PROGRAMA FORMATIVO DE LA ESPECIALIDAD FORMATIVA

MENSAJERA MS EXCHANGE SERVER: PLANIFICACIN Y DISEO

IFCD035PO

PLANES DE FORMACIN DIRIGIDOS PRIORITARIAMENTE A TRABAJADORES OCUPADOS

PLANES DE FORMACIN DIRIGIDOS PRIORITARIAMENTE A TRABAJADORES OCUPADOS

PROGRAMA DE LA ESPECIALIDAD FORMATIVA:
MENSAJERA MS EXCHANGE SERVER: PLANIFICACIN Y DISEO

DATOS GENERALES DE LA ESPECIALIDAD FORMATIVA

1. Familia Profesional INFORMTICA Y COMUNICACIONES
rea Profesional: DESARROLLO
2. Denominacin: MENSAJERA MS EXCHANGE SERVER: PLANIFICACIN Y DISEO
3. Cdigo: IFCD035PO
4. Objetivo General:

Reunir la informacin necesaria para disear un sistema de mensajera y los servicios

de servidor de Exchange Server 2010. Planificar e implementar una poltica de
mensajera con seguridad, alta disponibilidad, y con otros sistemas de mensajera y
con los socios federados.

5. Nmero de participantes:
Mximo 25 participantes en modalidad presencial y 80 en modalidad teleformacin.

6. Duracin:
Horas totales:

25

Modalidad: Indistinta

Distribucin de horas:
Presencial:................. 25
Teleformacin:........... 25

7. Requisitos mnimos de espacios, instalaciones y equipamiento:

Contar con los m2 suficientes para albergar el equipamiento especfico y la maquinaria necesaria para el desarrollo de
la accin formativa

7.1 Espacio formativo:

AULA POLIVALENTE:
El aula contar con las instalaciones y equipos de trabajo suficientes para el desarrollo de la accin
formativa.
Superficie: El aula deber contar con un mnimo de 2m2 por alumno.
Iluminacin: luz natural y artificial que cumpla los niveles mnimos preceptivos.
Ventilacin: Climatizacin apropiada.
Acondicionamiento elctrico de acuerdo a las Normas Electrotcnicas de Baja Tensin y otras normas
de aplicacin.
Aseos y servicios higinicos sanitarios en nmero adecuado.
Condiciones higinicas, acsticas y de habitabilidad y seguridad, exigidas por la legislacin vigente.
Adaptabilidad: en el caso de que la formacin se dirija a personas con discapacidad dispondr de las
adaptaciones y los ajustes razonables para asegurar la participacin en condiciones de igualdad.
PRL: cumple con los requisitos exigidos en materia de prevencin de riesgos laborales

Cada espacio estar equipado con mobiliario docente adecuado al nmero de alumnos, as mismo
constar de las instalaciones y equipos de trabajo suficientes para el desarrollo del curso.

7.2 Equipamientos:
PCs equipados con sistema operativo compatible y capacidad suficiente (GB de memoria RAM) y espacio
suficiente en disco duro.
Perifricos y dispositivos multimedia. Tarjeta de sonido y altavoces. Can con proyeccin.
Software especfico necesario para la imparticin de la accin y sistema Operativo.
Conexin a internet.

Pizarra o rotafolios y rotulador.

