Cobertura de la Garanta.

Garanta Ford: 1. Todo vehculo Ford, nuevo, vendido por el

Concesionario Ford Autorizado, queda expresamente garantizado por medio de
la presente, contra defectos de material y/o mano de obra en condiciones de
uso y servicios normales.
2. La garanta consiste en el reemplazo de las piezas inservibles por
comprobado defecto de material y en la reparacin de fallas en las piezas
ineficientes, pero an utilizables. La certificacin de estas anomalas es de
exclusivo juicio y anlisis del Concesionario Ford Autorizado.
3. Es requisito primordial la presentacin, por parte del propietario de la Libreta
de Garanta para efectuar los trabajos solicitados o en su defecto algn
documento que acredite la fecha de venta y mantenciones realizadas.
4. El propietario conoce y acepta que el fabricante puede realizar cambios en el
diseo o mejoras en los vehculos en cualquier momento, sin incurrir en la
obligacin de hacer los mismos en los vehculos adquiridos por clientes con
anterioridad.
5. El Concesionario Ford Autorizado establecer en cada caso el plazo
aproximado dentro del cual se llevar a cabo el cumplimiento de la garanta. El
gasto de traslado flete y seguro del vehculo hasta el Concesionario Ford
Autorizado o hasta el Servicio Tcnico que Se indique por escrito, sern de
cargo del propietario.

Plazo de Garanta

Ford: AUTOMVILES:

La garanta permanecer vigente por un periodo de treinta y seis meses (36

meses) contados desde la fecha de entrega del vehculo al usuario o hasta que
el vehculo haya recorrido cien mil kilmetros (100.000 Km.). Prevalecer la
condicin que primero ocurra.
CAMIONES:
La garanta permanecer vigente por un perodo de doce (12) meses contados
desde la fecha de entrega del vehculo al usuario o hasta que el vehculo haya
recorrido cincuenta mil kilmetros (50.000 Km.). Prevalecer la condicin que
primero ocurra.

Condiciones Especiales


Ford: ford brinda una Garanta Extendida de 5 aos/ 120.000 Kms. que
respalda con una cobertura adicional nuestro nivel de calidad y confiabilidad.
Esta Garanta extendida cubre todas las piezas y componentes del tren de
potencia del vehculo. Esta garanta es aplicable al vehculo, es decir cualquier
propietario puede optar a esta cobertura, siempre y cuando el vehculo
presente su plan de mantencin al da realizado en un Servicio Autorizado ford.
Durante los primeros 3 aos 100.000 kilmetros se aplica la garanta de
vehculo nuevo que cubre las reparaciones necesarias para corregir defectos de
material o de mano de obra que puedan ocurrir bajo condiciones normales de
uso, esta garanta cubre casi la totalidad de las piezas y partes del vehculo,
exceptuando repuestos o servicio de mantencin normal, tales como filtros,
plumillas, disco de embrague, pastillas de freno, entre otras condiciones
especiales expresamente detalladas en la Libreta de Garanta y Servicio que se
entrega junto con cada vehculo al propietario. Durante el cuarto y quinto ao
de uso 40.000 kilmetros siguientes se aplica la garanta extendida que
cubre al tren de potencia del vehculo.
Motor: Block motor y todas sus piezas interiores y exteriores adems Sistema
AWD Simtrico: transmisin, ejes y diferenciales: Convertidor de torque Unidad de control electrnica de la transmisin - Sellos y empaquetaduras Juntas homocinticas (excepto fuelles) - Rodamientos internos - Eje cardn.
-

Exclusiones

Ford: Se excluyen expresamente de la Garanta antes mencionada las

siguientes piezas y componentes:
Neumticos, Cmaras, Amortiguadores, Parabrisas y cristales, Plumillas y
limpiaparabrisas Discos de embragues, Balatas, Lmparas, Fusibles,
Radiorreceptor, Bomba inyectora disel, Inyectores disel, Batera, Pastillas de
freno, Piezas de mantencin y Otros componentes, pintura y tapizado, sujetos a
desgaste producto de un uso normal.

Gua de auto evaluacin para el alumno

Conteste las siguientes preguntas y Luego realice una evaluacin a su

compaero.

Qu es la Garanta de un producto?
Los vehculos nuevos, as como cualquier producto nuevo que falla, tienen una
garanta legal de tres meses desde la fecha de la compra. Es decir, ante
defectos que imposibiliten enteramente su uso normal dentro de este plazo, los
consumidores siempre pueden optar por la devolucin del dinero, la
reparacin, o el cambio por otro vehculo.

Quin establece las polticas de garanta de un producto?

Las politas de garanta de un producto las establece la marca especifica que
produce aquellos productos adems de un respaldo que da la empresa que
vende estos productos

Cules son las exclusiones de las garantas automotrices?

EXCLUSIONES DE LA GARANTA (PIEZAS, COMPONENTES Y PARTES DONDE NO
APLICA LA GARANTA)

A. Las operaciones de mantenimiento sealadas en esta Pliza, as como la

reparacin o reemplazo de las piezas, partes o componentes que esto implica y
se consideran como servicio de mantenimiento debido al uso o desgaste
normal

B. Aquellos daos o reparaciones ocasionados por: accidentes, fuego,

vandalismo, robo, mal uso o abuso del vehculo
C. No se aplicar la garanta en ruidos y/o rechinidos ocasionados por el uso o
desgaste del vehculo, as como aquellos que se deriven de un choque o
accidente que haya sufrido el mismo.
D. Esta Pliza tampoco aplicara a los vehculos que hayan sido identificados
como prdida total por la compaa de seguros o autoridades correspondientes
o que se encuentren reconstruidos.
E. Esta Pliza no cubre ni cubrir en ningn momento los costos y gastos que
se produzcan provocados por otros problemas que enunciativamente ms no
limitativamente pueden ser: gra de remolque, hoteles, transporte, llamadas
telefnicas, alimentos, perdidas, demoras, daos y perjuicios, etc.
F. El reemplazo o reparacin de las piezas, componentes y partes identificadas
en el presente prrafo de Exclusiones de la Garanta, correr por cuenta y a
cargo del propietario del vehculo.