Actividad: Planificacin y preparacin de auditoras Ahora es importante que usted como responsable del proceso de mejora continua determine y desarrolle el programa y plan de auditora que contribuya a la determinacin de la efectividad del Sistema de Gestin de la Calidad de su empresa. Para ello, revise el material de estudio de la unidad y lo dispuesto en la normatividad ISO 19011:2011 (en la carpeta documentos complementarios de la unidad 2 que lo encuentra en el material de formacin de la unidad 2, hay dos ejemplos de un plan de auditora y dos ejemplos de un programa de auditora que le servir de gua) y desarrolle los siguientes tres (3) puntos: 1
1. Diseo del programa de auditoras : el programa de auditora que disee
debe contener lo siguiente: a. Objetivos y alcance del programa de auditora. b. Cronograma de las auditoras a realizar en el ao. c. Criterios de auditora. d. Auditores seleccionados por procesos. e. Recursos necesarios.
f. Identificar y evaluar los riesgos del programa de auditora.
1. Programa de auditoras: Conjunto de una o ms auditoras planificadas para un periodo de
tiempo determinado y dirigidas hacia un propsito especfico.
2. Diseo del plan de auditora: el plan de auditora que disee debe contener lo siguiente: a. Objetivos y alcance de la auditora.
b. Procesos a ser auditados.
c. Criterios de auditora y documentacin de referencia.
d. Ubicacin, fechas, tiempo esperado y duracin de las actividades de
auditora.
e. Mtodos de auditora a utilizar.
f. Roles y responsabilidades de los miembros del equipo auditor.
3. Finalmente, escriba las conclusiones del aprendizaje que obtuvo tras el
desarrollo de esta actividad. Es importante establecer un programa el cual debe ser acorde con las necesidades de la empresa, teniendo en cuenta que se auditen todos los procesos del SGC ya que permite el desarrollo de las auditorias con objetividad, teniendo claros los roles y responsabilidades. Esperando detectar todas las no conformidades para lograr la mejora continua de los procesos, adems cabe resaltar que el establecimiento de un plana de auditora evita el desviamiento del tema y aporta informacin clara tanto para el cliente como para el auditado,
Enve un archivo de texto con la actividad resuelta al instructor a travs de la
plataforma, en el enlace Actividades / Actividades unidad 2 / Actividad Planificacin y preparacin de auditoras. No olvide realizar el aporte al foro temtico y la actividad interactiva 2 en los enlaces disponibles en el botn Actividades / Actividades unidad 2. Nota: recuerde revisar la gua de aprendizaje de esta unidad con el fin de verificar que ha realizado todas las actividades propuestas, saber cmo desarrollarlas y entregarlas correctamente. Favor No enviar ninguna evidencia al correo personal de la tutora, todo por la plataforma del curso. Criterios de evaluacin Disea un programa de auditora teniendo en cuenta la empresa en la que se aplica y los criterios para su desarrollo. Establece un plan de auditora teniendo en cuenta los criterios necesarios para su elaboracin y su aplicabilidad en la empresa. Reflexiona sobre la actividad realizada exponiendo su punto de vista con respecto al aprendizaje adquirido.
Entrega a tiempo: enva la actividad en la fecha indicada por el instructor.