Material de aula apropiado para su imparticin.
Mesa y silla para el formador y los alumnos.
Se entregar a los participantes los manuales y el material didctico necesarios para el adecuado desarrollo
de la accin formativa
Las instalaciones y equipamientos debern cumplir con la normativa industrial e higinico sanitaria
correspondiente y respondern a medidas de accesibilidad universal y seguridad de los participantes.
En el caso de que la formacin se dirija a personas con discapacidad se realizarn las adaptaciones y los
ajustes razonables para asegurar su participacin en condiciones de igualdad.
7.2.1 En el caso de formacin en modalidad teleformacin, se requiere el siguiente equipamiento:
Requisitos tcnicos de la plataforma de teleformacin y del contenido virtual de aprendizaje para
especialidades formativas no dirigidas a la obtencin de certificados de profesionalidad en la
modalidad de teleformacin
1. Requisitos tcnicos de la plataforma de teleformacin
La plataforma de teleformacin que se utilice para impartir acciones formativas no conducentes a la
obtencin de certificados de profesionalidad deber reunir los siguientes requisitos tcnicos:
Compatibilidad con los estndares SCORM e IMS.
Rendimiento, entendido como nmero de alumnos que soporte la plataforma, velocidad de respuesta del
servidor a los usuarios, y tiempo de carga de las pginas Web o de descarga de archivos, que permita:
Soportar un nmero de alumnos equivalente al nmero total de participantes en las acciones formativas
que est impartiendo el centro o entidad de formacin, garantizando un hospedaje mnimo igual al total del
alumnado de dichas acciones, considerando un nmero de usuarios concurrentes del 40% de ese
alumnado.
Disponer de la capacidad de transferencia necesaria para que no se produzca efecto retardo en la
comunicacin audiovisual en tiempo real, debiendo tener el servidor en el que se aloja la plataforma un
ancho de banda mnimo de 100Mbps, suficiente en bajada y subida.
Funcionamiento 24 horas al da, los 7 das de la semana.
Compatibilidad tecnolgica y posibilidades de integracin con cualquier infraestructura informtica o
sistema operativo, base de datos, navegador de Internet de entre los ms usuales o servidor web,
debiendo ser posible utilizar las funciones de la plataforma con complementos (plug-in) y visualizadores
compatibles. Si se requiriese la instalacin adicional de algn soporte para funcionalidades avanzadas, la
plataforma debe facilitar el acceso al mismo sin coste.
Integracin de herramientas y recursos necesarios para gestionar, administrar, organizar, disear,
impartir y evaluar acciones formativas a travs de Internet, disponiendo, especficamente, de las
siguientes:
Herramientas que faciliten la colaboracin y la comunicacin entre todos los alumnos, tanto de carcter
asncrono (foros, tablones, correo, listas, etc.), como sncrono, (sistema de mensajera, chat,
videoconferencia, etc.).
Herramientas de desarrollo, gestin e integracin de contenidos.
Herramientas de seguimiento formativo, control del progreso del alumnado y evaluacin del aprendizaje.
Herramientas de administracin y gestin del alumnado y de la accin formativa.
Disponer del desarrollo informtico a travs del cual el Servicio Pblico de Empleo Estatal, de manera
automtica, realice el seguimiento y control de las acciones formativas impartidas, conforme al modelo de
datos y protocolo de transmisin establecidos en el anexo II y en la pgina web de dicho organismo, a fin
de auditar la actividad de los centros y entidades de formacin y evaluar la calidad de las acciones
formativas.
Para poder realizar tal seguimiento, el Servicio Pblico de Empleo Estatal, con la periodicidad que
determine, se conectar automticamente con las plataformas de teleformacin, por lo que las mismas
debern contar con los desarrollos informticos que posibiliten tales acciones de seguimiento (protocolo de
conexin SOAP).
Sin perjuicio de lo anterior, y de cara al seguimiento puntual de las acciones formativas de certificado de
profesionalidad que se impartan, ser preceptivo proporcionar al Servicio Pblico de Empleo Estatal una
direccin (con sus correspondientes credenciales) de acceso a la plataforma, con permiso de
administrador, pero sin posibilidad de modificar datos.
Niveles de accesibilidad e interactividad que como mnimo cumplan las prioridades 1 y 2 de la Norma
UNE 139803:2012 o posteriores actualizaciones, segn lo estipulado en el Captulo III del Real Decreto
1494/2007, de 12 de noviembre.
El servidor la plataforma de teleformacin ha de cumplir con los requisitos establecidos en la Ley
Orgnica 15/1999, de 13 de diciembre, de proteccin de datos de carcter personal, por lo que el
responsable de dicha plataforma ha de identificar la localizacin fsica del servidor y el cumplimento de lo
establecido sobre transferencias internacionales de datos en los artculos 33 y 34 de dicha Ley Orgnica y
en el Ttulo VI del Reglamento de desarrollo de la misma, aprobado por Real Decreto 1720/2007, de 21 de
diciembre.
Incluir la imagen institucional del Servicio Pblico de Empleo Estatal y de las entidades que l designe,
con las pautas de imagen corporativa que se establezcan.
Disponibilidad de un servicio de atencin a usuarios que proporcione soporte tcnico y mantenga la
infraestructura tecnolgica y que, de forma estructurada y centralizada, atienda y resuelva las consultas e

