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  • Circuito de Comunicacion

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    elicampos
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    El documento presenta 5 ejemplos de circuitos de comunicación que involucran a supervisores, empleados y clientes en diferentes situaciones laborales. En cada ejemplo se identifican los elementos del circuito de comunicación: emisor, receptor, mensaje, código y canal. El documento provee información sobre la comunicación efectiva en el ámbito laboral a través del análisis de casos prácticos.

    Descripción original:

    Ejercicio sobre comunicacion no violenta

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    INSTITUTO NACIONAL DE FORMACIN TCNICO PROFESIONAL

    (INFOTEP)
    COMUNICACIN EFECTIVA Y ASERTIVA
    Facilitadora: Eliana Campos, M.A. / M.G.C.

    CIRCUITO DE COMUNICACIN
    1. El supervisor explico instrucciones sobre las tareas del da que deban realizarse.
    a. Emisor
    :______________________________________
    b. Receptor :______________________________________
    c. Mensaje :______________________________________
    d. Cdigo :______________________________________
    e. Canal
    :______________________________________
    2. El ejecutivo de servicio al cliente envi un correo electrnico a la secretaria para informarle que la
    estaban esperando en el recibidor.
    a. Emisor
    :______________________________________
    b. Receptor :______________________________________
    c. Mensaje :______________________________________
    d. Cdigo :______________________________________
    e. Canal
    :______________________________________
    3. Juan escribi su carta de renuncia y la entrego a su supervisor.
    a. Emisor
    :______________________________________
    b. Receptor :______________________________________
    c. Mensaje :______________________________________
    d. Cdigo :______________________________________
    e. Canal
    :______________________________________
    4. El cliente llamo por telfono a Carlos para notificarle que no haba recibido la mercanca.
    a. Emisor
    :______________________________________
    b. Receptor :______________________________________
    c. Mensaje :______________________________________
    d. Cdigo :______________________________________
    e. Canal
    :______________________________________
    5. Mara miro fija y agresivamente a Jos para hacerle saber que no estaba de acuerdo con la decisin de
    trabajar hasta ms tarde.
    a. Emisor
    :______________________________________
    b. Receptor :______________________________________
    c. Mensaje :______________________________________
    d. Cdigo :______________________________________
    e. Canal
    :______________________________________

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