,

aportando
aportandocosas
cosaspropias
propiasyyvalorando
valorandolas
lasaportaciones
aportaciones
de
los
dems.
de los dems.

PROYECTO I

39

Aplicacin de
competencias desarrolladas
PLAN DE ACTIVIDADES

En este apartado detallamos los dominios que, producto de tu trabajo en las

distintas unidades curriculares del primer trayecto, estars en capacidad de
aplicar y compartir en tu ambiente de insercin socio-laboral.

PROYECTO I

40

Para ello es importante que identifiques los posibles espacios laborales de tu

comunidad en los que se efecte algn tipo de actividad administrativa: la
Alcalda, un ambulatorio, un Mercal, una escuela o liceo Bolivariano, etc;
preferiblemente de carcter pblico.
En tal sentido, la primera actividad que debers presentar ante tu grupo de
estudio y el profesor o profesora asesor/a, es el inventario de posibles ambientes
y la seleccin de uno de ellos justificando tu seleccin (en un informe). Para esta
actividad contars con las primeras dos semanas del primer trayecto de manera
que pueda ser presentado y discutido con el grupo la tercera semana de clases.
Una vez seleccionado el ambiente de insercin en tu comunidad, dedicars
tres semanas a realizar observaciones y apoyo en el mismo, recabando la
informacin necesaria que te permita realizar una descripcin detallada de dicho
ambiente. Para ello puedes considerar los siguientes aspectos:

Ubicacin.

Datos histricos.

Visin, misin y/o servicios que presta a la comunidad.

Cantidad y caractersticas de las personas que all se desempean.

Entre otros

La segunda actividad que debers realizar y presentar a tu grupo de estudio

ser entonces la descripcin del ambiente de insercin seleccionado.
Para el momento de presentar la segunda actividad, ya habrs trabajado con tu
profesor/a asesor/a, preparador/a (de contar con uno/a) y grupo de estudio,
algunos contenidos con los que desarrollars ciertos dominios relacionados con el
rea administrativa, por lo que podrs aplicarlos y compartirlos en tu ambiente de
insercin.

En tal sentido, la tercera actividad consistir en sistematizar tu

PROYECTO I

41

experiencia en la aplicacin de dominios logrados en las distintas unidades

curriculares. Recuerda que al finalizar el primer trimestre estars en capacidad de
evidenciar tus logros y sistematizar tu experiencia de aplicacin en los siguientes
dominios:
Dominio a aplicar

Unidad
curricular

Identificacin argumentada del tipo de

empresa diagnosticada.
Descripcin de los procesos
Introduccin a la
administrativos que se efectan.
Administracin
Revisin del organigrama.
*Nuevos paradigmas.
- Anlisis de ofertas y demandas a travs
de curvas.
- Realizar maximizacin de ganancias
Matemtica
(bienestar material o valor empresarial).
para la
- Realizar minimizacin de costos y
Administracin
prdidas.
- Efectuar clculos de inflacin para
cambio de modelo o paradigma.
-

La entrega de esta tercera actividad se estima para la segunda o tercera

semana del siguiente trimestre, de modo tal, que cuentes con suficiente tiempo
para las aplicaciones y la sistematizacin de todos los dominios que se te solicitan
adems de otros que consideres desarrollaste en este primer trimestre.
Durante el segundo trimestre se iniciar el abordaje de los aspectos
desarrollados en la primera unidad de este material instruccional. Paralelamente
puedes iniciar la aplicacin de dominios desarrollados en las nuevas unidades
curriculares, para posteriormente sistematizarlas, y presentarlas la segunda
semana del tercer trimestre de este trayecto. Esta segunda sistematizacin de
experiencias de aplicacin de dominios, constituye la cuarta actividad y debers
contemplar para ello los siguientes:

PROYECTO I

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Dominio a aplicar
Clculo de:
Prestaciones Sociales
Seguro Social
Paro forzoso
Vacaciones
Utilidades
Retenciones
Horas extras
Diagnosticar el cumplimiento de
los principios de contabilidad.
Elaborar estados financieros.

Unidad curricular

Legislacin para la
administracin pblica y
privada

Contabilidad

De igual manera trabajaremos el tercer trimestre: discutiendo los contenidos

desarrollados en la segunda unidad de este material instruccional y aplicando los
dominios de este perodo como quinta actividad.

Dominio a aplicar
Clculos estadsticos del
personal, a partir de datos
como: edad, sexo, nivel
educativo, antigedad.
Estudios del contexto.
Utilizacin de hojas de clculo
para aplicar los dominios
descritos para legislacin
pblica privada.
Consultas e indagacin de
informacin por Internet.
Presentacin del informe en
Word.

Unidad curricular
Estadstica

Informtica Instrumental

En este caso debes asegurarte de presentar la sistematizacin de tus

experiencias de aplicacin una semana despus de haber culminado el tercer
trimestre, de tal manera que puedas optar a la certificacin del primer trayecto.

PROYECTO I

43

A manera de resumen, las actividades que debes realizar y presentar durante

este primer trayecto son las siguientes:

Actividad

Plazo de entrega

1-Inventario de posibles ambientes de

insercin seleccin argumentada de
uno.
2-Descripcin del ambiente
seleccionado
3-Aplicacin de dominios alcanzados en
las unidades curriculares del primer
trimestre. Sistematizacin de la

Tercera semana del primer

trimestre
Sptima semana del primer
trimestre
Segunda o tercera semana
del segundo trimestre

experiencia de aplicacin.
4-Aplicacin de dominios alcanzados en
las unidades curriculares del segundo
trimestre. Sistematizacin de la

Segunda semana del tercer

trimestre

experiencia de aplicacin.
5-Aplicacin de dominios alcanzados en
las unidades curriculares del tercer
trimestre. Sistematizacin de la

Una semana despus de la

culminacin del tercer
trimestre.

experiencia de aplicacin
Los plazos de entrega aqu descritos son referenciales, de resultar necesario
efectuar alguna modificacin debe efectuarse por discusin y acuerdo interno.

PROYECTO I

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Referencias bibliogrficas

Astorga, Alfredo y Der Bart (1991) Manual de diagnstico participativo. 2da.

Edicin. Humanitas CEDEPO, Buenos Aires.
Geilfus, Franz (2000) Ochenta herramientas para el desarrollo participativo.
Diagnstico, planificacin, monitoreo,

evaluacin. Tercera Edicin. IICA.

Holanda/Laderas C.A., San Salvador.

www.navegalia.com/Channels/Salud/Psico/
www.definicion.org/asertividad

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