incidencias tcnicas del alumnado. El servicio, que deber estar disponible para el alumnado desde el
inicio hasta la finalizacin de la accin formativa, deber mantener un horario de funcionamiento de
maana y de tarde, tendr que ser accesible mediante telfono y mensajera electrnica y no podr
superar un tiempo de demora en la respuesta superior a 2 das laborables.
2. Requisitos tcnicos del contenido virtual de aprendizaje
Para garantizar la calidad del proceso de aprendizaje del alumnado, el contenido virtual de aprendizaje de
las especialidades formativas no dirigidas a la obtencin de certificados de profesionalidad mantendr una
estructura y funcionalidad homognea, cumpliendo los siguientes requisitos:
Como mnimo, ser los establecidos en el correspondiente programa formativo que conste en el fichero
de especialidades formativas previsto en el artculo 20.3 del Real Decreto 395/2007, de 23 de marzo y est
asociado a la especialidad formativa para la que se solicita inscripcin.
Estar referidos tanto a los conocimientos como a las destrezas prcticas y habilidades recogidas en los
objetivos de aprendizaje de los citados programas formativos, de manera que en su conjunto permitan
conseguir los resultados de aprendizaje previstos.
Organizarse a travs de ndices, mapas, tablas de contenido, esquemas, epgrafes o titulares de fcil
discriminacin y secuenciase pedaggicamente de tal manera que permiten su comprensin y retencin.
No ser meramente informativos, promoviendo su aplicacin prctica a travs de actividades de
aprendizaje (autoevaluables o valoradas por el tutor-formador) relevantes para la prctica profesional, que
sirvan para verificar el progreso del aprendizaje del alumnado, hacer un seguimiento de sus dificultades de
aprendizaje y prestarle el apoyo adecuado.
No ser exclusivamente textuales, incluyendo variados recursos (necesarios y relevantes), tanto estticos
como interactivos (imgenes, grficos, audio, video, animaciones, enlaces, simulaciones, artculos, foro,
chat, etc.). de forma peridica.
Poder ser ampliados o complementados mediante diferentes recursos adicionales a los que el alumnado
pueda acceder y consultar a voluntad.
Dar lugar a resmenes o sntesis y a glosarios que identifiquen y definan los trminos o vocablos
bsicos, relevantes o claves para la comprensin de los aprendizajes.
Evaluar su adquisicin durante o a la finalizacin de la accin formativa a travs de actividades de
evaluacin (ejercicios, preguntas, trabajos, problemas, casos, pruebas, etc.), que permitan medir el
rendimiento o desempeo del alumnado.

8. Requisitos necesarios para el ejercicio profesional:

(Este epgrafe slo se cumplimentar si existen requisitos legales para el ejercicio de la profesin)

9. Requisitos oficiales de los centros:

(Este epgrafe slo se cumplimentar si para la imparticin de la formacin existe algn requisito de homologacin /
autorizacin del centro por parte de otra administracin competente.

