INDICE

RESUMEN
INDICE
INTRODUCCION
CAPITULO I:
PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
1.1

FORMULACIN DEL PROBLEMA

1.2

OBJETIVOS
1.2.1 Objetivo general
1.2.2 Objetivos especficos

1.3

PREGUNTAS

1.4

JUSTIFICACIN
1.4.1 Justificacin tcnica
1.4.2 Justificacin practica
1.4.3 Justificacin econmica

1.5

DELIMITACIN DE LA INVESTIGACIN
1.5.1 Geografa
1.5.2 Temporal
1.5.3 mbito de estudio

CAPITULO II
MARCO TEORICO
2.1 ANTECEDENTES DE LA INVESTICACION
2.1.1 Estrategias genricas de Portes

INTRODUCCIN

Durante ltimas dcadas el mundo de la tecnologa a experimentado diferentes cambios y

avances que han contribuido al xito empresarial as como tambin en el impacto que ha
causa su incremento en el sector de produccin facilitando el acceso a las empresas a
mejorar sus ingresos econmicos.
Partiendo de los estndares

de los pases del primer mundo y que los pases mas

industrializados han logrado avanzada tecnologa e innovacin y en consecuencia estn

alcanzando un avanzado desarrollo humano es de inters conocer la influencia que puede
llegar a tener en una empresa la tecnologa en los resultados ..

agregalo

CAPITULO I
1. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
Las condiciones del mundo empresarial, son cada vez ms competitivos que han obligado a
estas a realizar cambios para poder adaptarse al mismo y as poder seguir mantenindose en
el mercado. Las empresas se han visto obligadas a tener que innovar e incorporar nuevas
tecnologas, como va para

poder mejorar su productividad y conseguir una ventaja

competitiva sostenible y estable.

Entre los cambios tecnolgicos que han podido afectar estas ultimas dcadas a las empresas
de todo mbito destaca la introduccin de la tecnologa, de la informacin y la
comunicacin, lo cual ofrece muchas expectativas con respecto al incremento de su
productividad y conseguir un incremento acelerado de la capacidad de las organizaciones
para explotar mayor cantidad de su producto.
Buena muestra de inters despierta este relacin productividad y tecnologa en las ltimas
publicaciones de la OCDE sobre la medicin de los buenos beneficios de la TIC en las
cuales se reitera la importancia de la contribucin de las Tic para la mejora de la
productividad y el crecimiento econmico.
El propsito de este estudio es establecer cuan productivo puede llegar a hacer una empresa
como consecuencia del incremente de la tecnologa en el proceso productivo.

El desarrollo de esta investigacin se contextualizar en la provincia de Huancayo, tomando

como referencia a dos empresas: Calzados Mantaro y Calzados Cairo.

Este trabajo estima desde una perspectiva terica y practica la forma de influencia de la de
la tecnologa con relacin a la productividad en el mundo Empresarial, por medio de una
investigacin de forma funcional que cuantifica la eficiencia tcnica de una muestra de la
tecnologa en las empresas establecidas en Huancayo .Con el fin de analizar la influencia
del uso de las tecnologas de la informacin y su efecto en la eficiencia empresarial, se
realiza un sondeo para poner a prueba nuestras hiptesis en la Empresa Calzados Mantaro
empresa seleccionada y la Empresa Calzados Jairo.

1.1.

1.2.

PREGUNTAS DE INVESTIGACIN.

Cmo influye la tecnologa en la productividad de la empresa Calzados

Mantaro y Calzados Jairo?

Qu impacto interno y externo generara el uso prolongado de nuevas

tecnologas?
Qu impresiones tiene el cliente ante el uso de la tecnologa por parte de

la empresa?
Existe rentabilidad ante el uso de la tecnologa?
Cmo se ven influenciadas las ventas por el uso constante de la

tecnologa?
Qu vnculos existen en relacin a las ventas de ambas empresas?

OBJETIVOS

1.2.1. OBJETIVO GENERAL.

Avanzar en el conocimiento de la contribucin

de la tecnologa en

la

productividad de la empresa Calzados Mantaro con relacin a Calzados

Jairo y analizar aquellos que podran ser complementarios de la Tic queese
efecto sea mayor
Determinar si la tecnologa influye de manera positiva en la productividad de la
empresa Calzados Mantaro con relacin a las que se dedican a la produccin
de bienes similares Calzados Jairo
1.2.2. OBJETIVOS ESPECFICOS.

Determinar el impacto interno y externamente generara el uso prolongado

de nuevas tecnologas.
Evaluar si es satisfactorio para el cliente el uso de la tecnologa por parte

de las empresas y si existiera algunas deficiencias

Analizar si es rentable la utilizacin de la tecnologa
Contrastar si las ventas se ven influenciadas ante el uso constante de la

tecnologa.
Comparar las ventas obtenidas al final de un mes

de la empresa

calzados Mantaro y Calzados Jairo

1.3.

JUSTIFICACIN

Con este estudio se pretende dar comparar la eficacia del uso de la tecnologa en las
empresas; de la empresa Calzados Mantaro y Calzados Jairo. Con esto las empresas
estarn ms seguras si es rentable o no innovar con nueva

tecnologa para la

produccin y el incremento o deficiencia en los resultados.