10. CONTENIDOS FORMATIVOS:

1. INTRODUCCIN AL DISEO DE UNA IMPLEMENTACIN DE MICROSOFT EXCHANGE SERVER
2010
1.1. Recopilacin de los requisitos de negocio
1.2. Identificacin de los requisitos adicionales
1.3. Introduccin a la Gestin de Niveles de Servicio
1.4. Analizando el entorno de mensajera actual
2. DISEO DE LA INTEGRACIN DE EXCHANGE SERVER 2010 CON LA INFRAESTRUCTURA
ACTUAL
2.1. Diseo de una infraestructura de red
2.2. Diseo de una infraestructura de Active Directory
2.3. Diseo de una infraestructura DNS
2.4. Planificacin de administracin de servidor
3. PLANIFICACIN Y DESPLIEGUE DE SERVICIOS DE BUZONES
3.1. Servicios de buzn en Exchange Server 2010
3.2. Diseo de servidores de buzones
3.3. Diseo de la gestin de destinatarios
3.4. Diseo de la arquitectura de carpetas pblicas
4. PLANIFICACIN Y DESPLIEGUE DE SERVICIOS DE ACCESO DE CLIENTE EN EXCHANGE
SERVER 2010
4.1. Introduccin a la funcin de servidor Acceso de cliente
4.2. Diseo de la implementacin del servidor de acceso de cliente
4.3. Diseo de acceso de cliente

4.4. Diseo de Polticas de acceso de cliente

5. PLANIFICACIN Y DESPLIEGUE DE TRANSPORTE DE MENSAJES EN EXCHANGE SERVER 2010
5.1. Diseo de enrutamiento de mensajes de Exchange Server 2010
5.2. Diseo de Transporte de concentradores Servidores
5.3. Diseo del transporte perimetral de mensajes
6. PLANIFICACIN Y DESPLIEGUE DE SEGURIDAD DE LA MENSAJERA
6.1. Diseo de la seguridad de los mensajes
6.2. Diseo de soluciones Antivirus y Anti-Spam
7. PLANIFICACIN Y DESPLIEGUE DE CUMPLIMIENTO DE MENSAJERA
7.1. Diseo de Cumplimiento de transporte
7.2. Diseo de la integracin de AD RMS con Exchange Server 2010
7.3. Diseo de Diario de mensajes y Archivado
7.4. Diseo de la administracin de los registros de mensajera
8. PLANIFICACIN E IMPLEMENTACIN DE ALTA DISPONIBILIDAD EN EXCHANGE SERVER 2010
8.1. Introduccin a la Planificacin de alta disponibilidad en Exchange Server 2010
8.2. Diseo de alta disponibilidad para bases de datos de buzones
8.3. Diseo de alta disponibilidad para otras funciones de servidor
8.4. Diseo de resiliencia
9. INTRODUCCIN PLANIFICACIN DE UNA SOLUCIN DE RECUPERACIN DE DESASTRES
9.1. Planificacin para la Mitigacin de Desastres
9.2. Planificacin de copia de seguridad de Exchange Server
9.3. Planificacin de recuperacin de Exchange Server
10. PLANIFICACIN DE SEGUIMIENTO Y SOLUCIN DE PROBLEMAS DE EXCHANGE SERVER 2010
10.1. Planificacin de la monitorizacin
10.2. Planificacin de la solucin de problemas Planning Exchange Server Troubleshooting
11. LA ACTUALIZACIN A MICROSOFT EXCHANGE SERVER 2010
11.1. Actualizacin a Exchange Server 2010
11.2. Planificacin de la actualizacin de Exchange Server 2003 a Exchange Server 2010
11.3. Planificacin de la actualizacin de Exchange Server 2007 a Exchange Server 2010
12. LA INTEGRACIN DE MICROSOFT EXCHANGE SERVER 2010 CON OTROS SISTEMAS DE
MENSAJERA
12.1. Diseo de la integracin Exchange Server 2010 con otros sistemas de mensajera
12.2. Diseo de la integracin Exchange Server 2010 con los socios Federados
12.3. Diseo de la integracin Exchange Server 2010 con Exchange Online