Hoy en da el mercado huancano se ha vuelto mucho ms competitivo y las
empresas en general estn en busca nuevas formas de atraer nuevos clientes y
mantener aquellos que ya frecuentan sus establecimientos; y creemos que una forma

de captar clientes y mantenerlos satisfechos con los bienes o servicios que se brindan
es la tecnologa, ya que esta servir para el incremento en la productividad, las
mejoras en la calidad del producto y as el empresario obtendr mayores ganancias y
el consumidor se encontrara satisfecho.
JUSTIFICACIN TCNICA:

JUSTIFICACIN PRCTICA:

JUSTIFICACIN ECONMICA:

1.4. VIABILIDAD
El presente estudio se muestra en un contexto accesible a todos, en consecuencia si
es factible realizarlo de una manera ptima y buscar resultado exactos para la
proyeccin social.

2. MARCO TERICO
Las implicaciones tan importantes de los avances tecnolgicos en los distintos
mercados y en la sociedad en su conjunto, justifican el inters que pueden llegar a
tener las empresas sobre el impacto de la tecnologa en la formulacin e
implementacin de la estrategia y su impacto en los resultados medidos en trminos
de beneficios de productividad, satisfaccin del cliente o valor de mercado, entre
otros siendo resultados obtenidos por distintos autores.
Entre los trabajos que demuestran la importancia de las tecnologas de informacin
en la generacin de valor destaca las siguientes.
Recientemente, autores como Bharadwaj, Brynjolfsson y Yang entre otros obtienen
relaciones positivas entres las inversiones en tecnologa y el valor de mercado de la
empres, que consideran procedentes de la valoracin positiva de los acciones sobre
los activos intangibles que lleva asociados a dicha inversin. No obstante, Dos
Santos, en un anlisis sobre el efecto de los anuncios de inversiones en tecnologa de

las empresas obtiene que el efecto solo es positivo para las tecnologas de la
informacin que clasifica como innovadoras
.
Otros trabajos analizan los efectos de las tecnologa en la mejora de los beneficios o
resultados de la empresa y en la creacin de valor para los consumidores (hitt y
Brynjolfsson, 2000), obteniendo resultados diversos y autores como Barura et al
(2001) estudia el impacto de la tecnologa en variables intermedias como el nivel de
inventarios tiempos, con medidas de la eficiencia directa e indirecta.
Desde el marco de la teora de Recursos y capacidade (Barney 2003; Peteraf) y la
Teoria de las Complementariedades (Milgrom y Roberts, 2005) se argumenta que la
simple inversin en tecnologa no genera mejoras en los resultados de la empresa,
sino que es la existencia de recursos complementarios y la utilizacin conjunta de
esa tecnologa, lo que explica los resultados aparentemente contrarios que se dan
entre los distintos estudios.
Powell y Dent Micalled (2007) obtienen que la tecnologa crean ventajas
competitivas cuando se explotan juntos con recursos complementarios preexistentes
en la empresa como los recursos humanos y los recursos de negocio. Francalanci y
Galal (2008) adoptan un modelo de productividad que recoge como el incremento en
inversiones en la tecnologa est relacionada con incrementos en la productividad
cuando viene acompaado por cambios en la composicin de los trabajadores.
Posteriormente, Bresnahan ( 2009) obtienen que la utilizacin de la tecnologa debe
combinarse con trabajadores de mayor cualificacin.
Por el contrario, el fracaso en los resultados alcanzados por la tecnologa pueden
deberse a que los directivos subsestiman la importancia de los cambios organizativos
de procesos o culturales necesarios (Zuboff 2000), as como a la propia resistencia a
los cambios.
Empecemos por conceptualizar a cada variable de nuestro planteamiento:
2.1.

DEFINICION DE TERMINOS BS SICOS

2.1.1 Productividad
En la actualidad podemos encontrar que existe una infinidad de autores que plantean
una definicin diferente para productividad, pero citaremos a aquellos que sus
conceptos se aproximen ms a nuestro estudio y contribuyan con el.

SegnMartnez (2007), se habla de la productividad cuando las empresas en general

muestran un uso adecuado de los recursos que poseen para la produccin de nuevos
bienes o servicios. entonces aquella empresa que no optimiza sus recursos no es nada
productiva.
Para Nez (2007), el termino productividad ha ido cambiando a travs de los aos
y por ende los factores que lo componen tambin pero el dice que hay elementos que
no cambiaron y estos son la produccin, el hombre y el dinero.

http://www.smo.edu.mx/colegiados/apoyos/proyecto-investigacion.pdf

2.1.2 Tecnologa
Bunge, es considerado como uno de los principales expositores de este enfoque
cognitivo o intelectualista, que considera a la tecnologa como ciencia aplicada y a la
ciencia como una bsqueda por nuevas leyes de la naturaleza, la cual es conducida
por la arrogancia y la libertad del espritu (Bunge, 1.966, citado por Staudenmaier,
1.985)
Desde la Sociologia ( Falcott 199) Seala que la tecnologa es la capacidad
socialmente organizada para controlar y alterar activamente objetos del ambiente
fsico

en

inters

de

algn

deseo

necesidad

humana.

Sbato (desde la economa): "conjunto ordenado de conocimientos necesarios para la

produccin

comercializacin

de

bienes

servicios".

Gallbraith (The new industrial state) La tecnologa es la aplicacin sistemtica del

conocimiento cientfico o de otro tipo de conocimiento organizado, a tareas
prcticas.